МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

Уфимский колледж радиоэлектроники, телекоммуникаций и безопасности

ЖУРНАЛ
практических и лабораторных работ (отчеты)

по дисциплине Основы экономики и менеджммента

Группа КСК-3Д-19
Студент_______________ 13.01.2022. Петров Дмитрий
(подпись) (дата) (И.О. Фамилия)

Преподаватель_________ ______________ _________________

(подпись) (дата) (И.О. Фамилия)

_________________
(оценка)

Уфа 2022
 Практическая работа № 1

«Участие в семинаре на тему «Внутренняя и внешняя среда организации»

Цель работы:
1. Получить навыки анализа и обсуждения ситуации.

Образовательные результаты, заявленные во ФГОС третьего поколения:

Студент должен
уметь:
- организовывать деловое общение с различными категориями работников
знать:
- понятие и принципы управления персоналом в организациях различных форм
собственности, основы организации работы малых коллективов;

Краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме практической работы

Менеджер (начальник, руководитель, управляющий) – человек, организующий конкретную
работу, руководствуясь современными методами управления.
Предприниматель – это человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализует
некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на
себя личный риск.
Задание для практического занятия:
Предприниматель или менеджер? Роза Райхман является вице- президентом компании «Парсонс
Бринкерхофф», 17-ой по величине инженерной компании США. Она начала свою карьеру в
компании «Парсонс Бринкерхофф» как свободный журналист в отделе корпоративных
публикаций. Эта временная работа обернулась для нее работой постоянной, а потом, спустя
короткое время, она стала главой отдела. В 1980г. президент компании Анри Мишель сказал
Райхман, что ей придется сократить штат своего отдела. Вместо этого Райхман спросила Анри
Мишеля, можно ли ей оставить группу в полном составе и использовать услуги ее отдела, чтобы
зарабатывать средства для компании. Он согласился.
В 1981г. она преобразовала редакционно-издательский отдел в аккредитованное рекламное
агентство, которое называлось «Пи Би Коммьюникейшенз». Поскольку маркетинг инженерных
услуг был привычным для ее группы делом, они сначала открыли обслуживание своих фирм:
архитектурных, инженерных и управляющих строительством. В итоге, эта новая рекламная
фирма начала предлагать свои услуги по рекламе в совершенно новых областях: юриспруденции,
страховании, финансах и недвижимости.
Ведение «бизнес внутри бизнеса» может стать причиной нетипичных проблем. Как только
издательский отдел организовал коммерческий центр, другие отделы в компании «Парсонс
Бринкерхофф» должны были платить ему за услуги. Именно тогда соответствующие отделы
начали искать более выгодные условия в отношении стоимости и вида услуг за пределами
компании. Многих людей в коммерческом центре приходилось убеждать, что инженеры
компании «Парсонс Бринкерхофф»- это такие же важные клиенты, как клиенты со стороны.
Чтобы устранить волнение и сохранить ориентацию на внутрифирменное обслуживание «Пи Би
Коммьюникейшенз» должны были активизировать усилия в области маркетинга внутри
компании и одновременно начинать компанию по внешнему маркетингу.
На сегодняшний день «новое предприятие» Розы Райхман имеет серьезный успех. Объем услуг,
оказанных клиентам внутри самой фирмы «Парсонс Бринкерхофф» и внешним клиентам,
