ЛЕКЦИЯ 6

Социальное взаимодействие и социальные

отношения
Вопрос 1. Понятие управления при социальном
взаимодействии субъектов

Вопрос 2. Управление военнослужащими

Вооруженных Сил

Вопрос 3. Назначение и содержание социологического

исследования в социальном управлении

Серпухов, 2010 г.
 Цель лекции:
 Актуализировать значение военно-социального
управления в обеспечении реализации потребностей
развития армейского социума, решении
возникающих социальных проблем военнослужащих
и их семей;
 Раскрыть сущность, содержание и механизм военно-
социального управления, пути его
совершенствования;
 Раскрыть проблемы социального взаимодействия
военнослужащих в повседневной деятельности,
уделить внимание изучению методов
диагностирования социальных проблем и путях их
решения.
В результате изучения дисциплины каждый курсант должен
знать:

 Основы социального управления воинским

коллективом, сущность и содержание
управленческой деятельности в военно-
социальной сфере;
 Формы работы по предупреждению социальных
конфликтов в воинских коллективах;
 Проблемы социальных отношений
военнослужащих, гражданского персонала;
 Методы оценки морально психологического
состояния военнослужащих. 
 В результате изучения дисциплины
каждый курсант должен уметь:
• Выявлять источники социального напряжения, социальных
конфликтов;

• Обосновывать управленческие решения и управлять

социальными процессами в различных условиях воинской
деятельности;

• Использовать в практике военно-профессиональной

деятельности результаты военно-социологических
исследований.
 
 
 
 Вопрос 1
Понятие управления при социальном взаимодействии

Виды управления

Технологическое Биологическое Социальное

управление управление управление

государственное

экономическое

производственное

общественное

военное
 Социальное управление
Социальное управление - один из основных видов
управления, функция которого заключается в:
1. Обеспечении реализации потребностей развития общества
и его подсистем;
2. В формировании критериев и показателей социального
развития объекта;
3. Выявление возникающих в нем социальных проблем;
4. Разработке и применении методов их решения;
5. В достижении планируемых состояний и параметров.
Модель взаимодействия субъекта и объекта
управления

Управляющее
Управляющеевоздействие
воздействие(акция)
(акция)

Субъект Объект

Управляющее действие (реакция)

Этапы управленческого цикла как целостной системы

Социальная проблема, инициируемая

противоречиями между С и О

О Диагноз
Б
Р
Р Прогноз
Е
А Г
Т Решение У
Н Л
А Планирование И
Я Р
С О
Организация В
В
А
Я Стимулирование Н
З И
Ь Учет и контроль Е

Социальный результат
 Вывод:
Социальное управление в военной
организации направлено на:
1) формирование критериев и нормативов
социального развития объекта (военной
организации государства);
2) выделение в нем возникающих проблем;
3) разработку и применение комплекса методов
и приемов их решения с целью достижения
планируемых состояний и параметров
социальных отношений и процессов.
Вопрос 2. Управление военнослужащими
Вооруженных Сил

Серпухов, 2010 г.
Военно-социальное управление
• отражает специфику
подсистемы армейского
социума и, являясь частью
управления, представляет
собой целенаправленное
воздействие на части, их
отдельные объекты в
целях их упорядочения,
сохранения качественной
специфики,
совершенствования и
развития.
 Сущность военно-социального управления
• сводится к гармонизации и регулированию отношений
между различными категориями военнослужащих,
военно-социальными группами и общностями, в
целях их оптимальной организации, координации и
развития с точки зрения выполнения учебно-боевых
задач.
 Механизм военно-социального
управления

Представляет собой совокупность познанных

закономерностей и принципов, применяемых на их основе
форм и методов взаимодействия объекта и субъекта
управления в конкретно-исторических условиях
жизнедеятельности общества.
 Законы военно-социального управления

• Военно-социальное управление базируется на общих

законах военного управления:
• 1. закон зависимости организационных форм и методов
управления от структуры вооруженных cил,
материально-технической базы и условий управления;
• 2. закон единства организационно-методологических
основ на всех уровнях управления;
• 3. закон сохранения оптимальности соотношения всех
элементов системы управления;
• 4. закон зависимости эффективности решения задач
управления от объема используемой информации;
 Внутренние закономерности
• Вместе с тем, военно-социальное управление строится в
соответствии со своими внутренними закономерностями,
которые условно можно разделить на две группы.
• Первая группа - закономерности функционирования и
развития субъекта управления.
• Вторая группа - закономерности взаимодействия субъекта
и объекта управления.
• К закономерностям первой группы относятся: взаимное влияние
интересов различных субъектов управления (командиров, штабов,
органов воспитательной работы и др.); единство и независимость
этих интересов; социальная направленность ответственности
субъекта управления и др.
• Закономерности второй группы : соответствие интересов субъекта
управления интересам объекта управления; целостность воздействия
субъекта на объект; соответствие между уровнем развития объекта и
субъекта управления.
К закономерностям первой группы относятся:
 взаимное влияние интересов различных субъектов
управления (командиров, штабов, органов
воспитательной работы и др.);
 единство и независимость этих интересов;
 социальная направленность ответственности
субъекта управления и др.
Закономерности второй группы :
соответствие интересов субъекта управления
интересам объекта управления;
 целостность воздействия субъекта на объект;
 соответствие между уровнем развития объекта и
субъекта управления.
 Принципы военно-социального
управления
1. Общественный характер управления.
2. Гуманность управления.
3. Эффективность управления.
4. Экономичность управления.
5. Объективность управления.
6. Научность управления.
7. Целесообразность управления.
8. Интегральность и системный подход.
Модель военно-социального управления

