ОШИБКИ

ТОП 10 КЛЮЧЕВЫХ ОШИБОК

ПРИ РАЗВИТИИ И МОТИВАЦИИ
РАЗВИТИЕ
& МОТИВАЦИЯ:
КАК НЕ НАДО
Попытка найти только «звезд».

–LIFEHACK–
Лучше растить их в команде

Попытка создать команду из людей одного психотипа.

–LIFEHACK–
Участники команды должны дополнять друг друга.

Выкуп чужой команды «под ключ».

–LIFEHACK–
Лучше создавать свою под себя

Страх руководителя взять в команду людей, сильнее его самого.

Отказ в приеме на работу сотрудника, который просит зарплату выше, чем зарплата у
его руководителя.

–LIFEHACK–
Если действительно компетенции его выше и он необходим команде для решения стоящих
задач, надо брать на его условиях. Рынок будет меняться, важна ценность сотрудника.

Сильно подумать при наборе родственников в команду. Могут быть сложности в управлении и в
восприятии сотрудниками.

–LIFEHACK–
Либо не брать, либо разводить по разным юр.лицам или подразделениям. Если это невозможно
(семейный бизнес, например), то не ставить родственников в подчинение друг другу.

Долго выбирай – быстро увольняй.

Отсутствие единого инфополя в компании

Нет четкого описания задач, функционала, бизнес-процессов, не определены KPI.

–LIFEHACK–
Отсюда неоправданно высокие ожидания от членов команды, неправильный подбор людей и
распределение ресурсов.
Руководитель непоследователен в принятии
решений и в их имплементации.

Дисциплина только для части сотрудников

компании, а не для всех поголовно.

Не развиваем лидеров – они же и так лидеры. Зачем на

них тратить время и силы.

Личная дружба по интересам за пределами работы переходит

в рабочие отношения.

–LIFEHACK–
На работе нет отношений «друзья», есть отношения «члены одной
команды».

Насильственно пытаемся растить тех, кто не хочет расти.

–LIFEHACK–
Каждый человек хорош на своем месте. Нужно видеть это и получать от
каждого его максимум для общего результата

Внутренняя конкуренция в команде вместо культуры сотрудничества.

Излишний контроль за каждым сотрудником.

Не ориентируемся на ценности.

Не понимать структуру ролей.

Не понимать деструкторов.

Брать человека, чтобы просто закрыть вакансию.

Неясные коммуникации, неясные цели.

Несвоевременное расставание не с теми людьми.

Непонимание зоны ответственности каждым сотрудником.

Сотрудники не мыслят глобальной миссией.

Нет плана по процессу адаптации сотрудника.

Отсутствует оперативная реакция руководства
на изменения.

Не брать родственников и друзей.

Не проводить профессиональных тестов для выявления

требуемых навыков.

Выращиваем только из своих Топов!

Недостаток опыта.

Думать, что я супермен и мои сотрудники могут всё.

Грамотный подбор.

–LIFEHACK–
80% ошибок на 1 этапе подбора

Должностные инструкции - пошаговая деятельность каждого сотрудника.

Взаимозаменяемость (обновляется раз в месяц всеми сотрудниками).

Невыстроенные коммуникации.

Не знают цель - демотивация для Y и Z.

Не связан KPI со своей областью ответсвенности.

Набирать «приятных» в команду это путь к стагнации.

Отсутствие горизонтальной коммуникации.

Набор людей на выводе об эмоциях разрушает команду.

Несоответствие ценностям.

Поиск универсального, идеального кандидата.

Влюбленность в кандидата.
Найти одинаковых людей.

Отсутствие смешанных взглядов.

Выбор людей из записной книжки.

Переоценка на старте.

Подмена целей и их содержания.

Человек не горит тем, что делает управляя командой - команда

развалилась.

Человек не на своём месте.

Непрофессионализм не крупных масштабных проектов.

Люди не готовы создавать ужаленные команды.

Руководитель - тормоз для развития команды, то есть он не развивается.

Акт неверный выбор лидера команды.

Не определены ключевые компетенции персонала.

Приближение «любимчиков».

Нерегулярные собрания.

Впечатляться технической экспертизой, не обращая внимания на ценности.

Не брать сильнее, чем ты.

Люди не понимают конечного продукта своей деятельности.

Люди не используют технологии автоматизации в работе, понятном логике задач.

Лидер команды не ищет технологию решения проблем при создании команды.

Отсутствие прозрачной коммуникации и открытости.

Комромиссное решение при принятии
на работу.

Постоянные изменения демотивируют.

Создание неблагоприятиных условий работы (далеко

от дома и т.п.).

Люди не понимают ценности/цели/задачи.

Вакуум между линейным руководителем и сотрудником.

Опора на «громкие» имена при найме (BIG-4 и т.д.).

Чрезмерная мягкость либо жесткость.

