Список вопросов для выполнения

внеаудиторной управляемой самостоятельной работы

Задание №3
Песля Дарья и Михлевич Наталья

1. Какие смыслы вы вкладываете в понятие «информация»? Определите, что

такое социальная информация? В Google не заглядывать: Существует ли личная
информация? Как ее можно представить?
Информация- сообщение о состоянии чего-нибудь
Информация-сведения о предметах, процессах, явлениях и т.д.
Информация-сведения, передаваемые людьми друг другу
Информация-данные, которые заключают в себе какой-то смысл
Информация-знания
Социальная информация- информация, используемая для решения социально
значимых проблем и являющаяся предметом обмена между членами общества
Существует. Личная информация представлена в мире в виде персональных данных.
2. На какие три вида подразделяется, соответственно, массовая и
специальная информация?
Массовая информация подразделяется на:
 Обычную (основная задача – ориентирование и установление правил
поведения членов общества в социальном окружении)
 Общественно-политическую (сообщения об актуальных проблемах
внутренней и внешней политики государства, международной жизни)
 Эстетическую (воздействие на эмоциональную сферу с помощью
художественных образов)
Специальная информация подразделяется на:
 Научно-техническую информацию (по всем направлениям естественных и
общественных наук)
 Экономическую (сообщения о процессах производства, обмене и
использовании материальных благ, отраслях производства)
 Социологическая (сообщения, на основе которых делаются выводы и
предложения для развития общественных отношений)
3. В виде трех концентрических окружностей представьте всю полноту
общения индивида. Укажите содержание каждой окружности.
Оранжевый центральный круг: Общение в узком кругу. Это первый уровень
общение, на который попадает человек. Строится на идее того, что близкому
человеку должно быть известно всё, что произошло с говорящим. В основном
используются контуры высказываний, так как люди понимают друг друга с
полуслова, общение с помощью взглядов, мимики. Важна не столько передача
информации, сколько эмоциональная поддержка.
 Индивидуум
Его семья,
близкие
друзья
Все
человечество,
Соседи, представители
Знакомые, других
коллеги цивилизаций

Жёлтый круг: Общение в более широком кругу, не предполагает знание людей

досконально, однако имеет место быть собственное мнение, представление об этих
людях на основе личного опыта. Уровень взаимопонимания различный: от внешнего
узнавания при встрече до определенной части совместного опыта. Партнеры не
обязаны разделять ценности внутреннего мира друг друга. На данном уровне
общения люди прежде всего обмениваются информацией о мире, а не о своем
отношении к миру. Человек выступает здесь не как личность во всем богатстве
своих уникальных характеристик, а как представитель некоего класса.
Красный круг: Разговоры о знаниях, ценностях, поведенческих моделях, которые
являются общими для всех людей. На этом уровне общения стираются различия
между культурами и языками.
4. Что представляет собой коммуникативная среда общения человека?
Определите вашу собственную (личную) коммуникативную среду, конкретно и
максимально подробно перечислив ее составляющие.
Коммуникативная среда общения человека-весь мир общения, т. е. все партнеры по
общению, информация, которую индивид получил или может получить, чувства,
которыми человек может поделиться с окружающими и которые он способен
воспринять от них.
В нашу коммуникативную среду входят:
 университет: преподаватели, одногруппники, однокурсники, студенты других
курсов; такие проекты, как «академия коммуникации», различные мастер-
классы; изучаемые дисциплины
 дом: родители, родственники, близкие друзья, семейные традиции
 каналы: Интернет, смартфон, ноутбук, книги, телевидение, органы чувств
 эмоции, чувства, настроение: эмоции, которые я получаю в процессе общения,
обучения, могу перенять от толпы или отдельного человека; которыми я могу
поделиться с помощью прямой и (или) опосредованной коммуникации.
 друзья, знакомые, незнакомые люди, знакомые из летних лагерей, студенты, с
которыми я могу встретиться во время общеуниверситетских мероприятий
5. Что означает понятие «дискурс»? Какие виды дискурсов вы знаете? С
какими из них вы уже сталкивались в жизни?
Дискурс (лат. discursus, от discere – различать, распознавать, разделять) – это речь,
«погруженная в жизнь» определенной коммуникативной среды, связанной, в свою
очередь, с той или иной общественной сферой коммуникации.
Вид дискурса определяется сферой, в которой он употребляется.
1. Сфера бытового (межличностного) дискурса – повседневные
коммуникативные проблемы и задачи. (+)
2. Сфера туристического бизнеса
3. Сфера производственного дискурса – стиль общения (речевого и
невербального) руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в
процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты.
4. Сфера религиозного дискурса (+)
5. Сфера бизнес-коммуникации (делового дискурса)
6. Медицинский дискурс (+)
7. Юридический дискурс (+)
8. Сфера политического дискурса (+)
9. Сфера научного дискурса (+)
10.Дискурс сферы шоу-бизнеса
11. Дискурс сферы спортивного бизнеса
12.Международная коммуникация
13.Сфера педагогического дискурса
+-сталкивались в жизни
6. Какие три вида изменений в реципиенте выражают эффект коммуникации
и какими тремя факторами, по Клапперу, этот результат может быть
обусловлен?
Эффект коммуникации может выразиться:
1. в изменениях в знаниях реципиента
2. в изменениях в установках реципиента
3. в изменениях в поведении реципиента

