PROCURADURA GENERAL DE JUSTICIA DEL DISTRITO FEDERAL

DIRECCIN DE POLTICA Y PROSPECTIVA CRIMINAL

E S T R S Y ANS IE DAD E N E L T RABAJO

DIRECCIN GENERAL PARA EL TRABAJO Y LA PREVISIN SOCIAL PONENTE: PSICLOGA CLAUDIA MORALES ESCOBAR

SECRETARIA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO DIRECCIN GENERAL DE TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL DIRECCIN PARA EL TRABAJO Y LA PREVISIN

JUNIO 2010

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INTRODUCCIN
Las exigencias econmicas y por ende del mundo

laboral aunado al desajuste entre los requisitos del

puesto del trabajo en las organizaciones y las posibilidades de rendimiento de cada sujeto han

originado la aparicin de enfermedades laborales.

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Estrs: Etimologa: La psicologa define al estrs como todo

acontecimiento de la vida personal o social al que el
organismo da una respuesta inadecuada, que provoca

sensaciones de incapacidad para asumir los retos que presenta la vida cotidiana. El entorno supera las posibilidades de respuesta del individuo, lo que causa una serie de reacciones de distinto tipo dada la importancia del estudio de las empresas en el campo meramente psicolgico sin perder de vista la interaccin que tiene el ser humano como parte de su vida dentro de un ambiente laboral y la relacin con otros escenarios.

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Qu es el estrs?

Estrs
Es la respuesta automtica y natural de nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o desafiantes.

Estrs Laboral
Es un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo.

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En general tendemos a CREER que el estrs es consecuencia de circunstancias externas a nosotros

En REALIDAD es un proceso de interaccin entre los eventos del Entorno y nuestras respuestas Cognitivas, Emocionales y Fsicas

Si el estrs se prolonga o Se intensifica con el tiempo SE VAN A VER AFECTADAS LA SALUD EL DESEMPEO ACADEMICO O PROFESIONAL LAS RELACIONES PERSONALES O DE PAREJA

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QUIENES PADECEN DE ESTRS LABORAL

Las personas que dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la perfeccin en el rea laboral, descuidando aspectos importantes de la vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrs laboral.
Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a una carga a la que no puede acomodarse rpidamente, con la que no se sienta competente o que se responsabilice demasiado.

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MACROFACTORES DESENCADENANTES
Situacin Econmica
Poltica

Cultural
Social.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cuando esta respuesta natural se da en exceso se producen sobrecargas de tensin que se ve reflejada en el organismo y en la aparicin de enfermedades, anomalas patolgicas que impiden el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo.

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Visuales : Es aquel en que predomina el "ver", tendencia a dibujar en el espacio los objetos que describe, con palabras de referencia visual. Suele hablar rpido y mirar directamente a los ojos. CANALES DE COMUNICACIN Auditivo : La persona con este canal mas desarrollado, suele ser conversador y es muy sensible a las entonaciones de la voz. Cuando habla no siempre mira al interlocutor y manifiestan predileccin por el canal auditivo. Kinestesico : Las personas que priorizan este canal, dan una gran importancia a sus sensaciones, en general sus posturas son distendidas y habla lentamente con predominancia de registros graves. Es importante manejar su aspecto afectivo y las emociones. Olfativo: Como los dems animales, enviamos y recibimos mensajes olfativos pero sin saber realmente que lo estamos haciendo y sin darnos cuenta de los efectos que esto tiene. Puede parecer una desventaja, pero en realidad da pie a fenmenos mucho ms interesantes.

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FACTORES ESTRESANTES DEL CONTEXTO LABORAL

Factores intrnsecos al propio trabajo

Estructura y Clima Organizacional

Relaciones Interpersonales

Desarrollo de la Carrera Profesional

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1ra Fase.

2da. Fase. El

3ra. Fase.

El organismo reconoce las seales y se amolda para actuar.