Отсутствие «прописанных» политик/процедур.

Навязывание других, чуждых ценностей.

Личные взаимоотношения на работе.

Неверное определение уровня зарплаты (ниже/выше рынка).

Жить без правил команды.

Долгосрочное планирование с командой.

Иллюзия поиска крутых людей с рынка.

Ошибки подбора партнеров.

Отсутствие доверия.

Брать с рынка тех кто есть.

«Сапожники без сапог».

Разные ДНК команды.

Дружба на работе.

Родственники и друзья на работе.

Панибратство: перекос на команду отношение как к

семье.

Друзей нет в бизнесе.

Коуч лидер не доволен результатом - это путь в никуда.

Гибридные санкции.

Всё время менять продукт, учитывать жизненный цикл, продукт, цели.

Не улучшаются процессы, люди не развиваются.

Не определены цели в проекте, особенно если это акционеры.

Акционер допущен до операционного управления.

Очень большие команды, нужно дробить.

В команду вошел «не мой человек».

Нет чётких правил работы, взаимодействия в команде.

Люди не могут показать, что их не устраивает.

Нет поставленной цели или её не все члены команды знают - понимают.

Плохо определены командные роли и полномочия.

Плохо определены процессы, в том числе система принятия решений.

На интервью не проверены компетенции члена команды или мотивация.

Слабая программа адаптации для новичков.

Лидер всех берет «под себя» - отсутствие разнообразия

Лидер не транслировал правила игры и
ценности.

Ложные ожидания лидера о том, что новая команда

сразу будет продуктивной.

Лидер мало собирает членов команды вместе - слабый

совместный опыт.

Мало обратной связи лидера команде и друг другу.

Адаптация, внимание, развитие новых сотрудников.

Не брать друзей, оборачивается плохим опытом.

Не опираться только на личные ощущения, интуицию, использовать

тесты.

Делегировать свою некомпетентность, нового сотрудника должны смотреть

несколько коллег.

Нетерпимость к персоналу, жесткие увольнения.

«Не докапывается до истины».

«Жесткий отбор» - не увенчается успехом.

Неверно выбранные роли при подборе.

«Звёзды не всегда горят ярко»/ неоправданные ожидания.

Отсутствие делегирования полномочий.

Отсутствие коммуникаций/ обратной связи с подчиненными.

Закрытость руководства.

Принимать на работу близких друзей/родственников.

Не прозрачная мотивация.

Ставка на человека, а не на процесс.

Брали людей по рекомендациям, а не по
профессиональным качествам.

Не брать слабых.

Не брать людей без чувтсва юмора.

Не способные просто о сложном.

Не способных брать на себя ответственность.

Ошибка не слушать свою интуицию.

Не брать людей, для которых деньги перевешивают смысл.

Долго не расставаться с теми, кого взял по ошибке.

Проверка рекомендаций всегда важна.

Относится к команде как к членам семьи.

Не строить бизнес с друзьями и родственниками.

Не тянуть с расставаниями.

Занянькали команду.

–LIFEHACK–
Надо выстроить с нуля эффективность.

Затягивали увольнение.

–LIFEHACK–
Оценка 360» и безопасная среда.

Излишний кредит доверия и отсутствие контроля.

Отсутствие четкого понимания, действий, KPI и результата у команды.

Брать родственников и друзей.

Оставить в команде сильного лидера, который ведет в другую сторону - понять когда избавляться.
Отсутствие чекинов, промежуточного
контроля - ввести как систему.

Не соблюдаются правила.

Пытаться найти только «звёзд».

Создание команды из сотрудников «одного психотипа».

Боязнь взять в команду сильных людей.

Отказ в приёме по причине высокой зарплаты.

Родственники в команде.

–LIFEHACK–
Ждите проблем.

Долго выбирай, быстро увольняй.

Ожидания руководителя такие же, как от себя.

Ошибка при подборе по ценностям.

«Найм по нужде».

Нет времени на ввод в должность.

Отсутствие должностных обязанностей.

Не проводить анализ клиентского поведения, не сег­мен­­тировать базу, не делать АВС+XYZ анализ, RFM
анализ, не выявлять показатели лояльности клиентов.

–LIFEHACK–
так ты не управляешь взаимоотношениями с клиентами.

–LIFEHACK–
Лояльные к лиенты помогают увеличить обороты компании, а все эти инструменты позволяют их
выявить и спланировать программу лояльности или просто разовую акцию.

Не общаться регулярно со своими подписчиками и старыми клиентами и не нести им ценность в

коммуникации (emailing, блог, соцсети).

–LIFEHACK–
Так твоя база устаревает на 50% за полгода.
 Не забываете,
что инструментов гораздо
больше, чем мы можем
себе представить, поэтому
наш главный совет –
не бойтесь
экспериментировать.

А мы постараемся
стать для вас идеальной
площадкой
для экспериментов
и обмена опытом!