MAKING MODERN LIVING POSSIBLE

Впервые смешанная команда из сотрудников Danfoss и Sauer-Danfoss в конкурсе “Человек на Луне”: Новый сенсор
для экскаваторов • Стикеры положат конец пиратству • Топ-менеджеры после оценки и измерений • Болгария
стремится к золоту

4/2010  |  A Stakeholder Publication  |  Russian edition

16
Published by Danfoss A/S

Total number printed: 24,420

Address: Danfoss A/S, D11
6
DK-6430 Nordborg
globaldanfoss@danfoss.com
Responsible: Ole Daugbjerg
Editor: Niels Chr. Larsen
Prepress: Christa Hartmann
Photographer: Glenn Simonsen
Print: Laursen Grafisk A/S

Published in Danish, English, French,

Spanish, Polish, Slovenian, German,
Chinese, Slovakian and Russian.
Printed with vegetable colours on
environmentally approved paper.
Reproduction only by permission of
the Editor and always with
Global Danfoss
acknowledgement to Global Danfoss October 2010

4 47 ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОДЕМОНСТРИРУЮТ НАШЕ СОСТОЯНИЕ ДЕЛ.

8 ОТ ЛАГЕРЯ БЕЖЕНЦЕВ К “РАБОТЕ МЕЧТЫ” В ДАНФОСС. В 12 лет Земир стал свидетелем войны в Боснии.

12 СТИКЕРЫ ПОЛОЖАТ КОНЕЦ ПИРАТСТВУ..

14 БОЛГАРЫ ЗАБОТЯТСЯ О ЗОЛОТЕ. Впереди много работы.

16 ГАНС ВЗЯЛ ПАЙПЕРА С СОБОЙ НА РАБОТУ.

18 “ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ”. Ким Фаузинг о Перспективах Core & Clear.

20 ПЕРВАЯ СМЕШАННАЯ КОМАНДА ДЛЯ ПОЛЕТА НА ЛУНУ. В команде сотрудники Danfoss и Sauer-Danfoss.

22 EICF СНОВА В РАБОТЕ.

24 ОКОНЧАНИЕ ЭПОХИ. Почти 60-ти летняя история Danfoss подошла к концу.

28 Danfoss ВО ВСЕМ МИРЕ.

2
 Leader
Мы все еще одновременно на
педалях тормоза и газа
Президент и Исполнительный директор, Нильс Б. Христиансен (Niels B. Christiansen)
Сейчас у нас дела идут хорошо. И в несколь-
ких направлениях наблюдаются позитивные
тенденции. Хорошо также то, что реализация
стратегии “Core & Clear” продвигается впе-
ред. Мы знаем об этом со слов сотрудников.
В общей массе, они хорошо осведомлены, в
чем суть стратегии, и, что более важно, – они
признают, что это верная программа дей-
ствий. Но не все сотрудники понимают, как
они могут способствовать реализации стра-
тегии, и как это затронет их рабочие места.
Это не так уж странно. “Core & Clear” затра-
гивает все подразделения Данфосс, но для
совершенствования требуется время. Для
того, чтобы соответствовать стратегии “Core
& Clear” требуется «нажать немало кнопок
на нашем пульте управления». Это то, что мы
делаем в настоящий момент, и чем дальше
мы будем продвигаться, тем больше измене-
ний станут очевидными. Это издание описы-
вает некоторые из этих изменений: статья о
ключевых показателях, которые призваны
обеспечить постоянную и правдивую кар-
тину относительно развития компании в
ряде сфер; также статья относительно еже-
годной оценки работы и потенциала руково-
дителей. Оба эти нововведения – результат
стратегии “Core & Clear”.
Также у нас хорошо идут дела на рынке.
Результаты позитивны, но ситуация в мире
все еще остается несколько нестабильной.
Фактически, мир поделен на две части: боль-
шинство «старых рынков» в Европе и США
пребывают в стадии затишья, и мы далеки
от того бурного развития, которое наблю-
далось с 2004 года по 2008 годы. Но страны
БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай)
развиваются очень хорошо. В этих странах
”
наблюдались самые высокие показатели,
при лидирующих позициях Китая. Будучи
глобальной компанией, мы сделали крупные
инвестиции в эти страны и теперь получаем
долю прибыли по мере продвижения на эти
рынки.
В то же время, мы пришли к выводу, что, вне
зависимости от итогов Климатического сам-
мита в Копенгагене, в настоящее время боль-
шое внимание уделяется именно климату,
вопросам окружающей среды и энергетики.
Мы поставляем энергоэффективное обо-
...ситуация в мире все
рудование, которое пользуется все большим еще остается неста-
спросом, и будем продолжать эту тенденцию
в будущем. С другой стороны, на продажи
бильной, фактически,
в отраслях, связанных со строительством, мир поделен на две
оказывает влияние финансовый кризис. части...
Последние месяцы года – «высокий сезон»,
и уровень продаж за этот период покажет
ослабилось ли влияние кризиса.
Таким образом, общая картина хорошая, но
это не означает, что мы не должны бороться.
Нам необходимо справиться с неустой-
чивостью в некоторых областях, а также
не нанимать большое количество людей
слишком быстро. Мы не хотим так же резко
«тормозить», как нам пришлось в 2009 году, а
это означает, что многие предприятия пред-
приняли громадные усилия для того, чтобы
все снова заработало. Образно выражаясь,
нам необходимо держать ногу на педалях
тормоза и газа одновременно, чтобы завер-
шить 2010 год с хорошими показателями и,
раз и навсегда, оставить кризисный 2009 год
позади.
3
 Core & Clear

47
47 показателей продемон-
стрируют наше состояние дел
В стратегии «Core & Clear», в числе прочего, речь идет о простоте и ясности, и
к этому добавится еще ряд показателей. Данные по сорока семи показателям
ежеквартально будут поступать из каждой бизнес-отрасли, чтобы руководство
получило точную картину того, насколько мы продвинулись в достижении по-
ставленных задач.
Niels Chr. Larsen

4
Facts

• 6
 0% ключевых показателей
(KPIs) были готовы к концу
третьего квартала этого
года. Оставшаяся часть
будет доработана к концу
этого года.

• С
 м. таблицу, где содержатся
47 отобранных ключевых
показателей:
http://dkdn01as83/KPI/
kpi_CCoverview.asp

5
Как измерить качество? Измерив объем
отходов в процессе производства? Сосчитав
количество ошибок на миллион единиц? Или
как-то еще?
А как насчет своевременной доставки?
Имеется в виду момент, когда продукт
отправляется с завода? Или когда конечный
потребитель раскрывает упаковку?
До настоящего времени различные подраз-
деления и бизнес-отрасли Данфосс не могли
прийти к общему знаменателю в отношении
этих вопросов. Были представлены неоди-
наковые данные, и все это делало задачу
получить общее представление о качестве
продукции, доставке и удовлетворенности
потребителя чрезвычайно сложной, а под-
час невыполнимой.
Но с новой стратегией «Core & Clear» были
введены единые определения и методы
регистрации ключевых показателей. Эта
работа началась весной нынешнего года,
и уже получены первые данные, а все 47
ключевых показателей будут представлены
по стандартным критериям, начиная с чет-
вертого квартала. Забегая вперед, отметим,
что данный процесс будет осуществляться
ежеквартально.
«С моей точки зрения, это огромный шаг
вперед. Еще никогда наша отчетность не
была настолько прозрачной, насколько
будет с нынешнего момента. Мы сделаем
стратегию «Core & Clear» измеримой и смо-
жем начать сравнивать различные отрасли
между собой для того, чтобы решать
проблемы и учиться на примере тех, кто
преуспевает в своей отрасли», - говорит
Административный директор Ким Фаузинг
(Kim Fausing).
Основы под контролем
Для начала в центре внимания окажутся
семь-восемь ключевых показателей для
того, чтобы, основные критерии привести в
порядок, как предлагается в стратегии «Core
& Clear». Это касается качества, доставки
и снижения уровня сложности процессов
помимо прочего. Подразделения и бизнес-

Прибыль на 1-го Доля качествен-

«белого ворот- но обслужен-
ничка» ных клиентов
Этот KPI измеряет произво- Этот KPI оценивает долю кли-
дительность труда «белых ентов, получивших заказы в
воротничков». Он соотносит (1) срок в течении определенного
повышение производительности периода. Этот показатель вы-
труда «белого воротничка» и (2) являет число удовлетворенных
аутсорсинг административных клиентов.
задач.

