1 вопрос.

Проект: понятие, характеристики

Определение проекта по PMBOK

Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных

продуктов, услуг или результатов. Временный характер проекта означает, что у
любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда
достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть
достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. «Временный» не обязательно
предполагает краткую длительность проекта. «Временный», как правило, не относится
к создаваемому в ходе проекта продукту, услуге или результату. Большинство
проектов предпринимается для достижения устойчивого, длительного результата.
Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата.

В целом можно дать следующее общее определение проекта  – это деятельность по

достижению нового результата в рамках установленного времени с учетом
определенных ресурсов. Описание конкретной ситуации, которая должна быть
улучшена, и конкретных методов по ее улучшению.

Проект состоит из уникального набора процессов. Процессы состоят из

координируемых и контролируемых работ с датами начала и окончания, которые
выполняются для достижения целей проекта. 

2 вопрос. Отличие проекта от процесса

Процесс:

 Периодически повторяется;

 Описана деятельность по получению результата;

 Четко определены роли подразделений.

Проект:

 Уникальный замысел;

 Инновационный замысел;

 Междисциплинарный характер;

 ограничения по срокам, бюджету.

Несмотря на возможные сходства проектов каждый проект уникален.

Проект может отличаться:
 ‐ получаемыми результатами;
‐ составом влияющих на проект заинтересованных лиц;
‐ используемыми ресурсами;
‐ существующими ограничениями;
‐ особенностями использования процессов проектного менеджмента для получения
результатов.

Проект – ограниченная во времени деятельность,  направленная на достижение

уникальных результатов.

Т.е. если мы выполняем работу, в результате которой получается нестандартный

продукт, а еще и ограничены во времени и ресурсах – это проект. Для демонстрации
отличий лучше всего привести ряд примеров:
Процесс Проект

Производство открыток Написание картины

Разведение электропроводки в квартирах Постройка дома

Управление проектами Внедрение или изменение процесса

Продажи Написание программного кода

Ввод сотрудника в должность Изменение орг структуры

еперь давайте обратим внимание на разницу.

 Результат процесса предсказуем, из раза в раз мы получаем один и тот

же продукт с одними и теми же свойствами. Результат проекта
уникальный, не производившийся ранее продукт. Кстати, порой
продукт или характеристики продукта в проекте получаются совсем
непредсказуемыми.

 Процесс имеет длительность, но, как правило, начинается заново сразу

после того, как завершился. Проект не возобновляется после того, как
завершился, но при этом имеет ограничение по длительности. И если
длительность процесса определена длительностью его операций, т.е.
механизмом реализации, то проект ограничен во времени
целенаправленно его руководителем – не позднее такого-то числа и
точка.

 Мы точно знаем, что и сколько надо потратить, чтобы процесс

произвел продукт. Более того, из раза в раз затраты будут
постоянными. В проекте ресурсы, как и время, ограничены
руководителем или заинтересованными лицами. При этом это
 совершенно не значит, что по факту бюджет проекта не будет
превышен.

 Проект всегда имеет высокую степень неопределенности просто

потому, что производится впервые и один раз. Ход и результаты
процесса известны заранее.

Наверное, лучшим примером будет производство автомобиля. Результатом проекта

будет автомобиль, готовый к массовому производству. Это образец, который
сконструировали впервые и посчитали, что он достаточно хорош, чтобы начать его
производить в больших количествах. Как только принято решение о массовом
производстве, запускается процесс. Процесс повторяется много раз, и каждый раз с
конвейера сходит новый автомобиль, как две капли похожий на предыдущий. Кстати,
для того чтобы конвейер запустить, необходимо его настроить. А это проект. Почему?
Потому что оборудование настраивается под уникальные требования нового
автомобиля.

Вроде бы все понятно. Так? Так, но хочу вас немного запутать двумя утверждениями:

 Управление проектами – это процесс.

 Разработка процессов – это проект.

Да, управление проектами – это процесс. Потому что мы можем производить проект за
проектом по одному и тому же циклу. В итоге будем получать один и тот же продукт –
проект.

Разработка процесса -это проект, потому что полученный продукт будет уникален.

Казалось бы, зачем все усложнять и пытаться установить зыбкие границы в понятиях
процесса и проекта. Но подобное разграничение очень важно с точки зрения того, к
чему мы прикладываем усилия.

