Вы находитесь на странице: 1из 224

65.

422
658.8
18

18

., ., .
 -. .: , 2013.
224 .: .

ISBN 978-5-459-01772-4
, ( ) -. , .
. . . -,
, .
-, , , , PR.

65.422
658.8

.
.

ISBN 978-5-459-01772-4

, 2013


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
-10 - . . . . . . . . . . 17
1.
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. 26
, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . 28
. - . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
- . . . . 30
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
( ) . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2. . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- . . . .
, . . . . . . . . . . . . . . . .

37
37
38
38
39
39
40
41
41
42

. . . . . . . . . . .
1- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
, - . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42
44
44
45
46
47
48
49
49
49
49
50
50
52
53
54

3. . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
upsell, cross-sell . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upsell - . . . . . . . . . . . . . . . .
Upsell . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upsell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
upsell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upsell, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upsell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
, . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59
60
62
64
65
66
66
67
67
67
68
69
70
70
70
71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
, . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .

72
72
73
73
73
74
75
76

4. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
- . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
, . . . . . . .
, . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .

79
79
80
80
81
86
87
88
89
90
90
91
91
92
92
93
95
95

5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
- . . . . . . 100
-10
90% - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . .
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .

103
104
104
106
107
107
108
109
109

: - . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
Pop-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- . . . . . . . . . . . . .

113
113
115
116
118
119
119
120
121
122
122
122
123
124
124
125
125
126
126
127
127

: . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

131
132
133
133
134
135
137
138
139
140
141

: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

145
146
147
148
149
152
153

: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .

158
160
161
162
163
164

6. , . . . . 167
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . .

169
169
170
170
171

10

. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
5% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

172
172
172
173
173
174
175
176
176
177
178
179
180
180

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
1.
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

2.
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

192
193
193
194
195
197
198

3. ,

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
. . . . . . . . . . . . . . 201
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

4. ,
. . . . . . . . . . . . . . . 207
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

5.

- . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

211
212
213
213


Mini-MBA: . . . . . . . . . 215
! . . . . . . . . . . . . . . . . 217

11

, -
( ,
,
),

.


.
.
.
,
,
-.
. 98%
2% ,
.
,
.

-,

-,
.

15

-10

-10 -

1. ,
.
2. ,
.
3. , .
4. -.
5. - .
6. .
7. .
8. .
9. .
10.
.
,
-,
.

.

-.

19

1.

1. -

- .
.
.
,
,
-,
( ) -,
..,
. ,
.

,
. ,
.
. ,

.
, , ,
.
,
, .

23

24

,

-, ,
:

( ) ,
( , ,
..).


, .

( ) .

-.


-,

, , :
() ,

1. -

:
M ;
:
,
:
=
(traffic) (%),

= ($)
(#),
:
traffic ( ) ,
-;
% , ,
;
$ ;
# ( ).
, :
= traffic % $ #.
:
= M = M traffic % $ #.
, ,
, -
.

25

26

- ,
.
.



.
: .
, ,
, .
,
.

,
,
,
/ .

.

-
.

1. -

,
, , .


. ,
- -
.
, .
, ,
, , ,
.

: ,
.

.. , , ,
.
-, :
1) (
);
2) (
);

27

28

3) (

);
4) ( , - -);
5) (
() ).


( )
(
).

.
,
.

, ,
.
,
.

1. -

. -

1000. , 30000. , 2% .
4500.
.
:
traffic = 30000;
% = 0,02;
$ = 4500;
# = 1.
:
Traffic%$#=300000,0245001=
=2700000.
, 1%, 100 ,
, , .
:
Traffic%$#=300000,0345001=
=4050000 .
1%,
33%!
, ,
- .

29

30

, - .
, ,
. .
, ,
. ,
.


,
, .
, , ,
.
,
-, .

, ,
.


-
. ,

1. -

.
! .
, ,
-,

.
,
,
.., .


,
, .
-
, . ,
. .


,
.
, ,
, - .
, .
.

31

32


.
- .
, , ,
-.
,
,
,
.

( )
, , . ,

.


.
,
,
..
,
, .

1. -

,
-, , , (traffic).
.

33

2.

2.

-. ,
, .
.
-.
, , .


, -, .


,
, .
, , , .
.
,
10% .
, -
,
.

37

38

-
,
70% , .
, ,
.
, .

. ,
.
, ,
, , .
-,
( ,
..), ,
.