Такой результат, по Клапперу, обусловлен:

1.природой источника сообщения;
2.особенностями формы и содержания самих сообщений;
3.обстановкой, в которой люди эти сообщения получают;

7. Укажите содержание «легкого», «среднего» и «трудного» путей

воздействия со стороны коммуникатора на реципиента.
Самый легкий путь воздействия со стороны коммуникатора связан с
использованием уже имеющихся привычек и взглядов людей. Если в основу
положены старые, известные принципы, их нетрудно усилить. Автоматически
возрастает результативность коммуникации. Напротив, предложение новых норм
или ценностей может вызвать эффект отторжения, когда сработают защитные
механизмы психики.
Второй путь связан с незначительной, медленной коррекцией существующих
взглядов. Действенность коммуникации зависит от умения терпеливо, шаг за шагом
вносить «поправки» в старую систему взглядов. По мнению ряда ученых, такое
воздействие целесообразно начинать не с центральных, а с периферийных
установок. К последним индивидуумы более безразличны. Особенно облегчает
подобное воздействие уже существующая неустойчивость точек зрения и позиций, в
этом случае завоевание умов протекает значительно быстрее.
Третий вариант связан с форсированным изменением мнений, установок и
поведения людей. В этой ситуации с помощью особых приемов и технологий
удается достаточно быстро расшатать и ослабить силу предрасположенности и
привычных взглядов, чтобы выйти на некий заданный новый уровень
представлений.
8. Что такое коммуникационный менеджмент (КМ)? Проиллюстрируйте суть
КМ в образовательном процессе на примере собственного опыта участия в нем
по линии студенты-преподаватели факультета.
Коммуникационный менеджмент – это теория и практика управления социальными
коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с
целью осуществления оптимальных для организации коммуникационных процессов,
формирования положительного имиджа и поддержания общественного мнения,
достижения согласия, сотрудничества и признания.
Коммуникационный менеджмент – это самостоятельный вид менеджмента.
Организуется по принципу взаимодействия и взаимосвязи во времени и
пространстве элементов, которые формируют и эффективно используют все виды
капитала экономических, политических, социальных и иных систем.
Преподаватели формируют необходимые отношения в «организации». Кто-то
показывает свою строгость и тем самым сразу дает понять, что будет требовать от
студентов плодотворной работы. Кто-то строит занятие на правилах диалога, где
студенты спокойно и свободно обмениваются мнениями между собой и
преподавателем. Стирается четкая граница между студентом и преподавателем.
9. В чем смысл понятия «коммуникативные технологии»?
Коммуникативные технологии – это последовательность действий в коммуникации,
влияющая на массовое сознание и использующая особенности восприятия,
изменения мнений или отношений к предмету, а также другие социальные и
социально-психические механизмы.
Коммуникативные технологии заключают в себе набор методик, техник, приемов и
специальностей, объединенных по сфере применения и целям.
10. Как вы определите понятие «эффективный коммуникатор»? Назовите его
характеристики.
Еще Аристотель обращался к проблеме убеждения, фокусируя внимание не на
сообщении, а на характере коммуникатора. Он полагал, что эффективный
коммуникатор обладает здравым смыслом, доброй волей и высокой
нравственностью.
Макиавелли определял эффективного коммуникатора в качестве признанного
авторитета в своей области, умеющего свое намерение убеждать и обладающего
весом.
Характеристики:
1. Надежность
2. Притягательность
3. Открытость, доброжелательность
4. Способность нравиться (физическая привлекательность)
5. Уверенность в себе
6. Ответственность
11. Назовите параметры эффективного сообщения.
Параметры эффективного сообщения:
1. Заключение точных выводов
2. Последовательность аргументов
3. Двусторонние сообщения (диалог)
4. Удобочитаемость, интересность, лексическое многообразие, реализм и
доказуемость сообщения
5. Материал в начале сообщения изучается адресатом лучше всего; несколько хуже
исследуется концовка сообщения; в середине материал изучается меньше всего.

12. Какой вопрос у вас есть к преподавателю АИ Соловьеву?

Экзамен по ОИКД проходит в устной или письменной форме?