Вы находитесь на странице: 1из 17

Вик Орлов

Если свести к одному знаменателю большинство наших


жизненных проблем — от маленькой зарплаты до
проктологических недугов, то можно увидеть, что их наличием мы
обязаны прежде всего самим себе.

И не на уровне того, что, мол, не знаем мы, бедные, как все


это привести в порядок, а на уровне того, что мы вообще не знаем
— что такое порядок в принципе...

На заре создания такой технологии как НЛП, ее создатели —


Бэндлер с Гриндером справедливо озадачились тем, что
работающая методика должна опираться не на печальный опыт, а
на опыт полезный — который можно смоделировать и
использовать в своих целях.

В самом деле, большинство из нас, столкнувшись с


очередным паскудством в виде ушедшей жены, потерянных денег,
аль еще с чем, утешают себя тем, что это опыт — сын, блин,
ошибок трудных, и поэтому печалиться, собссно, не о чем и
незачем.

Печалиться может и не стоит — самая большая печаль всяко


ждет нас в конце жизни, а вот обратить внимание на опыт,
извлекаемый из жизненных веселостей — стоит.

Поскольку мы этим обычно ни фига не занимаемся — все


только улаживаем что-то и спасаем кого-то...
Мало кто ходит молиться в церковь, когда ему хорошо —
большинство норовит юркнуть под крыло божье, когда задницу
припекло...

Порядок — это такое состояние, когда все находится на


своем месте и выполняет свои собственные функции.

Другими словами, если вам присуще чувство порядка, то это


означает, что вы знаете — для чего предназначены те или иные
вещи, где они находятся и что с ними делать.

Вы понимаете ценность каждого гвоздя в вашем жизненном


арсенале и то, как этот гвоздь соотносится со всей вашей жизнью в
целом...

Надеюсь, вы согласитесь, что ежели такого чувства у


человека нет, то в жизни ему придется херовато, ибо он ничего
толком не сможет производить — его ждет замешательство и хаос.

Допустим сели вы делать сайт...


Ежели личность вы организованная, то под руками у вас
будут все необходимые для этого инструменты — от учебников по
дизайну, материалов нужных рассылок и софта, до бутылки пива
«Крушовице».

Только после того, как организованный человек обложился


всем необходимым инструментом, он начинает что-то творить.

Понимая — что именно он делает, как именно и с помощью


чего...

В итоге результат будет произведен на свет качественно и без


лишних телодвижений...

Ежели ж за дело берется фанат бардака, который запасся


мотивацией («Иметь Бабло»), но не згает толком — как включить
компьютер и с чем едят HTML-теги, то финиш будет долгим и
кровоточащим...
Сколько сайтов такой ламер сделает?

Обратите внимание — он не просто ламер в смысле


дизайностроительства — тут научиться дело нехитрое.

Он ламер в отношении всей своей грустной жизни, ибо в


конце-концов он проснется в последний раз и увидит, что жил в
прекрасном дворце, который до самой смерти был забит ночными
горшками, неубранным мусором, тягостными отношениями и
грязными тряпками, которые никто так и не удосужился
быстренько убрать, чтобы жить по-человечески.

Думаете, что для эффективного тайм-менеджмента нужные


толстые и дорогие книги и семинары?

Проснитесь...

И отпишитесь от всех дурацких рассылок по этому сабжу,


ибо весь секрет в том, что:

Неорганизованная персона работая и живя в условиях


бардака, растягивает свою работу от пяти минут до месяца —
просто потому, что не может найти свои трусы, нужный файл,
заразила свой комп вирусом и теперь должна звать мамочку,
компьютерщика или еще кого...

Можно ли с этим что-то сделать?

Если желание честное, то читаем дальше...

Можно ли свести процедуру восстановления порядка в своей


жизни к какому-нибудь простому алгоритму, который можно было
бы использовать?

Можно. Если иметь представление о кирпичиках, из которых


порядок состоит.
Посещая различные семинары и симпозиумы по маркетингу
и пиару, я с интересом наблюдал, как люди, которые назывют себя
специалистами, предлагают охренительные решения
охренительных проблем, типа того:
«как нам организовать глобальный маркетинг после того, как
наша страна доковыляет до Евросоюза», или «какие новые
технологии PR мы будем применять для реконструкции народного
хозяйства в новом тысячелетии»...

