Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Creacin y Gestin de Empresas Informticas DOE Escuela T. S. de Informtica Aplicada Julin Marcelo Cocho Jose Onofre Montesa Andres 2003-2004
3. Contratos electrnicos
2.1. Licencias de software 2.2. Contratos de desarrollo de software 2.3. Contratos llave en mano 2.4. Contratos de externalizacin (outsourcing) 2.5. Contratos de desarrollo de sitio WEB (Internet) 3.1. La Ley SSICE 3.2. Perfeccin (aceptacin) de los e-contratos 3.3. Informacin bsica a consumidores 3.4. Acuse de recibo 3.5. Eficacia de los e-contratos
GEI-09-Contratos sobre bienes y servicios informticos. 1
Objeto de un Contrato
Partes de un Contrato
Contenido de Contrato:
Cumplimiento de Contrato:
Interpretacin de Contrato:
En las clusulas oscuras no debe favorecer a quien ocasione la oscuridad. Se favorece al deudor en caso de duda. Si no pueden aclararse, el contrato puede ser nulo.
Clusulas
Estas licencias son contratos de adhesin que pueden cuestionarse por leyes de proteccin de consumidores (si la venta es al usuario final) cuando hay exclusiones totales de responsabilidad no admitidas.
10
11
12
13
14
3. Contratos electrnicos
Los contratos on-line celebrados por medios telemticos tienen incidencia en la formacin y perfeccionamiento de los mismos son de dos tipos: 1) Los realizados en entornos BtoB cerrados entre corporaciones con relaciones comerciales previas (p.ej. contratos EDI) se parecen a los clsicos 2) Los realizados en entornos BtoC abiertos al gran pblico profesional o consumidor tienen dos aspectos bsicos con transcendencia jurdica en los organismos internacionales (p.ej. la Ley Modelo CNUDMI sobre comercio electrnico), comunitarios (p.ej. la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrnico) y nacionales (la UETA, Uniform Electronic Transactions Act, en EEUU y aqu la LSSICE). Todos estos modelos legislativos intentan resolver de forma homogeneizada (para un comercio global) los dos siguientes aspectos: - La validez y eficacia de la formacin de los e-contratos (con Informacin bsica a consumidores y acuse de recibo - La Seguridad y fiabilidad de los e-contratos por medio de la Firma Electrnica que asegure su Autenticidad (adems de su Confidencialidad e Integridad) En medio de una Legislacin inacabada y precipitada, de una normalizacin inacabada (aunque ms consistente) y de unas Infraestructuras de autoridades de certidficacin con prestadores de servicios an inciertos (p.ej. el DNI-e)
15
TITULO I. Disposiciones generales TITULO II Prestacin de servicios de la sociedad de informacin TITULO III. Comunicaciones comerciales por va electrnica TITULO IV. Contratacin por va electrnica TITULO V. Solucin judicial y extrajudicial de conflictos TITULO VI. Informacin y control TITULO VIl. Infracciones y sanciones
GEI-09-Contratos sobre bienes y servicios informticos. 17
2. Para que sea vlida la celebracin de contratos por va electrnica no ser necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilizacin de medios electrnicos. 3. Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier informacin relacionada con el mismo conste por escrito, este requisito se entender satisfecho si el contrato o la informacin se contiene en un soporte electrnico. 4. No ser de aplicacin lo dispuesto en el presente Ttulo a los contratos relativos al Derecho de familia y sucesiones.
Los contratos, negocios o actos jurdicos en los que la Ley determine para su validez o para la produccin de determinados efectos la forma documental pblica, o que requieran por Ley la intervencin de rganos jurisdiccionales, notarios, registradores de la propiedad y mercantiles o autoridades pblicas, se regirn por su legislacin especfica.
