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Composio de Pginas web LAYOUT DE LOJA E VITRINISMO Odair Cavichioli Jr. Prof. Nvea Alves
"H leis de proporo, de luz, de sombra e de perspectiva, que preciso conhecer para desenhar um motivo; se essa cincia nos falha, arriscamos travar eternamente uma luta estril e no conseguimos nunca criar."
Introduo
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A chegada numa loja ou ponto comercial; Convida? Afasta? O que um lojista espera? Maior tempo = Maior consumo;
A vitrine
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O Layout
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bem ou no.
A loja
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O layout + vitrine
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cliente seja chamado para dentro da loja e l permanea pelo maior tempo possvel.
Importante
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vitrine chamativa,
Definindo do layout
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Definindo a Vitrine
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demonstrar os produtos de forma a induzir o consumidor a compr-los; expor os produtos para que as pessoas os vejam facilmente;
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LOJAS
A loja fsica
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O varejo
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Varejo
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Varejo
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Envolve a venda de uma empresa ao consumidor final em uma loja, seja ela:
de porta em porta ou
atravs de uma maquina de vender.
Importncia do Varejo
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ltimo elo de um canal de distribuio que se estende por diversas empresas; se os consumidores no comprarem aquilo que o varejista oferece, no haver
possuidor do poder, pois ele quem melhor conhece o consumidor final, o mais prximo dele.
Varejo x Concorrncia
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novos desafios;
Importante
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Compras x Desejos
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realmente querem:
Mveis: Conforto, relaxamento, alinhamento Roupas: Aceitao, conforto, estilo de vida; Livros: Conhecimento, romance, fuga da
esttico;
realidade.
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20% o que ela contm; 80% a percepo que os consumidores tm; alm de possuir o que o cliente deseja preciso ter um estilo que esteja alinhado
com o do consumidor;
criar uma imagem focada e forte que demandem produtos e servios feitos sob medida aos consumidores; conexo entre loja e cliente = sucesso!
A imagem
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Importante
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Fazer com que o cliente atravesse sua porta, significa dizer que ele baixou sua defensiva e
Tipos de Varejo
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Conceito de loja
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Elementos da loja
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Localizao (rua, centro de compras); Produtos (alimentos, roupas, calados, mveis etc.); De fabricao prpria ou de terceiros
Importante
Cada um destes elementos um
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Planejamento
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Objetivos
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Atrair a ateno do cliente para a loja. Atrair o cliente para o interior da loja. E
Lembre-se:
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Apresentao externa
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Posio da Loja
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Visibilidade da Loja
Arquitetura da Loja
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Formato arquitetnico;
Facilidade de comunicao;
Tipos de fachada
Tipos de entrada
Comunicao Visual
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Formatos Varejistas
Independentes; Lojas em Cadeias ou Redes; Franquias;
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Loja de fabricante;
Cooperativas.
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Alimentcias; No-alimentcias.
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Mala direta
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Mix de Produtos Variedade da linha, qualidade, servios Preo Promoo Apresentao Pessoal Preos, crdito, benefcio/custo Propaganda, ofertas, sinalizao Loja, departamentos, layout e comunicao visual Atendimento, apresentao rapidez, servio,
Ponto
Fachada
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Os aspectos externos de apresentao da loja provocam um forte impacto em sua imagem e so extremamente importantes para atrair o consumidor, pois determinam a primeira impresso que o consumidor tem, influenciando sua percepo sobre a qualidade e o tipo de loja.
Fachada
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Atravs de aspectos como fachada, tamanho, estilo arquitetnico, comunicao visual, a loja projeta uma imagem que pode ser:
Letreiro
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O letreiro externo com a marca da loja a primeira coisa que o consumidor percebe. Ele deve ter forma, cor e iluminao que ajudem a despertar interesse e convidar o consumidor
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Lojas de departamentos;
Lojas de especialidades;
Supermercados;
Hipermercados; Especialistas por categoria; Lojas de convenincia.