Субъекты Объект
Командиры, Военнослужащие,
начальники, гр. персонал, семьи
Управляющее
руководители воздействие (регулятивная военных, части и
общественных информация) подразделения
организаций

обратная связь (контрольно-учетная информация)

Серпухов, 2010 г.
 Система социального управления в
вооруженных силах
• Выступает как сознательное, планомерно организованное,
систематическое взаимодействие субъекта социального
управления и объекта управленческих действий.
• Таким образом, механизм социального управления
предполагает постоянную эффективную связь субъекта
управления и объекта управленческих действий.
• Эта связь имеет двусторонний характер:
• по одному из каналов управляющие воздействия
субъекта управления (команды, приказы,
распоряжения, сигналы и т.д.) поступают к объекту,
• по обратному каналу идут сообщения о реализации
управляющих воздействий.
 Этапы социального управления
• 1. Сбор, обработка, анализ информации и на этой основе оценка
обстановки.
• 2. Научно-обоснованное предсказание наиболее вероятного
состояния, тенденций и особенностей развития объекта
управления - прогноз.
• 3. Выработка и принятие управленческого решения.
• 4. Разработка системы мер, направленных на достижение
поставленной цели - планирование.
• 5 Своевременное доведение до исполнителей поставленных
задач, правильный подбор и расстановка сил, мобилизация
исполнителей на выполнение принятого решения - организация.
• 6. Получение, обработка, анализ и систематизация сведений о
реализации принятых решений - учет и контроль.
• 7. С учетом этого - внесение изменений в содержание и
динамику управленческих действий - корректировка.
 Социальное взаимодействие
• является одним из ключевых понятий в
социологической теории, потому что все
социальные явления (социальные отношения,
процессы, изменения, социальная структура,
статусы, роли и пр.) возникают в результате
социального взаимодействия.
• Это систематические, регулярные социальные
действия партнеров, направленные друг на
друга, имеющие цель вызвать определенную
(ожидаемую) ответную реакцию со стороны
партнера, причем ответная реакция порождает
новую реакцию воздействующего.
 Воинский коллектив

• представляет собой основную ячейку, которая

связывает личность воина с армией и обществом в
целом, включая его в систему общественных
отношений и социального взаимодействия, открывая
широкое поле для проявления творческой активности,
удовлетворения потребностей в труде и общении.
 Социальные проблемы в воинских
коллективах:
1. Организация учебного процесса
2. Условия воинского труда, обеспечение всеми видами
довольствия
3. Сфера поощрений военнослужащих:
4. Взаимоотношения в частях и подразделениях
5. Общественная работа
6. Социальное информирование: организация свободного
обмена мнениями между подчиненными и начальниками
7. Бытовая сфера: обеспеченность жильем, детскими
дошкольными учреждениями; трудоустройство членов
семей военнослужащих; организация обеспечения
необходимыми товарами; помощь многодетным семьям
 Социальные проблемы всегда были и остаются в
центре внимания органов военного управления
командиров.
• Взаимоотношения в коллективе оказывают
существенное влияние на:
 уровень боевой готовности, состояние БД
 состояние воинской дисциплины, правопорядка,
 морально-психологическую готовность к выполнению
боевых задач.
Оценка морально-психологического состояния личного состава

ОЦЕНКА ОЦЕНКА
УРОВЕНЬ УСТОЙЧИВОСТИ УПРАВЛЯЕМОСТИ
100 МПС МПС МПС

90
высокий устойчивое управляемое
80
74 74 75
70 65,3
62,5 63,1
в целом
60 стабильный в целом устойчивое управляемое
52 52 53
50
40 ограничено ограничено
нестабильный
31 устойчивое 32 управляемое
31 30
20 слабо
низкий не устойчивое управляемое
10
0
Серпухов, 2010 г.
 Вывод по второму вопросу:
• Проблемы социального взаимодействия
военнослужащих, поддержание здорового
СПС в коллективах решаются и
регулируются в рамках военно-
социального управления, механизм
которого нуждается в
совершенствовании
Вопрос 3. Назначение и содержание
социологического исследования в
социальном управлении.

