УТВЕРЖДЕНО

на заседании Цикловой
комиссии коммерческого отделения
"Коммерческого отделения"

17 января 2022г.
Руководитель: Воронкова Л.А.

ПОЛОЖЕНИЕ
о конкурсе профессионального мастерства по
профессии «Лучший продавец непродовольственных
товаров»

Томск 2022
 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цели конкурса
Конкурс на звание «Лучший продавец непродовольственных товаров»
проводится в целях определения качества профессиональной подготовки,
повышения интереса обучающихся к осваиваемой специальности,
формирование положительной мотивации к дальнейшему обучению, навыков
самостоятельного принятия решений, развитие творческих способностей
обучающихся, выявление лучших по профессии продавец
непродовольственных товаров.
1.2. Организация и проведение конкурса.
В конкурсе принимают участие обучающиеся группы 303в, 413 по
специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям), освоившие ПМ.04
«Выполнение работ по профессии продавец непродовольственных товаров».
К проведению конкурса так же привлекаются студенты гр. 403, в качестве
членов жюри и волонтеров.
Для организации и проведения конкурса создается комиссия в составе:
 Воронкова Лариса Анатольевна – преподаватель (ответственная
за организацию и проведение конкурса);
 Бирюкова Дарья Николаевна – преподаватель (ответственная за
медиа сопровождение);
 Ванина Надежда Геннадьевна – преподаватель (член счетной
комиссии, ответственная за проведение теоретического этапа конкурса);
 Рафальчук Александра Леонидовна – зав. практиками (член
счетной комиссии, ответственная за задание «Создание товарного отчета»,
член жюри);
 Закутинская Маргарита Григорьевна - мастер п/о (ответственная
за задание «Приемка товаров», член жюри);
 Шпенькова Мария Мавлютовна – преподаватель (ответственная
за задание «Оформление витрин», член жюри)
  Андрюкова Юлия Петровна – преподаватель (ответственная за
задание «Знание потребительского законодательства», член жюри );
 Захарова Галина Николаевна – преподаватель (ответственная за
задание «Обслуживание покупателя», член жюри);
 Павловская Елена Вячеславовна – преподаватель (ответственная
за работу с актерами и волонтерами);
Оценка заданий, выполненных участниками конкурса, уровня их
теоретической и практической подготовки возлагается на жюри. Члены жюри
контролируют правила, условия, время выполнения заданий, выставляют
оценки за каждый конкурс, выявляют победителей.
1.3. Дата и место проведения конкурса.
Конкурс проводится 2 февраля 2022 года.
Место проведения – учебные аудитории, учебный магазин-
лаборатория «ТомИнТех».
2. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА
2.1. Конкурс включает проверку:
– освоения соответствующих компетенций профессионального модуля
ПМ.04 «Выполнение работ по профессии продавец непродовольственных
товаров»;
– выполнение практических заданий в соответствии с требованиями 4
квалификационного разряда по профессии «Продавец непродовольственных
товаров»;
– оценка теоретических знаний осуществляется путем выполнения тестовых
заданий по методике, разрабатываемой и утвержденной комиссией.
3. Порядок проведения конкурса
3.1 Последовательность и организация этапов
Конкурс состоит из 2 этапов. 1 этап – теоретический, 2 – практический.
Студентам двух групп предлагается выполнение заданий теоретического
этапа (тестирование) (см. Приложение А), по результатам которого
определяются студенты, показавшие лучшие результаты, для участия в
следующем этапе конкурса (10 человек).
Студентам двух групп предлагается выполнение заданий теоретического
этапа (тестирование) (см. Приложение А), по результатам которого
определяются студенты, показавшие лучшие результаты, для участия в
следующем этапе конкурса (10 человек).
3.2. Практический этап
Практический этап конкурса состоит из 6 заданий:
Задание № 2 «Оформление витрин» (домашнее задание).
Конкурс «Оформление витрин»
Конкурс на лучшую концепцию оформления витрины магазина.
Цель конкурса: повышение качества профессиональной подготовки
обучающихся, выявление их мастерства и эстетики в оформлении торговых
витрин, поиск оригинальных решений, развитие творческих способностей,
расширения профессионального кругозора.
Задачи конкурса:
- проверка знаний и умений по оформлению витрины;
- демонстрация искусства рекламы и инновационных технологий;
- умение пользоваться интернет-ресурсами.
Критерии конкурса:
1. Дизайн и качественный уровень оформления витрины магазина.
2. Соответствие правилам мерчандайзинга;
3. Креативность оформления;
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации: «Оформление витрины»
ФИО ________________________________________________

