PSICOSSOCIOLOGIA DAS ORGANIZAES

INTRODUO AO ESTUDO DA PSICOSSOCIOLOGIA DAS ORGANIZAES

A Psicossociologia no conjunto da outras Cincias e Humanas e Sociais

Objectivos - Saber estabelecer a relao dessas cincias com as demais - Conhecer os conceitos de * Cincias sociais e humanas * C. Sociais *C. Humanas - Conhecer cada um dos subgrupos

1 O que so Cincias Sociais e Humanas? As Cincias Sociais e Humanas:

* tm em comum o facto de se preocuparem em compreender
os fenmenos de natureza humana e social

Como podem ser subdivididas

* Duas categorias 1 Cincias humanas 2 Cincias sociais

O que so e quais so as Cincias humanas e sociais?

1 Cincias humanas
So Todas aquelas disciplinas que o homem e as suas produes - Anatomia - Fisiologia - Filosofia - Ergonomia - Artes Plsticas e - Arquitectura estudam

O que so e quais so as cincias sociais?

2 Cincias sociais
procuram dar uma explicao para os comportamentos dos seres humanos resultantes de vida em sociedade So elas:
Economia - Direito - Cincias Polticas - Psicologia - Sociologia e - Antropologia Estas disciplinas no grupo das cincias sociais distinguem-se entre si pela ateno que dedicam ao estudo de partes especficas do comportamento humano.
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O Homem e as formas de sobrevivncia

O homem vive preferencialmente inserido em comunidades com os outros homens, naquilo a que chamamos sociedades, pases, organizaes.

Nos primrdios da humanidade

A sobrevivncia do ser humano, tal como a dos seres vivos, dependia quase exclusivamente da: capacidade deste arranjar mantimentos para sua subsistncia, defender-se dos animais predadores e de catstrofes naturais reproduzir-se.

A Sobrevivncia do Homem na actualidade

Passa por dotar o indivduo de capacidades e habilidades que o permita fazer face aos desafios da Cincia e da tecnologia; . Da capacidade de inter agir e inter relacionar-se com os demais e com as organizaes; . Tudo isso, indivduos e grupos vem-se constrangidos a sobreviver num sistema de representatividade scio-organizacional, produzindo, distribuindo e consumindo bens e servios. . Da capacidade de anteviso do futuro . Da capacidade de reproduzir-se

Diferena entre o homem e os outros animais

Mas o que, desde muito cedo, distinguiu o homem de outros animais foi:

- compreenso de que, se vivesse em conjunto com os outros seres humanos, teria maiores facilidades em - alimentar-se, - proteger-se e reproduzir-se e, - consequentemente, maior probabilidade de sobreviver - Assim o homem passou, a viver em pequenos grupos de caadores que de pronto se transformaram em tribos levando uma vida de nmadas.

O conceito de Famlia e seu surgimento

As tribos (unio de vrias famlias) deixaram de andar a vaguear e fixaram-se num local nico. Desta forma nascem as aldeias que iam crescendo atingindo dimenses de cidades O homem deixou de ser recolhedor de frutos silvestres e caador Dedica-se a agricultura e, mais tarde, ao comrcio Surgiu a distribuio de tarefas e criaram-se estruturas de poder entre os indivduos Desenvolveu-se a noo de grupo de pertena e de territorialidade Criaram-se smbolos e crenas, mitos e lendas Tinham nascido naes e sociedades

sobre o conceito de Psicossociologia

As opinies dos autores relativamente ao que a Psicossociologia divergem. Para alguns, esta uma cincia bastarda, que procura fazer a ligao entre a Psicologia e a Sociologia. Para outros, a psicossociologia tem um estatuto e uma razo de ser prprios, por procurar explicar como que os seres humanos passam dos comportamentos e estruturas individuais, objecto de estudo da Psicologia, para os comportamentos e estruturas sociais, objecto de estudo da Sociologia.

Gordon Allport
Dava, em 1968, uma definio de Psicossociologia visando estudar a influncia mtua que as pessoas exercem umas sobre as outras, pelo facto de partilharem um espao comum:
A Psicossociologia procura compreender e explicar como que o pensamento, os sentimentos e os comportamentos dos indivduos so influenciados pela presena real, implcita ou imaginria dos outros.

O psiclogo alemo Wilhelm Wundt, considerado um dos pais da Psicologia. Fundou no final do sculo XIX, o Primeiro Laboratrio Psicologia Experimental

socilogo Emil Durkheim pensava que existia um consciente colectivo Berkowitz: Penso que necessrio insistir em explicaes de natureza individualista no domnio das relaes entre grupos. Estas relaes so, em ltima instncia, problema da psicologia individual. Ex.: Os indivduos decidem ir para guerra, as batalhas so travadas por indivduos e a paz travada entre indivduos. o indivduo que adopta as crenas dominantes da sociedade e as transmite, sua maneira, a outros indivduos.

Tajfel: Penso que necessrio insistir em explicaes em termos de estrutura. As relaes entre grupos no podem ser explicadas por uma psicologia dos indivduos.

