SICCA U

SISTEMA DE INFORMAO E COMUNICAO DO CAU

Implantao SICCAU

PREMISSAS CONCEITUAIS

1. Um sistema unificado, centralizado, sem ser centralizador aberto, permitindo progressivamente incorporar novas funes e novos servios aos profissionais; 2. Um sistema baseado nas mais altas tecnologias como a computao em nuvem e geoprocessamento; 3. Estrutura pesada de TI centralizada, aliviando os CAUs estaduais, que podero ter uma estrutura bem enxuta, promovendo a sustentabilidade e garantindo a mesma qualidade para todos os CAU dos Estados;

4. Os servios sero unificados para o pas, um dos princpios para obteno da ISO para rgos pblicos; 5. ERPs ( Sistemas gerenciais) dos CAUs Estaduais, permitindo

PREMISSAS CONCEITUAIS

6. Mdulo Corporativo: servios legais, filtrados e customizados para nossos objetivos; 7. Biblioteca: cada profissional ter seu espao para armazenamento de sua produo profissional. Currculo on-line, atualizvel pelo profissional; 8. Certificao digital para os documentos emanados do CAU; 9. Recursos de Sistema de Informaes Geogrficas, que permitira mapear os profissionais neste pas e devidas anlises que subsidiaro as polticas do Conselho e a fiscalizao; 10. O profissional interage com o CAU virtualmente;

PRESTAO DE CONTAS LOCAL E WEB

Ser disponibilizado, na prxima quinta feira para todos os CAU dos Estados Via WEB Permite a unificao das contas e facilita a Prestao de Contas ao TCU

SISTEMA DE CONTROLE DE PASSAGENS E DIRIAS

Controle de Viagens composto por mdulo WEB e Desktop; Requisio / Acompanhamento / Autorizao de Dirias, Passagens e outras despesas na WEB; Passagens Areas e Rodovirias para Funcionrios, Diretores, Conselheiros e/ou Colaboradores; Dirias e Indenizaes; Hospedagem; Prestao de contas com Relatrio de viagem; Integrao com os controles Oramentrio, Financeiro e Contbil.

SISTEMA DE CONTROLE DE PASSAGENS E DIRIAS SISTEMA DE CONTROLE DE COMPRAS ESTOQUE PATRIMnio

Ser disponibilizado, na prxima quinta feira para todos os CAU dos Estados Operado Localmente

ESPAO PROFISSIONAL
Preenchimento de RRTs on line; Gerenciamento de contratantes; Solicitao de certides; Pesquisa de protocolos; Currculo profissional registrado s obras; Cadastro de denncia; Emisso de Certides; Emisso de Registros de novos profissionais; Consulta a boletos bancrios; Certificao digital dos profissionais ; Outros que se fizerem necessrios.

ESPAO PROFISSIONAL
Consulta a responsabilidades tcnicas; Consulta a certides; Consulta a eventos / Histrico profissional; Consulta de documentos de fiscalizao; Consulta a participao em sociedades; Consulta a ttulos profissionais; Plenria virtual; Registro e Cadastro; Grficos e estatsticas; Alterao de dados pessoais; Alterao de senha pessoal

ESPAO PROFISSIONAL
Documentos personalizveis; Gerenciamento de Instituies de ensino; Controle de atribuies profissionais; Controle de veculos; Grficos e Estatsticas integradas ao geoprocessamento; Denncias; Fiscalizao; Colegiado Conselho virtual; Participao na origem; Protocolo; Registro de Responsabilidade Tcnica; Certides; Controle da dvida ativa.

CAU/UF CNPJ CAU/BR

8 08 563 7
7 63 85 58

CAU/UF CNPJ CAU/BR

CAU/UF CNPJ CAU/BR

85637 28
37 56 9 8 4

CC CAU/BR Convnio BB CNPJ CAU/BR

85637 98
85 88 63 7

CAU/UF CNPJ CAU/BR

85637 68

CAU/UF CNPJ CAU/UF

CAU/UF CNPJ CAU/BR

CAU/UF CNPJ CAU/BR

FUNCIONALIDADES

Mapear a produo profissional no pas, por Estado, por Municpio; Mapear a correlao dos profissionais com sua produo arquitetnica; Mapear os Alvarsatividadespelas Prefeituras todas as emitidos do CAU, como por exemplo, RRTs emitidas, registros, etc.; Municipais; Mapear os cursos de arquitetura do pas e os novos profissionais; Mapear os Alvars emitidos pelas Prefeituras Municipais; Integrar a Tecnologia mvel permitindo leituras e inseres diretamente do campo; As aplicaes so infinitas podendo ser agregadas

Sem RRT

Sem Alvar

VECULOS AREOS NO TRIPULADOS- VANTs CIETEC SO CARLOS

O modelo APOEMA 1000 Ser o primeiro VANT brasileiro certificado pela Agncia Nacional de Aviao Civil ( ANAC)

APOEMA- Aquele que enxerga longe Giovani Amianti

ESPAO DO ARQUITETO

GERENCIADOR ELETRNICO DE DOCUMENTOS

Gerenciamento Eletrnico de Documentos ou Gesto Eletrnica de Documentos (GED) consiste em prover meios eficientes para gerar, controlar, armazenar e disponibilizar informaes. Os sistemas de GED permitem que os usurios tenham acesso aos dados de maneira organizada, segura e gil, reduzindo o tempo de busca de informaes, aumentando produtividade e a velocidade de tomada de decises. Armazenamento do passivo documental dos arquitetos que se encontram nos CREAS CREA Pr = 15m.