Проект сосредоточен на получении результата как такового. Нам важно получить в

итоге продукт. При этом мы не можем четко сказать, какие характеристики будет
иметь полученный продукт и сколько мы потратим на проект. Проект отвечает на
вопрос “ЧТО?”

Когда мы говорим о процессе, продукт нам уже известен. Важнее оказывается метод
его получения. Снижение затрат на производство при заданных характеристиках
продукта возможно только при рассмотрении хода процесса. Процесс
концентрируется на вопросе “КАК?”

В итоге. То, что мы делаем впервые, является проектом. То, что мы делаем постоянно
– процесс. Переезд в новый дом – проект. Уборка квартиры – процесс.
 3 вопрос. Отличие проектов и кейсов.

4 вопрос.Какими бывают результаты проекта.

 Запланированный результат
 Незапланированный результат( побочные результаты; личные результаты
участников).

Типы результатов:

1.Фактический (продуктовый) результат:

 Новые знания оформленные в статье

 Устройство или прототип
 Художественный объект
 Сложносоставные результаты( технологии, инновации)
2. Образовательный результат
 Вхождение в контекст профессии
 Прикладные навыки и компетенции
 Способы организации работы в проекте
 Ценности

5 вопрос. Жизненный цикл проекта: определение, фазы, границы

Жизненные циклы проекта понимаются как определенные фазы, через которые
проходит тот или иной замысел в процессе своей реализации, а также
функционирования. Такое разделение важно не только с теоретической, но также и
с практической точки зрения, ведь оно дает возможность лучше контролировать
процесс производства.
Определение термина Понятие жизненного цикла проекта подразумевает под
собой определенную последовательность этапов по реализации той или иной идеи
касательно производственного или управленческого процесса. Роль данного
понятия может быть выражена в следующих утверждениях:
-        определяет продолжительность проекта, четко обозначая даты его начала и
завершения; позволяет детализировать процесс реализации замысла, разбивая его
на конкретные фазы;
-        дает возможность четко определить количество задействованного персонала,
а также необходимые ресурсы;
-        облегчает процедуру контроля.
 
Стадии жизненного цикла проекта
В процессе реализации того или иного замысла касательно производственного
процесса или прочих мероприятий на предприятии можно выделить несколько
последовательных моментов. Так, принято выделять следующие этапы жизненного
цикла проекта:
1. Инициация - происходит выдвижение идеи, а также подготовка
проектных документов. Производится детальное обоснование, а также
маркетинговые исследования, которые послужат подспорьем для
реализации последующих стадий.
2. Планирование - определение сроков реализации замысла, разделение
данных процессов на конкретные этапы, а также назначение
исполнителей и ответственных лиц.
3. Исполнение - начинается сразу же после того, как были утверждены
планы. Подразумевает реализацию в полном объеме всех намеченных
действий.
4. Завершение - анализ полученных данных и контроль на предмет
соответствия их запланированным. Данная обязанность в большинстве
случаев возлагается на руководство.
Стоит отметить, что данное деление на этапы жизненного цикла проекта весьма
условное. Каждая организация вправе самостоятельно детализировать этот процесс
и разбивать его на стадии.
 
Фазы цикла
Можно выделить четыре основные фазы жизненного цикла проекта, а именно:
1. исследования, предшествующие инвестированию - это выбор
наилучшего варианта проекта, проведение переговоров с
заинтересованными лицами, а также эмиссия ценных бумаг,
посредством которых будет привлекаться капитал;
 2. непосредственно инвестирование, когда посредством продажи акций
или других финансовых инструментов в организацию поступают
средства, необходимые для реализации замысла;
3. эксплуатация проекта - это полномасштабный производственный
процесс, который проводится согласно заранее разработанному плану;
4. послеинвестиционное исследование заключается в оценке
эффективности деятельности, а также в определении соответствия
полученных результатов предполагаемым.
 
Особенности жизненного цикла проекта
Жизненные циклы проекта, как уже было сказано выше, могут быть выстроены
индивидуально с учетом специфики того или иного предприятия. Тем не менее, все
они имеют некоторые общие особенности, а именно:
-        Наибольшим количество затрат и персонала, задействованного в реализации
проекта, является в середине цикла. Начало и конец данного процесса
характеризуются невысокими показателями.
-        На первом этапе наблюдается наибольший уровень риска, а также
неуверенности и сомнений по поводу успешного исхода деятельности.
-        В начале жизненного цикла проекта участники имеют огромные возможности
касательно внесения изменений и совершенствования методик достижения целей.
С течением времени это становится сделать все сложнее.