превысил в 1986г. 1,4млн.$. «Пи Би Коммьюникейшенз» продолжает искать новые пути и
способы зарабатывать деньги, используя навыки редакционно- издательского отдела.
Вопросы:
1. Кто по-вашему Роза Райхман- предприниматель или менеджер? -Роза Райхман-
предприниматель
2. Как вы полагаете, типично ли согласие Анри Мишеля принять предложение Розы Райхман
как руководителя высшего звена? Почему? -Не типично, было решение сократить отдел
3. Помимо проблем, отменных в данной ситуации, с какими другими трудностями могла
столкнуться Роза Райхман на пути преобразования своего отдела в самостоятельный бизнес?
-Человеческий фактор, многие колееги могли бы быть не довольны такими возможностями
развития своего направления Розой Райхман и строить препоны.
Контрольные вопросы
1. В чем состоит суть управленческой деятельности? Управленческая деятельность
– это комплекс манипуляций, воздействующий на осознание и поведение людей и направленный 
на достижение установленных целей (бытовых, социальных, экономических, политических, воен
ных и т.д.).
2. Какие роли принимает на себя руководитель? Эффективный современный руководитель
должен успешно соединять в своей деятельности следующие шесть ролей:
1.Цивилизованный человек:демонстрирует социально приемлемые нормы поведения, ведет себя
уместно в различных ситуациях. Он умеет рассказывать о себе, проявляет уважение к другим,
умеет расположить человека к установлению и поддержанию отношений. Соблюдает
достигнутые договоренности, эффективно управляет временем.
2.Эффективный профессионал:вносит вклад через активное использование своих способностей,
знаний, опыта и умения использовать свой труд. Он демонстрирует глубокие знания в
профессиональной области и регулярно их совершенствует. Является признанным
профессионалом в своем подразделении и оказывает помощь коллегам. Достигает высоких
результатов в работе.
3.Командный игрок: вносит личный вклад в достижение целей, стоящих перед компанией,
эффективно работает с другими членами команды. Он эффективно взаимодействует и
обменивается информацией с командой. Распределяет обязанности и привлекает людей в
команду с учетом их квалификации и мотивации. Поддерживает командный дух и
сотрудничество, приветствует множественность мнений.
4.Менеджер: организует людей, рационально распределяет ресурсы с целью выполнения
поставленных задач. Он ставит четкие цели и контролирует их выполнение. Быстро находит
ресурсы и избавляется от них. Повышает эффективность работы подразделения и организации.
Эффективно взаимодействует с вышестоящими руководителями и подчиненными.
5.Предприниматель: формулирует видение будущего и последовательно добивается того, чтобы
компания продвигалась по намеченному пути. Он видит возможности для создания новой
ценности и создает привлекательную для последователей картину будущего. Умеет просто
объяснить сложные ситуации своим сотрудникам. Берет на себя всю полноту ответственности за
результаты организации.
6.Хозяин: его руководство позволяет добиться исключительных и долгосрочных результатов
благодаря парадоксальному сочетанию выдающихся личных качеств и твердой
профессиональной воли. Он ставит интересы компании выше своих собственных интересов, а
также интересов сотрудников. Думает о последствиях своих действий и решений для компании,
сфокусирован на ее долгосрочном развитии. Защищает интересы сотрудников во внешнем мире,
целенаправленно развивает своих последователей.

