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1.1. Identificar o mdulo 1.2. Enunciar os contedos programticos do mdulo 2.1. Definir processo de comunicao 2.2. Identificar os elementos do processo de comunicao 2.3. Definir o conceito de empatia 2.4. Definir o conceito de feedback 2.5. Identificar e descrever as Barreiras comunicao 2.6. Compreender e explicar como superar as barreiras.
Contedos Programticos:
5. Modelos Psicopedaggicos 6. Factores psicopedaggicos 7. Pedagogia modelos e espaos (ATL) 8. Observao das actividades do educador de infncia
e significa pr em comum.
Comunicar
humana, no podemos no comunicar, estamos sempre em interaco com alguma coisa ou com algum.
Significa,
assim,
transmisso
de
uma e
mensagem
(ideias,
sentimentos
experincias) entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e se faz.
Por
outro
lado,
comunicao
ENTO
Eu estarei a comunicar!
Para
Emissor
Mensagem
Receptor
Cdigo
Emissor
Mensagem
Canal
Feedback
Cdigo Receptor
Descodifica
Ex: O apresentador de televiso o emissor das mensagens, mas no a fonte porque no ele quem as escreve!
por isso
O receptor deve estar sintonizado com o emissor para conseguir receber e perceber a mensagem. importante que o receptor capte a mensagem, mas
um significado especfico.
Ento,
Para
EMPATIA
Capacidade
de se colocar no lugar do outro; Colocar-se dentro da Viso do Outro, com os valores dele, perceber o Ponto de Vista do outro.
Ento,
A EMPATIA implica:
Saber
ouvir.
Explorar
Compartilhar
Implica:
Postura
Respeito Cuidado
Eliminao
Para
que
EMPATIA
seja
possvel,
fundamental saber ouvir! Saber ouvir implica alguns comportamentos e atitudes especficas e por isso se chama ao saber ouvir:
ESCUTA ACTIVA
estar
disponvel
para
receber
as
mensagens do outro
mostrar-se
interessado
nas
suas
tentar compreend-las.
2. Sem escutar no haver descodificao nem interpretao.
deixar falar;
Colocar-se
Centrar-se No
interromper o outro;
ao efeito de Halo; a mensagem;
Resistir
Reformular Eliminar
Efeito
de Halo
em deixar que uma
Consiste
caractersticas
comunicao.
do
processo
de
Feedback
para a mudana de comportamento; comunicar com uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer informaes sobre a forma como a sua actuao afecta os outros.
- DESCRITIVO, no avaliador; - ESPECFICO, no geral; - COMPATVEL, com as necessidades do Emissor e do Receptor; - DIRIGIDO, para comportamentos mutveis do Receptor; - SOLICITADO, no imposto; - OPORTUNO, logo aps a ocorrncia do comportamento; - ESCLARECIDO PARA ASSEGURAR A COMUNICAO ADEQUADA.
Por
Chocar o receptor Receber crticas ou punio Ser mal interpretado ou no ser compreendido
Outras
POR:
Receio de admitir os erros cometidos, perante os outros ou
si mesmo
Falsas
Para
SEQUNCIA
1. Quando tu..
2. Sinto..
Explique como o comportamento do outro o afecta. Assuma a responsabilidade pelos seus sentimentos.
3. Porque eu... Explique porque afectado daquela forma O que causa aquele comportamento.
4 . Gostaria...
5. Porque...
Descreva a mudana que deseja que o outro considere. Explique porque acha que essa mudana amenizar o problema e quais os ganhos para ambos.
6. O que acha? Oua a resposta do outro. Esteja preparado para ouvir opes e chegar a um acordo.
DE COMUNICAO, ou de LINGUAGEM:
VERBAL
NO VERBAL
COMUNICAO
VERBAL
Quando emitimos uma mensagem, podemos recorrer a diversos cdigos, sendo as palavras um dos mais comuns.
Quando a comunicao estabelecida por intermdio das palavras, estamos a utilizar a LINGUAGEM VERBAL! Esta pode ser ORAL ou ESCRITA!
EXEMPLOS
DE LINGUAGEM VERBAL
ORAL
ESCRITA
Livros
Cartazes
Jornais e Revistas
Cartas Internet, SMSs Telegramas
Televiso, Cinema
Telefone Internet Palestras, Conferncias, etc.
COMUNICAO
NO - VERBAL
A comunicao no verbal permite-nos transmitir as nossas emoes e sentimentos e, juntamente com a comunicao verbal, ajuda-nos a dar um significado mais intenso e real ao contedo das nossas mensagens.
LINGUAGEM
NO - VERBAL
GESTOS POSTURA CORPORAL EXPRESSES FACIAIS SILNCIOS ROUPAS E ADORNOS DISTNCIA ENTRE AS PESSOAS PARALINGUSTICA
sinaleiros,
Codificada
de trnsito,
Tctil
Braille
(linguagem
tctil
dos
AUDIO VISO
OLFACTO
TACTO
PALADAR
Ora,
barreiras externas.
As
Rudos
na comunicao
So todas as perturbaes, distores de significado, que ocorrem no processo de comunicao e que no so pretendidas pelo emissor, mas que afectam a recepo da mensagem no seu destino, isto , afectam a quantidade e qualidade de informao que pode ser enviada numa dada situao, num determinado tempo.
Deformao
Perda
Palavras mal pronunciadas ou pronunciadas num tom de voz demasiado baixo, etc. distraco ou incapacidade.
Receptor
Cdigo
Rudos
Rudos
Visuais
cores
contrastes
Rudos
Olfactivos perfumes intensos, maus cheiros, tudo aquilo que interfere no nosso sistema olfactivo.
Rudos
elsticas,
1. Falar numa linguagem que no entendida pelo outro 2. Utilizar palavras ambguas 3. Caractersticas da nossa personalidade (exemplo: timidez) 4. Falar de assuntos ou sentimentos no adequados ao objectivo da comunicao
ACTIVIDADES