Ex.:So os governos que decidem fazer a guerra, as batalhas so

travadas por exrcitos e a paz acordada entre governos. As condies sociais nas quais as pessoas vivem determinam fortemente as suas crenas e a forma como elas so partilhadas.

o psiclogo Gabriel Tarde

afirmava que os comportamentos sociais resultavam de um

processo de imitao

Os segundos, por seu lado, definiam que os fenmenos colectivos tinham uma dinmica prpria e deviam ser estudados como um todo independente Ex.: Emil Durkheim

Em resumo, a Psicossociologia
Pode ser considerada uma cincia social que se preocupa em compreender os comportamentos dos indivduos quando inseridos num grupo social. Ela procura estudar como a forma de pensar, de sentir e de agir dos indivduos influenciada pelas caractersticas dos grupos a que pertencem. Entre estes destacamos a empresa e a famlia, por serem os grupos onde os indivduos passam mais tempo da sua vida e com os quais tm ligaes mais fortes.

Conceito de Psicossociologia
A Psicossociologia uma cincia que estuda os fenmenos de natureza social e humana, que se prendem com as interaces e inter relaes entre indivduos, grupos e organizaes procurando compreender os comportamentos do homem quer do ponto de vista individual quer grupal.

IMPORTNCIA DA PSICOSSOCIOLOGIA NO CONTEXTO DA ORGANIZAO E GESTO DE EMPRESAS ou GESTO DE RECURSOS HUMANOS

Neste contexto podemos visualizar trs ngulos perspectivos fundamentais que so: - Perspectiva organizacional - Perspectiva estrutural - Perspectiva comportamental

1-Na perspectiva organizacional

Esta cincia d uma viso que leva a colocar cada membro de determinada organizao no seu devido lugar partindo duma anlise comportamental e das capacidades e habilidades de que ele est dotado;
Ajuda a conceber estratgias de trabalho no acto da planificao enquanto competncia do gestor.

2-Na perspectiva estrutural

Permite construir um organograma luz dos objectivos e da dimenso da empresa.

3- Na perspectiva comportamental

Ajuda a melhor compreender os fenmenos psicossociais de natureza humana e social e, nesta base, buscar as melhores formas na resoluo de conflitos e criar ambiente salutar dentro da organizao; Ajuda ao gestor a estabelecer uma relao scio-laboral mais ajustada na perspectiva produo/salrio, condies scio-laborais incluindo os aspectos inerentes a ergonomia;

. Permite conhecer o estado motivacional dos membros da organizao e agir de conformidade com os resultados obtidos na anlise feita,

criar incentivos tais como melhoria das condies salariais, de trabalho, promoo profissional e ocupacional, impulsionando deste modo os indivduos a produzirem mais e com maior eficcia e eficincia e a sentirem-se mais satisfeitas na organizao. Permite maior comunicabilidade entre os membros da organizao e consequentemente o estabelecimento de relaes interpessoais favorveis ao desenvolvimento harmonioso da actividade na empresa.

O que a psicossociologia das organizaes?

Responder esta pergunta uma tarefa que encerra dois grandes perigos: o perigo da exaustividade e o perigo das injustias na escolha das referencias. Por isso, e na tentativa de minimizar tais riscos, a nossa opo em termos de resposta centra-se no na evoluo histrica do conceito, mas simplesmente

nas questes epistemolgicas do mtodo e do objecto.

Continuao
Na opinio de Maisonneuve (1973), quer o surgimento, quer o desenvolvimento da psicossociologia das organizaes tm origem na incapacidade revelada individualmente pela Sociologia e pela psicologia em explicarem o comportamento em termos integrados humano, isto , nem uma nem outra disciplina cientifica esta em condies de assegurar integralmente a descrio e a explicao de um comportamento contextualizado.

Continuao
Por exemplo, estudar a liderana organizacional, implica no s abord-la em termos das suas dimenses, mas tambm considerar as influncias exercidas pelos quadros e modelos de funcionamento social, bem como o resultado da interaco entre as vrias ordens de fenmenos.

Continuao
Isto significa que o domnio principal da psicossociologia das organizaes essencialmente o da interaco entre os processos sociais e psicolgicos ao nvel dos comportamentos objectivos e o da interaco entre os indivduos, grupos e organizaes na vida quotidiana, o que em termos metodolgicos, reenvia para a necessidade de elucidar a juno das perspectivas micas (relativo a comportamentos inatos) e ticas na descrio e explicitao de fenmenos psicossociais.

Nveis de Actuao da P.O.

Assim considerando o nvel de anlises a que os fenmenos podem ser estudados

individual, - grupal e - organizacional,

podemos sistematizar a influncia interdisciplinar em quatro principais disciplinas:

- Psicologia, - Psicologia Social, Sociologia - Antropologia.

A nvel individual,
considervel a influncia da psicologia
ao contribuir para explicar e compreender os fenmenos da aprendizagem, da percepo da satisfao e motivao, das aptides e
competncias individuais, etc.

O conhecimento de tais fenmenos auxilia a compreenso dos factores que a nvel individual tm maior influncia, no desempenho organizacional

A nvel grupal
A influncia tem origem trs disciplinas principais: Psicologia Social, Sociologia e Antropologia.

Relativamente a psicologia social

Seu principal contributo consiste no estudo dos fenmenos de
influncia social representao social nos processos de formao e desenvolvimento do conhecimento, das atitudes e das normas.

Em relao a Sociologia
O principal contributo reside no estudo dos fenmenos
grupais no contexto formal e informal de uma organizao,
como por exemplo as teorias organizacionais, o poder, a socializao organizacional, a cultura organizacional, etc.

A Antropologia
contribui para o desenvolvimento da psicossociologia das organizaes na medida em que auxilia
a compreenso das diferenas culturais e ambientais de pessoas em diferentes regies e diferentes organizaes.