PREDICCION DE LA DEMANDA

Tipos de horizontes temporales de la previsin



Previsin a corto plazo:  Cobertura de hasta un ao, generalmente inferior a los tres meses.  Programacin de trabajos, asignacin de tareas. Previsin a medio plazo:  Entre tres meses y tres aos.  Planificacin de las ventas, de la produccin y del presupuesto. Previsiones a largo plazo:  Periodos superiores a tres aos.  Planificacin de nuevos productos, localizacin de las instalaciones.

La influencia del ciclo de vida del producto



Las etapas de introduccin y crecimiento necesitan previsiones ms largas que las de madurez y declive. Las previsiones son tiles para proyectar  los diferentes niveles de personal  los diferentes niveles de inventarios  los diferentes niveles de capacidad de produccin mientras el producto pasa de la primera a la ltima etapa.

Estrategia durante el ciclo de vida de un producto

Introduccin
Estrategias de la compaa Mejor periodo para aumentar la cuota de mercado Es vital planear la I + D

Crecimiento
Buen momento para cambiar el precio o la imagen de calidad

Madurez
Mal momento para cambiar la imagen, el precio o la calidad Los costes competitivos son ahora muy importantes

Declive
Es vital controlar el coste

Fortalecer el segmento Defender la posicin en el de mercado Restaurantes para mercado comer Fax en el coche CD-ROM Internet

Disquetes de 3 1/2 Furgonetas

Ventas
Impresoras a color HDTV La planificacin y desarrollo del producto son vitales La previsin es muy importante Fiabilidad del producto y proceso Posibilidades y mejoras del producto competitivas Aumento de la capacidad Cambio de tendencia para centrarse en el producto Atencin a la distribucin Estandarizacin Cambios de producto menos rpidos; ms cambios minuciosos Capacidad ptima Estabilidad creciente del proceso de produccin Grandes lotes de produccin Mejora del producto y reduccin de costes Poca diferenciacin del producto Minimizacin de costes Sobrecapacidad en la industria Eliminacin de productos que no proporcionan un margen aceptable Reduccin de capacidad

Estrategias de la OM

Cambios frecuentes en planificacin del producto y proceso Lotes de produccin pequeos Altos costes de produccin Nmero de modelos limitado Atencin a la calidad

Demanda de un producto en un periodo de 4 aos con tendencia de crecimiento y estacionalidad

Demanda del producto o servicio Picos estacionales Componente de tendencia

Lnea de demanda actual Demanda media en cuatro aos Variacin aleatoria

Primer ao Segundo ao Tercer ao Cuarto ao

Realidades sobre la previsin



Raras veces las previsiones son perfectas. La mayora de las tcnicas de previsin asumen que existe cierta estabilidad sostenida al sistema. Tanto las predicciones de familias de productos como las predicciones en conjunto son ms precisas que las previsiones de productos individuales.

Enfoques de la previsin
Mtodos cualitativos


Mtodos cuantitativos


Se emplean cuando la situacin no es clara y hay pocos datos: Requieren intuicin y experiencia

Se emplean cuando la situacin es estable y existen datos histricos Requieren tnicas estadsticas o herramientas matemticas:

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

PROYECCIN FUNDAMENTAL INVESTIGACION DE MERCADO ANALOGIA HISTORICA CONSENSO DE GRUPO METODO DELFI MODELOS CAUSALES

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

PROYECCIN FUNDAMENTAL Parte de los niveles ms bajos hasta llegar a la alta gerencia. Ventajas: La cantidad de conocimiento detallado. Deventajas: Altos costos de oportunidad dado que el tiempo utilizado en la proyeccin es tiempo perdido para las ventas. Conflicto potencial de intereses.

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

INVESTIGACION DE MERCADO Se contrata una compaa externa. Las metodologas van desde la comercializacin, hasta encuestas telefnicas acerca de las preferencias sobre ciertos productos, ingresos, hbitos, etc. Es un mtodo sistemtico y objetivo dado que se apoya en un anlisis cientfico de la situacin.

Es flexible en cuanto a la seleccin de la metodologa que se adecue mejor al problema que se quiere resolver.

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

ANALOGIA HISTORICA El mercado de lo que se pretende proyectar tiene un comportamiento parecido al de un mercado anterior, del cual se puedan extraer datos reales a fines de realizar el pronstico. La situacin ideal sera

encontrar un producto que se pueda utilizar como parmetro o modelo.

