Практическая работа
Выполнила: И.В.
Гр.№ 0131-05
Проверила : Гучкова Т. Н.
Псков
2015 г.
Оглавление
Тренинг коммуникативной компетентности..................................................2
Часть 1. Знакомство..............................................................................................3
1.1. «Активный Александр».....................................................................................................3
1.2. «Формула моей личности»................................................................................................3
1.3. «Жестами о себе»................................................................................................................4
Часть 2. Общение (проработка различных ситуаций в общении)...............5
2.1. Упражнение “Максимальное общение”..........................................................................5
2.2. Упражнение «И это хорошо, и это плохо»......................................................................5
2.3. Упражнение «Контролер».................................................................................................6
2.4. Упражнение «Передай предмет».......................................................................................7
2.5. Упражнение «Молчащее и говорящее зеркало»..............................................................7
2.6. Упражнение «Волшебный магазин».................................................................................8
2.7.Упражнение «Собачья площадка».....................................................................................9
2.8.Упражение «Я считаю…, ты считаешь..»........................................................................10
Часть 3. Заключение...........................................................................................11
3.1. Упражнение «Тренинг в рисунках»...............................................................................11
3.2 Упражнение «Фотография на память»............................................................................11
Литература:..........................................................................................................13
1
Тренинг коммуникативной компетентности
Задачи:
1) активность на занятиях: все члены группы должны активно участвовать в работе, если
хотят получить информацию о том, как они ведут себя в конкретной ситуации общения и
что можно сделать для оптимизации собственной стратегии общения.
2) открытая обратная связь: чтобы обратная связь была эффективной, она должна быть
такой, чтобы тот, кому она адресована, мог воспринять ее и найти в ней позитивные для
себя моменты. Для этого важно избегать прямых оценок, категоричности суждений.
Важно ориентироваться на лучшее в человеке, помогать члену группы найти способы
совершенствования своих навыков и умений.
Материалы и оборудование:
Далее повторение имен идет по принципу снежного кома: второй участник повторяет имя
первого с эпитетом, затем называет свое имя и свой эпитет; третий, прежде чем назвать
себя, повторяет то, что сказал второй, и так далее. Последнему (он же первый — тот, кто
начинал игру) придется сложнее всего, поэтому в данной роли целесообразнее выступить
тренеру.
Игра продолжается до тех пор, пока каждый из участников не представится и его имя хотя
бы один раз не будет озвучено сводным хором. [1, с.20]
3
Обычно участники изобретают формулы, напоминающие математические, — используя
знаки «плюс», «минус», «умножить», «разделить», но бывают случаи, когда формулы
больше напоминают химические.
После того как все участники справились с этой частью задания, они должны выступить
об открытой ими формуле. Это могут быть как «доклады на пленарном заседании», когда
каждый выходит к доске или флипчарту, записывает формулу и рассказывает о ней
группе, так и «стендовые доклады» (в этом случае каждый пишет свою формулу на листе
бумаги и прикрепляет ее себе на грудь; участники в свободном режиме передвигаются по
аудитории, рассказывая о себе друг другу).
Инструкция: Участники сидят в общем кругу «Изобразите себя жестами. Первый раз –
покажите такого себя, с которым знакомы только Вы. Второй раз – изобразите те черты и
качества, которые Вы обычно презентуете окружающим. Третий раз – продемонстрируйте
себя идеального.
4
Часть 2. Общение (проработка различных ситуаций в общении)
2.1. Упражнение “Максимальное общение”.
Цель: упражнение предоставляет членам группы возможность для экспериментирования
с вербальным и невербальным общением.
Спина к спине. Сядьте на пол спина к спине. Постарайтесь вести разговор. Через
несколько минут повернитесь и поделитесь своими ощущениями.
Только глаза. Посмотрите друг другу в глаза. Установите зрительный контакт без
использования слов.
Например: ручка повернута белым колпачком вверх. Тренер говорит: — «Мы подошли
уже к техникам вербализации, и это хорошо, потому что они важны для понимания
партнера». Теперь он передает ручку участнику, поворачивая ее черным колпачком вверх.
Участник должн повторить окончание фразы после слова «потому», а затем объяснить,
почему это плохо. Например: — Они важны для понимания партнера, и это плохо,
потому что я ими не владею.
Теперь участник поворачивает ручку белым колпачком кверху и передает ручку другому
участнику. Тот может сказать: — «Он не владеет техниками вербализации, и это хорошо,
потому что учиться этим техникам интересно».
5
Теперь поворачивает ручку черным колпачком кверху и передает ее дальше, а
следующий участник, например, скажет: — «Учиться этим техникам интересно, и это
плохо, потому что начинаешь увлекаться игрой и забываешь суть».
Затем тренер начинает игру уже с другой фразы, не с той, какая использовалась в
инструкции, например: «В этот яркий солнечный день, мы находимся здесь, и это хорошо,
потому что...»
