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Concepto de descripcin de cargos Describir un cargo significa relacionar qu hace el ocupante, cmo lo hace, en qu condiciones la hace y por qu lo hace. La descripcin del cargo es un retrato simplificado del contenido y de las principales responsabilidades del cargo; define qu hace el ocupante, cundo lo hace, cmo lo hace, dnde lo hace y por qu lo hace.
Mtodo del cuestionario La recoleccin de datos sobre un cargo se puede realizar a travs de cuestionarios distribuidos a los ocupantes o al supervisor. El cuestionario sigue la misma ruta de la entrevista, pero es diligenciado por el ocupante del cargo, por el supervisor o por ambos. Algunos cuestionarios estn bien estructurados para facilitar el diligenciamiento y utilizacin. La principal ventaja del cuestionario es la eficiencia y rapidez para recoger informacin de un gran nmero de empleados. Su costo operacional es menor que el de la entrevista. En cambio, su planeacin y montaje requieren tiempo y pruebas preliminares.
Mtodo de observacin La observacin directa de lo que hace el ocupante es otro mtodo de recolectar informacin sobre el cargo. El mtodo de observacin se aplica en cargos sencillos, rutinarios y repetitivos, como operadores de lnea de montaje, operadores de mquinas, secretarios, etc. Es comn que el mtodo de observacin emplee un cuestionario que debe ser diligenciado por el observador, para garantizar la cobertura de la informacin necesaria.
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