3. Назовите виды деятельности в управлении.

К их числу относятся познавательная, проективная, стимулирующая и воспитательная
деятельность.
 Практическая работа № 2

«Анализ ситуации «Использование власти в отрасли, производящей компьютеры»

Цель работы:
1. Получить навыки анализа и обсуждения ситуации.

Образовательные результаты, заявленные во ФГОС третьего поколения:

Студент должен
уметь:
- функции, виды и психологию менеджмента;
- участвовать в организации собеседований с персоналом;
знать:
- функции, виды и психологию менеджмента;

Краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме практической работы

Власть – это возможность влиять на поведение других.
Власть, основанная на принуждении – влияние на основе страха.
Власть, основанная на вознаграждении – влияние на основе положительного подкрепления
подчиненного за выполненную работу.
Экспертная власть – на основе компетентных знаний в какой-либо области.
Эталонная власть – на основе харизмы. Это власть примера. Харизма – сила личных качеств
человека.
Законная власть – есть у каждого руководителя, т.к. он стоит в иерархии на более высокой
ступени.

Задание для практического занятия:

Уильямс Х. Гейтс, возможно, является одним из самых влиятельных людей в отрасли,
производящей персональные компьютеры. В 1980 г. В его копанию «Майкрософт» обратилась
корпорация «Ай Би Эм» относительно разработки операционной системы для ее нового
персонального компьютера. Благодаря усилиям своего недавно нанятого программиста.
«Майкрософт» смог предложить «Ай Би Эм» теперь всем известную программу MS-DOS,
которая используется во всех персональных компьютерах «Ай Би Эм» и совместимых с ними
компьютерах.
Впоследствии «Майкрософт» стал незаменим в отрасли компьютеров. Компания
поставляла математическое обеспечение, которое профессиональные программисты используют
на компьютерах производства «Ай Би Эм» и «Эппл». Под руководством Гейтса «Майкрософт»
установил стандарт для программ, которые управляют сетями персональных компьютеров и
периферийных устройств. В данный момент разрабатывается операционная система для второго
поколения персональных компьютеров фирмы «Ай Би Эм».
Стратегия установления новых стандартов, что в дальнейшем гарантирует долю на
многих рынках, сделали «Майкрософт» крупнейшем компанией по разработке математического
обеспечения в США, а Гейтса - миллиардеров. Согласно журналу «Уолл Стрит Джорнал», «эта
стратегия основывается исключительно на силе воли господина Гейтса (ему 31 год), а также на
его умении убеждать, уговаривать, а иногда - и припугивать своих самых крупных клиентов,
заставлять умопомрачительные персональные компьютеры, которые на каждом шагу используют
услуги «Майкрософт»».
Легенды о тактике сильной руки, применяемой Гейтсом, знают все. В 1985 году, когда
Джон Скалли из «Эппл» разрабатывал язык «МакБейсик» для своего персонального компьютера
«Макинтош», Гейтс пригрозил остановить действие купленной «Эппл» лицензии на
использование программ, которые «Маикрософт» разработал для «Эппл-ІІ», если Скалли не
закроет проект «МакБейсик». Учитывая, что дела с линией «Макинтош» тогда обстояли плохо, а
необходимые для оплаты многих счетов средства поступали только с линии «Эппл-ІІ», Скалли
ничего не оставалось, как согласиться.
 Многие клиенты и конкуренты уважают Гейтса и восхищаются им. Джон Роуч, высшее
административное лицо компании «Тенди» говорит: «В этой отрасли нет ничего более
надежного, чем Билл Гейтс». Гейтсу известны планы дальнейшего развития продукции
большинства ведущих производителей компьютеров. Другие считают Гейтса надменным и
слишком амбициозны. Они утверждают, что его осведомлённость о деловых планах такого
большого числа компании дают ему незаслуженное преимущество, и создает потенциальный
конфликт интересов. Другие, однако ж, ждут не дождутся, когда «Ай Би Эм» решит, что она
стала слишком уязвимой Гейтса и «Майкрософта» и прекратит свои отношения с ними.
Вопросы
1. Влиятелен ли Билл Гейтс? Обладает ли он властью? -Да.
2. Какой тип власти он использует? -Власть, основанная на принуждении, связана  с наказанием
различными методами. Цель этой власти вызывать у подчиненного чувство страха.
3. Использует ли Билл Гейтс для своего влияния такие методы, как убеждение
или вовлечение трудящихся в принятие решения? -Да  использует. 
 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
Уфимский колледж радиоэлектроники, телекоммуникаций и безопасности

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине Основы экономики и менеджмента

Группа КСК-3Д-19
Студент_______________ 13.01.2022 Петров Дмитрий
(подпись) (дата) (И.О. Фамилия)

Преподаватель________ ______________ _________________

_ (дата) (И.О. Фамилия)

(подпись)
_________________
(оценка)

Уфа 2022
 Контрольные задания
Вариант 1.
1.Формальные и неформальные организации. Фазы развития организации.
ОРГАНИЗАЦИЯ - в широком смысле совокупность людей, групп, объединенных для
достижения какой-либо задачи на основе разделения труда, обязанностей и наличия
иерархической (управленческой) структуры;
Формальные организации – зарегистрированные в установленном порядке общества,
товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица.
Неформальная организация – незарегистрированная в государственном органе организация,
объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая
финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение прибыли.
Формальная организация — организация, характеризующаяся:
строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и
ролевыми функциями;
рациональностью и безличностью отношений между ее членами;
наличием органа власти и аппарата управления.
 
Процесс влияния группы на индивида является одним из самых изучаемых в социальных науках.
Влияние — это процесс, при котором поведение или характеристики одних людей воздействуют
на поведение или характеристики других. Оно существует во всех способах человеческого
общения и взаимодействия.
Подчинение — это изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на
индивида со стороны окружения.
Выделяются три разновидности подчинения: согласие, солидарность и сопричастность.
Согласие (уступчивость) присутствует, когда люди подчиняются, несмотря на свои собственные
взгляды и. предпочтения.
Солидарность представляет собой подчинение, основанное на уважении или одобрении по
отношению к тем, кто предлагает предпринять какие-либо действия. В этом случае подчинение
может быть мотивировано желанием завоевать расположение других либо попыткой; подражать
и следовать их поведению.
Сопричастность проявляется, когда люди исполняют просьбы или приказы других, потому что
они соответствуют их собственным взглядам и оценкам и воздействуют на них положительно.
 
