.A .

Whack
оп The Side
of The Head
HowYouCan
Ве More Creative

ROGEER VON ОЕСН

Роджерван Оux

~nnTEP
Санкт-Петербург
Москва . Харьков • Минск

1997
 Роджер ван Оих

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОТМЫЧКИ

Серия ~TpeHиpoвKa ума»

Перевела с английского Н. Кириленко

Главныii редактор В. УCJЮнов

Заведующий 'редакцией М. Чураков
Художественныli редактор С. Лебедев
Художник Л. АХJlюсmuна
Литературные ред<\кторы /0. Каm1l!lревскuй, В. Иванова
Художественный редактор С. Лебедев
Корректоры Л. Комарова. З. Ромодuна

ББК 88.5 УДК 159.9

Ван ОНХ Р.
BI7 Психологические ОТМЫЧКlI - СПб .: П"тер ПаБЛИШIIНГ. 1997. '- 224 с .
- (Серия сТренировка ума,.).
ISBN 5-88782-255-4
Наши творческие способности закрыты на множество психологиче­
ских 331>IK08 . KaK llx? Мы боимся выглядеть Ilелепо R гла.зах окружающих.
страШИ~IСЯ нарушить неllзвес.тно Kt.'~I. когда и по какому поводу установ­

ленные правила. БOlIМСЯ заглянуть 'IYTb дальше привычного ... Что не06хо­
ди~1O человеку. чтобы осво(юдиться от этого? . ПСIIХОЛОГllчеСКIIII подза­
тьщьникl. - считает Роджер ваи ОIlХ. Оригинальная методика всемирно
известно,ГО исследователя творчества ос· нооаtlЗ на парадоксе. нелепости.

неожндаllР-ЫХ ассоциацнях. от абсу рда до гениалЬИОСТII 'всего ОДIIН шаг. 11

автор предлагает нам его сделать. Вы узнаете не только как наЙТII ключ к
тайнам мыщления . сделать ваш У'" быстрым 11 острым. но 11 подружитесь с
Н~lIзменньi~1II СПУТlшкзми творчеСТRа: юмором \1 хорошим HaCTpoeНlleM .

~ 1983'- 19.90 Roger von Oech

~ Перевод на русский язык, Н . Кириленко, 1997
~ Серия, оформление, издательство .Питер Паблишинг», 1997
Права на издание получены ПО соглашсн",ю с Warner Вook.c;. Iпс и Matlock Litcrary ЛgСIlСУ. Всс
права защищены. Никакая часть данной Jqfllпt не может быть воспроизведена в какой бы 1'0 HJJ
было форме без письменного разреШ'"НШI владельцев 3JrroPCK1IX прав .

ISBN 5-88782-255-4
ISBN 0-446-39158-1 (англ . )

Издательство «Пнтср Паблишинп . 196105, с. · П е тербург, Благодатная ул . , 67 .

Лицензlt. ЛР N. 064868 от 09 .12.96.
Подпи сан о к пе ч ати 05 .07 .97 . Формат 84Х 108 1/ ". Усл. П . л . 11 .76. Тираж 20000. Заказ М 880.
Отпечатано с готовых диаПОЗИТtlВО8 о типографии ИМ . Володарского Лени здата .
191023. с.· П етербург , на6 . р. Фонтанкн, 57 .
 ПРЕДUСАОВUЕ

Восемь лет назад вышло первое издание этой книги. В

lIей нашли отражение мои основные представления о
творческом процесс е и глубочайшее убеждение в том, что
I ' ворчество - занятие интересное, нужное и доступное ка­

ждому из нас. С тех пор я получил ошеломляющее ко­

л ичество откликов не только из Северной Америки, но и
со всего мира. Письма приходят снова и снова, из США к
Канады, Японии, Австралии, Киrая, Индии, Европы, России
11 Южной Америки, и во всех говорится об одном: ~Спаси­
{)о за то, что вы зажгли во мне искру творчества~ .
Если уже в 80~e годы творч~ское мышление было не­
обходимым условием выIивания,, то в 90-е оно приобре­
.'10 еще большую важность. Самые разные дела настойчи-
110 требуют от нас умения выйти за рамки накопленного
IJIуыта, способности найти новые подходы к решению проб­
'ICM, нетривиальные методы работы. Первое издание книги
()ыло адресовано предпринимателям. Однако большинст­
но писем прислали люди, далекие от сферы бизнеса: мне
Ilисали учителя и студенты, министры и чиновники, воен­

"ые и заключенные, пенеионеры. И я пришел к выводу,

материалы книги могут быть полезны во всех сферах
'ITO
ж изни.

Но есть аудитория, внимание которой мне особенно

хотелось бы привлечь к новому изданию книги. Не так
. tавпо я выступал в пресс-клубе Миннеаполиса. В конце
I!ыступления был задан вопрос: ~Если попросить вас ' по­
Ilграть воображением и заглянуть в будущее, то что вы там

s
видите? Я подумал немного, а потом сказал: .Держу
пари, вы рассчитывали услышать нечто, связанное с ком­
пьютерами, роботами и биотехнологией. Однако на самом
деле я думаю, что более всего творчество необходимо в
наших основных социальных институтах - особенно в се­
мье и школе . Именно там его нужно особенно настойчиво
культивировать~. На мой взгляд, любой человек, который,
заканчивая среднюю школу; не может убедительно изло­
жить на бумаге свои мысли в пределах хотя бы одного
абзаца ·или свести баланс домашнего бюджета (для чего
как раз требуется владение основными навыками кри­
тического мышления), имеет полное право предъявить сис­
теме образования счет за понесенные убытки . И я убежден,
что всем учащимся, да и вообще всем людям, необходимы
навыки творческого мышления, поскольку мир наш посто­

янно и непрерывно меняется. И сами навыки творческого

мышления нуждаются в постоянном совершенствовании и

развитии.

В этой книге изложены основные принципы творческо­

го мышления. Кто бы вы ни были: ученик старших клас­
сов, главный бухгалтер рекламного агентства, создатель
програММIIОГО обеспечения для компьютеров или мать, по­
святившая себя воспитанию детей и заботам о семье, -
вы обязательно найдете для себя на ее страницах интерес­
ную и полезную информацию.
Мне хотелось бы выразить свою искреннюю благодар­
ность Нэнси Нейман, Биллу Щинкеру, Ларри Киршбауму,
Лингу Лукасу , Нэнси Паркер, Кэйти Селигмэн, Бобу Ви­
деру, Мет.кафу, Лансу Шоу, Уили Колдвелу, Дэну Задра и
Дугу Кингу - всем, кто многое сделал для этой книги.
Большое спасибо Джорджу Виллету за выразитель­
ные иллюстрации к книге.

И самую r лубокую признательность я испытываю к

своей жене Венди за неутомимую поддержку и интерес­
ные идеи.

Удачи вам и успешных за.мыканий!

ПСUХОЛОГUЧЕСКUЕ ОТМЫЧКU,
uлu
КАК ВЫ3ВАТЬ
КОРОТКОЕ 3AMbIКAHUE
В СОБСТВЕННОЙ ГOL\OBE

'(~'/" ". . -·~-=~b

 .СЕКС. МЯ УМА

11",*"''''''
U;;;;:::::::P
На своих семинарах, чтобы расшевелить
участников, я предлагаю им сделать сле-
дующее упражнение . Не поленитесь выполнить его и вы.

f. Когда в последний раз вас посетила творческая идея?

Q Сегодня утром
Q Вчера
Q На прошлоЙ . неделе
Q В прошлом месяце
Q В прошлом году
2. Что зто была за идея?
3. Что способно no6удить вас к поиску творческих решений?
(

Обычные ответы звучат примерно так: ~я нашел спо­

соб отЛ.адить программу., ~я обдумывала новую страте­
гию добывания средств для школы., ~я наШeJI способ
продать новый прибор клиенту, которому всегда трудно
угодить .. , .я разработала новую программу по геомет­
рии., .Мне удалось вызвать у дочери интерес к домаш­
ним заданиям. или .Я раскрасила гостиную в разные
цвета •.
Не так давно мне встретился человек, который сказал,
что последняя творческая мысль пришла ему в ГO~OBY год

назад .• Должно быть, в этом году, - подумал я про се­

бя, - она затмила . собой для него все остальные собы­
тия., - и поинтересовался, в чем же она заключалась. ~Я
нашел более короткую дорогу с работы домой. , - отве­
тил он.
Мне кажется, у этого человека не было потребности
творить, ему не хотелось ничего нового. Он как бы гово-

8
ри.iI: .Все просто замечательно, и незачем ' менять то, что
стало таким привычным •. Наш короткий диалог заставил
меня задуматься.' Зачем человеку необходимо творче­
ство? Стоит ли бросать вызов сложившимся нормам и
установленным правилам? К чему рисковать, терпеть не­
удачи и подвергать себя опасности оказаться в глупом
положении?
Я придумал два хороших ответа. Первый и:f них ~
перемены. Когда что-либо меняется, появляются новые
знания и становится невозможно решать сегодняшние

проблемы вчерашними методами. Вцовь и вновь люди об­

наруживают, что способ, казавшийся два года назад удач­
ным, уже устарел. И каждый раз они снова 'и снова ока­
зываются перед выбором: либо оплакивать прошлое,
сожалея, что все теперь не так просто , как было раньше,
либо воспользоваться своими творческими способностя­
ми для поиска новых ответов и новых решений, взглянуть
па давно знакомое с иной точки зрения ,
Второй довод: придумывание нового - занятие, инте­
ресное само по себе. Действительно, мне нравится мысль,
что творческое мышление - как бы .секс . в нашей умст­
венной жизни. Идеи подобны живым организмам, каждая

•
 из них проходит свой жизненный цикл. Они рождаются,
они развиваются, достигают зрелости и умирают. Поэтом:..
нам нужен механизм, позволяющий генерировать новые
. идеи.Творческое мышление как раз и является таким ме­
ханизмом: оно способно доставить нам такое же удоволь­
ствие, как и его физиологический аналог.

ЧТО ТАКОЕ ТВОРЧЕСКОЕ MblWAEHUE1

Однажды я спросил автора рекламных текстов Карла
Элли о том, что движет творческим человеком. Элли от­
ветил: .Творческому человеку хочется знать все . Его ин­
тересуют самые разнообразные вещи : древняя история,
математика девятнадцатого столетия, современные техно­

логии, способ аранжировки цветов и будущее мира . Он

никогда не знает , когда и тде все эти знания вдруг сой­
дутся вместе и из них родится ·новая идея - возможно ,

через шесть минут или через шесть лет . Но творческий

человек верит в то, что когда-нибудь чудо рождения обя­
зательно произоЙдет~.
И я всем сердцем с ним согласен . Знания - материал,
из которого создаются новые идеи . И тем не менее только
обладание колоссальным объемом информации не делает
человека творческой личностью. Думаю, каждому встре ­
чались люди, хранившие в памяти множество фактов, но
их никак нельзя было назвать генераторами новых идей .
Знания лежали у них в мозгу мертвым грузом, их не
пытались осмыслить по-новому, взглянуть на них с иной
точки зрения. Творческие возможности человека опреде­
ляются тем, как он обращается с имеющейся у него ИII­
формацией.
Творческое мышление требует от вас установки на по­
иск новых идей, на постоянное .перелопачив~шие~ своих
знаний и опыта. При таком отношении к делу вы все вре­
мя экспериментируете, опробуете разные подходы к про ­
блеме, сначала один, потом другоЙ, третий, и очень часто
терпите неудачи. Сумасбродные, глупые и llепраКТИЧJlые
идеи вы используете "в качестве камешков или ступенек, по

которым движетесь к другим новым .конструкциям.,

10
которые, возможно, окажутся полезными на практике.

Бывает, что вы нарушаете общепринятые правила или об­

наруживаете новые идеи там, где никому не приходило в

голову их искать. Короче говоря, научившись смотреть

вокруг себя с позиций творца, вы откры,ваете для себя мир
новых возможностей, мир перемен.
Безусловно, творческим человеком был Иоганн Гутен­
берг . Что он сделал? Всего лишь Qбъединил две идеи, сов­
местить которые до Hero никому не приходило в голову:

виноградный пресс и штамп для монет. Монетный штамп

должен оставлять отпечаток маленькой площади на по­
верхности золотой монеты. Виноградный пресс исполь­
зовали ДJIЯ того, чтобы, приложив давление к большой
площади, выдавить сок из винограда. И вот однаждыГу­
TeH6epr, вероятно, после того как выпил бокал-другой вина,
в шутку спросил сам себя: ~ A что если взять несколько
монетных штампов и приложить к ним силу винного пр ес­

са так, чтобы они оставили оттиск на бумаге? В результа­

те получился печатный станок, причем со сменными лите­
рами.

Адмирал флота Грэйс Хоппер должна была объяснить

понятие ~HaHoceKYHдa. пользователям ЭВМ, не имевшим
технического образования , (наносекунда - миллиардная
доля секунды, представляющая собой основной интервал
времени BCTpoeHHoro в суперкомпьютер тактового гене­

ратора) . Хоппер задалась вопросом: .Как сделать так,

чтобы они поняли краткость наносекунды? Почему бы не
переформу лировать временную задачу в пространствен­
ную? Я же могу использовать расстояние, которое прохо­
дит свет за одну миллиардную долю секунды •. Вытащив
ленточку длиной 30 сантиметров, она сказала посетите­
лям: .ПредставЬте себе, что это одна наносекунда • .
В 1792 году музыканты оркестра Франца Йозефа
Гайдна рассердились "а герцога, который постоянно от­
кладывал обещанный оркестрантам отпуск. Они попроси­
ли ГаЙдна поговорить с герцогом на тему каникул. Гайдн,
подумав некоторое время, решил, что будет лучше, если
заговорит музыка. Так появилась .Прощальная симфо­
ния •. Ее исполнение оркестр начинал в полном составе,

11
 из них проходит свой жизненный цикл. Они рождаются,
они развиваются, достигают зрелости и умирают. Поэтом~
нам нужен механизм, позволяющий генерировать новые
. идеи. Творческое мышление как раз и является таким ме­
ханизмом: оно способно доставить нам такое же удоволь­
ствие, как и его физиологический аналог .

ЧТО ТАКОЕ ТВОРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНUЕ?

Однажды я спросил автора рекламных текстов Карла
Элли о том, что движет творческим человеком. Элли от­
ветил: .Творческому человеку хочется знать все. Его ин­
тересуют самые разнообразные вещи: древняя история,
математика девятнадцатого столетия, современные техно­

логии, способ аранжировки цветов и будущее мира. Он

никогда не знает, когда и где все эти знания вдруг сой­
дутся вместе и из НИХ родится ,новая идея - возможно,

через шесть минут или через шесть лет . Но творческий

человек верит в то, что когда-нибудь чудо рождения обя­
зателыю произоЙдет~.
И я всем сердцем с ним согласен. Знания - материал,
из которого создаются новые идеи. И тем не менее только
обладание колоссальным объемом информации не делает
человека творческой личностью. Думаю, каждому встре ­
чались люди, хранившие в памяти множество фактов, но
их никак нельзя было назвать генераторами новых идей .
Знания лежали у них в мозгу мертвым грузом, их не
пытались осмыслить по-новому, взглянуть на них с иной
точки зрения . Творческие возможности человека опреде­
ляются тем, как он обращается с имеющейся у него ИН­
формацией .
Творческое мышление требует от вас установки на по­
иск новых идей, на постоянное ~перелопаЧИВ~lНие. своих
знаний и опыта . При таком отношении к делу вы все вре­
мя экспериментируете, опробуете разные подходы к про­
блеме, сначала один, потом другоЙ, третий, и очень часто
терпите неудачи. Сумасбродные, глупые и непрактичные
идеи вы используете "в качестве камешков или ступенек, по

к()торым движетесь к другим новым ~конструкциям.,

10
которые, возможно, окажутся полезными на практике .
.Бывает, что вы нарушаете общеПРЮlЯтые правила или об­
наруживаете новые идеи там, где никому не приходило в

голову их искать. Короче говоря, научившись смотреть

вокруг себя с позиций творца, вы откры.ваете для себя мир
новых возможностей, мир перемен.
Безусловно, творческим человеком был Иоганн Гутен­
берг. Что он сделал? Всего лишь объединил две идеи, сов­
местить которые до него никому не приходило в голову:

виноградный пресс и штамп для монет . Монетный штамп

должен оставлять отпечаток маленькой площади на по­
верхности золотой монеты. Виноградный пресс исполь­
зовали д1Iя того , чтобы, приложив давление к большой
площади , выдавить сок из винограда . И вот однажды Гу­
тенберг, вероятно, после того как выпил бокал-другой вина,
в шутку спросил сам себя: .Л что если взять несколько
монетных штампов и пр ил ожить к ним силу винного прес­

са так, чт06ы они оставили оттиск на бумаге?~ В результа­

те получился печатный станок, причем со сменными лите­
рами.

Адмирал флота Грэйс Хоппер должна была объяснить

лонятие .наносекунда. пользователям ЭВМ, не имевшим
технического образования . (наносекунда - миллиардная
доля секунды, представляющая с060Й основной интервал
времени встроенного в суперкомпьютер тактового гене­

ратора). Хоппер задалась вопросом: .Как сделать так,

чтобы они поняли краткость наносекунды? Почему бы не
лереформулировать временную задачу в пространствен­
ную? Я же могу использовать расстояние, которое прохо­
дит свет за одну миллиардную долю секунды • . Вьпащив
ленточку длиной 30 сантиметров, она сказала посетите­
лям: .ПредставЬте себе, что это одна наносекунда •.
В 1792 году музыканты оркестра Франца Йозефа
Гайдна рассердились ца герцога, который постоянно от­
кладывал обещанный оркестрантам отпуск. Они попроси­
ли Гaj{дHa поговорить с герцогом на тему каникул. ГаЙДн,
подумав некоторое время, решил, что будет лучше, если
заговорит музыка. Так появилась .Прощальная симфо­
ния •. Ее исполнение оркестр начинал в полном составе,

11
но постепенно звучало все меньше и меньше инструмен­

тов . Заканчивая партию, каждый музыкант задувал свою

свечу и уходил со сцены, до тех пор пока сцена совсем не

опустела . Герцог понял смысл симфонии и предоставил

музыкантам желанный отпуск.
Или, например, Пабло Пикассо. Однажды, выйдя из
дома, он нашел старый велосипед . Какое-то время Пикас­
со смотрел на находку, а потом снял с велосипеда сиденье

и руль. Приварил одно к другому - получилась голова

быка.
Приведенные нами примеры иллюстрируют, как твор­
ческая энергия человека преобразует одни вещи в другие .
Изменив точку зрения на объект, поиграв своими знания­
ми, мы создаем из ординарного необычное, из обыденнос­
ти - нечто сверхъестественное. И тогда виноградные
прессы .выдавливают. информацию, наносекунда транс­
формируется в ленточку, трудовой конфликт разрешается
симфонией, а велосипедные сиденья превращаются в голо­
вы быков.
Мне нравится, как о творческом процессе сказал Нобе-
левский лауреат врач Альберт Сент-Дьердьи:

~OтKpытиe состоит в том, чтобы смотреть 'На

то же, что находится перед глазами всех ос­
тальных людей, но думать при этом несколько
иначе».

Вот четыре небольших упражнения, которые предо­

ставляют вам возможность попробовать .думать несколь­
ко иначе •.

JJ." ....I/, Эксцентричный старый король собирается

~ отдать трон одному из двух своих сыно-
вей . Он решает, что нужно устроить скачки и престол получит
тот из них, чья лошадь придет к финишу последней . Каждый из
сыновей боялся, что ero соперник схитрит и заставит ' свою ло­
шадь двигаться медленнее, чем она могла бы, поэтому они попро­
сили совета у придворного шута. ' Шут сказал им два слова,
принцы вскочили на лошадей и помчались вперед, стараясь обо-
rHaТb друг друга. Что сказал шут? -
12
~"" Что это за фигура?

~~JI,~,~t~,~",~,~,~,~,~,~ Можете ли вы придумать, как следует по-

.~ ложить на пол газетный лист, чтобы два
'Iеловека, стоя на нем лицом к лицу, не могли коснуться друг

i!pyra? Резать или рвать газету нельзя. Участники эксперимен­

та могут двигаться совершенно свободно.

Перед вами римская цифра семь. Пре­

вратите ее в восемь, добавив только одну
линию.

VII
Ответ довольно прост: вам нужно лишь провести вер­
гикальную линию рядом с УН, чтобы получить восемь -
VIII. Хотите что-нибудь потруднее? Ниже напечатана
римская цифра девять . Превратите ее в шесть, добавив
!"Олько одну линию.

IX
Кое-кто проводит горизонтальную линию через сере­
) (ину, переворачивает цифру, а затем закрывает нижнюю
часть. Получается римская цифра VI. Но если вы умеете
« думать несколько иначе., вы может поставить .S. перед
IХ и получить .SIX. (английское слово .шесть.). Для
того чтобы вРIПОЛНИТЬ задание, вам приходится изъять IX
I\З контекста римских .Цифр и переместить ее в ряд араб­
с ких цифр, записанных английскими словами. Далеко не
13
всем удается придумать такой ход потому, что три приме­
ра с римскими цифрами УН, VIH и IX прочно загоняют
пас в прокрустово ложе римских цифр и отринуть сте­
реотип оказывается довольно сложно.

Давайте поищем здесь и .второй прав ильный ответ» .

Можете ли вы придумать иной способ превращения ~IX»
в 6, добавив всего одну линию? .

IX
Другим решением может стать приписывание линии
.6» после IX. Тогда вы получаете IX6, т. е .• один умно­
жить-"'а шесть». Здесь .Х» представляет теперь пе .10»
в римской записи и не английскую букву .Х», а знак ум­
ножения. Все дело в том, что знания есть у каждого; по
только изменив контекст рассмотрения объекта, посмот­
рев на него с другой точки зрения, вы можете обнаружить
массу новых идей .

~ Поменяйте лошадей .
~ Если вы посмотрите на картинку с одной стороны , то уви­
дите птицу. Взглянете иначе - вопросительный знак . Ес­
ли перевернете картинку вверх ногами, перед глазами у

вас окажется тюлень, играющий мячом.

~ Попробуйте положить газету в дверном проеме и закрыть
дверь, поставив двоих людей по разные стороны от нее .

ПСUХОАоrUЧЕСКUЕ ЗАМКU
Почему же нам не удается 4думать несколько иначе»
постоянно?
Тому есть несколько причин. Во-первых, потому что у
нас ПО большей части нет необходимости проявлять твор­
ческую активность, когда мы что-то делаем. Не следует,
например, что-либо изобретать, когда ведешь машину по
дороге, поднимаешься в лифте или ждешь своей очереди в
магазине. Мы - рабы привычки во всем, что касается
повседневной жизни: от заполнения бумаг до завязыва­
ния шнурков и общения по телефону с назойливыми тор­
говыми агентами.
 В большинстве дел нам необходима такая запрограм­
мированность. Без нее жизнь превратилась бы в хаос, мы
ничего не успевали бы сделать. Если бы, проснувшись ут­
ром, вы занялись созерцанием щетинок на своей зубной
щетке или задались вопросом о смысле куска хлеба, то вы,
скорее всего, в лучшем случае опоздали бы на работу, а в
худшем - просто не смогли выйти из дому ..Стереотип­
ное мышление позволяет нам, не задумываясь, 4 переде­
лать много дел~, которые просто нужно выполнить.

Вторая причина низкой творческой активности состоит

в том, что нас не научили ее проявлять. Наша система
образования, по большей части, представляет собой раз­
вернутый вариант игры .угадаЙ, что сейчас думает учи­
тсль~.

Многих из нас приучили считать, что хорошие мысли

:'-1orут быть в голове только у кого-нибудь другого. Мно­
I ' ие ли из учителей хотя бы время от времени спрашивали:
« Л появились ли у тебя какие-нибудь оригинальные идеи
11;1 этот счет?
Однако иногда бывает просто необходимо подойти к
; ~слу творчески и придумать нов.ыЙ способ достижения по':
ставленных целей. Но на вашем пути труднопреодолимой
IIреградой встает система ваших собственных убеждений.
If вот мы подошли к третьей причине того, почему мы не
,'lОжем почаще .думать несколько иначе •. У большинст-
11<1 из нас есть определенные установки, блокирующие на­
IIIC мышление в его status 'quo (существующем состоя­
III1И) и заставляющие нас по-прежнему думать .все так
,KC~. ОНИ помогают нам при выполнении множества по­
IIседневных дел, но они же встают поперек нашей дороги,
I(<IK только мы пытаемся проявить творческую актив­

IIOCTb.
Я называю такие установки психологическими или ин­
lI/еллекmуалЬН'bLJItи замками. Существует десять основ­
IIЫХ психологических запоров, которые представляются

,'lIIе наиболее опасными препятствиями нашему нестан­

; ~apTHOMY мышлению.

1S
 1. Правил:ьный ответ.
2. Это не логично.
3. Соблюдай правила.
4. Будь nрактичен.
5. Игра - занятие легко.мысленное.
6. Это 1le по .моей части.
7. Избегай неоднозначности.
8. Не будь дурако.м.
9. Ошибаться плохо.
1о. Я - нетворческий человек.

Довольно ТРУДНО, как вы понимаете, заставить .соки

творчества. течь в полную силу, если вы всегда практич­

ны, соблюдаете установленные правила, боитесь совер­

шить ошибку, не высовываетесь и не пытаетесь заг лянуть
в сферы, далекие от вашей основной профессии, либо на­
ходитесь в зоне действия интеллектуальных замков.

01КРОЕМ OHIEМEК1!IAAbHЫE _КО

Итак, как же нам подобрать ключи к интеллектуаль­
ным замкам? Давайте обратимся к следующей истории .
Педагог, сnециализирующийся на развитии
творческого .мышления, пригласил одного из своих
учеников к себе до.моЙ на чашку чая. Сначала они
просто беседовали, а nото.м пришло вре'мя чаепи­
тия и учитель стал наливать чай в чашку уче­
нику. Но даже после того, как она наполнилась, он
продолжал лить и лить. Чашка nереnолнилас'Ь, и
чай потек на пол. Озадаченно с.мотревшиЙ на
действия старшего ученик наконец сказал: ~Учи­
тель, пора остановиться: чай nереливается через
край, он не nо.мещается в чашке~.
И тогда педагог ответил: ~Очень ценное за­
.мечание. То же caJl;f.oe справедливо и в отношении
тебя. Если ты хочешь воспринять .мои уроки, то
сначала должен освободить для них .место в сво­
е.м .мозгу».

Мора.llЬ: На.м необходu..мо у.меть отрешиться

от того, что.мы уже знае.м.
 в riримерах, которые мы разбирали выше, можно было
увидеть: Гутенберг 4забыл. о том, что винный пресс пред­
назначен только для винограда (вот он, .правильныЙ от­
вет.); Хоппер не считала, что упаковочная тесемка не .от­
носится. к области сверхскоростных вычислений; Гайдн
не думал о том, что приравнять музыку и трудовые кон­

фликты - весьма .дурацкая. идея; Пикассо нарушил

.правило., согласно которому велосипедное сиденье пред­

назначено только для того, чтобы на нем сидеть.

Если мы не способны забьiть на время то, что знаем, наш
мозг оказывается забит готовыми ответами, не оставляю­
щими нам возможности задать вопрос, который уведет нас
с проторенной дорожки в новые дали : Поскольку все ус- .
тановки, вследствие которых наш интеллект оказался за­

блокирован психологическими замками (или, как их еще

называют, блоками), были когда-то нами усвоены в про­
цессе обучения, для того чтобы открыть запоры, нам нужно
на время • разучиться. , то есть временно забыть о давно
сложившихея стереотипах, тем самым освободив свой ИII­
теллектуальный .сосуд. для новых знаний. ·
На первый взгляд, воспользоваться такой отмычкой
вроде бы несложно, но применить ее на деле бывает очень
и очень трудно. Зачастую замки оказываются настолько
прочно встроенными в нашу систему мышления и поведе­

ния, что мы перестаем осознавать, что они просто управля­

ют нами. Оковы стали привычными. А опасность любой

привычки в том и состоит, что человек превращается в ее

пленника, в узника собственных знаний и предрассудков.

Чем чаще вы делаете что-то так, а не иначе, будь то приго­
товление еды или руководство проектом, тем труднее вам

согласиться попробовать .но.выЙ рецепт • . Вы оказывае­

тесь в плену стереотипов, сковывающих ваше мышление и

восприятие.

Поэтому, чтобы подобрать нужную отмычку и открыть

заклинивший замок, нам частенько не обойтись без посто­
ронней помощи . Обратимся еще раз к нашему педагогу по
развитию творческого мышления.

Н а друго.м уроке учитель u ученик обсуж­

дали какую-то nр06ле.му. Нес.мотря на nродол-

18
 жительную беседу, ученик, казалось, никак не
.мог понять, что хочет сказать педагог.
В конце концов учитель поднимает палку
и бьет ею ~нес.мЫШllеныша» по голове. И вдруг
ученик начинает осознавать ситуацию и ~дy­
.мать несколько иначе».

Мора.llЬ: Иногда не хватает как раз такого

удара, чтобы выбить у нас из головы те допуще­
ния и предположения, которые заставляют нас
ду.мать ~вce так же».

CTAНI.TE «CТ!IКН!IТЫM» .
Точно так же, как и непонятливому ученику, нам всем
иногда бывает просто необходимо, чтобы нас что-то ~CTYK­
нуло~ И выбило из колеи привычных стереотипов, заста­
вило заново обдумать свои проблемы, переосмыслить их и
сформулировать вопросы, котОрые, возможно, и приведут
к другим правильным ответам .

Такие ~yдapы~ бывают разными по форме, цвету и си­

ле. Но тем не менее у них всех есть одно общее свойство:
они вынуждают вас, хотя бы на мгновение, ~ДYMaTЬ не­
с колько иначе.: Иногда вас может . стукнуть . какое-то
затруднение или пеудача. Порой удар бывает следствием
шутки или каламбура. Случается, что роль палки играет
неожидан ная ситуация или какой-нибудь сюрприз, они
<-< сбивают замок ~ и вызывают в мозгах . короткое замыка­
ние •. Вот несколько примеров:

О ~Yдap~ и .короткое замыкание. могут стать следст­

вием увольнения с работы или отказа в повышении по
службе . .
О Такое может случиться, если учительница вдруг ска­
жет, что, на ее взгляд, у вас есть способности в той об­
ласти, которая никогда вас особенно не интересовала, и
предложит вам выполнить, например, к следующей
пятнице специальное задание, которое помогло бы вам
развить ~открывшиеся. способности.

1.
о Вы обнаруживаете .золотой КЛЮЧИК., когда поставщик
важнейших комплектующих для вашего самого .ходо­
вого. на рынке изделия вдруг объявляет забастовку и
вы вынуждены судорожно искать новый источник де­
талей. Когда страсти улягутся, вы, возможно, обнару­
жите, что новый партнер обеспечивает гораздо более
высокое качество продукции.

О Отмычка может сработать в тот момент, когда вы вдруг

увидите связь между двумя вещами, которые раньше

казались вам абсолютно несопостаиимыми, как напри­

мер, спираль галактики и вращающийся на льду фигу­
рист.

О Озарение может вас настигнуть, когда вы вдруг увиди­

те в зеркале секундную стрелку своих часов (попро­
буйте!).
О Роль отмычки может сыграть и путешествие в другую
страну, скажем Англию, где вам придется ездить по ле­
вой, а не по правой стороне дороги.
О Возможно, вы сделаете насrоящее открытие, когда, сло­
мав ногу, вдруг осознаете, насколько само собой разу­
меющимся считали то, как и куда вы ходите.

О Или вас вдруг осенит, когда кто-то вам скажет, что

ответом на ваш вопрос будет седьмое слово снизу на
странице 237 толкового словаря, и, посмотрев туда, об­
наружите, что так оно и есть.

О Вызвать потрясение может и обычный вопрос, над ко­

торым вы прежде никогда не задумывались:

• Какой смысл в том, что большинство автомобилей

комплектуются двумя разными ключами - одним

для дверей и другим для зажигания?

• Отомрет ли выражение .крутить диск. с появлени­
ем кнопочных · телефонов?
• Если верблюды - .корабли пустыни., то почему
буксиры нельзя назвать .морскими верблюдами. ?
• Если вы кладете в холодильник орхидею и на сле­
дующий день она начинает пахнуть колбасой, то бу­
дет ли колбаса "ахнуть орхидеями?

20
 • Почему пила пилит, а рубанок строгает? (варианты :
предобрый =очень добрый, преумный =
очень ум­
ный, прекрасный = очень красный; что общего меж-
ду квасом и _~иселем?). .
о Сыграть роль отмычки может и обычная шутка или
каламбур :
• Приятно поласкать дитя или собаку, но , всего необ­
ходимее полоскать рот (К. ПрутКQв).
О .Короткое замыкание в мозгах~ может произойти и от­
того, что вы неожиданно узнали : бывший неудачник и
изгой из вашего класса вдруг стал миллионером, раз­
богатев на торговле потребительскими товарами.

Идеи или ситуации, которые заставляют сойти с рель­

сов привычного и ~ДYMaTb несколько иначе~, мы называем

интеллектуальными потрясениями.

Интеллектуальное потрясение может оказаться самым

лучшим, что когда-либо случалось с вами в жизни. Оно
позволяет увидеть потенциальную проблему до того, как
она встанет перед вами во весь свой рост. Оно помогает
обнаружить возможности, о которых вы раньше и не по­
дозревали, и даже, бывает, позволяет сформулировать но­
вые идеи.

Прекрасным примером того, насколько полезными бы­

вают такие удары, потрясения, искры, можно назвать То­
маса Эдисона. Когда он был молодым человеком, ему
больше всего на свете хотелось усовершенствовать теле­
граф. Он изобрел многоконечный телеграф, телетайп (ва­
риант телеграфа) и другие устройства. В начале 70-х го­
дов прошлого века финансист Джей Гу льд приобрел
единую западную телеграфную систему и тем самым уста­
новил свою монополию в области дальней связи. Эдисон
понимал, что, поскольку Гульд завладел всей системой,
потребность в изобретениях резко сократится . Данное об­
стоятел1>СТВО .вытряхнуло. изобретателя из .телеграф­
ной колеи~ и заставило искать другие области примене­
ния своих талантов. В течение неско,llЬКИХ последующих
лет он изобрел электрическую лампочку, силовую уста-

22
новку, фонограф, кинопроектор и многое-многое другое.
Возможно, что все эти устройства были бы созданы Эди­
соном в любом случае, но удар, нанесенный Гульдом, без­
условно, послужил для ученого хорошим стимулом, за­

ставившим искать новые возможности применения своего

таланта.

Пример, более близкий к нам по времени, - Рекс Мак­

Ферсон, садовод в третьем поколении из штата Флорида.
В начале 80-х годов нашего века он потерял из-за силь­
ных морозов, лютовавших в течение двух зим подряд, 85%
своих посадок цитрусовых. По несенные убытки застави­
ли садовода переосмыслить всю концепцию выращивания

цитрусовых. Рекс обратил внимание на то, что деревья

(носаженные еще его дедом в ЗО-40-х годах) росли на
слишком большом расстоянии друг от друга, ибо земля в
ТС годы была дешева. С тех пор цены на землю взлетели к
lIебесам. И садовод решил, используя новые гибриды и
методы ирригации, сажать деревья потеснее. В результате
lIuвовведений у него не только в значительной мере воз­
росли урожаи, но оказалось, что высокая плотность по­

С<lДОК предохраняет цитрусовые от вымерзания. Удар

(убытки вследствие морозов) первоначалыю был весьма
(Н)J[езненным, но он послужил импульсом, вынудившим
I'скса ~ДYMaTЬ несколько иначе~.
Приведенные нами примеры - образец потрясений,
11('режитых одним человеком. Несколько лет назад на ме­
C}lf{ закрыли на ремонт бассейн, в котором тренировалась
шша команда мастеров по плаванию. Во время вынуж­
,t('IIIIOrO простоя членам команды пришлось плавать в

, tруГИХ клубах поблизости . Котда месяц спустя мы снова

собрались вместе, каждый из нас извергал просто фонтан
IIOBbIX идей. Кто-то тренировался с командой, использую­
Iltей сокращенные перерывыI для отдыха. Другой вер-
11 'y лся с идеей проведения занятий в такт ритму сердца.
Третий узнал о новых методах массажа. Наши новые
11 редложения появились только благодаря тому, что мы
(lItIли вынуждены нарушить привычный распорядок тре­
I1I1POBOK.
23
 3AКAIOЧЕНUЕ
Нам не нужно проявлять творческую активность во
всем, что мы делаем, но даже если возникает необходи­
мость -«думать несколько иначе., нам могут помешать на­

ши собственные психологические установки. Я называю

их психологическими замками.

Психологические замки можно открыть одним из двух

способов. Первый метод - осознать их, а затем пытаться
отвлечься от стереотипов на то время, когда вы пытаетесь

придумать что-нибудь новое. Если отвлечение у вас не

получается, то, возможно, вам требуется, чтобы вас хоро­
шенько тряхнули или стукнули, чтобы расшатать те кли­
нья-стереотипы, которые удерживают психологические

замки на месте.

