4 «мягких» навыка, без которых нельзя 4

основных «мягких навыков»

4 ОСНОВНЫХ «МЯГКИХ НАВЫКОВ» В РАБОТЕ СОВРЕМЕННОГО
СПЕЦИАЛИСТА
Вы знаете, что работодатели обращают мало внимания на резюме
потенциального сотрудника? Вас берут в команду не за престижный диплом и
даже не за достижения на прежнем месте работы. И хотя в вакансии описаны
определенные требования, на собеседовании руководитель будет проверять
вовсе не ваши заслуги, а нечто иное. Психологи называют это «мягкими»
навыками. Разберемся, что же это такое и почему хорошую карьеру без них не
построить.
Американская компания Millennial Branding провела исследование с участием
225 менеджеров крупных компаний, которые ответили на вопрос — что в
первую очередь они оценивают в кандидате. Получился вот такой список
навыков:
1. Позитивное мышление (отметили 97% работодателей);
2. Умение работать в команде (отметили 92% работодателей);
3. Гибкость (отметили 92% работодателей);
4. Коммуникабельность (отметили 98% работодателей).
Суровая бизнес-реальность такова, что работодателям гораздо проще нанимать
сотрудников с готовыми качествами, чем заниматься их развитием. Нередко
компании устраивают входное психологическое тестирование перед приемом на
работу, чтобы отобрать наиболее перспективных кандидатов. Если в чем-то
обнаруживается пробел, для компании это означает, что придется составлять
индивидуальную программу развития для сотрудника, вкладывать деньги и
силы в его обучение, а затем долго ждать результатов. Если вы хотите
профессионально вырасти или перейти в более солидную компанию, займитесь
развитием «мягких» навыков самостоятельно, и не забудьте указать это в
резюме. Вот что можно сделать.
Позитивное мышление
1. Перестаньте ругаться про себя. Понаблюдайте за собой: звучит ли внутри
вас голос, который нон-стопом выясняет отношения с близкими, коллегами,
друзьями? Замените внутренний негатив на визуализацию успеха. Каждый раз,
когда погружаетесь во внутреннюю критику, скажите себе «стоп» и представьте
картину своего будущего успеха.
2. Будьте благодарны. Негативные и агрессивные люди обычно самые
неблагодарные. Любой из нас может составить длинный список всего хорошего,
что случилось в его жизни благодаря окружающим. У каждого есть что-то, за
что можно и нужно сказать «спасибо». Составьте такой список и перечитывайте
его время от времени.
3. Окружите себя позитивными людьми. Мы невольно перенимаем способ
восприятия мира, интерпретации и настроения у людей, с которыми проводим
много времени. Если вы целыми днями общаетесь на работе с местной
сплетницей, то невольно переймете ее привычку обсуждать негатив.
Потихоньку убирайте из своего окружения пессимистов и нытиков.
Умение работать в команде
1. Признавайте ценность команды. Если вы тайно уверены, что в одиночку
можете сделать все лучше и быстрее, чем в связке с коллегами, то, скорее всего,
так и будет. Команда становится эффективной только при условии, что каждый
ее член верит в силу взаимодействия, синергию и возможность коллективного
успеха.
2. Изучите свой стиль работы. Разберитесь, какие ваши поведенческие
привычки оказываются действительно продуктивными, а какие наносят ущерб
командной работе. Не менее важно изучить стили других членов команды и
выработать оптимальный способ взаимодействия.
3. Учитесь слушать. Когда вам кажется, что вы уже нашли решение, не
спешите сразу выдавать его — команда должна дойти до решения благодаря
обмену мнениями. Готовые ответы и действия по приказу не вызывают желания
сотрудничать. Ваш путь вполне может оказаться самым коротким и верным,
однако в команде важнее оставлять другим возможность высказаться. Если вы
сможете сдержать свой энтузиазм и выслушать других, возможно, у вас родится
более удачный вариант решения проблемы.

Из книги Дебры Уитман «Developing Soft Skills»