6
отрасли уже должны определить задачи,
относящиеся к этим сферам, которые необ-
ходимо достичь к 2015 году.
Между тем, Ким Фаузинг признает, что это
является новой процедурой, и что в начале
некоторые из этих данных не будут доста-
точно информативными по той простой
причине, что их не с чем будет сравнивать.
К примеру, один из показателей измеряет,
будет ли клиент компании рекомендовать
другим сотрудничать с Данфосс. Предлага-
ется отметить цифру от одного до десяти,
где десять – высший балл. На основании
ответов, клиенты разделены на три кате-
гории: наиболее позитивные в отношении
Данфосс, нейтральные и негативные. Вычи-
Стоимость низ-
кого качества
Этот KPI – индикатор прямых и
косвенных затрат, связанных с
низким качеством. Он измеряет
нашу возможность уменьшить
затраты на гарантийное обслу-
живание, брак конечной продук-
ции и на более высокие, нежели
изначально предполагалось,
переменные затраты.
тая из числа «позитивных» клиентов коли- ходимо менять, другие выстроить с нуля,
чество «негативных», мы получим резуль- однако уже этим летом 90% этой работы
таты. Вопрос в том, является ли итоговая было сделано.
цифра большой. Сложно сказать, поскольку
не с чем сравнить этот показатель. «Это потребовало огромных усилий, но
когда новые процессы будут отлажены, мы
«Безусловно, информативность будет выше, получим существенно более информатив-
если мы будем применять аналогичный ный обзор и сэкономим много времени»,
метод три-четыре раза, но мы уже можем - говорит Ким Фаузинг.
говорить о том, что этот показатель нахо-
дится на низком уровне в ряде стран, и
более того, мы выяснили причины».
С изменением системы отчетности под-
разделения и бизнес-отрасли, безусловно,
сталкиваются с необходимостью делать
огромную работу. Одни процессы необ-
Уровень
инноваций
Доля товарооборота продукции,
выпущенной за последние 4
года и являющейся новой, по
мнению потребителей и компа-
нии.
7
 Подруга Земира Согоровича, Айза
Фестик (Ajsa Festic) беременна. «Я сделаю
все для того, чтобы мои дети не стали
свидетелями войны», - говорит он.

Facts

Гражданская война в быв-

шей Югославии началась
в 1991 году, и ее причиной
стали разногласия между
различными этническими
группами. В 1992 году
война распространилась
на территорию страны,
относящейся к Боснии, и
окончилась в 1995 году
подписанием так называе-
мого Дэйтонского согла-
шения. Эта война была
самой страшной в Европе
после Второй мировой
войны.