Я, блин, был вдохновлен — аккурат до тех пор, пока в


кулуарах не начинал осторожные расспросы и не выяснял, что у
этих спецов нет никакого точного понятия ни что такое маркетинг,
ни что такое пиар. :)

Эти люди ни черта не знали — что они точно делают на


своей работе!

А ведь это же элементарно — взял учебник, прочел, положил


на место...

Пошел, применил, увидел результат, скорректировал свое


обучение — сделал результат снова — больше и лучше...

Блин, это ж элементарно!

Как, по вашему мнению, появляются на свет божий


всевозможные Гуру, которым поклоняются и которые могут что-то
производить быстро и качественно?

Разве эти ребята рождаются на свет из какой-то другой


дырки?

Разве Стивен Кинг — Гуру всех профессиональных


копирайтеров и текстовиков вообще — это тот чувак, который 60
лет назад вылез (пардон за мой французский — ситуация требует)
у мамочки из задницы и произнес внезапное: «Гения заказывали?»
Нет конечно... Все было как всегда — сначала приятно,
потом закономерно и последовательно.:)

Давайте очнемся, ибо рассылка эта имеет отчасти


манифестовый характер — призвана взять любителей бардачности
за задницу и хорошенько встряхнуть, дабы не превращали свою
драгоценную жизнь в помойку, которая ни на что уже не годится
— кроме как гадить туда еще больше.
Год начался — есть еще время... Цитирую классика:
«Если люди по-настоящему не знают, что используют в
работе, если каких-то инструментов не достает, если есть
неработающие инструменты, если люди не знают, что делают с
помощью этих инструментов, если нет файлов или если после
работы с ними их не собирают и не кладут назад в ящик для
файлов, если вещи теряются и люди не знают где находятся вещи,
и так далее, то люди будут тратить по три или четыре часа, бегая в
поисках листа бумаги. Это не производство».

На фига вам сотрудник, который не знает — где лежит его


карандаш, что с этим карандашом делать и как именно?
Это не сотрудник — это балласт. Какой там к черту тайм-
менеджмент? Какой нафиг «вход в Евросоюз»?
Люди даже не знают кем они являются и что должны делать
на своих деловых и политических постах!

Толпа уродов мечется от одной двери к другой — попутно


лупя друг друга по морде — и при этом делая вид, что от всего
этого мир должен процветать...

Если вы не знаете как заниматься бизнесом — в он- или офф-


лайне, то это абсолютно не страшно. Это технология.

Однако, чтобы вы могли до нее успешно дойти, вам вначале


потребуется знание более древних и простых вещей — еще до
того, как ваши руки сделают первый е-бук или минисайт.

В этом смысле многим прямо сейчас необходимо сделать


ревизию основ своей жизни.
Разве сложно, прочитав газету, положить ее на то место, где
ее не нужно будет искать в следующий раз?

Разве сложно, поработав на компе, почистить корзину и


просканировать комп на вирусы?

Разве сложно, получив очередной модуль, скажем,


психотриггеров или рассылки, прочесть их и выполнить простые
вещи, которые РАБОТАЮТ?

Это куда проще чем плакать, что нет денег, орать что мол
какое говенное у нас правительство и печально глядя в потолок
мастурбировать, вместо того, чтобы оптимистично заняться
творчеством... :)

База проста:
1. Вы должны знать — где ваше рабочее место, за
которым вы должны тупо выполнять свою работу.
2. Вы должны знать — какие материалы и
инструменты в вашей работе юзаются и как их юзать, дабы
получить в результате то, что от вас ожидается.

Вот тут и наступает момент истины — почему кто-то что-то


не делает...

Кто-то что-то ни хрена не делает, потому что не знает этих


базовых вещей.

Цикл работы начинается не с того момента, как вы сели и


стали стучать по клавишам свой очередной е-бук или спецотчет.
Цикл работы начинается с того, что вы подошли к своему
рабочему столу, включили свой комп, врубили свой ВОРД и так
далее...

