Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
1. Термины
1.1. Акция, Программа — маркетинговое и/или рекламное мероприятие, направленное
на формирование и увеличение лояльности Участников к Организатору и Программе в целом,
проводимое по инициативе Организатора;
1.2. Бонусный балл — условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника и
списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с настоящими Правилами
Программы лояльности и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения.
Бонусные баллы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не
могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут
быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.
1.3. Бонусная операция — совершенная Участником операция по размещению в сети
Интернет отзыва на Продукцию, реализуемую Организатором, и являющаяся в соответствии с
настоящими Правилами основанием для начисления на Бонусный счет Участника
соответствующего количества Бонусных баллов.
1.4. Бонусный счет — счет Участника, на который в соответствии с настоящими
Правилами Организатором зачисляются и с которого списываются Бонусные баллы. Бонусный
счет не является банковским счетом.
1.5. Бонусное поощрение (Поощрение) - Форма поощрения Участников,
предоставляемая Участникам в соответствии с Правилами и/или правилами Акции, в виде
обмена Бонусных баллов на товары/услуги.
1.6. Злоупотребление Правилами — недобросовестные действия Участника,
противоречащие Правилам, в том числе направленные на злоупотребление Участником
какими-либо привилегиями и поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках
Программы и/или Акции, и/или связанные с предоставлением Участником недостоверной
информации (сведений) при участии в Программе и/или Акции, и/или на накопление
количества Бонусных баллов на своем Бонусном счете без фактического размещения отзывов о
Продукции Организатора, в том числе при использовании автоматических средств публикации
отзывов.
1.7. Маркетплейс — торговая интернет-площадка “Wildberries”, расположенная по
адресу в сети Интернет: https://www.wildberries.ru, торговая интернет-площадка “Ozon”,
расположенная по адресу в сети Интернет: https://www.ozon.ru, торговая интернет-площадка
“AliExpress”, расположенная по адресу в сети Интернет: https://aliexpress.ru, торговая
интернет-площадка “Яндекс.Маркет”, расположенная по адресу в сети
Интернет:https://market.yandex.ru,торговая интернет-площадка “Казань экспресс”,
расположенная по адресу в сети Интернет:https://kazanexpress.ru/, торговая интернет-площадка
“СберМегаМаркет”, расположенная по адресу в сети Интернет: https://sbermegamarket.ru/
1.8. Торговые точки — российская торговая сеть по продаже косметики и парфюмерии
“Л'Этуа́ль”, российская торговая сеть по продаже косметики и парфюмерии “Золотое яблоко” ,
сеть магазинов косметики и бытовой химии “Магнит косметик” .
1.9. Организатор — ООО “Кеарли Групп” (ОГРН 1217700072061, ИНН 9715397054,
ОКПО 47249340 );
1.10. Отзыв — уникальное мнение Участника о Продукции, размещенное им публично в
сети Интернет на Маркетплейсах на странице с карточкой конкретного товара, относимого к
Продукции. Отзыв должен быть о конкретном товаре, представленном на Маркетплейсе (в
частности не о группе товаров, не о продукции торговой марки, не о сервисе, не продавце), и
описывать свойства и качества конкретного товара. Отзыв не может содержать менее 150
символов (не считая пробелы), должен отражать личное мнение Участника о Продукции,
его особенностях, выявленных исключительно в ходе эксплуатации. Отзыв должен быть
информативным и полезным для других потребителей, не может состоять
исключительно из эмоциональных высказываний, которые не несут полезной
информации о Продукции. Отзыв не должен состоять из повторяющихся предложений.
Запрещается писать разные отзывы на один товар.
1.11. Скриншот — снимок экрана, созданный Участником с использованием
программных средств и содержащий в себе информацию и/или сведения, указанные в
настоящих Правилах и соответствующий им. Скриншот не может представлять собой снимок
экрана, произведенный с использованием внешнего устройства.
1.12. QR-код из чека об оплате — зашифрованная в виде графического
машиночитаемого двухмерного изображения информация на чеке о совершении Участником
платежа в адрес магазина-продавца, а также содержащая сведения об обязательных
предусмотренных законодательством реквизитах транзакции, списке покупок по чеку.
1.13. Товар за бонусы — объект материального мира, оцененный в определенное
количество Бонусных баллов Организатором, который может быть передан Участнику в обмен
на Бонусные баллы, имеющиеся на его Бонусном счету.
1.14. Цифровые услуги за бонусы — право пользования цифровым и 1.14. Участник —
физическое лицо старше 18 лет, которое выполнило необходимые действия для присоединения
и участия в настоящей Акции;
1.15. Продукция, Товар — товары, реализуемые Организатором посредством
размещения их на Маркетплейсах, а также реализуемые посредством продажи в торговых
точках. Товары считаются относимыми к Продукции, если в карточке товара в качестве
продавца указан ИП Конанчук Никита Сергеевич, ООО “Кеарли Групп”, либо указано
обозначение «Carely».