В дальнейшем мы рассмотрим все психологические

замки, или зажимы, и увидим, какие идеи могут родиться,

если отомкнуть их на некоторое время. Кроме того, мы

познакомимся с приемами -«встряхивания. со6ствешюго
мышления. По ходу дела мы встретимся с интересными
людьми, умеющими задать себе хорошую интеллектуаль­
ную встряску: художниками, поэтами, революционерами,

колдунами, исследователями, шутами и изобретателями,

верящими в себя и в свое дело.

Давайте nокувыр"аемся!
 ·1·
ПРАВUАьныii ОТВЕТ
:;~~~,,~t.~*~"'~N~'~N~II~'= Ниже вы видите пять фигур. Выберите из
~ них ту , которая отличается от всех осталь-
ных по одному признаку .

26
 !lЧUМСЯ АУМАТ"

Поступая в школу, дети представляют собой

вопросительный знак, а заканчивая ее - точку.
Нейл Постман, педагог

Жизнь напоминает большой и шумный прием, на кото­

ром разговаривают люди, звучит музыка, звенят бокалы.
Но в шуме и гаме вы все-таки можете понять, что говорит
человек напротив. Или в десяти метрах от вас. Объясня­
ется это избирательностью нашего внимания: мы можем
н астроиться на восприятие одних вещей и отключиться от
других.

ПOIщблюдайте за собой. Оглянитесь вокруг себя и най­

дите четыре предмета, в которых есть что-нибудь ~Kpac­
Hoe ~ . Не поленитесь проделать такое просtое упраж­
н е ние .

Настроив свой мозг на ~Kp.aCHoe., вы скоро обнаружи­

те , что красное прямо лезет вам в глаза: красная теле­

фонная книжка, красный прыщик у вас на указательном

п альце, красные детали рисунка обоев и т. д. Обратите
Вllимание: едва вы узнаете новое слово, как слышите его,

110 крайней мере, восемь раз в ближайшие три дня . Веро­

ятно, вы уже замечали, что стоит вам обзавестись новым
автомобилем, как повсюду на дорогах вы встречаете ана­
л огичную марку. Так происходит потому, что люди всегда
находят то, что ищут. Если вы хотите найти прекрасное -
н айдете прекрасное . Если будете искать заговор - непре­
м енно его обнаружите. Все дело в настройkе психических
к а налов восприятия.

Где вы учились настраивать свои каналы? Прежде все­

I"() в детском саду , в школе и других учреждениях офици­

а л ьной системы образования. Именно там вы научились

тому, на что следует обращать внимание, а на что не стоит.
Там вы узнали, какие вопросы нужно задать, чтобы сори­
( ' IIТироваться в окружающей обстановке, где можно найти
н еобходимую информацию, каким идеям следует уделять
ВlIимание. В процессе обучения вы усвоили большинство

27
понятий, которыми пользуетесь, чтобы упорядочивать и
постигать окружающий вас мир.
Кстати, насчет образования. Как вы справились с уп­
ражнением из пяти фигур? Если вы выбрали фигуру В,
примите наши поздравления! Вы нашли праВИЛЬtIЫЙ от­
вет. Она здесь единственная, состоящая из прямых ли­
ний . Погладьте себя по головке!
Однако, возможно, кое-кто выбрал фигуру С, решив,
что она отличается от остальных своей асимметричнос­
тью. И вы тоже правы! С - правильный ответ. Кому-то
могла приглянуться фигура А, ибо у нее, в отличие от ос­
тальных, нет ни одного . угла. Следовательно, А - тоже
верный ответ . А как насчет D, единственной фигуры, обра­
зованной сочетанием прямой и кривой? Так что и D -
правильный ответ. А Е? Только Е выглядит как проекция
неевклидова треугольника в евклидово пространство, что

безусловно является верным ответом. Другими словами,

все эти ответы правильны, в зависимости от точки зрения.

Но таких упражнений в школе не задают. Наша систе­

ма образования нацелена, главным образом, на то, чтобы
научить людей находить ~единственно верный ответ • . Ко
времени окончания колледжа средний человек проходит
примерно через 2600 контрольных работ, зачетов и экза­
менов, очень похожих на то упражнение, которое · вы толь­

ко что выполнили. Методика поиска . единственно вер­

ного ответа. глубоко внедряется в наше мышление. Она,
возможно, и неплоха при решении · каких-то математичес­

ких задач , где и на самом деле существует только один

правильный ответ. Трудность заключается . в том, что в

жизни дело обстоит совсем иначе . Жизнь по своей приро­
де многозначна; правильных ответов всегда бывает мно­
го: все зависит от того, что вы ищете. Но если вы полагаете,
что существует только один верный ответ, вы прекращаете
поиски, как только ~гo найдете.
Когда до окончания средней школы нам оставалось
чуть больше года, учительница английского языка нари­
совала на доске мелом пятно, подобное тому, которое вы
видите ниже.

28
 Потом она спросила у класса, что это такое . .прошло
несколько секунд и кто-то сказал: .Меловое пятно на до­
ске • . Остальные в классе облегченно вздохнули: очевид­
ный факт был установден и подтвержден, - большего
сказать никто не мог .

«Вы меня очень удивляете, - обратилась учительница

к классу . - Вчера то же упражнение я проделала с ре­
бятишками в детском саду, и они придумали пятьдесят
разных вариантов ответов: глаз совы, кончик сигары, торец

телеграфного столба, звезда, булыжник, раздавленный жу­

чок, протухшее яйцо и многое другое. Их воображение
действительно находилось "под высоким напряжением"•.
За десять лет меЖду детским садом и старшими класса­
ми средней школы мы не только lIаучились искать пра­
ВИЛЫIые ответы, но и напрочь утратили способность фан­
тазировать . Мы научились быть конкретными, но почти
ПОЛНОСТЬЮ растеряли энергию своего воображения .

2.
 Учительница начальной школы рассказывала мне о сво­
ей коллеге, которая предложила первоклассникам задание
на раскрашивание.

Инструкция гласила: ~Ha листке бумаги вы

должны найти домик, деревья, цветы, облака и
небо. Раскрасьте все, пожалуйста, в нужные
цвeтa~.
Одна из учениц, Л этти, вложила в рисунок
уйму сил. Но когда работы были nроверены, она
была потрясена, увидев, что работа крест-на­
крест перечеркнута черным карандашом. Де­
вочка попросила учительницу об'Ьяснить, в чем
дело. ~Я перечеркнула твою · работу, потому
что ты не выполнила задание. Трава должна
быть зеленой, а не серой. Небо должно быть го­
лубьtJ.t, а не желтым, как у тебя. Почему ты,
Лэтти, не могла использовать нормальные крас­
Kи?~
Пэтти ответила: ~Потому что оно все та­
ким и было, когда я . встала рано утром, чтобы
встретить восход солнца».
А учительница считала, что cYlЦecTByeT только один
правильный ответ.

ПОСАЕДСТВUЯ
~Я не вернусь, пока вы не приведете его в поря ­
док», - сказал руководитель оркестра Каунт
Бэйси владельцу ночного клуба, отличавшегося
постоянно paccтpoeHHьtJ.t nианино. Через месяц
Бэйси сообщили, что все улажено. Когда он вер­
нулся, nианино по-прежнему фальшивило. ~Bы
же сказали, что привели ею в nьрядок!» - раз­
гневанно воскликнул БэЙси. ~Hy да, - последо­
вал ответ. - Я f/lO nокрасил».

Практика поиска . единственно верного ответа. может

иметь серьезные последствия, ибо оказывает огромное вли-

30
яние на образ нашего мышления и подход к решению
проблем . Трудности не доставляют удовольствия никому,
и, сталкиваясь с препятствиями, люди обычно хватаются
за первое попавшееся решение, даже если оно относится к

совсем другой проблеме, как случилось с хозяином ночно­

го клуба в рассказанном выше анекдоте. Я вовсе не скло­
нен к преувеличению опасности . Если у вас всего лишь
одна идея решения , то перед вами открывается единствен­
ный путь действий, что довольно рискованно в мире, где
гибкость является необходимым условием выживания.
Идея подобна музыкальной ноте. Так же как музы­
кальную ноту можно понять только в сочетании с други­

ми потами (как часть мелодии или аккорда), так и идею

лучше всего рассматривать в контексте други~ предполо­

жений. Если у вас только одна идея, то вам ее не с чем

сравнивать . Вы не знаете ее сильных и слабых сторон. Я
уверен, что французский философ Эмиль Шартье дважды
попал в яблочко, сказав :

~Ничто не может быть более опасно, чем идея,

если она одна».

Чтобы мыслить продуктивно, нужно уметь взглянуть

на изучаемый предмет с разных точек зрения. В против­
ном случае мы будем постоянно видеть одно и то же и не
заметим того, что не попадает в фокус наше:ю зрения.

втоРОО ПРАВllAЬнwО отвЕТ

Одна из ведущих ш"ол бизнеса провела исследо­

вание, "оторое nо"азало, что сразу после о"онча­
ния ее выnус"ни"и о"азываются среди наиболее
nреусnевающих бизнесменов, но через десять лет
их обгоняют более свободные и nраz.матичные
люди. Причина неудач, по М,нению nреnодавате­
ЛЯ, nровoдuвшего исследование, в том, что ~ш"ола
научила их решать задачи, а не видеть возмож-

31
 ности. Как только возможность стучитсSJ. к
ним 8 двери, они вывешивают табличку "Не ме­
шать!"».

Недавно я проводил цикл семинаров по творческому

мышлению для руководящих сотрудников большой ком­
пьютерной компании. Ее президент пригласил меня в свя­
зи с тем, что был обеспокоен интеллектуальным застоем,
который охватил руководителей отделов. Оказалось, что
если на совещаниях его подчиненные вносили предложе­

ние, оно всегда было в единственном числе. Они никогда

не предлагали альтернативных идей. Поскольку их на­
тренировали искать еДИJ-iственный правильный ответ, они
обычно успокаивались, как только находили первый
сколько-нибудь подходящий . Президент же понимал, что
хорошее решение принять гораздо легче, если у тебя есть
множество идей, из которых ты можешь выбирать. К тому
же его беспокоило, что стремление подчиненных к ~OДHO­
идейности. делало их мышление весьма консервативным .
Если человек предлагает только одну идею, он обязатель­
но предложит самое ~BepHoe дело., а не воспользуется

возможностью попытаться воплотить в жизнь что-то ма-

32
ловероятное или неординарное. Такая обстановка создает
далеко не меальный климат для рождения новаторских
. идей
и изобретений. Я сказал своим слушателям, что
одним из способов активизации творческих способностей
является:

Поиск второго nравШlьного ответа.

Очень часто именно второй правильный ответ, даже
если он представляется необычным или экстравагантным,
бывает как раз тем, что вам необходимо для нетривиаль­
ного решения проблемы.
Чтобы найти второй правильный ответ, иногда доста­
точно переформулировать вопросы, которые вы исполь­
зовали для анализа проблемы. СколькЬ раз, например, вам
приходилось слышать, как кто-то вопрошает: .Каким дол­
жен быть ответ.?, .КакоЙ в этом смысл? или .и что в
результате? Люди, задающие такие вопросы, хотят полу­
чить конкретный ответ, понять основной смысл и узнать
итоговый результат. Если вы научитесь задавать вопросы,
которые предполагают множество ответов, например: .Ка­
кими могут быть ответы?, .Какие ~CTЬ резоны? или
~Какими будут результаты?, - очень скоро обнаружи­
те, что люди умеют глубоко задумываться и передко пред­
лагают в ответ несколько различных идей. Как сказал
лауреат Нобелевской премии Лайнус Карл Полинг:
~Лучший способ отыскать хорошую идею­
найти .много идей».
Скорее всего, вам не удастся использовать их все, но из
имеющегося множества будет проще выбрать несколько
задумок, достойных воплощения. Вот почему профессио­
lIальные фотографы всегда делают очень много снимков,
если фотографируют что-то важное. Они могут отснять
двадцать, шестьдесят, сто кадров. Они будут менять экс­
позицию, ОСвещение, фильтры, потому ·что знают: из всего
множества отснятых кадров · наверняка окажется лишь не­

сколько таких, на которых получилось то, что: хотелось. То

же самое относится и к творческому мышлению: нужно

уметь генерировать множество разнообразных идей, чтобы

ИЗ них отобрать лучшие.

2 3ак. Nt 880 33
 Изобретатель Рэй Долби (человек, убравший .свист.
из записываемой музыки) придерживается именно такого
мнения. Он говорит:

~Изобретательство - навык, который у од­

них людей есть, а у других его нет. Но изобре­
тать .можно научиться. Нужна сила воли, ко­
торая позволит не кидаться к первому же
пришедшему на у.м ответу, nото.му что подлин­
но элегантное решение .может стоять тут же
за углом, совсе.м неподалеку. Изобретатель ­
человек, который говорит: "Да, .можно сделать
и так, но, кажется, nредлагае.мое решение не оn­
тu.мально". И продолжает ду.маты..
Стараясь отыскать несколько правильных ответов, вы
даете своему воображению возможность развернуться .
Как сделать, чтобы рыба не пахла? Сварить ее, как только
поймаешь. Заморозить. Завернуть в бумагу. Оставить в
воде . Переключиться на цыплят . Держать поблизости
кошку. Разжечь фимиам. Перестать ее нюхать.

ЭAДAUIЕ AP!II'OU вопрос

Вторую атаку на ту же са.мую задачу нужно

вести в абсолютно друzoм направлении.
ТОМ Хиршфилд , физик

Есть еще один прием, позволяющий найти побольше

ответов на поставленный вопрос, - изменение словесно­
го наполнения воцроса . Если архитектор смотрит на про­
странство между двумя комнатами и думает : .КакоЙ тип
двери нужно использовать; чтобы соедипитьих? - то он
спро~ктирует дверь и ничего более. Если ),Ке он задалея
вопросОм: .Как лучше оформить проход? - то вполне
может qIучиться, что он придумает что-ни,6удь интерес­
ное, . например, .коридор . , . вООдушный занавес., .ТУН­
нель. или даже .дворик •. Разные слова приносят с собой
разнообразные ассоциации и подталкивают вашу мысль
по разным направлениям .

Вот пример того, как работает данный тактический

прием . Несколько столетий назад в маленькой литовской
деревушке появилась странная смертоносная болезнь.
Необычность ее заключалась в способе, которым хвороба
набрасывалась на свою жертву: как только человек забо­
левал, он впадал в глубокую кому, похожую на смерть.
Бол ьшинство людей умирали в течение одного дня, но из­
редка отважной душе удавалось вернуться, причем люди
выздоравливали полностью. Проблема была в том, что в
boceMJ-Iадцатом веке медицинские технологии были разви­
ты слабо и определение того, жива ли жертва или уже нет,
представляло огромную трудность .

И вот однажды выяснилось, что кого-то похоронили

живым. Всех жителей очень встревожило полученное из­
вестие, они собрались на площади, чтобы решить, как избе­
жать повторения случившегося. После долгих и бурных
обсуждений большинство сошлось на том, чтобы ставить в
каждый гроб рядом с телом еду и воду и оставлять в нем
отверстие для воздуха, которое выходило бы на поверх­
IЮСТЬ земли. Такие операции требовали средств , 110 дело
того стоило, если они могли хоть KOMY~Tq спасти жизнь.

Другая небольшая группа жителей нашла менее рас­

точителыюе, но тоже прав ильное решение. Они предло­
жили приделать к крышке гроба штырь длиною 40 санти­
метров как раз над тем местом, где ~олжно было бы быть

3s
сердце жертвы . Тогда любые сомнения насчет того, жив
человек или мертв, были бы исключены, едва только гроб
закроют КРЫШКОЙ.
Два разных решения были получены в результате по­
иска ответа на разные вопросы. Первая группа задав а­
лась вопросом .Как быть, если кого-то нечаянно похоро­
нили живым?, вторая решала проблему: .Как убедиться
в том, что похороненный мертв?

С!lДl.Я С!lфUО
я хотел бы закончить главу об ~единствеJ{НО правиль­
ном ?твете. одним из своих любимых суфийских анек­
дотов.

Поспорили два человека. Чтобы разобраться

в деле, они отправились к судье Суфию. Истец

36
 красноречиво и убедительно изложил суть дела.
Когда оратор закончил, судья одобрительно кив­
нул и проиЗнес: ~Правильно. Правильно».
услышав его слова, ответчик вскочил и ска­
зал: ~Судья, погоди минутку, ты еще не выслу­
шал дело с моей стороны». Тогда судья повелел
ответчику изложить его дело. Речь противной
стороны была не .менее убедительна. Когда ис­
тец замолк, судья промолвил: ~Правильно. Пра-
вильно».

услышав слова согласия, с криком вскочил су­

дейский чиновник: ~Судья, но не могут же они
оба быть правы». Судья взглянул на чиновника
и ответил: ~Правильно. Правильно».
МОРО.llЬ: Все вокруг нас правильно; главное -
как на что смотреть.

3AКAIOIIEHUE
в школе нас приучили искать единственно правиль­
IIЫЙ ответ. В некоторых ситуациях такой подход хорош,
110 большинство из нас склонно прекратить поиски аль­
тернатив, как только обнаружен первый правильный от­
вет. А вот здесь хорошего мало, ибо очень часто именно
второй, третий, а то и десятый вариант правильного ответа
оказывается тем, что нам нужно для lIеординарного реше­

JlИЯ проблемы.
Существует много способов найти второй правильный
ответ : спросить .а что, если ..... ' прикинуться дураком,

переформулировать задачу, нарушить привычные прави­

ла и т. п. Фактически основная часть книги посвящена·
рассмотрению этих вариантов. Однако самое важное -
поиск второго правильного ответа, потому что если вы не

начнете .розыск., то никогда и не найдете необходимого

решения.

37
>NBI Ответы, которые вы получаете, зависят от того, какие
вопросы вы задаете. Играйте словами, и вы получите
множество разных ответов. Один метод - требовать
множества решений. Другой - попробовать зада­
вать такие вопросы, которые сбивают людей с толку
и тем самым стимулируют их мышление. Одна жен­
щина рассказала мне, что у нее был начальник, кото­
рый постоянно держал ее мозг в напряжении тем,
что задавал вопросы типа: ~Какие три вещи не
вызывают у вас абсолютно никаких эмоций?~ и ~Ka­
кая часть задачи ассоциируется у вас с налоговой
декларацией, а какая - со стихами?
 ·2·
3ТО НЕАОГUЧНО
~
!I"'.'.H ,
Возьмите чистый лист бумarи и проведите
посередине
вверху напишите слово .мяrкИЙ., а справа
вертикальную черту. Слева
- слово .жесткиЙ •.
Теперь сосредоточьтесь и посмотрите на приведенные ниже по­
нятия. То, что, на ваш взrляд, ассоциируется с .мяrким. , напиши­
те столбиком слева. А то, что вам кажется жестким, - справа.
Результаты выполнения этоrо упражнения очень индивидуаль­
ны, но у всех вас обязательно есть общее чувство 'жесткоrо и
мяrкоrо .,

• Логика
Метафора
Мечта
-, Рассудок
, Меткость
Юмор
· Критика
Неопределениость
' Игра
' Работа
, Строгость
Приблизительность
· Точность
· Сосредоточенность
Фантазия
• Действительность
· Парадокс
Диффузия
. Анализ
Подозрение
Обобщение
. Конкретность
Ребенок
Взрослый

.&0
 Теперь подумайте над таким вопросом: как вы будете
сравнивать .. жесткий. список с ~мягким.? По критерию
объективности - субъективности? По количественным
характеРИСТИImМ и качественным? Как мужской и жен­
ский?

MSlrKOE UЖЕСТКОЕ МЫШАЕНОЕ

Возможно, цель данного упражнения удивит вас. Но
именно различие между мягким и жестким помогло мне

однажды решить стоявшую передо мною проблему. Не

так давно я засиделся допоздна, пытаясь .вспомнить все

существующие типы мышления. Вот лишь часть состав­

ленного мной списка:

Логическое мышление Мифологическое мышление

Концептуальное мышление Поэтическое мышление
Аналитическое мышление Невербальное мышление

Спекулятивное мышление Эллиптическое мышление

Правополушарное мышление Ассоциативное мышление

Критическое мышление Лирическое мышление

Безрассудное мышление ПракТИ'lеское мышление
Конвергентное мышление Дивергентиое мышление
Фаталистическое мышление Парадоксальное мышление
Рефлективное мышление Конструктивное мышление

Визуальное мышление Мышление о мышлении

Символическое мышленме СюрреалИСТИЧНQe мышление
Пропозициональное Концентрированное
мышление мышление

Дискретное мышление Конкретное мышление

Метафорическое мышление Образное мышление

Мне приходилось думать почти о сотне типов мышле­

ния сразу. И в какой-то момент я спросил себя: .Как мне
их все уnорядо~ить? Что в них06щего? Я думал над
поставленным вопросом довольно долго, но так ни к чему

и не пришел.

41
 Уже собираясь лечь спать, я вдруг вспомнил слова
Кеннета Булдинга.Булдинг по профессии экономист, 80
он больше, чем просто исследователь, он постоянно учится
у жизни. Так вот Булдинг сказал:

~Ecтb два типа людей в это.м .мире: одни делят

все на две группы, а другие - Heт~.

В ту минуту я чувствовал себя представителем первой

группы. Я подумал: .Почему бы не применить анало­
гичный бинарный подход к различным типам мышления
и разделить их все на две группы? Но по какому приз­
наку? Я думало парах: плохое - хорошее, сильное - сла­
бое, внутреннее - внешнее, большое - маленькое, муж­
ское - женское, живое - мертвое и т. д., но ни одно из
противопоставлений не выражало того, что я искал. И то­
гда меня стукнуло: а почему не жесткое и ,МЯ?кое?
Если вы похожи на большинство людей, то ваши спи­
ски .мягкого. И .жесткого. выглядят примерно так:

Мягкое Жесткое

Метафора Логuка
Мечта РаССУ,док
Юмор Меткость
Неоnределенность Критика
Игра Работа
Приблизительность Строгость
Фантазия Действительность
Парадокс Точность
Диффузия Сосредоточенность
Подозрение Анализ
Обобщение Конкретность
Ребенок ВзрослwЙ.

Как видиТе, .·~о : что находится на .жесткоЙ. стороне,

всегда дает определенный ответ: .правильно - непра­
вильно. ; на .мягкоЙ. стороне может быть много правиль­
ных ответов . На .жесткоЙ. стороне все черное и белое; на
(2
ОIЯrkОЙ. - множество опенков серого (не говоря уже 06 .
ораiIжевом, пурпурном и алом!). Мало кто скажет, что
ему под силу поднять находящееся на .жесткоЙ. сторо­
не - оно похоже на стальной брус . • Мягкие. же вещи
трудно ухватить - все равно что черпать воду пригорш­

нями.

У .мягкого Jltblшленuя множество признаков из .мягко­

го . списка: оно метафорично, юмористично, игриво и, воз­
можно, противоречиво . Жесткое мышление, со своей сто­
роны, отличается тенденцией к 69льшей логичности,
критичности, точности, конкретности и строгости. Мы мог­
ли бы сказать , что жесткое мышление подобно прожекто­
ру . Его свет ярок, мощен, интенсивен, но освещаемое им
пятно невелико. Мягкое мышление подобно софиту . Его
свет рассеян, не так интенсивен, 110 захватывает большую
площадь. Мягкое мышление пытается найти сходство и
установить связи между вещами, тогда как жесткое мыш­

ление сосредоточено на различии между ними. Например,

.мягкиЙ. мыслитель мог бы сказать , что между ~ОIiIКОЙ и
холодильником много общего, а затем перейти к перечис-
лению их 06щих черт (у них обоих eCTI1"MeCTO для рыбы, у
них обоих есть хвосты, они Оба бывают разного цвета, 06а
мурлычут, у обоих срок жизни равен примерно пятнадца­
ти годам и т. п.) .• ЖесткиЙ. мыслитель решительно ус­
тановит, что кошка и холодильник являются представите­

лями двух разных миров.

Человек, которому свойственно мягкое мышление, мо­

жет, например, спросить: .КакоЙ была бы мебель, если бы
колени у нас сгибались в другую сторону? .ЖесткиЙ.
мыслитель скажет: .Какие материалы нужно использо­
вать, чт06ы оптимизиро~ать работу HOBO~ линии по произ­
водству стульев?

ТВОРЧЕСКUО ПРОЦЕСС
Когда и где вы пользуетесь жестким или мягким мыш­
лением? Чтобы · ответить на поставленный вопрос, нужно
06ратиться к рассмотрению самого процесс а творчества .
В развитии любой новой идеи есть две основные фазы:
образная, или концептуальная, и практическая.
В образной фазе вы генерируете идеи и обыгрываете
их. В практической фазе вы оцениваете идеи и реализуете
их. Если воспользоваться биологической метафорой, то
можно сказать, что в 06разной фазе вы взращиваете идеи, а
в практической пропалываете их и собираете урожай.
В 06разной фазе вы задаете вопросы типа: • Что, если?
Почему бы и нет? Какие нормы можно нарушиТь? От ка­
ких допущений можно отказаться? А если посмотреть на
дело с другой стороны? Можно ли позаимствовать мета­
фору из другой науки? Девиз образной фазы - .думать
несколько иначе •.
В практической фазе вы спрашиваете: .А в чем досто­
инства предложенной идеи? Есть ли у нас ресурсы для ее
реализации? Хватит ли нам времени? Кто может нам по­
мочь? Где предел? Каковы будут последствия, еСJIИ МЫllе
достигнем цели? Девиз практической фазы.,... .сдела-,:ь,
хоть что-нибуды . .
 Оба типа мышления играют важную роль в творчес­
ком процессе, но действуют в разных его фазах. Мягкое
мышление ДОВОЛЬJlО эффективно в образной фазе, когда
вы заняты поиском новых идей, мыслите глобально и изу­
чаете проблему . Жесткое мышление лучше всего исполь­
зовать в практической фазе, когда вы оцениваете идеи,
стремитесь найти приемлемое решение, анализируете воз­
можный риск и готовитесь воплотить идею в жизнь.
Чтобы понять, насколько необходимы для творческого
процесса оба типа мышления, представим себе гончара, де­
лающего вазу. Если. вам когда-нибудь приходилось изго­
товлять что-либо из глины, то вы знаете: гораздо легче
придать ей определенную форму, что-нибудь вылепить
или обмазать, пока она не совсем засохла (придать нуж­
ную форму сухой глине трудиовато) . И по той же самоЙ
причине вылепленная ваза не имеет никакой практичес­
кой ценности,. пока не побывала в печи или огне . .Матери­
ал нужен и твердым и мягким, но в разное время.

4S
 и у мягкого, и у жесткого мышления есть CBO~ сильные
и слабые стороны. Поэтому необходимо каждый раз чет­
ко осознавать, что нужно в данный момеIП, а что Не подхо­
Дит . Мягкое мышление в практической фазе будет ме­
шать реализации идеи, здесь твердость и направленность

. предпочтительнее расплывчатости и нечеткости. И наобо­

рот, жесткое мышление в образной фазе БУ.дет мешать
творческому процессу, накладывая на него ненужные ог­

раничения. Логика и анализ- важные инструменты, но,

слишком полагаясь на них, особенно на ранних этапах
творческого процесса, мы неоправданно сужаем сферу де­
ятелыюсти своей мысли.

это НЕАОruчно

Первый и главный принцип традиционной ЛОгики - за­

кон непротиворечивости. Логика может понять только то,
что по своей природе последовательно и lIепротиворечиво,
что было бы прекрасно, если не учитывать, что ЖИЗНЬ, по
боль~ей части, неоднозначна: непоследовате.1lЫЮСТЬ · и
противоречивость - отличительные признаки человечес­

кого бытия. Вследствие этого лишь об очень немногих

вещах можно рассуждать логично. Возлагая большие на­
дежды на логический метод, вы рискуете заблокировать
свое мышление.

Однако некоторые люди весьма редко ПОЛЬЗуются мяг­

ким мышлением, потому что считают его нелогичным.

Столкнувшись с какой-нибудь проблемой, они сразу же

прибегают к тактике жесткого мышления. Они говорят :
• Посмотрим , в чем тут загвоздка •. И никогда не дают
себе возможности . поинтересоваться заклепками, защелка­
ми или заДвижками, шурупами, болтами или винтами,
лопастями, крыльями или фюзеляжем. Если на ранней
стадии творческого процесса вы хоть немножко восполь­
зуетесь мягким мышлением, то, вполне возможно, в конце

концов вернетесь к .загвоздке., но, по крайней мере, рас- .

смотрите альтернативы.
 Наша система образования прилагает немало усилий
для развития навыков жесткого мышления, и это хорошо.

Но она почти ничего не делает для развития мягкого

мышления . Фактически все наше образование направлено
на исключение самой потребности в мягком мышлении.
Или, в лучшем случае, нас приучают считать его вспомога­
тельным инстр~ентом. Человеческий интеллект - очень
сложное явление, а наши формальные представления о
нем до сих пор основаны на логике и анализе. Музыкаль­
ным способностям, умению творить красоту, рисовать или
вкусно готовить, кажется, нет места в концепциях интел­

лекта большинства составителей щ:ихологических тестов.

Как заметил педагог по развитию творческих способно­
стей Эдвард де Боно, если кто-то скажет, что он научился
мыслить, то очень многие из нас решат, что он научился

мыслить логически ..
Вот еще одна причина появления психологического
замка .ЭТО нелогично •. Интересуясь историей идей, я за­
метил, что модели, используемые людьми для понимания

психических процetсов, отражают уровень развития тех­

ники и технологии соответствующего времени. Например,
в ХУН веке люди воспринимали свой мозг, как зеркало
или линзу, что отражает прогресс, которого достигли тогда

оптика и изготовление линз. Фрейдовская модель психи­

ки, появившаяся в конце XIX - начале ХХ века, похоже,
базируется на получивших в ту пору широкое распро­
странение паровых двигателях. Идеи и представления
волн,ами поднимаются из подсознания, заполоняя собою
сознание, точно так же, как пар из котла поступает в
компрессионную камеру . . в начале двадцатого столетия
психику рассматривали как нечто подобное огромному
телефонному комм.утатору, где электрические цепи с мно­
жеством реле охватывают весь мозг.

В последние тридцать лет появилась новая модель

мозга - компьютер. Она неплохо описывает некоторые
аспекты нашего мышления. Например, у нас есть .устрой­
ства. ввода, вывода и обработки информации. Есть сред­
ства .обратноЙ связи., .программированИя. и .хранения
данных •.
t7
 Компьютерная модель хороша, но постольку-посколь­
ку. Существуют люди, которые воспринимают ее букваль­
но, . полагая, что мозг и в самом деле представляет собой
некий компьютер. В действительности же в данном слу­
чае не только отрицается как .нел?гичное. то, что мы на­

звали МЯП<им мышлением, но и есть тенденция видеть в

окружающих только думающие машины и больше ничего.

Сколько раз вам приходилось слышать из чьих-нибудь
уст: .я связался с этим человеком., или: ся работаю в
аварийном режиме., или: сМне нужно сбросить вам ин­
формацию.? Самое замечательное выражение мне дове­
лось услыхать от человека, описывавшего различные эле­

менты компьютерной системы: сБывают аппаратные

средства, программные, программно-аппаратпые и биоло­
гические. . Под сбиологическими средствами. он пони­
мал человека - оператора системы .

Я уверен, что наш мозг ~ не просто компьютер, обраба­

тывающий информацию, а еще и музей, которыIй хранит
прошлый опыт и переживания, устройство, которое коди­
рует голограммы, игровая площадка для развлечений,
мыIца,' которая нуждается в тренировках, мастерская, где
создаются мысли, вечный оппонент, которого нужно п~ре­
спорить, котенок, которого можно погладить, дом чудес, ко­

торый необходимо исследовать, компостная куча, которую

надо время от времени ворошить, и еще сорок три разных

шТуковины. Существует множество справильных. мето­

дов моделирован~ психики, и выбор одного из них зави­
сит от того, что лично нам в данный момент представ.(JЯет­
ся наиболее важным.
Пленники, находящиеся под замком сэто нелогично.,
нередко не обращают внимания на самые изящные и цеп­
ные порождения мягкого мышления - интуитивные пред­

чувствия. Прене6режение ими - самый печадьный ре­

зультат действия данного психологического блока. Ваш
мозг постоянно регистрирует, соединяет и запоминает об­
рывочные сведения, переживания, ощущения. Впоследст­
вии он перерабатывает разрозненНую информацию в · ре­
акции - предчувствия - на проблемы, с котQрыми вы
сталкиваетесь. Просто нужно уметь спрашивать, доверять

~8
и слушать. Предчувствия по какой-то, не. объяснимой с
точки зрения логики, причине MOryт подвести вас к реше­

нию проблемы с совсем дрyrой стороны, неожиданно све­

сти с незнакомым человеком, они MOryт толкнуть вас по­

ставить на аутсайдера в спортивных состязаниях, взять

неожиданный отпуск или проигнорировать финансовые
советы опытного приятеля .

~
"""'.0 Какие предчувствия были у вас в послед-
нее время? К чему вы прислушались? Как
ра зворачивались события? Какое решение вам нужно принять
о ближайшее время? Что rоворит вам по этому поводу ваше
IIYTpo?
 КАК 3А813Аn ЗНАКОМСТВО с IМICAКOМ?
Чтобы предотвратИть опасность трупного окоченения,
которым грозит избыток жесткого мышления, я хочу по­
рекомендовать вам свой излюбленный прием . Познако­
мимся с ним в упражнении. Если вам удастся выполнить
упражнение, можете смело считать себя поэтом. Такое
звание - очень серьезный комплимент, ибо наше слово
.поэт. происходит от греческого слова роiёtёs, которое
означает не только .поэт., но И • созидатель , делатель,
творец •.

;~!I-.~'~l~.~"'~.~'~.~'~'~ Что есть общего у следующих понятий?

U=:;::P
налоговая инспекция

Критический nара.метр

Сеть связи

Поток времени

Пищевая цепочка

Мысленный скачок

Эталон

Нравственное банкротство

Кроме всего прочего, это метафоры . Каждая из них

связана с двумя различными пространствами значений, хо­
тя у всех них есть нечто общее. Метафоры позволяют нам
понять одну идею череЗ посредство другой. Например, мы
объясняем себе природу конкретной финансовой службы,
сопоставляя ее со сторожевым псом (и то и другое охра­
няет), ход времени соотносим с рекой, потоком, а пищевые
взаимоотношения в живоТ1IОМ мире - С цепью (отдель­
ные звенья + связь) . .
~Метафора - наи~олее плодотворная из сил,
подвластных человеку ~.
Ортега-и-Гассет, философ

Ключевым моментом метафори~еского мышления яв­

ляется сходство. Фактически в нем отражается процесс
развития мышления вообще: мы постигаем неизвестное
через сходство с тем, что нам хорошо ЗН~КОМ(j. · Например,
как сначала назЫЩ1Ли автомобили? Правильно, .безло­
шадная повозка •. А первые локомотивы назывались .ог­
недышащими змеями •. Мы постоянно опираемся на сход­
ство между вещами. Мы говорим, что у молотка . есть
4:головка., у стола - .ножки~, у рычага -8 .плечи., у го­
рода - • сердце. , - .ручки~. Все это очень
а у чашки
мягко, нечетко, зыбко, относительно, но именно так мы
мыслим .

А как насчет метафоры для метафоры? Пожалуйста .

Л:опустим, вы летите в Солт-Лэйк-Сити (административ­
ный центр штата Юта, США), где прежде никогда не бы­
л и . Вы спускаетесь с трапа самолета и берете напрокат
автомобиль. Что вам следует сделать в первую очередь?
Вероятно, взять карту города и выяснить, куда ведут доро­
I · И И где есть ~eCTa стоянок. Карта сама по себе - отнюдь
lI е город Солт-Лэйк-Сити, но он·а дает вам основное пред­
ставление о городе. Так же и метафора, ее можно назвать
К;.tртой нашего мышления .
Метафоры исключительно полезны, ибо помогают нам
юг лянуть на любую задачу · или проблему по-новому . В
lIачале двадцатого века, например, датский физик Нильс
I>ор разработал модель атома, сопоставив структуру ато­
щ\ со строением сол·нечноЙ системы. В рамках метафоры
011представил себе, что ядро атома - солнце, а , плане­
IыI - электроны.