Соответственно, ваш уровень организованности будет


определяться не тем, как славно и мощно вы поработали над своим
бестселлером, а тем — как вы сумели завершить весь рабочий
процесс — включая вырубание ВОРДА, компьютера и отход от
рабочего стола...
Думаю, на этом месте многих постигло воистину дзенское
озарение... Ибо ни хрена они об этом не думали...
Ваши файлы во время работы могут быть в абсолютном
беспорядке — суть не в этом — вы не в армии и драить палубу вас
никто не заставляет.

Важно, чтобы вы сами могли их БЫСТРО найти и


ЭФФЕКТИВНО воспользоваться ими...

Однако, если для того, чтобы найти ебук номер 5,


необходимый для работы, вам приходится лезть за ссылкой в ебук
номер 12 — то это неправильно.

Поскольку порядок перепутан — а сие не есть гуд.

Все ваши проекты и дела должны быть распределены в


нужной последовательности и лежать в своих собственных папках.

Успех — это работающая технология плюс порядок.

Любой процесс требует определенного уровня контроля и


инспекции — дабы проблем было меньше, а следовательно, вам
требуется тщательно и правильно проверить свою жизнь на
предмет соответствия ее перечисленным выше требованиям к
организованности.

В основе этого, как и в НЛП, лежит принцип сравнения с


идеальной картиной — тем, что предположительно должно иметь
место в этой сфере вашей жизни.

Идеальная картина — это маяк, который светит вам каждый


раз, когда вы плывете по волнам вашего существования — дабы не
уплыть вам хрен знает куда...

Секрет успешности в том, чтобы во-первых, иметь эту


идеальную картину — зная как все должно в итоге выглядеть, во-
вторых — иметь технологию для воплощения этой картины и в-
третьих — просто делать это...

Делать ОРГАНИЗОВАННО!

Можно смело предположить, что ваша неудачливость в


какой-то зоне вашей деятельности, прежде всего, будет иметь под
собой проблемы в перечисленных пунктах.
Вы, например. можете вдруг понять, что не знаете толком —
как используется та или иная программа или курс, что именно вы
хотите получить или как вообще забить гвоздь в стену...

Если вы сами — начальник, то такая ситуация вполне может


иметь место в головах и в работе ваших подчиненных. В то время,
как вы будете метаться в поисках причин того, почему
производство в полной заднице.

Важно также понимать, что разные вещи в вашей жизни


имеют разную ценность в данный момент времени, и поэтому если
вместо того, чтобы сесть и отправить срочное письмо, вы лежите
и, пардон, дрочите, то с вашей организованностью явно что-то не
так...

Идеальная картина на то и идеальна, что она — вершина


ваших мечтаний относительно результата.

Это ответ на вопрос: «Каким результат ДОЛЖЕН быть».

Поэтому все проверки себя самих или своей организации


должны проверяться исключительно на предмет того — достигнут
ли в них ИДЕАЛ ОРГАНИЗОВАННОСТИ. Или может какие-то
веники не на месте, какая-то работа не делается, какой-то пылесос
не пашет или вообще — в офисе ходит какой-то левый негрила и
всем мешает...

Все это и многое другое — убьют любой ваш проект и


любую инициативу. И от известности марки это не зависит. Я знаю
одного вполне достойного чела, который пашет наемным
маркетологом на компанию «Хонда» в одном из ее
дистрибьюторских филиалов — поверьте, там бардак и
неорганизованность не меньше...

Учтем еще раз — нет организованности — значит, нет


полноценного результата.

Многие из нас имеют чувство порядка с пеленок, поэтому


вырастая, такие люди всегда имеют под рукой ручку и пачку
бумаги если садятся писать доклад. Более того, прежде чем начать
мучить комп, такой персонаж проверит стул и стол, за которыми
ему предстоит трудиться.

Потому что работа должна быть комфортной — даже если вы


пашете на кого-то еще.

А это значит, что любая работа должна иметь качественную


предварительную подготовку.

А то ж как, блин происходит: вы садитесь за стол, потом


полчаса думаете — что именно собрались делать, потом еще минут
10ь с трудом осознаете, что где-то у вас были черновики по сабжу,
потом плюете и решаете, что черновики по сабжу вам пофиг,
потом час-два пишете свой е-бук, а потом обнаруживаете, что
закрыли ВОРД, не сохранив текст...