20% ,
, .
,
, .
.
,
, . ,
.

2.

- .
,
- .
- ,
, , .
, . ,
.
-
, . ,
, - .
, ,

.
.

-
( ).

.

39

40

,
, .
, .
,
.
( ,
, .).
, , ,
,
.
- :
, , .


! . -
.
.
-
.
, (
) .

.

2.


,
. ,
. , .


,
.
, -,
.
, .
.

,
.
.


-
:
,
?

41

42

, : -
(, , ),
,
?


, , , ,
, .
,
,
. : , .



, , .1:
, .
-
, - -

2.

, .2.
.

. 1. ,

. 2. ,

43

44

-, .

1-
5% ( )
( )
. -
,
.
.
, , -, . . ,
, .
, , , .
, .
5%
. ,
.

2-

, , ,
510%. 8590%
.

2.

3-
, , , -.
,

-.
, , -
. .3.

. 3. ,

, ,
.
-

45

46

,
.

- , .
,
( ,
), VIP-,
.
.4, ,

, .

. 4. ,

2.

,
,
.

(, ,

).

, -

.
4200, , 4290,
, , .
90
.
- 2% . :
20%
840, 90, 10%!!!
, 2%, 10%.
. 50. 40%

47

48

20
.
60 (
, ),
20%, 10
50%!!!
,
. , ,
1015%, 10% , - .
.
, - 400,
50,
20000.
15% 460 10% ,
50 45. : 46045=20700,
700 .
, , .
, (),
-, .

, ,
.

2.



-.


,
.
, , .
- -,

.


,
- .
( !)
, .

49

50


: ,
- ,

.

. , ,
.
,
,

.
, -
, , . ,
,
.


-
-, .
, , . .

2.


,
(.5). ,
1490. 1690,
():
1690

1590

. 5.

,
,
. , , !
,
, 1490, ,

51

52

,
.
, -

. ,
, .



(.6). ,
1. ,
.

. 6.

2.

,
(, ),
, , .


,
, , 7%
. ,
- , .
- , ; . ,

14 (.7).

. 7. :
14


, .

53

54

,

. ,
- .
, -.

.



10% ,
, 7%. - (
). -,
. -, , ,
.
( e-mail ).
, .
.
.

.
,
. , .

2.


, .


.
,
,
- .
.
, -,
.

55

3.

3.

, -, .


? - (). ,

,
.
-: cross-sell ( ) upsell
( ). ,
.

- . ,
.
Upsell
-. , -
.
Cross-sell
,
, , .

59

60


, ,
:

.
-,
! ,
, ,

.
, .
. ,
, ,

..
,
.

.

, ,
!.
. ,
.
.

3.


,
. ,
, ,
, . .
,
,
.
,
, .
. ,
,
,
.
, .
.
- (.8).

. 8. ,

61

62

.
, (.9).

. 9. - OZON.RU


-.

upsell, cross-sell
, - ,
. ,
Apple iPod touch 4 8Gb.

3.

Apple iPod touch 4 32Gb;

Apple iPod touch 4 64Gb;

iTunes.

Apple.

MP3-;

DVD-;

FM-.


upsell

.
, ,
,
.

iTunes,
upsell.

cross-sell,
.

63

64

crosssell, , . ,
, - ,
, , , , ,
, ,
.


, -
. ,
, .
, , , (.10).

. 10. upsell

3.

, , .

, , .

- , : ,
X ,
. , -

.

,

- , . , , , , ,
,
.
? ,

510%. , ,
.

65

66



! - ,
, ,

.

Upsell -
,

.
-
,
. ,
, .
,
, -
, ,
..
, -, ,
, -,
,
.

3.

Upsell
,
, , -
,
.

Upsell
, ,
- .


.
,
- .

upsell
-
,
- . ,
-,
,
. !
,
.

67

68

Upsell,
,
-.

, () ,
.11,
.
,
, . ()
,

.
-
.

. 11. upsell

3.

,

. .11.
,
,
, ,
(.12).
? ,
.

. 12.


.
,
.

69

70

Upsell
upsell , .
.
,
- .
.

-

.
,
, .
, .
- . .


: ,
.

3.


, , 3%,
.
,
:
, , ;
.
, .
:
,
.


-
.
,
,
.

.
. ,
, .
VIP- .
, -

71

72

.
!

.
:

.


