18/ 11/ 2011

Investigacin y anlisis de la planeacin institucional del

CES

CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES, LA PAZ

Luca Briseo Haro, A01306390 | Equipo 7

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Caractersticas de la institucin Proceso desarrollado para el caso Planeacin normativa Planeacin estratgica Despliegue de la planeacin Recomendaciones para la institucin Conclusiones personales

Localidad:

La Paz, Baja California Sur, Mxico y un campus en construccin en San Jos del Cabo
Ao

en el que comenz a operar: 2000 educativo: superior de institucin: privada

Nivel Tipo

Vinculacin: Oferta

con instituciones en Mxico y Sudamrica

educativa: 17 Licenciaturas, 7 Maestras y 1 Doctorado de alumnos: 1,200+ de maestros: 60+ de administradores: 14 humanista

Nmero Nmero Nmero

Enfoque: Modelo:

curricular flexible con programas cuatrimestrales

Planeacin prospectiva

Investigacin bibliogrfica de las tendencias que ms impactan e impactarn al ambiente educativo de nivel superior. Creacin de escenarios futuribles y futurables.

Diagnstico organizacional del CES contrastando los criterios de dos importantes modelos de premios de calidad con los resultados de un cuestionario aplicado a miembros de la comunidad educativa y administrativa del centro. Planeacin normativa Anlisis, y contraste con teora relacionada, del contenido y del proceso de definicin de la visin, la misin y los valores institucionales.

Planeacin estratgica

Identificacin del proceso de formulacin de estrategias de la institucin* (informacin que utilizan, forma de definirlas, estrategias definidas, actores involucrados y frecuencia de desarrollo del proceso). Contraste de los resultados con teora relacionada.

Observacin del despliegue de la planeacin estratgica* y sus componentes (objetivos, proyectos, estrategias e indicadores de seguimiento y evaluacin). Planeacin operativa Desarrollo de dos mapas estratgicos, uno con perspectivas y objetivos y otro con objetivos e indicadores de seguimiento y evaluacin.

*Datos e informacin recabada de documentos pertinentes y por medio de entrevistas con el Director de Servicios Escolares y Coordinador de Planeacin del CES.

El diagnstico y el anlisis realizado a los elementos que presenta el CES para esta etapa de la planeacin, mostraron importantes diferencias con lo planteado por los autores estudiados.

Por lo tanto, siguiendo las sugerencias de Radtke (1998), Roffe (2009) y Ruiz (2000), y tomando en cuenta los resultados de la investigacin de la planeacin prospectiva, se reorganizaron y replantearon quedando de la siguiente manera:

Visin

Ser considerados la mejor opcin de educacin superior del Estado, por ofrecer un ambiente intelectualmente estimulante, programas acadmicos de alta calidad y pertinencia, y por desarrollar investigacin cientfica que contribuya con la construccin de una mejor sociedad. Ser reconocidos por egresar profesionistas, con vocacin social y humanista, slidamente formados en su disciplina y capaces de transformar su medio, en un ambiente multi-nacional y multicultural.

Misin

Construir una universidad que proporcione la infraestructura y el ambiente adecuado para crear, desarrollar y difundir conocimiento e investigacin que signifiquen beneficios para la sociedad. Guiar y formar a los estudiantes para que logren su pleno desarrollo humano a travs de la identificacin de sus necesidades y el acercamiento de las herramientas apropiadas. Encauzarlos a ser lderes humanistas con visin al futuro y con la disciplina de auto-gestionarse y de procurar la educacin continua y el bien comn.

Valores

-Espritu crtico y creativo -Sentido innovador -Visin humanista -Solidaridad -Compromiso con el desarrollo de su comunidad -Conciencia de las necesidades de su entorno nacional e internacional
.

Evaluacin general* cada cuatro aos para realizar un anlisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)
Se utilizan, formatos de planeacin, registros de alumnos, evaluaciones de los profesores, programas acadmicos, registros financieros, reglamentos y el estatuto orgnico. Participan el Rector, el Vicerrector, los coordinadores de las diferentes reas e indirectamente (por medio de los coordinadores) el resto de la comunidad acadmica.