Estrutura FUNCIONAL SICCAU

Perguntas frequentes Dvidas de uso do sistema

Call Center - 0800

Senha Situaes Emergenciais Instituies de Ensino Empresas e Profissionai Estrangeiros Atribuies

Profissiona is Empresas Inteligncia CAU Grupo Gestor

Registros Fiscalizao Denncias Processos Emisso de Carteiras

Atendimento CAU/BR

CONSELHO CURADOR

Novas funes Atualizae s

Atendimento CAU/UFs

Suporte / Desenvolvimento

SICCAU Profissionais - Servios Disponibilizados

Certido de Acervo Tcnico Com Atestado Sem Atestado Certido de Registro e Quitao Pessoa Fsica Pessoa Jurdica Cadastro de Contratante Pessoa Fsica Pessoa Jurdica RRT de Obra/Servio RRT para Cadastro RRT Mltiplo RRT de Cargo/Funo Alterao/Complementao de Dados Pessoais Alterao de Senha Pagamento de Anuidade Registro de Pessoas Fsicas Registro de Arquitetos e Urbanistas/ Engenharia do Trabalho Registro de Pessoas Jurdicas

SICCAU Pblico Geral - Servios Disponibilizados

Cadastro de Denncias Acompanhar o andamento de Denncias Verificao da Autenticidade de Certides Verificao da Autenticidade de RRT

SICCAU Treinamentos Nesta semana e inicio da prxima fechamos 5 turmas de treinamento e ainda os treinamentos especficos.

COMUNICA O

Planejamento de Comunicao CAU/BR

Uma abordagem preliminar
Paula Vianna

COMUNICAO

PBLICOS
Presidentes e Conselheiros Estaduais (CAU/UF) Arquitetos e urbanistas do Brasil: +110 mil Recm formados Instituies de Ensino e estudantes Imprensa e Sociedade

COMUNICAO

LINHAS DE ATUAO
IDENTIDADE VISUAL: criar padronizao para comunicao oficial; COMUNICADOS: esclarecimento de dvidas e prestao de contas / transparncia das aes; DIVULGAO INTERNA: proliferar informe para atualizao do cadastro dos cerca de 40 mil arquitetos e urbanistas sem e-mail no SICCAU; DIVULGAO GERAL: utilizar a assessoria de imprensa para comunicados do CAU/BR.

COMUNICAO

CANAIS DE COMUNICAO
E-MAIL: comunicao uma vez por semana com arquitetos com e-mail no CAU (cerca de 70 mil). PORTAL CAU/BR: canal de comunicao oficial, com atualizao frequente. REDES SOCIAIS: convite a grupos e usurios para seguir as redes sociais do CAU/BR e interao com seguidores (diariamente).

COMUNICAO

CANAIS DE COMUNICAO
MDIA ESPONTNEA: relacionamento com a imprensa para divulgao das aes do CAU/BR, criando imagem positiva na mdia. MDIA PAGA: comunicados em meios de comunicao tradicionais. CALL CENTER: interao cotidiana com pblico via 0800, com apoio da equipe do CAU/BR.

 Incio do Projeto: 17/01 (Treinamento) Incio da Operao: 19/01 Quadro Completo: 13/02
Evoluo da Contratao Clique para editar o estilo do subttulo mestre
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Resultados
Quantidade de Chamadas Recebidas: 14.666 Quantidade de Chamadas Atendidas: 7.416 (51%) TMA: 7 minutos
S tus ta Reclamao de Cadastro - P. Fsica / P. Jurdica Preenchimento de RRT Alterar / Cadastrar Senha Informao / Reclamao - Anuidade Informaes Site Outros Total Geral
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Qua ntida Porcenta em de g 22 .22 2,2% 22 22 .22 2,2% 22 22 .22 2,2% 22 22 .22 2,2% 22 22 2 2,2% 22 2 2 22 ,2% 22 .22 22 2 2,2%

Pontos de Ateno

Elaborao de Procedimentos Treinamento / Reciclagem

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Reduo do TMA

COMUNICAO

PRODUTOS
SITES CAU/Ufs: cabealho padro E-MAIL: formatao padro p/ comunicados REDES SOCIAIS: formatao PORTAL CAU/BR ANNCIOS / COMUNICADOS (mdia paga) ASSESSORIA DE IMPRENSA PRODUO DE CONTEDO (textos)

COMUNICAO

TEMPLATE S

presidente@cauba.org.br secretariageral@cauba.org.b r financeiro@cauba.org.br juridico@cauba.org.br comunicacao@cauba.org.br planejamento@cauba.org.br gerenciatecnica@cauba.org. br atendimento@cauba.org.br

SENHA S

COMUNICADO

INFORME

ARQUITETURA DA INFORMAO
INSTITUCIONAL Quem Somos Palavra do Presidente Conselho Comisses Diretoria Regimento Interno TRANSPARNCIA Taxas Convnios Licitaes Editais Entidades e Instituies Contas Pblicas FISCALIZAO COMUNICAO Notcias Comunicados Artigos Publicaes Agenda Galeria de fotos Imprensa DVIDAS FALE CONOSCO CAU/BR

LEGISLAO [ SERVIOS ONLINE Leis Decretos e Resolues SICCAU ] Decises Plenrias Atos NO RODAP: mapa do site Portarias Cdigo de tica

DESEMPENHO
Atualizados at o dia 06/02/2012

Total R$ 6.545.911,49

Total 46.625

Total 27.780

Total 46.630

Total 46.633

Total 46.638

Total 4.415

Total 4.180