Вы находитесь на странице: 1из 6

Встречайте ускоритель продаж!

Облачная телефония Дом.ru Бизнес:


умное распределение звонков
история и статистика разговоров
интеграция с CRM
и десятки других функций для ускорения продаж!
b2b.domru.ru
Облачная телефония помогает
для повышения продаж и качества обслуживания клиентов

Многоканальный Расписание Управление


номер звонков звонками
Многоканальный номер позволяет Вы сами задаете расписание для обработки и Облачная АТС настраивается в режиме реального
принимать несколько звонков распределения звонков в зависимости от дня недели, времени под ваши задачи. Важно сократить время
одновременно, поэтому ваш клиент времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на ожидания клиента на линии – настройте дозвон
никогда не услышит «занято», личные встречи. Например, в рабочее время звонок сразу до всех сотрудников, принимающих вызовы.
позвонив Вам приходит в отдел продаж, вечером — дежурному Задача увеличить качество продаж — измените
менеджеру, ночью переадресуется на голосовую почту параметры и АТС адресует звонок самым опытным
(АТС при этом сообщит клиенту, что ему перезвонят менеджерам. Хотите снять нагрузку с секретаря —
утром) настройте голосовое меню, чтобы клиент сам
выбрал, с кем его соединить

8-800 CRM

Номер Интеграция История и статистика


8-800 с CRM разговоров
Создавайте имидж крупной и Для ведения и эффективного управления базой клиентов Вы контролируете, кто, куда, когда звонил, сколько
надёжной компании, увеличивайте в облачной АТС «Дом.ru Бизнес» предусмотрена было принято звонков, а сколько пропущено,
лояльность клиентов. Клиенты смогут интеграция с популярными CRM-системами — AmoCRM, сколько по времени длился звонок и как менеджер
звонить вам бесплатно на 8-800  из Битрикс24, Retail CRM, «Простые звонки» и др. общался с клиентами.
любой точки РФ с городских Автоматическая настройка доступна в один клик в Запись разговоров повышает эффективность
телефонов и мобильных номеров Личном кабинете. Интеграция с CRM позволит узнать, кто менеджеров и может быть использована в качестве
всех российских операторов из клиентов звонит в данный момент (еще до поднятия наглядного примера для обучения новичков
трубки), увидеть историю переговоров, адресовать звонки
сразу на персонального менеджера

Дом.ru Бизнес
Пакет «Эффективные продажи»
Обратный звонок SMS – SMS –
из очереди извинение визитка

Если все операторы заняты, Уведомление о пропущенных Сервис SMS-визитка станет


АТС предложит клиенту звонках поступит на удобным инструментом для
заказать обратный звонок: телефонный номер менеджеров по продажам.
клиенту не нужно ждать, пока руководителя, если АТС Отправленное клиенту
его звонок примет кто-то из зафиксирует пропущенный сообщение с контактными
операторов. вызов. Клиент при этом данными менеджера
Как только менеджер будет получит SMS-сообщение с не позволит им потеряться
свободен, АТС автоматически извинением и, возможно, не
совершит звонок клиенту станет звонить вашим
конкурентам

Легко установить и настроить


Без капитальных затрат Управлять – Легко
на оборудование просто! масштабировать

Облачная АТС Дом.ru Бизнес – Вся телефония Вашей Когда ваш бизнес будет
это программное решение, компании настраивается и расширяться, вы переедете в
расположенное в «облаке». управляется на удобном web- новый офис или откроете
Не нужны капитальные портале с интуитивно новые представительства —
вложения в офисные АТС и понятным интерфейсом. вы сами, без привлечения
затраты на техническую Чтобы добавить пользователя технических специалистов,
поддержку оборудования. или настроить правила оперативно сможете
Об этом позаботимся мы приема звонков, специальные настроить телефонию: создать
технические знания не нужны новое подразделение,
присвоить внутренние номера
сотрудникам, задать правила
обработки вызовов