6 вопрос. Стандарты управления проектами

В ПДФ файле.

7 вопрос. Причины успеха проектов. Примеры

Успех проекта - это достижение цели проекта в рамках согласованных

ограничений
Для успешной реализации проекта имеются два существенных фактора. Первый из
них — это  техническая сторона проект-менеджмента. С ним связаны, главным
образом, планирование и оценка затрат, управление и контроль за исполнением
проекта, управление рисками, управление качеством, проектная документация и
оценка результатов. Вторым фактором является управленческая компетенция
руководителя проекта.
Безусловно, проекты не всегда реализуются «гладко», но главное иметь ввиду
критерии успешности проекта и качественно их реализовывать.
Критерии успешности проекта
Общая готовность к изменениям. В успешных организациях царит философия,
основанная на следующих положениях: «век живи — век учись», «не ошибается
тот, кто ничего не делает», «нет такой проблемы, с которой мы не смогли бы
справиться».
Культура конфликтов. При успешных проектах с конфликтами обходятся
конструктивно и открыто. Царит свободный обмен информацией и мнениями, а
также открытость для критики.
Личная ответственность сотрудников проекта. Успех проектов
непосредственно связан со степенью личной ответственности сотрудников проекта
и возможностью самоорганизации. Чем большими полномочиями обладает каждый
в отдельности, тем скорее он готов взять на себя ответственность, и тем больше его
личная инициатива и мотивация. Малые полномочия, напротив, способствуют
пассивности и даже противодействию.
Культура доверия. По-человечески приятный климат открытости, искренности и
честности в общении друг с другом повышает вероятность успеха проектов. При
культуре доверия существует меньшая степень принятия ошибок и решения
принимаются всеми, а после решения претворяются в жизнь.
Отсутствие иерархии. Проекты тогда были особенно успешными, когда работа
над проектом происходила в команде, где иерархия не играет роли в организации
проекта или, по меньшей мере, сведена до минимума. Жесткая иерархия
блокировала в неудачных проектах творчество и мотивацию сотрудников проекта.
Коммуникационная и информационная культура. Проекты были особенно
успешными, когда в команде царила атмосфера интенсивного обмена информацией
и открытой коммуникации, т.е. высокая степень гласности. Хорошая
коммуникация в этом отношении означает хорошее сотрудничество, и наоборот.
Интенсивная коммуникация между различными функциональными сферами
приводит к тому, что растет взаимопонимание, и сотрудники могут взглянуть за
«край тарелки» своей собственной сферы, что приводит к принятию более
взвешенных решений.
Для того, чтобы проект был успешный, необходимо также учитывать проектные
ограничения и эффективно ими руководить.
Существует несколько типов ограничений и, поскольку ограничения часто
являются взаимозависимыми, менеджер проекта должен соблюдать баланс между
различными ограничениями. Результаты проекта должны соответствовать
предъявляемым требованиям, и должны быть увязаны с установленными
ограничениями, касающимися содержания проекта, качества, графика и затрат.
Ограничения взаимосвязаны так, что изменения одного из них могут повлечь за
собой изменения других.
Таким образом, ограничения могут влиять на решения, принимаемые в рамках
процессов проектного менеджмента.
Достижение согласия между ключевыми заинтересованными лицами проекта
относительно существующих ограничений создает основу для успешного
выполнения проекта.
Ограничения могут быть установлены на различные параметры проекта,
такие как:
‐ длительность или целевая дата окончания проекта;
‐ доступность бюджета проекта;
‐ доступность таких ресурсов проекта, как человеческие ресурсы, площади,
оборудование, материалы, инструменты и другие ресурсы, необходимые для
выполнения проекта в соответствии с существующими требованиями;
‐ факторы, связанные с обеспечением безопасности труда;
‐ допустимый уровень риска проекта;
‐ потенциальные социальные и экологические последствия проекта;
‐ законы, законодательные акты и другие регламентирующие документы.