Formulacin de estrategias
Se utilizan los resultados del anlisis FODA, sus principios bsicos y objetivos institucionales.

Participan el Rector, el Vicerrector y el comit de planeacin.

Definicin de prioridades y plazos, y asignacin de responsables

Se considera como ms importante aquello que afecta directamente los objetivos institucionales y lo que afecta indirectamente a ms aspectos o reas de la universidad.

Participan el Rector, el Vicerrector y el comit de planeacin

*con evaluaciones parciales de reas especficas en periodos de cuatro meses a un ao

Objetivos: -Proveer ambiente, infraestructura y herramientas que favorezcan al docente. -Formar estudiantes humanistas y slidos en su disciplina. -Difundir conocimientos y contribuir con la cultura. -Mantener una sana autonoma financiera. Fortalezas: -Profesores y administrativos con vocacin humanista y comprometidos con la educacin de calidad. -Universidad privada con la mayor matrcula en su estado. -Programas de voluntariado y de sensibilizacin social. -Vnculos con el sector productivo y laboral. Debilidades: -Pocos programas de posgrado. -Poca investigacin. -Biblioteca y centro de cmputo insuficientes.

Oportunidades: -Estado (B.C.S) en pleno desarrollo econmico. -Demanda de estudios superiores en otros puntos del estado. -Baja la demanda en la universidad del estado (UABCS) debido a problemas internos. -Tiempos de cambio que exigen innovaciones e internacionalizacin. Invertir: -Consolidar el CES de La Paz manteniendo la vocacin humanista y la calidad acadmica. -Terminar la construccin del campus San Jos del Cabo y ganarse la confianza de los habitantes del lugar.

Amenazas: -Apertura de ms universidades privadas con atractivas ofertas. -Falta de profesores capacitados para cubrir la demanda. -Actividad productiva regional restringida a pocos rubros (pocas opciones locales para ejercer). -Economa regional restringida a pocos rubros (vulnerabilidad a los cambios econmicos locales). Defender: -Difundir informacin de los recursos y competencias propios del CES haciendo nfasis en sus productos diferenciados. -Hacer ms eficiente el trabajo de los profesores. -Prever cambios en la economa que puedan afectar la salud financiera del centro. Retraerse / Control de daos: -Abrir solo programas con alta demanda que sean compatibles con varias licenciaturas y con las necesidades del mercado local. -Promover la bsqueda de informacin por internet.

Decidir: -Abrir, gradualmente, ms programas de posgrado y motivar la investigacin. -Asegurar la eficiencia de la red inalmbrica y adaptar espacios para el uso de computadoras porttiles. -Fortalecer primero la biblioteca virtual y despus la fsica.

Principios
-Formacin de profesionales capacitados. -Proveer espacios y opciones educativas.

Objetivos
-Consolidar el CES de La Paz manteniendo la vocacin humanista y la calidad acadmica. -Terminar la construccin del campus San Jos del Cabo (SJC) y ganarse la confianza de los habitantes del lugar. -Abrir, gradualmente, ms programas de posgrado y motivar la investigacin. -Asegurar la eficiencia de la red inalmbrica y adaptar espacios para el uso de computadoras porttiles. -Fortalecer primero la biblioteca virtual y despus la fsica. -Difundir informacin de los recursos y competencias propios del CES haciendo nfasis en sus productos diferenciados. -Hacer ms eficiente el trabajo de los profesores. -Prever cambios en la economa que puedan afectar la salud financiera del centro. -Abrir solo programas con alta demanda que sean compatibles con varias licenciaturas y con las necesidades del mercado local.

Estrategias
-Mantener comunicacin constante con todo el personal por medio de juntas, convivencias y eventos especiales. -Asignar los recursos necesarios al campus SJC. - Promocionar en SJC los resultados obtenidos en La Paz. -Incluir actividades de investigacin en los planes de estudio de posgrado, de modo que participen tanto profesores como alumnos. - Conseguir apoyo de empresas para que los alumnos adquieran equipos porttiles y acondicionar reas comunes para su uso. -Integrar una lista de ndices acadmicos virtuales y promover su uso incluyendo actividades en los programas de estudio. -Promover los servicios del instituto mediante eventos culturales y servicios sociales. -Apoyar y estimular a los profesores interesados en la educacin continua y en la investigacin. -Mantenerse al tanto de la actividad financiera local, establecer convenios de intercambio con las empresas y crear fuentes internas de ingresos. -Hacer un estudio de mercado para determinar cules programas seran ms atractivos y tiles a la comunidad.