На фото изображен дом Земира

после взрыва гранаты

8

В 12 лет Земир стал свидетелем того, что боится большинство из нас – войны.
Сейчас у него есть «работа мечты» в датском офисе Данфосс, он недавно купил
дом, а его подруга ждет ребенка. «Наихудшие события нередко закаляют в чело-
веке силу воли», - говорит он.
От лагеря беженцев к
«работе мечты» в Данфосс
Лето 1992 года, месяц – июнь.
Отец Земира Согоровича (Zemir
Sogorovic) сидит на каменной
ступеньке перед домом, беседуя
с соседями. На улице бурлит
жизнь. Дети играют в футбол.
Внезапно среди дороги глохнет
автомобиль. Мужчина встает
со ступеньки и идет к машине,
чтобы помочь завести ее. Через
несколько секунд, как гром
среди ясного неба, на пустой
каменной ступеньке взорвалась
граната. Дома детства Земира не
стало.
«Вот, как я увидел начало войны.
Мои летние каникулы только
что начались, и я собирался
смотреть Европейский кубок по
футболу. Мы также собирались
поехать на море. Но мое детство
закончилось в тот день», - гово-
рит Земир Согорович.
18 лет назад война в бывшей
Югославии внезапно охватила
северо-западную часть Боснии,
где жил Земир. Сегодня Земир -
гражданин Дании, работающий
инженером по продуктовому
маркетингу в Danfoss District
Energy в г. Гламсбьерг, он
является посредником между
инженерами-разработчиками
и специалистами по продажам,
работающим в этой сфере. Для
Земира эта работа – воплощение
мечты, и, как ни парадоксально,
если бы не война, этой работы у
него могло бы не быть.
Из лагеря в лагерь
А сейчас давайте вернемся к
каменной ступеньке и гранате.
Десять метров между домом и
заглохшей машиной оказались
достаточными для того, чтобы
его отец не пострадал. Земир
же находился снаружи вместе с
матерью.
Но с этой бомбой началось серб-
ское военное изгнание католи-
ков и мусульман из тогдашней
Боснии. Мусульманская семья
Земира, бросив все имущество,
вынуждена была бежать в
кузове грузовика, направляю-
щегося в лагерь беженцев в Хор-
ватии. Там они, как кочевники,
неделями жили в палатках
вместе с сотнями других бежен-
цев со страхом в глазах и со
свертками одежды за плечами.
Через год семье удалось попасть
в автобус беженцев, направ-
ляющийся в Данию. Там они еще
три года ожидали своей участи,
пребывая в статусе беженцев
под покровительством Датского
Красного креста, пока не полу-
чили убежище и разрешение на
постоянное место жительства в
1996 году.
«Наша прежняя жизнь была
полностью разрушена, но я был
очень молод и научился при-
спосабливаться, извлекая все
возможное из любой ситуации.
В Дании во мне закалился дух
бойца. Я хотел доказать, что
я имею ту же ценность, что и
другие, несмотря на то, с чем я
столкнулся, и что мне есть, что
предложить», - поясняет Земир.
В беженцах теплится искра
Итак, имея разрешение на
постоянное место жительства и,
позднее, датское гражданство,
Земир, прежде всего, сдал экза-
People
O le K ans t r u p
мены для поступления в бизнес-
школу Нюборга, потом переехал
в Сеннерборг, где учился на
экспортного инженера. А затем
появились возможности в Дан-
фосс, где в 2006 году он начал
свою карьеру специалиста по
исследованиям рынка. Сегодня
он – инженер по продуктовому
маркетингу в District Energy, и
эта работа, как это ни странно,
возвращает его в родную страну
и другие части центральной и
восточной Европы, являющиеся
ключевыми регионами сбыта
оборудования для центрального
теплоснабжения.
«Дорога моей жизни была очень
ухабистой, и я не могу стереть
из памяти то, что пережил в Бос-
нии. Но моя нынешняя ситуация
доказывает, что тяжелый опыт
также может зажечь пламя,
которое можно использовать
конструктивно. Многие другие
беженцы способны сделать то
же самое, будь у них воля, и если
общество даст им шанс», - гово-
рит Земир Согорович.
9
 http://portal.danfoss.net/Pages/insite.aspx
Измеряя взаимодей-
ствие с женщинами
Взаимодействуя с учеными и
разработчиками, Данфосс, а
также две другие датские ком-
пании, проводят исследования
пользователей женского пола,
разрабатывают инструменты для
инноваций и создают новые кон-
цепции для продуктов на основе
«женских» ценностей. Данфосс
предложила беспроводную
систему отопления для домов
– Danfoss Link. Осенью 2011
года будет представлен проект
«взаимодействие с женщинами»
(Female Interaction), профи-
нансированный государством,
где будут обозначены новые
концепции дизайна, а также
руководства дизайнеров для
пользователей, нацеленные на
инновации, с особым вниманием
к женской аудитории.
http://portal.danfoss.net/Pages/insite.aspx
Данфосс включается
в процесс COP16
Так же как и в случае с COP 15,
состоявшейся в Копенгагене в
минувшем году, Данфосс вновь
будет активно участвовать в
следующей конференции ООН
по изменению климата, COP 16,
которая состоится в г.Канкун,
Мексика, в декабре. С этой целью
Данфосс недавно подписала «золо-
тое» спонсорское соглашение с
организаторами международного
Саммита по изменению климата
(World Climate Summit) – самой зна-
чительной бизнес-конференцией,
которая состоится во время
проведения COP 16. Спонсорство
откроет Данфосс доступ к важным
средствам PR, трибунам спикеров
и другим привилегиям.
10
http://portal.danfoss.net/Pages/insite.aspx
Надо быть женщиной!
Томас Кониордос (Thomas Koniordos), Вице-президент: Это то, что мне
посоветовал мой бывший начальник Свен Рудер (Sven Ruder), когда я решил
отправиться в Китай, в отношении стиля управления на другой части земного
шара. На линии повисла долгая пауза, пока я, зная, что мой стиль менеджмента
несколько жестковат, не ответил: «Да, это будет проблематично». … Возвращаясь к опыту
моего первого года в Китае, я могу только сказать, что этот совет был хорошим.
Мне пришлось понять, что мой очень четкий, прямой и последовательный стиль мышле-
ния не может быть успешным. Сначала это было непросто, и, если честно, так и остается
при участии в переговорах с китайцами, где все аспекты вопроса витают в воздухе, а дис-
куссия идет слева направо и сверху вниз. Но я понял, что, тем не менее, результаты всегда
положительные. Основным же открытием стало то, что зачастую приходит такое решение,
которое не может быть результатом жесткого линейного подхода. Этому «рассеянному
мышлению» стоит поучиться в Китае.
Чен Лонгчун Chen Longchun: Я думаю, что правдиво мнение о том, что мы,
китайцы, обычно не привыкли к очень четкому выражению своего мнения, осо-
бенно, если оно не схоже с мнением наших партнеров. В этом случае мы избе-
гаем прямого «нет» или открытых негативных комментариев, но это не озна-
чает, что мы согласны с идеей партнера. Чаще всего с этим можно столкнуться,
когда китайские сотрудники встречаются с иностранным руководителем, вежливо выра-
жая, таким образом, свое уважение. Иностранные руководители, в свою очередь, должны
более внимательно выслушивать сотрудников и поощрять более глубокие дискуссии.
Томас Кониордос (Thomas Koniordos): Уклончивая коммуникация на фоне
слишком тихих заседаний усложняет процесс принятия взвешенных решений.
Здесь мне пришлось научиться готовить встречи, проводя много предваритель-
ных переговоров и обсуждая вопросы с различными сотрудниками, имеющими
отношение к вопросу, для того, чтобы получить ясную картину мнений. Я полно-
стью согласен с тем, что должна быть четкая информация от лидера относительно задач,
но должно также находиться место и для дискуссии.
Чен Луи (Вивиан) (Chen Lui (Vivian)): На самом деле я сомневаюсь, что суще-
ствует разница. Где бы мы не находились, необходимо уважение к людям. Мы
уважаем местные привычки и культуру. Между тем, наша цель едина – раз-
вивать Данфосс и улучшать себя. Если смотреть на ситуацию глобально, мы все
находимся «в одной лодке».
Мексиканцы
собрали деньги
для соотече-
ственников
Жертвы тропического урагана,
пронесшегося по северной части
Мексики, в июле получили помощь от
рабочих завода Данфосс города Мон-
террей, где около 220 сотрудников
выделяли однодневную зарплату или
ее половину в пользу пострадавших
соотечественников. Всего силами
сотрудников было собрано около
8.200 долл. США, но фонд The Fabri-
kant Mads Clausen Foundation выде-
лил аналогичную сумму, что в итоге
составило около 16.400 долл. США.
Средства были использованы на
основные продукты питания, а также
переданы в Красный крест Монтер-
рея.
Лагерь доноров крови в Индии
Ежегодно Данфосс в Индии организует
лагерь доноров крови в офисе в Ченнай.
И по словам Д.И. Рамачандран (D.l Ramach-
andran), Заместителя менеджера админи-
стративного отдела, донорство крови – это
наш общественный долг.
«Отдавая свою кровь, мы спасаем много
жизней. Это священное действие, превыше
всех каст и религий. Данфосс в Индии
твердо в это верит», - Д.И. Рамачандран.
Заплатили, чтобы пройти
7 километров
Во имя великой цели сотрудницы Данфосс
зашнуровали кроссовки и вышли на семи-
километровую прогулку в Сендерборге,
Дания. Они приняли участие в ежегодном
фитнес-мероприятии LadyWalk, когда
женщины выходят на прогулку, и во время
которого собираются средства, используе-
мые впоследствии на поддержку больных
женщин.
С 130 участницами команда Данфосс стала
самой большой в Сендерборге, что было
признано организаторами, вручившими
кубок сотрудницам Данфосс.
Празднование на
высоте
Шлемы, веревки, карабины и рюк-
заки – все это стало основными
предметами во время праздно-
вания восьмой годовщины со дня
открытия Данфосс в Казахстане.
Обычно сотрудники Казахстана
празднуют такие мероприятия,
выполняя физически сложные
задачи, нежели сидя за столом с
чашкой кофе и тортом. В этот раз
состоялось восхождение на Пик
Амангельды высотой 4000 метров,
что находится в долине реки Малая
Алматинка.
В этом году лагерь доноров крови был
организован при участии Rotary Central-
TTK-VHS Blood Bank-Chennai, Voluntary
Bank и Life Organization.
Офис Данфосс в Индии посетило, по
меньшей мере, 30 человек. Все сотруд-
ники офиса активно участвовали в донор-
стве, и было собрано около 12,375 куб. см.
крови.
11
 Counterfeiting
Данфосс одной из первых применила закодированную наклейку на свою продук-
цию в попытке пресечь подделки, которые ежегодно приносят компании милли-
онные убытки.
Стикеры положат конец пиратству
Сотрудники производства подразделения Refrig-
eration & A/C Controls (Холодильное оборудование
и кондиционирование) в Мексике уже начали
клеить специальные стикеры на каждый из шести
млн. фильтров-осушителей, ежегодно выпускаемых
компанией. Таким образом, Данфосс получила
защиту, которую «пиратам» будет чрезвычайно
сложно преодолеть.
«Фактически мы ставим на кон нашу репутацию. С
лого-стикерами Данфосс потребители могут быть
уверены, что продукция не подделана», - говорит
Директор по глобальным коммуникациям, Клаус
Орт Нильсен (Claus Ohrt Nielsen) в подразделе-
нии Danfoss Automatic Controls (Автоматические
системы управления) в Дании, который руководит
проектом.
Он поясняет, что наклейки, безусловно, не предот-
вратят создание пиратских копий продуктов, но
они пресекут попытки продать их под именем
Данфосс. Каждый фильтр-осушитель снабжен уни-
кальным числовым кодом, и Данфосс знает, какой
код какому продукту принадлежит.
Но если кто-то способен сделать копию продукта,
разве не получится сделать копию стикера Дан-
фосс? Если спросите об этом Клауса Орт Нильсена,
вы получите отрицательный ответ.
Очень просто
Дело в том, что каждый стикер имеет так называе-
мую голограмму – трехмерную картинку, которую
чрезвычайно сложно скопировать. Кроме того, чис-
ловой код на стикере состоит из десятизначного
контрольного и двузначного кода, уникального
для каждого фильтра-осушителя. Таким образом,
12
ловкий «пират», может быть, и сможет сделать одну
наклейку, но если клиент купит хотя бы 2 фильтра,
он сможет увидеть, что это – подделки, поскольку
наклейки будут идентичными.
И Данфосс будет информировать клиентов зара-
нее, чтобы они смотрели на коды, если они хотят
быть уверенными, что продукция является под-
линной.
«Метод чрезвычайно прост. Поддельщикам хорошо
удается сделать копию, один в один соответствую-
щую оригиналу. Но сейчас мы меняем правила
игры, и они вынуждены будут не только создавать
каждую наклейку, но также и производить и кон-
тролировать цифры с бесчисленными возможными
комбинациями», - говорит Клаус Орт Нильсен,
добавляя при этом, что новые числа постоянно
появляются, и Данфосс принимает решение, какие
из них использовать.
Фильтры-осушители завода в Мексике являются
первой продукцией Данфосс, которая будет
оснащена такими наклейками, но планируется при-
менить эту идею на множество других продуктов,
в больших количествах производимых Данфосс,
также являющихся довольно простыми. Это про-
дукция, за которую чаще всего принимаются
«пираты», поскольку их проще скопировать по
сравнению с более новыми и сложными продук-
тами.
O le K ans t r u p
Самые подделы-
ваемые товары
Согласно Danfoss Intellectual
Property (Интеллектуальная
Собственность Данфосс), кото-
рая исследует и подает иски
пиратам, наиболее часто под-
делываются фильтры-осушители,
холодильные и терморегули-
рующие вентили. В странах, где
существует пиратство, совместно
с национальными структурами,
Danfoss Intellectual Property
организует облавы на пиратов.
Самой крупной операцией стала
операция в Дубаи, прошедшая
весной этого года, когда было
изъято более 10.000 поддельной
продукции Данфосс, включая
7.800 фильтров-осушителей и 212
компрессоров.
Facts
Немецкая компания
Tesa Scribos® произво-
дит наклейки Holospot®.
Автомобильная и косме-
тическая индустрии уже
несколько лет исполь-
зуют эти наклейки, но
Данфосс одной из первых
в своей отрасли начала
применять этот метод.
Цифры двузначного кода должны совпадать с
последними двумя цифрами десятизначного. Если
нет - продукция является подделкой. Для обыч-
ного глаза код невидим, его можно увидеть только
с помощью увеличительного стекла.

