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Vemos e identificamos las cosas, segn nuestra historia, nuestra experiencia. Distintos puntos de vistas enriquecen el reservorio de experiencias y por lo tanto se aumenta la posibilidad de ver lo que nadie est viendo.
AUMENTO DE VALOR
Sebastin David
se responde la pregunta?
Involucrarse en el comportamiento
Involucrase en la situacin problema
Cmo podemos crear valor? Uno puede estar en blanco o tener una idea de negocios en las manos
Observacin
Sentido de USO
(por parte del cliente o usuario)
Propuesta de Valor
Testearla, probarla, prototipearla, mejorarla
Producto o Servicio
Producto o Servicio
VENDER
Cmo minimizo el Riesgo de que no me compren?
Propuesta de Valor
la mayora de la propuestas de valor proclama ahorros y beneficios para el cliente, sin respaldar tales aseveraciones el potencial cliente probablemente lo desestime como palabrera de marketing.
Propuesta de Valor
Tres tipos: 1) Todos los beneficios 2) Puntos favorables de diferencia 3) Foco de resonancia
James C.Anderson, James A.Narus y Wouter Van Rossum
Propuesta de Valor
ENTENDER, los aspectos cruciales de la
empresa cliente,
NOOOO!!
La capacidad de llevar esa idea a un negocio exitoso, depende de las personas, no de la tecnologa.
Las ideas o tecnologas son un commodity, cualquiera puede tener la misma idea que uno tiene, cualquiera puede desarrollar una tecnologa particular.
Porqu unas personas tienen xito con una idea, y otras con la misma idea no lo tienen?.
La diferencia la hace la Excelencia en la Ejecucin del proyecto. Modelo de Negocio
MODELO DE NEGOCIOS
LGICA ECONMICA
QU SON?
Modelo de Negocios
Un Modelo de Negocios describe el RAZONAMIENTO de cmo una organizacin crea, entrega y captura VALOR.
identificar
Ejemplos: -DELL
Realmente pueden, de manera efectiva, compartir, crear, explicar e innovar con texto y nmeros?
CMO SE ESTRUCTURAN?
Existen varias maneras de modelar un Negocio, desde el NO modelamiento (tirarse a la piscina y arreglar la carga en el camino, lo cual no es aconsejable), al declogo terico de cmo hacerlo paso a paso.
Valor del negocio Relacin con el Cliente Segmento de Clientes Canales de Distribucin
Recursos Claves
Estructura de Costos
Flujo de Ingresos
Segmento de Mercado
Una organizacin sirve a un o varios segmentos de mercado Busca resolver los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades con propuestas de valor La propuesta de valor es entregada a los clientes a travs de canales de comunicacin, distribucin y ventas Las relaciones con los clientes son establecidas y mantenidas con cada segmento de clientes
Propuesta de Valor
Que tipo de relacin potencia la propuesta de valor? Qu tipo de R tiene cada segmento? Esta integrada al resto del modelo? Que valor le damos a los clientes? Qu necesidad estamos satisfaciendo? En que problema de los clientes le estamos ayudando? Cules son los canales ms usados por nuestros clientes? Cules funcionan mejor?
Flujos de Ingresos
Recursos Claves
Se requieren recursos claves para ofrecer y entregar los elementos previamente mencionados .. . al desempear un nmero de actividades claves Las alianzas estratgicas se hacen para adquirir algunos recursos y desempear algunas actividades Todos estos elementos producen costos
Actividades claves
Alianzas Estratgicas
Estructura de Costos
Qu aliado estratgico aporta a la entrega de mi propuesta de valor? Quines son mis proveedores estratgicos? Qu aportan a mi modelo mis SC?
Estructura de Costos
Cules son los costos ms importantes de mi modelo de negocio? Cul de los recursos es el ms caro?
Cmo? Qu?
A Quin?Segmento de
Clientes Canales de Distribucin
Recursos Claves
Cunto me cuesta?
Estructura de Costos
Cunto gano?Flujo de
Ingresos
Cmo?
Qu?
A Quin?
Cunto me cuesta?
Cunto gano?
NESPRESSO
MUCHAS GRACIAS
Luis Lino
luis.lino@innovo.usach.cl