51
 Еще один пример: несколько лет назаД у меня был
клиент, испытывавший трудности с продажей своих това­
ров, хотя на рынке отмечалея повышенный спрос на них.
Мы решили придумать метафору для его компании.
Нам показалось, что компания похожа на ресторан
комплексного обслуживания. Меню в нем (предлагаемые
виды изделий) было вроде бы богатым, но существовало
множество ограничений на то, что можно заказать: напри­
мер, ни один клиент не должен заказывать чилийский со­
ус к телятине. Поскольку решение о том, что войдет в
меню, принимал каждый руководитель (заведующие отде­
лами) сам по себе, то различные блюда (товары) никак не
сочетались друг с другом, что приводило к необходимости
держать особых .официантов. (коммивояжеров) для ка­
ждого блюда (партии товаров). И что в результате? Кли- .
ент не мог заказать пирожные официанту, предлагавшему
бифштексы. Мы стали работать над предложенной мета­
форой дальше. И очень скоро поняли, что искусственная
сужеюlOСТЬ предложения вводила клиентов (покупате­
лей) в заблуждение, что и было ОСНОВIЮЙ причиной низко­
ro уровня продаж.

Метафоры бывают полезны и там, где нужно несколько

упростить сложную пр06лему, чтобы она стала доступной
для понимания. Действительно, они MOryт оказаться не­
плохим подспорьем, если вам НУЖIlD что-то объяснить лю­
дям, далеким от вашей професеии. Несколько примеров:

ДОJl611-стерео (схема шумоnодавленuя Дол­

би). В прошедшее десятилетие слова ~Долби­
стерео; стали известны всем любителям музы­
ки и кино. Я далек от техники, поэтому мне
непонятны все эти биты и 6aй~ы в системе
Долби, но однажды я услыхал, как один инженер
исnользовал следующую метафору: ~Долби-сте­
рео подобна звуковой стиральной машине. Она
отстирывает от белья (или сигнала) грязь
(т. е. шумы), не портя его (сигнал).. я при­
водил nонравившуюся мне метафору потом

S2
 многим инженерам, и все они БЬUlи согласны с
тем, что система Долби осуществляет процесс
~чистки».

н еРСОНQJlЪНЫЙ ItОJICnъюmер. Пионер вычислитель­

ной техники Стив Джо6с однажды сравнил персональн,ЫЙ
компьютер с велосипедом, ПРDведя такую аналогию:

Неtколько лет назад я прочел об эффектив­

ности движения различных видов животных,
населяющих землю, в том числе и человека. Про­
веденные исследования выявили виды, nередви­
гающиеся с наибольшим коэффициентом полез­
ного действия, если учитывать энергозатраты
при nеремещении из пункта А в пункт Б. Побе­
дителем в ~гOHKe» оказался кондор (хищная
птица подотряда американских грифов). Чело­
век же занял в ней довольно неnрестижное ме­
сто, третье с конца.

Но затем кому-то пришло в голову оценить

коэффициент полезного действия человека, еду­
щего на велосипеде. И оказалось, что движение
человека становится в два раза эффективнее
полета кондора! Данный nример иллюстрирует

s3
 способность людей создавать инстру.менты, ко­
торые 31lачительно повышают эффективность
деятельности, nроuзводительность его труда.
Создав велосипед, человек изобрел средство, по­
зволяющее е.му во .много раз увеличить свои nри­

poдHЫ~ воз.можности. Вот nоче.му .мне нравится

сравнивать. nерсональный ко.мnьютер с велоси­
педом. Если хотите, ко.мnьютер - велосипед
ХХI века, инстру.мент, который в значительной
степени усиливает умственные способности,
данные на.м nриродоЙ.

С точки зрения логики, компьютер ни в коей мере не

является велосипедом, а система Долби никак не стираль­
ная машина. Но используя такие аналогии, мы получаем
возможность по-новому взглянуть и на неизвестное, и на

давно знакомое.

1Jч*"'.,.tI Придумайте метафору для той проблемы,

u::== над которой вы сейчас работаете, или для
того понятия, которое обдумываете, для чего просто сравните
lJаше понятие с чем-нибудь другим, а затем поищИте между
ними сходство. Главное, чтобы вы использовали какое-то о.цно
понятие для прояснения другого. Посмотрите, насколько ши­
роко вам удастся распространить найденное сравнение.

я обнаружил, что самые плодотворные (и самые про­

стые) метафоры - те, в которых присутствует какое-либо
действие. Можете попытаться сравнить свое понятие со
следующим:
, '
Выставить кандидатуру на выборах Сидеть на диете

Воспитывать десятилетнего ребенка Показать фокус

Приготовить фантастическое блюдо Оккупировать территорию

Бежать марафонскую дистанцию Строить дом

Затеять переворот 3aJцrматься пропагандой

Кататься на роликовой доске Заключить контракт

 Искать золото Отправиться на рыбалку

Ухаживать за женщиной Сажать сад

Тушить пожар Обзавестись ребенком

Бороться с болезнью Получить развод
Заведовать яслями Составлять букеты
Плыть в шторм под парусом Подрезать деревья
Играть в театре масок Дирижировать оркестром

Стоять церковную службу Изучать новый язык

Что общего между разработкой новой программы по

математике и созданием телепрограммы? Чем стимули­
ро~аlfие работы торговых агентов похоже на кормление
зверей в зоопарке? В чем сходство между проработкой
плана сбыта новых товаров для детей и жизнью в дикой
местности?

•••
Наш язык метафоричен по самой своей природе на­
столько, что мы даже не осознаем этого. Есть целые гроз­
дья метафор, отражающих, что и как мы думаем о раз­
личных видах деятельности. Примером может служить
метафора, которую'" используют многие учителя, сравни­
вающие свою работу с работой садовника . Они говорят о
базовой способности учащихся к 06учению, как о .семе­
ни., .зародыше., а свою роль видят в том, чтобы создать
необходимую.почву. и дать достаточное количество
.света. для .роста. учеников. Любопытный ученик .до­
каnывается до корней». Одних учеников называют .цве­
точками., других - .ягодками . и говорят об их .созре­
вании •. Бывают учащиеся, которым для нормального
роста нужны .оранжереЙные условия., другие же .растут
как трава в поле •.
Еще один пример метафоры - .вся наша жизнь - иг­
ра., когда предприниматели используют спортивную тер­

минолОгию в описании своих действий . Каждый хочет

.ПриЙти первым.; есть .команда. распорядителей, ко-
торая .разыгрывает первый мяч., и торговые агенты,
стремящиеся .побить рекорды соперников.. Вы можете

ss
 Уровень
цен
Наводнить р",нок

О",..,,,,ват'" деньги Спустить

деньги
Жив",е деньги
Нерекачка
В",качивать фондов
средства
Откр",ть
ЗаJICороаить ШАюа",
актив",
дАЯ
инвестиций

СдеАать
финансовое
вАивание

Тоненькая
Утечка струйка дотаций
средств
ВАивание
средств
средств

ссделать ложный выпад. против своего начальника, свы­

ступать в тяжелом или легком весе., спослать кого-нибудь
в нокаут. и свыйти из игры •.
Но больше всего я лю6лю приводить В качестве приме­
ра язык финансистов. Всякий раз, когда мне приходится
работать с банкирами или бухгалтерами, меня потрясает,
что они говорят о своей работе так, как будто они - во­
допроводчики. И ничего удивительного! Для описания
своей деятельности они используют метафору сденьги -
вода •.

58
 ПPU1ЧU
V.",....H Очень много метафор в Библии. Полна
c::ь;:::::r; аллегорий речь Иисуса, пользуются ино-
сказаниями и библейские пророки, предсказывающие будущее .
Вы можете найти в этой удивительной книге метафорическне
описания самых разных понятий . Особенно примечательна в
этом плане Книга Притчей Соломоновых. Вот несколько цитат
из нее. Постарайтесь подобрать к метафорам в левом столбце
соответствующие им понятия из праВQГО столбца.

Метафора Е е cJtlыJJ
{. Непрестанная капель А. Приятная речь
в дождливый день (27:15)
'2. Прохлада от снега 'В. Глупый повторяет
во время жатвы (25:13) глупость свою

3. Сломанный зуб и расслаб­ 'В. Верный посол для посы­

ленная нога (25:19) лающего

4. Тучи и ветры без дождя Г . Вмешиваться в чужую

(25:14) ссору

'5 . Город разрушенный, без сте Д . Человек изощряет взгляд

(25 :28) друга своего

6. Хватать пса за уши (26: 17) Е. Праведник, падающий пред

нечестивым

1. Железо железо оt;трит Ж. Человек, не владеющий

(27 :17) духом свонм

8. Сотовый мед (16:24) з . Сварливая жена '

'~: Возмущенный источник и . Человек, хвастающий лож­
и поврежденный родник ными подарками

(25:26)
tO: Пес возвращается на бле­ к. Надежда на ненадежного
вотину свою (26: 11) человека в день бедствия

СМЫСАЖU3НU
Как вы уже, наверное, догадались, метафоры - моя
CТP~CТb, и потому, я надеюсь, вы простите мне еще несколь­

ко <?тступлениЙ.

S7
 Меня всегда интересовал вопрос: · .В чем смысл жиз­
ни? Чтобы найти ответ, я попросил участников одного из
семинаров сформулировать метафору своей жизни. Все
их идеи оказалось возможным разбить на две группы:
связанные с едой и не связанные с едой. Итак, вот что
таКое жизнь:

Жизнь подобна бублику. Он вкусен, пока све­

женький и тепленький, но передко бывает слиш­
ком черствым. Дырка посередине - величай­
шая тайна, и к тому же без пее не было бы са­
МОГО ,бублика.

Жизнь похожа на грейпфрут. Чтобы съесть его,

сначала нужно пробиться сквозь толстую ко­
журу, потом откусить пару кусочков, чтобы при­
выкнуть к вкусу, а как только вы начинаете им

наслаждаться, он брызгает вам в глаза соком .

Жизнь напоминает банан. Вы вступаете ' ~ нее

зеленым и жестким, но с годами становитесь

мятче и податливей. Одним людям нравится

находиться в грозди, среди других бананов. А
кому-то хочется обязательно быть единствен­
иым бананом с верхушки. Не нужно заботиться
о своей внешности. В конце концов, приходится
снимать верхнюю кожуру, чтобы добраться до
сочной мякоти.

~
Жизнь - суп. Каков он - целиком зависит от
того, что вы,в него положили и как перемешива­

ли. Иногда вы строго следуете рецепту, в дру­

гой раз - фантазируете.

Жизнь - разрезанная картинка, но у вас нет

коробки с образцом, который позволил бы уви­
деть ее целиком и понять, куда какую часть

нужно поставить. Бывает, что вы даже не знаете,

все ли кусочки картинки у вас в руках.

58
 11 Жизнь - ла6иринт, 6луждая по которому вы
всеми силами стараетесь не найти выхода.

Жизнь похожа на катание в лифте. Вверх-вниз,

О вверх-вниз, и кто-то

коятку, но самое ужасное

все

-
время нажимает

кнопки . Иногда вам удается ухватиться за ру­

на

то, что вас постоян­

но трясет.

Жизнь подобна игре в покер. Вы либо выигры­

ваете, ли60 проигрываете . Все дело в умении и
удаче. Вы де:лаете ставки, записываете ход, 6ле­
фуете и открываете карты. Вы учитесь у тех, с
кем вместе играете . Порой вам удается выиг­
рать с одной парой на руках, в другой раз вы
проигрываете, несмотря на .полныЙ дом •. Но
что бы ни произошло, продолжайте тасовать
карть!.

Жизнь напомиifает щенка, который все время

ищет у лицу , где больше всего водоразборных
колонок.

Жизнь - как комната с множеством откры­

тых дверей, но по мере того как вы становитесь
старше, они закрываются.

А вам. как кажется? На что похожа жизнь?

ЗМAIOЧЕИUЕ
Логика - , важный инструмент творческого мышле­
ния. Лучше всего воспользоваться им в практической фа­
зе творческого процесса, тогда, когда вы оцениваете имею­

щиеся идеи и готовите их к реализации.

Если же вы заняты поиском идей или их обыгрыванием,

то излишняя логичностЬ' мышления может за6локировать
творческий процесс. Возникновение помех 06ъясняется

s!t
тем, что в образной фазе ведущую роль играет совсем
иная логика - метафорическая, фантастическая, эллипти­
ческая и lIеоднозначная.

Если вы хотите, чтобы у вас рождалось множество идей,

среди которых встречались бы и хорошие, я рекомендую
вам добрую порцию мягкого мышления в образной фазе
творческого процесса и любезную помощь жесткого мыш­
ления в его практической стадии.

МВ/ Метафора - превосходный инструмент, который по­

может вам ~ДYMaTb несколько иначе.. Чувствуйте
себя поэтом и ищите сходство и подобие в окружаю­
щем мире. Если у вас есть какая-то проблема, приду­
май"I:е для нее метафору. Она даст вам возможность
взглянуть на проблему свежим взглядом, под новым
углом зрения.

МВ/ Продолжайте охоту за метафорами. Обращайте вни­

мание на те аллегории, которые люди используют

для описания своих занятий. Приходилось ли вам,

например, замечать, что метеорологи в своей науке
прибегают к .военноЙ. терминологии.

МВ/ Обращайте внимание на те метафоры, которые вы

. сами мысленно используете. Такой замечательный
инструмеtIТ, как иносказания, может захватить ваше

мышление в плен, если вы не будете отдавать себе

отчет, насколько сильно они определяют ход ваших

мыслей.

МВ/ Помните: наш мир нелогичен по своей природе.

Книжный червь вовсе не червяк, морской заяц совсем
не заяц (а моллюск), английский рожок совсем не
английский (а французский) и не рог (а деревянный
духовой инструмент). Мы называем вещи или обо­
значаем ' их, не стремясь к точности, главное для
нас - ухватить суть .
 ·3·
СОБАЮААii
ПРАВUI\A
 ПРА8uмurpw

. Порядок - вот главный закон, данный На.м

свыше.

Алекс.анлр' Поп, поэт

Представьте се6е, что вы вместе с друзьями смотрите

телевизор у се6я дома в гостиной. Кто-то входит в комна­
ту, натыкается на стул и роняет его. Человек поднимает
стул и извиняется перед остальными за доставленные не­

удобства . Что вы думаете о нем? Вероятно, что он недоте­

па,так?
Ладно, десять минут спустя в комнату входит другой
человек и тоже спотыкается о С'!Ул. Через двадцать минут
третий, и вся сцена повторяется. Что вы скажете на сей
раз? Вероятно, что стул стоит не на месте. Примите по­
здравления - вы уловили закономерность! Вы можете
обобщить свои выводы и сформулировать правило, глася­
щее, что каждый входящий в вашу комнату обязательно
наткнется на сryл, если, конечно, его еще не передвинули.

12
 Положим, я задам вам последовa,;rельность чисел:

1, 4, 9, 16, 25, 36, 49

Скорее Bcero, вы сразу же заметите закон, по которому ·
сформирован предложенный вам цифровой ряд: каждое
число является квадратом от номера своей позиции в по­
следовательности. Возможно, вы настолько самоуверенны,
что даже возьметесь предсказать следующие числа этоrо

ряда - 64 и 81. Вот и снова вы сформулировали правило

на основании выявленной закономерности.
А что, если вы увидите такой список?

Крашеные яйца
Салют
Шампанское
Березовые ветви
Флаги и воздушные шарики
Де.монстрацuя
Верба

Вероятно, прочитав первые строки, вы не заметили ни­

чеrо общеrо между крашеными яйцами и салютом, но,
дочитав весь список до конца, конечно, по'Няли, что все
приведенные нами понятия ассоциируются с конкретны­

ми праздниками. Мы моrли бы продолжить список, и вас

уже не удивили бы в нем елка, мимоза, Неизвестный сол­
дат, куличи и сочни.
В каждом из трех примеров были использованы раз­
ные стереотипы.,.или шаблоны, модели, но для вас не соста­
вило труда выявить их, потому что человеческий мозr
очень хорошо умеет замечать такие вещи. Мне кажется,
что основная способность из тех, которые мы в совокупно­
сти называем .интеллектом., и заключается в умении уви­

деть шаблон, модель, закономерность. Мы леrко запомина­

ем последовательности ' (порядок надевания одеждьi),
циклы (цены на свинину и урожай планктона ~oro под­
чиняются четырехлетнему циклу взлетов и падений), фор­
му (трещины на сухой r лине обычно расходятся под yr-
лом 120"), процессы (как превратить муку, яйца и молоко
\
13
в вафли), сходство (звездная галактика и вода, сливаю­
щаяся из ванны, одинаково закручиваются спиралью) и
вероятности (вероятность выпадения .семерки. при игре
в кости).
Люди склонны повсюду видеть закономерности , даже
там, где их и пет. Хорошим примером такой способности
служит ночное небо. На рисунке вы видите участок весен­
него неба в северном полушарии.

• •• , е . • е,
•
• •
.
•• .
~ ••
...
,
.•. •
• • • ••
•
~
• •
Участок весеннего неба

Похоже на.схопление звезд, правда? Так вот, много ты­

сяч лет назад наши далекие предки посмотрели на небо,

• •• , • •
. ... . •
•
. ••••.•
•
•
...
•

Созвездие Льва
выделили некоторые звезды, соединили их невидимыми

линиями и получили фигуру льва - небесного владыки!

Шаблоны и стереотипы позволяют нам понимать мир
вокруг и таким образом управляют нашим мышлени­
ем - они становятся теми правилами, по которым мы ра­

зыгрываем пьесу своей жизни .

НЕ &ООТЕСЬ 6POCUTb ВЫЗОВ

НОРМАМ U ПРАВUММ
Каждый акт творчества есть прежде всего акт
разрушения.

Па6ло Пикассо , ХУДОЖНИК

Если бы конструирования шаблонов и моделей было

достаточно для создания новых идей, мы все были бы ге­
ниями творчества. Но творческое мышление не только
конструктивно, оно еще и деструктивно. Как мы уста­
новили в начале этой главы, творческое мышление пред­
полагает умение играть с тем, что вы знаете, и, следователь­

но, означает разрушение старого стереотипа для создания

нового. В творчестве очень эффективной тактикой явля­

ется игра в революционеров, когда вы бросаете вызов су­
ществующим нормам и правилам. Вот хороший пример.
Зимой ЗЗЗ rQ,ll,a до н. э . Александр Македонский со
своей армией добрался до азиатского города Гордиона,
чтобы стать там на зимние квартиры . Во время своего
пребывания в Гордионе Александр услыхал легенду о
знаменитом в городе ~Гордиевом узле». Оракул утвер­
ждал, что тот, кто развяжет необыкновенно сложный узел,
станет властелином Азии . Рассказ заинтриговал Алек­
сандра, и он потребовал, чтобы его отвели к знаменитому
узлу - полководец захотел решить загадку. Александр
некоторое время разглядывал узел, а потом, после не­

скольких бесплодных попыток найти конец веревки, вски­

пел . • Как мне справиться с ним? - спросил он себя. И
3 З а к . Н. 880 6s
тут его осенила идея: - Сейчас я создам свои собствен­
ные правила обращения с узлами.. Он вытащил меч и
разрубил узел . Судьба Азии была решена: Александру
было суждено стать ее властелином.
Польский астроном Николай Коперник постулировал,
что Земля вращается вокруг Солнца, и своим утверждени­
ем разрушил существовавшее прежде представление об
антропоцентричности Вселенной. Волнующими любовны­
ми стихами греческая поэтесса Сафо опровергла распрос­
траненное представление о том, что лирическая поэзия яв­

ляется уделом исключительно мужчин. Бетховен, придав

особую значимость коде и введк двухголосную фугу в ор­
кестр·, нарушил традиционные правила сочинения сим­
фоний. Немецкий генерал Эрнст Роммель своими летучи­
ми атаками на механизированных средствах нарушил

правила ведения войны. ПриравllЯВ массу и энергию как

• Двухголосную фугу использовал в своих симфониях и Моцарт, но

безусловным нововведением Бетховена является использование в симфо­
нии хора. - Пpwc. 1Iгpeв.

&&
различные формы существования материи, Эйнштейн
пренебрег правилам и физики Ньютона. Задумайтесь: по­
чти всегда прогресс в искусстве, кулинарии, медицине,

сельском хозяйстве, технологии, маркетинге, политике, об­

разовании и технике связан с тем, что кто-то бросил вызов
установленным правилам и попытался сделать по-друго­

му, не так, как принято.

Подобные нарушения правил встречаются даже в

спорте. Возьмем плавание . До 20-х годов нашего века су­
ществовало только три стиля плавания, по которым про­

водились соревнования: вольный стиль, брасс и плавание

на спине. Для каждого стиля существовали особые пра­
вила того, как нужно двигаться в воде, в частности при

плавании брассом нужно вытянуть под водой обе руки

вместе, а затем одновременно отвести их назад в исход­
ную позицию для последующего выбрасывания вперед.
Большинство людей понимало это так: отвести руки на­
зад - значит отвести их назад под водоЙ . Однако в 20-х
годах кому -то пришло в голову пересмотреть .закон~ и

изменить интерпретацию фразы, оп~деляющей отведение

рук в исходную позицию, на .отвести руки назад с выно­

сом ИЗ воды •. Поскольку новый .брасс. позволял плыть

на 15% быстрее, пловцы, придерживавшиеся старого ва­
рианта, становились неконкурентоспособны. Что-то 'надо
было делать. В конце концов был признан новый, четвер­
тый стиль плавания - известный теперь как .баттер­
фляй~, - по КОТ..9рому проводились соревнования уже на
Олимпийских играх 1956 года. Такое случалось и в дру­
гих видах спорта. Если бы правила время от времени не
менялись, то до сих пор в баскетболе нужно было бы уда­
рять мячом о землю после каждого попадания в корзину, в

футболе разрешалось бы отдавать мяч своему вратарю

ногой и т. д.
У меня есть друг, к которому я обращаюсь всякий раз,
когда сталкиваюсь с действительно сложной проблемоЙ.
После того как я расскажу ему, в чем дело, он неизменно
спрашивает: .Какие правила мы можем нарушить?~ Он
знает, что я усвоил несметное множество правил и они

67
превратились у меня в исходные предпосылки любого ре­
шения. Трудно придумать что-нибудь новое, исходя из не­
осознаваемых, но действенных установок.
Творческий человек постоянно бросает вызов сущест­
вующим нормам. Большинство людей скажут: ~KaK пра­
вило, если операция "XYZ" выполнена определенным об­
разом, то в результате получится "a-b-g" •. Здесь ~XYZ.
может быть и маркетинговой стратегией, и методикой
обучения третьеклассников рисованию и черчению, и сис­
темой хореографии, и технологическим процессом , и так­
тикой накопления фондов, и способом фарширования ин­
дейки. Человек, мыслящий творчески, поиграет с ~XYZ~ и
поищет результаты за пределами обычных правил и реко­
мендаций. Я знаю учреждение, которое зашло так далеко,
что сделало творческий подход к делу своим . девизом:

~Здесъ .можно нарушать любое правило, но толь­

ко не этО$>.

Его работники понимают, что если они будут следовать

одним и тем же правилам постоянно в течение пяти лет, то

в делах фирмы неиз6ежен застой. Они знают, что правило,

которое действовало в прошлом году, вероятно, будет го­
диться и на следующий, но возможно, что его придется и
нарушить.

CAEДW ПРАВUAAМ

Если ты не будешь достаточно часто спраши­

вать: ~Поче.му это?~, - то кто-нибудь обяза­
тельно спросит: ~Поче.му ты? ~
ТОМ ХИРШфИЛД, физик

.Поиграем в революционеров. - легко сказа1Ь, но

трудно сделать. Президент одной компании рассказывал
мне, что для него самое трудное - подвигнуть своих под­

чиненных к нарушению правил. Он поднял очень инте-

68
ресный вопрос. Почему люди рассматривают большинст­
во ситуаций и проблем, надев на себя шоры многочислен­
ных норм и правил, и не пытаются запросто подойти к
своим делам и в открытую поиграть с ними?
Основная причина в том, что в нашей культуре очень
сильно давление установки ~соблюдай принятые нормы и
правила., одной из первых, усваиваемых нами в детстве.
Нам говорят: ~Оранжевых слонов не бывает. или ~He
вылезай за линию, когда раскрашиваешь •. Наша система
воспитания и образования всеми доступными ей сред­
ствами побуждает нас старательно следовать правилам.
Учащихся в различных учебных заведениях обычно по­
ощряют за воспроизведение вызубренной информации, а
не за умение обыграть идею или оригинальность мыiле-­
ния, ·вследствие чего люди чувствуют себя спокойнее, ко­
гда соблюдают нормы и правила, чем когда нарушают их.
С практической точки зрения, такая установка имеет
смысл. Для того чтобы выжить в обществе, вы непременно
должны соблюдать установленные там правила. Шуметь
в библиотеке, орать ~Пожар!~ в переполненном театре
или обсуждать с приятелем способы неуплаты налогов -
всего этого делать не следует. Однако если вам нужны
новые идеи, то установка ~следуй правилам. превращает­
ся в психологический замок, который блокирует ваше мы­
шление в рамках .думаЙ обо всем так, как принято •.

Предостереженuе: ЕCJlИ я советую вам нарушать пра­

вила, то мое предложение вовсе не означает, что я призы­

ваю вас поступать противозаконно, безнравственно или

неэтично. Большинство правил, которым вы следуете, од­
нако, не записаны ни в каких учебниках и сводах законов.
Другими словами, речь идет о неписаных правилах, ка­
сающихся, к примеру, того, как вы ходите на работу, укла­
дываете волосы, печатаете на машинке, оформляете блан­
ки своей фирмы, что вы говорите тем, с кем вместе едете в
лифте, или где вы покупаете крупы и хлеб. Если вы не
будете хотя бы иногда нарушать их, тоне сможете развить
свои творческие способности.

69
 фЕНОМЕН АСМНА

Творческое м'Ышление, возможно, означает про­

сто воплощение в жизнь м'Ысли, что нет никакой
особенной добродетели в том, чтоб'Ы делать все
так, как это принято.

Рудольф Флеш, педагог

Нарушение правил - хороший прием творческого мы­

шления. Но одного его недостаточно. Непременное и по­
стоянное соблюдение правил таит в себе, по крайней мере,
две потенциальные опасности. Во-первых, вы оказывае­
тесь в плену какой-то одной точки зрения, одного метода,
одной стратегии и не замечаете, что другой взгляд, подход,
стратегия могут оказаться более эффективными . В резу­
льтате вы, вполне возможно, привязываетесь к каким-то

предубеЖдениям, которые позволяют вам решить пробле­

му только одним определенным образом.
Другим основанием для нарушения правил является
то, что я называю феноменом Аслана. Он заключается в
следующем: .
1. М'Ы формулируем правила на основании чего -
то, что в данн'Ый момент имеет см'Ысл.

2. М'Ы следуем nринят'ЫМ правилам.

3. Время идет, обстоятельства меняются.

4. условuя, при котор'Ых появились те или ин'Ые

правила, могут nрекратить свое существо ­

вание, но ~закон'Ы~ уже nринят'Ы, и м'Ы про­

должаем им следовать.
Я , например, люблю бегать трусцой, и у меня есть пять­
шесть любимых маршрутов. Выбор тогО или иного марш­
рута зависит от продолжительности предполагаемой про­
бежки. Одна из моих трасс пролегает через весь наш
район, и длина ее около шести километров. Как правило, я
заканЧиваю бег примерно в двух кварталах от нашего до­
ма, потому что несколько лет назад, когда я только еще

70
начинал осваивать маршрут, в доме, рядом с которым я

останавливался, жила огромная дружелюбная овчарка не­

обычной золотистой масти. Ее звали Асланом. После про­
бежки я оставлял время, чтобы приласкать собаку, немно­
го остыть и поиграть с ней. Таким образом, остановка
возле дома Аслана су лила мне замечательное завершение
приятной пробежки .
Но все .меняется . Хозяйка собаки уехала, забрав ее с
собой. Тем не менее всякий раз, когда я бегу по привычно­
му маршруту, я останавливаюсь на прежнем месте, хотя

Аслан уже больше не живет здесь. Вероятно, есть более

приятные места для остановки после пробежки , но я про­
должаю следовать устаревшему правилу - привычному

стереотипу - и искать ничего нового не хочу .

Вот еще один пример феномена Аслана. Посмотрите

на буквенный ряд:

QWERTVUIOP
Он вам знаком? Нет никакого сомнения в том, что дан­
ную последовательность много раз приходилось видеть

людям, работающим на пишущей машинке с латинским

шрифтом или с клавиатурой компьютера·. Она представ­
ляет собою верхний ряд букв - стандартную их конфигу­
рацию, называющуюся .квертю~, и история ее просто за­

мечательна.

В 70-х годах прошлого века компаl;iИЯ Sholes & СО -

ведущий производитель пишущих машинок в те годы, по­
лучала множество жалоб на то, что клавиши сцепляются
друг с другом и заедают, если печать ведется с большой
скоростью. Администрация обратилась к инженерам с
просьбой придумать что-нибудь, препятствующее сцепле­
нию и заеданию клавиш. Конструкторы долго обсуждали
возникшую проблему, а потом один из них сказал: .А что,
если мы замедлим работу печатающего? Если нам у дастся
добиться этого, то клавиши не будут зацепляться друг за

• По латинским буквам QWERТY. расположенным на соотвеТствую­

щих клавишах. Русский стандартный вариант клавиатуры именуется по
среднему риду 40лдж-фыва • . - Пpwc. nгpeв.
друга так часто •. В результате появилась не очень удоб­
ная для печатания конфигурация клавиатуры. Например,
буква ~o. является в английском языке третьей по часто­
те, а ~I. - шестой. Теперь они были расположены на
клавиатуре так, что приходилось нажимать на них отно­

сительно слабыми пальцами - безымянным и мизинцем.

~Логика неэффективности. была распространена на всю
клавиатуру. Вот как блестяще была решена проблема за­
едания клавиш.

С тех пор как было найдено описанное решение, искус­

ство печати и методы обработки текста были значительно
усовершенствованы. Существуют печатающие устройства
и процессоры для обработки текста, действующие быстрее,
чем может работать какой бы то ни было человек . И проб-

Новая идея

72
лема теперь в том, что по-прежнему используется конфи­
гурация .кверти., хотя существуют и другие варианты

расположения клавиш, значительно ускоряющие работу.

Если какое-либо правило или стереотип уже сформиро­
вались, то отказаться от них бывает очень сложно, даже
если исходные условия их появления давным-давно ис­

чезли. Итак, творческое мышление предполагает не толь­

ко порождение новых идей, но и умение отказаться от
устаревших.

Недавно я прочел о группе русских иммигрантов в

Лос-Анджелесе, у которых существует традиция праздно­
вать Новый год вечером 30 декабря. Об этом услыхала
репортер лос-анджелесской газеты .ТаЙМс. и, предполо­
жив, что за такой 'традицией скрывается нечто интересное,
отправилась брать у иммигрантов интервью. «Почему вы
праздпуете Новый год на тридцать шесть часов раньше,
чем все остальные? - спросила она. Один из иммигран­
тов, мужчина лет шестидесяти, ответил: «Когда сорок лет
назад мы жили в Советском Союзе, мы были очень бедны,
а оказалось, что 30 декабря нанять оркестр гораздо де­
шевле. Так и родилась наша традиция •. Любопытно, что
сейчас большинство этих людей живет очень обеспечен­
но . Они вполне могли бы позволить себе расходы на ново­
год~чер, однако, как и прежде, празднуют Новый год
па tуТюl раньше. Во многих организациях, с которыми
мне приходилось работать, в том числе и в моей собствен­
ной, по тем или иным давно устаревшим причинам сло­
жился обычай праздновать Новый год несколько р;шьше
общепринятого.

У&ЕО СВЯЩЕННVЮ KQPOBV

Из священных коров получаются замечатель­

ные бифштексы.
Ричард НИКОЛОЗИ, предприниматель

Некоторые правила укоренились настолько, что про­

тив них бессильна любая критика. Этакие своего 'рода

73
. священные коровы •. В резу лътате люди боятся даже по­
думать об их нарушении. Например, говорят, что битву
при Йене в 1806 году проиграл Фридрих Великий (1712-
1786). Имеется в виду, что в течение двадцати лет после
его смерти в прусской армии сохраняли введенную им ор­
ганизацию вместо того , чтобы принять новые уставы в со­
ответствии с изменившимися условиями ведения войны. '
Если бы генералы позволили себе усомниться в военной
доктрине Фридриха, их действия против Наполеона были
бы более успешными.
Избегайте · влюбленности в идеи . Такой совет я полу­
чил от своего наборщика. Он сказал: .Если хочешь до­
биться успеха, не отдавай предпочтения какому-то одному
стилю или шрифту, потому что тогда ты будешь их ис­
пользовать повсюду, даже там, где они совсем не годятся •.
Думаю, его высказывание справедливо и в отношении
идей . Мне доводилось ,видеть людей, влюбленных в ка-

74
кой-либо один метод, что мешало им разглядеть достоин­
ства других способов. На мой взгляд, основная прел~сть
жизни в том и состоит, чтобы без сожаления расставаться
с идеями, которые еще вчера вы лелеяли и превозносили.

Отринув их, вы чувствуете себя свободным и готовым к

поиску новых возможностей .
Ищите и .0тстреливаЙте. своих .священных коров • .
Время от времени пересматривайте свои идеи и убежде­
ния, чтобы определить, как они влияют на эффективность
вашей умственной деятельности. Спросите себя: .Откуда
взялась моя программа , концепция, идея, убеждение? За­
тем задайте следующий вопрос: .И ее предпосылки су­
ществуют до сих пор? Если вы вынуждены ответить
.нет. , то решительно расставайтесь с .мыслительным
хламом •. Один человек сказал мне, что он любит миг рас­
ставания со старыми идеями и обретения новых, посколь­
ку они всегда связаны друг с другом. Как-то он попросил
восемь человек, работавших вместе с ним, перечислить
пять вещей, которые им не нравятся в их работе (способы
общения с клиентами, ведение документации, написание
служебных записок, политика компании и т. п.) Забавно,
но у всех восьми в списках оказалось по три одинаковых

пункта. Сосредоточив свои усилия на их модернизации,

сотрудники компании смогли .очень быстро избавиться от
двух неэффективных правил как от устаревших,.

3AКAIOЧЕНUЕ
Творческое мышление не только конструктивно, но и
деструктивно. Зачастую приходится разрушить привыч­
ный стереотип, чтобы обнаружить что-то новенькое.
Гибко подходите к соблюдению правил и следованию
стереотипам. Помните: нарушение правил не обязательно
приведет вас к рождению творческих идей, но может ока­
заться дорогой, к ним ведущей. Нельзя ведь все время
идти по одной и той же дороге - возможно, она ведет в
тупик. К тому же многие правила и стереотипы живут
гораздо дольше, чем причины, их породившие, и цели, для

осуществления которых они были предназначены.

75
NBI Играйте в революционеров и не бойтесь бросить
вызов существующим нормам и правилам, особенно
тем из них, которыми руководствуетесь в своей по­
вседневной жизни. Если вы обычно начинаете брить­
ся слева, то завтра начните справа. Если никогда не
смотрите мыльные оперы, то не пожалейте времени
когда-нибудь включить телевизор днем. Если обыч­
но слушаете рок-музыку, то сегодня отдайте свое
внимание джазу или классике. Если всегда работае­
те с понедельника по пятницу, то почему бы однажды
не посидеть в офисе в выходные или пе взять не­
дельку отпуска?

NВ/Помните, что, бросая вызов существующим нормам и

правилам, вы подвергаете · себя определенной опасно­
сти. Один приятель рассказывал мне, что, когда ему
надоедает рутина, он любит устроить себе то, что сам
называет .пертурбациями. в привычном распоряд­
ке, и жизнь становится интереснее. Когда им с же­
ной было за сорок, жить как прежде, им показалось
скучновато, и они решили завести еще одного ребен­
ка. Оглядываясь назад па принято е решение, знако­
мый сказал: qДумаю, мы тогда перестарались, пер­
турбация оказалась слишком серьезной •.

NBI Устраивайте в своей организации или учреждении

дни пересмотра норм и правил, праздники их от­

мены. Возможно, вы найдете в таком занятии опре­

деленное удовольствие. Выискивать и отменять ус­
таревшие нормы бывает очень весело. Марк Твен,
вероятно, имел в виду нечто подобное, когда сказал:
.Одним из самых переоцениваемых жизненных удо­
вольствий является акт совокупления, одним из са­
мых недооцениваемых жизненных удовольствий яв­
ляется акт дефекации •. .
 ·4·
Б!lДЬТЕ
ПРАКТUЧНЫ
~~JI,~'~'~'~"'~.~'~.~I/~'= Ниже приведен проек'r нового стула. За-
~ пишите три суждения о его ценности.

Проект нового стула

78
 "'рМн", Что произошло бы, если бы сила тяжести
~ каждый день прекращала свое действие на
одну секунду? Каким бы тогда все стало? Какой бы была по­
верхность суши? Что произошло бы с реками и океанами? Как
при таких условиях развивалась бы жизнь.? Появились ' бы у
живых существ особые признаки, обеспечиваю­
щие адаптацию к .нулевоЙ гравитации.? Ка­
кими бы пришлось проектировать
общественные здания и жилые
дома? Что было бы с мебелью и со
всей домашней утварью?