Lojas de departamentos
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So operaes em grande escala contendo um amplo composto de produtos consistindo de muitas linhas de produtos diferentes comercializados em departamentos separados vesturio masculino, vesturio feminino, brinquedos, artigos esportivos, mveis e acessrios. As lojas de departamentos oferecem muitos servios aos clientes, como vendedores bem informados, servios de entrega e embalagem, polticas liberais para devolues e cartes de crdito prprios.
Lojas especializadas
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So lojas em escala relativamente pequena que oferecem uma grande profundidade em uma gama estreita de linhas de produtos. As lojas de especialistas so comuns em vesturio feminino e masculino, joalheria, calados, eletrnica, mveis, artigos esportivos, materiais de pintura, flores, bebidas, bichos de estimao, enxovais para noivas e tecidos
Supermercados
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So varejistas que vendem itens de mercearia e alguns produtos de carter geral atravs de instalaes fsicas em grande escala, com expositores para auto-servios que possibilitam ao varejista transferir o desempenho de algumas funes de marketing ao consumidor.
Supermercados
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O conceito supermercado envolve cinco princpios que visam melhorar a produtividade do varejo e
Exibidores para auto-servios/seleo; Centralizao dos servios ao cliente no caixa; Instalaes de grande escala e baixo custo; Forte nfase em preos; Amplo sortimento de mercadorias para facilitar
Hipermercados
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So os Supercentros, um dos mais novos tipos de competitivos de varejo, oferecendo ao cliente tudo em um s lugar e, em conseqncia disso conseguem atrair clientes de um raio de at 50 a 80 quilmetros. Eles reduzem o custo total de compra do cliente em termos de tempo e lojas visitadas, sem sacrificar atendimento e variedade.
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Trabalham com um volume muito grande de mercadorias de uma nica categoria a um bom preo.Pode-se citar como exemplo lojas especializadas em:
MDF;
madeira; tintas, etc.
Lojas de convenincia
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Geralmente so pequenas oferecem maior utilidade de tempo, lugar e posse ao consumidor. Estocam produtos comprados freqentemente como gasolina, po, cigarros
Lembre-se:
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Importncia
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Tarefas
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Como??
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criando uma imagem positiva da loja; preocupar-se a respeito de como os clientes sentem o ambiente da loja, se eles se sentem bem nela;
Localizao
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Localizao
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Drogaria 5km
Loja de descontos 16km
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Zona comercial
Autnoma
Shopping Center
Notradicional
Zonas comerciais
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Regio central do comercio usualmente uma rea de compras no planejada que evoluiu em torno do ponto geogrfico da cidade para o qual convergem os sistemas de transporte
pblico.
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Fracos
Estacionamento inadequado Lojas antigas
Variedades
Congestionamentos
Shopping Centers
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custos comuns;
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Horrios de funcionamento inflexveis; Alugueis altos; Restries quanto ao tipo de mercadoria; Operaes inflexveis e participao
Possibilidade de muita concorrncia; Domnio das lojas menores pela loja ncora.
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Shopping de Bairro/vizinhana; Shopping Center comunitrio; Shopping regional; Shopping super-regional; Shoppings de moda especializados; Power Centers; Shoppings temticos; Outlets centers.
Exerccios
de cada uma.
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1. Como possvel classificar as lojas? D exemplos 2. Qual a sua opinio sobre a localizao de uma loja em um shopping? 3. Quais so as categorias de lojas em sua cidade? 4. Qual a sua percepo inicial sobre estas lojas, quanto localizao e vitrine? 5. Voc o dono de uma rede de lojas de calados de grife e recebeu a proposta para se instalar em
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VITRINE
Vitrines
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mercados rabes exibiam produtos em meio a muita cor com o uso de tecidos ou pendurando os objetos na fachada; os egpcios usavam a imagem para
Mercado de Trajano primeiro molde shopping center: mais 100 lojas eram dividas para concentrar os interessados em cada tipo de produto.
Histria e Evoluo
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Evoluo e Historia
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Desses e de tantos outros exemplos o que se pode concluir que as pessoas sempre foram atradas para o comrcio pelo olhar.