18
20
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislacin especfica, las ofertas o propuestas de contratacin realizadas por va electrnica sern vlidas durante el perodo que fije el oferente o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio. 4. Con carcter previo al inicio del procedimiento de contratacin, el prestador de servicios deber poner a disposicin del destinatario las condiciones generales a que, en su caso, deba sujetarse el contrato, de manera que stas puedan ser almacenadas y reproducidas por el destinatario. 1. El oferente est obligado a confirmarla recepcin de la aceptacin al que la hizo por alguno de los siguientes medios
a) El envo de un acuse de recibo por correo electrnico u otro medio de comunicacin electrnica equivalente a la direccin que el aceptante haya sealado, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepcin de la aceptacin, o b) La confirmacin, por un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratacin, de la aceptacin recibida, tan pronto como el aceptante haya completado dicho procedimiento, siempre que la confirmacin pueda ser archivada por su destinatario. En los casos en que la obligacin de confirmacin corresponda a un destinatario de servicios, el prestador facilitar el cumplimiento de dicha obligacin, poniendo a disposicin del destinatario alguno de los medios indicados en este apartado. Esta obligacin ser exigible tanto si la confirmacin debiera dirigirse al propio prestador o a otro destinatario. En el caso de que la recepcin de la aceptacin se confirme mediante acuse de recibo, se presumir que su destinatario puede tener la referida constancia desde que aqul haya sido almacenado en el servidor en que est dada de alta su cuenta de correo electrnico, o en el dispositivo utilizado para la recepcin de comunicaciones. a) Ambos contratantes as lo acuerden y ninguno de ellos tenga la consideracin de consumidor, o b) El contrato se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrnico u otro tipo de comunicacin electrnica equivalente, cuando estos medios no sean empleados con el exclusivo propsito de eludir el cumplimiento de tal obligacin.
2. Se entender que se ha recibido la aceptacin y su confirmacin cuando las partes a que se dirijan puedan tener constancia de ello.
Los contratos celebrados por va electrnica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirn celebrados en el lugar en que ste tenga su residencia habitual. Los contratos electrnicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirn celebrados en el lugar en que est establecido el prestador de servicios.
21
En el caso de que la recepcin de la aceptacin se confirme mediante acuse de recibo, se presumir que su destinatario puede tener la referida constancia desde que aqul haya sido almacenado en el servidor en que est dada de alta su cuenta de correo electrnico, o en el dispositivo utilizado para la recepcin de comunicaciones. a) Ambos contratantes as lo acuerden y ninguno de ellos tenga la consideracin de consumidor, o b) El contrato se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrnico u otro tipo de comunicacin electrnica equivalente, cuando estos medios no sean empleados con el exclusivo propsito de eludir el cumplimiento de tal obligacin.
Los contratos celebrados por va electrnica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirn celebrados en el lugar en que ste tenga su residencia habitual. Los contratos electrnicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirn celebrados en el lugar en que est establecido el prestador de servicios.
22
Hallndose en lugares distintos el que hizo la oferta y el que la acept, hay consentimiento desde que el oferente conoce la aceptacin o desde que, habindosela remitido el aceptante, no pueda ignorarla sin faltar a la buena fe. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta. En los contratos celebrados mediante dispositivos automticos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptacin. Dos. Se modifica el artculo 54 del Cdigo de Comercio, que queda redactado de la siguiente manera Hallndose en lugares distintos el que hizo la oferta y el que la acept, hay consentimiento desde que el oferente conoce la aceptacin o desde que, habindosela remitido el aceptante, no pueda ignorarla sin faltar a la buena fe. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta. En los contratos celebrados mediante dispositivos automticos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptacin.
Uno. Se modifica el artculo 1.262 del Cdigo Civil, que queda redactado de la siguiente manera El consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y de la aceptacin sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato.
24
25
Estas exigencias se extienden para los contratos celebrados con destinatarios no consumidores en la medida que no exista un acuerdo expreso en contra. En todo caso, las condiciones generales de los contratos deben ser facilitadas a todo destinatario y estar disponibles de forma que se puedan almacenar y reproducir.
26
27
28