ПОТОМНОК
НAWEro ВОО6РАЖЕНUЯ
Человек занимает особую нишу в мировом порядке ве­
щей. Поскольку у нас есть способность запечатлевать
свой опыт в символах, наше мышление не ограничивается
действительностью и настоящим. Такая способность обо­
гащает наше мышление в двух направлениях. Во-первых,
она позволяет нам предвидеть будущее, ожидать его. Мы
можем спросить себя: • Допустим, завтра пойдет дождь.
Что тогда будет с нашим пикником? Какие дополнитель­
ные меры нужно принять? Мысленно моделируя воз-

79
можные варианты развития будущего, мы можем его пла­
нировать.

Во-вторых, поскольку наше мышление не связано гра­

ницами реального мира, мы способны создавать идеи и
представления, у которых нет соответствий в мире опыта.
Именно это вы и проделали в упражнении на силу тяже­
сти. Аналогичным образом вы поступаете и тогда, когда
воображаете что-либо, не существующее в реальности, ко­
гда мечтаете.

Сферу возможного я называю ~питомником вообра­

жения. . Мягкое мышление располагает разнообразными
средствами для ухода за нашим ~заповедником~. В этоЙ
главе мы сосредоточим свое внимание на двух из них: на

вопросе ~a что, если ... ~ и на .ступеньках~.

А ЧТО, ЕСАО?

Вопрос ~a что, если? - простой, но очень мощный

способ заставить работать свое воображение. Примене­
ние данного метода включает в себя два этапа.

Этап N! 1: Просто спросите себя: .А что, если ... ~, а затем

закончите вопрос каким-нибудь условием,
противоречащим существующему положе­

нию дел, новой идеей или описанием необыч­

ной ситуации.

Этап N! 2: Ответьте на вопрос .А что, если ... ~.

В вопрос .А что, если ...• можно вставить все, что вам

угодно. Самое замечательное в таких вопросах - воз­
можность усомниться в исходных допущениях и активи­

зировать игру своего воображения. Несколько примеров:

О А что, если животные были бы умнее людей?

О А что, если бы мужчины тож~ могли рожать детей?
О А что, если мы выбирали бы своих депутатов по прин­
ципу лотереи?

80
[] А что, если бы можно было испол­
нять музыку на фруктах и ово­
щах?

[] А что, если бы люди носили свое

жилище и весь скарб у себя на
спине, как черепахи?

О А что, если бы люди должны '

были встУпать в брак обяза­
телыю только с теми, кого

они на двадцать лет старше или

моложе?

[] А что, если бы литр свежей воды

стоил столько же, сколько литр

бензина?

[] А что, если бы существа на земле были трехполыми?

[] А что, еС>llИ бы вас становилось двое, когда вы смотри­

тесь в зеркало?

[] А что, если бы посадка пассажиров в самолеты осущест­

влялась так же быстро, как и высадка?

[] А что, если бы людям не нужно было спать?

[] А что, если бы продолжительность жизни человека бы­

ла 200 лет?

81
CJ А что, если бы люди могли произнести в день по теле­
фону только ограниченное количество слов, а когда
они превысят установленный предел , их бы забирала
телефонная полиция?
CJ А что, если бы люди должны были жить каждый третий
год своей жизни вдали от родины?

Давайте зададим еще один вопрос и попробуем на него

ответить:

А что, если бы у нас было ПО семь пальцев на

каждой руке?

Могли бы мы тогда одновремет:lO и nоказы­

вать на что-то, . и махать кому-нибудь рукой?
Было бы у нас на каждой руке ПО два больших
пальца, противостоящих остальным? Нам легче
бьulO бы хватать предметы и удерживать их в
руке? Вы могли бы называть пальцы по дн.я.м не­
дели, и, если бы вам кто-то не понравился, вы

82
щелкнули бы его своей ~cpeдoЙ». Сделав нелов­
кое движение, вы бы говорили: ~Простите, они
все выходные».
Как бы отразилась наша семипалость в спор­
те? Как бы мы ловили .мяч? Стали бы ловчее?
Тут возникает еще один интересный момент:
основанием системы счета у нас было бы, навер­
ное, 14, а не 1О?
Возможно, в таком случае гораздо большее
. количество людей занu.мались бы nроuзводством
и продажей украшений? Какую бы музыку писа­
ли тогда для фортепиано? А клавиатура пишу­
щих машинок и компьютеров? Как бы она тог­
да была устроена? Было бы больше клавиш
сдвига? Возможно, клавиатура стала бы шаро­
образной? Этакие шары с клавишами, и вы их
сжимаете, чтобы получить нужную букву.

83
 Этот вопрос, по крайней мере, заставляет нас задумать­
ся над тем, что мы принимаем как само собой разумеющее­
ся, - задуматься о наших пальцах. .
Давайте рассмотрим еще одно .а что, если ... ~. Вот
взгляд одного человека на то, что бы произошло, если бы
мы проживали свою жизнь в обратном направлении.
Жизнь - штука суровая. Она занимает у
вас массу времени, все выходные и праздники, а
что вы получаете в конце? Смерть. Великолеп­
ная награда!
Перевернем весь жизненный цикл. Сначала
вы умираете и навсегда избавляетесь от необ­
ходимости жить. Потом в течение двадцати
лет вы влачите свое существование в доме для
nрестарелых, и вас выбрасывают оттуда, как
только вы становитесь слишком молодым. Вы
получаете золотые часы и отnравляетесь на

работу. Работаете лет сорок, до тех пор пока

не будете достаточно молоды, чтобы уйти с
опостылевшей службы на учебу.
Вы учитесь в колледже и ходите на вечерин­
ки, пока не помолодеете до возраста средней
школы. Затем вы ходите в школу, становитесь
малышом, играете в свое удовольствие, на вас
не лежит никакой ответственности, вы - мла­
денец. Затем вы снова попадаете в материн­
скую утробу, проводите там последние девять
месяцев жизни, плавая в приятном тепле, и за­
канчиваете свою жизнь слабым отблеском в
чьем-нибудь глазу.
Как видите, задавать вопросы типа .а что, если ... ~ не
только забавно: они позволяют вам идти в своих размыш­
лениях другой, неизведанной дорогой.
Кто может воспользоваться предлагаемым инструмен­
том мягкого мышления? Любой . Домохозяйки и комми­
вояжеры, дети и учителя, комедианты, врачи, флористы, ад­
министраторы, и вы в том числе - все могут получить

удовольствие и извлечь выгоду из замечательного во­

проса ~a что, если ... ~. Он позволяет нам освободиться от

глубоко внедрившихся в наше сознание убеждений и ус­
тановок, связанных с работой и личной жизнью. Я знал
проектировщиков и дизайнеров, которые задавались во­
просом: .,Л что, если мы сделаем свои изделия более урод­
ливыми и менее надежными?~ Я ЗЮIЛ инженеров, кото­
рые пытались предст;шить себе, .,как что-то будет
функционировать без одной из самых важных своих дета­
лей~, просто для того, чтобы понять, что же произойдет.
На самом деле вопросы ~a что, если ...• позволяют вам
прощупать возможное , невозможное и даже абсурдное на
предмет новых идей. Вот две конкретные тактики .,а что,
если ... ~, которые вы можете опробовать в деле.

ПРЕДСТАВЬТЕ СЕ&Е,
КАК ЭТО &!lДVf ДЕМТЬ AP!lruE •..
Можно значительно расширить пространство своего
воображения, если время от времени frlр&,шивать: ~A что,
если бы эту проблему решал kto-нибуМругоЙ? Как бы
поступил на вашем месте, например, Уинстон Черчилль,
Макиавелли, ваша мама, мать Тереза, три поросепка, Крес-

8s
тный отец, Иисус из Назарета, сказочная фея, Зигмунд
ФреЙД, Артуро Тосканини, Мартин Лютер КиlIГ или семи­
летняя девочка? Какие убеждения они привпесли бы?
Какие бы ограничения проигнорировали? С какой бы сто­
роны посмотрели они на вашу проблему? Каким особым
опытом пользовались бы при ее решении? Что нового мог­
ли бы предложить?
Предположим, к примеру, что вы директор средней шко­
лы. А что, если бы ваши функции выполнял кто-нибудь с
мозгами Уолта Диснея? Как бы он руководил школой?
Что изменилось бы? В первую очередь, вероятно, уделя­
лось бы больше внимания обучению рисованию и навы­
кам визуализации. Учащиеся постигали бы премудрости
науки па собственном опыте. Например, Гражданскую
войну опи изучали бы, воспроизводя сцены различных
битв. Историю они изучали бы, представляя себя различ­
ными ее героями. Представьте себе игровую площадку:
школьники изучают физику и химию, работая на при­
школьном участке. Было бы больше загородных про­
гулок. Девизом школы стал бы лозунг ~OTKPЫTOCTb все­
му - ключ к образованию. или ~He рискуя, никогда не
добьешься того, чего хочешь •. Школьники полюбили бы
такие уроки, и таким образом была бы решена проблема
посещаемости . К тому же больше внимания уделялось бы
развитию творческих способностей учащихся.
Кого вы уважаете за творческие достижения? Ведуще- '
го специалиста в вашей области деятельности? Учителя?
Родителей? Теперь представьте себе, что на одного 'из них
ВQзложена ответственность за развитие вашей концепции .
Что он бы сделал? Как подошел бы к решению задачи?
Каким методом воспользовался? Что нового внес бы? .

ПРЕДСТАВI.'Е СЕ6Е, ..,О ВЫ - uдu

Еще один вариант метода .а что, если. - представить
себе, что вы и есть та самая идея, которую вы хотите раз­
вить. Предположим, что вы пытаетесь усовершенствовать
. конструкцию тостера. Как стать похожим на тостер? Как

86
в вас будут закладывать хлеб? Как вы будете себя чувст­
вовать , когда включены нагревательные элементы? Что
произойдет , если семена тмина попадут на дно? Как вы
будете охлаждаться?
Представьте себе, что вы коробка с крупой на полке в
бакалейном магазине . Как вам стать более привлека­
тельной на вид? Как выделиться среди коробок других
фирм? Как вынудить бакалейщика, чтобы он предоставил
вам побольше места на полке?
А что, если вы работаете над проектом счетчика вре­
мени парковки? Представьте себе, что вы и есть счетчик.
Что вы испытываете, когда в вас бросают монеты? А какие
ощущения возникают, когда заданное время истекло? Что
нужно сделать, чтоБыI пользоваться вами было проще?
Как приспос06ить вас так, чтобы вы смогли принимать еще
и кредитные карточки? Что .чувствует. магнитная по­
лоска?
Такая странная мысленная игра порой приносит впол­
не ощутимые практические результаты. Известный уче­
ный однажды спросил себя: .А что, если я был бы лифтом,
падающим в пространстве со скоростью света? А что, если

87
6ы в 60КОВОЙ стенке лифта 6ыло отверстие? А что, если 6ы
через отверстие проходил луч света? Что произошло 6ы
тогда? Как повел бы себя свет?!) Изучив последствия
такого ~безумного~ предположения, Альберт Эйнштейн
разработал один из первых вариантов теории относитель­
ности.

у меня есть подруга, с которой я часто обсуждаю про-

6лемы творчества. Она считает, что мои идеи интересны,
но ~происходящее на самом деле в скрытой от посторон­
них глаз лаборатории. творческой мысли подо6но вол­
шебству~. И она права. Наше мышление сродни магии.
Попро6уйте поиграть в волше6ника - человека, специа­
лизирующегося па самых фантастических вопросах ~a
что, если .... ~
~Если вы возь.мете любой род зан.ятиЙ - искус­
ство, науку, технику - и двинете их как .можно
дальше, за пределы того, чего они когда-либо
достигали, двинете к са.мо.му дальне.му краю, то
вы выпихнете их в область колдовства, .магии,
тайны».
ТОМ Роббинс, журналист

88
 CТVnEHbKU
Вопросы ~a что, если ...• сами по себе, возможно, и не
генерируют практичных творческих . идеЙ. Поэтому воз­
никает необходимость в использовании другого мысли­
тельного инструмента - ~ступенек., или .бревнышек •.
Ступеньками я называю провокационные идеи, которые
заставляют нас задуматься о других возможностях. Сту­
пеньки могут быть непрактичными и даже невероятными,
но их ценность заключается не в том, насколько они ути­

литарны, а в том, куда они поведут ваши мысли . Не забы­

вайте, что, когда вы находитесь в образной фазе творческо­
го процесса, вы должны освободиться от ограничений,
накладываемых реальным миром. Очень часто случается
так, что абсолютно непрактичная, фантастическая идея по­
дводит вас к творческому озарению, чрезвычайно полез­
ному и практичному. Следующий рассказ служит пре­
красной иллюстрацией данному утверждению.
Несколько лет iIазад один инженер большой химичес­
кой компании задал вопрос : ~A что, если мы добавим по­
рох в краску для домов? Окружающие были несколько
удивлены, по он продолжил:

Вы когда-нибудь зам.ечали, что происходит с

краской на дом.ах спустя пять-шесть лет? Она
отслаивается и трескается, но очистит~ от нее

стены до конца бывает очень трудно. Должен

быть способ, облегчающий удаление старой крас­
ки. Если м.ы добавuм. в краску порох, то изба­
виться от нее не составит большого труда.
Идея была интересной, но слишком сложной с точки
зрения практической реализации. Надо отдать должное
людям, которые слушали нашего инженера. Они не стали
подходить к идее с мерками практичности. Напротив, они
использовали ее в качестве ступеньки, которая может при­

вести к практичному творческому решению. Они подума­

ли: сКакую еще химическую реакцию можно исполь­
зовать для удаления старой краски с домов? Новый
вопрос заставил их энергично пошевелить мозгами и лег

89
в основу создания различных добавок для красок, приме­
няемых при наружных работах. Добавки, или присадки,
были инертны до тех пор, пока на состарившуюся краску
не наносили раствор, содержащий определенные компо­
ненты. Вот тотда-то и происходила химическая реакция
между двумя типами добавок, способствующая полному
удалению краски с поверхности стен. Компания, о кото­
рой идет речь, реализовала технолоrию удаления краски
па практике.

Несколько лет назад один из тородов в Нидерландах

столкнулся с проблемой мусора. Уборка улиц преврати­
лась в бельмо на rлазу коммунальных служб, потому что
люди перестали пользоваться урнами. Окурки, банки из­
под пива, обертки от шоколада, rазеты и друrие отходы
заполонили улицы.

Санитарные службы были подняты по тревоте, и их ра­

ботники искали возможности привести тород в порядок.
Было предложено удвоить штраф за · нарушение санитар­
ных норм, увеличив ето с 25 ryльденов до 50. Однако
введение денежноrо штрафа оказалось малоэффектив­
ным. Тотда решили увеличить количество работников са­
нитарных служб, патрулировавших тород. По сути, это
был друrой вариант тото же самото решения - 4l1аказы­
вать тех, кто мусорит., и он тоже не принес желаемоrо

результата . Тотда кому-то пришло в rолову спросить:

А что, если наши урны будут платить людям,

которые бросают в них мусор? Можноустано­
вить электронные датчики и устройства вы­
дачи монет. Как только человек бросит в урну
мусор, она выдаст ему поощрительную nремию.

Мяrко rоворя, идея была потрясающей. Ситуация из-

менилась в корне: не 4наказать мусорящеrо., а 4нмра­

дить законопослушноrо •. Однако у нее был один отром­

ный недостаток: если бы тород реализовал предложенную
идею, он стал бы банкротом. Половина Европы съехал ась
бы, чтобы воспользоваться ето урнами.
К счастью, люди, услышавшие о 4поощрительноЙ.
идее, не стали оценивать ее с точки зрения практической

90
выгоды . А воспользовались как переходным бревнышком,
или ступенькой, и задались вопросом: ~Какими еще спосо­
бами можно поощрить людей, бросающих мусор в ур­
HЫ?~ Поиски ответа привели к следующему решению.
Коммунальные службы разработали датчики, определяю­
щие время, когда мусор попадает в урну. Датчик включал
магнитофон, на котором были записаны анекдоты. Други­
ми словами, урны рассказывали анекдоты! Из разных урн
звучали разные анекдоты (новые и старые, каламбуры и
забавные рассказы), которые стали пользоваться огром­
ной популярностью. Записи менялись каждые две неде­
ли. В результате люди привыкли бросать мусор в урны, и
город снова стал чистым.

Вот еще один пример. Группа исследователей в компа-

нии по производству корма для собак задалась вопросом:

А что, если -мы добавим в свою продукцию неусво­

яемые добавки, например, семена цветов? Тогда
собаки будут разносить их по всей округе. Дру­
гой добавкой может послужить нетоксичное
флюоресцирующее вещество. Наш KOp-М будет
пользоваться огромным спросом в городах, пото­
му что пешеходы будут знать, что свеmящийся
обмкт впереди представляет собой нечто та­
кое, на что наступать не следует.

Развернувшаяся дискуссия не привела к появлению но­

вых продуктов для собак, но в результате родилось не­
сколько практических идей по подготовке корма для
крупного рогатого скота. Во-первых, в корм стали добав­
лять семена трав, что позволяло заново засевать пастби­
ща. Во-вторых, появилась флюоресцирующая соль, кото­
рая привлекает к себе диких животных, что позволяет
исследователям более точно вести их учет и осуществлять
контроль за ними. И в-третьих, в качестве добавок стали
использоваться пестициды (нетоксичные и не усвояемые
коровами), которые без вреда проходят по их желудочно­
кишечному тракту и попадают в навоз. Благодаря им гиб­
нут навозные мухи, являющиеся разносчиками многих бо­
лезней.

91
 Отсюда С.1lедует вывод: совсем не 06язательно ре­
ализовывать идеи-.ступеньки., нужно позволить своему
мышлению оттолкнуться от них, использовать их в качес­

тве стартовой площадки для новых придумок. Действи­

тельно, есть немало творческих решений, прийти к кото­
рым можно было через одну, а то и две таких ступеньки.

6УДЬ ПРАКТUЧЕН
Мозг человека относится к 1lеобычны.м uдея.м
так же, как его тело относится к неnривычно.му

белку: они одинаково сопротивляются.

У . А . Биверидж, ученый

Почему люди нечасто пользуются методом ~a что, ес­

ли ...• и идеями - ступеньками для порождения новых ре­

шений? Во-первых, когда люди сталкиваются с новыми

идеями, они сразу начинают искать в них недостатки и
сосредотачиваются на том, что в них вызывает сомнения.

Какими, к примеру, были ваши замечания по поводу новой

конструкции стула, предложенной в начале главы? Если
вы похожи на большинство людей, то, вероятно, вами было
сказано что-нибудь вроде:
Q .Он кажется неудобным • .
Q .Он Jlепрактичен: опрокинется, как только кто-либо
попытается на него сесть •.
Q .Он уродлив • .
Обратите ВlIиман~е на то, что все эти замечания носят
негативный характер . Большинство людей даже не спра­
шивает, где предполагается использовать таКQЙ стул или
для чего он предназначен . А что, если он будет использо­
ваться на Луне или под водой? Тогда ваша оценка изме­
нится?
Нужно не только выявить, чем идея неудачна, очень
важно попытаться увидеть ее достоинства. Иногда имен­
но недостатки служат переХОДНl~IМИ ступеньками к новым

практическим идеям. Например:

Q • Клин , наверное, убирается. Если вы не хотите, чтобы на
ваш стул усаживались линяющая собака или кошка, вы

92
 выставляете клин. Если же хотите сесть сами, убираете
его •.
D .СобраllИЯ будут короче и только по делу •.
D .Было бы замечательно оказаться на нем в три часа
дня, когда так хочется спать •.
Вот совет по оценке новых идей. Если вам нужно вы­
нести суждение о какой-то новой идее, сначала обратите
внимание на позитивные, интересные или потенциально

полезные ее стороны. Спросите себя: ~Для чего предна­

значено изобретение, как его можно использовать, какими
будут его функции? Такой подход не только уравнове­
сит естественные тенденции к отрицанию, но и позволит

вам сформулировать множество новых идей. Например,

какие пять преимуществ сна в одежде вы можете назвать?

93
 Второй причиной того, что мы нечасто задаем вопрос.а
что, если ...• ' является низкая продуктивность данного ме­

тода, заключенная в самой его природе. Маловероятно,

что какой-то конкретный вопрос · .а что, если ... ~ приведет
к практически полезному -творческому решению. Вполне
возможно, что вам придется задать множество таких во­

просов и пройти по многочисленным ступенькам и пере­

ходным бревнышкам, чтобы добраться до творческой идеи,
применимой на практике. Сколько вопросов .а что,
если ... ~ задал себе Эйнштейн, прежде чем очутился в сво­
ем воображаемом лифте? Сто? Двести? Неважно . Но он
набрел на хорошую идею, какой никогда не нашел бы,
пребывая в границах реального мира. Таким образом, как
бы ни была низка результативность каждого отдельного
вопроса.а что, если ... ~, несколько родившихся с их помо­

ЩblО идей обязательно окажутся плодотворными в мире

действительности. Однако очень многим людям представ­
ляется, что у ЩfХ нет времени на подобные легкомыслен­
Hi>Ie занятия, и поэтому они ограничивают себя более прак­
тичным и реальным вопросом .что это?~.
Третья причина пренебрежения средствами пробужде­
ния творческой фантазии кроется в том, что нас не научи~
ли ими пользоваться. Что происходит с нашим воображе­
нием по мере того, как мы взрослеем? Пока мы маленькие, ­
развитию воображения способствуют волшебные сказки и
творческие игры, но потом нам говорят, что мы .вырос­

ли •. Становясь старше, люди привыкают к рационально­

му .что это? и забывают о возможностях, которые от­
крывает перед ними вопрос .а что, если ...•. Одна из
участниц моего семинара высказала такое мнение:

~ft1epa использования человеком своего вообра­

жения обратно nроnорциональна мере наказания
за его использование».

Она имела в виду, что дети MOryТ тратить время на

свои бесконечные .а что, если ...• ' а для взрослых они не­
допустимы. Нас научили встречать необычайное прагма­
тическим .Это непрактично. вместо удивленного .ой,
как интересно! И куда же это заведет нас?. Если бы те,
кто обсуждал .краску с порохом~ или .платежеспособ,
ные урны., сказали: .Будь практичен., - они лишилlt
бы сами себя возможности превратить фантастичеСКУI<J
идею в полезную. Как сказал Пикассо:

~Каждый ребенок -.:... художник. Вся сложность

в том, как остаться художником, когда повзрос­
леешь».

Безусловно, практичность нужна вам в БОЛЬШИllСТВ~

повседневных дел . Без нее вы просто не сможете прожит~
сколь-нибудь продолжительное время. Нельзя питатьс~
воображаемой едой, останавливать автомобиль .что-если~
тормозами., которые сберегают тормозные колодки , пото~
му что работают только 75% времени. В реальном мире,
мире действий и поступков очень важно быть прак­
тичным, но практичность сама по себе не способствуег
появлению новых идей . Логика, которая так хорошо рабо­
тает там, где нужно вынести суждение или реализоват.,

идею, может заблокировать творческий процесс, ибо OH~

душит в вас художника, не позволяя ему исследовать не­

обыкновенные фантастические задумки .

3AКAJOIIЕИUЕ
Наш мир был создан практичными людьми, КОТОРЫе
умели проникать в область воображения, прислушиВа.­
лись к своей фантазии и строили мир на основании тога,
что находили там.

М'I у каждого из нас' внутри есть свой .худщкник. «

свой .судья •. Открытость художника характеризу­
ет мышление, которым вы пользуетесь в концепту­

альной фазе творческого процесса, когда требуется

генерировать идеи. Оценивающий взгляд судьи x(t-
рактеризует мышление, которым вы пользуетесь в

практической фазе, когда готовите идею к реаЛИЗ(t­

ции. Я советую вам не давать судье слова, пока ху_
дожник не завершит свою работу. Преждевремеlt­
ная оценка мешает развитию идеи.

,s
NB/ Развивайте свое воображение. Оставляйте каждый
день время для вопросов .а что, если ... ~. Исполь­
зуйте те безумные ответы, которые вам удалось най­
ти, в качестве ступенек, ведущих к новым идеям. Хо­
тя вероятность того, что конкретный вопрос .а что,
если ... » поможет найти практическое решение, край­
не низка, чем больше вы упражняетесь, тем продук­
тивнее становится ваша деятельность.

NB/ Поощряйте в окружающих склонность к вопросам .а

что, если ... ~ . Многие мои клиенты устраивали в сво­
их отделах конкурсы на вопрос недели, позволявшие

им выявить существующие проблемы и выяснить по­

тенциальные возможности развития. ~л что, если
стоимость денег в ближайшие полгода удвоится?»
.л что, если сбыт нашего самого ходового товара со­
кратится до 25% нынешнего объема?~ .л что, -если
мы будем ходить на работу только три дня в неделю,
а остальное время будем работать дома?". .Л что,
если бы школьники ходили в школу семь дней в не­
делю в течение всех двенадцати месяцев в году?".

NB/ Драматург Джером Лоуренс выработал метод оцен­

ки под названием .творческое нет"., которым поль­

зовался, когда работал с кем-нибудь в соавторстве.

Метод состоял в следующем: каждый из соавторов
имел право наложить вето на предложения другого.

Однако наложивший запрет берет на себя обяза­

тельство, что вместо отвергнутой предложит новую
идею, которая будет удовлетворять обоих. Таким об­
разом, применение метода носило не только деструк­

тивный, но и конструктивный характер .

 ·5·
urPA - ЗАНЯТUЕ
AErKOMbICAEHHOE

4 За • . н.880
 МОМЕНТ «3АЧАТUI»
11""""
\.100'
в процессе какой деятельности или в ка-
кой ситуации к вам чаще всего приходят
идеи? Когда вы, например, выполняете рутинную работу,от­
вечаете на чей-либо вопрос, делаете физические упражнения,
поздно ночью, когда едете в машине или сидите в компании

друзей и т. д.?

Я задавал этот вопрос соrnям тысяч людей. Ответы,

которые я получил, можно разбить на две категории. Пер­
вую из них можно назвать .необходимость., она пред­
ставлена такими ответами, как:

~Koгдa я сталкиваюсь с какой-то nро6ле.моЙ».

~Koгдa вещи ло.маются и .мне нужно их почи­

нить».

~Koгдa есть потребность, которую нужно удов­

летворить •.
~Koгдa надвигается ощущение катастрофы ...
Это как последний вздох •.
Полученные мною ответы подтверждают старую пого­
ворку: .необходимость - мать всех изобретений., или
.голь на выдумки хитра •. Однако ищересно вот что:
столько же, если не больше, людей говорили, что идеи при~
ходят к ним в прямо противоположной ситуации, и их
ответы лежат в таКой плоскости:

98
 .Когда я развлекаюсь» .
• Когда я просто делаю что-нибудь» .
• Когда подшучиваю над собой» .
• После второй кружки пива».
Из этого я сделал ВЫВОД, что нужда, возможно, и мать
всех изо6ретений, но игра - явно их отец. Как было ска­
зано в начале главы, умение относиться к лю60му делу,
как к игре, - фундамент творческого мышления . Могу
поспорить, ЧТО 6ольшинство идей у вас родилось в то вре­
мя, когда вы развлекались на своей мысленной игровой
площадке. Факт их рождения объясняется тем, что в та­
кие моменты ваша психологическая защита снимается, от­

крываются замки и преодолеваются 6локировки, вас мало

интересуют правила, нормы, практичность идей и вероят­
ность ОШи60К .
Играя, вы позволяете се6е заново создать реальность,
пересмотреть общепринятые спосо6ы действий. Жизнь
часто ставит вас в положение, когда .ли60 по6еда, ли60
провал . , если ты не выиграл - ты проиграл. Так 6ывает в
6ольшинстве игр, в спортивных состязаниях, на вы60Рах, в
пари, в споре, в рулетке и тому подо6ном. Когда же выI
играете сами с со60Й, действует совсем другая логика -
принцип .по6едил - не по6едил •. Данное различие прин­
ципиально, и60 оно означает : нас не наказывают за оши6-
ки, мы на них учимся. Таким 06разом, по6еждая, мы выиг­
рываем. А если не по6еждаем, то учимся. Прекрасное
сочетание! И нужно всего-то - не жалеть времени на ta-
кие игры.

Дети прекрасно освеДОl!fлены, что игра - замечатель­

ное средство обучения . Посмотрите на ре6ят, гоняющих
фут60льный мяч. Они пускают его по кругу, играют с ним
в самые разные игры, а самое главное - они совершенст­

вуют навыки игры в фут60л . Посмотрите на ре6ятишек,

играющих на компьютере. Они экспериментируют, про6у­
ют различные ходы. И очень скоро становятся профес­
сионалами. Дети лю6ят играть в первую очередь потому,
что они не знают ничего о .предполагается, что ...•.
,.
 Некоторым людям кажется, что если вы с чем-то играе­
те, то вы не работаете, а развлекаетесь. Они твердо стоят
на позиции: .Прекрати играть и займись делом •. Таким
людям работа и игра представляются двумя взаимоис­
ключающими вещами, и если вы не выдаете ощутимого

материального результата, то, следовательно, вы бездель­

ничаете. Другими словами, они полагают: .игра - заня­
тие легкомысленное •.
Мой знакомый специалист по системотехнике сказал
об игре так :

. ~Игра - то, ради чего я живу. Работа начина­

ется, когда нужно nрuвести в порядок результа­
ты игры».

Он хорошо понимает, что у творческого процесса есть

две стороны. Игра позволяет ему опробовать различные
ПОДХОДЫ, понять, что удачно, а что не очень, а затем на

почве полученных знаний взрастить новые идеи . Работа

позволяет ему осмыслить то, чему он научился, оценить,

сопоставить с тем, что было известно раньше, и облечь в

удобную и полезную для других форму.
Некоторые очень важные изобретения и идеи сначала
появлялись ради забавы, а их практическая ценность
была осознана много позже. Например, лента Мебиуса,
единственная поверхность которой обладает множеством
неожиданных свойств. Это топологическое чудо было от­
крыто немецким математиком и астрономом Августом
Фердинандом Мебиусом. .
Вы можете сами легко сделать ленту Мебиуса . Возьми­
те полоску бумаги и сложите ее кольцом. Прежде чем
склеить концы ленты, поверните один из них вокруг про­

дольной оси полоски на пол-оборота. Полученная петля

имеет всего одну поверхность. Вы можете убедиться в
этом сами, если возьмете карандаш и проведете вдоль по­

лоски линию, не отрывая карандаша от бумаги. Ваш ка­

рандаш вернется в исходную точку. Причем линия будет
проходить по всей полоске бумаги, что и доказывает на­
личие только одной поверхности (и край у нашей за­
мечательной ленты тоже один!).
 Теперь возьмите ножщщы и разрежьте ленту Ме6иуса
по проведенной вами линии . Что произошло? При разре­
зании большинства колец по продольной оси получается
два колечка поменьше, по не так с лентой Мебиуса - вы
получаете кольцо , которое в два раза больше исходного
(но теперь у него уже два края и оно больше не является
лентой Мебиуса). Теперь попробуйте разрезать ленту Ме­
биуса на три части по линиям, параллельным ее продоль­
ной оси. Результат будет удивительным : вы получите два
сцепленных друг с другом кольца - одно обычное, дву­
стороннее , а второе - лента Мебиуса.
В течение многих лет ленту Мебиуса рассматривали
исключительно как .топологическую игрушку., замеча­

тельную забаву , но не более того. Однако за последние

сорок лет было найдено несколько способов практичес­
кого применепия ленты Мебиуса. Изготовители резины
использовали ленту Мебиуса в качестве ленточного кон­
вейера . Такая лента служит дольше, потому что обе ее
стороны составляют на самом деле одну и изнашиваются

одинаково. Инженеры-электронщики обнаружили, что ре­

зистор с перекрученной основой выполняет свои функ­
ции лучше стандартных. Непрерывная петля в кассете
магнитофона будет играть - в два раза дольше, если она
перекручеllа . Химики исследовали способы создания
молекул, имеющих форму ленты Ме6иуса. Когда они
распадаются, потомки получаются больше, а не меньше
предков.

СМЕОТЕС"
Если вас посетила какая-то мысль, посмейтесь
над нею.
Лао-цзы , философ

Юмор - очень важный элемент игры. Я убежден, что

если вы можете . над чем-либо посмеяться, будь то пробле­
ма, проект, рецепт приготовления ЦЫПЛЯТ, способ создания
самолетов или взаимоотношения с другим человеком, то

вы без труда сумеете взглянуть на это свежим взглядом.

101
Смех позволяет нам в любой обстановке чувствовать себя
легко и свободно. Вам приятнее общаться с человеком,
который только что рассказал анекдот, или с тем, который
смертельно серьезен? Какого оратора легче слушать -
того, кто говорит о своем предмете сурово и прямолиней­
но, или того, кто с юмором описывает положение дел?
Если войти в кладовую юмора своего мозга, то найден­
ные там сокровища позволяют нам не только расслабить­
ся , но и повышают творческую активность. Исследования,
посвященные роли юмора в стимулировании творческой
активности, подтверждают данный факт . В таких иссле­
дованиях испытуемых делят на две равные группы. Одна
группа людей молча сидит в вестибюле лаборатории в те­
чение получаса до начала испытаний . Другая проводит
время ожидания в помещении, где слушает записанные на

магнитофон шутки, рассказываемые известным сатири­

ком, такого, например, рода:

Вопрос: Чему равна глубина океана?

Ответ: Полету одного камня .

Вопрос: Что общего между Иоанном Крестителем и Вин­

IIИ- ПУХОМ?
Ответ: У них по два ~H~ в имени.

Вопрос: Что получится, если соединить крестного отца с

юристом?
Ответ: Предложение, от которого вы не только не смо­
жете отказаться , но которое даже и не поймете .

После тридцати минут ожидания обе группы выпол­

l'lЯют тест на креативность, т. е. на творческие способ­
ности . Обычно у той группы, которая слушала шутки,
результаты бывают намного лучше. Юмор снимает на­
пряжение , раскрепощает мышление и создает атмосферу,
благоприятную для творчества .
Почему так? Во-первых, юмор раздвигает пределы на­
шего мышления. Термин . полет одного камня »- обычно
соотносится с коротким расстоянием·. Но если вы броси-

• Русский эквивалент - .рукой подат» . - п~. nере8.

j02
те камень в воду, он будет лететь до тех пор, пока не дос­
тигнет дна, примерно километров десять, смотря где вы его

бросите. Шутка заставляет вас подумать о .полете одно­

го камня. по-новому . Она служит и упражнением в ~лом­
ке стереотипа., что является одним из ключевых момен­

тов творческого мышления и умения .думать несколько

иначе • . Если расстояние, на которое улетает камень, мо­

жет равняться десяти километрам, то кто помешает вам

рассматривать разбитую лампочку как нож, пылесос -

как музыкальный инструмент, булавку - как игрушку,
коробку с пищевой содой как дезодорант для холодиль­
ника?

103
 Во-вторых, юмор заставляет вас соединять образы,
весьма далекие друг от друга и никак не связанные. Ма­
ло кому придет в голову искать сходство между Иоанном
Крестителем и Винни-Пухом. Первый из них был еврей­
ским пророком, жившим В первом веке, крестившим Ии­
суса; второй - легкомысленный игрушечный медвежо­
нок, созданный в конце XIX века английским поэтом
А. А. Милном. И только ради шутки их можно было объ­
единить друг с другом. В мире, где можно свести вместе
Иоанна Крестителя и Винни-Пуха, что может помешать
вам, если захочется, объединить телевизор и средство про­
тив блох? Или солнечные очки и молитвенное собрание?
Затор на дороге и книжную закладку? Если вы хоро­
шенько подумаете, то обязательно найдете какую-нибудь
связь. Умение мыслить нестандартно тоже входит в по­
нятие креативности. Древние соединяли мягкое железо с
еще более мягким оловом и получали прочную бронзу· .
Подобным образом поступил первый человек, устано­
вивший ретранслятор на грузовик и получивший пе­
редвижную ретрансляционную станцию. Неизвестный
изобретатель прикрепил парус к доске, в результате чего
получил:ся виндсерфинг. А человек, соединивший кино с
самолетом в интересный атrракцион? Я уверен, что вы и
сами можете вспомнить множество изобретений, в основе
которых лежит необычное сочетание обычных вещей.
В-третьих, юмор позволяет нам относиться ко всему
менее серьезно. В шутке с крестным отцом и юристом под
прицелом оказываются и адвокаты, и отцы мафии. Что
делал бы крестный отец, если бы он не мог пугать людей?
Какая польза была бы от адвоката, если он не умеет нахо­
дить и создавать лазейки? Если вы можете из чего угодно
.соорудить~ шутку, то вы наверняка не чувствуете себя
связанным правилами, которые придают законность .че­

му YГOДHO~, и всегда сможете отыскать ~ьтеРlIативу.