ПРИМЕРЫ: https://rb.ru/story/sussess-side-projects/

8 ВОПРОС. Причины провала проектов. Примеры

  Выделим наиболее распространенные причины провала проектов по
классификации Лизы Андерсон, президента Консалтинговой группы LMA Inc.
Отсутствие четко обозначенного руководителя проекта
Просто удивительно, сколько раз возникает этот, казалось бы, простой вопрос.
Существует много причин, когда в качестве проектной команды выступает группа
сверстников, но никто из них не назначен руководителем или не принимает
руководство.
Однако нет ничего более важного для успеха проекта, чем его руководитель. На
это есть множество причин. К наиболее важным из них относятся следующие:
   - руководитель проекта должен четко определить цели проекта;
   - руководитель проекта должен способствовать разработке плана проекта с четко
поставленными задачами, промежуточными этапами разработки и распределенной
ответственностью;
   - руководитель проекта должен с упреждением выявлять проблемы и
обеспечивать выполнение задач проектной командой в срок и в рамках бюджета;
   - руководитель проекта должен сообщать о ходе работы заинтересованным
сторонам.
Отсутствие четких ожиданий и целей
Следствием отсутствия четко обозначенного руководителя проекта является
отсутствие четких ожиданий и целей. Даже самый лучший руководитель проекта
не может успешно закончить проект без изначально определенных четких
ожиданий и целей. Какова цель проекта? Почему выполнение этой цели важно для
организации? Каким образом каждый член проектной команду будет вносить свою
лепту в достижение поставленной цели? Четко ли обозначена цель проекта?
Понятны ли сроки ее выполнения?
Проблемы коммуникации
Проблемы коммуникации с легкостью могут провалить самые лучшие проекты. В
самых лучших условиях можно пострадать от непонимания и путаницы. Играли ли
вы в детстве в испорченный телефон? Эта игра начинается с человека, который
передает сообщение следующему. И это продолжается до тех пор, пока сообщение
не обойдет всех человек, участвующих в игре, по кругу. К тому времени
сообщение, полученное последним участником игры, никогда не похоже на
исходное! В конечном итоге, бывает очень интересно услышать перепутанные
сообщения ваших друзей, образовавшиеся после 10-20 изменений. И это в том
случае, когда каждый человек пытается передать правильное сообщение. А
представьте себе, что происходит, когда в процесс передачи сообщений
вмешивается организационная неразбериха и политика подразделений внутри
организации.
Наряду с типичными вопросами, существует также множество других
коммуникационных проблем, начиная от культурных и языковых барьеров и
заканчивая наличием функциональных барьеров (возникающих в том случае,
когда, например, специалист отдела продаж общается с техническим специалистом
либо специалистом финансового отдела). Такие проблемы могут являться
серьезным препятствием.
Часто вам придется повторить самую важную информацию проекта несколько раз.
Попробуйте по-разному донести ее до членов проектной команды. Попробуйте
использовать различные средства предоставления информации. Попросите членов
группы о понимании. Отправляйте напоминания. Никогда не прекращайте процесс
обмена информацией.
               В том случае, если Вы сможете справиться с тремя наиболее важными
причинами неудач проекта, Вы станете одним из немногих кандидатов на успех, на
своевременное выполнение проекта в рамках бюджета время, в бюджет, на
оправданные ожидания.
               Согласно иной классификации можно выделить причины провала
проектов по следующим категориям.
Требования: неясные, отсутствие взаимопонимания, отсутствие приоритетов,
противоречивые, двусмысленные, неточные.
Ресурсы: недостаток ресурсов, конфликты за ресурсы, текучка ключевых
ресурсов, плохое планирование.
Сроки: слишком сжатые, нереалистичные, слишком оптимистичные.
Планирование: основано на недостаточных данных, не все учтено, недостаточно
деталей, ошибочные расчеты.
Риски: не идентифицированные или выдуманные, отсутствие управления.

ПРИМЕРЫ: https://fishki.net/1397108-9--grandioznyh-proektov-kotorye-
provalilis.html?sign=909438965080649%2C688140308402883