-

. ,

.
, :
, -.

-
.
, , .
- ,
.

3.

,

-

,
.
, 5000
10%, 10000 15%,
20000 20%.

- . .
, , ,
- ,
.


,

,
.


. ,

73

74

- ,
. , -
?
, ,
, .
- ,
, (
), , - .


, , (.13).
!

. 13.

3.


, - .
? (
)
.
, ,
. ,
.
,
.
.

.
,
.
, ,
. -, -, - ,
,
. ?
,
,
.
. , , .

75

76



-
.

4.
.

4. .

-
, Skype, ,
. ,
, .
, 1%
33%. .

-

, ,
-
, , ( )
.


-
, .
,
. , ,
, ,
, . ,

79

80


Internet Explorer.
,
- .
.



.
, , - , .


(, , ) ,
, , .
, .
-
. .
,
,
, . ,
.

4. .

. , ,
-.


, -, ,
,
!, .
.
. -
-, ICQ
, .
.

,
-
.
-. ( ),
.
, .

81

82


, , () ,

. ,
- .


,
,
- .
- .

.
, -
. : !
. , ?
, ,
.
.
,
, .


.
,

4. .

. :
-. !

, , . . ?
! ,
, ,
.
, , . :
, .
.
,

5%. ,
.
,
,
:
.
-. . - ,
, -, . : . ,
?

83

84

, ,
, . :
.
, .
, ,
?
,
, .
, .
, -
, , . :
, [ ,
].
.
!
.
.
, :
,
[ , ].
, . , ,
, , -
. , ,
- .
,
. : , .

4. .

- .
? ?

-
. , , .

- ICQ , , .

, -
. ?
-
,
, ,
,
, , .
,
.
50% !
.
-
10% ( , , ).

. -

85

86

.
-, , ,
,
. ,
,
.

.
-, ,
, ,
.
.
- ,
,
,
.
. , , .
,
.

4. .

- : !.
, . ,
.
- .
, .


,
- (.14).
, ,
, .

. 14.

87

88

, ,
.


-,

.
, ,
(.15).
, ,
.

. 15.

, ( ), .
, .

4. .



- .
, .
,
,
,
.
.
, .
.
,
, , -

!
, , ,
-
-, -.
, , -, -,
(.16).

- .

89

90

. 16.
- -


, ( !),
, , .. .


, , ,

4. .

(.17). ,
, .

. 17. - OZON.RU


, . , ,
.
.

,

,
- , -

91

92

. , ,
, (
).
,
, .
,
,
.


, .
, , ,
. !
,
.
,

.
.

,
, Google
. , -

4. .

.
-10 Google .
, (SEO, . . search engine optimization).

.

- , - ,
, 100%- .

.
,
Google
. .

-
- ,
,
.
,
. ,
.

93

94

, - ,
, ,

(.18). ,
. .

. 18.

,
, ,
, .19.

. 19. , , ,

4. .

, !
, ,
.


- , , - ,
, ,

. . .


AdSense .
,
,
-. .
,
,

,

( ).
, ,
. , - ,
.

95

96

-.
.

. ,
-.
,
, . ,
.

5.

5.

, .
, , , ..,

,
, ..
, .
- ,
.
,
,

.
- , -
, , ,
.

,
, , - .
- ,
-.
, , .
, , ,
.

99

100

-

.
, , . !

, .



- ,
.
, ,
, , ,
. , .
-

- , , , (,
..). , ,
.
,
, .
, -

5.


,

( ).
, - .
.

, - -

, . 90% ,
, .
, .

-10
90% -
-. ,
.


-
.
,
:

101

102

1 ( ). ( , , ..).
,
.
,
.
2 . ,
.
-, ,

.
3 . , -, , - ,
,-, , , .

.

- , . -
, ,
.
10 ,
-, , ,,
:

5.



() ,
, .
- ,
, .
.
,
()
. ,
.


,
, ,
. - , .
.
,
, , .
, (,
e-mail), ,
.

103

104

, ,
.
:


? ..


( , , ),
.
, :
- .



,


(.20). ,
-
, - .
.

5.

. 20.


,
.
- :
, ,
. ?
, ,
.
.
-

105

106

(, )


, .
, , . .21
, :

. 21.

-

,
, , -.

,
, . ,
, .

5.

,
- , , .
,
.

30% -
, , . ,

. ,
.
, .
, -
,

.
,
- , !