Дом.ru Бизнес
Версии
Лайт Бизнес Про
Облачной АТС 3 профиля сотрудников
Телефонный номер с базовыми
5 профилей сотрудников
Полноценная Облачная АТС
15 профилей сотрудников
Версия для компаний покрупнее
возможностями Облачной АТС. для небольших компаний. и для тех, у кого продажи
Подойдет молодым компаниям Подойдет для организаций продаж по телефону — основной бизнес
с небольшим количеством звонков и обслуживания клиентов
В стоимость версии включен Возможно подключение 5-ти Возможно создание неограниченного
1 городской номер телефона дополнительных профилей кол-ва профилей сотрудников
и абон. плата за него сотрудников за доп.плату за доп.плату

600 950 2500


руб./мес руб./мес руб./мес

Возможности облачной АТС


Абонентская плата за городской номер Дом.ru бизнес
Внутренние номера сотрудников
– 160 руб./мес 160 руб./мес

Настройка расписания и схемы приема звонков


Объединение сотрудников в группы
Голосовое приветствие
– 2 группы 5 групп

История вызовов
Ручной перехват, удержание и перевод звонков
Возможность создания конференций
Голосовое меню

Черный список
Работа с внешними номерами
Подключение внешнего SIP-номера (для приема входящих звонков)

Стоимость внешнего SIP-номера с возможностью совершения
исходящих звонков – 300 руб./мес 300 руб./мес

Алгоритмы распределения звонков в группах


По очереди

По нарастающей –
Всем сразу
– 200 руб./мес
Равномерно
Инструменты для развития бизнеса
– 200 руб./мес 200 руб./мес

Запись всех звонков АТС (хранение 12 месяцев)


Модуль расширенной Статистики


1000 руб./мес
500 руб./мес
1000 руб./мес
300 руб./мес
Пакет «Эффективные продажи» (sms-визитка, sms-извинение) – 600 руб./мес 600 руб./мес
Модуль интеграции с CRM (amoCRM, Битрикс 24 и другие) и API – 500 руб./мес 500 руб./мес

Дом.ru Бизнес
Личный кабинет
Простой и удобный Вся информация
в использовании о затратах
Личный кабинет всегда под рукой

В несколько кликов: В режиме реального времени:


меняйте версию облачной АТС добавляйте новых сотрудников
и подбирайте  под ваши задачи
создавайте новые отделы
дополнительные функции
контролируете качество продаж
настройте интеграцию с CRM
и обслуживания, прослушав
выставляйте  ограничения разговоры с клиентами
на использование междугородной
настраивайте маршруты приема
и международной связи
звонков и время действия
создавайте голосовое меню этого правила
или загрузите свою мелодию,
которую клиент будет слушать
вместо гудков

Чтобы настроить Доступ к личному


все процессы точно кабинету
анализируйте статистику из любой точки мира, где есть
по количеству звонков доступ в интернет
каждого сотрудника, направление
вызовов и их длительность

Дом.ru Бизнес
36
городов
Санкт-Петербург

Тверь

Брянск Ярославль

Курск
Тула
Бор
Рязань
Липецк Нижний Новгород Киров

Йошкар-Ола
Воронеж Чебоксары
Ижевск
Пермь
Пенза Ульяновск Казань

Ростов-на-Дону Набережные Челны


Саратов
Екатеринбург
Волгоград Сызрань Самара
Волжский Уфа
Челябинск Тюмень
Оренбург
Магнитогорск Курган

Омск Томск

Новосибирск Красноярск

100 тыс. точек


подключения корпоративных клиентов
Барнаул

Иркутск

Дом.ru Бизнес полностью отвечает за качество услуги

Гарантия качества Техподдержка 24/7


Все сервисы телефонии предоставляются Наша техническая поддержка работает в режиме 24/7,
на базе собственной сети. состяние сети отслеживается единым центром
Благодаря приоритету голосового трафика мониторинга. Это позводляет решать проблемы –
и проактивному мониторингу вы получаете проактивно, до их возникновения
качественную и надёжную телефонную связь.
Ваш бизнес будет работать без перебоев

Позвоните! Наши специалисты ответят на все ваши вопросы про Облачную АТС
8 800 333 9000 Звонок для вас будет бесплатным