Atualidade
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As vitrines, hoje, com suas superfcies de vidro impedem o toque e precisam chamar os
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Atualidade
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Vitrine de rua
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Madona Litta (Leonardo Da Vinci) Fonte: Lehmkuhl (2007) apud VITRINE&CIA, out. 2007.
Cromoterapia
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vermelho rosa
impurezas do sangue
laranja
desenvolve a
Cromoterapia
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Cromoterapia
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azul forte
Cromoterapia
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violeta
dourado - concede a influncia do Sol, dando nimo e exaltao, representa a opulncia e a riqueza. Acelera o ritmo da bailarina. prateado - concede a influncia da Lua,
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Segundo Farina (1982), Desde a antiguidade o homem tem dado um significado psicolgico s cores, e a rigor, no tem havido diferenas interpretativas no decorrer dos tempos.
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As cores
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A iluminao
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Iluminao em vitrine
Influncia da iluminao
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Lembre-se:
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A cor sempre chama ateno do cliente em uma vitrine. Deve-se atentar-se para a
Cor/Contraste:
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uma opo moderna e pode ser amplamente usada nos segmentos infantil e
jovem.
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Cor/Monocrtica:
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Cor/Anloga:
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Detalhes
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Cada vez mais, as pessoas so surpreendidas nos detalhes, muito importante observar a combinao destes num ambiente que tem a funo de vender a loja como um todo.
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Linhas
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Linhas
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Linhas na vitrine
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A importncia da Vitrine
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Resultados
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Vitrina atraente = impulso de compra Medir resultados nos 1 dias menor risco;
Resultado no satisfatrio = readaptao
instantneo;
Vitrines
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Demetresco (2004)
Mise-en-scne
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esttica.
Miseen-spectacle
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Vitrine
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Ela pode ser relativamente simples e econmica em relao s outras mdias, mas devido a sua posio quase ntima entre o ver
Vitrine
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A encenao da vitrine iluso de Impacto e sua aceitao instantneos; Produtos combinando paixo pelo Cliente visualize o produto nele ou na sua
realidade;
conjunto;
casa.
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Influncia ao desejo
Vitrine
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Lembre-se:
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Vitrine e Sonho
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As vitrines tem o poder de fazer sentir mais; cheirar mais, tocar mais, ouvir mais, experimentar mais. Ao visualizar um produto
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Diversos desejos
Importante
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Cuidados
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O vazio
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to importante em uma vitrine quanto o cheio. Isto significa que entre os objetos deve
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O vazio
O humor
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religiosas;
Humor
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Vitrine e humor
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1. Vitrine expositiva;
2. Vitrine folk;
3. Vitrine cenogrfica.
Vitrine expositiva
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Este tipo de vitrine no utiliza uma ambientao tema para sua composio.
Vitrine expositiva
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Este estilo de vitrine o padro que domina as vitrines pelo mundo, o ideal intercalar estilos de montagem para no causar monotonia. O que se deve observar que
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Vitrine Expositiva
Vitrine folk
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Vitrine folk
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Neste estilo so utilizados recursos sutis para traduzir o tema, com gravuras de animais
rstico.
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Vitrine Folk
Vitrine cenogrfica
A palavra cenogrfica deriva de
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cenografia, que tem como significado a arte de desenhar ou pintar segundo a regra de perspectiva. Para o vitrinismo, o seu
Vitrine cenogrfica
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As vitrines cenogrficas so consideradas superprodues, o que realmente fato. No se pode fazer vitrine nesse estilo sem:
um bom projeto;
planejamento;
um bom investimento; e principalmente, sem uma estrutura e espao
adequado.
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Vitrine cenogrfica
Fundamentos do vitrinismo
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A vitrine considerada como uma imagem que contm vrias propostas: primeiro o de
Importante
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Dizer que uma vitrine um lugar onde so expostos artigos para serem vendidos muito
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quantidade;
formato;
cores; temas; produtos expostos; a freqncia com que so renovados.
Dicas
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ou parcial para que o interior da loja possa ser vislumbrado desde fora da loja.