- . , e-mail?

107

108

?
,
.
- ,
.., , .
, , ,
,
.

.
!

- ,
,
.

,
. ,
, ,
- Skype, ,
, .

( , 8800...), Skype, ICQ, ,

.

5.

, ,
,
,
, , .., ,
-, , ,,
-
-.
,
, .


- (, ), , .

. ,
.
, .

109

:
-

: -

, , - , -, -
.


- . ,
,
, .
!
, -, .
.
.
,
-. ,
.
. - , , ..
.


-
, , , -

113

114

(, ,
).
.
-,
, .
,
,
.
,
, -, ,

.
? ,
? ,
, ,
, , .
.
,
, ,
. , . .
,
. :
(.22)

, (.23)

: -

, .


-
.
,
70% .
, .
.22 (. ).

. 22.

115

116

. 23.


, , ,
. ,
- ,
.
,
-

: -

. .
, ! , , .
, !
.



, ,
, , , - .
,
, , , , ..

,
.
-
, ,
. ,
.

-
,
.

117

118

, ,
,
.
, ,

.
.
,
.

-
.
, - . ,

.
-
.
, .
.
( ).
.

: -


, . -
8800, . , ,
.

, :
, -, ,
- ,
.
, .

,
.
, ,
.


, . -

119

120

,
(.24).
.

. 24.


-,

.


(.25).
,
, ,
,
. . , , ,
.

: -

. 25.


, - ,
, (
),
.
, -,
:

.

121

122

, ,
,
.

,

, -, ,
.
.
,
, .


,
, .
.



-,
.
, .
.

: -


(.26).
,
. .
-
. ,
, !

. 26. ,

-
-!, , ..
( ,
), . ,
,
, ?
.

123

124



-.
, . , ,
, .
- .
, , ,
.
.


,
.
,
. ,
.
, , 5%-
,
.

.
,
.

: -

, -.
! , :
,
, .


. ,
-
. , .
, .

.
, , , , .
.
.
, ,
.

,
.

125

126

Pop-up
. ,

, .
-
, .
. ,
, .



. - ,
-.

( ).
, .
.
, , .
- - ,
.

: -


, ,
.
.
, .
, .

-, .


, ,
-,
(.27).

. . , .
,
.
.

. 27. -

127

128

, .
, , .

-.

- ,

( 100%!).

.
, .


,
(
), -
.
, ,
.
, .
, , ,
,
.
,
-, .
,
.

131

132

, ,

.
: .
,
.
.
.

-,
.
: ,
, .
,

,
.

, . ,
,
.



.
(
!) , , .


-

.

, ,
. .28 ,
.

. 28. ,

133

134



,

.
, .
? . ,
,
,
, ,
. .
-
,
, .

, ,
, ,
,
. , ,
.
, ,
, .
,
.
.
,
.

, -.


, ,
? ,
, ,
, , .
,
.
. .

(.29).
,
.

. 29.

135

136

,
, ,
, ,
.
, (.30).

. 30.

, ,
.
, .


.
, .
, -, ,
, ,-,

, , ,
.
- ,
, -
.
, .
-
. , .
.

.
-,
.


-
.
.
,
,
0
0 ,
, .

137

138

, ,
. , ,
.
.
. ,
.
- .
, ,
.
, ,
,
.


60% - , . , ,

.
,
-. : , ,
.
, .

, , - ,
( ) ,
- , , ,
.
, .
.
-.
, ,
, ..


,
. ,
.
,
, .
, .
.
, ,
, , , ,

(.31).

139

140

. 31.

-
,
, -,
(
!), -,
, ,
.
,
,
. ,
, .32.

. 32.


, - ,
- .
, , , .

. , , - .

141

(
-)
, , , , ,
,
.
( ),
,
,
.
, ,
-.
. ,
,
.


-.
, ,
, .
: , . , .

145

146


,
99% .
.
.
,
,
-.

.33
, .

,
.

. 33.


, . , , , .

.



.
,
.
(.34) ,
, -

(, !) .

. 34.

147

148



, , .
, , ,
.
(.35),
,
.

. 35.


,
,
, .

. www.strend.ru
(.36): , ,
. AYAMi -
.
.

.

. 36. ,

149

150

.
. , ,
. , ,
.
,
. . ,
.
.
,
, :

.
( ) ,
( ).
, . , .
- .
, ,

, .
, (, ,

).
.
,
. , , . -,
, -, ,
, .
. ,
.37 ().

