Отношения ИТ и Бизнеса – популярная и набившая оскомину тема.

Давайте попробуем взглянуть на нее объективно.

Первое: поставим себя в один ряд с Бизнес-менеджерами и будем анализировать, как

равноправный и равноценный участник Бизнеса.

На чем теряются реальные и измеримые Деньги:

1. Отсутствие бизнес-инициатив:
Бизнес вынужден самостоятельно искать решения своих потребностей.
Результат: многочисленные ИТ-проекты – управляемые с недостаточными компетенциями
«внедрения», эффективность которых весьма сомнительна.
Что делать???: вводить ИТ в Бизнес, с обеих сторон.

2. Потери при взаимодействиях:

Всякий раз при оценке потребности или при устранении инцидентов, обе стороны теряют
время и здоровье, т.к. не умеют говорить на одном языке.
Что делать???: менять людей – «учить и лечить».

3. Не управляемая эффективность ИТ:

ИТ служба заинтересована «что бы все работало» и не стремиться на этом экономить.
Бизнес не может оценивать и контролировать: поэтому или «терпит» или «рубит с плеча».
Что делать???: менять (создавать) систему измерений по принципу окупаемости инвестиций и
т.п.. Мотивировать исполнение «показателей».

4. ЧТО ТО ЕЩЕ???