Lembre-se:
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A vitrine responsvel por atrair mais gente do que qualquer atitude interna loja. O
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De acordo Demetresco (2001), a montagem de uma vitrine deve convencer instantaneamente na sua apresentao de forma a sensibilizar o cliente. Essa
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Uma vitrine pode passar uma mensagem social, cultural, um comportamento de uma sociedade, uma informao, como usar um produto, por exemplo, ou uma emoo. Por
Funo da Vitrine
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Comemorativa; Publicitria;
Oportunidade;
Cotidiana/Institucional.
Vitrine comemorativa
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Vitrine publicitria
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Vitrine publicitria
Vitrine de oportunidade
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Vitrine liquidao
Vitrine cotidiana
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Vitrine cotidiana
Caractersticas
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Caractersticas
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Formas
As formas e suas referncias so:
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circular: ateno, perfeio; quadrada: firmeza, robustez; irregular: desarmonia, instabilidade; losango: elegncia, bom gosto; piramidal: equilbrio, estabilidade; e
Montagem e estrutura
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O tempo de vida til de uma vitrine curto. Prolong-la um grande erro, pois no incio
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Em lojas de shopping nas quais o movimento intenso devem ser trocadas com menor tempo em relao s lojas de rua de trnsito intenso. Os shoppings tm grande circulao,
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A decorao cenogrfica pode ficar um ms ou um pouco mais. Deve-se desenvolver um calendrio de substituio da vitrine, evitando assim o improviso, dando tambm
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Datas promocionais
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Inverno.
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O calendrio promocional tem suas variaes de acordo com cada regio do pas, o que se chama de
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Datas efemrides mais comuns: Ano novo, frias, Natal, volta as aulas, dia das mes, dias das noivas, dia dos namorados, festa junina, frias, dia dos pais, independncia, dia das crianas;
Datas de oportunidades mais comuns: Aniversrio da cidade, aniversrio da loja, olimpadas, copa do mundo, eleies, festas folclricas;
Datas sazonais: Primavera, vero, outono e inverno.
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As datas comemorativas podem sempre respeitar a sua real ligao com a loja, a menos que a loja
Suportes da vitrine
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1. O Manequim;
2. O Display.
O Manequim
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O simulacro da figura humana, representado pelo manequim, complementa a identificao da pessoa que passa diante da vitrine e faz-se pela imagem apresentada na encenao, ou
Histrico Manequim
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imagens;
Alemanha;
Modelos de manequim
O Display
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Utilizao Display
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principalmente utilizado em vitrines com a exposio de objetos pequenos, como relgios, culos, jias, isqueiros, canetas e sapatos. muito empregado em produtos que
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Porm, este material no se aplica somente vitrine. Utiliza-se tambm, na demonstrao interna dos produtos. Por exemplo, um marca de mveis quer que o cliente veja que o seu
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
Iluminao da vitrine
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Efeitos de iluminao
Dicas de iluminao
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No caso de lojas de rua, onde a luz solar provoca reflexo, esse fator deve ser analisado
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Iluminao vitrine
Dicas de iluminao
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Ateno tambm para alteraes de cor provocadas pela luz. Se um produto parece
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Fontes de luz
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Quentes (amarelas)
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Frias (brancas)
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Direta
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Quando a luz direcionada para o objeto sem haver fuga de luminosidade, por meio de lmpadas (refletoras, olicrica e vapor de sdio) e Spots Lights, suportes para lmpadas
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Iluminao direta
Indireta
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Quando a luz que ilumina o objeto refletida ou a fonte difusa, sem foco especfico, isto pode ser conseguido por meio de lmpadas (refletora, halgena, lapiseira e fluorescente),
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Iluminao indireta
Geral
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Iluminao geral
Perimetral/planos verticais
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Iluminao perimetral
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Halgenas incandescentes.
Refletoras:
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Incandescentes, encontradas em tamanho grande e pequeno. Quando a lateral espelhada, o facho dirigido; e, quando a
cabea espelhada, o facho aberto. Usamse spots largos para que a luz seja refletida.