. 37. ,
,

,
,
,
. .
, ,

151

152

, .
, , .
,
, , ,
.
.

-.


, 2009 The Nielsen
Company, , 70%
, . -
,
.
, , .
, . ,
. ,
,
:

, ,
,
. :
, (
, )
. ,
. , . .
, ,
( , ,
).


,
, . ,


.
,
-.
.
.
,
.
, , .

153

154

.
, ,
:
, -
, .
, 6 -
- . .
, ,
, 30%

.
Y, ,
!
.
,
.
. , . .
, , , ,
.
-. ,
, .

, :

, - ;

, .

- . ,
, ,
, .


,

, .38.

157

158

. 38.


!
,
. , ,

.

, ,
..

, . ,
.
, ,
.
.
,
- (.39).

. 39.

159

160


,

.

,
, , -
(, ).
, , . .40
.

. 40.


, , , ..


,

,
, .. (.41).

. 41.

161

162



. - ,
.
. .
, - ,
.
- .

, .
(.42).
, , .

. 42.



,
, .
, ,
. -
, .
, , ,
.
, ,
.
upsell. ?
:
!
,
.
.
, , ,

163

164

, ,
. - !


, .
-, .
, -.
-,
( , !).

.
-,
.


-.
( )
.
- ( ) , Google Analytics (.43).
, .
Google Website

Optimizer. ,
.
,
, ,
. ,
Google Analytics . ?

. 43. Google Analytics

165

6. ,

6. ,


-
,
.
, .
,
,
. ? .


,
. -
, , .
(.44).

. 44.

169

170



, ,
.45.

. 45.

, ,
,
-, .

6. ,

. , .46.

. 46.

, ,
, .
, , ,
.
, , . ,
.

171

172


- , ,
, , ..
.

-, ,
, - .
.


.

.
, .

.
- , ,
- .



. ,

6. ,

,
, 5%.



,
.

. ,
: 50% , 50%
..
,
.


-,
, ,
.
-,
- , . -, ,
.
.

. -

173

174

,

.
, , , , (.47).

. 47. - OZON.RU



,
, (.48). ,
, , ..
.
.

. 48. - OZON.RU
2012

6. ,



. , - ,
.
, .
?
-

.
, .
, , ,
, ..
-

. ,
. .
, ,
. , ,
,
, , ,
.
.
.

175

176

(, ,
).



, , , ,
.
, :

, , .

. .

. .

-,
.

6. ,

, , ,
. ,
.



. -?
,
,
. , ,
.
.
, ,
, .

,
,
.

177

178

!
,
..
,
:
, , ;
, , ;

, , , .
?
.
,
8, 23,
. - 23,
,
.
,
.
,
. , , ,
, , ,
, -.
.

6. ,

,
. , .
,
.
,
, . ,
.




-. ?
- ,
.
, (
- ),
,
.
.
, , , , ,
.

179

180



, , , .
, .

, . (
). ,
.
-. -
.

5%
- .
,
5% -
.

6. ,

, , ,
.
,
, ,
.

181

, , ,

-.
152030%
.
,
, .
.
, ,
.

, .
. .
-
!
-,
(http://infobusiness2.ru)
(http://ultrasales.ru)
(http://business-life.info)
P.S. , , petr@
business-life.info vip@finance1.ru, OZON
(www.ozon.ru).
P.P.S. -,
( , ),

185

186

. ,
, , ,
, http://
business-life.info, http://ultrasales.ru, http://infobusiness2.ru.
P.P.P.S. ,
, ,
petr@business-life.info vip@finance1.ru.
.

1.

, ,
, -.
- .
-,
,
,-, , .
, , , . ,
. . ,
.
.
! ,
- ,
. ,
, .

188

,


-.
,
- , .
:
!, !,
50%! ..
, -
, , .
-.
, : -
, - ,
.
, . ?
, .
- ,
:
. -.
,
.
.
,
, .

1. -

,
-.
e-mail() -, .
,
.
. ,

( ) -
( ).
, - ,
.

.
, ,
,
, .

189

2.

-
, , .
.
,
.
,
. -
. ?
, -
,
.
.
- .
.
-,
,
.
,
, .

192

. .



,
, , .
-
.
, 90% ,
-, . - ,
, .

.
,
, , .
?