9 Вопрос. Управление проектами и управление изменениями: дать определения,

указать разницу
Управление проектом – это применение специальных знаний, методов и
инструментов для удовлетворения или превышения требований и ожиданий от
проекта всех заинтересованных лиц.
Это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для
удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников
проекта, это планирование, организация, мониторинг и контроль всех аспектов
проекта, а также мотивация всех участников проекта для достижения его целей в
предусмотренное время, с согласованной стоимостью и качеством работ.
Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между
собой различные области знаний и процессы управления проектами.
Процессы управления проектом – процессы описания, организации и
выполнения работы над проектом. Каждый процесс представляет собой
совокупность взаимосвязанных действий и задач.
Какие процессы управления проектами существуют? 
В рамках проектов можно выделить следующие процессы управления:
    - управление сроками;
   - управление качеством;
   - управление человеческими ресурсами;
   - управление взаимодействием в проекте;
   - управление рисками проекта;
   - управление контрактами проекта.
Также процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть
основных групп, реализующих различные функции управления.
1     Процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта.
2     Процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и
разработка рабочих схем их достижения.
3     Процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения
плана.
4     Процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта
поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости
применения корректирующих воздействий.
5     Процессы управления - определение необходимых корректирующих
воздействий, их согласование, утверждение и применение.
6     Процессы завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к
упорядоченному финалу.

10 вопрос. Процессы проектного менеджмента

На современном этапе развития проектный менеджмент признается наиболее
эффективным инструментом ведения дел. Количество проблем (энергетических,
экологических, ресурсных, социальных) постоянно нарастает, и решить их можно
только с применением и инновационных технологий и управленческих решений.
Организация работы по конкретным замыслам свойственна большинству
зарубежных компаний и все активнее внедряется в России, и не только в бизнесе,
но и в государственных органах.

Источник: https://finswin.com/projects/osnovnye/proektnyj-menedzhment.html
© finswin.com

Чтобы ответить на вопрос, что такое проектный менеджмент, необходимо понять

отличительные особенности внедрения проекта от других способов деятельности.
Он характеризуется такими особенностями: Ориентированность на конкретный
результат. Все действия, выполняемые во время внедрения идеи, взаимосвязаны и
направлены на достижение заранее установленной цели. Важна именно
завершенность, если происходит совершение каких-то процессов без осязаемого
результата – то это не проект. Ограниченность в наличных ресурсах. Как правило,
любая инициатива реализуется с учетом имеющихся ресурсов, в первую очередь
финансовых, человеческих и временных. Всегда устанавливается точный или
приблизительный срок завершения всех работ, а также составляется смета и график
реализации. Уникальность. Имеется в виду то, что предполагается впервые
выпустить какой-либо продукт или внедрить новую услугу.

Источник: https://finswin.com/projects/osnovnye/proektnyj-menedzhment.html
© finswin.com

Project management - это синтетическая дисциплина, которая объединяет как

профессиональные, так и специальные знания. Последние иллюстрируют
особенности той области, к которой относится начинание (строительство,
экология, исследования, образование). Однако большое значение имеет изучение и
анализ закономерностей, свойственных реализованным идеям из разных
направлений человеческой деятельности. К традиционным функциям проектного
управления можно отнести: целеполагание (формирование замысла, его инициация
и разработка концепции); планирование (создание четкой структуры и
последовательности выполнения процессов, взаимосвязей между ними,
календарное планирование работ, контрактов, поставок ресурсов); организация
(выполнение утвержденного плана, создание офиса и формирование команды,
обмен информацией, заключение и сопровождение контрактов, размещение
заказов на товары и услуги); мотивация (разработка и внедрение системы
стимулирования всех участников работ); контроль (подготовка и подача
отчетности о ходе работ, мониторинг стоимости и сроков выполнения, контроль
качества, изучение мероприятий по уменьшению рисков, выполнения договоров).

Источник: https://finswin.com/projects/osnovnye/proektnyj-menedzhment.html
© finswin.com

К функциям общего (традиционного) менеджмента относятся: стабилизация

существующего состояния; четко ограниченный круг задач для выполнения;
полномочия утверждены управленческой структурой; работа проводится в
устойчивых организационных структурах; ответственность определена
прописанными функциями определение успеха – достижение определенных
промежуточных результатов; низкий уровень изменчивости условий работы.
Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что главные
признаки функционального управления – это стабильность и предсказуемость.