13
 В будущем все большая часть высокооплачивае-
мой работы будет выполняться направлением
Heating Solutions в Болгарии. За последние
несколько месяцев две производственные линии
были переведены из города Силькеборга, Дания,
в Софию. Одной из них является производство
проектных клапанов с золотым и хромовым
покрытием, с которыми теперь будут работать
болгарские сборщики и, впоследствии, отправ-
лять продукцию на европейские рынки. Другая
линия – приводы TWA - линия сборки с большой

Болгары забо-
частью ручной работы.

«Если говорить о будущем, то все девелоперские

проекты будут реализовываться в Болгарии,

тятся о золоте
которая является зоной низких затрат в Европе.
Болгары, равно как и китайцы будут заниматься
трудом, который высоко оплачивается. В Дании у
нас остается высокотехнологичное и автоматиче-
ское производственное оборудование», - говорит
B y L ene I ls ø e N ielsen Томас Хохву (Thomas Hohwü), Вице-президент,
операционный отдел Heating Solutions.

Подразделение Heating Solutions (Системы отопления) основали

Руководство Heating Solutions всегда смотрит, где
производство в Болгарии десять лет назад. В скором времени плани- подразделение может организовать производ-
руется расширение производства и появление новых рабочих мест. ство эффективно и по наиболее низкой цене.

14

Вместе с дополнительной работой, в распоря-
жении болгар также появилось больше места.
Новое предприятие, которое разместит под
своей крышей всех сотрудников производства
Болгарии, откроется 25 октября. До этого произ-
водство было рассредоточено в трех различных
местах, а складские помещения – в двух. Это
означало необходимость транспортировать мно-
гие составляющие между предприятиями.
Томас Хохву ожидает, что число сотрудников
софийского (Thomas Hohwü) завода увеличится
вдвое в течение года. А в новом помещении
много места – 2.400 кв.м., при этом сейчас
используется лишь половина этого пространства.
Выбор пал на Болгарию
В 2001 году, готовясь к членству в ЕС, наступив-
шем в 2007 году, Болгария предприняла первые
шаги с тем, чтобы привести свое законодатель-
ство в соответствии с нормативными актами ЕС.
Это стало еще одной причиной, по которой Дан-
фосс приняла решение расширить производство
в этой стране. С того момента активность посто-
янно растет. А с открытием нового предприятия
у болгар появится возможность развивать орга-
Facts
• Столица: София
• Площадь: 110,009 km2
• К
 оличество жителей:
7.7 млн.
”
низацию и отвечать за получение заказов, произ-
водство и доставку. До этого предприятие было
суб-поставщиком для заводов Дании.
Болгария и Румыния – последние из стран, всту-
пивших в состав ЕС, и менеджер завода в Софии
Тома Томов (Toma Tomov) ожидает, что зарплаты
останутся на нижнем уровне европейской шкалы
заработков еще на протяжении пяти-шести лет. Болгары и китайцы
«Этот уровень зарплат означает, что ручная берут на себя
работа может быть произведена с меньшими высокооплачиваемую
затратами, нежели в Западной Европе, а в произ-
водстве нашей продукции ручной труд состав- трудоемкую работу
ляет огромную долю - говорит он.
В апреле 2000 года первые два сборщика были
наняты в Данфосс в Болгарии. Сегодня здесь
работают уже 60 офисных сотрудников и работ-
ников с почасовой оплатой.
Danfoss Heating Solutions включает в себя шесть
отраслей бизнеса: Residential Heating, Electric
Heating Systems, Hydronic Balancing & Controls,
Burner Components, Heat Pumps и Heat Recovery
Ventilation.
15
 People