.
,
,
.

2. -


:
,
. .

.
,
, .
. -
.
,
. .


, -,
.
.

. ,

.
,

? .

193

194

-,
.
.
. ,
. -
. .
! :
, e-mail,
. - , , ,

.
! .



. , ,
, .
,
DVD-.
(.49).
,

.

2. -

. 49.

-
,
, .
- ,
.


,
-. .
.
, ( - ,
- ..)

195

196

. ,
.
,
.

,

-.


. ,
,
, -.

.
,
, .
?
- ? ,

. ,
.
,

. ,

2. -

,
.

. ?
.
, . ,
100-% ,
.
,
, .
, ,
.
, , , , ,
, !
,
, , , ..
, ,

, .
, -

197

198

. ,
.

?
,
, , , ,
.
. , .
,
, .

. , ,
. 10 . ,
.

2. -


,
!
-

.

199

3. ,



- , . ,
,

.
.
(, . unique selling proposition USP).
,
.
, ( !)
.


,
, .
-,

, .

202

: ,
, 8
..
,
. ,
, ,

, -

. .
-, , - , .
:
, ,
..
: , ,
.

,
,

, ,
, .
,
.
, .

3. ,

-, , , ,
.

.
.

, ,
.
, , , .
. ,
.
, .

.
.
-,
, ,
.
, , ,
,
.
. ,
,
.

203

204

, (
) ,
(
).
.
,
.
,
.


.
.
,
, ,
,
.
, ,
.
,
,
.
, .
.
,
, .

3. ,



. .
,
,
- .
,
, ?
.
.
.
Google AdWords.
10
.
, , . , ,
.
!

205

4. ,



( ,
),
.
, ,
:
= + + .
.
.


( . offer),
.
- ,
, .
, , .
, -
. ,

208

. : [ ].

( .
deadline), .
(, 50% )
(, 50).
,
, .
, :
50% ,
50
1000. - : 5% .
- .
,
, :
, ,
,
.
.
,
, (
),
,
.

4. ,


,
, . ,
,
, ,
.
:
[], ,
[], , , [] ..
, ? !
,
. ,
.
,
,
- .

209

5.



-

-,
.
, , 45- .
10000. , ,
.



-
, .
,
,
, -
.

212

45 ( !),

, .

Skype ,
.
,
.

.
.
-.

-.

-.

5.


http://business-life.info/
eshop-free-audit-book .
e-mail, ,
.

.

-
,
:
petr@business-life.info

213



Mini-MBA:

MBA,
10 50
, .
, ,
Mini-MBA:
1. (
).
2. .
3. HR .
4. .
5. .
6. .
:
, . ,
.
! . , 4/5,

216

MBA,
.
,
, .
.
, ,
MBA, .
.
Mini-MBA: : http://mba4free.ru.


!
!
, ,
,
.
, , . ,
.
:
1. www.
ozon.ru (
).
2.
petr@business-life.info, : .
.
, !

. , . , .

-







.
.
.
.
. , .
.

, 198206, -, , 73, . 29.


005-93, 2;
95 3005 .
24.08.12. 6090/16. . . . 14,000. 3500.
.
194044, -, . , 9.

. , .
99 .

, , , . , .
99 ,
. , ,
. (, , ,
) . . , , ,
, .

. , .
. 99

? , ,
,
, . ,
, . ,
, ,
, . ,
, . ,
. ,
.

, , .
. ,
.

. , .
! 200

200 ,
,
,
.
-
. , 99% , .
.

. , .

100%
.
2 : ;
; ( ); ; ; ; ;
.
, ,
.


:
: www.piter.com
: postbook@piter.com
: (812) 7037374
: 197198, , / 127,

ICQ: 413763617

:

.
.
,
.
.
: . Webmoney USD E-Gold, MoneyMail, INOCard, RBK Money (RuPay),
USD Bets, Mobile Wallet .
, ,
.
.
.
e-mail.
:
, , , , , e mail;
, , , , , ,
, ;
, , .

?
!
?
?
? ,

?
!


!

www.piter.com/ePartners

www.piter.com,
,

( www.piter.com)
!
.
10% ,
, - c
. ,
, 5%
.
, , 500 ,
. Web.Money.
:
http://www.piter.com/book.phtml?978538800282
http://www.piter.com/book.phtml?978538800282&refer=0000
, 0000


WWW.PITER.COM

Оценить