Как же справиться с тем грустным фактом, что ежели основы


организованности похерены и порядок не реанимирован, то
результата не будет?
Дабы знать что анализировать и где искать «полных песцов»
— есть весьма технологичный пошаговый алгоритм, призванный
определить — «об чем спич», «какова ситуевина» и «куды бечь»
— как говорят в НЛП.
КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ УРОВЕНЬ БАРДАКА

Полная инспекция проводится, для того, чтобы определить,


насколько хорошо вы или ваши подчиненные знают основы своей
работы и насколько хорошо вообще все у вас организовано.

Каждый, кто хоть что-либо творит и не получает при этом


нормального результата, должен пользоваться этой формулой
(либо формулой полного разбора полетов, о которой я расскажу
как-нибудь в другой разочек).

Так что берем в ручки блокнотик и делаем полные записи


наблюдений, а затем на основе собранного вырабатываем
необходимые меры (указаны в большинстве пунктов ниже)...

Для простоты изложения решим, что нам нужно


проанализировать некоего нашего сотрудника, хотя ясен ежик —
абсолютно то же самое можно (и нужно) сделать и в отношении
самого себя.

Итак поехали по пунктам анализа:

1. ЗНАЕТ ЛИ ЧЕЛОВЕК, В КАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,


ФИРМЕ ИЛИ КОМПАНИИ ОН ВООБЩЕ НАХОДИТСЯ?
ЗНАЕТ ЛИ, КАКОВЫ ЕГО ДОЛЖНОСТЬ И
ОБЯЗАННОСТИ?

Сплошь и рядом оказывается так, что человек, придя на


фирму, в реальности плохо представляет себе — куда он
собственно попал. Его суждения сводятся к общим фразам типа:
«Автомобильная фирма» или — ежели применительно к нам
самим: «Я хочу заняться бизнесом в онлайне».

В таком случае человеку нужно преподнести короткий


вменяемый позиционирующий инструктаж на его посту:
объяснить, чо это за организация, как называется его должность,
где она находится на схеме организации, что он должен выдавать в
качестве результата на своем месте, кому подчиняется, кто
подчиняется ему, и как происходит общение в организации.

После этого можно считать, что начальный головняк у


человека снят и дальше ему просто нужно повышать свой уровень
осведомленности относительно сабжа.

2. ЗНАЕТ ЛИ ЧЕЛОВЕК — ЧТО ОН ПРОИЗВОДИТ?

Спросите своего сотрудника (или самих себя) — знает ли он


это? Может ли он ответить вам без долгой мучительной паузы и
замешательства?
(шутки ради спросите об этом любого маркетолога в любой
организации и вы увидите смешные вещи... )

Вы можете увидеть, что у парня нет ни малейшего понятия о


том, что он должен получать в результате своих телодвижений,
или даже обнаружить, что он абсолютно не втыкает в то, что он
вообще должен добиваться какого-то результата. :)

Если дело обстоит именно так, то он должен выяснить, каков


его продукт. Это важный шаг — понять — что именно нужно
получить на выходе какой-то деятельности.

Иначе вся деятельность будет похожа на секс с тараканами


— много суеты и мало толка.

Хорошо бы иметь типичные должностные обязанности для


каждой должности в организации, в которых все это худо-бедно
расписано.

3. МОЖЕТ ЛИ ЧЕЛОВЕК БЫСТРО ПЕРЕЧИСЛИТЬ В


ПРАВИЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ОСНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ,
НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА ЭТОГО
РЕЗУЛЬТАТА, ИЛИ ОН КОЛЕБЛЕТСЯ И ЗАПИНАЕТСЯ
ПРИ ЭТОМ?
Выясняя это, вы столкнетесь с чем угодно, но только не с
быстрым и точным ответом на поставленный вопрос. Вы
услышите рассказы на тему того, как часто и упорно он работает
каждый день, о том, какие у него проблемы и все такое.

