СЦЕНАРИЙ БРИФИНГА

Этот документ позволит во время встречи с клиентом не забыть задать

те вопросы, которые с самой большой вероятностью возникают во время
работы над проектом.
__________________________________________________________________________

Время проведения брифинга: от 2 до 3 часов. Заложите время на перерыв.

Про бизнес:
1. Какое у бренда видение, миссия, стратегия (есть ли брендбук со
всеми атрибутами бренда)?
2. Какое позиционирование бизнеса? Как удается дифференцироваться
от конкурентов? В чем уникальность предложения?
3. Контекст бизнеса: кто конкуренты? Какие сильные/слабые стороны
конкурентов? Есть ли исследование конкурентной среды?
4. Какие цели у бизнеса (не продукта)?
5. Какую бизнес задачу решает продукт?
6. На чем бизнес зарабатывает?

Про пользователей:
1. Кто текущие клиенты бренда и какое их количество?
2. Какие у клиентов интересы и потребности, на которых делается
бизнес?
3. Как клиенты воспринимают бизнес сегодня и как должны
воспринимать после создания продукта?
4. На какую ЦА целимся? (пол, возраст, география, интересы)
5. Необходимо ли наращивать новые сегменты аудитории? Кто эта
аудитория (количественные и качественные характеристики)?

Про проект/продукт:
1. Какие проблемы должен решать проект? Почему эти проблемы важны
для пользователя?
2. Какова текущая ситуация на рынке подобных продуктов?
3. Постарайтесь описать идею продукта. Для этого у нас есть
хороший метод, он называется «Заблаговременный пресс-релиз»:
давайте постараемся описать как бы выглядел пресс-релиз нашего
продукта сразу же после запуска на рынок.
4. Какую ценность для бизнеса должен нести созданный продукт?
(кроме денег)
5. Какую ценность для клиентов должен нести созданный продукт?
6. Есть ли у пользователей какие-то барьеры (внутренние внешние)
при пользовании подобными сервисами?
 7. Какой будет контекст использования продукта? Для понимания
ситуативности применения продукта у нас есть эффективный
фреймворк «История будущего продукта»: Давайте придумаем
историю в реальном городе/улице/кафе с реальным человеком, в
какой ситуации он оказался и как с помощью будущего продукта
решил свою задачу. Необходимо описать что было до того, как он
оказался в этой ситуации, что происходило во время решения
задачи и что произошло после.
8. Какие KPI должны быть достигнуты?

Контекст проекта:
1. Кто ключевые стейкхолдеры?
2. Кто будет принимать решения и по каким принципам?
3. Планируется ли какой-то маркетинг/продвижение продукта?

Есть ли еще что-то, что мы не обсудили, но вы хотели бы нам

рассказать?