Источник: https://finswin.com/projects/osnovnye/proektnyj-menedzhment.html
© finswin.com

11 вопрос. Команда проекта: этапы развития, компетенции

Команда проекта - это временная, непосредственно вовлеченная в управление
проектом группа, создаваемая на период выполнения проекта, основной задачей
которой является обеспечение достижения целей проекта
Этапы развития команды проекта:
1. Формирование. На этом этапе члены команды знакомятся друг с другом.
Менеджер (руководитель-преподаватель) проекта занимается формированием
благоприятных взаимоотношений и эффективного взаимодействия в команде,
сплочением участников на основе главной цели проекта, начинается выработка
общих норм и согласование ценностей. Кроме этого менеджер (руководитель-
преподаватель) выстраивает эффективные отношения с окружением и внешними
участниками проекта.
2. Этап срабатываемости участников. В процессе совместной работы над
проектом проявляются различия в подходах и методах, используемых
участниками, возникают трудности и конфликтные ситуации в работе команды.
Менеджер (руководитель-преподаватель) проекта уделяет особое внимание
формированию конструктивных позиций у участников проекта при решении
возникающих проблем и оптимальному распределению ролей в команде.
3. Этап нормального функционирования. К этому этапу у участников уже
формируется чувство команды, все они, как правило, понимают, что от них
требуется для достижения общей цели, и выполняют определенную для них в
рамках проекта часть работы. Этот этап является самым продолжительным и
самым продуктивным для проекта.
4. Этап реорганизации. На этом этапе менеджер (руководитель-преподаватель),
как правило, производит изменения в количественном и качественном составе
команды. Это связано различными причинами, в том числе и с такими, как:
изменения в объемах и видах работ, необходимость замены некоторых работников
из-за их непригодности, потребность в привлечении новых специалистов или
временных экспертов.
5. Этап расформирования команды. По завершении проекта команда
расформировывается. Два типичных сценария развития событий на этом этапе:
в первом случае, когда команда достигает успеха в реализации проекта, все ее
участники получают удовлетворение от совместной работы и готовы к
дальнейшему сотрудничеству. При открытии нового проекта менеджер, как
правило, и приглашает в команду этих же людей.
во втором случае, когда проект неуспешен, команда расформировывается, и чаще
всего далее уже не собирается в таком составе.
Компетенции участников команды проекта
Для обеспечения эффективного проектного менеджмента требуются люди,
обладающие знаниями процессов и принципов проектного менеджмента. В состав
проектной команды должны входить компетентные специалисты, умеющие
применять свои знания и навыки для достижения результатов проекта.
Существование различий между необходимыми и имеющимися навыками может
являться источником риска проекта и требует принятия соответствующих мер.
Можно выделить следующие категории компетенций в области проектного
менеджмента:
 ‐технические знания и навыки, позволяющие осуществлять системное управление
проектом, в том числе знания о терминологии, принципах и процессах проектного
менеджмент;
‐поведенческие компетенции, определяющие способность руководителя строить
отношения с участниками проекта;
‐контекстные компетенции, связанные с управлением проектом в рамках
определенной организационной среды и внешнего окружения.
Повышение компетентности участников проектной команды может
осуществляться посредством тренингов, коучинга и наставничества.

12 вопрос. Организационная структура проекта, ее состав и обязанности

Организационная структура проекта

Для успешной реализации проекта требуется четко определить роли и зоны ответственности
всех заинтересованных лиц проекта - создается организационная структура проекта.
Организационная структура проекта — это временная структура, включающая в себя
проектные роли, описание зон ответственности, а также уровней и границ полномочий,
которые должны быть четко определены и доведены до сведения всех заинтересованных лиц
проекта.
В состав организационной структуры проекта могут входить:
‐руководитель проекта, обеспечивающий общее руководство и управление работами проекта
и отвечает за получение результатов проекта;
‐команда проектного менеджмента (необязательный элемент), которая помогает
руководителю проекта в осуществлении общего руководства и управления
работами/операциями проекта, направленными на получение результатов проекта;
‐проектная команда, которая выполняет работы проекта.
Для руководства проектом на уровне организации могут быть определены:
‐куратор (спонсор), который санкционирует начало проекта и использование ресурсов,
способствует успешной реализации проекта и обеспечивает его поддержку. Куратор
принимает управленческие решения высшего уровня и разрешает те проблемы и конфликты,
которые не могут быть решены силами руководителя проекта;
‐руководящий комитет или совет проекта (необязательный элемент), который участвует в
управлении проектом, выдавая директивные указания.