Это, конечно, тоже важно и требует фиксации, но суть все же


не в этом. Вас интересует — знает ли он, какие точно
телодвижения и как именно он должен сотворить, дабы произвести
ожидаемое. И знает ли он, что делать с результатом дальше?

Пусть нарисует вам точную схему последовательности


действий, покажет все это на кубиках или как угодно еще.

После этого пусть тренируется в этих действиях, пока дым не


пойдет из ушей — до такого уровня, когда вся цепочка действий,
ведущих к результату не станет им выполняться, как отче наш.

В идеале если человек — профи, то его можно разбудить


ночью и он выдаст в одну секунду всю цепочку и ее
технологические тонкости.

4. ВЫЯСНИТЕ, КАКОВЫ ТЕ ИНСТРУМЕНТЫ, С


ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ ОН МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ЭТОТ
РЕЗУЛЬТАТ

Окей. Вы хотите прикончить вашу бабушку. Можете ли вы


точно и быстро назвать — с помощью чего вы это сделаете? Какие
инструменты будут важнейшими? Не забудете ли вы упомянуть
нужные мануалы (типа книги «Преступление и наказание») и
тренировки?

Если у вас нет об этом представления, то прежде, чем


замочить старушку, вам было бы не плохо познакомиться с
основными функциями и возможностями самих инструментов.
А также потренироваться применять их — стоя на голове, с
завязанными глазами и отрубленными руками.

5. ПОПРОСИТЕ ПОКАЗАТЬ САМИ ИНСТРУМЕНТЫ


Где находится ваш ноутбук, ваши рассылки и молоток для
стука по бабушке?

В сортире или все-таки на рабочем месте?

Можете ли вы до них дотянуться в процессе работы или вам


нужно вставать и идти за ними хрен знает куда?

Если все запущено, то прежде, чем заниматься работой —


неплохо бы перестроить свое рабочее местечко, сделав его
кошерно рабочим...

Иначе скорости не ждите...

6. ПОПРОСИТЕ СКАЗАТЬ ВАМ, ЧЕМ ЯВЛЯЕТСЯ


КАЖДЫЙ ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ

«Вот это — стол: за ним едят» Если этот вопрос по


отношению к каждому инструменту вызывает пожимание плечами
и холодный пот — проясните каждый топик отдельно и
качественно.

7. ПОПРОСИТЕ ЕГО СКАЗАТЬ, КАК


ВЗАИМОСВЯЗАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ И КАЖДЫЙ
ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ

Каждый прибор, книга и инструмент как-то связаны с


конечным результатом — иначе на фиг они нужны? Нужно четко
понимать — как именно и для чего.

Если это доставляет проблемы, то нужно просто нарисовать


все шаги для получения продукта с указанием всех
соответствующих инструментов на каждом шаге.

Ибо связь всего со всем должна быть абсолютно кристально


ясна.
8. ПОПРОСИТЕ НАЗВАТЬ СЫРЬЕ ИЛИ ИСХОДНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ СОТРУДНИК ИСПОЛЬЗУЕТ В
СВОЕЙ РАБОТЕ. ПОПРОСИТЕ ЕГО ПОКАЗАТЬ ЭТИ
МАТЕРИАЛЫ.

«Из чего же, из чего же, из чего же сделаны наши


мальчонки?»

Тут ситуация та же, что и с инструментами, ибо если вы


знаете что такое и для чего именно применяется молоток, то вы
обязаны знать — где лежат и как применяются гвозди...

И откуда они берутся...

Все это добро должно быть в порядке, ибо если гвозди лежат
вперемешку с гайками, а программа верстки ебуков установлена в
директории с порнушкой, то это не есть гуд.

9. ЕСТЬ ЛИ У НЕГО ШКАФ ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ И


БУМАГ? ЧТО ОНИ СОБОЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ?

Кролик — это не только ценный мех...


Качественная работа — это не только желание, молоток и
буханка пива.
Документы, бланки, архивы и прочее — не менее важны.
Чел должен понимать — для чего ему журнал «Плейбой» или
спецкурс по психотриггерам...

Если не понимает — займитесь и этим тоже...

10. ЕСТЬ ЛИ У НЕГО ВРАЗУМИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА


ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТОГО — ГДЕ ЧТО НАХОДИТСЯ?