Ганс взял Пайпера с со Обычно он удобно откидывается на встречу, у него не было много «Я обожал летать с самого
Будучи главой глобаль- в кресле самолета компании времени для чтения газеты или детства. Пилот видит пейзажи
ной компании, при- Air France во время полета на электронных писем. Ему при- совсем иначе, нежели пассажир.
ходится участвовать встречу на предприятие шлось регулярно информиро- Это потрясающе», - говорит Ганс
во множестве встреч, Danfoss Commercial Compressors вать пункт управления полетами Виггаард.
которые происходят по (Компрессоры для коммерче- о курсе и высоте «Oscar-Yankee-
всему миру. Также мно- ского использования), располо- Echo-Charlie-Uniform». Просто восторг!
го времени проводишь женного недалеко от города Он и еще четверо его приятелей
Леона во Франции. А все потому, что в этот день Ганс владеют маленьким бело-
в салонах самолета. Но
Виггаард находился за ручкой красным самолетом Piper 28,
однажды в июне у Ганса
Но одним июньским днем, когда управления, пилотируя свой 1973 года выпуска, который стоит
Виггаарда (Hans Vig- Вице-президент Ганс Виггаард самолет Piper 28, с регистраци- в ангаре сендерборгского аэро-
gaard) все сложилось находился в воздушном про- онным номером OY-ECU, бороз порта в Дании. Они делят между
иначе. странстве Франции по дороге дивший французские облака. собой затраты и обязанности по

And e r s M c C u l l oc h

Ганс Виггаард пролетел более 100.000

км. в различных самолетах, включая
полеты в качестве воздушного фото-
графа во времена своей молодости, а
также поддерживая свои навыки пило-
тирования, когда проходил обучение на
специальность инженера.
 Facts

• P
 iper 28 принадлежит к
типу поршневых само-

собой на работу
летов с одним двигате-
лем, вмещающих до 4
пассажиров.

обслуживанию, но и, конечно,
удовольствие от пилотирования.
Ганс может использовать само-
лет каждую пятую неделю, и в те
редкие дни, когда это совпадает
с его рабочим расписанием, он
управляет своим самолетом.
Он семь раз использовал самолет
для решения деловых вопросов
в различных странах, включая
Польшу.
«Я не столько экономлю
время, летая на самолете,
сколько я люблю делать
сложные вещи. Для начала,
необходимо многое
узнать прежде чем войти в
кабину управления. Например,
выучить все правила воздушного
движения в Европе», - говорит он.
Мечтал стать пилотом
Гансу было 20 лет, когда он впер-
вые оторвался от земли на борту
самолета, будучи молодым,
подающим надежды служащим
Датских королевских воздушных
сил. Он так и не реализовал свои
планы в отношении воздушных
войск, но его интерес к облакам
не пропал.
«Я мечтал стать пилотом спаса-
тельного вертолета», - говорит
• Э
он. «Это означает пребывание на
грани в то время, когда корабли
терпят бедствие, а погода очень
плохая. Но поскольку мне не уда-
лось стать профессионалом, это
стало моим хобби».
• М
В августе он переехал в Китай,
где и проживает сегодня. Он
предполагает, что некоторое
время не будет летать.
«Насколько я знаю, в Китае не
существует частного пилотиро-
вания. Но у меня много интере-
сов, так что я выживу».
 то модель популярна
во всем мире в качестве
частного и учебного
самолета, в значитель-
ной степени благодаря
стабильному полету и
маневренности.
 аксимальная ско-
рость, развиваемая
Piper, принадлежащим
Гансу, - 182 км./ч. (100
узлов), и он может
лететь без остановки до
6 часов.

Вопросы и ответы
На этой странице в каждом
издании Global Danfoss мы
уделяем особое внимание
основному вопросу. На этот
раз Административный дирек-
тор, Ким Фаузинг (Kim Fausing),
размышляет о Перспективных
планах, которые находятся в
стадии подготовки.
18
В чем разница между
Перспективами и
Стратегией “Core & Clear”?
«Перспективы – это просто конкретные планы действий, разработан-
ные для различных подразделений Данфосс, которые сделают стра-
тегию “Core & Clear” реальностью. Они покажут, что именно означает
стратегия “Core & Clear” для бизнес-отрасли или отдела, в котором Вы
работаете».
Почему необходимо готовить Перспективы, если есть “Core & Clear”?
«Core & Clear определяет общее направление Группы, а Перспективы
носят более детальный характер. “Core & Clear” можно сравнить с
общей картой мира, тогда как Перспективы – это подробная карта, на
которой видны названия улиц в крупных городах».
Для чего сотрудники могут использовать Перспективы?
«Перспективы дают еще более четкую картину того, что каждое под-
разделение или бизнес-единица должны и будут делать в период до
2015 года. Перспективы – это рецепты блюд в меню “Core & Clear”».
Почему Перспективы важны?
Детали всегда важны. Мы знаем, куда мы направляемся - “Core
& Clear” говорит нам об этом. Перспективы показывают нам, как
именно туда добраться. Можно также сказать, что “Core & Clear”
устанавливает курс, но нам необходимы Перспективы, чтобы точно
знать, как стратегия влияет на отрасли бизнеса и департаменты».
Гонка сотрудни-
ков по Гамбургу
Шесть сотрудников Данфосс сорев-
новались с более чем 20.000 люби-
телями во время самой большой
европейской велогонки, Vattenfall
Cyclassics biking race, которая про-
ходила в Гамбурге, Германия.
Участники гонки могли выбрать одну
из трех дистанций: 55, 100 или 155
км. Команда Данфосс состязалась
на дистанции в 100 км., и пришла
на финиш, заняв 114 место из 479
команд. Все шесть велогонщиков
Данфосс преодолели дистанцию
меньше чем за три часа.
«Мы все были довольны собой,
когда преодолели линию финиша.
Поскольку каждый из нас превысил
показатели, поставленные для самих
себя до гонки», - говорит Менеджер
по производительности Данфосс
в Германии, Арне Кампфер (Arne
Kämpfer).
Датские девочки спели на китайском
Когда датский хор, Sønderjysk Pigekor
принял участие в World Choir Games в г.
Чжуншань, Китай, они также посетили ком-
панию Zhejian Holip Electronics Technology,
являющейся частью Группы Данфосс.
Данфосс в России в дыму
Как и тысячи остальных россиян, сотрудникам Данфосс было тяжело дышать, когда облака
дыма от пожаров с сотен лесов и торфяников заволокли Москву в августе месяце. В соче-
тании с 37-39-градусной жарой такое покрывало из дыма было чрезвычайно неприятным,
раздражало глаза и горло.
«Больше всего пострадали рабочие, занятые на складе, так как системы кондиционирова-
ния не покрывают складские помещения в той мере, в какой, покрываются офис и произ-
водственные помещения. Вообще, мы находимся на западе Москвы и, наверное, постра-
дали несколько меньше, чем многие другие московские компании», - сказала Менеджер
по маркетингу, Ирина Минаева (Irina Minaeva), о ситуации в августе.
Прогулка в парке
6 сентября государственный канал датского
телевидения DR1 транслировал программу,
где рассказывалось о саде Биттена Клаузена
(Bitten Clausen). В августе известный датский
рассказчик Сорен Риге (Søren Ryge), посе-
тивший множество особенных садов Дании,
получил предложение прогуляться и пого-
ворить в саду Биттена Клаузена. Оба также
посетили сад в Danfoss Universe, за которым
ухаживал садовник, следивший за садом
королевы Ингрид в замке Грестена.
Так, после обеда, хористки выстроились на китайском языке. Им аплодировали все», -
предприятии и спели для 300 сотрудников. говорит HR специалист Бики Ли (Biqi Li).
«Это был чудесный концерт. К всеобщему
удивлению, они пели не только датские
песни, но также спели несколько песен на
19
Ким Лорензен - Разработчик продукта в Danfoss Polypower
A/S, Джеспер Петерсен – Менеджер по созданию ценности
в Данфосс на заводе в Виби, а Сёрен Бак работает инжене-
ром по применению товара в Sauer-Danfoss.

