Luis Alberto Gutierrez Rojas. LAD 2431 5to semestre Administracin de empresas.

Tema: Metodologa de la investigacin en Teora General de Sistemas.

La teora general de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. stos se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas acadmicas diferentes.

TGS puede ser vista tambin como un intento de superacin, en el terreno de la Biologa, de varias de las disputas clsicas de la Filosofa, en torno a la realidad y en torno al conocimiento. Aunque la TGS surgi en el campo de la Biologa, pronto se vio su capacidad de inspirar desarrollos en disciplinas distintas y se apreci su influencia en la aparicin de otras nuevas. As se ha ido constituyendo el amplio campo de la sistmica o de las ciencias de los sistemas, con especialidades ms reciente es la influencia de la TGS en las Ciencias Sociales. Destaca la intensa influencia del socilogo alemn Niklas Luhmann, que ha conseguido introducir slidamente el pensamiento sistmico en esta rea.

La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino ms adecuado para lograr un fin

Tambin podemos decir que el mtodo es el conjunto de procedimientos lgicos a travs de los cuales se plantean los problemas cientficos y se ponen a prueba las hiptesis y los instrumentos de trabajo investigados. La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigacin, Sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al conocimiento cientfico.

La metodologa de la investigacin en teora general de los sistemas esta compuesta por las siguientes etapas:

Se trata de determinar para que ha sido requerido ya que en general se plantean los efectos no las causas.

Se fija los limites de inters del estudio a realizar, la metodologa a seguir, los recursos materiales y humanos que necesitara, el tiempo que insumir el trabajo y el costo de este. Esta etapa es tambin conocida como propuesta de servicio y a partir de su aprobacin se continua con la metodologa.

El analista recopila toda la informacin referida al sistema en estudio, como as tambin toda la informacin que hace limite de inters.

Medimos la eficacia y la eficiencia del sistema en estudio. Eficacia es cuando el sistema logra los objetivos y eficiencia es cuando el sistema logra los objetivos de costo beneficio positiva. Si un sistema es eficaz pero no eficiente el analista deber cambiar los mtodos del sistema, si un sistema no es eficaz deber cambiar los mtodos del sistema y si un sistema es eficiente el analista solo podr optimizarlo.

a)

b)

Se disea el nuevo sistema. Diseo Global: en el determina la salida, los archivos, las entradas del sistema, hace un calculo de costos y enumera los procedimientos. Diseo Detallado: el analista desarrolla en detalle la totalidad de los procedimientos enumerados en el diseo global y formula la estructura de organizacin la cual se aplicara a dichos procedimientos.

a)

b)
c)

La implementacin del sistema diseado significa llevar a la practica el mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de 3 formas. Global. En fases. En paralelo.

Debemos verificar los resultados del sistema implementando y aplicar las acciones correctivas que se consideren necesarias para ajustar el problema.

Estudia la conducta del sistema con el fin de regularla de un modo conveniente para su supervivencia. Sus elementos deben ser lo suficientemente sensitivos y rpidos como para satisfacer los requisitos de cada funcin.

a) b) c) d) e)

Una variable, que es el elemento que desea controlar. Los mecanismos sensores que son sencillos para medir las variaciones a los cambios de la variable. Los mtodos motores a travs de los cuales se pueden desarrollar las acciones correctivas. Fuente de energa, que entrega la energa necesaria para cualquier tipo de actividad. La retroalimentacin que a travs de la comunicacin del estado de la variable por los sensores, se logra llevar a cabo las acciones correctivas.

El proceso administrativo depende del control que debe de considerarse como un movimiento circular en el cual todos los subsistemas estan ligados intrincadamente, la relacin entre la planificacin y el control es muy estrecha ya que el directivo fija el objetivo y adems normas, ante las cuales se contrastan y evalan las acciones.

Desviaciones.

Planes.

Correcciones.

Mediciones.

Actividades.

Normas

Este grafico representa el proceso de control como un sistema cerrado, es decir que posee la caracterstica de la retroalimentacin o autorregulacin. El movimiento es circular y continuo, producindose de la siguiente manera: se parte de la actividad o realidad a la cual debemos medir, con el auxilio o utilizacin de normas efectuada la decisin comparamos los resultados de los planes, de esta manera quedara ajustada al futuro.