Обсуждение: При подведении итогов упражнения тренер задает вопрос: «Что было
труднее — сочинять свою фразу или повторять чужую?», « Почему?» [6, c. 184]
6
- давало возможность лучше запомнить то, что сказал собеседник;
- слушая свои слова в изложении другого, начинаешь лучше понимать себя, замечать
новые аспекты обсуждаемой проблемы и т. д. [4, c.150]
Для усложнения упражнения и повышения активности, а также для того, чтобы получить
больше материала для обсуждения, можно предложить одновременно начать передачу
своих предметов трем участникам группы, стоящим примерно на равном расстоянии друг
от друга в разных местах круга.
7
Инструкция: Ведущий предлагает выйти в круг добровольцу, который будет "смотреть в
зеркало". Задача участника только по отражению в "зеркале", точнее в двух "зеркалах",
определить, кто из членов группы подошел сзади. Эти два "зеркала" будут двумя другими
участниками. Одно будет молчащим: оно сможет объяснять, кто находится за твоей
спиной, только с помощью мимики и жестов. Второе "зеркало" – говорящее. Оно будет
объяснять, что это за человек, конечно, не называя его имени.
"Зеркала" встают рядом у стены. Основной игрок перед ними. Все остальные участники
группы располагаются за его спиной и по одному бесшумно подходят к нему сзади.
Отражение "зеркалами" происходит по очереди. Сначала работает молчащее "зеркало".
Если основной игрок не может угадать человека за спиной, то вступает "говорящее
зеркало" и произносит одну – только одну! – фразу. Если игрок опять не угадывает, то
снова – можно по-другому – отражает молчащее "зеркало" и так далее. Задача игрока –
угадать человека за спиной как можно быстрее.
Через несколько минут ведущий предлагает сменить основного игрока, а тот получает
право поменять и "зеркала".
Инструкция: Группа сидит по кругу. Каждый участник может выставить «на продажу»
свой «товар», а взамен заказать себе что-нибудь другое. В качестве «товара» выступают
личностные качества участников. Например: „Меняю 500 граммов выдержки на 100
граммов проницательности". Упражнение заканчивается либо после того, как каждый
участник группы по крайней мере один раз выступит на бирже со своим «товаром», либо
после того, как все участники группы удовлетворят свои потребности в получении
нужных им личностных качеств. В первом случае упражнение будет носить скорее
8
демонстрационный характер, во втором случае оно скорее всего окажет глубокое влияние
на групповую динамику.
Обсуждение: Группе задаются вопросы: «Какие чувства вызвало у вас это упражнение?»,
или «Какое новое значение о себе вы получили в результате этого упражнения?»
В первом случае участники группы и сам тренер могут говорить лишь о чувствах (часто
это ощущения потерянности в момент, когда не находится ни одного человека, который
мог бы совершить с вами обмен, и чувство поддержки, теплоты, исходящей от группы в
конце упражнения). Вопрос о чувствах полезно поставить и в тех случаях, когда
упражнение глубоко задело кого-либо из участников или столкнулось с таким
сопротивлением их, что кто-то вообще отказался предлагать свой «товар» на биржу,
ссылаясь на то, что он уже участвовал в чужих сделках.
Часто в высказываниях участников группы проскальзывает мысль о том, что если бы они
так сильно не концентрировались на собственных переживаниях в процессе выполнения
упражнения, то смогли бы получить много неоценимой информации о личностных
качествах других, их отношений к самим себе, о том, что их мучает и что они по-
настоящему ценят. [7, c. 84]
9
Пример: Руфь соглашается быть подопытной, очередь Анны быть тренером. Руфь
выходит из комнаты. Решается, что поведение должно состоять в том, чтобы
включить лампу, стоящую на столике у окна.
Опыт невербального обучения особенно полезен для тех, кто использует массу словесных
инструкций в своей профессиональной деятельности: учителей, терапевтов, инспекторов.
Побывав "животным", участник сможет проникнуться симпатией, даже сочувствием к
любому субъекту, который осуществляет формируемое вами поведение, но не отдает себе
отчета, что от него ожидается, и поэтому легко впадает в ошибки (ребенок или больной).
[5, c. 26]
10
Обсуждение: Какие чувства испытывали участники? Что нового узнали о себе, о других
участниках? Что помогало в установлении общения? [7, c. 36]
Часть 3. Заключение
3.1. Упражнение «Тренинг в рисунках»
Цель: подведение итогов тренинга; получение обратной связи; анализ эмоционального
состояния
Можно сузить тему рисунка, предложив группе нарисовать что-то более конкретное,
например: дом или место, в котором они хотели бы сейчас оказаться; пейзаж,
отражающий их актуальное состояние; «географическую карту» тренинга.
Инструкция: Тренер предлагает, перед тем как все разойдутся, сделать общую
фотографию на память. Тот, кто играет роль фотографа, расставляет участников группы
близко друг к другу, просит их принять определенные позы, сделать нужное выражение
лица. Далее «фотограф» объясняет, почему он расположил участников именно в таком
порядке и в таких позах, рассказывает историю этой фотографии. После этого он занимает
заранее подготовленное для себя место среди других участников. Фотография на память
11
готова! Это упражнение можно повторить несколько раз. Если группа небольшая, то
каждый участник должен попробовать себя в роли фотографа.
12
Литература:
1. Авидон И., Гончукова О. - Сто разминок, которые украсят ваш тренинг. - СПб.: Речь,
2010. - 256 с.
13