Покажите-ка мне — как вы ищете нужный файл в своих


бардачных архивах.

А где ваши журналы учета?


Куда вы записываете данные о том, что взяли отвертку и
вернули ее на место?

Где лежат ваши ручки, скрепки, презервативы?

Найдите-ка мне на своем компе программу для


конвертирования видео во FLASH — а я засеку время...
А как насчет справочников и словарей?
Или своп-файлов?
Удобно ли вам, девица, пользоваться ими?
Если тут бардак — придется им заняться и все
систематизировать по полочкам.

11. КЛАДЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИ ИНСТРУМЕНТЫ НА


СТАРОЕ МЕСТО — ТАК, ЧТОБЫ ИХ БЫЛО ЛЕГКО
НАЙТИ?

Замочил старушку — аккуратно вытри топорик и положи его


на старое место — дабы в следующий раз его никому искать не
пришлось.

Иногда порядок — это только видимость, так что не нужно


впаривать мне, что мол, конечно же вы всегда и все кладете на
свои места — себе можете врать, а мне не нужно.

Иначе — откуда взялась эта большая куча дерьма на полу и


окровавленные седые волосы на сидении толчка?

Найдите-ка мне в этом бардаке старушкино завещание.


Не можете?

Об этом и спич...

Для исправления ментала — покажите мне на кубиках или на


бумаге — почему важно класть вещи туда, где им самое место — а
потом займитесь этим в реальности. Я для этого сейчас разбросаю
вам по полу два вагона скрепок...
Тренируйтесь!

12. ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО, СХОДИТЕ С


ЧЕЛОВЕКОМ ТУДА, ГДЕ ОН ЖИВЕТ

Ели уж ходить, то по большому...

Напроситесь (хоть через суд) к вашему сотруднику домой.

А там уж глаз да глаз: Чисто ли? Заправлена ли кровать?


Убраны ли вещи на отведенные им места? Много ли нестиранной
одежды? Хранится ли она в специальном пакете или корзине или
расфигачена по всей комнате? Люди, чьи личные вещи не в
порядке все без исключения на своей работе ни черта не
производят — откуда у них ответственность за порядок в делах,
если дома тоже бардак?

Так что приберите свой домашний срач и поддерживайте


порядок ежедневно...

Это научит вас не хуже армии...

НУ И?

Ежели кто сдал экзамен на уровень бардачности абсолютно


шоколадно, то, скорее всего, проблем с работой у него нет.

Поскольку, если такая вещь, как порядок людям понятна и


воспринимается, как нужная, то они и сами будут штырить того,
кто творит хаос.

Их даже не нужно как-то особо третировать по сабжу.

Однако, вполне может оказаться и такое, что у кого-то будет


полный попандопулос по теме организованности.
Может даже у вас самих...

Тогда ваше состояние вполне предсказуемо — вы не


втыкаете в то, зачем этим вообще занимаетесь, полны тяжелых
апатичных мыслей о своем будущем, настоящем и прошлом,
мучаетесь тем, что колотитесь, как рыба об лед, а толку — чуть...
Как будто весь мир полон уродами, которые только и делают,
что мешают вам жить...

Фактически же, жить себе мешаете исключительно вы сами


— исправить это не сложно — нужно просто найти что-то, что
можно прямо сейчас привести в порядок — и сделать это.

Иначе хронические провалы неизбежны.

Хаос — это очень низкое жизненное состояние. Прежде, чем


сказать себе: «Блин, я в полной заднице» — нужно хорошенько
подумать и сделать полную инспекцию, как было указано выше.

Один-два прокола по описанному набору указаний — это


еще не полный П . Это легко исправить.

Хаос же — это когда вы долгое время ничего полезного


толком не производите и к тому же в вашей жизни царит реальный
бардак чуть ли не по всем описанным пунктам анализа.

Честно проделав все 12 шагов, вы хоть что-то начнете


получать от своей жизни и работы — а дальше кривая уже повезет
по инерции — если себя не очень запускать снова.

Проделывайте это «обследование» хотя бы раз в месяц — и


шоколад вам обеспечен :)

Действуйте!

Вам также может понравиться