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Refletor aberto
Halgenas incandescentes:
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Encontradas em diversos modelos, seu facho pode ser dirigido (par) ou aberto (lapiseira).
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Halgenas incandescentes
Dicrica:
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a combinao de uma lmpada pequena com refletor que justamente faz com que sua
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Lmpada dicrica
Fluorescentes frias:
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Observao
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Iluminao com luz dicrica, com facho de luz muito fechado. Os produtos ficam muito mal iluminados. Iluminao correta. O fecho de luz mais largo (36) valoriza as duas bolsas. Iluminao com luz muito forte, sem contraste, o que elimina o destaque. superiluminao. Os spots trabalhando cruzados iluminam tirando o efeito contraste. Iluminao sobre exposta, sem dramaticidade. Produto iluminado com dicrica e fundo iluminado por
O ponto focal
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O ponto focal
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O ponto focal da vitrine, portanto, est baseado nessas condies e divide a rea (a cada 1 m, no caso de vitrines grandes) nos pontos em que h mais concentrao de
O ponto focal
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Observao
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A primeiro momento quando a pessoa se interessa pelo que a vitrina est mostrando. O que ocorre
O ponto focal
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O papel do vitrinista
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O papel do vitrinista construir uma imagem, levar ao desejo, ao consumo, e, com recursos
O papel do vitrinista
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O vitrinista no deve
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Deixar de fazer com que o consumidor sinta a energia que emana do poder da fantasia de uma
encenao;
Maravilhe-se com a sutil velocidade das mudanas; Fique maravilhado com o ritmo criado pela organizao dos elementos; Encante-se com a esteticidade de uma composio original; Admire a criatividade de quem preparou aquele local, o vitrinista.
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Descortinar, pela iluminao, a textura das matrias; Ativar a substncia das cores;
Perfil do vitrinista
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O vitrinista deve ser uma pessoa de seu tempo, contemporneo, mas com um olhar no passado e outro no futuro. Deve estar atento a novos materiais, novos manequins e novos
Responsabilidade do vitrinista
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Modalidades de atuao
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Relacionamento
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O nvel hierrquico: deve manter timas relaes com os chefes da empresa, pois deles recebe a maior colaborao e a deciso sobre a orientao a ser dada promoo.
Com o pblico (relacionamento indireto): atravs da linguagem que expressa nas vitrinas, devendo esta ser sempre clara, franca de honesta. O nvel hierrquico: deve
Visual merchandising
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Exemplo:
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cores, efeitos luminosos cnicos, temas promocionais, todo meio de explorar a linguagem visual e outros rgos do sentido
Exemplo:
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comunicao visual, design, informtica, entre outros elementos que sinalizam a atmosfera e identidade do estabelecimento comercial;
ocioso nas compras, saber como atra-lo. Criar estratgias de como faz-lo permanecer na loja, e ou despertar-lhe o interesse de compra.
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Planejamento da vitrine
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Planejamento da vitrine
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Planejamento da vitrine
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No mundo da vitrine, os conhecimentos de todos os elementos, comerciais e artsticos que envolvem a criao de sistemas de exposies comerciais, so fundamentais para
Planejamento da vitrine
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Vale lembrar que nem sempre grandes investimentos representam boas idias.
Cores e imagens
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Vitrina arte visual aplicada promoo de vendas e no apenas decorao ou disposio de objetos. Desta forma, para planejar a vitrina devem ser observados os
seguintes elementos:
Levantamento de Idias
Dever ser considerado o seguinte:
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Concretizao da idia
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Esboo
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Esquema de cores
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Decorao
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4. Elementos decorativos.
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Podem ser forrados ou pintados, qualquer material de acabamento usado nas partes
Exemplo:
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Materiais usados:
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gua; plstica;
concreto aparente. OBS: Em geral estes acabamentos no so executados pelo vitrinista, embora seja ele quem determine as cores a serem usadas.
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Tecidos: de trama grossa, por serem mais resistentes: juta, cnhamo, linho, feltro, etc. Veludos e cetim para vitrinas mais delicadas;
Papel de parede, contact, crepom, camura, laminado, jornal, embrulho, etc; Tapetes para pisos, embora tambm possam ser usados para forrar laterais e fundos. Placas de cortia, folhas secas, placas moduladas de plstico ou metal, pedras azulejos e outros.
