- ДокументITIL v2 - 06.Central de Serviços - Resumo de Estudoзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументITIL v2 - 11.Gerenciamento do Nível de Serviço - Resumo de Estudoзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументITIL v2 - 01.Gerenciamento de Incidentes - Resumo de Estudoзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументModulo1.pdfзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументConceitos importantes ITIL V3.pptxзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументITILV3_Glossary_Brazilian_Portuguese_v3.1.24.pdfзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументITIL - v3 on-a-page.pdfзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументArtigo - Gerenciamento do Conhecimento ITIL V3.pdfзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументF-WHITEPAPER v3загружено:
Pedro Pineda
- ДокументF-WHITEPAPER v2загружено:
Pedro Pineda
- ДокументCatálogo de Serviçosзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументConceitos importantes ITIL V3загружено:
Pedro Pineda
- ДокументWhite Paper RPA DAPIзагружено:
Pedro Pineda
- ДокументDAPI Corporate Deck 2020загружено:
Pedro Pineda
- ДокументDigital Americasзагружено:
Pedro Pineda