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1 Edio| 2009 |
Captulo 8
Capa da Obra
COMUNICAO ESCRITA
Capa da Obra
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Rudos qualquer elemento que dificulte a comunicao e que no seja pretendido pelo emissor.
Os rudos podem ser causados pelos seguintes fatores: Diferena de linguagem e de vocabulrio entre o emissor e o receptor; Diferena de repertrio entre o emissor e o receptor; Falta de sequncia de raciocnio lgico; Presena de ideias estereotipadas ou preconceituosas;
Uso de canais ou veculos (e-mails, memorandos, relatrios etc.) inadequados ao tipo de comunicao;
Uso de redundncias; pleonasmos; clichs e tautologias.
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O que repertrio?
o conjunto de conhecimentos de determinada pessoa que constitudo por sua experincia de vida, grau de escolaridade, atividade profissional, pelos livros que leu etc.
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O que redundncia?
Caracteriza-se pela previsibilidade ou repetio do contedo da mensagem, podendo ocorrer espontnea ou intencionalmente.
O que pleonasmo?
Tambm uma forma de redundncia, como repetio de termos, que em certos casos, tm o objetivo de dar mais fora ao texto. Existem dois tipos de pleonasmo:
pleonasmo vicioso
pleonasmo literrio
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O que pleonasmo?
Pleonasmo vicioso caracterizado pela repetio desnecessria de um termo na frase. normalmente definido como excesso de palavra. Exemplos: A grande maioria deles (se maioria, logo, grande);
Cair um tombo;
Cursar um curso; Sair para fora.
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O que pleonasmo?
Pleonasmo literrio o uso do pleonasmo como figura de linguagem para enfatizar algo em determinado texto com o propsito, por exemplo, de acentuar sua poeticidade e de aumentar sua fora. Exemplos: E rir meu riso e derramar meu pensamento (Soneto da Fidelidade, de Vinicius de Moraes); Eu nasci h dez mil anos atrs. (Msica homnima de Raul Seixas)
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O que so clichs?
Clichs expresses que, por serem muito repetidas pelo povo, pela imprensa etc., tornam-se completamente banalizadas e perdem sua fora original. Exemplos: Agradar a gregos e troianos;
A hora da verdade;
Aparar as arestas; Apertar os cintos.
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O que tautologia?
Tautologia caracteriza-se pelo uso de palavras diferentes para expressar a mesma ideia. Algumas construes tautolgicas que devem ser evitadas:
Evitar Abertura inaugural Amanhecer o dia A seu critrio pessoal Com certeza absoluta Comparecer pessoalmente Amanhecer A seu critrio
Preferir Abertura/Inaugurao
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Mensagem fria
Menos complexidade Demanda menos esforo Mais atraente
Peas de comunicao classificadas como quentes: Artigos cientficos; Dissertaes de mestrado; Livros tcnicos; Monografias; Teses de doutorado
Capa da Obra
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E-mail
O que necessrio para elaborar mensagens eletrnicas bem escritas?
1. Refira-se s pessoas pelos nomes em vez de referir-se a elas por sua funo ou cargo;
2. Trate primeiramente da ao e somente depois fornea a explicao;
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E-mail
6. Indique com preciso dados com nmeros, valores e ndices percentuais; 7. Tambm desejvel formular perguntas ao receptor de sua mensagem;; 8. Exera a empatia e valorize a ao ou a participao do receptor de sua mensagem; 9. Evite clichs e empregue frases curtas; 10.Evite usar jarges ou linguagem tcnica; 11.Elabore o texto na 1 pessoa do singular; 12.No use figuras retricas (metforas, comparaes etc.); 13.Evite o gerundismo (ir+ estar + gerndio).
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Cartas
Saiba onde quer chegar Antes de redigir uma carta, faa um esboo listando e organizando as principais ideias e argumentos. Caractersticas para elaborar uma carta: Declarar a ideia principal; Fornecer detalhes necessrios; Fechar com um pedido cordial para uma ao especfica.
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Cartas
Como elaborar uma solicitao? Comece pela solicitao; Diga porque precisa da informao e qual o seu grau de urgncia. Como comunicar boas notcias? Utilize canais diretos da empresa; Recomendaes: Tenha uma ideia clara do que deseja dizer e tente ser claro e objetivo; Tenha em mente que est preparando o receptor de sua mensagem para algumas informaes que viro a seguir.
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Cartas
Como tornar a leitura fcil e agradvel? Perodos e pargrafos curtos so mais fceis de serem lidos; Para enfatizar as ideias principais, sublinhe as sentenas ou enumere os pontos principais. Como redigir ms notcias de forma indireta? 1. Suavize; 2. Indique as razes; 3. D a m notcia; 4. Faa um fechamento positivo.
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Cartas
Como redigir ms notcias de forma direta?
1. D a m notcia; 2. Indique as razes;
Curriculum Vitae
Procure elaborar um currculo que lhe permita ser o mais avanado dos concorrentes, a fim de alcanar seu objetivo; Construa o currculo a partir de suas competncias, habilidades e atitudes.