2. Основные положения
2.1. Целями Акции являются формирование лояльности покупателей к продукции
Организатора и поддержание её, информирование потребителей об ассортименте Продукции,
её преимуществах и свойствах, привлечение внимания к продукции.
2.2. Срок проведения Акции: с 01.10.2021 года по 31.12.2021 года включительно и
продлевается на каждый последующий календарный год, если Организатор не заявит о
своем намерении прекратить ее. Сроки проведения Акции могут изменяться Организатором
по собственному усмотрению без предварительного уведомления кого-либо путем внесения
изменений в настоящие Правила, размещенные в сети Интернет по адресу, указанному в п. 2.6.
настоящих Правил. По истечении срока проведения Акции Бонусные баллы не могут быть
обменены на товары/услуги за бонусы и сгорают без какой-либо компенсации, а Акция
считается прекращенной.
При этом Организатор принимает от Участников для участия в Акции скриншоты,
QR-коды в отношении покупок, произведенных начиная с 01.01.2021 (включительно).
Организатор также допускает к участию в Акции Участников, совершивших покупку
Продукции начиная с 01.01.2021 (включительно), но оставивших отзыв о Продукции после
совершения покупки, но в пределах срока проведения Акции.
2.3. В Акции могут принять участие дееспособные физические лица, достигшие 18 лет,
выполнившие все требования, предусмотренные настоящими Правилами. 2.4. Участие в
Акции является бесплатным.
2.5. Участие в Акции подразумевает ознакомление и полное согласие Участника с
настоящими Правилами. Участник считается принявшим настоящие Правила в полном объеме,
без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо из положений Правил,
лицо не вправе участвовать в Акции.
2.6. Настоящие Правила могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке
без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента
ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не
предусмотрено новой редакцией Правил.
Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу:
https://carely.group/loyalty, если в Правилах не указано иное.
2.7. В случае, если Организатором были внесены какие-либо изменения в настоящие
Правила в порядке, предусмотренном п. 2.6., с которыми Участник не согласен, он обязан
прекратить участие в Акции, но вправе воспользоваться имеющимися Бонусными баллами в
установленном порядке.
4. Права и обязанности
4.1. Организатор вправе:
4.1.1. В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих
проведению Акции - неполадки в сети Интернет, заражение вирусами,
несанкционированным вмешательством иных лиц в работу, результатом которых стала
невозможность дальнейшего проведения Акции, Организатор вправе временно
приостановить или совсем прекратить проведение Акции.
4.1.2. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры
либо иные контакты с Участниками, кроме случаев, предусмотренных настоящими
Правилами,
действующим законодательством Российской Федерации и при возникновении
спорных ситуаций.
4.1.3. Приостановить участие Участника в Программе на период рассмотрения
ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления
Правилами, недобросовестных действий и\или нарушения настоящих Правил и\или
злоупотребления правилами Акций и\или Поощрениями, какими-либо привилегиями,
предоставляемыми Участникам в рамках Программы. В период указанного рассмотрения
Бонусные рубли Участникам не активируются. В случае принятия решения о
восстановлении участия Участника в Программе Бонусные рубли за Бонусные операции,
совершенные в период рассмотрения, который длился более 30 календарных дней,
начисляются только за 90 календарных дней, предшествующих дате восстановления
участия.
4.1.4. Блокировать Бонусный счет Участника, Аннулировать Бонусные рубли
Участника и отменять Заказы в случаях Злоупотребления Правилами, недобросовестных
действий и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления правилами Акций
и\или Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участникам в
рамках Программы.
4.2. Организатор обязуется:
4.2.1. Осуществлять управление и оказывать техническое, консалтинговое,
информационное и маркетинговое сопровождение участия Участников в Программе.
4.2.2. Начислять и списывать Бонусные рубли с Бонусного счета Участника в порядке и
сроки, определенные настоящими Правилами.
5. Ответственность Сторон
5.1. Организатор не предоставляет гарантий бесперебойной работы собственного
сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности сайта в
случае перерывов в работе. Организатор не гарантирует, что Программа
соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Участника, а также, что
функционал сайта соответственно будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и
без ошибок. Организатор принимает необходимые меры в целях обеспечения Участникам
качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта.
5.2. Оператор не несет ответственности за любые виды убытков Участников,
возникших вследствие участия Участников в Программе.
5.3. Участник не вправе, помимо прочего:
5.3.1. Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права
на их получение другим Участникам или иным третьим лицам.
5.3.2. Распоряжаться Бонусными рублями любым образом и любым способом, за
исключением определенных настоящими Правилами.
6. Заключительные положения
6.1. Вопросы и предложения, связанные с организацией и проведением Акции,
могут быть направлены на адрес электронной почты Организатора:
loyalty-program@carely.group.
6.2. Все спорные вопросы в отношении проведения настоящей Акции, не
урегулированные Правилами, регулируются в соответствии с законодательством
Российской Федерации.