KI C K
Of
e Moon
on th
Man

20

Лене Илзе Нильсен
(Lene Ilsøe Nielsen)
В этом году сотрудники
Sauer-Danfoss впервые
получили приглашение при-
нять участие во внутреннем
конкурсе Данфосс «Человек
на Луне» (the Man on the
Moon). Три сотрудника
приняли вызов работать,
представляя две компании,
и получить преимущество от
обмена знаниями.
F
Они создали команду для
разработки сенсора для
крупного строительного
оборудования, такого как
экскаваторы, являющиеся
ключевым продуктом на
рынке Sauer-Danfoss. Сенсор
будет основан на эластичных
силиконовых материалах,
производимых компанией
Polypower® принадлежащей
Данфосс. Это делает проект
соответствующим теме этого
года – ”Innovation from the
core”, что означает новые
бизнес-идеи, соединяющие
ключевые отрасли бизнеса
Данфсс и Sauer-Danfoss. Все
три участника победили в
предварительных раундах и
сейчас они в десятке фина-
листов.
Но каково это – работать
вместе, будучи сотрудни-
ками двух компаний?
«Каждый из нас имеет осо-
бые компетенции. Думаю,
что мы сформировались как
Первая смешанная
команда «на Луне»
В команде три молодых сотрудника компаний Данфосс и Sauer-Danfoss
команда во время подготовки
к состязаниям», - говорит Ким
Лорензен (Kim Lorenzen).
Его коллега по команде Сёрен
Бак (Søren Buck) указывает на
преимущества видения вещей
с разных углов зрения.
«Продукта, который мы хотим
разрабатывать, еще не было, и
хотя Ким и Джеспер не знают
детально рынка Sauer-Danfoss,
они внесут свой вклад в
области технологий и марке-
тинга. Для меня это является
основным преимуществом»,
- говорит он.
Экскаватор не касается
кабелей
Этот экскаватор имеет
несколько цилиндров, вмон-
тированных в рукоять для
того, чтобы двигать ковш. На
сегодняшний день стандарт-
ные машины не оборудованы
сенсорами, показывающими
водителю, где находится ковш.
Эта роль отводится специ-
альным машинам, но сенсоры
зачастую дороги и хрупки для
жесткого использования. С
новыми продуктами Hydra-
Sense команда надеется соз-
дать продукт, который будет
настолько дешев, что его
возможно будет установить
на стандартные машины, где
водитель, посредством экс-
каваторного оборудования,
сможет определить четкую
длину каждого цилиндра и,
в результате, будет знать, где
находится ковш во время
управления экскаватором.
Таким образом, водитель смо-
жет избежать повреждения
телефонных проводов и про-
чих неприятностей.
Джеспер Петерсен уже
однажды принимал участие
в соревновании, так что он
имеет представление о про-
цессе. Для него важным явля-
ется вступление в диалог с
клиентом на ранней стадии.
«Это сложное соревнование,
и каждый хочет победить.
Ранее мы получили подтверж-
дение, что в нашем сенсоре
есть необходимость. Сейчас
мы готовы показать опти-
мальную бизнес-концепцию
и представить идею перед
жюри», - говорит он.
Полуфинал соревнования
пройдет 2 ноября. На этой
стадии будут отобраны пять
Man on the Moon
команд для участия в финале,
который состоится 14 дека-
бря.
Новым в соревновании этого
года стало то, что идеи не
держатся в таком строгом
секрете, как ранее. Подраз-
деление Danfoss Ventures
A/S приняло решение дать
возможность сотрудникам
Данфосс и Sauer-Danfoss
высказать комментарии
относительно тех идей,
которые их коллеги внесли в
онлайн систему The Star Game.
В результате участники полу-
чили квалифицированную
обратную связь от коллег во
время состязания.
Ларс Оттен (Lars Otten),
Danfoss Ventures, говорит, что
этот опыт оказался настолько
успешным, что несколько
отделов Данфосс заинтере-
совались использованием
нового онлайн инструмента.
Посредством The Star Game,
многие сотрудники получили
возможность поделиться
своими знаниями, и, кроме
того, проекты станут более
известными в организации.
 Facts
And e r s M c C u l l oc h

• EICF – аббревиатура
для Европейского
информационно-
консультативного
форума. В настоящий
момент в него входит 39
членов из 33 стран.

• Е сли говорить кратко,

целью форума является «После годового перерыва, в центре внимания должно стать развитие сотрудни-
усовершенствование ков», - заявляет Арно Кнопфли, пребывающий на посту председателя EICF уже
диалога между руко- долгое время.
водством компании и

EICF снова в работе

сотрудниками. Согласно
Директиве ЕС, EICF
является обязательной
структурой для ком-
паний, работающих в Когда финансовый кризис всерьез коснулся Недавно он был избран в качестве представителя
различных европейских Данфосс в 2009 году, были отложены два меро- от Турции, и он убежден, что Данфосс должна пред-
странах в том случае, приятия: выборы в Европейский информационно– ставлять еще большее число программ для сотруд-
если сотрудники тре- консультационный форум (European Information ников, а они, в свою очередь, должны носить еще
буют создания такого and Consultation Forum (EICF)) и его ежегодная более целевой характер.
форума. Представители встреча с руководством компании.
из США, Китая, Брази- «Мы продаем не кока–колу, мы продаем техноло-
лии, Индии и Мексики Сейчас члены Форума готовы снова приняться за гии. Это означает, что сотрудники должны быть
участвуют в форуме с дело после годового перерыва. В конце лета была подготовлены наилучшим образом с тем, чтобы
2007 года на пробной создана новая команда, и, согласно Арно Кнопфли, оказывать клиентам наилучший сервис».
основе. в предстоящий период особое внимание будет уде-
ляться развитию персонала. Он был членом EICF с В прошлом году он узнал о том, что сотрудники
• Ч
 лены EICF избираются самого начала, т.е. с 1997 г., и с того самого времени участвовали в программе обучения по продажам,
каждые три года, а занимал пост председателя. но лишь для немногих из них программа была дей-
процедура избрания ствительно полезна для выполнения ежедневных
в различных странах «Все по всему миру разделяют мнение о том, что задач.
отличается. Страны, не это необходимо. Так, все представители отметили,
входящие в ЕС, чаще что сотрудники хотят развиваться для того, чтобы «Эти деньги могли быть использованы по–другому.
имеют простые выборы поддерживать свою профессиональную ценность», Программы обучения должны больше зависеть от
среди сотрудников, в – говорит он. ежедневных рабочих задач. Мой опыт показывает,
то время, как страны- что на самом деле это не всегда так».
члены ЕС руководству- «При постоянно меняющемся рынке труда чрез-
ются Директивами вычайно важно, чтобы навыки сотрудников посто- Измаил Серан Озтен и другие члены EICF встрети-
ЕС и национальным янно улучшались», – поясняет Арно Кнопфли. лись в октябре во время проведения ежегодного
законодательством. К собрания в Дании. Это было тринадцатое по счету
примеру, в Германии, «И мы должны способствовать тому, чтобы создать заседание, и, как и ранее, одним из наиболее
где работает несколько для этого наилучшие условия. Это то, что будет в ярких моментов стала встреча с представителями
компаний, кандидаты центре внимания в течении ближайшего времени», руководства. Тогда члены Форума ознакомились
выбираются, так назы- –говорит он. с общей структурой компании и имели возмож-
ваемой, выборочной ность задать вопросы Исполнительному комитету
коллегией. Больше и больше целевых программ Данфосс.
Региональный менеджер по продажам, Измаил
Серан Озтен (Ismail Serhan Ozten) с этим согласен.

