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Media Kit Instalar 2019

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Guia Del Sector 2017

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Guía Del Sector 2016

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Ecosistema Digital.

Negociación efectiva. Carlos Cusnier

Integrar la experiencia del cliente. Fernando Galli

Gestion de Las Emociones. Laura Regalado

Perspectiva Regional de La Industria de Centros de Contacto -Juan Manuel González

Mejores prácticas en retención de talento. El caso de Colombia

Modelo Canvas. Marina Gomez

La generación M. Mercedes Fonseca

Motivación aplicada al liderazgo. Leila Navarro

Marco legal en la gestión de RRHH. Veronica Planchon

Tendencias en la gestión de talento. Paula Molinari

Guía del Sector 2015

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Generaciones X, Y, Z. Claves para la administración eficiente

Contact Time - Manejo de las emociones en el liderazgo actual

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