Expositores
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Expositor de colchas
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Tradicionais; Confeccionados;
Manequins estilizados.
Tipos de expositores
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materiais. So os que possuem o maior potencial plstico, capazes de servirem de elemento decorativo
na vitrine.
que so condicionados: vime, ferro, fibra ou outro material, os de fibras que podem ser desmontados para facilitar na hora de vestir o manequim, esses tambm so fornecidos pelas industrias.
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Expositor tradicional
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Suportes
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Industrializados; Confeccionados.
Industrializados
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manequim.
Confeccionados
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So solues encontradas pelo vitrinista, aproveitando os maios diversos materiais. Confundem-se, muitas vezes, com os elementos decorativos. Os suportes
Elementos decorativos
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Elementos decorativos
Lembre-se:
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Exerccio
1. 2.
3.
4. 5.
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Confeces
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Quando so utilizados manequins basta vestir a roupa no mesmo, sendo necessrio fazer apenas alguns ajustamentos na parte que no poder ser observada na vitrina. A roupa deve
Sugestes
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Passar a mercadoria que vai ser exposta. Manter os vestidos, casacos, etc., em cabides ou araras, para no amarrotar at o momento de exp-los. Expor a mercadoria mostrando seu melhor ngulo. Prender a mercadoria de tal forma a no danific-la, escondendo os alfinetes embaixo de golas, bainhas,
costuras, etc.
Tecidos
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Ls, sedas, algodo, sintticos e outros tecidos podem ser expostos em qualquer tipo
Sugestes
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Cama- Mesa-Banho
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Compem este grupo de produtos os lenis, fronhas, toalhas de banho, toalhas de mesa,
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Conjunto de cama
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Toalhas
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Toalha de mesa
Sugestes
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peculiaridade (ex:lenis com a barra bordada) podem ser apresentados de maneira diferente, mostrando-se estes detalhes.
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Presentes
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Vitrine de presentes
Mveis
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A necessidade de espao para uma boa exposio, faz com que estas mercadorias tenham menor nmero de vitrines
interiores.
A apresentao destas mercadorias deve ser feita de forma a assemelhar-se, tanto quanto possvel, aos
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Perfumaria
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Como a mercadoria de pequenas dimenses devese colocar decoraes que preencham o espao para
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Vitrine perfumaria
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Jias e bijuterias
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Estes artigos demandam vitrinas pequenas e altura dos olhos. As jias se apresentam na vitrina de maneira diferente das bijuterias. Os grupos de jias so menos compactos e podem conservar bastante espao entre si.
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tica
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O vitrinista deve saber quais as mercadorias que sofrem alteraes e ficam inutilizadas quando expostas em
Tecidos;
Confeces; Mveis estofados;
Perfumes;
Material fotogrfico; Discos, etc.
Exerccio
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LAYOUT
Definio e fundamentos
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Ou seja, uma prvia do servio pronto antes de executado, onde se pode alterar sua disponibilidade sem danos a nenhuma das
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As cores escolhidas e a forma como os elementos aparecem distribudos so fundamentais, uma vez que extremamente importante a forma como se hierarquiza a
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Segundo o Sebrae, entende-se por leiaute a disposio do espao a fim de criar um fluxo determinado. A
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Atravs do layout pode-se definir a delimitao e organizao do espao com vistas a atender e facilitar um determinado fluxo de pessoas ou materiais. Neste caso,
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Existem outros fatores importantes a serem considerados, como a estratgia da loja em ser aquela em que o cliente
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Em termos de produtividade de vendas algumas reas da loja tm mais valor do que outras. Os
vrios produtos.
