Cierre de ventas

INTEGRANTES: ONTIVEROS VALENCIA CARLOS PEREZ CEN NICOLAS

CONCEPTO
GUAS DE CIERRE

VIDEOS

TCNICAS DE CIERRE

Cierre de venta.
Es el momento en que logramos que un cliente potencial (prospecto de venta) compre nuestro producto o servicio y pase a convertirse en nuestro cliente.

El Arte de Cerrar una Venta

El cierre es la parte ms importante de una gestin de venta, pues debemos consolidar todos los esfuerzos previos del proceso de venta

CIERRE DE LA VENTA
A menos que el cierre sea eficaz, la venta rara vez se logra. Los vendedores deben aprender no slo cmo cerrar sino cundo, como lo muestran las guas de cierre.

GUAS DE CIERRE

Hace un comentario positivo acerca de su producto Comienza a manipular el producto Juega con la pluma o la forma de pedido Pregunta sobre el precio, la instalacin, el uso o la entrega Pregunta quien ms utiliza el producto Utiliza un tono de voz positivo Inconscientemente toma el block de pedidos o su cartera Prueba o se pone el producto Pregunta si hay incentivos especiales para comprar Cuando usted completa su presentacin de ventas Cuando refuta con xito una objecin del prospecto Cuando contesta todas las preguntas del prospecto

 Cierre de eleccin. Ofrezca productos

alternativos.

Cierre de aspectos menores. Obtenga

decisiones sobre aspectos menores, que lleven a la aceptacin gradual del lote de productos.

Cierre supuesto. Suponga que ya se tom

la decisin de compra para obligar al prospecto a que compre.

 Cierre estmulo-respuesta. Haga una serie

de preguntas secuenciales para facilitar que el prospecto diga si cuando se le solicite el pedido.

Cierre resumen. Resuma las ventajas y

desventajas antes de solicitar el pedido.

Cierre slo en sala de espera (SSE). Implica

que la oportunidad para comprar se desvanece porque la demanda es grande y quedan pocos.

 Cierre de trato especial. Haga una oferta

especial para que el prospecto compre inmediatamente.

Cierre de historia de xito. Hable acerca de

un cliente que tuvo un problema similar pero que lo resolvi al comprar el producto.

Cierre

Refute las objeciones al cambiar el problema en un beneficio y despus solicite el pedido.

sobre

resistencia.

 Cierre de argumentacin. Haga que

el prospecto est de acuerdo en comprar si el vendedor demuestra los beneficios que prometi. Cierre de cambio. Deje que el cierre lo realice otro vendedor con una perspectiva ms fresca o una mejor oportunidad de venta. Cierre tentativo. Use una pregunte o una accin no verbal para alentar cierto compromiso.

 Cierre finja-que-se-va. Finja que se va

pero, acabo de recordar otro beneficio u oferta especial despus de que el prospecto ha relajado la resistencia a la venta. Cierre de la mascota. Deje que el prospecto lleve a su casa para que lo tenga como una mascota, con lo cual, l o ella probablemente se involucre afectivamente con el producto. Cierre haga-el-pedido. De forma directa o indirecta simplemente solicite el pedido.

 Cierre sin riesgo. Acuerde recibir de

nuevo el producto o reembolsar el dinero al cliente si el producto resulta ser satisfactorio.

Cierre de venta perdida. Cuando

nada parece funcionar para cerrar la venta, disclpese por no haber satisfecho al cliente y despus pregntele qu hubiera necesitado para lograr que comprara; despus ofrzcale eso.