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INTRODUCCIN A LA MERCADOTECNIA
1.1
Definicin
Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de: Procesos
Identifican
Necesidades
Utilidad o beneficio
Satisfaccin Al cliente
1.1
necesidad
Mercados
Deseos
Elementos
Transacciones
Demandas
Intercambios
Productos
Marketing
1.2
Intercambio
orientacin al producto.
Orientacin al mercadeo
Conceptualizacin de mercadotecnia
Marketing
Economas feudales
Revolucin industrial
1920
1950
1990
1.2
En Mxico
Pochtecas
1.2
Tianguis de Tlatelolco
Quedamos admirados de la multitud de gente y mercaderas que en ella haba y del gran concierto y regimiento que en todo tena
1.2
Primera etapa
1521
1.2
Segunda etapa
1810
1.2
Tercera poca
Abarca
de 1880 a la fecha.
1.2
1.2
Fenmeno comercial
1.3 medio
ambiente en la mercadotecnia
El
Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compaa. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.
AMBIENTE DEMOGRFICO
Demografa
es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicacin, edad, sexo, raza, ocupacin y otras estadsticas.
AMBIENTE ECONMICO
las
condiciones de la economa son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotcnico de cualquier empresa, ya sea comercial o no lucrativa. El ambiente econmico est constituido por factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto del consumidor
AMBIENTE NATURAL.
El
ambiente natural incluye los recursos naturales, que los mercadlogos necesitan como insumo o que se ven afectados por las actividades de la mercadotecnia.
La
administracin de la mercadotecnia debe prestar atencin al ambiente natural, las empresas pueden verse afectadas por exigentes medidas gubernamentales y grupos de presin.
tecnologa es el conocimiento de cmo llevar a cabo tareas y lograr metas. A la tecnologa se le aporta: Invencin de maquinas, materiales y procesos mas simplificados
El sistema poltico es un aspecto amplio que abarca las normas e instituciones por medio de las cuales se gobierna una nacin. Consiste: Conjunto de leyes Agencias gubernamentales
Las
fuerzas polticas y legales son aspectos que influyen ms en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra rea de sus operaciones. La legislacin pretende: proteger a las empresas una de otras; proteger al consumidores
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA La competencia Los competidores influyen activamente en la eleccin de mercados de una empresa Los intermediarios Son instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales. Los proveedores es importante considerar a los proveedores para conseguir buen material a bajo costo y con rapidez.
La propia
empresa suministradore s
Intermediarios de marketing
Micro entorno
clientes
competencia Grupos de inters
Ambiente demogrfic o
Ambiente econmico
Entorno medioambien tal
Cambios en la estructura de edad de la poblacin Cambios en la familia Cambios geogrficos en la poblacin Crecimiento en la poblacin mundial Cambios en los ingresos Cambios en las pautas de consumo Desempleo Desarrollo de los pases emergentes
Escasez de materias primas Incremento en los costes de energa Incremento en los niveles de contaminacin Intervencin del gobierno en la administracin de los recursos naturales.
Macro entorno
Entorno tecnolgico
Ambiente poltico-legal
Cambios tecnolgicos ms rpidos. Oportunidades ilimitadas. Presupuestos elevados para la investigacin y el desarrollo. Mayor cantidad de reglamentos
Europea
Ambiente sociocultural
La auto-imagen: autosatisfaccin Relacin de la gente con la sociedad Relacin con las organizaciones Visin del universo Sub-culturas. Cambios en los valores culturales secundarios.
los mercados Donde queremos dirigir nuestro producto o servicio Como lo podemos vender Que publicidad utilizar
nuevas formas de hacer negocios involucra decisiones obligadas para establecer relaciones con nuestros clientes de una forma mas cercana. Pero la palabra mas cerca de los clientes involucra a la red de redes y al su lenguaje tan especializado.
Por ejemplo:
Las
organizaciones que no tomen en cuenta a la www como la realidad del mundo actual, y no se apoyen en sus ventajas de enlace cercano con los clientes, Los negocios actuales se llevan a cabo de manera automtica e instantnea en la web, adems de solicitudes de garantas para los productos y servicios que comercializan, encuestas de servicio a clientes, investigaciones de mercado, y hasta diversin para nuestros clientes.
Es
una herramienta que perfila las oportunidades de las organizaciones para estar mas cerca de nuestros clientes internos y externos, que nos brinda la oportunidad de estar actualizados y exactamente al momento en que ellos lo requieran.
Por
lo tanto es necesario establecer estrategias que se enfoquen a desarrollar esta herramienta y nos lleven a ser eficaces y alcanzar nuestros objetivos y metas, en trminos del mundo de los negocios y adems eficientes al optimizar los recursos con los que cuenta la organizacin.
Cuando un mercadologo quiere lanzar un producto o realizar uno, se apoya en trabajos informticos para realizar simulaciones, diseos y pruebas, y ya que queda listo. Empieza a elaborar estrategias por medio de simuladores y soporte a la toma de decisiones asistidas por computadora.
Para elaborar una etiqueta de un producto un logotipo una imagen, cuando se quiere hacer una campaa de publicidad referente a un producto la informtica utiliza uno o varios software de diseo en el cual se hacen todas las pruebas de diseo que ocupen.