-Fomento a la investigacin. -Aprendizaje de alto nivel y calidad.

-Difusin del conocimiento y la cultura. -Fomento a la docencia. -Autonoma financiera. -Relacin e interaccin con los agentes productivos, sociales, polticos y culturales de la sociedad

Los objetivos y proyectos derivados de las estrategias, as como los indicadores para su seguimiento y evaluacin, son definidos de manera interna por el Rector, el Vicerrector y el Consejo de Planeacin. El estudio mostr:
Congruencia entre los objetivos y las estrategias para lograrlos. Indicadores de seguimiento y evaluacin en periodos de cuatro meses a cuatro aos, dependiendo del objetivo a medir. Algunas estrategias sin indicador. Falta de documentos grficos, concretos y claros que mostraran la congruencia y los vnculos entre los diferentes elementos de la planeacin.

Debido a lo anterior, y considerando el modelo Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, se conjunt la informacin recabada en las etapas anteriores y se elaboraron las siguientes propuestas:

Misin Institucional
Metas 1-Formar estudiantes para que logren su pleno desarrollo humano y sean lderes con visin al futuro. 2-Ofrecer programas acadmicos de alta calidad y pertinencia. 3-Desarrollar investigacin cientfica que contribuya con la sociedad. 4-Construir una universidad con un ambiente intelectualmente estimulante. Indicadores 1-Profesionistas destacados con visin humanista. 2-Buena imagen externa e interna / Matrcula alta. 3-Implantacin de los resultados de la investigacin. 4-Nivel de motivacin, actitud y resultados de la comunidad acadmica. Perspectiva de Procesos internos Perspectiva del Cliente Metas 1-Abrir ms programas de posgrado e incluir en todos la investigacin. 2-Difundir informacin de recursos y competencias propios del CES. 3-Demostrar eficiencia a travs de un sistema de seguimiento y retroalimentacin con nuestros egresados. Indicadores 1-Nmero de ingreso de alumnos y reportes de investigacin. 2-Nmero de visitas al sitio web y solicitudes de informacin. 3-Resultados de encuestas / Vacantes ofrecidas a egresados. Metas 1-Apoyar y estimular a los profesores en la educacin continua y en la investigacin. 2-Hacer un estudio de mercado y determinar los programas ms atractivos y tiles a la comunidad. 3-Mejorar los servicios de biblioteca e Internet. 4-Terminar el Campus San Jos del Cabo. 5-Establecer convenios de intercambio con empresas y crear fuentes internas de ingresos Indicadores 1-Motivacin, actitud y desempeo de los profesores. 2-Resultados del estudio.

3-Resultados en proyectos, exmenes y tareas de los alumnos. 4-Disminucin de requerimientos y aumento en la matrcula. 5-Ingresos en especie / Ingresos por venta de productos y servicios.

Perspectiva de Aprendizaje y crecimiento Metas 1-Hacer ms eficiente el trabajo de los docentes. 2-Consolidar la imagen del CES. 3-Fortalecer las alianzas externas. Indicadores 1-Nivel de satisfaccin de los docentes / Medicin de desempeo. 2-Nmero de ingreso de alumnos y demanda de empleo para docentes. 3-Participacin de empresas con el centro.

El centro enfoca el uso del internet para mejorar el desempeo de los alumnos y para favorecer la investigacin.