Но наша книга - не трактат о пользе юмора (Боже '

мой! Самые скучные в мире работы - те, которые ана-

• Бронза - сплав меди с другими элементами . - ПРU"', перев.

tM
лизируют чувство юмора). Главное в том, что между .ха­
xa~ шутки и .ага!. открытия существует тесная связь.
Если вы используете в обыденной жизни те же приемы
мышления, что и в юморе, т. е. ломку стереотипов, помеще­

ние идеи в какой-либо новый необычный контекст, под­

черкивание неоднозначности элементов, сочетание раз­

личных понятий, парадоксальные вопросы.а что, если ... ~,

пародирование норм и правил, если все подобные приемы
вы приложите к решению проблемы, то, вероятнее всего,
сумеете подойти к ней с неожиданной стороны, увидеть ее
в непривычном ракурсе.

Юмор, возможно, и не решит ваших проблем, но он соз­

даст вам настроение, которое будет способствовать их ре­
шению. Мой собственный опыт проведения семинаров по
творческому мышлению свидетельствует о том, что юмор

творит чудеса, вызывая небывалый поток идей. Если в

начале занятий мне удается настроить участников семи­
нара на то, чтобы они подходили к решению проблем с
юмором, то их ответы бывают более интересными и про­
дуктивными. Но дело не только в этом. Слушатели уже
без опаски подходят и к решению более серьезных про­
блем, которые я предлагаio им впоследствии. Если же в
начале обучения я не призову себе на помощь юмор, то
люди будут сидеть сложа руки и выносить тривиальные
суждения .

Вот мой совет :

Отважно двигаитесь вперед и ничего не бои­

тесь. Прикиньтес'Ь бестолковым и спросите се­
бя, что можно наити в вашем деле забавного или
смешного.

Юмор - эффективное средство даже для решения

очень трудных проблем. Как однажды сказал физик
Нильс Бор: ~ECTЬ вещи настолько серьезные, что вы вы­
нуждены над ними смеяться •. Некоторые люди так проч­
но повязаны со своими идеями, что возносят их на пьеде­

стал. Трудно сохранить творческие спосоБIЮСТИ, если

ваше ~эго. прочно слилось с какой-то одной идеей. По-

.05
этому сделайте шаг назад, осво60дитесь от этих пут и
вспомните кредо Ларойо:

~He так важно быть серьезнЬ/.Jtt, как быть серь­

езным в важных вещах. Обезьяна nостояНJЮ но­
сит такую маску серьезности, которая сделала
бы честь. любому великому ученому. Но обезья­
на серьезна лишь потому, что ее мучит зуд~ .

• 01
 BECEAOTEC~ UPA3BAEКAi1TEC~
в игре возникает радость - самый мощный из всех су­
ществующих стимулов. Я заметил, что, когда людям весе­
ло, лю6ая работа идет гораздо продуктивнее. Человек, ко­
торому нравится то, что он делает, всегда бывает набит
идеями. Радость заразительна, и каждый работает с боль­
шей отдачей, чтобы получить хотя бы небольшой ее кусо­
чек.

Одна женщина рассказывала мне, что ее ключом к ус­

пеху является умение работать весело и задорно: 4Когда
мы нанимаем новых людей, нас не интересует, насколько
они умны или талантливы. Для меня самыми важными
характеристиками являются способность человека весе­
литься и энергичность. Если у человека есть два этих
качества, он будет работать с энтузиазмом и от него можно
ждать новых идей.. Греческое слово enthusiasmos оз­
начает ~быть вдохновленным Богом •. ЭнтузиаC"Fам, похо­
же, открыт доступ к духу, в котором они черпают вдохно­

вение .

JI.,""",.,, Допустим, у вас в учреждении кто-то пове­

CL ! сил на доску объявлений сообщение:
BHUNaHue!
Джон Роу стал гOpдbl.М отцо.м сынавесо.м
3300 г! Ма.ма u .малыш чувствуют себя хоро­
шо u пока отдыхают у св. И осuфа.

Что бы вы подумали, увидев такое?

Я знаю одного человека, который как толь~о увидел
такое объявление, тут же услышал .стук открывающихся
возможностей •. Он работал в бригаде инженеров, на­
ходившейся в данный момент в цейтноте, и попытался
несколько разрядить напряженную обстановку в коллек­
тиве, поняв, что у дюдей появи:лась неожиданная возмож­
ность проявить свои творческие способности. И тогда под
объявлением появилась приписка :
Об-ЪЯ8JU1еmся конкурс
на .1Iучшее UNЯ дJUI М.1Iаденца!

f07
 В течение последующих двух дней коллеги писали на
доске объявлений предлагаемые имена. Вот только часть
списка:

3рр Роу Кали Ост Роу

Генри Дейвид Тор Роу Свек Роу

Фар Роу Ост Роу

Фидель Каст Роу Бор Роу

Мерилл Линмон Роу Втор Роу

Кили Манджа Роу Клод Пер Роу

Саха Роу Тор Ер Роу

Маэст Роу Пол Ит6юр Роу

Кир Роу Иль Мень Озе Роу

Хит Роу Совин Форм Бюр Роу

Ден и. Дид Роу Ост Роп Ест Роу

Машиныммужемсталка6альер Роу

Молчаниезолотословосере6 Роу

Еслиэтукнигупрочтешьстанешьумнеевдесят Е . Роу·

у вас есть еще какие-нибудь варианты?

Игра доставила массу удовольствия раб.отиикам отде­
ла, разрядила напряженную обстановку. Работать стало
веселее, к чему и стремился мой приятель.

ЭА&АВА С АВЕИАДЦАТIaЮ rPАНЯМU

у каждого есть своя любимая геометрическая фигура.
Мне больше всего нравится двенадцатигранник, или дoдe~
каэдр (существует всего пять правильных многогранни­
ков; кроме додекаэдра, тетраэдр, куб, октаэдр и икосаэдр).
Хотите верьте, хотите - нет, но большинство идей этой
книги зародилось, когда я мастерил додекаэдры или играл

с ними.

• Здесь непереводимая игра слов : roe - 4КОСУJUl. или 4икра., поэто­

му использованы только те вари~иты, которые вызывают какие-либо ассо ­
циац~ у русского читателя . - Прuм. перев . .

108
 Вы можете тоже сделать себе додекаэдр, воспользовав­
шись шаблоном, приведенным на следующей странице ..
Шаблон нужно скопировать на плотную бумагу или кар­
тон . Вырезать по сплошным линиям и загнуть по пункти­
рам. Подогните каждый треугольный выступ под соседний·
пятиугольник и приклейте . Пройдет немного времени,
клей высохнет, и у вас в руках будет собственный додека­
эдр . Можете даже изобразить что-нибудь на его гранях.
С тех пор как вышло первое издание к·ниги, я получил
множество предложений по практическому применению
додекаэдра . Один человек превратил его в рождествен­
скую открытку, посвятив каждому дню рождественских

праздников одну из граней . Получатель мог сложить ее и

использовать для украшения елки. Другая моя коррес­
пондентка нарисовала на всех гранях разные фигурки,
которые помогали ей думать. Еще один человек организо­
вал компанию по выпуску додекаэдров с различными за­

дачками на гранях .

109
 3АКАЮЧЕНUЕ
Если нужда - мать всех изобретений, то игра- их
отец. Играйте как можно больше, и ваш мозг будет рабо­
тать плодотворнее.

МВ/ Когда в следующий раз вы столкнетесь с какой-либо

проблемой, попробуйте поиграть с нею.
МВ/ Если у вас нет никаких проблем, все равно найдите
время, чтобы поиграть. Возможно, в процессе игры у
вас появятся какие-то новые идеи.

МВ/ Организуйте свое рабочее место так, чтобы вам было

радостно и приятно там находиться.

МВ/ Смейтесь сами над собой. Что особенно смешного вы

сделали в прошлом году? Чему научились?
 ·6·
ЭТО НЕ ПО МОЕО ЧАСТU

--------..:0- ----- -- --------- ----- ------ ---- ------- --

 СОAIIЕЧИЫЕ &ATAPEU
у сотрудницы лаборатории солнечной энергии возник­
ла проблема. Лаборатория проводила эксперименты с но­
вым материалом для солнечных батарей - арсенидом
г.аллия, во время которых появились сложности с разре­

занием его на кристаллы. В обязанности молодой сотруд­

ницы входила работа с высокоскоростной пилой для рез­
ки полупроводниковых пластин. Она должна была при
помощи пилы производить высокоточную нарезку кри­

сталлов. Но материал каждый раз трескался при попытке

его разрезать. Лаборантка попыталась изменить положе­
ние пилы при нарезке. Материал по-прежнему давал тре­
щины. Начинающая сотрудница растерялась.
Дома в выходные она наблюдала за тем, как муж дела­
ет шкатулку, и обратила внимание, что он, когда ему нуж­
но очень точно разрезать дерево какой-то породы, умень­
шает (а не увеличивает) скорость работы пилы. Женщина
подумала, почему бы не использовать тот же прием при
нарезке арсенида галлия. Попробовала, и .все получилось.
Прием, использованный сотрудницей лаборатории, яв­
ляет собою яркий ' пример важнейшего элемента творчес­
кого мышления - умения увидеть базовую идею в одной
ситуации и применить. ее к другой. Полезность умения
перенести знания, приобретеюiые в одной области, на дру­
гую ни у кого не вызывает сомнения . Почему же люди не
очень часто им пользуются?
Один из ответов - специализация. Специализация не­
заменима как стратегия сортировки и усвоения информа­
ции. Вокруг так много Bceto, что невозможно уделять все-

112
му равное внимание. Каждую секунду на нашу нервную
систему обрушивается примерно 100 000 битов инфор­
мации . Если бы мы реагировали на каждый из них, наша
нервная система давным-давно дала бы сбой . Она была
бы похожа на человека, пытающегося выкачать весь ил со
дна залива Сан-Франциско , чего просто невозможно сде­
лать. Таким образом, достоинством специализации явля­
ется то, что она позволяет нам уменьшить количество не­

нужной или неинтересной информации, поступающей в

наш мозг.

Специализация полезна и для нашего существования в

мире . Для того чтобы добиться успеха в какой бы то ни
было сфере - образовании, предпринимательстве, спорте,
технике, кулинарии, - вам необходимо как можно лучше
ее изучить и стать в ней высококлассным специалистом.
Посмотрим на бейсбол . Обычно подающих используют
здесь очень бережно, а стартеры (запускающие) играют
все время. Кроме того , есть целая команда принимающих
игроков , каждый из которых специализируется на сво­
ем - на приеме с большого, среднего и короткого рассто­
яния, и принимающие, которые передают мяч праворуко­

му бьющему. - Посмотрите на множество специалистов по

бухгалтерскому учету: по налогам , по зарп лате, по плани­
рованию, по недвижимости, 'по аудиту и т. д .
Чем сложнее становится мир вокруг, тем выше под­
нимаются стены между различными специальностями.

Когда я учился в школе , у меня был знакомый морской

биолог , который не мог найти общего языка с молеку ляр­
ным биологом из-за высокой степени специализированно­
сти их наук. Поэтому мы находимся сейчас в ситуации,
когда люди знают все больше и больше о все меньшем и
меньшем .

ЭТО НЕ ПО МОЕО ЧАСТU

Однако для творческого мышления специализация опа­
сна , потому что она может привести к возник новению ус­

тановки .. это не по моей части~. Если же такое случается,

113
человек не только ограничивает свои интересы очень уз­

кой областью, но и перестает искать новые идеи за ее пре­

делами.

Сколько раз вам приходилось слышать, как кто-ни­

будь говорит: .Это проблема администрации., или: .Это
проблема сбыта., или: .Это конструкторская зад~ча.?
Мы постоянно слышим такие слова. Однако лишь очень
немногие задачи и проблемы являются чисто конструк­
торскими. Большинство из них и конструкторские и тех­
нологические одновременно, а возможно, включают в себя
еще и проблемы сбыта. Большинство проблем обработки
данных связаны не только с обработкой данных как тако­
вых, 110 и С проблемами связи и коммуникаций , с финанса­
ми и многим другим. Если же человек думает: .Это не по
моей части., он никогда не сможет сформулировать про­
блему достаточно широко.
Вот пример того, к каким последствиям может при­
вести описываемая установка. Один из моих клиентов ис­
пользовал в своей продукции конденсатор, выпускающий­
ся поставщиком-.монополистом •. Производители обычно
бывают готовы вылезти из собственной шкуры, только бы
не иметь дела с поставщиками-монополистами, то есть не

использовать в своей продукции элементы, которые вы­

пускает одна-единственная фирма. Причина здесь в том,
что если какой-то компонент выпускается всего лишь од­
ной фирмой, то все производство встанет, случись что-ни­
будь с поставщиком.
В нашем случае все шло замечательно до тех пор, пока
у поставщика не возникли проблемы с производством и
он перестал выполнять заказы. Мой клиент потратил
много времени на поиски других конденсаторов, но безре­
зультатно. Наконец он решил вернуться по технологичес­
кой цепочке назад, в проектно-конструкторский отдел, и
выяснить, насколько важен применяемый конденсатор и
можно ли его заменить чем-то другим. Когда проектиров­
щи ка спросили, почему в конструкции был использован
конденсатор именно этой марки, тот ответил: .Он синень­
Кий и хорошо смотрится на плате • . Проектировщик нико­
гда в жизни не задумывался над тем, какое влияние ока-
жет сделанный им выбор на весь процесс · выпуска про­
дукции. Своим туннельным зрением он не только не ви­
дел возможной проблемы, но даже и не мог предположить,
что нечто подобное может произойти . .
Аналогичные случаи нередко происходят и в других
сферах деятельности. Мой свояк по профессии врач. Так
вот он рассказал мне, что заметил у некоторых докторов

тенденцию рассматривать пациентов с точки зрения толь­

ко своей специальности. Например, хирург-ортопед видит

в пациентах не людей, а комплект костей, кардиолог обра­
щает внимание только на то, здоровое перед ним сердце

или больное, и т. Д. Специалисты, .подобные флюсу., со- .

вершенно не · учитывают той роли, которую играет в
выздоровлении человека психология . И как реакцию на
.узковедомственныЙ. подход мы наблюдаем расцвет хо­
листической медицины и движения за здоровье.

ПЕРЕ КРЕСТНОЕ ОПЫАЕНUЕ

я работал с сотрудниками кино и телевидения, специа­
листами по рекламе, исследователями в области высоких
технологий, группами, разрабатывающими упаковку для
товаров, врачами и медсестрами, художниками и дизайне­
рами. Общим для всех них оказалось то, что каждый счи­
тал свою профессию наиболее творческой и полагал, что
ее представители обладают особым эликсиром для по­
рождения новых идей. Такой подход кажется мне просто
замечательным. Esprit de corps, корпоративный дух, помо­
гает создать хорошую рабочую атмосферу. Но мне еще
кажется, что телевизионщики могли бы многому научить­
ся у учителей начальной школы, что в исследованиях и
конструкторских разработках пригодились бы идеи из
рекламного дела. Каждая сфера деятельности, отрасль
промышленности, любая наука, учреждение или даже от­
дел располагают своими собственными метафорами, моде­
лями, методологией и способами решения проблем. Очень
часто самые удачные идеи рождаются на ' стыке сфер дея­
тельности, и поиск новых решений обычно бывает более

115
плодотворен, если . оп ведется на .чужой территории •.
Именно 4перекрестному опылению. идеями мы обязаны
прогрессом в искусстве, предпринимательстве, образова­
нии, развлечениях, политике и науке. Короче говоря, II.ИЧ­
то так не способствует застою, как избегание чужих идей.
Вот несколько примеров того, как люди пользуются
идеями из одной области знаний для того, чтобы открыть
что-то новое в другой .

D Специалист по космонавтике рассказывал мне, что для

развлечения он занимается проектированием и устрой­
ством водопадов на заднем дворе своего дома и у своих

друзей .• Не знаю почему, - сказал он, - но благода­

ря проектированию водопадов я стал лучше справлять­

ся со своей работой администратора . Хобби заставило

меня вплотную соприкоснуться с такими понятиями,

как поток, движение, вибрация. Их трудно передать

словами, lio они играют важную роль в общении между
людьми •.
D Недавно я прочел о противозачаточном средстве, Koro-
рое было создано гинекологом в содружестве с данти-

115
 стом. Интересное сочетание! Мы привыкли к тому, что
анатомия , женщины - область профессиональных ин­
тересов гинеколоroв. Кого же еще? Но при чем тут
дантист? Однако именно дантисты проводят много
времени, работая с различными формами, лекалами,
слепками.

(] Менеджер по продаже недвижимости Фрэнк Морроу

рассказывал, что экономическое образование он по­
лучил, посещая Школу бизнеса в Стандфорде, однако
необычным способом : .Я прошел все обязательные
курсы по маркетингу, финансам, бухгалтерии и так да­
лее. Но предпринимательству я учился, главным обра­
зом, на занятиях рисованием, которые вел художник

Натан Оливера. Оливера учил нас: ~Искусство - че­

реда открытий, начало которым кладет первая линия.
Самое трудное - провести первую линию. Но это обя­
зательно нужно сделать~. То же самое справедливо и
для бизнеса. Нужно действовать. В большинстве школ
бизнеса анализируют, что привело к смерти дела, к про­
валу, и почти никогда не учат тому, как организовать

предприятие. Вероятно, всем им нужны уроки рис 0-

вания~.

(] Однажды я спросил специалиста по компьютерам Сти­

ва Джобса , почему одни люди более склонны к творчес­
тву, чем другие. Он ответил: ~HOBoe обычно пред­
ставляет собой результат пере распределения прошлого
опыта. Если у вас такой же опыт, как у всех остальных,
вряд ли вы сможете двинуться в направлении, отлич­

ном от того, по которому идут все . я, к riримеру, посту­

пил в Рид-колледж в Портленде . Большинство моло­
дых людей там берут уроки танцев у дамы по имени
Джуди Мэсси. Мы все занимались у нее, чтобы позна­
комиться с девушками . Я даже не понимал, сколь мно­
гому научился, как много узнал на ее уроках о движе ­

нии и восприятии, пока несколько лет назад мне H~

пришлось работать у Нолана Буш неля в Атари. Имен­

но здесь я понял, какой объем знаний о движениях и
восприятии необходим, когда делаешь видеоигры~ .
117
 !JЖf/I"III1' .НаибольшиЙ прогресс в науке, - гово-
С:С::;::::Р рит физик Петер Борден, - достигается
тогда, KOГД~ человек вынужден сменить сферу деятельности •.
Вы можете .сменить сферу деятельности., просто пригласив ко­
го-то пообедать . Предположим, что перечисленные ниже пары
людей отправились вместе на обеденный перерыв . Чему они мо­
гут научиться друг у друга?
О Водитель автобуса и сатирик.
О Косметолог и страховой агент .
О Автомеханик и политик.
О Воспитательница детского сада и программист-системщик .
О Священник и метрдотель ресторана .
О Медсестра онкологической больницы и барабанщик джаза.
О Пилот самолета и геолог.
О Хореограф и букмекер.

О Проститутка и профессиональный футболист .

О Полицейский и библиотекарь.
О Цирковой клоун и авиадиспетчер.
О Тореадор и садовник .
О Шут и банкир.

Н8
 КТО UЩЕТ, ТОТ НАХОДОТ
Любой может узнать о моде в магазине одежды
или познакомиться с историей в музее. Творчес­
кий человек знакомится с историей в магазине
ско~яных изделий, а с модой в аэропорту.
Ро6ерт ВаЙедер. журналист

Одно дело - быть открытым для новых идей, и совсем

другое - активно и настойчиво искать их повсюду. Я
призываю вас стать ~искателями. и искать новые идеи в

непривычных для вас областях. Настоящий исследователь

знает, что найти хорошую идею - все равно, что найти
золотую жилу. Если вы будете топтаться на одном месте,
то у вас под ногами будут только выработанные прииски .
Но если вы отважитесь пойти нехоженой дорогой, шансы
обнаружить что-то стоящее значительно возрастут.
Чтобы стать исследователем, нужно глубоко поверить в
то, что вокруг вас масса интересной и полезной информа­
ции и все, что от вас требуется, - найти ее. Если выI от­
правитесь в аэропорт, то обнаружите там множество идей.
Если пойдете в музей, то и там сделаете не меньше откры­
тий. То же самое можно сказать о магазинах техники и
скобяных изделий, мусорной свалке и галантерейной лав­
ке, библиотеке, стоянке автомобилей, пустыне и ресторане,
ботаническом саде и классе. Действительно, чем разнооб­
разнее источники, тем вероятнее появление оригинальных '

идей.
Множество замечательных вещей было открыто толь­
. ко потому, что кто-то ощупью бродил вокруг чужой облас­
ти знаний или сферы деятельности и применил в своем
деле то , что там нашел. Тренер команды по американско­
му футболу Кнут Рокни наткнулся на свою идею построе­
ния защиты, которую назвали .четверкоЙ всадников., ког­
да смотрел выступление артистов мюзик-холла. Во время
Первой мировой войны военные специалисты позаимство­
вали у кубистов Пикассо и Брака новые идеи надежной
маскировки танков и орудий. Математик Джон фон Ней-

119
ман проанализировал итру за карточным столом и разра­

ботал 4теорию игр., на основании которой моделируются

экономические процессы. Шариковый дезодорант родил­
ся из шариковой ручки. Банки быстрого обслуживания
появились по примеру аllалогичньiх ресторанов. Я знаю
авторов песен, которые черпают вдохновение,слушая рев

толпы на баскетбОЛЫ-IЫХ матчах, владельцев предприятий,

которые отправляются за идеями на свалку или в лавку

старьевщика, педагогов, которые в поисках идей посещают

тюрьмы, рекламных агентов, заимствующих свои идеи в

биологии, программистов-системщиков, на которых ока­

зывают благотворное влияние авторы песен. Неудиви­
тельно, что Томас Эдисон советовал своим коллегам:

-«Держите в поле зрения все новое и интересное,

успешно использованное другими. Ваша идея
должна быть оригинальной только в плане nри­
ложения к той nробле.ме, над которой вы рабо­
таете».

11",*"",'.0 Где вы ищете идеи? Какие люди, места, за-

~ нятия и ситуации, не связанные непосред-
ственно с работой, стимулируют ваше мышление?

я задавал этот вопрос многим людям. Вот суть некото-

рых ответов .

Магия. Изучая магию и показывая фокусы, я

узнал, что некоторые символы в сочетании друг

с другом обладают определенной силой воздей­

ствия. Полученные знания я использовал при
продаже и демонстрации изделий.

Греэы 'nод эаnuсанные эву"овые ilффе,,­

ты. Мечтая, я избавляюсь от всего лишнего на
душе.

СваА"U. Посещение свалок - очень успокаи­

вающее занятие. Там можно увидеть конечную
цель всего, чего мы так страстно жаждем.

120
вJJошиный pыо''.. Блошиный рынок - по­
следнее пристанище свободного предпринима­
тельства. Если хотите понять, что такое свобод­
ная экономика, отправляйтесь на блошиный
рынок. Там вы узнаете цену всем вещам.

А"терс"ий "JUlCC. На занятиях актерским

мастерством я постиг, какое влияние оказывают

на человека доброжелательность и поддержка .

Бывали номера настолько слабые, что их стыд­
но смотреть . Но руководитель высказывал свои
замечания в ободряющей манере. В результате
актерское мастерство его учеников росло . Ду­
маю, что такие уроки были бы полезны во всех
сферах ~изни .

cтapыe научныe журнаJlы . Свои идеи я чер­

паю в научно-популярных журналах начала

ХХ века. В ту пору было предложено много

хороших решений, но реализовать их оказалось
невозможным ввиду уровня развития техники и

технологии в то время . Однако теперь у нас

есть все необходимое для реализации старых
идей .

pelcJJaJtIHыe 06'ЬR8JJенuя. Во всех газетах есть

разделы частных объявлениЙ" конечно, не на
первой странице. Из них вы всегда можете уз­
нать, что людям· нужно и от чего они хотят из ­

бавиться . Здесь я и нахожу свои идеи.

cnopти8Hыe состязания. Мне кажется, что

спортивные состязания являются прекрасным

источником идей. Я нахожу интересные парал­

лели между тем, почему некоторые команды

всегда выигрывают и почему некоторым руко­

водителям удается заинтересовать людей.

121
История. История полна идей. Наполеон, идущий на
Москву, - это прямо программа управления. Мао, веду­
щего партизанскую войну, можно сравнить с запуском
рекламной кампании.

Природа. В ходе эволюции природа решила множест­

во самых разнообразных задач, и часто весьма изобрета­
телыю. Если вы, наблюдая природу, настроите свой глаз
на поиск аналогий, то обнаружите немало превосходных
идей. Загнутые прилипчивые колючки обыкновенного
репейника натолкну ли человека на мысль о застежке на

122
ленте-липучке. Крылышко семени вяза послужило моде­
лью для создания более эффективного винта вертолета и
крыльев ветряной мельницы. Белл изобрел телефон, пы­
таясь воспроизвести строение уха.

ЭAКAIOЧЕНUЕ
Специализация - один из объективных факторов на­
шей жизни. Для того чтобы выжить в современном мире,
мы должны ограничить область своих интересов и сосре­
доточиться на чем-то одном. Если же, однако, вы хотите
придумать что-нибудь новое, то такая установка по отно­
шению к поступающей информации существенно огра­
ничивает ваши возможности. Вы не только не сможете
увидеть поставленную проблему в широком контексте, но
и не заметите тех решений, которые вам могли бы дать
знания из других областей.

NB/ Развивацте в се.6е исследовательское отношение ко

всему, навыки искателя: повсюду, куда бы вы ни от­
правились, вас ждет множество открытий.

NB/ Не делайте из себя человека настолько занятого, что

у вас не останется свободного времени для исследо­
ваний и поиска. У страивайте себе хотя бы раз в ме­
сяц ~дeHb без дел., в крайнем случае - полдня один·
раз в несколько недель. Когда вы последний раз бы­
ли на свалке? На спортивных состязаниях? На те­
лестудии? Включайте время исследований и поиска
в свое ежедневное расписание.

NB/ Читайте литературу не только по своей специально­

сти. Журнал для работников похоронных служб
или пособие для культуристов - вы никогда не
знаете, что и где найдете.

NB/ Читайте художественную литературу и фантасти­

ку. Вот прекрасные средства развития воображе­
ния. Один человек рассказывал мне, что любит чи-

123
 тать одновременно четыре-пять книг из разных от­

раслей знания, потому что они прекрасно дополняют

друг друга, что позволяет ему глу6же понять каж­
дую из них. Не так давно он читал книгу по органи­
зации управления, где говорил ось о том, как заинте­
ресовать людей в выполнении определенной ра60ТЫ,
одновременно с ~KpeCTHЫM OTЦOM~ Марио Пыозо.
Дочитав 06е книги до конца, он понял, что из романа
почерпнул гораздо 60льше полезного в плане повы­
шения мотивации, чем из специального посо6ия.

NB! Если вас вдруг осенила идея, не поленитесь ее запи­

сать.
 ·7·
U3БЕrАiiТЕ
н ЕОАНО3НАЧНОСТU
 МЫСАОТЬ НЕОАНО3НАЧНО

Ниже приведена строка букв; вычеркните

\..Ia из них ровно шесть так, чтобы остальные
буквы при сохранении их последовательности образовали из­
вестное слово.

РО rв н 'JO ША Е рсо- , Ь н
Поиграйте немного прежде , чем вы продолжите чтение .

в середине БО-х годов директор ФБР ДЖ . Эдгар Гу­

вер читал машинописный экземпляр письма, которое он
только что продиктовал своей секретарше. Гуверу не по­
нравилось расположение текста письма на листе бумаги ,
поэтому он сделал внизу приписку: .Следите за граница­
ми. и велел' перепечатать письмо. Секретарша выполни­
ла распоряжение и разослала письмо во все региональ­
ные управления. В ближайшие две недели все агенты
ФБР вдоль канадской и мексиканской границ были под­
няты на ноги .

Эта история иллюстрирует две основные причины, по

которым большинство людей недолюбливает двусмыс­
ленные ситуации (те, которые можно истолковать неодно­
значно): 1) в них возникают определенные неудобства и
2) такие ситуации создают трудности в общении . Мы
приучаемся . избегать неоднозначности.. Данному пра-

126
вилу необходимо обязательно · следовать в большинстве
житейских ситуаций, особенно отдавая распоряжения,
составляя плановую документацию или подписывая кон­

тракты . Во всех подобных случаях нужно быть предель­

но четким, точным, конкретным, чтобы не получилось игры
в испорченный телефон.
Однако бывают положения , когда именно неопреде­
ленность оказывается мощной силой, стимулирующей ра­
боту воображения. В образной фазе творческого процесса
некоторая неоднозначность может натолкнуть вас на та­

кие вопросы, как :

.Что же здесь происходит?

Что это значит?

Как еще .можно это истолковать?

Это особенные вопросы. Их задают в поисках новых

идей. Итак, одним из способов .думать несколько иначе.
является умение разглядеть в объекте неоднозначность.
Например, что из себя представляет половина 8? Один
ответ - 4. Но если допустить, что вопрос неоднозначен, то
можно поискать и другие ответы . К примеру: О, З, в и
. вос. В зависимости от того , как понимать .половину •.
Ладно, а как вам удалось справиться с упражнением на
шесть букв? Какое слово вы обнаружили? Многие люди,
столкнувшись с нашей задачей, говорят: . Итак, дана це­
почка из шестнадцати букв. Чтобы решить задачу, я дол­
жен вычеркнуть 6 из них. Значит, нужно искать слово из
10 букв • . И тратят свое времЯ на поиски такого слова.
Я предложил свою задачу человеку, искушенному в
пользовании компьютером. ·Уходя вечером домой, он ска­
зал: .я покажу Роджеру, где раки зимуют . Я напишу
программу, которая будет вычеркивать 6 букв, и заставлю
компьютер искать ответ . Сам же буду спокойненько при­
нимать душ, а когда выйду из ванной, ответ уже будет
напечатан.. Выйдя из душа, он обнаружил распечатку
длиной примерно в десять метров, изобилующую такими
блистательными вариантами:

127
 ОШДЕРСОТЬН РОГДЕРСОТЬ РГВНУОШТЬН
РШДЕРСОТЬН РОГВЕРСОТЬ РГВНУОШДЬН
РОДЕРСОТЬН РОГВНРСОТЬ РГВНУОШДЕН
РОГЕРСОТЬН РОГВНУСОТЬ РГВНУОШДЕР
РОГВРСОТЬН РОГВНУООТЬ РОВЕРСОТЬН
РОГВНСОТЬН РОГВНУОШТЬ РОВНРСОТЬН
РОГВНУОТЬН РОГВНУОШДЬ РОВНУСОТЬН
РОГВНУОТЬН ОГВНУОШДЕР РОВНУООТЬН
РОГВНУОШЬН РГДЕРСОТЬН РОВНУОШТЬН
РОГВНУОШДН РГВЕРСОТЬН РОВНУОШДЬН
РОГВНУОШДЕ РГВНРСОТЬН РОВНУОШДЕН
УОШДЕРСОТЬ РГВНУСОТЬН РОВНУОШДЕР
РОШДЕРСОТЬ РГВНУООТЬН РОВУОШДЕРС

Увидев список, человек понял, что неправильно сфор­

мулировал задачу для компьютера. Оп осознал, что, будь
у вас даже самый мощный компьютер на Земле, вы все
равно получите гору мусора, если заложите в него невер­

ную программу .
Решить задачу можно, если истолковать инструкцию с
позиций неоднозначности. Как еще можно понимать вы­
ражение ~вычеркните из них ровно шесть~? Вероятно,
вместо того чтобы вычеркивать 6 букв, можно вычеркнуть
буквы ~P~, ~O ~, ~B~, ~H~ и так далее . Если вы попробуете
подойти к задаче таким образом, то у вас останется слово

Г!lДР.ОН
я убежден: путь к творчеству лежит через поиски не­
однозначности в окружающем вас мире.· Ребятишки в
детском саду, которые разглядели в меловом пятне глаз

совы, кончик сигары, расплющенного жучка и т. д., обла­

дают способностями к неоднозначному мышлению. То же
самое можно сказать и о Пикассо, увидевшем в велосипед-

.. Поскольку эта книга постоянно призывает вас искать второй пра­

вильный oтвer, мне хотелось бы показать, что у задачи есть, по крайней мере,
еще одно решение . Если вы возьмще шесть различиых букв, например .Р.,
.0., .8., .Н., .Ш., .с. и будете вычеркивать их каждый раз, когда они
вам встретятся, то у вас в конце концов OCTaHeтcJI слово .гу ДЕТЬ • .

128
· ном руле бычьи рога. И о Грэйс Хоппер, заменившей на­
носекунду веревочкой длиной в тридцать сантиметров.
Аналогичным образом поступали и вы, используя кирпич
вместо порожка в доме, изображая при помощи ложек и
вилок колокольный ·звон, заменяя туалетную бумагу зеле­
ными листьями или пр06ивщ! дырочки шариковой руч­
кой. Умение заметить неоднозначность - важный элемент
способности .думать несколько иначе •.
Американский генерал Джордж с. Патrон использо­
вал такие приемы, чтобы стимулировать творческую ак­
тивность людей . Он говорил: .Если вы скажете людям,
куда идти, но не скажете, как туда добраться, то получите
удивительные результаты •. Генерал знал, что недоста­
точно ч~ая постановка задачи дает людям, работающим
над проблемой, свободу действий и они могут в полной
мере использовать свое воображение.
Известный канадский архитектор Артур Эриксон ис­
пользовал подобную тактику для раскрытия творче~ких
способностей своих студентов. Вот пример одного из его
упражнений. · Попробуйте его выполнить.

УЖ"""Н Нарисуйте себя в движении, а затем при-

u::::==t' думайте приспос06ление (из пластмассы,
дерева, бумаrи или металла), которое удерживало бы вас в таком
положении.

5 За • . Nt 880 121
 По окончании работы Эриксон обращал внимание сту­
дентов на то, что они занимались проектированием мебе­
ли. Объяснял он свои действия так: .Если бы я сказал
студентам: "Сейчас мы будем проектировать стул или
J<pOBaТb", - они создавали бы свои проектыI по памяти, от­
талкиваясь от известных им стульев и кроватей .. Однако,
подойдя к проблеме с противоположной, но не менее су­
щественной стороны, они поняли, для чего в жизни нужна
мебель и в чем ее основные функции •.
Как видите, иногда каждому из вас необходима некото­
рая доза неоднозначности, чтобы перевести мышление в
другую плоскость и на другой уровень. Итак, я хотел бы
порекомендовать вам несколько источников неоднозна~­

ности.

ПАРАдОКСW
Эта глава парадоксальна по своему характеру. С од­
ной стороны, я сказал, что двусмысленность затрудняет
общение. А с другой стороны, я говорю, что она способст­
вует рождению новых идей. Каков же общий знаменатель
противоположных по смыслу высказываний? Обе ситуа­
ции стимулируют мышление.

Вероятно, именно поэтому в процессе решения одной

трудной задачи датский физик Нильс Бор воскликнул:
.Как замечательно, что мы наткнулись на парадокс. Те­
перь у нас есть надежда сделать шаг вперед.. Бор хоро­
шо знал, что парадоксы играют очень важную роль в

творческом процессе: они выталкивают мысль из узкой

накатанной кол~и и заставляют поставить под вопрос ис­
ходные допущения . Действительно, само умение .увидеть
парадокс. есть суть творческого мышления, способности
одновременно принять две различные точки зрения, часто

противоречащие друг другу.

Мне хочется поделиться с вами некоторыми своими

любимыми парадоксами. .
Тем HeMHoгu.м, что я знаю, я обязан своему неве­
жеству.

130
Не бьtJlО бы ничего более невообразимого, че'м во­
ображение, если бы не существовало полного от­
сутствия воображения.
СЭМЮЭЛ Батлер

Барбара Гор,Ман бьtJlа разочарована те'м, что в

клубе не оказалось ящика для предложений, ибо
она хотела опустить туда предложение о его
необходимости.
Дайана Кэмпбелл

Любая ко,Мnания, если она достаточно велика,

чтобы содержать исследовательскую лаборато­
рию, оказывается слишко,М велика, чтобы nри­
слушаться к предложениям, вносимым этой ла­
бораторией .
Алан КЭЙ

Только недолгове.чное живет долго.

Эжен Ионеско

с нота,Ми я обращаюсь не лучше, че,М ,Многие nиа­

нисты. Но паузы 'между нотами - ах, вот где
начинается подлинное искусство.
Артур Шна6ель

Знания физика об ато,Ме атО'марны.

Джордж Уальд

Есть два вида истины - большая и ,Маленькая.

Маленькую истину вы,Можете узнать по то'мУ,
что она противостоит. лжи. А большой истине
противостоит только другая большая истина . .
Нильс Бор

Всякий раз, когда ко ,Мне пристают попрошайки,

я протягиваю им 'маленькую карточку, на кото-

tSt
 рой напечатано: ~Сожалею, но все свои сбереже­
ния я истратил на печатание этих карточек».
Б06 Уайдер

Искусство - та ложь, которая позволяет нам

понять правду.
Па6ло Пикассо

ГАДАОТЕ U НЕ ПРЕНЕ&РЕГАОТЕ
СО8ЕТАМО OPAКVM
Во многих культурах выработались средства, которые
называются гаданием, позволяющие использовать нашу

способность осмыслять неоднозначную ситуацию. Сущест­

вует множество разных способов гадания: древнеки.таЙ­
ское гадание на монетах, египетское таро, нордические ру­

ны, магическое колесо североамериканских индейцев.

