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Reflexão Crítica de Comércio Evolução, Modelos Organizacionais

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Resposta ao Jornal

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Carta Resposta a Reclamação

Carta de Reclamação

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Carta Corrente

Carta Convite

Trabalho de Grupo-Processamento da informação

Trabalho de Grupo-Comércio Tradicional e Agrupamento de Compras

Trabalho de Grupo- 27 Estados Membros

Trabalho de Grupo-Ortensia Lady

Reflexão Crítica Ingles- serviço pós-venda

Reflexão Crítica de Comunicação Interpessoal

Reflexão Crítica de Reclamações-Tratamento e Encaminhamento