Adoptar herramientas y aplicaciones tecnolgicas tambin- para facilitar los proceso de enseanza, de trabajo y de comunicacin (Riviera, 2009). Tener declaraciones cortas y concretas para que la Visin, la Misin y los Valores sean recordados y repetidos fcilmente y que sirvan de gua de conducta comn (Radke, 1998; Roffe, 2009). Involucra a todos los miembros de la comunidad educativa para favorecer los niveles de participacin y logro de objetivos (Acosta y Marval, 2007;Elas y Mascaray, 2003; Sevilla et al, 2008; Welch y Welch, 2006). Alinear los elementos del plan normativo con las metas y las estrategias manteniendo equilibrio entre lo que la institucin es, lo que debe ser y lo que puede y quiere ser (Jimnez y Muro, s.f.; Roffe, 2009; Ruiz, 2000) Implementar mapas estratgicos que incluyan un indicador de evaluacin por cada estrategia y que engarcen las piezas descoordinadas del centro (Fernndez, 2001).

Los estatutos de la Visin y la Misin son extensos, confusos y desconocidos para muchos de los alumnos y docentes. Los valores se entremezclan con la filosofa.

Los estatutos anteriores fueron elaborados de manera interna por los altos directivos y la asociacin duea de la universidad.

No hay total congruencia entre la planeacin normativa y la estratgica.

Algunas estrategias no tienen claramente asignado un indicador para ser evaluadas y no existe un documento que integre lo esencial de manera grfica y concreta.

La realizacin del proyecto general, que consisti en contrastar la teora con la realidad del proceso de planeacin del Centro de Desarrollo Superior, La Paz, Mxico; revel tanto coincidencias como faltas y adiciones. Las coincidencias mostraron contribuir al buen funcionamiento del centro, las faltas dieron pie a las recomendaciones propuestas y las adiciones permitieron incrementar el conocimiento sobre el tema de planeacin. Como ejemplo de estas ltimas, es la recomendacin del Coordinador de planeacin de evitar las siguientes tentaciones: 1) hacer las cosas por otros, 2) uniformizar, 3) abusar de los formatos, formularios y reportes y 4) cambiar los formatos constantemente. Debido a limitantes que afectaron a este estudio, tales como no contar con acceso irrestricto a la documentacin o sesiones de trabajo del plantel, adems de cierto hermetismo de los entrevistados; los datos, ideas y recomendaciones aqu plasmadas se debern tomar con prudencia. As tambin, queda la tarea de continuar indagando, de enriquecer el plan propuesto y de llevarlo a la prctica documentando el proceso de implantacin y seguimiento para contribuir con la teora y las prcticas actuales.

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Elas, J., y Mascaray, J. (2003). Ms all de la comunicacin interna. La intracomunicacin: diez estrategias para la implantacin de valores y la conquista del comportamiento espontneo de los empleados . Barcelona: Gestin 2000. Fernndez A. (2001). El Balanced Scorecard: ayudando a implantar la estrategia [Versin electrnica]. Revista de antiguos alumnos, marzo, 31-42. Jimenez, I. A. y Muro J. F. (s.f.). Una filosofa para el tribunal electoral del poder Judicial de la federacin. Tesis de maestra. Recuperado el 19 de octubre de http://www.lulu.com/items/volume_26/413000/413687/1/print/413687.pdf. Radtke, J. M., (1998). How to Write a Mission Statement. The Grantsmanship Center Magazine. Recuperado el 30 de septiembre de 2011 de http://www.tgci.com/magazine/How%20to%20Write%20a%20Mission%20Statement.pdf Rivera F., R. (2009). Tendencias tecnolgicas para los prximos 10 aos en instituciones de educacin superior. (T. d. Monterrey, Entrevistador). Roffe S., N. F., (2009). Modelo de planeacin para la educacin del siglo XXI. Mxico, D.F.: Plaza y Valds. Ruz, M. I. (2000). Sistema de planeacin para instituciones educativas. Mxico, D.F.: Trillas. Sevilla, J. J., Galaz, J. F. y Arcos J. L. (2008). La participacin del acadmico en procesos de planeacin y su visin institucional. Revista Electrnica de Investigacin Educativa, 10 (2) 1-19. Recuperado el 30 de septiembre de 2011 de: http://redie.uabc.mx/vol10no2/contenido-sevillagalaz.html Welch, J. y Welch, S. (2006). Winning. Espaa: Javier Vergara.