22
 Core&Clear
Core & Clear это еще
и сотрудничество
Что Вы будете делать, если вы остались с дорогостоящим обо-
рудованием, которое превышает необходимые требования после
того, как Вы отдали какую-либо производственную область на
аутсорсинг? В такой ситуации оказалось руководство подразде-
ления High Pressure Pumps (Насосы высокого давления), когда они
приняли решение отдать на аутсорсинг производство корпусов
клапанов.
Как упрощение
Перспективы получения прибыли от продажи оборудования бизнеса приносит
внешнему покупателю были малы, поскольку финансовый кризис большую прибыль
отразился появлением большого количества дешевого оборудо-
вания на рынке. Но один-единственный звонок в Global Procure- Одним из семи ключевых эле-
ment (Глобальные закупки) в Нордборг принес решение, которое ментов Core & Clear является
оказалось и предельно простым, и соответствующим нынешнему призыв к упрощению. В насто-
курсу, но еще и позитивно сказалось на притоке денежных ящий момент в подразделе-
средств в Данфосс. нии Industrial Refrigeration
(Промышленное холодильное
Оборудование идеально подходило для производства корпусов оборудование) реализуется
и колпаков соленоидных клапанов в Данфосс в г. Колдинг. Там не первый пилотный проект,
хватало оборудования, а то, которое было в наличии, износилось. направленный на упрощение
Новое и лучшее оборудование обеспечит Danfoss Kolding лиди- как перечня продуктов, так
рующие позиции в будущем. и списка потребителей. И
результаты уже обещают
повысить прибыль в органи-
зации.
Проектная команда начала
свою работу с выявления про-
дукции, которая не была акти-
визирована в системе 12 или
более месяцев, с тем, чтобы
в дальнейшем отправить ее
менеджерам, ответственным
за соответствующие разделы
линейки продуктов. После
первой «чистки» портфолио
продукции сократилось на
49%, а список прямых клиен-
тов уменьшился на 71%.
News
Больше внимания
основным продуктам
Другие оказались лучше и
быстрее. Поэтому последний
конденсаторный блок сошел
с конвейера на предприятии
Commercial Compressors (Ком-
мерческие компрессоры) во
Франции, где теперь больше
сил и ресурсов будет выде-
ляться на создание основной
продукции.
«Это классический при-
мер того, почему аутсорсинг
выгоден Данфосс», - говорит
Менеджер продукта «кон-
денсаторные блоки» и по
развитию бизнеса в Франции,
Франк Никот (Franck Nicot).
С мая в Commercial
Compressors поставлялись
конденсирующие блоки
итальянского завода Rivacold,
производящего холодильное
оборудование. С объемом
ежегодного производства
превышающего 200 000 еди-
ниц, Rivacold является одним
из крупнейшим игроков на
этом рынке. Для Данфосс,
выпускающей на пред-
приятии в городе Треву 5 000
блоков ежегодно, это было
нишевым производством.
13 сотрудников, занятых на
конвейере, получили другие
должности в Данфосс.
23
 Окончание
эпохи

24

Продажа подразделения Бытовые компрессоры подвела черту под почти 60-лет-
ней эпохой для Данфосс - периодом главных побед, но также и темных страниц
истории.
Без сомнения, компанию обу-
ревали эмоции, когда было
объявлено о продаже подраз-
деления Household Compressors
компании AURELIUS. Маленькие
черные компрессоры для холо-
дильников всегда имели особый
статус в Группе. Компрессоры
всегда характеризовались боль-
шими показателями: высокие
затраты на разработку, высокие
производственные показатели,
высокий уровень продаж,
большие суммы в регистрах бух-
галтерского учета и внутренней
бухгалтерской отчетности.
Отрасль компрессоров также
характеризуется резкими коле-
баниями, и, в результате, она
стала основной «пульсирующей
артерией» Группы, как описано в
книге «Danfoss Kompressorforret-
ning» («Компрессорный бизнес
Данфосс»), опубликованной два
года назад. Кроме того, сфера
Бытовые компрессоры является
единственной отраслью, кото-
рая обрела глобальный масштаб
и которая всегда оставалась
конкурентоспособной на гло-
бальном уровне.
По словам бывшего Исполни-
тельного вице-президента и
Административного дирек-
тора Ганса Кирка (Hans Kirk)
(выдержки из книги):
«Компрессоры всегда были
наиболее важными. Мы могли
делать что угодно с термо-
статами и клапанами, а также
в процессе представления их
руководству. Но если проблема
возникала с компрессорами,
мы останавливались. Компрес-
соры всегда были важнейшим
приоритетом».
Холодильник становится
важным
История Бытовых компрессоров
начинает отсчет с того времени,
когда, сразу после Второй
мировой войны, упал спрос на
основной продукт Данфосс -
терморегулирующий вентиль.
Клиенты хотели нечто иное.
До того времени холодильник
в доме представлял собой
коробки со льдом, для которых
Данфосс поставляла терморе-
гулирующие вентили для регу-
лирования температуры. Если
Вам необходимо было что-то
держать охлажденным, Вам бы
пришлось положить кусок льда
вниз охлаждающего ящика, и
лед охлаждал продукты в про-
цессе таяния. Но далее новые
герметичные компактные ком-
прессоры сделали возможным
создание холодильника, кото-
рый мог стать собственностью
владельца.
Первые герметичные компрес-
соры Данфосс поступили на
рынок в 1952 году. Они были
первыми среди сотен мил-
лионов черных компрессоров
с выгравированным логотипом
Данфосс. Данфосс вышла на
чрезвычайно конкурентный
рынок в самом начале. Но Дан-
фосс также смогла и повлиять на
этот рынок, к примеру, со своим
компрессором TL, который был
создан в ответ на запрос клиен-
тов бесшумного компрессора.
Компрессор появился на рынке
в 1977 году и обеспечил Дан-
фосс огромное преимущество,
поскольку при его изготовлении
использовалось на 35 % меньше
материала, для его сборки было
задействовано на 50 % меньше
сотрудников, он потреблял
меньше энергии, а материалы,
используемые при его изготов-
лении, были более экологич-
ными. С этим компрессором
Данфосс заняла лидирующие
позиции, как в области качества,
так и в области чистых продаж в
Западной Европе.
Сами себе создали
конкурента
Пример TL компрессора – это
пример яркого этапа на про-
тяжении минувших шести
десятилетий. Одной же из
темных страниц истории стало
то, когда Данфосс, посредством
лицензионного соглашения с
бразильским производителем
Embraco, способствовало
созданию одного из своих
крупнейших конкурентов. В 60-х
годах уже рассматривались воз-
можности строительства завода
Niels Chr. Larsen
по производству компрессоров,
но благоприятное решение
все не находилось. В 1971 году
вступил в силу лицензионный
договор с компанией Embraco,
который действовал на протя-
жении последующих 20 лет, а до
момента истечения срока пер-
сонал Embraco получил макси-
мально возможное количество
информации.
«Они хорошо воспринимали
информацию, а мы хорошо их
обучали. Можно даже сказать
слишком хорошо», - говорит Ганс
Кирк, сухо добавляя, что самой
большой ошибкой было, навер-
ное, то, что, несмотря на много-
численные возможности, Дан-
фосс так и не купила Embraco.
Это – история. В последние годы
для Данфосс было чрезвычайно
сложно получать прибыль от
бытовых компрессоров, и сейчас
эта страница истории закрыта.
Между тем, маленькие черные
компрессоры ушли из Данфосс
не полностью. Соглашение с
компанией AURELIUS пред-
полагает, что Данфосс будет
продолжать продавать бытовые
компрессоры.
Источник: книга «Компрессорный
бизнес Данфосс». Опубликована
Danfoss A/S в 2008 году на датском и
немецком языках.
25
 Niels Chr. Larsen До этого мы пытались сделать что-то подобное,
но без особого успеха. Однако, со стратегией
Core & Clear стало необходимым создать
систему, которую можно использовать для
детальной работы как с лидерством, так и раз-
витием талантов.