Внешние характеристики:

1. Дизайн и качественный уровеньот 0 до 5

 оформления витрины магазина.

2. Соответствие правилам мерчандайзинга; от 0 до 5

3. Креативность оформления; +1 балл

Общее количество баллов: Х

Председатель конкурсной комиссии

______________________________________
(Ф. И.О)

Конкурс на лучшую концепцию оформления оконной витрины фасада

магазина (домашнее задание). Тематика оформления: «Хэллоуин».
В процессе подготовки и демонстрации выполнения задания студенты
должны продемонстрировать знания и умения по оформлению витрин,
использования приемов рекламы, по поиску нестандартных решений.
Команде необходимо:
- Предложить дизайн-проект оформления витрины для определенного
салона, магазина (выбор товаров, типа магазина, его специализации - на
усмотрение команд). При представлении презентации необходимо озвучить
свой выбор.
- Конкурсные проекты оформить в виде рисунка, плаката, презентаций или
видеоролика. Так же к проекту должно прилагаться текстовое описание с
указанием названия магазина, товаров, декоративных элементов, которые
были использованы (для членов жюри).
Максимальная оценка - 5 баллов:
- отражение заявленной тематики («Хэллоуин») – 1 балл;
- соблюдение рекомендуемых требований – 1 балл;
- соблюдение принципов оформления - 1 балл;
- оригинальность – 1 балл;
- качество проведения презентации конкурсной работы – 1 балл.

Задание № 3 «Обслуживание покупателей»

Консультирование при обслуживании покупателя
Продавец: Доброе утро! Я могу Вам помочь?
Покупатель: Доброе утро! Я хочу подобрать подарок девушке на день
святого Валентина
Продавец: А что конкретно вы хотели бы купить?
Покупатель: Я хотел бы купить духи. Какие Вы можете порекомендовать?
Продавец: А какие духи предпочитает Ваша девушка? Цветочные?
Цитрусовые? Шипровые? Древесные? Фантазийные?
А какой тип запаха: Сладкие? Теплые? Свежие? Терпкие?
Продавец: Предлагает парфюм, давая ему товароведную характеристику
(называет назначение, характеристику: аромат, тип запаха, способ
распыления). Предлагает оценить аромат, нанося из пробника парфюм на
Покупатель: А что еще можете предложить? Может какой-нибудь
подарочный набор?
Продавец: Что именно должно входить в набор?
Покупатель: Может ароматизированный спрей и крем
Продавец: Предлагает ароматизированный спрей для тела и крем, с таким же
ароматом. Дает товароведную характеристику спрею и крему (называет
назначение, характеристику применения).
Покупатель: Спасибо! Я возьму …. Делает выбор
Критерии оценивания:
1 Оформление выкладки товаров (расположены в соответствии товарных
групп)- 1б
2 Приветствии покупателя первым - 1 б
3 Выявление потребностей покупателя – 1б
4 Предоставление товароведной характеристики первого товара – 1б
5 Предоставление товароведной характеристики второго товара с
указанием несоответствия данного товара запросам покупателя– 1б
Макс. количество 5 баллов

Выполнение этого задания предусматривает демонстрацию знаний ФЗ «О

защите прав потребителей». Каждая команда по очереди выбирает ситуацию
и задает группе соперников. На обдумывание ситуации 2мин. Всего каждая
команда решает по 2 ситуации (см. Приложение Б).
Ведущий мероприятия, определяет последовательность выполнения
ситуаций для каждой из команд. За правильно решенную ситуацию-2б.
Максимально возможное количество баллов – 4
Оценивается
1. Правильность и полнота ответа в соответствии с потребительским
законодательством – 1 б.
2. Использование профессионально-грамотной речи и корректное поведение
с покупателем - 1б.