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

CONSENSO DE GRUPO Una proyeccin nacida de la opinin de varios expertos es ms fiable que la interpretacin de una sola persona. No se deben ponderar las opiniones segn los niveles jerrquicos dentro de la compaa. La intuicin de los expertos es el motor esencial del sistema, dado que no slo analiza los datos disponibles, en caso de haberlos, sino que pone de manifiesto su percepcin individual respecto de la cuestin a proyectar. No se oculta la identidad de las personas ni se permite su interaccin.

TECNICAS CUALITATIVAS O SUBJETIVAS DE PROYECCION

MODELOS CAUSALES Intentan proyectar el mercado sobre la base de antecedentes cuantitativos histricos; con lo cual suponen que, los factores condicionantes del comportamiento histrico de algunas o todas las variables del mercado, permanecern estables. Se da una relacin causal, en la cual la ocurrencia de un evento, causa la ocurrencia de otro. Los modelos causales de uso ms frecuentes son los modelos de regresin, el modelo economtrico, indicadores anticipados y el modelo de insumo producto.

Visin global de los mtodos cuantitativos

   

Enfoque simple Medias mviles Alisado exponencial Proyeccin de tendencia Regresin lineal

Modelos de series temporales

Modelos asociativos

Mtodos de previsin cuantitativos

(no simples)
Previsin cuantitativa Modelos de series temporales Modelos asociativos

Media mvil

Alisado exponencial

Proyeccin de tendencia

Regresin lineal

METODOS CUANTITATIVOS
ANALISIS DE SERIES DE TIEMPO PROMEDIO DE MOVIMIENTO SIMPLE PROMEDIO DE MOVIMIENTO PONDERADO AJUSTE EXPONENCIAL ANALISIS DE REGRESION LINEAL METODO WINTERS TECNICA DE BOX JENKINS SERIE DE TIEMPO DE SHISKIN MODELOS DE SIMULACION PROYECCION ENFOCADA

METODOS CUANTITATIVOS
ANALISIS DE SERIES DE TIEMPO Esta metodologa se utiliza para analizar los patrones de demanda como: tendencia, estacionalidad, ciclos, autocorrelacin, del pasado y llegar a hacer pronsticos para el futuro, es decir que se basa sustancialmente en datos histricos es por ello que esta tcnica funcionar si las utilidades y tendencias del producto que la empresa venda son estables y claras.

Qu son las series temporales?



Es una secuencia de datos uniformemente espaciada:  Se obtiene observando las variables en periodos de tiempo regulares. Se trata de una previsin basada en los datos pasados:  Supone que los factores que han influido en el pasado lo sigan haciendo en el futuro.
Ejemplo: Ao: 1993 Ventas: 78,7 1994 63,5 1995 89,7 1996 93,2 1997 92,1

Descomposicin de una serie temporal

Tendencia Ciclos

Estacionalidad

Variaciones aleatorias

Tendencia


Es el movimiento gradual de ascenso o descenso de los datos a lo largo del tiempo. Los cambios en la poblacin, ingresos, etc. influyen en la tendencia. Varios aos de duracin.
Respuesta

Mes, trimestre, ao

1984-1994 T/Maker Co.

Estacionalidad


Muestra de datos de ascenso o descenso que se repite. Se puede ver afectada por la climatologa, las costumbres, etc. Se produce dentro de un periodo anual.
Verano Respuesta
1984-1994 T/Maker Co.

Mes, trimestre

Ciclos


Movimientos de ascenso o descenso que se repiten. Se pueden ver afectados por interacciones de factores que influyen en la economa. Suelen durar de 2 a 10 aos.
Respuesta Ciclo

Mes, trimestre, ao

Variaciones aleatorias


Son saltos en los datos causados por el azar y situaciones inusuales. Son debidas a variaciones aleatorias o a situaciones imprevistas:
1984-1994 T/Maker Co.

 

Huelga. Tornado.

Son de corta duracin y no se repiten.

Enfoque simple


Suponer que la demanda en el prximo periodo ser igual a la demanda del periodo ms reciente:


Por ejemplo, si en mayo hubo 48 ventas, en junio habr 48 ventas.

Es el modelo con la mejor relacin eficaciacoste y eficiencia.

1995 Corel Corp.