4me anne Finance 2 IHEC Carthage

I.

DEFINITION :

Outil fondamental pour faire un diagnostic de

lavantage concurrentiel de lentreprise. Dcomposer lentreprise en activits stratgiquement importantes. Comprendre limpact sur le comportement des cots et la diffrenciation. Comprendre le fonctionnement interne de lentreprise et en dterminer ses comptences cls.

II.

Les environnements de lentreprise :

Environnement stable (jusqu ~ 1970) Environnement incertain (jusqu nos jours)

Economie de la demande
Production de masse Productivit MOD Concurrence sur espaces restreints Organisations Nationales

Economie de loffre
Production personnalise Cots/ Qualit/ Dlais Concurrence sur zones largies Organisations multinationales

 Limites de lenvironnement stable :

Manque de flexibilit, dadaptabilit et de ractivit.
Possible dresponsabilisation des acteurs (recours

systmatique au responsable hirarchique).

Manque possible dinitiative. La stratgie poursuivre semble tre dissoute dans

lorganisation.

 Environnement incertain :
Remise en cause de ce modle de stratgie

hirarchique et fonctionnelle
Ncessite de dfinir une stratgie ractive comme la

dfinit Porter dans sa chane de valeur.

Pour cela, Porter joue essentiellement sur la flexibilit

et la ractivit de lentreprise.

III. La thorie de lavantage concurrentiel de Porter (1986)

(Schma extrait du livre de Michael Porter "l'Avantage Concurrentiel")

1) Les activits principales :

a) Logistique interne (en amont) :

Rceptionner les matires premires et autres marchandises des fournisseurs, les stocker puis les affecter en phase de production. Dplacement des moyens de production au sein de lentreprise (manutention, contrle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc)

b) Production / Opration :

Les biens sont ici fabriqus ou assembls pour former des produits finis. Je cite comme exemple, l'entretien d'une voiture, le contrle de qualit,

c) Logistique externe (en aval) :

Tout ce qui se passe en aval de la production : gestion des stocks de produits finis, transport (sous-trait ou en interne), plates-formes de stockage intermdiaire.

d) Marketing et Ventes :

ce stade, lentreprise prpare son offre pour satisfaire les besoins et dsirs de ses cibles. Il sagit des moyens par lesquels la clientle est incite acheter un produit ou un service.

e) Services :

Il ne faudrait pas restreindre laspect service au seul service aprs vente qui nest quune composante du Service parmi dautres.

2) Les activits de soutien :

a) Infrastructures de lentreprise : Ces activits englobent l'ensemble des procdures de

planification et de contrle. Il s'agit de la direction gnrale, la planification, la comptabilit, les finances, le plan juridique, les relations publiques et le contrle de qualit.
b) Ressources humaines : Concernent la valorisation du potentiel humain par

la formation et la multiplication des expriences au sein de lentreprise.

c) Recherche & Dveloppements :

Concernent aussi bien les aspects techniques que les aspects design de la Recherche et du dveloppement.

d) Approvisionnements :

L'entreprise doit se fournir et donc acheter des moyens de production : matires premires, autres biens et services. Le but de cette fonction est d'obtenir le plus bas prix pour la meilleure qualit pour tous ces achats.

IV. Conclusion :

La mise en vidence des activits cratrices de valeur pour les clients et l'amlioration des liaisons internes entre ces activits cratrices de valeur gnrent l'avantage concurrentiel de l'entreprise.

Merci pour votre attention

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