2.4.1.

4 Конфигурирование рабочего места обычного оператора

Выбрать опции меню в указанной последовательности: [data – other—integrated operator configuration].
Щелкнуть мышью по кнопке <add>.
Указать номер позиции: Position NO:1
Указать имя позиции: Position name: 112.
Указать тип рабочего места: Desk type: standard operator desk.
В графе Type выбрать : PSTN.
Указать метод ввода : Input method: position telephone number.
Указать номер позиции: Position number: (ввести номер телефона).
Щелкнуть мышью по кнопке <ok>.
Щелкнуть мышью по кнопке <set service group>. Щелкнуть мышью по
кнопке<add>. Щелкнуть мышью по кнопке <ok>.
Щелкнуть мышью по кнопке<service>, щелкнуть мышью по position NO.: 1.
Установить количество назначаемых групп: service groups to be assigned: 112.
Щелкнуть мышью по кнопке “<<”.
Щелкнуть мышью по кнопке <exit>.
2.4.1.5 Администратор системы тестирования линий
Выбрать опции меню в указанной последовательности: [service manager—line
tester system administer], ввести пароль “zxj10”.
Щелкнуть мышью по кнопке <ok>.
Занятие 2 Линейный тестер
49
Щелкнуть мышью по кнопке <manage line tester accept>.
Щелкнуть мышью по кнопке <add line tester operator>, ввести пароль “zxj10”.
Щелкнуть мышью по кнопке<ok>, щелкнуть мышью по кнопке <add>.
Ввести номер оператора: Operator number: 2
Ввести пароль: Password: 2
Подтвердить пароль: Confirm password: 2
Щелкнуть мышью по кнопке<manage line tester accept>. Щелкнуть мышью по
кнопке <run line tester accept desk>.
Щелкнуть мышью по кнопке <config>.
Ввести номер позиции: Position number: 1
Указать группу услуг: Service group: 112
Указать номер модуля ACD: ACD module: 2
Указать максимальное количество вызовов в очереди: Max. number of waiting
calls:5.
Щелкнуть мышью по кнопке <save>.
Указать ID оператора: Operator ID: 2.
Указать пароль: Password: 2.
2.4.1.6 Использование линейного тестера
Набрать 112, в интерфейсе оператора линейного тестера можно видеть номер
вызывающей стороны.
В поле “to be tested phone” ввести номер тестового телефона.
Щелкнуть мышью по кнопке “execute”.
2.4.1.7 Диапазон значений некоторых параметров
Нижняя граница значений сопротивления изоляции между проводами А и В (AB
Res.): Диапазон значений: 0.6 ~ 2, значение по умолчанию равно 1. Если
сопротивление изоляции между проводами А и В меньше указанного значения,
принимается решение о коротком замыкании между проводами AB.
Цифровой SPC коммутатор ZXJ10 (V10.0) Учебное пособие. Практические занятия. Том II
50
Среднее значение сопротивления изоляции между проводами А и В (AB Res.):
Диапазон значений: 20~100, значение по умолчанию равно 20. Если
сопротивление изоляции между проводами А и В меньше указанного значения,
но не меньше нижней границы, принимается решение о повреждении изоляции
между проводами.
Верхняя граница значений сопротивления изоляции между проводами А и В (AB
Res.:) Диапазон значений: 1000~4000, значение по умолчанию равно 2000. Если
сопротивление изоляции между проводами А и В меньше указанного значения,
но не меньше среднего значения, принимается решение о хорошем состоянии
изоляции между проводами А и В.
Нижняя граница значений сопротивления изоляции между проводом A (B) и
землей (G Res.): Диапазон значений: 0.6~2, значение по умолчанию равно 1. Если
сопротивление изоляции между проводом A (B) и землей меньше указанной
величины, принимается решение о том, что провод A (B) закорочен на землю.
Верхняя граница значений сопротивления изоляции между проводом A (B) и
землей (G Res.): Диапазон значений: 5~10, значение по умолчанию равно 10.
Если сопротивление изоляции между проводом A (B) и землей меньше указанной
величины, но больше нижней границы значений сопротивления изоляции A(B)G,
Принимается решение о повреждении изоляции между проводом A(B) и землей.
Нижняя граница значений емкости между проводами А и В: Диапазон значений:
0.4~0.8, значение по умолчанию равно 0.4. Если емкость между проводами А и В
меньше указанного значения, принимается решение о том, что абонентская линия
отсоединена.