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Destaca-se a entrada, o espao e a circulao. A porta de entrada deve facilitar ao mximo o acesso. Sua largura mnima deve comportar a passagem de cadeira de rodas. Se tiver que permanecer fechada, melhor que seja de vidro para que o cliente possa visualizar o interior da loja. A porta mais indicada a dupla, com uma folha abrindo para dentro e outra para fora, com os avisos "empurrar / puxar" bem visveis. Quem atende uma clientela feminina
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Uma circulao confortvel no interior da loja somente feita com corredores amplos, planejados como vias de mo-dupla, e que propiciem uma viso plena dos produtos. Para
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Princpios bsicos:
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Todo estabelecimento tem algumas zonas "quentes" que parecem atrair o cliente e outras que passam despercebidas. Para aquecer as zonas "frias", existem certos
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Uma boa sinalizao contribui para orientar a circulao. Ela pode ser em forma de cartazes e
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Uma exposio organizada no s uma questo de bom senso. claro que os perecveis requerem uma seo refrigerada e que alimentos no combinam com
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1.
2.
3.
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Importante
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estabelecimento comercial deve ter para tornarse uma referncia na paisagem da rua e para que sua presena possa ficar gravada na mente da clientela que voc quer conquistar.
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Sugestes
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Alm da fachada, deve-se considerar tambm a vitrine externa, que onde, alm de outros
Sugestes
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Sugestes
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importante evitar o desperdcio de espao, sobretudo se a rea destinada s vendas for pequena. Em alguns casos, mais vantajoso reduzir o estoque ou mesmo guard-lo em outro local.
Instalaes sanitrias impecveis tambm so um bom carto de visitas. Este um dos itens que deve seguir a
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Retangular: de configurao rgida linear, o plano de layout retangular (grid) tem os corredores e equipamentos paralelos ou perpendiculares s paredes.
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Plano simples ou reto: uma forma convencional de utilizao das paredes e projees para criar espaos pequenos. Pode ser adaptado a qualquer tipo de loja.
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Plano Diagonal: plano que estabelece reas de interesse, podendo ser utilizado para criar zonas e departamentos. Plano Curvo: este plano elimina os cantos
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Plano Variado - o plano variado altamente funcional. Difere do plano reto somente porque tem design quadrangular. Utilizado para produtos que requeiram estudos de
Plano Geomtrico - o mais extico de todos, estabelece interesse sem excessivo custo construtivo. Os corredores criam zonas ou departamentos.
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So diversas as caractersticas que o layout pode assumir, porm os objetivos, o diferencial que ele pode alcanar sempre ir girar em torno da necessidade de fazer com
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Alm disso, o layout pode estimular o consumidor a visitar reas menos nobres da loja, criando corredores atrativos e
O interior da loja
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Fatores que estimulam sentidos dos clientes, aumentando sua permanncia na loja:
Cores; Iluminao;
Fragrncias e Perfumes;
Comunicao Visual/Grfica Ambiental; Apelo ao Tato; Som; Apelo ao paladar.
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Cada um destes pontos pode ser utilizado, de preferncia combinando-os entre si, para gerar uma sensao agradvel ao cliente.
Iluminao
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A iluminao de uma loja altamente tcnica e especfica e deve ser projetada em todas as reas da loja. O mais importante a imagem, a claridade projetada sobre o objeto
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A iluminao, tambm, exerce forte influncia no ambiente da loja. Uma loja clara convida o cliente a permanecer nela por mais tempo, percebendo mais cada um dos produtos
Algumas dicas
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Para facilitar o processo de compra preciso que a comunicao seja o mais clara possvel. Pode-se fazer uso da:
Precificao;
Mercadoria;
Equipamento de Exposio; Tecnologia; Funcionrios e Servios.
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A forma como a mercadoria estar exposta tambm facilita. Em diversos segmentos h uma ordem intuitiva pela qual os clientes se guiam para comprar as coisas. Por exemplo,
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Pisos
Temperatura Provadores Localizao dos Caixas Manuteno e Limpeza
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Pare e pense:
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Voc se preocupa em
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Se voc no define
com clareza quais projetos so mais aderentes a sua estratgia, corre o risco de virar uma empresa pato. O pato um animal polivalente, que:
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voa;
nada;
mergulha;
anda;
canta...
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EXEMPLOS SETORIAIS
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