Традиционная их цель не столько в том, чтобы предсказать
будущее, сколько в предоставлении человеку возможности
вступить в более тесный контакт с собственной интуицией.
Вероятно, наиболее известным источником двусмыслен­
ных прорицаний является оракул из античного города
Дельфы. Одно из самых его знаменитых предсказаний
относится к 480 году до нашей эры. Персы под предводи­
тельством Ксеркса вторглись в Грецию и захватили две
трети территории страны. Естественно, афиняне заду­
мались над тем, какие действия им следует предпринять
против наступающих персов. Однако они считали, что,
прежде чем принять какое бы то ни было решение, нужно
послать гонцов в Дельфы и получить совет оракула. Гон­
цы отправились в Дельфы и получили там пророчество
следующего содержания:

~Деревянная cme!la спасет вас и ваших детей».

Гонцы вернулись с полученным предсказанием в Афи­
ны. Сначала отцы города не могли понять смысл про-

f32
рочества. Потом один человек предположил, что вокруг
Акрополя нужно возвести деревянную стену и держать на
ней оборону .• Деревянная стена. , означает баррикаду на
Акрополе.

Но отцы города помнили: предсказания оракула не бы­

вают однозначны - он нарочно говорит так, чтобы заста­
вить их пойти дальше первого правильного ответа. Все
стали обдумывать возможные КЬнтексты высказыва­
ния - и буквальные, и метафорические, в которых слова
.деревянная стена . спасет вас и ваших детей. имели ка­
кой-либо смысл.

133
 После некоторых размышлений старейшины наткну­
лись еще на одну идею. Не является ли .деревянная сте­
на., о которой говорит оракул, заградительной линией,
которую могут 06разовать все деревянные суда, принадле­
жащие Афинам, если их выставить в ряд бок о бок друг с
другом? Издалека суда действительно выглядят как де­
ревянная стена. Отцы города решили, что битва сперсами
должна произойти на море, а не на суше.
И 27 сентября 480 года до нашей эры афиняне раз­
громили персов в битве при Саламине. Неоднозначность
предсказания оракула п06удила афинян призвать на ре­
шение стоявшей перед ними задачи всю свою мудрость и
интуицию, проанализировать все его возможные вари­

анты.

Что вы делаете, если хотите прислушаться к своей ин­

туиции, а отправиться в Дельфы во~можности нет? Поче­
му бы не обзавестись своим собственным оракулом?
Здесь нет ничего сложного. Из рассказа, приведенного
ниже, вы поймете основные принципы гадания.

Жил~БЬUl когда-то давным-давно индейский

колдун, в обязанности которого входило сос­
тавление плана охоты для своего племени. Вся­
кий раз, когда дичи становилось мало, он клал

136
сушиться на солнце кусочек свежей кожи. П0 -
том.мял ее в руках, складьюал, скручивал, ..молил­
ся над ней и снова разглаживал. На коже оста­
валось множество складок и морщинок, она бwtа
буквально испещрена ими. Колдун отмечал не­
сколько точек на ~Kapтe», и вот план охоты был
готов! Морщинки означали новые тропы, по ко­
торым должны пройти охотники. Охотники
прокладывали тропки в соответствии с ~Kap­
той» и неизменно обнаруживалц., изобилие дичи.
Мораль: Видя в nроuзвол'ьных заломах и из­
гибах кожи новые охотничьи тропы, колдун вы­
водил охотников на те места, где они прежде не
охотились.

1ЗS
 Вы можете обзавестись таким же оракулом, услугами
которого пользовался индейский колдун, для чего необхо­
димо сделать всего три вещи:

1. Задайте вопрос (колдун ·вопрошал: .Где 'можно найти

побольше дичи?). Он сконцешрирует на себе все ва­
ши умственные способности.

2. Найдите источник случайной информации (колдун

брал кусочек измятой кожи) . Важно, чтобы источник
действительно Вl>IДавал информацию случайного ха­
рактера. Поскольку люди склонны неоднократно ис­
пользовать один и тот же метод решения проблем, они
обычно приходят к одним и тем же ответам. Если ин­
формация носит случайный характер и ее нельзя про­
гнозировать, то это заставит вас взглянуть на проблему
с новой точки зрения.
з. Истолкуйте полученную информацию случайною ха­
рактера как отвещ на заданнwй вопрос (колдун ин­
терпретировал полученные линии как новые охот­

ничьи тропы).

Если У вас есть вопрос и ум ваш ничем не заблокиро­

ван, то есть открыт и восприимчив, то вы уже прошли две

трети пути создация собственного оракула . Давайте прой­

дем по нему из начала в конец шаг за шагом.

1. Допустим, вы работаете над каким-то проектом и хоти­

те знать: .0 чем еще стоит поразмышлять? Что делать
дальше? Возможен ли здесь другой подход? Что упу­
щено? Прежде всего выбросьте из головы все лиш­
нее. Расслабьтесь и сосредоточьтесь. Теперь сформу­
лируйте вопрос.

2. Возьмите наобум любой предмет 'окружающей обста­

новки. В самом деле, создание источников случайной
информации может доставить огромное удовольствие
и позволит вам в полной мере использовать свое вооб­
ражение. Источником случайной информации может
быть все, что угодно, например:

131
 • Возьмите шестое слово на 247-й странице любого
словаря (no-военно,Му, Орфографический словарь
русского языка. М . , . русский язык., 1991).
• Orкройте журнал. Отсчитайте начиная с обложки
двенадцать полных страниц рекламных объявле­
ний . Какой попался предмет? - Тренажер.

• Выгляните в окно и найдите второй предмет, в рас­

цветке которого есть желтый цвет . - Теннисный
.мяч.

• Откройте наобум каталог товаров. Что находится в

левом верхнем углу? - Кофейные чашки.

• Orправьтесь в центр того города или поселка, в ко­

тором живете, и пройдите на север ровно 2,5 км.
Войдите в магазин на правой стороне улицы. Най­
дите там предмет, который обладает наиболее силь­
ным запахом. - Бывшая в употреблении одежда,
пересыпанная камфарой или нафталино'м.

• Откройте в гa~Te раздел биржевых новостей . По­

смотрите третью колонку. Orсчитайте шестнадцатую
компанию в списке фирм, акции которых за вчераш­
ний день выросли в цене. П роизводство какого изде­
лия является для нее основным? - Водопроводные
краны.

• Однако ответом может быть и просто слово со

следующей страницы, в которое вы наугад ткнули
пальцем.

з. Теперь подумайте о том, как случайные понятия можно

соотнести с вашей ситуацией . Не торопитесь с выво­
дами . Между случайным выбором и вашей проблемой
обязательно существует связь, и ваша задача - ее об­
наружить. Как было сказано выше, нам, людям, очень
легко увидеть закономерность и смысл во всем, что нас

окружает, даже если изначально никакого смысла в это

не вкладывалось. Поэтому, что бы вам ни выпало, оно
обязательно внесет ясность в вашу проблему и будет
способствовать ее решению.

137
лабирИJП наковальня искушение шарик rвoэдъ мюч opraн кожа зона насос пара­
ШIOТ программа одеяло IIpOCть порошок гавань позвоночник мей волосы паром
нвгрузка JlИНейка кухня робот долина тарелка гора иroлка скрипка иноходец мы­
ло ручка нож пианино плаиета карман навоз порох помпа радар ореол резина

седло чашка школа корабль дорога МJIЧИIt зоопарк триггер облака струна цепь
пушка котелок мужчина женщина кристалл канал копия цикл плуг яйцо крючок
слив барабан дерево бомба KpыJIo мебель грибок вилка туман поток гитара фла­
жок удовольствие вода колодец ПОВС клей волосы шаблон зеркало камера свадьба
волна наждак шахматы пустыня корона часы кино пища пещера лестница сеть

мост вода пыJIь ластик статуя сети ворота насос щетка roрлышко маховик ледник

театр нскопаемое квартал еда цветок пол антенна бог rилъотина пчела чума про­
бел дымоход книга мозг тормоза ловушка помойка ячейка рак сорняк буфер трю­
мо телевизор весна лохань компас круг холод паутина платье ток обход ухо
пуговица лицо фабрика волшебство вентилятор ферма перо удобрение поле па­
лец двнгатель прожектор бутерброд сокровище кубок зонтик хозяйство гребень
оплодотворителъ спектр лекало кузница ВЗРOCJlый доза цвет нора бутылка птичка
капкан ступня полет пена игра oroPOA шестерня привидение стакан график ору­
дие подонок сllllJПC жучок цирк молоток голова сердце семья волдырь кислота

карамель кордебалет трамплин пожар пле!fка праздник забава рыба глаз муштра
тело краска софит рама перчатка рука песня могила рычаг сфера площадь солнце
стол инструмент след отдушина овощи суп спираль ствол рынок торпеда термо ­

метр билет вакуум треуroльНИJC поезд торшер шпага таинственность телескоп ми­
шень копье ryбка желудок память спектр телефон гобелен калейдоскоп машина
плита скелет помещение рутина печь фильтр корень храм окно звездв машинист­
ка семя кровать фонтан оружие батарея молекула кошелек библиотека плоды
официант воздух земля деньги приность колокольчик скала альбом робот дача
opy:lltlle банк течение мешок счетчик армии бриллиант алтарь туннель амеба нако­
вальии приманка библия намек образ утиль узел пол спичка учебник JКIIДItOCTЬ
нога лампа алгебра азбука меню тюрьма чудовище гнездо орешек опиум страница
паразит маятник микроскоп радио загадка призма порт кольцо шелуха спутник

ПИЛIOJIR перец радуга груБИJlН холоднльник соус салон тень лопата дым лихорад­
ка roризонт матрас карта станок замок рычаг обвал стремянка указатель клавиша
лед метеор дыМка луна музыка сетка океан сфера краска паспорт духи река ве­
ревка труба растение пруд скважина острог пирамида запись рекорд канат ковер
песок пила ВИJП скорлупа подпись трава дом икона гороскоп светило мясо марш

магнит бремя виза HOroть мера ракета мотор организм нос лук поддон голыш
писание башмак сирена здание освещение перемычка плетенка резинка лазер
.JlИИэа молщto маска медаль гром мина гриб отава подмазка змей музыка тюрьма
раковнна туалет таблетка жила откос седло хнщник вода пыль аппарат попона
сад песня коврик крючок перо нож внлка шорох прополка ппсала снлуэт резина
стержень черпак обвал рычаг блок устройство матрас копии зонтик волосы мерка
ферма хрусталь окоченение мин волна факел корень окно батарев аккумулятор
рычаг клlOЧ ryбка желудок память спектр телефон шпалера калейдоскоп ма­
шина плита скелет пространство рутина печь фильтр корень храм окно звез­
да машинистка семя постель фонтан оснастка канава синяic насекомое цирк
молоток голова сердце семъв нарыв кислота · сласть хор парашlOТ шаблон ropa
игла скрипка ходок смазка перо нож тишь планета карман отходы пудра пом­

па локатор ореол резина свод чаша школа судно дорога шар руль хранилище
соус зал оттенок лопасть дым лампа нога океан мышца цикл метеор воронка

вилка дO:ICДЪ заем муха пыль духовка храм звезда машинка ОРУJltllе станок
маятнюс тропа возражение лужа луковица казна марево объектив плесень
сладость лопата снарад КИН:lCал планета жизнь камень раковина глава масс

буфер робот ферма банка прилив сумка компьютер армии алмаз алтарь труба
амеба аллeJI плата слойка клад посудина горелка каркас комната проГрамма
печь приспособление основа храм окно цедилка печатник зерно ложе форма
дичь огород дух cтeXJ!0 график пушка сток сиип насекомое круг молот вер­
шина море растеиие гaнrcтep бaидIIт партнер фашист нимб изгой течение

й.
 Каким образом данное положение может быть связано
с вашим вопросом или использовано для ответа на него?
Подойдите к поиску ответа творчески.
Не останавливайтесь на первом правильном ответе;
поищите второй, третий, пятый вариант правильного от­
вета.

Истолкуйте результат буквально.

Подумайте о метафорах.
Чувствуйте себя свободно.
Будьте серьезны.
Пусть любая случайность послужит стимулом для ра­
боты вашего воображения. Пусть она будет искрой, от ко­
торой у вас в голове родятся новые ассоциации. От них,
как от брошенного в пруд камешка, кругами разойдутся
другие ассоциации, благодаря которым вы придумаете
или откроете что-то новенькое.

Не заботьтесь о том, насколько вы практичны или ло­

гичны. B~HO только то, В каком направлении пойдут ва­
ши мысли.

В большинстве случаев ответ приходит быстро. Одна­

ко иногда вы смотрите на результат и думаете: .Он не
может иметь ничего общего с моим вопросом., - пытае­
тесь отринуть его и получить новый. Не делайте этого.
Заставьте себя установить взаимосвязи. Не теряйте веры
в то, ЧТ9 так или иначе, но все - будь то коровье молоко
или антивоенный митинг, церковная служба или высох­
ший цветок, мыльные пузыри и,ли рыцарские доспехи, -
все связано со всем.

Помните о том, что очень часто именно те идеи, кото­

рые сначала представлялись абсолютно неуместными,
впоследствии оказываются наиболее важными, потому
что привлекли ваше внимание к чему-то, не замеченному
прежде.

Например, если .шарики нафталина. или .водопро­

водные краны. не входят в число предметов, о которых

вы думаете, сталкиваясь с проблемой, то реакция на эти

образы, вероятно, поможет вам по-новому осмыслить свой
вопрос.

139
 Когда вы сможете посоветоваться со своим оракулом о
следующей проблеме? Как только закончите с той, кото­
рую решаете сегодня. Может быть, прямо сейчас, а воз­
можно, и через неделю.

Жизненный nprиcep. Оуэн Денниз, церковнwй

староста христианской церкви в Новои Зелан­
дии. Несколько лет назад в его обязанности
входила рекла.ма, подготовка и проведение еже­
годной яр.марки для nрихожан. Деннизу хоте­
лось сделать что-то особенное, что-то такое,
что действительно привлекло бw внимание лю­
дей. Он долго-додго ду.мал, но ничего интересно­
го в голову е.му не приходило. Наконец он решил
nрибегнуть к nо.мощи оракула. Пробле.ма бwла
сфор.мулирована так: ~Я хочу провести .меро­
приятие, которое на само.м деле способство­
вало бw nоnолнениюцерковной казнw~. В качест­
ве оракула, то есть гадательного nред.мета, он
вwбрал .мою книгу (именно ту, которую вw сей­
час держите в руках). Он решил, что откроет
книгу наобу.м и картинка на открwвшейся стра­
нице будет ответо.м на nоставленнwй вопрос.
Книга открwлась на тридцать четвертой
странице, где бwли изображенw двое рабочих,
карабкающихся вверх по лестнице с вwвесками
~.мягкиЙ» и ~жесткий» для - анализа соответст­
вующих ассоциаций. И Оуэн nоду.мал про себя:
~Boт ответ на .мой вопрос!» Теперь е.му нужно
бшо вwяснить, что же все это означает nри­
.менительно к его случаю. Вскоре у него в голове
возникла картинка: викарий их церкви лезет по
лестнице на колокольню Св. AHHW (высота -
тринадцать .метров). Пото.м он решил, что
священник, Реверенд Симон Баллантин, должен
будет nровести на колокольне 48 часов - ~oд­
ной ступенькой ближе к небесам». Оуэн посвя­
тил викария в свой за.мысел. Пото.м разрекла­
м'ировал nриду.манное им действо, сравнивая его

1••
 с nодвиго'м аскета Симеона Столпника, который
в течение тридцати одного года nроnоведовал,
стоя на столбе. Прихватив с собой несколько
~хороших книжек~ и любительскую радиостан­
цию, викарий пережил приключение без каких бы
то ни было неприятностей. Рекла'мНЫЙ трюк
позволил повысить доход от ЯР'марки до 6000
долларов.

Пусть инфОР'мация случайного характера сти­

'мулирует ваше ,Мышление.

&!lAЬTE ВНUМАТШНW К СВООМ СНАМ

Для тех, кто бодрствует, есть одна на всех, хо­
рошо упорядоченная Вселенная, но, когда человек
сnит, он уходит из .мира в тот, который принад­
лежит только е.му одному.
Гераклит, философ

Ваши сны - еще один глубокий источник неодно­

значности. Как часто утром вы просыпались с мыслью:
.0 чем же был этот .сон? Почему я ловил мошек зубной
щеткой? Если я застрелил своего начальника или кто-то
украл моего ребенка, то что бы это могло значить? Если
вы найдете время записать сон и истолковать его, то може­
те совершить немало интересных открытий, после кото­
рых ваши мысли потекут совсем в другом направлении.

;~~~,~t.~"~,,,~.~,~.~.~,= Вспомните сон, который вы видели недав-

.~ но (или прикаЖите себе сегодня вечером
хорошеНЬКQ запомнить все, что вам приснится, И запишите это

сразу же, как только проснетесь) . Потом постарзйтесь ответить

на следующие вопросы:

Q Как вы себя чувствовали во сне? (испуганным, силь­

ным, уязвимым, влюбленным, сумасшедшим, отвергну­
тым, уверенным).
о Какое чувство вы испытывали по отношению к са­
мому сну? (успокоенность , неловкость, волнение , смя-
тение,Удивление). .
О Кто nрисутствовал в вашем сне? (давнишняя лю­
бовь, Царевна-Лягушка, учительница, кинозвезда, импе­
ратор Японии, разбойник) .
О Где nроисходuли события? (дома, за границей, в на­
чальной школе, на Юпитере) .
О Как разные люди вели-себя в вашем сне, что они дела­
ли? (бегали, совершали глупости , раздевались или от­
крыли новый способ лечения рака?)
О Что там было необычного? (люди плавали в воздухе ,
вы сами вдруг заговорили по-итальянски, животные об­
щались посредством телепатии) .

142
 Теперь поnытайтесь истолковать ваш самопроизволь­
но РОД8ВШИЙСЯ рассказ в картинках. Каждая картинка -
символ, при помощи KOToporo ваше бессознательное раз­
rоваривает с вами. Представьте себе, что вы оракул . Не .
останавливайтесь на первом правильном ответе, постарай­
тесь найти и второй, и третий. Если вам приснилось, что
кто-то украл вашеrо ребенка, то, возможно, это обращен­
ный ~ вам призыв уделять ему больше времени. Но, может
быть, и знак Toro, что некто, кому вы очень доверяете, кра­
дет у вас идеи. Не исключено и такое значение: вы слиш­
ком серьезны (украдена детская часть вашей личности,
ваш внутренний ребенок), и поэтому вам нужно боЛJ>ше
развлекаться.

Если вам снится чья-либо смерть, то видение вовсе не

означает, что этот человек умер илИ' скоро умрет на самом

деле, просто нечто, связанное с ним, уходит от вас. Бере­

менность может означать новую идею или новый проект,
находящиеся в стадии зарождения.
Возможно, вам приснилась школа и все, с нею связан­
ное: вы потеряли тетрадку с домашним заданием, опозда­

ли на урок, проryляли контрольную. Такие сны обычно

означают, что вы попали в ситуацию, в которой снова чув­
ствуете себя школьником, то есть человеком, недостаточно
компетентным или не владеющим ситуацией.
Во сне вам может явиться новая конструкция мебели,
сон может подсказать вам новую линию поведения в от­

ношениях с начальством или неожиданное решение зада­

чи, как это случилось в XIX веке с изобретателем Элиасом

Хоу . Ему приснилось, что В Hero летят копья с отверстия­
ми на концах, что привело Хоу к мысли изменить конст­
рукцию иrлы в швейной машине (он разместил ушко бли­
же к острию иrлы, а не на. противоположном конце, rде

оно всеrда было).

Блarодаря сну вы, возможно, станете по-дрyroму отно­
ситься к себе или окружающим. Моей дочери присiIилось,
что за нею rонятся великаны, а убежать от них можно
только через маленькое квадратное отверстие в двери .

Бабушка сказала: .Но нам не удастся скрЫТЬся через

Hero., - на что Афина ответила: • Нет , мы cYll:leeM, если

10
будем извиваться вот так., - и они вместе убежали от
великанов. Дочка проснулась в хорошем настроении,
зная, что изобретательность и настойчивость помогли ей
справиться с трудностями. У моей жены был целый ряд
снов, где она видела себя в театре. В течение десяти лет
она из зрительницы превратилась сначала в хористку, за­

тем стала дублером, потом солисткой и, в конце концов,

написала свой собственньrй сценарий.
Не забывайте: ваши сны принадлежат только вам .
Пользуйтесь их помощью при разрешении конфликтов, в
поисках решений трудных задач и новых методов рабо­
ты. Как вы можете связать свой последний сон с текущи­
ми проблемами?

rEPAКAUT
и наконец, я убежден, что у каждого должен быть своЙ
собственный источник неоднозначности: человек, книга,
вещь - все, что заставляет вас задуматься о смысле ве­

щей и событий, заглянуть в глубь явлений, чтобы увидеть

не только лежащее на поверхности, что помогает вам осо­

знать происходящее вокруг. Для меня таким источником

стал древнегреческий философ Гераклит, живший при­
мерно в пятом веке до нашей эры . Даже среди своих со­
временников он был известен как • НепонятныЙ •. Вот не­
которые из его мыслей:

О Все течет.
О Нельзя ступить дважды в одну и ту же реку .
О Морская вода самая чистая и самая грязная . Для рыб
она служит источником жизни. Но люди ее пить не
могут, и им она несет разрушение.

О Они не понимают, как то, что отличается от них, может

быть в согласии с самим собой: гармония заключается
в действии противоположных сил, как мы видим на
примере и лиры, и лука.

О И вверх и вниз ведет одна дорога.

о Если все превратится в дым, то главным распознаю­
щим органом станет нос ..
о Если вы не ждете неожиданностей, то никогда с ними
не встретитесь, потому что их нельзя ни найти, ни вы­
следить.

Q Там ждут людей после того, как они умерли,- в это

трудно поверить, это трудно представить .

О Время - дитя, играющее в шашки : в руках у ребенка

находится королевская власть .

О Нет ничего хорошего в том, если человек получает все,

что ему хочется.

О Человек только тогда бывает самим собой, когда он

серьезен, как играющий ребенок .

О Характер человека - его судьба.

О Я разбираюсь в себе самом.

О Поклон ники мудрости должны быть любителями зада­

вать самые разнообразные вопросы.

я читаю Гераклита уже более двадцати лет , и ни разу

он не подвел меня: благодаря общению с ним мне всегда
лучше думается. Надеюсь, вы найдете свой собственный
источник неоднозначности и будете беречь его как цен­
ный ресурс творческого вдохновения.

3AКAIOЧЕНUЕ
Большинство из нас привыкло .избегать неоднознач­
ности., потому что она приводит к трудностям В общении.
Особенно важно следовать данному правилу в практичес­
кой деятельности, где последствия недоразумений могут
быть самыми серьезными . Например, начальник пожар­
ной охраны при тушении пожара третьей категории дол­
жен отдавать свои распоряжения с предельной четкостью
и ясностью, так, чтобы не возникало никаких вопросов.
Однако в ситуации творчества слишком высокая сте­
пень конкретности грозит опасностью заблокировать во-
ображение. Предположим, . что тот же начальник пожар­
ной охраны попросил вас написать фреску на стене по­
жарной станции. Если он объяснит вам до мельчайших
подробностей, как она должна выглядеть, то у вас не оста­
нется ни малейшего пространства для работы вашего соб­
ственного воображения. Вероятно, если бы в задании со­
держалась некоторая доля неопределенности, у вас была
бы необходимость подумать над ним и вы творчески пора­
ботали бы. Другими словами, место неоднозначности не
там, где вы оцениваете и реализуете свои идеи, а там, где вы

заняты их ' поиском и обыгрыванием.

_ВI Не проходите мимо неопределенности мира, его не­

однозначности . Посмотрите на Ч'ю-нибудь и заду­
майтесь, чем еще оно могло бы быть.

_ВI Если вы ставите перед кем-то задачу, которую нужно

решать творчески, попытайтесь, по крайней мере на
начальном этапе, сформулировать ее неоднозначно,
чтобы не ограничивать воображение того, кому пред­
стоит ее решать.

_ВI Ищите и лелейте свои собственные источники мно­

гозначности: людей, книги, вещи - все, что заставля­
ет вас выйти за рамки смысла, бросающегося в глаза,
и поискать в предмете размышлений другое содер­
жание, чтобы понять, что же происходит в действи­
тельности.

_ВI Пусть мир станет вашим оракулом, вашей гадалкой.

Позвольте случайной, непредвиденной и неожидан­
ной информации стимулировать ваше воображение .

NВIПрислушивайтесь к своим снам, вдумывайтесь в них.

 ·8·
НЕ I)!lAb
Д!lРАКОМ
 &!I», КАК ВСЕ
Торчащий гвоздь обязателыю будет забит.
. Японская пословица

Сцена NJ 1. Человек входит в приемную перед кабине­

том врача. Оглядывается и не может скрыть
удивления: все сидят в нижнем белье. Люди,
ожидающие вызова, пьют кофе, читают жур­
налы, беседуют. Сначала человек испыты­
вает шок, но потом решает, что все вокруг,

. должно быть, знают нечто, ему не известное.

Проходит секунд двадцать, он снимает одеж­
ду и тоже, оставшись в нижнем белье, усажи­
вается в кресло.

Сцена NJ 2. Женщина терпеливо ждет лифта в админи­

стративном здании. Через некоторое время
лифт приходит, двери открываются. Жен­
щина видит, что все в нем стоят лицом к зад­

ней стенке. Войдя в лифт, она тоже стано­

вится лицом к задней стенке.

Эти сцены взяты из телевизионной программы Аллена

Фанта .СкрытоЙ камерой., популярной в 60-е годы. Обе
сцены подтверждают то, что обнаруживается в многочис-

148
ленных психологических тестах, а именно: лучший способ
поладить с миром - быть как все.
Все мы находимся под прессом общественного мнения .
Понаблюдайте за своим собственным поведением, и BJll
увидите, насколько часто в различных ситуациях вы под­

страиваетесь под окружающих . Представьте себе, что вы

едете по автостраде и замечаете: все вокруг едут со скоро­

стью, на 15 километров в час превышающей допустимую.

Что дальше? Очень трудно не нарушить в такой обста­
новке правила движения: вас захватывает .транспортнЫЙ
поток . , и вы подчиняетесь общему ритму. Предположим,
что вы пешеход и стоите на тротуаре у перекрестка в

большом городе . Рядом с вами стоит еще десять-двенад­

цать человек : Горит красный свет, но никакого транспорта
не видно. И вдруг один из пешеходов ступает на проез­
жую часть вопреки сигналу светофора. Следом за ним
другой, потом третий . В мгновение ока все переходят ули­
цу, не обращая внимания на сиrнал светофора. И вы тоже,
потому что будете чувствовать себя и в самом деле глупо,
если OCTaH~Tecь в одиночест~е стоять на тротуаре.

Допустим, вы стоите в очереди в кассу бакалейного ма­

газина. Все люди вокруг стоят молча и смотрят на кассо­
вый аппарат . Что вы будете делать? Станете рассказывать
им о своей теории трехчастности души? Спросите, какие
цвета им нравятся? Начнете пищать по-цыплячьи? Нет,
вы будете смотреть прямо перед собой, сжав губы, потому
что так ведет себя очередь. Ведь вы же не хотите выгля­
детьглупо, правда?

ЗАЧЕМ НАМ
проеПОСА&АОВАТ~I?

Мы вынуждены приспосабливаться друг к другу ввиду

нескольких причин. Во-первых, жизнь в обществе требует
соТрудничества с другими людьми. Если бы люди не под­
страивались друг под друга, заглохла бы торговля, про-
стаивало бы производство - ткань общества распалась
бы на отдельные волокна. За преимущества жизни в об­
ществе нам приходится частично расплачиваться своей
индивидуальностью. Существуют сотни, если не тысячи
ритуалов, которые вам приходится соблюдать и в которых
ваше поведение должно быть согласовано с поведением
окружающих вас людей, начиная с того, как вы произноси­
те слова, чтобы с вами можно было нормально общаться,
до того, по какой стороне дороге вы едете, чтобы обес­
печить нормальное и безопасное движение транспорта.
Если вы каждый раз будете поступать по-своему, то тем
самым вы не только вставляете свой лом в вертящиеся
шестеренки общества, но и рискуете посrавить себя в глу­
пое положение, покрзывая, что вы не понимаете, что дела­

ется вокруг.

Во-вторых, ·как вам вести себя в тех ситуациях, где вы

не знаете, что делать? Посмотрите на других и поймете,
как нужно действовать.
Предположим, вы пришли в прачечную и не знаете, как
пользоваться стиральной машиной. Что вы делаете? Ве­
роятно, смотрите на человека, стирающеrо рядом с вами, и

стараетесь поступать так, как он. Однажды я наблюдал,

как мой четырехлетний сын смотрел мультфильм • Три
поросенка •. Основную часть времени он сидел молча, пы­
таясь разобраться в происходящем на экране. На следую­
щий день, когда вместе с ним мультик смотрела семилет­
няя сестра, он смеялся в тех местах, где хохотала она.

Таким образом в нем шло становление разумного чувства

юмора.

Я очень люблю рассказывать историю святого Авгус­

тин.а, когда хочу показать, как нужно приспосабливаться к
окружающ~м. Будучи молодым миланским священником,
святой Августин как-то . отправился к своему епископу
Амброзо, чтобы посоветоваться по .чрезвычайно важному
делу. Августин собирался провести конец недели в Риме,
а там существовал обьiчай праздновать Пасху в воскресе­
нье, тогда как в Милане ее праздновали в субботу. Авгус­
тину было не по себе от такой неразберихи, и он решил

1И
выяснить у епископа, когда же на самом деле следует

праздновать Пасху. Амброзо не составило труда разре­

шить сомнения будущего святого:

~Koгдa ты в Риме, поступай как рuм.ляне».

tst
 06ЩЕСТВЕННОЕ МНЕНОЕ

Однако рождение новых идей невозможно, когда каж­

дый из IIac старается быть как все. Каждый раз, когда
люди собираются BMt:CTe, возникает опасность ~группов­
щины в мыслях.. Данное явление объясняется тем, что
члены группы обычно бывают более заинтересованы в
одобрении со стороны своих сотоварищей, чем в поиске
творческого решения рассматриваемой проблемы. Таким
образом, когда все думают одинаково, никто не утруждает
себя особыми размышлениями.
Знал 06 опасности, которую таит в себе общественное
мнение, и Альфред Слоун. В конце тридцатых годов он
председательствовал в совете директоров компании .Дже­
нерал Моторз •. На одном из заседаний была предложена
идея, которая всех привела в восторг. Один из менедже­
ров сказал: .Влагодаря этому предложению мы неплохо
заработаем •. Второй поддержал его: .ДаваЙте реализуем
его как можно скорее •. Третий обрадовался: .мыI раз­
денем своих конкурентов донага •.
По окончании дискуссии Слоун произнес: .А теперь
пришло время поставить предложение на голосование •.
Голосование проходило за круглым столом, и друг за дру­
гом все члены совета говорили: .Да. ; Когда очередь дош­
ла до Слоуна, он скаЗ;iЛ: .я тоже голосую . "за". Мой го­
лос означает, что предложение принято единогласно. По
этой причине я кладу его в стол до следующего месяца.
Мне не нравится то, что сейчас с нами происходит. Мы
все находимся в плену у одной-единственной точки зре­
ния на высказанное предложение. Я хочу, чтобы вы все в
течение последующего месяца хорошо изучили внесенное

предложение с разных точек зрения •. Прошел месяц, и на

собрании совета речь снова зашла о давнем предложении.
Однако на сей раз оно не прошло. Члены совета успели
избавиться от давления общественного мнения и группов­
щины в мыслях.

Припоминаю подоБныIй случай, происшедший в середи­

не семидесятых годов. Я приехал навестить своего двою-

1S2
 родного брата, фермера в Новой Дакоте. Брат показал
мне новый подвал, специально оборудованный для выра­
щивания свиней. Все было в нем замечательно . .я спро­
сил брата, доволен ли он сам свинарником. И брат отве­
тил: .Был бы вполне доволен, если бы инспектор по
строительству не сказал мне, что все в округе, у кого он

был, оборудуют подвалы для разведения свиней. Значит,

через восемнадцать месяцев рынок затоварится свининой
и цены упадут •. Конечно, так и случилось: через полтора
года цены на продукцию из свинины начали резко сни­

жаться.

СО8ЕМТЕСЬ С ~AКOM
При принятии любого решения (а всем нам приходит­
ся делать выбор) мы нередко сталкиваемся с собственным
желанием .быть как все. и .групповщиноЙ. в мышле­
нии. Что же делать? Почему бы не постУпить так, как по­
ступали, принимая важные решения; наши предки на заре

цивилиз.щии, для того чтобы подтолкнуть работу своего

воображения и сделать суждения более ТОЧН~IМИ?

Спросите у шута, что он думает по этому

поводу.
Глядя на дико расцвеченные одежды шута и его шапку
с ослиными ушами, можно подумать, что перед вами

простак, идиот, чье изречение .лифт никогда не доходит

, до верхнего этажа, так как крыша постоянно едет. стало

притчей во язьщех, или слабоумный, у которого .редко

кто дома.. Не дайте себя одурачить! Классический шут
далеко не кретин. Чтооы играть роль дурачка, нужно не­
мало ума, воображения, такта и вдохновения. Хороший
шут должен быть одновременно актером и поэтом, фило­
софом и психологом. У шутов спрашивали совета египет­
'ские фараоны и цари Вавилона. Их мнением интересова­
лись римские императоры и греческие тираны. Они
консультировали индейских вождей в племенах пуэбло,
зуньи и хопи. Шуты играли важную роль при дворе ки-

153
тайских императоров. Шутов, как известно, держали при
себе европейские короли времен средневековья. .
Шуты умели стимулировать человеческое мышление,
. поэтому их почитали не меньше, ~IM священников, врачей,
колдунов и шаманов.

Что же делал шут? Попросту говоря, его задачей было

вставлять отмычку в мозговые извилины королей (фарао­
нов, императоров, вождей - тех, на ком лежала ответст­
венность за принятие решений и решение проблем), чтобы
выби.ть правителя из узкой колеи привычного хода рассу­
ждений. Советники короля очень часто оказывались .да­
господами.: они говорили своему хозяину только то, что

он хотел услышать. Король понимал, что, когда нужно

принимать решение, безоговорочное согласие далеко не
самая лучшая помощь. Поэтому он как бы выдавал шУту
лицензию ·на право высмеивать любое обсуждающееся
предложение и громить вдребезги господствующий образ
мыслей.
Откровенные насмешки шута, его нелицеприятные вы­
сказывания освещали любой вопрос в неожиданном ра­
курсе и заставляли короля еще раз проанализировать ис­

ходные предпосылки и уточнить решение. Выслушивая

шута, король получал возможность отточить свои аргумен­

ты, учился творчески подходить к любому вопросу и за­

щищал себя от .групповщины в мыслях~ .
. Шут живет в мире, находящемся в вечном противо-
. речии с привычными стереотипами. Для шута не име­
ет смысла привычно-будничное восприятие, общеприня­
тое понимание вещей и способ действий. Он будет
превозносить пустяк, высмеивать благородство и пароди­
ровать здравомыслие. Вот несколько примеров шутов­
ского подхода:

..J.. Шут выворачивает наизнанку' наши стандартные ус­

_ . тановки. Он мог бы сказать: .Если человек сидит на
лошади лицом к хвосту, почему мы полагаем, что это

он повернулся, а не лошадь?
 ~ Шут непочтителен. O~ может зarадать, скажем, такую
• • зarадку: .Что выбрасывает бедняк, но кладет в кар­
ман богач? Отвечая: .Сопли. , - шут тем самым за­
ставляет нас подверrнyrь сомнению святость боль-:­
шинства повседневных ритуалов.

~ Он может отрицать сам факт существования пр06ле­

••• мы и тем самым переинцчивает ситуацию. Большин­
ству людей отступление кажется постыдным, а сниже~
ние уровня спроса на товары - несчастьем. Но
только не шуту. Он заявляет: .Отступления и спады
полезны: они зас~авляют людей работать более на-./
пряженно. Люди работают старательнее, когда не
уверены в будущем своего дела. А так большинство
компаний .обрастают жирком •. Падение спроса вы­
нуждает их вернуться в свою весовую категорию и

стать более деятельными •.

~ Шут может поступать абсурдно. Потеряв своего осла,

• • шут упал на колени и начал блarодарить Бога. Уви­
девший его прохожий спросил: .У тебя пропал осел,
почему же ты блarодаришь Бога? Шут ответил: .я
блarодарю Бога за то, что Его милостью я в ту минуту
не ехал на своем осле, а то бы я тоже пропал •.