Верхняя граница значений емкости между проводами А и В: Диапазон значений:
2~8, значение по умолчанию равно 6. Если емкость между проводами А и В
меньше указанного значения, но больше нижней границы, принимается решение
о том, что абонент снял трубку, либо о том, что провода закорочены.
2.5 Возможные проблемы и способы их решения
2.5.1 (Тестирование линий) При проведении линейного теста невозможно
осуществить вызов, и коммутатор посылает сигнал “занято”
1. Сценарий: При проведении линейного теста невозможно осуществить
Занятие 2 Линейный тестер
51
вызов, и коммутатор посылает сигнал “занято”.
2. Что нужно проверить? - Данные конфигурации.
3. Анализ проблемы и ее локализация:
Выполнить процедуру анализа и локализации проблемы в такой
последовательности:
1) Проверить данные конфигурации тестера линий и убедиться, что, по
крайней мере, один телефон установлен как телефон обычного оператора.
2) Если это не так, зарегистрируйте один из телефонов как телефон обычного
оператора.
3) Теперь вызов должен проходить в обоих направлениях.
4. Рекомендации: Используйте соответствующие сообщения для локализации
проблемы.
5. Предупреждения: Нет.
2.5.2 Процедура приемки и тестовые измерения не могут быть выполнены
одновременно с помощью консоли линейного тестера (тест линий)
1. Сценарий: Процедура приемки и тестовые измерения не могут быть
выполнены одновременно с помощью консоли линейного тестера (тест
линий).
2. Что нужно проверить? - Данные конфигурации.
3. Анализ проблемы и ее локализация:
Выполнить процедуру анализа и локализации проблемы в такой
последовательности:
1) Создайте группу УПАТС в данных линейного тестера (тест линий) и
выполните стандартную процедуру приемки.
2) Кроме того, создайте группу специальных услуг в данных линейного
тестера (тест линий). Установите номер телефона измерительной консоли
как групповой номер для группы специальных услуг линейного тестера
(тест линий) и сконфигурируйте ее как стандартную консоль контроля
трафика.
4. Рекомендации: Используйте соответствующие сообщения для локализации
Цифровой SPC коммутатор ZXJ10 (V10.0) Учебное пособие. Практические занятия. Том II
52
проблемы.
5. Предупреждение: Не забудьте перед модификацией данных конфигурации
сохранить исходные данные.
2.5.3 Не удается войти в интерфейс стандартной консоли контроля
трафика и интерфейс процедуры приемки консоли линейного тестера
1. Сценарий: Не удается войти в интерфейс стандартной консоли контроля
трафика и интерфейс процедуры приемки консоли линейного тестера.
2. Что нужно проверить? - Данные конфигурации.
3. Анализ проблемы и ее локализация:
Выполните процедуру анализа и локализации проблемы в такой
последовательности:
1) Проверьте атрибуты группы в данных входа пользователя в систему. Если
этот атрибут установлен как “simple traffic console”, установите его как
“standard traffic console”.
2) Перешлите таблицу данных и повторите попытку.
4. Рекомендации: Используйте соответствующие сообщения для локализации
проблемы.
5. Предупреждение: Не забудьте перед модификацией данных конфигурации
сохранить исходные данные.
2.5.4 После проведения линейного теста отчет невозможно вывести на
печать
1. Сценарий: После проведения линейного теста отчет невозможно вывести
на печать.
2. Что нужно проверить? Электропитание принтера, сам принтер и данные
конфигурации.
3. Анализ проблемы и ее локализация:
Выполните процедуру анализа и локализации проблемы в такой
последовательности:
1) Проверьте, включено ли электропитание принтера.
Занятие 2 Линейный тестер
53
2) Проверьте работу принтера. Если принтер работает неправильно,
отремонтируйте его. В противном случае, перейдите к п. 3.
3) В данных линейного тестера (тестирование линий) проверьте наличие
файла управления абонентскими комплектами для линейного тестера (тест
линий).
A. Ситуация 1: Если его нет, добавьте файл управления платой абонентских
комплектов, а затем снова попытайтесь распечатать данные.
B. Ситуация 2: Если он существует, то, возможно, некорректно работают
некоторые из программ. Переустановите программы, относящиеся к
линейному тесту.
4. Рекомендации: Используйте соответствующие сообщения для локализации
проблемы.
5. Предупреждения: Нет.__