13 вопрос. Разработка концепции продвижения проекта

Грамотная концепция продвижения на этапе запуска проекта подразумевает
полное следование общей маркетинговой стратегии позиционирования
продвигаемого проекта. В случае, если предполагается широкий охват целевой
аудитории, в концепции продвижения необходимо заложить использование
широкого спектра коммуникационных каналов в момент запуска проекта. Кроме
того, коммуникационные сообщения обязаны быть яркими, запоминающимися,
создающими интригу. Основной задачей концепции продвижения проекта на этапе
запуска является привлечь максимум внимания к проекту, буквально взбудоражить
целевую аудиторию, вызвать непреодолимое желание узнать о проекте побольше, в
идеале – попробовать ту новизну, которую предлагает проект.
Для того, чтобы концепция продвижения была точной в маркетинговом смысле,
производятся необходимый набор исследовательских работ и формируются
маркетинговые основы концепции продвижения:
1. определяются сегменты потребителей, на которые осуществляется
основное воздействие;
2. производится отстройка от конкурентов методами маркетинговых
коммуникаций;
3. производится маркетинговое позиционирование проекта;
4. разрабатывается общая коммуникационная стратегия с разбивкой на
этапы;
5. выявляются ключевые атрибуты продвигаемого бренда;
6. выявляются приоритетные коммуникационные каналы;
7. формируются детальные маркетинговый и медиа-план.
Для того, чтобы концепция продвижения проекта на этапе запуска достигла своей
основной цели, а именно, позволила привлечь максимальное внимание к проекту,
осуществляются следующие действия:

Разрабатываются яркие коммуникационные сообщения для каждого

коммуникационного канала;
Разрабатываются креативные идеи для мероприятий по продвижению, нацеленных
на ажиотажный интерес потенциальных потребителей;
Разрабатываются яркие визуальные решения нового бренда;
Осуществляется подбор промоутеров для реализации концепции продвижения
проекта на этапе запуска.
Запуск нового проекта благодаря этому становится запоминающимся и позволяет
достичь поставленных перед проектом задач.

14 вопрос. Самопрезентация: понятие и виды

Самопрезентация — вербальная и невербальная демонстрация собственной
личности в системе внешних коммуникаций. Также это управление впечатлением,
которое выступающий производит на слушателей.
Существует два основных типа самопрезентации: природная и искусственная.
Природная самопрезентация свойственна всем людям без исключения, она
приобретается человеком с рождения. Уже с младенчества человек имеет
определённую «окраску» в глазах окружающих: «какой спокойный ребёнок!»,
«какая темпераментная девочка», «у малыша, видно, семь пядей во лбу». Ещё не
подозревая того, человек с ранних лет начинает собирать «головоломку» своего
образа. Всё это происходит естественно, без обдумываний и прогнозирований
Главный минус природной самопрезентации — это то, что человек не может
контролировать и корректировать процесс в рамках именно этой презентации. То
есть, индивидуум не выбирает, положительной ли будет его «природная
самопрезентация», или же она будет носить негативный окрас.
Искусственную самопрезентацию можно контролировать. Она создается с целью
завоевания приверженности целевой аудитории. Такой вид представления
личности заранее подготавливается, может осуществляться отдельно или в
дополнении к природной самопрезентации. Элементы искусственной
самопрезентации позволяют завуалировать негативные моменты природного вида,
и превратить их в достоинства выступающего.

Выделяют и другие типы самопрезентации.

Подстраивание под окружающий людей. Это сложная, но реализуемая техника.
При знакомстве с аудиторией, необходимо узнать ее интересы, темы для бесед,
особенности поведения и манеры. Это позволяет почувствовать будущих
слушателей, найти с ними точки соприкосновения, а потом и влиться в компанию.
Лидерство, доминирование и авторитет. Это методика намного труднее
предыдущей и требует особых знаний и умений от выступающего. Человек должен
владеть ситуацией, имеет профессиональные навыки оратора и последователя. Он
должен уметь «продавать» свои идеи и убеждения, заинтриговывать аудиторию и
побуждать ее к действиям.
Самопрезентация имеет две формы: непосредственная – лицом к лицу к
собеседника; опосредованная – с помощью определенных средств. Первая форма
самопрезентации считается традиционной. Это выступление в рамках деловой
беседы, собеседования, на пресс-конференциях и других мероприятиях. Во втором
случае выступающий использует определенные средства: визитные карточки,
автобиографию, портфолио, резюме.

