Citaes elaboradas de acordo com as normas da ABNT permitem que se d crdito, por uma questo de honestidade intelectual, aos

autores das idias usadas em sua pesquisa.

Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2001, p.1), citao a meno no texto de uma informao extrada de outra fonte. Pode ser uma citao direta, citao indireta ou citao de citao, de fonte escrita ou oral. A NBR10520:2001 define os parmetros para a apresentao de citaes em documentos. As citaes em trabalho escrito so feitas para apoiar uma hiptese, sustentar uma idia ou ilustrar um raciocnio por meio de menes de trechos citados na bibliografia consultada.

Citao direta

quando transcrevemos o texto utilizando as prprias palavras do autor. A transcrio literal vir entre aspas. Exemplo: Segundo Vieira (1998, p.5) o valor da informao est diretamente ligado maneira como ela ajuda os tomadores de decises a atingirem as metas da organizao.

Citao indireta

a reproduo de idias do autor. uma citao livre, usando as suas palavras para dizer o mesmo que o autor disse no texto. Contudo, a idia expressa continua sendo de autoria do autor que voc consultou, por isso necessrio citar a fonte: dar crdito ao autor da idia.
Exemplo: O valor da informao est relacionado com o poder de ajuda aos tomadores de decises a atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA, 1998).

Citao de citao

a meno de um documento ao qual voc no teve acesso, mas que tomou conhecimento por citao em um outro trabalho. Usamos a expresso latina apud (citado por) para indicar a obra de onde foi retirada a citao. Sobrenome(es) do Autor Original (apud Sobrenome(es) dos Autor(es) da obra que retiramos a citao, ano de publicao da qual retiramos a citao). uma citao indireta. Exemplo: Porter (apud CARVALHO e SOUZA, 1999, p.74) considera que a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricao pelas empresas.

At trs linhas: aparece normalmente do texto.

fazendo

parte

Exemplo Porter (apud CARVALHO e SOUZA, 1999, p.74) considera que a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricao pelas empresas.

Mais de trs linhas: recuo de 4 cm para todas as linhas, a partir da margem esquerda, com letra menor (fonte 10) que a do texto utilizado e sem aspas. Drucker (1997, p.xvi) chama a nova sociedade de sociedade capitalista. Nesta nova sociedade:

O recurso econmico bsico os meios de produo, para usar uma expresso dos economistas no mais o capital, nem os recursos naturais (a terra dos economistas), nem a mo-de-obra. Ele ser o conhecimento. As atividades centrais de criao de riqueza no sero nem a alocao de capital para usos produtivos, nem a mo-deobra os dois plos da teoria econmica dos sculos dezenove e vinte, quer seja ela clssica, marxista, keynesiana ou neoclssica. Hoje o valor criado pela produtividade e pela inovao, que so aplicaes do conhecimento ao trabalho. Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento sero os trabalhadores do conhecimento executivos que sabem como alocar conhecimento para usos produtivos...

Sistema numrico quando utilizado o nmero em vez da data. Essa numerao deve ser nica e consecutiva para todo o documento ou por captulos. Exemplo: Segundo Stewart, o capital capacidade, conhecimento, experincias individuais...5 humano habilidade a e

No final do texto, nas fontes bibliogrficas, as referncias devero aparecer em ordem numrica como consta no texto onde a referncia nmero 5 ser a da obra de Stewart. Exemplo: 5 STEWART, Thomas. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1997. p.7

Sistema autor-data Quando utilizado o sobrenome do autor acompanhado da data do documento. Exemplo: Conforme Stewart (1997, p.7) o capital humano a capacidade, conhecimento, habilidade [...] pelo qual os clientes procuram a empresa e no o concorrente. No sistema autor-data devem ser observado, segundo a ABNT: Quando houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e data de edio, acrescentamse as iniciais de seus prenomes; Exemplo: Segundo Cintra, O. (1998)... Conforme Cintra, A. (1998)...

As citaes de diversos documentos e o mesmo autor, publicados no mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas aps a data e sem espacejamento; Exemplo: Na concepo terica de estratgias de leitura apresentada em anlise documentria Cintra (1987a) concorda com a viso... . O domnio da estrutura textual implica o conhecimento das partes... (CINTRA, 1987b). No item Referncias, estas devero aparecer por extenso em ordem alfabtica, considerando primeiramente sobrenome do autor. Exemplo: CINTRA, Ana Madalena. Elementos de lingstica para estudos de indexao automatizada. Cincia da Informao, Braslia, v.15, n.2, p.5-22, jan./jun.1987b. CINTRA, Ana Madalena. Estratgias de leitura em documentao. In: SMITT, Johanna. Anlise documentria: anlise da sntese. Braslia: IBICT, 1987a. p.29-38.

ABNT-Associao de normas tcnicas Informao e documentao- Citaes em documentos- Apresentao; NBR 10520.