Secrecin de

cuerpo repara los daos provocados por el estado de alarma.

Homeostasis

El organismo permanece en alerta todo el da.

Reduccin

adrenalina

- Capacidades

de sus capacidades

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MICROFACTORES ESTRESORES
AMBIENTE FSICO.- Ruido, vibracin, Iluminacin, ventilacin

CARACTERSTICAS DEL TRABAJO.- Turnos, sobrecargas, exposicin de riesgos

OTROS

ELEMENTOS.-

Oportunidad

de

control,

uso

habilidades, variedad de tarea, retroalimentacin, identidad

con la tarea, complejidad de trabajo, desempeo de roles,

relaciones interpersonales y grupales, inestabilidad laboral etc.

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TIPO DE ESTRS EN EL MBITO LABORAL

El estrs crnico est incluido en el concepto del estrs general, es decir, es una respuesta fsica para una situacin indeseable. El estrs moderado se manifiesta en situaciones rutinarias, como la contrariedad que se siente al perder un mnibus, quedar mucho tiempo aguardando en una fila para ser atendido entre otras. Pero el estrs puede ser ms severo, cuando es ocasionado por el divorcio, una enfermedad grave en un familiar de primer grado, haber perdido el trabajo o no poder cumplir con una deuda hipotecaria. Si se relaciona el estrs con el tiempo, tendremos 2 tipos de estrs: el estrs agudo de corto plazo y el estrs crnico, de largo plazo.

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En el momento que una persona no consigue superar estas circunstancias, aparece una respuesta psicofsica o estrs, (secrecin de adrenalina, aceleracin de la frecuencia cardaca, hiperventilacin pulmonar, vasoconstriccin perifrica, etc.) para conseguir la energa necesaria y superar esa situacin. Cuando estas situaciones ocurren repetidamente y no se logra dar una respuesta adecuada a los estresores que permanecen en el tiempo, tal como sucede en el estrs crnico, las consecuencias psicofsicas se van multiplicando y acumulando al correr del tiempo.

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ESTRS CRNICO.

Dispepsia Gastritis Ansiedad Accidentes Frustracin Insomnio Colitis Nerviosa Migraa Depresin Agresividad

Disfuncin Familiar Neurosis de Angustia Trastornos Sexuales Disfuncin Laboral Hipertensin Arterial Infarto al Miocardio Adicciones Trombosis Cerebral Conductas antisociales Psicosis Severas

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A nivel fisiolgico:
sudoracin, tensin

A nivel Emocional:
preocupacin, temor,

A nivel Conductual:
evitacin

de situaciones

muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en el estmago, otras molestias gstricas, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dificultades para tragar, dolores de cabeza, mareo, nuseas, tiritar, etc.

temidas, fumar, comer o beber en inseguridad, exceso, dificultad para decidir, intranquilidad motora miedo, (movimientos repetitivos, pensamientos negativos rascarse, tocarse, etc.), sobre uno mismo ir de un lado para otro sin pensamientos negativos una finalidad concreta, sobre nuestra actuacin tartamudear, ante los otros, temor a que se den cuenta llorar, de nuestras dificultades, quedarse paralizado, etc. temor a la prdida del control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.

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Al debilitarse las defensas del organismo puede generar problemas psicolgicos, una enfermedad fsica o incluso la muerte. Enfermedades cardiovasculares (infartos y presin alta)
Artritis reumatoide. Migraas. Calvicie. Asma. Tics nerviosos. Problemas para concentrarse.

Carcter irritable.
Tristeza. Irregularidad en la menstruacin.

Colitis.
Dolores de Espalda.

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ASPECTOS INDISPENSABLES EN EL CONTROL DE ESTRS

Contar con una buena forma fsica.
Llevar un ritmo de sueo y descanso adecuados.

Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles.

Aprender tcnicas de relajacin.

Fomentar el pensamiento positivo.

Autoestima