~ Шут обращает внимание на то, чего другие люди не

• • замечают. Он может спросить: .Почему люди, кото­
рые пьют кофе со сливками, добавляют сливки после
того, как кофе уже налит в чашку? Почему бы снача­
ла не налить сливки; тем самым избавив себя от необ­
ходимости размешивать кофе?

~ Шут часто пользуется метафорами. Отвечая на во­

W'.прос интеллектуального теста .Что верно: а) птицы
едят семена; б) семена едят птиц., шут может отве­
тить: .и а, и6., :..- потому что он видел, как мертвые
птицы разлагаются в земле, уд06ряя почву, в которую
посеяны семена.

1SS
 ~ Шут применяет нормы, принятые в одной сфере жиз­
. . . ни, к ситуациям в другой. Оп идет на футбол, а вооб­
ражает, что пришел в церковь. Смотрит на суетящих­
ся игроков, а представляет себе, что они молЯтся .
Видит продавцов в киосках и считает их сборщиками "
пожертвований. Смотрит, как фанаты чествуют люби­
мого полузащитника, и думает, что стал свидетелем

Второго пришествия.

~ Шут бывает загадочен . Он может сказать, что смот­

__• реть лучше всего ушами . Сначала его высказывание,
вероятно, покажется вам несколько странным, но, по­

размыслив, вы согласитесь, что при слушании стихов

и рассказов у вас в мозгу рождается намного больше

образов, чем когда вы смотрите телевизор.

Великий физик Нильс Бор считал, что если мыслить,

как шут, то можно прорваться в неведомое. Во время на­
пряженной мозговой атаки он однажды сказал своему
коллеге:

~Bce ,мы знае'м, что ваша идея беЗУ'мна. Вопрос в

то'м, в достаточной ли степени?»

Наблюдения и ужимки шута стимулируют мышление

окружающих, и в этом их огромная польза. Как струя
холодной воды стряхивает остатки сна с тела, так и выход­
. ки шута взбадривают ум. Вам, возможно, и не понравится
сказанное шутом. Его идеи могут раздражать вас или по­
кажутся глупыми и бесполезными. Но он, хотя бы нена­
долго, заставит вас увидеть и другие точки зрения на

ситуацию. Все ваши установки будут подвергнуты сомне­

нию. Шутовской взгляд на жизнь подвигнет вас к осозна­
нию того, что всегда есть и второй прави'.льныЙ ответ, что
необходимо поискать лучшее решение, а не довольство­
ваться первым попавшимся.

Осознание многовариантности нашего мира очень

важно. Когда все вокруг слишком быстро меняется, кто
возьмет на себя ответственность определить, что правиль­
но, а что глупо? Однажды Альберт Эйнштейн сказал:

1Я
 ~Меня иногда см,ущает вопрос: кто сум,асшед­
ший - я или окружающие?»

Действительно, иногда дурак поступа~~ мудрее умного.

ИАДЕНt.ТЕ НА CE6I Ш!lТовскоО КОАПАК

Если кто-то из ~ac дум,ает быть м,удрым в веке
сем" тот будь безум,ным, чтоб быть м,удрым.
Первое Послание Коринфянам, 3; 18
ЧТО делать, если рядом с вами нет шута, который мог бы
вам помочь? Почему бы не выдать самому себе разреше­
ние на право быть глупым? Вы остроумны, не так ли? У
вас есть чувство юмора, да? Так дерзайте, не бойтесь напя­
лить на себя дурацкий колпак. Вы увидите, как прояснит­
ся ваш взгляд, станут четче суждения, прочистятся мозги.

Забудьте о людях, которые говорят: .Не будь дураком •.

tS7
Ведь вы же знаете, что иногда бывает полезно .думать как
дypaK~. Покопайтесь в своем багаже шутовских выходок.
Взгляните на стоящую перед вами проблему и скажите
себе: .Все совсем не так, как кажется окружающим~, - и
дайте свое толкование происходящему . Отрицайте сам
факт существования проблемы или попробуйте решить
абсолютно другую задачу. Усомнитесь в том, что другим
представляется само собой разумеющимся. Посмейтесь
над своими исходными предположениями. Ждите неожи­
данностей. Задавайте дурацкие вопросы, которых, вполне
возможно, больше никто не задаст. Делайте все, что в ва­
ших силах, чтобы освободиться от господСтвующего об­
раза мыслей. И вы почувствуете, как по извилинам вашего
мозга потекут творческие соки.

Вспомните те ситуации, когда вы надевали себе на голо­

ву шутовской колпак. Что тогда было? Вам приходили в
голову совсем другие мысли? Вас посещала радость твор­
чества? Вы были способны рискнуть? Вам ·становилось
веселее жить? Уверен, что на все вопросы вы ответили:
.Дa~. На своем собственном опыте я убедился в том, что
наиболее эффективно проходили под моим руководством
те ·семинары по творческому мышлению, на которых учас­

тники позволяли себе подурачиться.

Вот несколько излюбленных шутовских приемов.

fS8
 ВСТАН.ТЕ
НА ПРОТUВОПОАОЖН!llOТОЧIOl3РЕНU,.
в конце 50-х годов в Сиэтле происходили таинствен­
ные вещи: люди стали - обнаруживать на стеклах своих
автомобилей маленькие выбоинки. По мере увеличения
числа крохотных оспинок в обществе нарастало нечто вро­
де массовой истерии. Появились две теории, объяснявшие
причины появления рябинок на стеклах автомобилей. Од­
ни считал", что атомные испытания, проводиВшиеся в Рос­
сиЯ:, вызвали загрязнение атмосферы, в результате чего во
влажном климате Сиэтла это привело к выпадению на
землю росы, которая вызывала коррозию стекла. Другая
теория предполагала, что на недавно проложенных сиэтл­

ских магистралях, опять-таки в сочетании с влажным кли­

матом, на стекла попадали кислотные брызги. Поскольку

положение становилось все серьезнее, Федеральное прави­
тельство направило группу экспертов для изучения при­

роды явления, взбудоражившего город. Первое, что обна­

ружила экспертная комиссия, - количестворябин6к на
автомобильных стеклах Сиэтла не увелuчuвалось вообще.
Поскольку разговоры о повреждении стекол автомобилей
привлек али к себе внимание все большего количества лю­
дей, каждый из них начинал проверять свой собственный
автомобиль. Большинство осматривало стекла снаружи, а
не изнутри. При наружном осмотре люди замечали выбо­
инки, появлявшиеся на стекле вследствие обычного старе­
ния. Разразившееся в Сиэтле волнение было эпидемией, но
не порчи автомобильных стекол, а взгляда на них с обрат­
ной стороны . Люди посмотрели на стекла с другой сторо­
ны и увидели на них то, что там всегда было, но чего они
прежде никогда не замечали.

Эта история хорошо иллюстрирует, что может про­

изойти, если посмотреть на явление с противоположной
точки зрения. Шут убежден в том, что если думать и де­
лать не так, как считается общепринятым, то можно обна­
ружить много такого, чего обычно люди не замечают.

1st
 Например, если кто-то смотрит на яркие краски заката,
то почему бы вам не повернуться в 06ратную сторону и не
полюбоваться сине-фиолетовыми оттенками противопо­
ложной стороны неба? На что вы 06ращаете внимание, ко­
гда смотрите на кофейную чашку? На ее цвет? На мате- ·
риал, из которого она сделана? На ее форму? Взгляните
на нее иначе: посмотрите на пустое пространство внутри

. чашки. Разве не оно придает ей функциональную цен­

ность?
Умение перем~нить точку зрения - прекрасный прием,
раскрепощающий мышление. Вот один пример. В течение
многих лет живший в XVIII веке в Англии врач Эдуард
Дженнер (1749-1823) искал средство для лечения оспы .
Исследовав множество вариантов, он зашел в тупик и ре­
шил подойти ' к проблеме с противоположной стороны.
Вместо того чт06ы интересоваться людьми, которые болели
оспой, он переключился на людей, которые никогда в жиз­
ни ею не болели. И оонаружил, что очень редко болеют
оспой доярки. Как выяснилось', многие из них переболели
коровьей оспой - заболеванием, похожим на натураль­
ную оспу, но не таким тяжелым. Коровья оспа защищала
своих жертв от гораздо более страшного недуга. Наблю­
дение натолкнуло Дженнера на мысль о вакцинации лю­
дей (вакцина - от лат. vaccinus коровий).
Возможно, вы тоже попытаетесь изменить порядок дей­
ствий в каком-либо случае. Конструктор Кристофер
Уильямс рассказывал об архитекторе, который строил
комплекс общественных зданий со сквером между ними.
Когда строительство было закончено, бригада озеленения
поинтересовалась у него, как проложить дорожки между

зданиями .• Не нужно никаких дорожек, - ответил архи­

тектор, - засейте все сплошь травой •. Так и сделали. К
концу лета через свежий газон во все стороны расходи­
лись протоптанные людьми тропки - они соединяли ме­

жду собой все здания и выводили на улицу. У ияльмс объ­

яснил свое распоряжение так: .Тропки пролегли по
наиболее уд06ным линиям соединения точек, а пово­
рачивать всегда легче по кривой, чем под прямым углом.
К тому же ширина тропинки соответствует оживленности

...
движения по ней •. Так ЧТО строителям оставалось лишь
замостИть уже проложенные дорожки, которые не только
придавали всему комплексу завершенность, но соответст­

вовали потребностям людей, ходивших по ним.

ДействИя, противоположные тем, которых от вас ожи­
дают, могут пчинести успех во многих ситуациях, в кото­

рых присутстl3ует состязательность, например в спорте,

предпринимательстве, войне, любви и т. д. В большинстве
случаев у нас формируются определенные ожидания от­
носительно того, что будет делать или чего избегает про­
тивоположная сторона. Например, ' в футболе можно сме­
ло утверждать, что в случае атаки полузащитники придут

на помощь своей обороне и вратарю. Можете смело за­

ключать пари, что между Днем Благодарения (праздник в
США в память о первых колонистах, отмечается в после­
дний четверг ноября) и Рождеством магазины розничной
торговли резко усилят рекламную деятельность. В поли­
тике большинство кандидатов делают ставку на послед­
нее перед выборами выступление в средствах массовой
информации как на решающее. Во всех случаях мы дей­
ствуем в соответствии с давно сложившимися теlщен­

циями. Если вы поступите вопреки тому, чего ждут от вас

люди, очень высока вероятность, что вы застанете их врас­

плох и добьеТесь большего успеха в достижении своих

целей.
Психиатр Павел ВацлавИ1< рассказал замечательную
историю, когда неожиданность действий сыграла реши­
тельную роль в войне. В 1334 году герцогиня Тирольская
осадила замок Хохостервитц в АвсТрии. Она знала, что
осада продлится несколько месяцев, потому что замок

был расположен на горе, поднимавшейся на большую вы­

соту над окрестностями. Время шло, и защитники 'замка
были близки к отчаянию : из -еды у них оставались только
один бык и несколько мешков зерна. Однако положение
герцогини было еще более тяжелым: войска вышли из
повиновения, осаде, казалось, не будет конца, да и других
неприятностей было немало. В критический момент на­
чальник гарнизона замка ПJYедложил план действий, кото­
рый, должно быть, произвел на его подчиненных впечат-

6 За" н.880 111

ление абсолютного безумия. Он приказал забить послед­
него быка, набить тушу зерном и сбросить со скалы на луг,
простиравшийся перед лагерем противника. Герцогиня
истолковала издевательское послание как извещение о

том, '11'0 в осаждаемом замке такой избыток продуктов, что

их даже выбрасывают. Начальник гарнизона, сделав то,
чего герцогиня никак не ожидала, навязал ей убеждение в
бессмысленности осады. Обескураженная герцогиня сня­
ла осаду замка и увела свою армию из-под его стен.

Как сказал однажды изобретатель Эндрью Мерсер:

~Нельзя увидеть хорошую идею у себя за спиной,

даже если будешь с,м,отреть перед собой с удво­
енной старательностью».

112
 Попытайтесь переформу лировать задачу и двинуться в
противоположном направлении. Допустим, что вы рабо­
TJeTe учителем и думаете: .Как мне сделать свою работу
менее эффективной? Ответ может состоять в том, что
учащиеся должны взять на себя ответственность за свое
образование, и тогда более широкое распространение по­
лучили бы самообразование и индивидуальньiе програм­
мы обучения.
Если вы тренер баскетбольной КОМaIЩЫ, спросите себя :
~KaK мне добиться рассогласованности в действиях ко­
манды? Составьте список того, что будет расстраивать ее
игру. Потом опробуйте ваши задумки на деле: ведь со
всеми ими игроки могут столкнуться во время соревнова­

ний.
Допустим, вы пришли в магазин и видите, как покупате­
ли запихивают в разноцветные пластиковые пакеты салат,

цветную капусту, виноград и брокколи. Спросите себя:

~A что, если я сделаю наоборот? Если я суну в пакет свою
руку, возьму ею овощи и выверну пакет?

Изменение точки зрения на противоположную - пре­

красный способ сделать свое мышление более оригиналь­
ным и острым. Попробуйте вступить в спор с людьми, с
мыслями, принципами и убеждениями которых вы обычно
соглашаетесь. Вы увидите, насколько понятнее все стано­
вится, если посмотреть на явлен~е с противоположной точ­
ки зрения. Если рядом нет никого, кто мог бы не согла­
ситься с вами, почему бы не поспорить с самим собой?
Изобразите из себя шута и посмотрите на общеизвестные
пословицы не с позиций здравого смысла, а с клоунских .

• ЕСJlи
.,то-то делать, то дедать хорошо •.
Если что-то стоит сделать, то вполне дос­
таточно сделать его хоть как-нибудь . .В про­
тивном случае вы никогда не позволите себе
попробовать какое-либо новое дело. Если вы
обязательно должны все делать только хоро­
шо, то никогда не сможете нач;ать заниматься
чем-нибудь таким, чем прежде не занимались.

113
 .ГОе тон "о, та,м и рветс••. Как замечатель­
но/ В большинстве приборов специально преду­
смотрены .тOHKиe~, то есть слабые места. Они
называются .nредохранителями~. Если систе­
'ма работает с перегрузкой, то сгорает предо­
хранитель, спасая тем са'мЫМ от поломки систе­

'му в целом. Какую деталь вы согласились бы

потерять "':" стоимостью 50 000 долларов или 5
центов?

.Лучше синица в ру"ах, че,м журавJlЪ в небе •.

Журавль в небе красивее. И у каждого должна
быть своя .мечта. Если нет .журавля в небе~,
то к чему стре'миться?

I/,"""'.Н Выберите свое любимое здравое и благо-

U:::;:::=; разумное высказывание и поиздеваитесь
над ним. Воспользуйтесь общеизвестными поговорками:

1. Делу:"'- время, потехе - час.

2. Нет худа без д06ра .

3. И в наше оконце засветит солнце.

4. Не ставь все на одну .карту.

5. Клин клином выщибают.

6. На всякое хотение есть терпение.

7. Поспешишь - людей насмешишь.

8. ' Хорошо смеется тот, кто смеется последним.

9. Любопытство тебя погубит.

10. Красота без разума пуста.

11. И сей день не без завтрашнего.

12. Капля камень точит.

13. Что посеешь, то и пожнешь,

14. Не зная броду, не суйся в воду.

15. Чему Ваня не научился, тому Иван не выучится.

 16. Не хвали пирог, когда в печь, а хвали, когда из печи . .,

17. В одно место молния дваждщ не бьет.

18. Как аукнется, так и откликнется.

19. у семи нянек дитя без глазу.

ДWAКAМ 3АКС)Н НЕ ПОСАН

Ну и наконец: шуты любят пародировать разные нор­
мы и правила. На семинарах я предоставляю участникам
возможность вволю подурачиться. Мы играем в игру под
названием «Дурак и . закон~. Ее правила чрезвычайно
просты. Вы берете свою самую любимую «священную КО­
POBY~ и кладете ее на жертвенник глупости. Странно, но
иногда в глупости бывает больше смысла, чем в правиле.
Вот несколько примеров:

ПравUAО: Разговаривая по телефону, будь вежлив.

11$
Дура,,: Вы смеетесь? Наглость сокращает время теле-
фонных разговоров. К тому же обеспечивает
работой отдел общественных связей. Если бы
все говорящие вели себя нахально, можно бы­
ло бы убрать с аппаратов кнопку , блокировки,
да и отношения между , служащими стали бы
прямыми и честными . И наконец, возможность
нагрубить кому-либо по телефону послужила
бы отдушиной для сотрудников, находящихся
в состоянии стресса.

Лра8UJfО: Чтобы не удивлять своего непосредственного

начальника, всегда соблюдайте субординацию.

Дура,,: Вот пустая трата времени. К тому же началь­

ники любят сюрпри~ы: они так забавны! Мы
могли бы избежать предвзятости (а мы все зна­
ем, что предубеждения стоят на пути у любой
творческой идеи). Сразу стало бы ясно, как
многое совершается в тайне от большинства.
Кроме того, вы постоянно находились бы в по­
ле зрения начальства, ибо вас часто вызывали
бы на ковер.

Лра8UJfО: Мы будем разрабатывать особые изделия.

Дура,,: Кому они нужны? Они только создают особые

проблемы. Почему бы не предоставить другим
право внедрять новшества, а мы будем только
копировать сделанное ими. Сэкономили бы
время и деньги.

Нра8идо: Наша компания представлена на звание

.Лучшая компания года •.

Дура,,: А как насчет представления на .самую разве­

систую клюкву~? Подумайте, сколько возмож­
ностей! Мы тратили бы гораздо меньше вре­
мени на исследовательские работы, снизили
бы стоимость обучения персонала и наконец-
то избавились бы от долгов! Нехватка деталей не ВЛИJIла
бы на производство. У нас увеличились бы шансы решить
свои конструкторские задачи. Мы не боялись бы внедрять
новые идеи - нечего было бы терять. В прошлом мы про­
давали свои изделия, превознося их технические достоин­

ства. Но опыт торговли посредственными товарами обу­

чил бы нас искусству орган~зации сбыта. К тому же мы
получили бы рынок неограниченных размеров - ведь по­
средственных людей в мире гораздо больше, чем выдаю­
щихся. Мы работали бы наверняка: ничто в мире не пре­
успевает больше, чем посредственность, ибо она понятна
каждому.

Как видите, игра в дураков весьма забавна. К тому же

она представляет собой замечательный способ поиска но­
вых идей и пересмотра самых глубоких основ своих убеж­
дений. Хотя рождающиеся идеи и не относятся к разряду
тех, которые можно использовать непосредственно, вполне

вероятно, что какая~нибудь из них приведет к появлению

подлинно творческого и практически полезного решения.
Даже если у вас не возникло ни одной новой мысли, 'вы, по
крайней мере, поняли, откуда взялось то или иное правило
и почему оно до сих пор действует.

ЗАКАIO'IЕНUЕ
Задача дурака или шута - трясти, нападать, массиро­
вать, гладить и ставить под сомнение наши привычки, нор­

мы, правила и условности, содержащие наше мышление в

, плену старых привязанностеЙ. Наше мышление можно

сравнить с коробкой передач в автомобиле. Большинство
шестеренок, как и наши умственные способности, предна­
значены для того, чтобы двигаться впе~д, к цели, к выпол­
нению поставленной задачи. Но порой, когда двинуться
вперед не удается, когда дело застопорилось, необходимо
включить заднюю передачу. Так же и шутовское мышле­
ние: глупость - задняя передача в наших мозгах. Шут
может и не дать вам правильного ответа, он, скорее всего,

187-
не решит стоящую перед вами проблему, но он вытолкнет
вас из рытвины и выведет ваше мышление на простор, а

там вы уже и сами найдете наиболее подходящее решение .

NB/ Время от времени отключайте свое .устроЙство от-

слеживания глупости., поваляйте дурака и тогда са­
ми увидите, какие безумные идеи заглянут к вам .на
огонек •.
 \
·9·
ОWU6дТЬСЯ - ПАОХО
 !lААЧU uСРЫВЫ
Летом 1979 года первый игрок команды «Бостон Ред
COKC~ Карл Ястржембски должен был стать пятнадца­
тым человеком в истории бейсбола, на чьем счету было
три тысячи мячей. Грядущее событие привлекло к себе
внимание всех средств массовой информации, и примерно
в течение недели до установления рекорда сотни репорте­

ров следили за каждым движением ~Язя ~ . Наконец один

из репортеров спросил: ~Эй, Язь, а ты не боишься, что
поднятая ШУl'1Иха ударит тебе в голову? ~ Ястржембски
ответил: .Я отношусь к этому делу так: за время спортив­
ной карьеры я ударил битой более десяти тысяч раз. Сле­
дователыlO, более семи тысяч раз я бил мимо. Уже ОДИII
этот факт не позволит моей голове закружиться~.
Большинству" людей кажется, что успех инеудача
противостоят друг другу, но ведь, по сути, они представля­
ют собой две стороны одной r.kдали. Как правильно заме­
тил Язь, к провалу приводят те же действия, что и к побе ­
де. То же самое можно сказать и о процессе творческого
мышления . Одна и та же сила порождает и замечатель­
ные идеи, и ошибки.
Однако очень многие люди чувствуют себя неуютно,
если вдруг они осознают, что совершили ошибку. Наша
образовательная система , ОСIIованная на вере в .правиль­
ный OTBeT~, направляет ход наших ' мыслей совсем по
другому, более консервативному пути. С раннего возраста
нас учат тому, что правильный ответ - хорошо, а непра­
вильный - плохо. Такая установка глубоко внедрилась в
систему оценок, используемую в большинстве школ :

170
Правильно более 90% = -«A~;
правильно более 80% = «B~;
правильно более 70% = «C~;
правильно более 60% =; «D~;
правильно менее 60% = «E~. *

Поэтому мы и стараемся как

можно чаще делать все правиль­

но и свести количество оши60к

к минимуму. Другими словами,
мы учимся тому, что «оши6ать­
ся - плохо~.

При такой установке вы JIИ­

когда не сможете использовать

всех · открывающихся вам воз­

можностей. Если вы привыкли,

что за лю60Й промах вас хотя 6ы
чуть-чуть наказывают (напри­
мер, при 15% неправильпых от­
ветов вас уже оценивают только

на уровень «B~ (4»; то вы по­

стараетесь не дел~ть оши60К. И
что еще важнее: вы учитесь из-

6егать ситуаций, в которых су­

ществует вероятность потерпеть

неудачу, что приводит к консер­

ватизму в мыслях, их ша6лошю­

сти, и60 тупое следование при­
пятым стереотипам позволяет

вам из6ежать позора, которым в

пашем 06ществе клеймят «провал~.
у меня есть подруга, закончившая колледж со степе­
нью магистра журналистики. В течение шести месяцев
она 6езуспешно пытал ась найти ра60ТУ . Когда я по6е-

• в наших школах принята HeMHoro другая шкала:

5 - правильно более 95% работы;
4 - правильно более 75% работы;
3 - правильно более 50% ' работы;
2 - правильно менее 50% работы;
t - работа не выполнена.

171
седовал с нею о создавшеf>IСЯ положении дел, мне стало

ясно : ее беда в TOf>I, что она не умеет проигрываТЬ , Jlе знает ,

как следует ВОСПРИНИf>IaТЬ неудачу . Девушка за восемна­
дцать лет обучения ни разу не правалила ни одного экза­
мена, ни разу не получила двойку ни по одной контроль­
ной, всегда на «отлично~ сдавала коллоквиумы, семинары
или зачеты. Она привыкла отказываться от любого шага,
если в результате могла потерпеть фиаско . Журналистка
была убеждена, что неудача плоха сама по себе, и не вери­
ла, что любой провал может стать ступенькой вверх, к но­
вым успехам .

ОгляiIИтесь вокруг. Сколько администраторов, домаш­

них хозяек, студентов , учителей, конгрессменов , директо­
ров, музыкантов и других людей боятся попробовать что­
нибудь новое в страхе перед неудачашl. Большинство из
нас приучено не совершать ошибок пуБЛИЧIIО . В резуль­
тате мы отказываем себе в ВОЗМОЖIЮСТlI научиться чему­
нибудь.

АP!lrАЯ AOruКA

Человеческие ошибки -- преддверие открытий.

ДжеЙ~IС Джоiiс , Пllсатель

с практической точки зрения, установка « ошибать­

ся - плохо. имеет смысл . Наше выживание в повседнев­
ном мире требует от нас, чтобы мы выполняли тысячи' мел­
ких дел не задумываясь. Подумайте самн: вы не
протянули бы долго, если бы выскакивали на дорогу перед
движущимся транспортом или совали руки в кастрюлю с

кипящей водой . Инженеры, чьи мосты рушатся, биржевые

брокеры, терnющие деньги своих . клиентов, рекламные
агенты, работа которых снижает сумму продаж , - все
они вряд ли удержались бы на своих рабочих местах .
И тем не менее слишком глубокая привязаннасть к ло­
зунгу «ошибаться - плохо~в значительной степени по­
дрывает нашу способность генерировать новые иден. Если
же вас в .большеЙ мере инт~ресует получение правнлыюго

172
ответа, чем рождение оригинальных решений, то вы, веро­
ятно , некритически подходите к соблюденИIО правил, ис­
пользованию формул и процедур, которые ведут к по­
лучению верного ответа. Если так, то вы проходите мимо
образной фазы творческого процесса, уделяете слишком
мало времени проверке исходных посылок, не сомнева­

етесь в установленных нормах и правилах, не спрашивае­

те себя, ~a что, если., и не пытаетесь ~повалять дypaKa~

вокруг своей проблемы. Приемы творческого мышления
дают скорее непраВИЛЫIые ответы, но в образной, кон­
цептуалыюй фазе ошибки являются его необходимым по­
бочным продуктом. Как сказал Язь: «Если хотите по­
пасть, будьте готовы к тому , что промаХlIетесь~ . Именно
так идет игра нашей жизни. ..
Каждый раз ,- когда ошибка щелкает нас по лбу, мы вос­
клицаем : ~Hy и ну! Еще один облом! Что же я сделал
неправильно?~ Человек , мыслящий творчески, понимает
потенциальную ценность ошибок, н его тирада выглядит
следующим образом : « Посмотрите-ка. В каком направле­
нии будут развиват-ься события сейчас?» А затем он
использует свой промах как ступеньку к новым идеям.
Фактически вся история открытий - история ошибок: ее
делали люди, которые использовали свои заблуждения и
провалившиеся идеи в качестве ступенек к новым свер­

шениям. Колумб искал более короткий путь в Индию.

ИогаШI Кеплер наткнулся на идею межпланетной грави­
тации, которая оказалась правильным следствием из лож­

ных посылок. Томас Эдисон сначала узнал 1800 способов,

как не сделать лампочку. З. Фрейд потерпел несколько
крупных неудач, прежде чем разработал стройную теорию
психоанализа. Одной из ошибок мадам М . Кюри стал ра­
дий.
Чарльз Кеттеринг из ~ДжеIIерал Моторз~, один из ве­
личайших творческих умов нашего столетия, следующим
образом отозвался об умении проигрывать:

.И:зобретатель - человек, который не вос­

принимает свое образование всерьез. Видите
ли, с того момента, как человеку исполняется

173
 шесть лет, и до окончания колледжа он сдает
каждый год три-четыре экзамена. Если он там
хоть один раз провалится, его исключат. А изо­
бретатель nроваливается почти всегда. Он про­
бует и терпит неудачу, возможно, тысячи раз.
И если ему однажды что-то удалось, он - на
коне. Так что мы говорим о двух диаметрально
противоположных вещах. Мы считаем, что са­
мое главное, чему нужно научить вновь нанятого

работника, -с умом в.осnринимать неудачи.

Мы должны учить его экспериментировать сно­
ва и снова, терпеть провалы и опять ставить

опыты и так до тех пор, пока он не найдет то,

что будет работать».

ПРl;iрода дает нам множество примеров того, как мож­

но использовать метод проб и ошибок в целях усовершен­
ствования. И здесь и там мы видим генетические мута­
ции - ошибки в воспроизведении генов. Чаще всего они
оказывают вредное воздействие· и не задерживаются в ге­
нофонде, выпадают из него. Но иногда мутация несет в
себе что-либо полезное для данного вида, и тогда измене­
ние фиксируется в последующих поколениях, становится
наследственным. Огромное богатство видов на земле по­
явилось именно в результате процесса проб и ошибок. Ес­
ли бы со времен первой амебы не было никаких мутаций,
то какими были бы сейчас мы?

ТАК AU ПАОХА НЕ!lААЧА?

Если вы все время попадаете вцель, то, значит,
мишень слишком велика или стоит слишком

близко.
ТОМ Хирmфилд, физик

Количество совершаемых вами ошибок находится в

прямой зависимости от степени знакомства с выполняе­
мым делом. Если вы делаете обычную для себя работу, то
количество промахов будет, вероятно, очень мало. Но если

{7{
вы занялись чем-то, чего прежде никогда не делали " ИЛИ в

знакомом деле решили испробовать новый подход, то вы

обязательно должны совершить свою порцию ошибок. Но­
вичок, возможно, не попадет JI цель тысячу раз и даже

больше, но зато у него могут появиться новые идеи.

Ошибки играют очень полезную роль: они сообщают
нам, что пора изменить направление действий или мыс­
лей. Когда дела идут слишком гладко, мы, вообще говоря,
мало о них задумываемся, что в значительной степени
объясняется тем, что мы функционируем по принципу от­
рицательной обратной связи. Очень часто мы обращаем на
что-то внимание, только когда дела не зал<щились. На­
пример, в данный момент вас вряд ли занимают мысли о
коленных чашечках. Потому что с ними у вас все в поряд­
ке. То же самое и с локтями. Они просто выполняют свою
функцию. И никаких проблем. Но если вы сломаете ногу,
то сразу заметите все, чего окажетесь лишены, все, чего бу­
дете не в состоянии сделать, но что вы привыкли считать

само собой разумеющимся.

Отрицательная обратная связь дает сиrнал, только ес­
ли используемый метод стал непригоден и нужно искать
новый. Мы учимся исключительно за счет проб и ошибок, '
а никак не за счет проб и правильности. Если бы мы все­
гда все делали верно, нам никогда бы не приходилось ме­
нять курс и мы недалеко бы ушли от места старта .
После того как веснqй 1989 года супертанкер ~Эксон
Вальдес. потерпел крушение у побережья Аляски и на
побережье вылились миллионы ' тонн нефти, нефтяная
промышленность была поставлена перед необходимостью
пересмотреть и ужесточить требования безопасности ко
всем средствам транспортировки нефтепродуктов. То же
самое произошло после аварии ядерного реактора на

АЭС .ТримаЙл-Айленд. : были изменены многие стандар­

ты безопасности на атомных станциях . Пересмотра нор­
мативов потребовал и взрыв космического корабля • Чэл­
ленджер •.
Нейл Гольдшмидт , бывший министр транспорта, гово­
ря о скоростной магистрали в зоне залива Сан-Франци­
ско (BART), вынужден был признать:

t7S
 ~B стране стало очень 'модным нападать на
BART и не доверять ,Мнению тех, кто строил
скоростную систе,Му. Мы учились на ней. Полу­
ченные уроки были использованы nото,М в Ва­
шингтоне, Атланте, Буффало и других городах
при создании больших транспортных систе,М.
Главный урок заключался в то'м, что,Мы больше
не построили ни одной трассы, подобной BART-I>-.

Я люблю спрашивать людей, приходилось ли им пе:

режить увольнение с работы . Если довелось пережить
не'!то подобное, они обычно отвечают : .Ох-хо-хо, проис­
шедшее было для меня настоящей травмой. Но оказалось,
что увольнение - самое лучшее из того, что только могло

произойти со мной В жизни . Благодаря вынужденному

отдыху я должен был задуматься над тем , что я пред­
ставляю из себя как личность . Отбросив иллюзии, я про­
анализировал свои сильные и слабые стороны. Мне при­
шлось вылезти из своего кокона и как-то

выкарабкиваться из создавшегося положения. Спустя

полгода положение мое было уже ЛУЧЦJе прежнегоз> .
Мы учимся на своих неудачах. Ошибки - встряска,
которую дарит человеку судьба, чтобы lIаправить его мыс­
ли в другое русло .

BCErAA AU ХОРОШ !/СПЕХ?

СказаНllое подводит нас к другому вопросу : «Так ли
хорош достиrнутый успех?~ Иногда ответ на вроде бы
риторический . вопрос совсем не очевиден . Точно так же,
как неудача может привести к новым открытиям, за ус­

пехом зачастую следуют неприятности . Происходит это

обычно в двух случаях.
Во-первых, если все идет успешно, люди СКЛOIllIЫ огра­
ничивать свои действия привычными стереотипами и сло­
жившимися отношеНИЯМИ,постепешю у IIИХ складывается

установка: ~Зачем делать ремонт, если ничего 'не слома-

176
лось? Такая устаповкамешает человеку эксперименти­
ровать, искать и испытывать новые методы и приемы рабо­
ты, которые, возможно, впоследствии принесли бы нема­
лую выгоду.

Во-вторых, успех, что, безусловно, очень странно, может

создавать ситуации, которые разрушают ваши первона­
чальные намерения и 'создают более серьезные трудности,
чем те, t которыми вы столкнулись вначале. Вот несколько
примеров:

Q Во время советско-афганской войны Со.ветская Армия

считала , что ее беспощадные действия в отношении
гражданского населения запугают афганцев и riрину­
дят их К повиновению. По иронии судьбы, результат
был прямо противоположным. Поскольку афганские .
воины исторически держались ближе к дому, охраняя
своих жен и детей , советское командование, препро­
вождавшее мирных афганцев в лагеря для беженцев,
освободило моджахедов от ответственности за семью и
тем самым превратило их в еще более грозную силу . .
Q При подготовке Олимпийских игр тренер одной из ве­
дущих команд пригласил инструктора по медитации,

чтобы обучить команду ПРl1емам саморегуляции. Он

надеялся, что благодаря такой подготовке его ребята
будут лучше грести и у них разовьется . чувство ко­
MaIIДЫ ~ . Чем больше экипаж лодки постигал медита­
цию , тем более слаженно они действовали, тем ровнее
становились взмахи весел . Ирония ситуации была в
том, что двигались они при этом медленнее и гребли
слабее. Оказалось, что команда стала больше интересо­
ваться гармонией движений, чем победой . От инструк­
тора по медитации пришлось отказаться .

Q В 'середине 60-х годов японский курортный город Ата­

ми яростно боролся за строительство высокоскорост­
ной магистрали, к(')торая связала бы его с Токио, сокра­
тив время езды между городами, составлявшее тогда

около трех часов. После того как дорога была построе­

на, количество приезжих в Атами значительно сокра-

й77
 тилось, В значительной мере из-за того, что исчезла ро­
мантика дальней поездки на выходные, ибо что может
быть увлекательного в поездке, заНимающей всего
пятьдесят минут!

Q Мобилизация во Франции в первые недели Второй ми­

ровой войны шла настолько успешно, что в армии ока­
залось множество рабочих из ключевых оборонных
отраслей промышленности, вследствие чего выпуск бо­
евой техники был практически парализован, что усугу­
било военную опасность. Несколько месяцев спустя
многие новоиспеченные солдаты были возвращены на
свои рабочие места.

Так всегда ли хороша удача? И в'сегда ли плоха не­

удача? Как и Язю, мне, конечно, доставило бы больше удо­
вольствия среднее высокое, а не низкое число попаданий.
Но тем не менее, оглядываясь на оставшуюся позади часть
своей жизни .. я вижу, что иног да успешными оказывались
те мои попытки, в которых мне лучше было бы потерпеть
провал . Я говорю так, потому что удачи не позволяли мне
экспериментировать, опробовать различные методы рабо­
ты. И наоборот, есть случаи, когда мне не удавалось во­
плотить в жизнь задуманное, но сейчас я вспоминаю о них
с радостью, ибо именно lIеудача заставляла меня искать
второй прав ильный ответ, который теперь, в ретроспекти­
ве, видится явно более верным, чем первый.

!lПРАЖИЯОТЕ M!lCКYAIaI PUCКA

Укрепляйте свои .рисковые мускулы •. Они есть у ка­
ждого из нас. Чтобы поддерживать их в форме, нужно
постоянно пр060вать делать что-нибудь новое. Если вы
будете довольствоваться только имеющимися навыками,
ваши .мускулы. атрофируются и у вас никогда больше
не будет щанса чего-то добиться. Возьмитесебе за прави­
ло делать что-нибудь новое, рисковать чем-то хотя бы раз
в неделю. С чего можно начать тренировку .мускулов

178
риска~ прямо сегодня? Приготовьте новое блюдо. Про­
анализируйте новую идею. Бозьмитесь за проблему, ле­
жащую вне поля вашей профессиональной деятельности.
Как говорит Артур Кестлер: .Если Творец преследовал
какую-то цель, наделяя нас шеей, то он определенно хотел,
чтобы мы ее вытягивали~.