Суть оценки состоит в получении обзора

команды руководителей высшего звена, в
первую очередь, имея в виду топ-300 лидеров
Данфосс. Насколько успешно они работают?
Каковы их достижения и перспективы? К
примеру, готовы ли они занять место своего
руководителя? Или место руководителя руко-
водителя?

Наличие такой информации важно в случае,

если руководитель примет решение уйти из
Данфосс, но есть и другой аспект - держать
талантливых людей на одном месте слишком
долго – не лучшая идея. Они могут искать луч-
шие условия в других компаниях.

L4
Tegning/Graf

Facts

Горизонтальная ось имеет

четыре позиции:

Low (Низкая),
Moderate (средняя),
Strong (Сильная) и
Top (высшая).

Вертикальная ось имеет

четыре цифры. Таким обра-
зом, каждый получает букву
и цифру, например, L4 или
S2.
Сейчас этот процесс идет полным ходом,
хотя, если точнее, пройдена половина пути.
В настоящий момент полезным оказался
инструмент в форме встречи, в которой
принимают участие руководители одного
управленческого уровня, которые подгото-
вят совместную оценку всех подотчетных
сотрудников.
Ежегодная тренировка
У каждого руководителя будет десять минут
на то, чтобы представить сотрудника и поме-
стить его в систему координат, где одной
шкалой является «успешность работы», а
другой – «потенциал». Другие участники
будут иметь возможность высказать свою
точку зрения и поделиться своим опытом,
а при участии председателя, являющемся
обычно руководителем всей группы, при-
нимается решение, какое именно место
занимает человек в системе координат.
Топ-300 после оценки
и измерений
Все менеджеры четырех уровней руководства Данфосс к концу года получат соответствующую букву и
цифру, которые покажут успешность работы и дальнейшие перспективы.
Джен Рихолл (Jan Ryholl), Старший HR
Директор, Вы руководите процессом. Ранее
попытки поделить лидеров на, проще говоря,
«хороших», «средних» и «плохих» оканчива-
лись тем, что все получили оценку «хорошо».
Почему сейчас все будет по-другому?
«Потому что на этот раз мы стремимся
достичь диверсифицированной оценки,
чтобы все не получили одинаковые характе-
ристики. И первые результаты показывают,
что эта процедура проходит успешно».
Только руководитель и его коллеги проводят
оценку. Почему Вы не включаете обратную
связь со стороны тех, кто находится ниже в
организационной структуре?
В общем, очень хорошо оказаться в правом
верхнем углу системы, есть Вы стремитесь
подняться вверх по карьерной лестнице, в
то время, как у того, кто окажется в левом
нижнем углу, где и достижения по работе, и
потенциал низкие, перспектив нет. С другой
стороны, между этими двумя крайностями
ни одно из расположений не является «пра-
вильным» или «ошибочным». Например, есть
прекрасные специалисты, которые очень
хорошо работают, но которые совершенно
не обязательно хотят подниматься вверх.
И наоборот, есть те, кто работают посред-
ственно на нынешней работе, но которые
имеют потенциал перейти на иную долж-
ность.
Это упражнение будет повторяться еже-
годно, и каждый руководитель будет при-
нимать решение о передаче информации
соответствующему сотруднику, хотя было
«На самом деле, этот аспект включен,
поскольку это является частью общей кар-
тины, где руководитель должен высказаться
относительно лидерских качеств своего
сотрудника. Целью было упростить проце-
дуру и включить различные нюансы».
Один из тех, чья кандидатура обсуждалась
и оценивалась, получил низкую оценку. Как
сотрудник может быть уверен, что необъ-
ективные критерии, такие как личностные
предпочтения, не сыграли свою роль?
Это открытое обсуждения с большим числом
участников, и именно поэтому гарантиру-
ется, что различные аргументы оцениваются
с различных сторон. Опыт показывает, что
бы естественным информировать его об
этом во время ежегодного диалога EDD и
убедиться в том, что необходимые действия
совершены. Эти действия могут включать в
себя подготовку сотрудника для карьерного
продвижения. Это также может быть другая
работа на аналогичном уровне, но работа,
на которой он/она смогут лучше раскрыть
свои способности, а, может, настало время
столкнуться с выполнением новых задач за
пределами Данфосс.
70 руководителей трех менеджерских уров-
ней уже прошли через эту процедуру. Руко-
водители четвертого уровня в настоящий
момент проходят оценку. Руководству еще
предстоит принять решение о том, включать
ли в данный процесс руководителей пятого
и шестого уровней.
это приводит к плодотворным дискуссиям
при обсуждении потенциала сотрудника.
После встречи, каждый руководитель пере-
дает результаты своему сотруднику. Как
можно быть уверенным, что будут предпри-
няты необходимые действия?
«Это невозможно без предварительной
подготовки. Самые лучшие коммуникаторы
вступают в диалог с сотрудником, результат
которого оказался низким. Самый плохой
руководитель работает как ни в чем ни
бывало. Но нужно помнить, что это ежегод-
ное мероприятие, и если никакие действия
не будут предприняты, то будут заданы
вопросы на эту тему».
 Danfoss around the world

Дания

Руководители у станка
В сентябре восемь руководителей высшего звена в под-
разделении Refrigeration & A/C Controls (Холодильное
оборудование и кондиционирование) работали на про-
изводственных станках во время участия в тренинге
руководителей в Нордборге. Целью мероприятия было
детальное ознакомление с Danfoss Productivity Program
(Программа Производительности Данфосс). Команда
руководителей RC первой прошла эту программу.
Остальные команды подразделения пройдут тренинг
вслед за ними, а позже будут организованы тренинги для
руководителей по другим программам DBS (Danfoss Busi-
ness System – Бизнес-системы Данфосс). На фото Николай
Тандруп, глава финансового отдела RC.

Германия

Балансировочные клапаны – путь к серебру

166-метровая франкфуртская Серебряная башня находится в стадии реконструкции. Целью является
снижение потребления энергии и выбросов CO2 на одну треть, а также получение Серебряного серти-
фиката от Немецкого совета по экологическому строительству (German Sustainability Building Council).
Для реставрации здания Данфосс предоставила 4 200 балансировочных клапана AB-QM, которые обе-
спечивают регулировку и балансировку систем отопления и охлаждения, вмонтированных в потолок
офисных помещений.

Швеция

Тепловые насосы в шведском

королевском дворце
Danfoss Thermia поставила четыре тепловых насоса
для летней резиденции шведской королевской семьи в
Суллидене, расположенной на шведском острове Эланд.
Замок является частной собственностью шведского
короля Карла XVI Густава. Он был построен его прабабуш-
кой, королевой Викторией, в 1906 году. Прообраз замка
– Итальянская вилла Сан Мишель шведского доктора
Акселе Мунте в Капри. На протяжении жизни у королевы
Виктории были проблемы со здоровьем, но она верила,
что мягкий климат Эланда пойдет ей на пользу.

28