15 вопрос. Методы реализации проектов: Диаграмма Ганта, Дерево целей, Дерево

проблем, SWOT-анализ
МЕТОД
Метод — совокупность приемов и способов теоретического познания или практического
освоения действительности.
или
Метод – это способ достижения какой-либо цели, способ познания, путь решения
познавательной задачи, причем путь осознанный, обоснованный, упорядоченный.
или
Метод – существенное свойство научно-познавательной и научно-преобразовательной
деятельности, существенный признак научного знания, научного мышления; образ действия
науки, выражающийся в неразрывном единстве таких ее особенностей как рефлексивность,
интерсубъективность, системность, обоснованность, критическое отношение к полученным
результатам, установка на непрерывное совершенствование форм, способов и средств
познавательной деятельности, аналитический характер, а также ряд других.
Существуют следующие методы: наблюдение, эксперимент, идеализация, аналогия,
индукция, дедукция, анализ, синтез, формализация и пр.
МЕТОДОЛОГИЯ
Методологией называют, во-первых, саму совокупность, саму систему методов (включая
способы, принципы, формы, приёмы, операции, алгоритмы, идеалы, нормы, правила, модели,
шаблоны), применяемых в науке или в какой-либо ее отдельной области. А во-вторых, особую
научную дисциплину, учение о методах, обоснование их применения.
Методология – это система методов познания и преобразования мира, а также наука о
методах познания и методах практической деятельности.
***С методологией не следует путать методику, то есть описание
последовательности действий в конкретной познавательной (или образовательной) ситуации,
рецепт, алгоритм («методика проведения эксперимента»)
ТЕХНОЛОГИЯ
Технология (от греч. téchne — искусство, мастерство, умение и греч. логия — изучение) —
совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата; способ
преобразования данного в необходимое.
Технология - в широком смысле - объем знаний, которые можно использовать для
производства товаров и услуг из экономических ресурсов. Технология - в узком смысле -
способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции,
обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества,
управления. Технология включает в себе методы, приемы, режим работы,
последовательность операций и процедур, она тесно связана с применяемыми средствами,
оборудованием, инструментами, используемыми материалами.

Рассмотрим некоторые методики, которые могут помочь студенту при

реализации проектов

Диаграмма Ганта — это горизонтальная столбчатая диаграмма с временной

шкалой, которая используется для иллюстрации плана работ по проекту с
привязкой ко времени.

Ее придумал американский инженер Генри Гант в 1910 году, и в течение

20 века она широко использовалась для планирования проектов. Задачам,
перечисленным слева от диаграммы, соответствуют ленты, ориентированные
вдоль оси времени. Эти ленты изображают рабочий процесс в проекте.
Диаграммы Ганта обычно содержат даты начала и завершения задач,
контрольные точки, зависимости между задачами и исполнителей.
Дерево целей — структурированная модель целеполагания, в основе которой
лежит иерархический принцип. Эта модель позволяет удобно представить
все цели человека или организации.
Зачем использовать дерево целей?
Чтобы лучше декомпозировать цели и достигать их. Например, в маркетинге
за счет построения дерева целей вы можете добиться снижения стоимости
привлечения клиента, а при создании продукта построить
более перспективный минимальный жизнеспособный продукт.

Дерево проблем – иерархическая структура, направленная не только на

определение актуальных проблем, но и первопричину их появления, а также
возможные пути решения проблемных ситуаций. Использоваться данный
инструмент может любой организацией, столкнувшийся с необходимостью
развития, устранения проблемных ситуаций. Эффективность его применения
возможна только при условии верного построения дерева и правильного
определения всех его элементов.

Смета проекта – документ, содержащий список затрат проекта, полученных

на основе объемов работ проекта, требуемых ресурсов и цен,
структурированный по статьям.
***Основное отличие бюджета от сметы – наличие в бюджете не только
расходной, но и доходной части, а также разбивка по времени.

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, заключающийся в

выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении
их на четыре категории:

 Strengths (сильные стороны),

 Weaknesses (слабые стороны),

 Opportunities (возможности),
  Threats (угрозы).

Объектом SWOT-анализа может быть не только организация, но и другие

социально-экономические объекты: отрасли экономики, города,
государственно-общественные институты,
проекты, научная сфера, политические партии, некоммерческие
организации (НКО), отдельные специалисты, персоны и т. д.

16 вопрос. Понятийный аппарат: Жизненный цикл проекта, Календарный

план, Команда проекта, Организационная структура проекта, Стэйкхолдер,
Бизнесплан проекта, Фандрайзинг