Существование неформальной организации может создавать проблемы управления. Для
нормального функционирования организации важно, чтобы неформальные группы не
доминировали. Особенно это важно для больших организаций, большого количество людей. В
этих условиях усиливается власть неформальной группы Способом влияния неформальной
организации является неофициальное общение, "тайный телеграф"‚- один из способов, с
помощью которого неформальная группа осуществляет свою власть ( неформальная
коммуникация). Другой способ, которым пользуется неформальная группа для проявления
власти‚- ее способность действовать или бездействовать (несанкционированный
менеджмент): несанкционированное установление производственных норм. Это один из путей,
благодаря которому неформальные группы оказывают влияние на людей. Это может быть
усердие‚ превышающее нормы‚ или наоборот‚ занижение норм. Таким образом‚ неформальная
группа может либо продвигать, либо тормозить развитие организации. Следовательно‚ задачей
менеджеров является минимизация влияния этих групп . 
    Влияние неформальной организации можно контролировать, но менеджер должен иметь
представление о базовой мотивации функционирования неформальной группы. Для разработки
стратегии поведения важно понять, что неформальная организация рождается
из взаимодействия.
Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за
период своего существования.
Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно
заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся
долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и
вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в
более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от
ситуации могут оказаться на стадиях роста или зрелости (реже — других стадиях).
Система менеджмента — это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми,
техническими и пр.) для достижения предопределённых целей. Современные
системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому
признаку, например, по типу управляемой системы.
Разделение труда происходит по двум направлениям:
1. Горизонтальное – качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой
деятельности (разделение общего производственного процесса на частное обособление
различных видов деятельности со специализацией производства) делится на:
- функциональное (специализация работников);
- товарно-отраслевое (специализация по определенным видам деятельности);
- по квалификационным признакам ( при определении видов деятельности исходят из сложности
работ).
2. Вертикальное – обособление функций управления (целенаправленное координирование и
интегрирование деятельности всех элементов организации) от исполнительских.
Вертикальное разделение существует по следующим направлениям:
- общее руководство;
- технологическое (внедрение технологий);
- экономическое;
- оперативное – составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей
оперативных планов;
- управление персоналом.
Вертикальное разделение имеет несколько моментов:
- интеллектуальный (подготовка и принятие управленческого решения);
- волевой (реализация управленческого решения).
Вертикальное разделение труда обретает уровни управления:
- высший - президент, генеральный директор, заместитель директора, вице-президент, члены
совета директоров и правление. Эти руководители осуществляют основные функции,
направленные на выполнение интересов и потребностей акционеров (собственников). Они
определяют стратегию развития организации и деловую политику.
- средний – руководители филиалов и имеющие несколько предприятий, руководители проектов
и программ, начальники отделов и цехов. Они имеют широкий круг обязанностей, обладают
большой самостоятельностью при принятии решений и реализуют разработанную высшим
руководством стратегию организации. Так же отвечают за доведение заданий до подразделений
и их исполнение.
- низший – руководители смены, мастера, бригадиры. Они находятся в непосредственном
контакте с неуправленческими работниками, доводят до них задания и проверяют их
исполнение.
 Уровни управления
Крупные организации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы.
Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный.
Горизонтальный принцип разделения труда - это расстановка руководителей во главе отдельных
подразделений, отделов. Вертикальный принцип разделения труда - это создание иерархии
уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую
работу для достижения целей организации.
Руководителей делят на три категории:
1.Руководители низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная
категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за
использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам
относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена
является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида
деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень
высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.
2.Руководители среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и
передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену
относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится
существенно большая доля ответственности.
3.Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за
разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее
решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр,
ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как
фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном,
заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать
управленческие решения.
2.Решение и его виды.
Экономические  решения  –  решения   о   том ,  что   производить ,  как   производить ,  кому   полу
чать   результаты .  Считается , что  это , обобщенно ,  три   коренных  вопроса   экономики  ,  кот
орые   каждый  день   и   каждый   час   решает   любой   экономический   субъект ,  на   любом   уров
не   экономической    иерархии  –  от    правительства   до  рабочего  на   своем   рабочем   месте .  Э
кономические  решения   могут  быть   оптимальными ,  рациональными , ошибочными  и   т . д .
 Литература

Основные источники:
1. Беляева И.Ю., Лузик Л.В., Петрушина О.М.,Крутиков В.К. Менеджмент:
учебное пособие/кол. авторов;под ред. Н.Ю.Чаусова,О.А.Калугина.-
М.:КНОРУС,2013.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учеб.-М.:Проспект,2013.
3. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия. – М.: ЮНИТИ, 2012.
4. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/Г.Б.Казначевская-Изд.12-е. доп. и
перераб. – Ростов Н.Д: «Феникс»,2014.
5. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник -
2-е изд., доп. и перераб./Под общ.ред.проф. М.П.Переверзева- М.: ИНФРА-М,2013.

Дополнительные источники:
1. Зельдович Б.З. Менеджмент: учебник/Б.З.Зельдович-2-е изд;стереотип-М.:
Издательство «Экзамен»,2011.
2. Зиновьев В.Н.,Зиновьева И.В. Менеджмент: Учебное пособие.-2-е изд.-М:
Издатель скоторговая корпорация «Дашков и К»,2012.

Интернет ресурсы:

1. Педагогическое сообщество Екатерины Пашковой - PEDSOVET.SU.

[Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.pedsovet.su (2007-2012)
2. Электронный учебник по менеджменту. [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.about-management.ru/ (2012)