Задание № 4 «Иностранный покупатель»

Выполнение конкурсного задания осуществляется путем разыгрывания
ситуаций обслуживания покупателей в магазине непродовольственных
товаров на английском языке .
Критерии оценивания задания:
- решение поставленной задачи при обслуживании иностранного покупателя
(удовлетворение потребности покупателя);
- организация высказывания (решение коммуникативной задачи);
- языковое оформление высказывания на английском языке без
использования;
Максимально возможное количество баллов – 2
Задание № 5 «Рекомендации для покупателя».
Каждая команда готовит рекомендации для покупателя по использованию
какого-либо непродовольственного товара, который определяются для
команды путем жеребьевки. В презентации должна быть отражена
информация, о том, на что обращать внимание, и что учитывать при выборе и
использовании определенного непродовольственного товара.
Время на подготовку 5 минут.
Время презентации – не более 2 минут.
Максимальная оценка - 5 баллов:6
- презентация подготовлена в соответствии с заданием-1 балл;
- даны основные практические рекомендации, которые соответствуют
товароведческим характеристикам, правилам безопасного использования и
т.п – 1 балл;
- предъявленная информация излагается последовательно и логично-1 балл;
- разнотипное представление информации (устно, использование флип-
чарта, наглядная демонстрация т.д.) -1 балл;
- время презентации не более 2 минут -1 балл.

Задание № 6 Самопрезентация «Я на практике» (домашнее задание).

Студенты подготавливают самопрезентацию в любом приемлемом формате
(видеоролик, презентация PowerPoint, устная презентация, стендовая
презентация (плакат) и т.п.) продолжительностью не более 2 минут.
Представление команды должно быть в формате видеоролика до 3 минут.
Команда должна представить название, девиз. Наличие единого командного
стиля в одежде обязательно, а именно выбор индивидуального цвета
команды (красный, синий, желтый, зеленый), допускаются иные цветовые
решения. Очередность выполнения задания определяется жеребьевкой,
которую проводят капитаны команд. Время для выполнения - до 3 минут.
Максимальная оценка - 8 баллов:
- содержательная часть (наличие информации): информация о себе– 1 балл;
информация о месте практики– 1
балл;
полученный опыт– 1 балл;
впечатления – 1 балл
– креативность – 1 балл;
- оригинальность – 1 балл; информация о себе– 1 балл;
- использование профессиональной лексики– 1 балл;
- соблюдение времени презентации – 1 балл
Во время выполнения задания болельщики могут принести команде баллы,
выполняя задание с ведущими. Ведущие могут называть определение,
относящееся к профессиональной тематике, загадывать загадки, связанные с
товароведением, технологией торговли. Болельщики, которые первые
называют термин, обозначающий определение, или отгадывают загадку,
получают 1 балл для своей команды. По итогам выполнения задания
болельщики накапливают определенное количество баллов, которые
складываются с баллами за выполнение тестового задания.
4. Определение результатов, подведение итогов конкурса и награждение
победителей.
4.1. Результаты конкурса подводятся по сумме баллов, выставленных
участникам за выполнение конкурсных заданий в оценочных протоколах
членами жюри.
4.2. Определяется команда – победитель конкурса, по максимальному
количеству баллов, полученных в сумме за выполнение заданий всех этапов.
При одинаковом количестве баллов у нескольких команд, победителем
объявляется команда, получившая большее количество баллов за выполнение
практических заданий.
Кроме того, по решению жюри определяются победители в номинациях:
- Знаток теории торговли;
- Самый обаятельный продавец непродовольственных товаров.
4.3. Участники команды победителей и студенты, ставшие победителями в
номинациях, награждаются Дипломами.