3AКAIOIIEHUE
Бывают случаи, когда ошибки недопустимы, но к ним
никак не относится образная фаза творческого процесса.
Ошибки свидетельствуют о том, что вы свернули в сторо­
ну с проторенной дороги. Умение проигрывать без страха
является важным условием творчества. Как сказал актер
и режиссер Буди Аллен: .Если у вас не бывает периоди-

179
ческих неудач, то это значит, что вы пользуетесь только

избитыми средствами и H~ решаетесь ни на какие новше­

ства •.
Помните о двоякой выгоде, которую несут с собой про­
валы. Во-первых, терпя неудачу, вы узнаете, чего не следу­
ет делать. Во-вторых, про вал дает вам возможность пойти
по иному пути.

_ВI Если вы совершили ошибку, используйте ее в качест­

ве ступеньки к новой идее, которая иначе вам, вполне
вероятно, никогда бы не открылась.

_ВI Не путайте ошибки .допуска. с ошибками .про­

пуска., т. е. действия и бездействия. Вторые могут
обойтись вам гораздо дороже первых. Если у вас
почти не бывает ошибок, то не пора ли спросить се­
бя: .Сколько возможностей я упустил из-за того, что
был ленив и безволен?

_ВI Прежде чем браться за реализацию какой-либо идеи

. или концепции, спросите себя: .Л что может слу­
читься плохого, если все получится?
 ·10 •
я - ЧЕАОВЕК
ИЕТВОРЧЕскuii
 САМОUСПОАНЯЮЩUЕСЯ ПРОРОЧЕСТВА
мен.я интересует не то, каковы вещи сами по
себе, а то, KaKlLМи их видят люди.
Эпиктет , философ

Несколько лет назад Джонни Карсон пошутил в своей

телевизионной программе, что в Америке не хватает туа­
летной бумаги. Затем он развил свою мысль описанием
последствий, вытекающих из такого дефици;rа. Его шутка
как бы подразумевала, что зрители должны немедленно
бежать в магазины и закупать туалетную бумагу про за­
пас, иначе они неизбежно столкнутся с предполагаемыIии
последствиями. Весь юмор состоял в том, что нехватки
туалетной бумаги не было и в помине, и именно это, по
замыслу ведущего, должно было вызвать смех .. Однако
через несколько дней дефицит туалетной бумаги действ и­
телыю появился, ибо. люди, подумав, что ее не хватает,
бросились в магазины и скупили все имевшиеся там руло­
ны, что В результате привело к сбою в ее нормальных пос­
тавках.

Вот вам пример самоисполняющегося пророчества -

феномена, связанного с тем, что человек, уверовав в . воз­
можность или нереальность существования чего-либо, дей­
ствует в соответствии со своим убеждением и своими по­
ступками приводит к осуществлению того, во что он вер·ИЛ.
Как видите, С<l;моисполняющееся пророчество - случай, I

когда мир мыслей накладывает свой отпечаток на мир

182
реальных вещей. Мы встречаемся с такими феноменами
на всех перекрестках жизни.

Предприниматели хорошо знакомы с самоисполняю­

щимися пророчествами. Практически именно на них зиж­
дется само понятие деловой конфиденциальности .. Если
бизнесмен считает, что рыночная ситуация спокойна (хотя
на самом деле все может обстоять с точностью до нао6о­
рот), он будет вкладывать деньги в свое предприятие. Его
примеру последуют и другие, и очень ·скоро наступит пол­

ное оздоровление рынка.

Неплохо знакомы с самоисполняющимися пророчест­

вами и педагоги. Несколько лет назад одной нью-йорк­
ской учительнице сказали, что ее класс состоит из исклю­
чительно одаренных детей, в то время как ученики были
самыми обыкновенными ребятами. В резу льтате учител~­
ница превзошла самое себя, развивая способности малень­
ких .гениев •. Она тщательнее готовил ась к урокам, оста­
валась после занятий, чтобыпозаниматься с учениками. И
класс, в свою очередь, положительно отреагировал на ее

усилия: в тех же самых тестах, на основании которых де­

тей прежде характеризовали как посредственных, теперь

баллы были выше среднего. Поскольку к детям относи­
лись как к одаренным, они и вели себя соответствующим
образом .
Нередко подобное наблюдается в торговле. Несколько
лет назад я проводил семинар с торговыми агентами од­

ной крупной фармацевтической фирмы. До начала заня­

тий у меня была возможность побеседовать с Te~, кто
попадал в худшие 25% по уровню продаж. У, всех сне­
удачников. я спрашивал: .Почему вам не удается добить­
ся более высоких показатедей в работе? Отвечали они
примерно следующее:

~y нас слишко.м дорогие товары».

~ М не достался бедный район».
~ у .меНя плохие отношения с руководителе.м» .
•луна находится в созвездии Стрельца» .
• 83
 В чем была их беда? Коммивояжеры не хотели взять
на себя ответственность за результаты собственной дея­
тельности . Они тратили время на поиски оправданий, а не
на освоение новых приемов работы.
После бесед с .отстающими. я поговорил с теми, кто
возглавляет список торговых агентов по объему продаж.
Все они были жизнерадостны, работа приносил а им удо­
вольствие, и они добивались поставленных целей. Я поин"
тересовал<;я, чем объясняется их успех . Вот что они ска­
зали:

~Глядя на себя утром в зеркало, я вижу лицо

Hoвaтopa~ nервоnроходца. Я вижу лицо человека,
который отправляется вершить замечательные
дела. Если врач или фельдшер откажутся со
мной разговаривать, я буду искать другой спо­
соб выполнить намеченное, третий, даже пятый.
Я должен продумать все возможные шаги конку­
рентов. Я собираюсь выиграть состязание».

Все так и получается - самоисполняющиеся проро­

чества воплощаются в жизнь. То же самое явление можно
наблюдать и в спорте . Я заметил, что одно из главных
различий между победителями и побежденными в сорев­
нованиях по легкой атлетике состоит в том, что победите­
ли виДят себя только на верхней ступени пьедестала поче­
та, тогда как побежденные обычно оправдывают свой
про~ыш и заранее прощают его себе . Для примера хочу
рассказать о Бобе Хоппере, моем товарище по команде
колледжа в штате Огайо в середине 60-х годов. Боб был
чемпионом Национальной студенческой спортивной ассо­
циации по плаванию. Он крайне редко проигрывал за­
плыв кому-либо из соперников. Однажды в бассейне я
спросил у него, почему он так успешно выступает. на со ­

ревнованиях. И он ответил:

~TOMY есть несколько причин. Во-первых, у

меня хорошо отработана техника. Во-вторых,

1М
 я .много тренируюсь. Ни на одной тренировке в
своей жизни я не волынл.. В-третьих, я очень
забочусь о себе и правильно питаюсь. Но то же
са.мое делают и .мои главные соперники. Так что
ключ к .мou.м nобеда.м в то.м, что перед кажды.ми
соревнованuя.ми я настраиваю себя на то, что "я
великолепный" и "победа будет .моей". '
День соревнований я начинаю с того, что .мыс­
лещtO nрокручиваю себе такой филь.м: я вижу
себя входящu.м в Нататориу.м*, на трибунах ко­
торого сидят три тысячи фанатов. Я вижу от­
ражающийся в воде свет nрожекторов. Ощущаю
запах хлора и чувствую, как у .меня в животе

начинают "nорхать бабочки". Пото.м я вижу се­

бя nоднu.мающu.мся на стартовую ту.мбочку. По
бока.м от .меня стоят .мои соперники. Слышу вы­
стрел и вижу, как я ныряю в воду и делаю пер­
вый гребок. Ощущаю толчок вперед, делаю вто­
рой вз.мах, за HUМ третий, еще и еще. Дохожу до
стенки, разворачиваюсь и плыву на спине об­
ратно уже с небольшu.м отрыво.м. Отрыв стано­
вится все больше и больше по .мере того, как я
начинаю сильнее и сильнее работать ногами. Я
перехожу на брасс - .мой любu.мыЙ стиль плава­
ния, где я действительно .могу nоказать себя. Я
выигрываю · заплыв, переходя на вольный стиль.
Я вижу себя nобедившu.м/ .
Подобную пленку я nрокручиваю .мысленно
двадцать-тридцать, а то и сорок раз перед каж­
ды.ми соревнованuя.ми.
Когда нужно плыть, я просто. "вхожу" в свой
филь.м - и побеждаю».

Все эти примеры показывают, что прокручивание в

мозгу какой-то конкретной мысли может оказать огром­
ное влияние на мир поступков и действий.
• Дворец ВОДНЫХ видов спорта , - Пpwc. мpt1fI.

185
 ВЫААОТЕ СЕ6Е
АUЦЕНЗUIO НА ТВОРЧЕСТВО

Считаете ли вы себя творческим челове­

ком? Отметьте соответствующий квад­
ратик.

а Да а Нет

Несколько лет назад большая нефтяная компания бы­

ла обеспокоена недостаточной творческой активностью
своих инженеров. Для анализа создавшейся ситуации ту­
да пригласили группу психологов, перед которыми была
поставлена задача выяснить, чем человек с высоким уров­

нем творческой активности отличается от остальных лю­

дей. Руководители компании надеялись, что результаты
работы психологов можно будет использовать для стиму­
лирования созидательной деятельности людей, которые
вообще-то проявлять ее не склонны.
Психологи задавали инженерам м:ножество разных во­
просов, интересуясь всем: подряд - от уровня образова­
ния до места, где прошло детство, или любим:ого цвета .
После трех м:есяцев тщательных исследований психологи
пришли к выводу:

ГлавнbIJIt. фактором, по которому различают­

ся две сравниваемые группы, является то, что
творческие люди считают себя сnособнblJlt.и к
созданию новых идей, тогда как люди, не прояв­
ляющие созидательной активности, себя тако­
вblJlt.и не считают.

Люди, которые не считают себя способным:и к созда­

нию новых идей, никогда не ставят себя в такое положение,
где они могли бы проявить свои творческие возм:ожности.
Они не позволяют себе включить свое воображение, по­
фантазировать, поиграть своим:и знаниям:и, нем:ножко ри­
скнуть или поискать седьмой правильный ответ.

_86
 Некоторые люди с установкой ~я - человек нетвор­
ческий. просто подавляют сами себя, полагая, что твор­
чество - удел ЭЙНIlПейнов, Кюри и Шекспиров. Слов нет,
их имена - звезды-супергиганты на небосводе творчества,
110 они, вообще-то говоря, делали свои открытия не на пус-.
ТОМ 'месте, идеи не падаЛи на них с неба. Как раз наоборот,
большинство великих идей выросло из мыслей средних
размеров, с которыми не боялись играть, трансформируя
их, переформулируя, преобразуя, пока из них не по­
лучалось нечто значительное. То же самое можно сказать
и о большинстве средних идей. Они выросли из малень­
ких, но не оставленных своими создателями без внимания
и постепенно пробившихся к .свету.
Итак, главное, что 'отличает творческих людей, - то,
что они сами себе выдают разрешение на проявление вни­
мания к своим самым .маленьким. идеям. Даже не зная
порой, куда они могут их завести, творцы уверены в том,
ЧТО они способны к большим открытиям.
Если вы считаете себя творческим человеком, то поча­
ще ставьте себя в положения, где вы могли бы использо­
вать свои способности, где есть возможность рискнуть и
попробовать пойти по новой дороге и где вы обязательно
наткнетесь на абсолютно новые идеи, никогда прежде не
приходившие вам в голову.

t87
 3АКАIOЧЕНUЕ
Мир мысли и мир действия взаимно пересекаются. То,
что вы задумали, вполне может стать реальностью. Если
вы хотите стать творческим человеком, верьте в ценность

с06ственных идей и проявляйте настойчивость, развивая

их. Такая установка позволяет вам действовать уверенно
и отважно, не бойтесь рисковать и нарушать правила.
Упорно ищите второй, третий, четвертый правильный ответ,
вторгайтесь в области, далекие от сферы вашей деятельно­
сти, терпимо относитесь к неоднозначности, позвольте се-

. 6е порой подурачиться, немножко поиграть, развлечься

вопросами ~a что, если ...• , проявите желание изменить су­

ществующее положение вещей. И в конце концов вы на­

учитесь получать удовольствие от всех своих занятий.

МВI Подтолкните себя к занятию каким-то новым делом

и не поленитесь развить вдруг осенившую вас идею,

даже если она покажется вам незначительноЙ . Твор­

ческому человеку свойственна внутренняя уверен­
ность в том, что любая мысль к чему-нибудь да при­
ведет. А уж е~ли у вас появилась идея, сделайте все
возможное для ее реализации. Удачи вам!
КОРОТКОЕ 3AMbIКAHUE
С AP!lroii СТОРОНЫ
 !I'IEHUK ВОЗВРАЩАЕТСЯ
Идеи рождаются у .многих людей. Но лишь очень
не.многие несут их в .мир действия и воплощают
в реальность. Таких .мы называе.м новаторами.
Эидрью Мерсер, из06ретатель

Через несколько месяцев после первой встречи с педа­

гогом по развитию творческих способностей ученик воз­
вращается к учителю, чтобы рассказать о своих успехах .
• Каша действительно заварилась, - с энтузиазмом заяв­
ляет он. - Мне удалось открьггь свои психологические
замки, и у меня появилась уйма идей. Я не жалею времени
на вопросы "а что, если ... " и не стесняюсь забираться в
незнакомые мне области. Я ненавидел проблемы, но те­
перь, если возникают какие-то трудности, мой ум вертится
волчком в поисках выхода. Оценивая идеи, я стараюсь
даже самые-самые глупые из них использовать в качестве

ступенек к новым •.
Учитель в ответ спросил: .л что ты собираешься де­
лать со своими новыми идеями?
.Я еще пока не решил. Но уже вполне готов что-ни­
будь делать., - не растерялся ученик.
В этот момент учитель взял палку и хорошим ударом
устроил ученику замыкание с другой стороны. Ученик
был ошеломлен. Но учитель сопроводил свои действия
советом: .Идеи - вещь замечательная, но они ничего не
стоят, если ими не пользуются. Теперь тебе нужно занять­
ся их реализацией. Вот несколько советов, которые помо­
гут тебе сделать первые шаги •.
 UЩUП ' ИЕАОСТАТКU
ОНЕ !lCnOКAUВAOTECIa НА Aocтurн!IТOM
Одного из06ретателя спросили, почему он по шестна­
дцать часов в день совершенствует сделанное.

- Потому что я не удовлетворен сделанным в том ви­

де, как оно существует в настоящее время, я во всем вижу

недостатки .

Неудовлетворенность 6лаготворна для процесса твор­

чества. Она под06на стрелке компаса , которая указывает
на потенциальные проблемы и возможности . Че,м вы не­
дово.llЬНЫ? В че,м видите недостатки? Что со6и­
роетесь де.llать?

1'1
 COCТA8~'E СЕ&! ЧЕТКUО IIAAИ
Какую цель вы преследуете? Что собираетесь реализо­
вать? Можете ли вы определить свои задачи одним-двумя
предложениями? Изобразить рисунком? Можете ли вы
составить план, куда вам нужно пойти и что сделать9JiКа­
кие намерения вам предстоит реализовать? Можете Jlи
вы ЗРIUIО представить себе, что цеJlЬ уже достиг­
нута?

1'2
 Нельзя забить гол, не выйдя на футбольное поле.
Нельзя поймать рыбу, не забросив удочку в реку. Нельзя
реализовать идею, даже не попробовав что-нибудь сде­
лать. Многие наши мечты и чаяния давным-давно сидят
на мели возле острова под названием .Вот когда-ни­
будь •. Не дожидайтесь, пока там окажется и ваша идея.
Пусть она лучше станет реальностью. Как говорит рек­
ламный агент Карл Элли: .Либо вы позволяете жизни
проходить мимо и никогда не делаете того, что вам хочет­

ся, либо вы встаете и делаете хоть что-нибудь •. Если хо­

тите быть певцом, то идите и пойте. Пойте, сидя в ванне и
стоя под душем. Пойте для друзей. Поступите в хор.
Примите участие в конкурсе. Начните прямо сейчас. Что
вы .можете сделать для достижения своей цели?
Назовите три ваших первых шага.

7 Зак . Nt 880 йа
 ПЕРЕ~ТЕ 1ICIAТt. ОПО80РКU
Когда испанский конкистадор Кортес высадился в Ве­
ракрусе, он сразу же сжег все свои кора6ли. А потом ска­
зсщ своему отряду: .Вы ли60 по6едите, ли60 поги6нете •.
Кора6лей уже не 6ыло, и испанцы не могли отказаться от
задуманного и вернуться на родину. Иногда тре6уется
гораздо 6ольше творческих сил и отваги, что6ы покончить
с оправданиями своей 6ездеятельности, которыми мы с
удовольствием перегораживаем ' се6е дорогу к цели, чем
взяться со6ственно за идею и реализовать ее. Ка"ие три
фа"тора могут ОСАожнить ваше движение" цеАи?
Что ВbI можете сдеАаmь, чтобы отговоро" БОАЬ­
ше не бblAО?

t!N
 У холодильной компании возникли трудности с реали­
зацией рыбы, замороженной на новой установке, потому
что она оказалась пресной на вкус. Ее работники стара­
лась сохранить рыбу свежей, держа ее в специальных сад­
ках до самого начала обработки, но все было бесполезно.
Тогда кто-то предложил: .Пустите в садки хищника: уж
тогда-то рыба не сможет остаться пресноЙ.. Средство
оказалось чудодейственным . Рыба, вынужденная активно
двигаться, долго сохраняла свою жизнеспособность. Мо­
раль: поставьте что-нибудь на карту, рискните чем-ни­
будь: убеждением, самооценкой, деньгами, репутацией, -
одним словом, тем, что заставит вас всеми силами стре­

миться к успешной реализации идеи. Нто", что же вы

"ставите но "орту"?

16
 НЕ &OUTECb ПОПРОСОТЬ ПОАдЕРЖКU
Цыгане обладают хорошим здоровьем и по этому пока­
зателю занимают первое место среди всех народов мира .

Одной из причин такого положения дел является роль

семьи в создании позитивной здоровой среды существова­
ния. Когда цыганка заболевает, то нет ничего необычного
в том, что к врачу ее будут сопровождать шесть, а то и
восемь соплеменниц. Такое активное участие семьи обес­
печивает заболевшей мощную поддержку и демонстриру­
ет ей , с каким нетерпением и надеждой все ждут ее выздо­
ровления. Точно так же и творить легче в обстановке,
когда вы ощущаете поддержку и одновременно чувствуе­

те, что от вас постоянно ждут новых идей . Каки.м обра­

дО.м в", .можете соэдатъ себе систе.му поддержки и
обстановку, БJJагоnриятную дАЯ творчества?

196
 ПРОAAВAiIТЕ, RPOдAВAilТЕ, ПРОАМАОТЕ
.Если этого нельзя ПJюдать, то это не творчество. -
гласит рекламная строка. У вас может бbIТЬ величайшая в
мире идея,' но если вы не сумеете ее продать, вы далеко не
уйдете. Какими тремя доводами вы могли бы доказать ко­
му-нибудь, что ему нужна ваша идея или изделие? Какую
выгоду они принесут? Чем MOryT оказаться полезны?
Что вы можете сдеJUlть, чтобы дО"IIЭllть "риВJlе­
"lIтеJlьность своей идеи дJIЯ других Jlюдей?

tt7
 6V»IE ОIВАЖНЫ
.Сражаться с 6ыком, если вы не боитесь, - ничто, -
говорит известный тореадор. - И не сражаться с быком,
если вы его боитесь, - тоже ничто. Но сражаться с быком,
когда вы боитесь, - уже нечто •. Что дает ваJfC СиАЫ
работать над своей идеей? Хорошо nродУJfCанный
1IJIaH? Поддерж"а СО стороны? Надежда на поощ­
рение? Вера в идею?

198
 !lCТAllOBUIE СЕ6Е СРОК
Автор рекламных текстов Стив Кармен однажды заме­
тил: .ПоследниЙ источник вдохновения - срок, то есть
последний час, к которому вы обязательно должны сделать
то, что требуется •. В том же духе теоретизировал и уст­
роитель аттракционов Нолан Бушель, считающий, что
американский бизнес добился больших успехов блarода­
ря тому, что сам Бушель называет феноменом .ТреЙд­
шоу. (торгового представления). Он сказал: .Тот факт,
что дважды в год творческие умы всей страны работают до
полуночи, чтобы подготовить что-нибудь к торговому
представлению, уже сам по себе оказывает блarотворное
влияние на экономику. Без такого давления все было бы
похоже на кашу.. Какой крайний срок вы себе нв­
значиmе?

19.
 6ОРОIЕс. ЗА СВОЮ IlAEIO
.ЕдинственныЙ человек, который любит перемены, -
мокрый младенец., - поделился своими наблюдениями
педагог Рой Блищер. Два основных жизненных правила
таковы: 1) перемены неизбежны и 2) все сопротивляются
переменам. Очень многие в нашем мире выработали свои
способы защиты от новых идей. Поэтому вы должны стать
отважным бойцом и сделать все необходимое для вопло­
щения своих задумок в жизнь . Иногда приходится про­
кладывать путь сквозь нелегкие препятствия. Как сказал
Йода рыцарю Джедаю: .Пытаться? Что значит пытать­
ся? Я знаю только два слова: "делать" или "не делать" •.
Ка" вы предполагаете, на "а"ое сопротивление
.может натол"нуться ваша идея? Ка" ва.м его пре­
одолеть? На что вы готовы ради воплощения сво­
ей идеи?

201
 · Когда-то давным-давно две лягушки свалились в вед­
ро со сливками. Первая лягушка, видя, что среди огромно­
го количества белой жижи зацепиться совсем не за что,
смирил ась со своей судьбой и утонула .
Вторую лягушку не прельщал столь грустный исход.
Она стала изо всех сил барахтаться в сливках, делая все
возможное, чтобы удержаться на плаву. Своими 6еспре­
рывнь~ми движениями она очень быстро сбила сливки в
масло и выскочила из ведра . А наС"ОJlЬ"О настой­
чuвы вы?

20(
 Учен~к выслушал COB~Ы и сказал: .Огромное спаси­
бо. Теперь я оценил ваш второй удар. Сейчас я выйду
отсюда и начну претворять свои идеи в жизнь •.
• Так-то , - ответил учитель, - дерзай! Но у меня есть
еще один маленький совет тебе •.
• Что такое?
.Когда ты воплотишь свою идею в жизнь, похлопай се­
бя одобрительно по плечу . А затем снова принимайся за
дело, чтобы заслужить право на еще одно такое похлопы­
вание •.
ЭКЗАМЕН
 А теперь вам предоставляется возможность применить
на деле уроки, которые вы почерпнули из этой книги. Ни
пуха ни пера!

1. Какие психологические замки блокируют ваше мыш­

ление, препятствуя рождению и реализации идей?
[] Правильный ответ.
[] Это нелогично.
[] Будь практичен.
[] Соблюдай нормы и правила.
[] Игра - занятие легкомысленное.
[] Это не по моей части.
[] Избегай неоднозначности.
I:J Не будь дураком.
[] Ошибаться - плохо .
[] Я - нетворческий человек .

2. Что вы можете сделать, чтобы открыть обнаруженные у

себя замки, сбросить оковы со СJЮего мышления?

З. Какой стиль творческого мышления вам свойствен?

А) Как бы вы оценили свои по}(сковые способности?
как часто вы ищете идеи за пределами своей облас­
ти знаний?

2 3 5 7 8 9 tO-
Ни"огда Редко Иногда Часто

Б) Как вы оцениваете свои способности к фокусам и

трюкам? Как часто вы задаете вопросы -са что, ес-
 ли.. .• и используете непрактичныIe идеи в качecrве
ступенек к новым?

2 3 s 6 7 8 9 10
Никогда Редко Иногда Часто

В) Как вы оцениваете свои способности к революционной

деятельности? Как часто вы ставите под сомнение ис­
ходные предпосылки и допущения, бросаете вызов
нормам и правилам, отказываетесь от устаревших

идей?

2 3 s 6 7 8 9 10
Никогда Редко Иногда Часто

г) Как вы оцениваете свои поэтичеtкие способности? Как

часто вы пользуетесь в поисках идей средствами мяг­
кого мышления: метафорами, многозначностью слов
и т. д.?

2 3 s 6 7 8 9 10
Никогда Редко Иногда Часто

Д) Как вы оцениваете свои клоунские способности, уме­

ние дурачиться? Как часто вы встаете на противопо­
ложную точку зрения, чтобы избавиться от стадного
инстинкта и групповщины в мышлении?

2 3 s 6 7 8 ,9 10
Никогда Редко Иногда Часто

Е) Как вы оцениваете свои бойцовские качества? Как

часто вам удается поддержать в себе .огонь жела­
ниЙ., отказаться от отговорок и оправданий и сделать
все необходимое для реализации своей идеи?

2 3 s 6 7 8 9 10
Никozда Редко Иногда Часто

2IS
4. Что Вр} будете делать, если ваше рабочее место завтра
перестанет существовать? Придумайте три варианта
действий.
S. Предложите своему хозяину (учителю, жене или му­
жу,родителям,вожатому,начальн~ку,руководителю
и т. д.), что В следующем месяце один-два дня вы бу- '
дете заниматься чем-то необычным. Что произойдет?
Как доказать им полезность таких перемен? Какие
приводимые вами доказательства звучали бы убеди­
тельно, если посмотреть на дело с точки зрения слуша­

телей? Одним словом, попытайтесь , .продать. вашу

идею.

б . Какие три самые серьезные ошибки вы совершили за

последние пять лет? Их блаrотворные последствия
для вас.

7. Назовите три вещи, при помощи которых вы моrли бы

поупражнять свои .мускулы риска •. Что вы теряете в
наихудшем случае? А что приобретете? '
8. У каждоrо из нас есть собственный миф насчет Toro,
чеrо мы не можем делать .• Я плохо считаю •.• Я ни­
коrда не научусь rотовить • . • Я не умею рисовать •.
Такие .пораженческие. убеждения мешают нам за­
няться делами, которые мы, вполне возможно, освоили

бы и которые потом доставляли бы нам наслаждение.

В мире хватает разных препятствий, и не нужно соз­
давать себе их дополнительно. Какой собственный
миф вы моrли бы разрушить?
9. Однажды один менеджер спросил консультанта по
проблемам управления Петера Друкера, чему ему
нужно научиться, чтобы лучше справляться со своей
работой .• Научитесь иrpать на скрипке., - был от­
вет. Каким занятиям, не связанным с вашей профес­
сией, вы моrли бы посвятить свое время, чтобы рабо­
тать более творчески?
10,. В XVH веке анrл'ийский врач Уильям Гарвей срав­
нил сердце с насосом, а затем, распространив метафо­
ру, открыл .циркуляцию крови., то есть кровообра­
щение. Подумайте об идее, над которой вы сейчас
 работаете. С чем- вы можете сравнить фигурирующие
в ней понятия? С взъярившейся рекой? С почкой, го­
товой раскрыться? Со строительством дома? Воспи­
танием ребенка? С ведением боевых действий? В чем
вы видите сходство?
11. .ДаваЙте же начнем! - сказал Морж, усаживаясь на
прибрежном камне. - Пришло время потолковать о
многих вещах: о башмаках, о кораблях, о сургучных
печатях, о капусте и о королях. (перевод К. И. Чу-
, ковского). Сочетание различных понятий - ядро
творческого мышления. Какие неожиданные понятия
вы могли бы сопоставить?
12. Давным-давно топографы рисовали на картах дра­
конов, служивших предупреждением морякам о том,

что они ' на собственный страх и риск ступают на

неизвестную землю. Некоторые моряки понимали пре­
достерегающий их знак буквально и не решались рис­
ковать. Другие же видели в драконах признак откры­
вающихся возможностей, ворота в неизведанное,
символ нехоженых девственных земель. И у каждого
из нас есть собственная мысленная карта со своими
драконами. От чего вы шарахаетесь в страхе? Какие
драконы пугают вас до cMepTI~?

13. Придумайте три подписи к картинке.

207
14.1 Дизай~ер Скоп Лав заметил: .Только самая глупая
мышь будет прятаться в ухе у кошки, но лишь муд­
рейшая из кошек будет ее там искать •. Обращайте
внимание на очевидное. Спросите себя: .Какие ре­
сурсы и решения лежат прямо у меия под ногами?

15. Поэт Дуг .Кинг сказал о процессе вынашивания идей:

.Учитесь ждать, умейте остановиться ... Иначе ничего
стоящего вам в голову не придет.. Позвольте Музе
. шептать вам на ухо. Для какой из ваших проблем
была бы полезна остановка в работе, пауза?

16. Вспомните, с кого вы брали пример в детстве. Кто

был для вас в юности примером творческого отноше­
ния к делу? Родители? Учитель или тренер? Друг?
Подруга? Какой совет они могли бы дать вам сего­
дня? Чем могли бы стимулировать вашу деятель­
ность? В чем вы сами можете быть примером?

17. Ничто так не увеличит ваши творческие силы, как

четкое осознание своего призвания. Тот, кто работает
в течение четыIехx часов, потому что .хочется., всегда

сделает больше того, кто работает восемь часов, пото­

му что .нужно •.
18. Начальник отдела программных средств: .Мне нра­
вится в вашей программе все, кроме ее окончания •.
Программист: .Чем же оно плохо? Начальник:
.Оно должно быть поближе к началу •. Что вы може­
те сделать для улучшения проекта, над которым сей­
час работаете? Что в нем можно упростить?

19. Многие люди всю жизнь занимаются тем, что .тушат

пожары. и, подчиняясь заведенному порядку, позво­

ляют событиям управлять собой, а не наоборот. По­

тратьте сегодня некоторое время на профилактику
пожара. Какие потенциальные проблемы вы видите и
как можете их предотвратить?

20. Колумб пРедложил испанским придворным поста­

вить яйцо стоймя, то есть на попа. Но у них ничего не
 получилось: Тогда он сам взял сваренное вкрутую яй­
цо и , приплюснув, поставил его на пол .• Это неспра­
ведливо: вы нарушили правила., - запротестовали

придворные . • Все становится справедливым, если оно

уже сделано., - ответил Колумб. Какие нормы и
правила выI можете нарушить, решая стоящую перед
вами в данный момент задачу?

21. Даже самому лучшему дровосеку в лесу приходится

периодически точить свой топор. Посвятите некото­
рое время анализу используемых вами средств и ме­

тодов работы . Какими новыми инструментами или

средствами вы могли бы воспользоваться? Какие на­
выки вы можете освоить? Что в ваших методах уста­
рело? На что вы зря тратите время? Что вы можете
сделать для того, чтобы работа доставляла вам боль­
шее удовольствие?

22. Древних, помимо всего прочего, поражали две вещи:

небеса над головой и собственная способность произ­
водить потомство. Что кажется удивительным вам?
Бегущая вода? Дружба? Реактивное движение? Ком­
пьютеры? Вкусная еда? Какие две самые потрясаю­
щие вещи вы видите сегодня?

23. Что вы считаете для себя целью номер один? Какие

три фактора осложняют вам ее достижение? Не соби­
раетесь ли вы использовать их в качестве отговорок и

оправданий? Как вы можете преодолеть препятствия,

обойти их, устранить или проскочить?

24. Дни проходят за днями. Какие две самые удачные

идеи пришли. вам в голову вчера? Над какими проек­
тами вы работали? Если вы спросите себя об этом зав­
тра, то каким будет ответ?

25. Давайте сделаем еще один шаг. Что вы будете делать

через год? Какие из своих творческих замыслов вы
надеетесь реализовать? Какие из ваших целей к тому
времени будут достиrnyты?

2tI
 0& АВТОРЕ
(ПЕРВWО ПРАВUА~НWО ОТВЕУ)

Роджер фон Оих является основателем и президентом

калифорнийской компании ~Creative Think. (~TBOp­
ческая мысль. ), которая специализируется на проведеllИИ
семинаров, конференций и консультаций по развитию
творческих спос06ностеЙ . Выступления и публикации Род­
жера фон Оиха способствовали повышению творческой
активности миллионов людей во всем мире .
До того как в 1977 году была основана ~Творческая
мысль., Роджер фон Оих работал в фирме IВM, специа­
лизируясь на разработке баз данных и средствах их пере­
дачи .

Доктор фон Оих закончил университет штата Огайо

со степенью бакалавра философии и премиями за науч­
ную работу и спортивные достижения. Докторскую сте­
пень Роджер фон Оих получил в Станфордско~ универ­
ситете, занимаясь по индивидуальной межпредметной
программе ~ История идеЙ~.
Его жена Венди работает в компании ~ Творческая
. мысль~ . У них есть дочь Афина и сын Алекс.
 0& АВТОРЕ
(810РОО прА8uАыIоo Оl8ЕТ)
Иногда я думаю, что наш мозг подобен компостной
куче. В нем содержится множество самых разных ингре­
диентов, и все они варятся там вместе, пока в конце концов

из них не получится что-нибудь полезное. Некоторые ин­

гредиенты способствуют процессу синтеза, другие мешают
ему, третьи инертны.

В моей компостной куче многие идеи зародились в то

время, когда я работал в промышлешlОСТИ консультантом
по творческому мышлению . Часть ингредиентов появи­
лась вследствие множества разнообразных переживаний
и опыта . В шестом классе у меня был учитель, господин '-
Роудфер, который доказывал мне, что «человек творчес­
кий. и «человек неВЫIlОСИМЫЙ~ бывают похожими друг
на друга, но они совсем не одно и то же. Господин Роуд­
фер учил меня отличать одно от другого и выдал мне
лицензию на право быть человеком творческим . Мы с ним
заключили договор: за каждый свой отвратительный по­
ступок я обегаю один раз школьный двор, а он награждает
меня за каждую новую идею. Так я учился рисковать . В
том году в дополнение к 128 кругам по двору я сделал и
несколько интересных вещей.
Плавание научило меня побеждать и проигрывать .
Помню лето, когда мне шел шестнадцатый год: мы тогда с
Полом Маккормиком провели несколько соревнователь­
ных недель, попеременно то выигрывая, то проигрывая

друг другу стометровку вольным стилем. Наш «чемпио­

нат. сделал нас обоих еще крепче.

2Н
 Некоторые - идеи зародились у меня - в то время, когда я
путешествовал по стране автостопом: за последние пять

лет я намотал се6е .на большой палец правой руки. при­

MelJHO 50 000 километров. Особенно запомнилась мне од­
на поездка, в которой я многое узнал о законе спроса и
предложения в экономике. Шофер был пастухом из Мон­
TaHbi, везшим порнографию из Сан-Франциско в штат
Юта. Он открыл для себя, что в глубине страны есть люди,
готовые платить втрое против исходной цены за его четы­
рехцветный товар.
Учась в университете штата Огайо, я узнал, что человек
нашего времени может многое почерпнуть из культуры,

существовавшей двадцать пять веков назад. В частности,

я открыл ддя себя Гераклита, философа досократовской
эпохи, который научил меня тому, что неоднозначность
бывает полезна, особенно когда ты пытаешься придумать
что-нибудь новое.
Свою докторскую диссертацию я писал о немецком фи­
лософе двадцатого века Эрнсте Кассирере, последнем че­
ловеке, знавшем все. От него я узнал, как хорошо быть
энциклопедически образованным, и 06 умении охватить
взглядом всю картину целиком, что сохраняет ум гибким.
Работа в IBM научила меня тому, что в мире предпри­
нимательства есть много трудолюбивых , талантливых и
увлеченных своим делом людей.
Открыв свое собственное дело, я обнаружил, что мож­
но располагать величайшей в мире идеей, но если ты не
умеешь ее продать другим людям, то уйдешь очень не да­
леко.

Как отец двоих детей, я еще раз утвердился в мнении,

что мы все рождаемся со способностями к творчеству и
умением смотреть на мир с разных точек зрения.
Занимаясь своим любимым деЛОм, я понял, что людям
нравится, когда им помогают расширить их интеллекту­

альные возможности, и что хороший удар, вызывающий в _

мозгах .короткое замыкание., может оказаться позитив­

ным переживанием.

212
 Надеюсь, вам понравилась эта книга. Если у вас есть
какие-то мысли, замечания или творческий опыт, которым
вам хочется поделиться, я был бы рад узнать о них.

НUlIШmе ~He по адресу:

Creative Think
Бох 735.<1
Menlo Park,
California 94026
USA

Удобных ва,м оm.мыче"

u счаСmAUВО20 творчества!
 orMBAEHUE

Предисловие .......................... 5
Психологические отмычки, или как вызвать
короткое замыкание в собственной голове ...... 7

1. Правильный ответ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2. Это нелогично . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3. Соб.1IюдаЙ правила . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4. Будьте практичны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
5. Игра - занятие легкомысленное . . . . . . . . . . . 97
6. Это не по моей части . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
7. Избегайте неоднозначности . . . . . . . . . . . . . . 125
8. Не будь дураком . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
9. Ошибаться - плохо . . . . . . . . . . . . . . .. .... 169
10. Я - человек нетворческий . . . . . . . . . . . . . . . 181
Короткое замыкание с другой стороны . . . . . . . 189
Экзамен . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203