Серпухов, 2010 г.
 Военно-социологическое исследование
как способ познания социальной реальности
• Разновидность социальных
исследований, изучающее
на основе методов, сбора и
анализа массовой
информации социальные
аспекты различных сторон
жизнедеятельности
Вооруженных Сил, военно-
социальные процессы и
явления, проявляющиеся в
деятельности, мотивах и
отношениях
военнослужащих и военно-
социальных групп.
 Классификация военно-социологического исследования

по характеру по типу логической

исследовательских задач задачи по срокам проведения

• фундаментальные • поисковые • долгосрочные

направлены на анализ • поиск • (3-5 лет)
социальных исследовательских
проблем • среднесрочные
закономерностей, • пилотажное • (0,5-3 года)
тенденций • разновидность поискового
• прикладные
• краткосрочные
исследования для
направлены на апробации методик,
• (2-6 мес.)
выработку путей инструментария, расчета • экпериментально-
совершенствования выборки исследовательские
• описательное • (до 1 мес.)
конкретных
• описание структуры
социальных объектов элементов объекта
• комплексные • экспериментальное
• сочетание • выявление причинных
фундаментальных и связей
прикладных • прогнозное
• составление прогнозов,
проектов, программ
совершенствование
объектов
 Этапы организационно-процедурной части
военно-социологического исследования
1 этап: Подготовительный
1. Предварительное знакомство с объектом военно-социологического
исследования:
- определение структуры объекта, его функций, целей, содержания и условий
деятельности;
- выявление перспектив, трудностей, проблем развития объекта;
- установление форм связей с объектом;
 

2. Разработка проекта программы:

- описание объекта, составление его модели;
- выявление проблемных ситуаций;
- разработка общих и рабочих гипотез, построение концептуальной модели;
- построение логического плана исследования, выявление методов, процедур;
- формирование заданий к рабочему плану.
 
 Этапы организационно-процедурной части военно-
социологического исследования (продолжение)

3. Составление рабочего плана и графика работ.

4. Экспертиза и обсуждение проекта программы и рабочего плана с

заказчиком, корректировка программы.

5. Разработка методики исследования:

 проектирование инструментария;
 составление инструкций пользователю; пилотаж инструментария;
 разработка схем и программ обработки и анализа первичной информации, схем
сбора данных;
 размножение инструментария;

6. Построение выборки:
 определение типа выборки;
 построение модели выборочной совокупности;

7. Подготовка исследовательской группы.

 2 этап: Сбора данных

1. Организация условий выполнения полевых работ.

Составление графика проведения полевых работ.
2. Сбор первичной информации по заданной методике:
- регистрация заданных параметров в анкетах;
- фиксация фактов отклонения от методики.
3. Первичная обработка аудиовизуальных технических
записей.
4. Контент - анализ открытых вопросов.
 3 этап: Результирующий

1. Сбор первичных материалов,

их проверка.
2. Перевод полученных данных
на машинные носители.
Составление базы данных для
обработки.
3. Статистическая обработка
данных.
4. Логический анализ
полученных данных:
описание и интерпретация
проблемных ситуаций и
доказательство гипотез
исследования.
5. Анализ выводов.
6. Составление итогового отчета.
 В социологических исследованиях используют
следующие методы сбора первичных
эмпирических данных:
•наблюдение
•анализ документов
•опрос

•эксперимент

Дополнительно выделяют
специфический метод – социометрия
( метод Морено) Серпухов, 2010 г.
 Наблюдение

• Это метод сбора первичных эмпирических данных,

который заключается в направленности,
систематическом восприятии и прямой регистрации
значимых с точки зрения целей и задач исследования
событий.
• Наблюдение используется, в комплексе с другими методами
и предоставляет возможность собрать материалы как до
начала работы, так и проверить результаты других
методов.
 Анализ документов
• Это совокупность методических приемов и процедур,
применяемых для получения содержательных
сведений, содержащихся в документальных
источниках социологической информации.
 Опрос
• Метод сбора первичной
социологической информации
посредством устного и письменного
обращения исследователя к
определенной совокупности людей
(респондентов) с вопросами,
содержание которых освещает
изучаемую проблему на уровне
эмпирических показателей,
последующей регистрации и
статистической обработки полученных
ответов, а также их теоретической
интерпретации.
 Один из видов опроса
Анкетный опрос

• это самостоятельно заполняемый (в

письменной форме) опрашиваемыми
опросный лист по указанным в анкете
правилам.

• Разновидности:
• Интернет-опрос
• Телефонный опрос
Один из видов опроса
Интервью
• проводимая по
определенному
плану беседа,
предполагающая
непосредственный
контакт интервьюера
с респондентом в
соответствии с
поставленной в
исследовании целью.
Социальный эксперимент
• метод изучения
социальных явлений и
процессов,
осуществляемый путем
наблюдения за
изменением социального
объекта под
воздействием факторов,
которые контролируют
и направляют его
развитие.
 Выводы по лекции:
1.Социальное управление в военной организации направлено на
формирование критериев и нормативов социального развития
объекта, выделение в нем возникающих проблем, разработку и
применение комплекса методов и приемов их решения с целью
достижения планируемых состояний и параметров
2. В условиях оптимизации ВС система и механизм социального
управления в вооруженных силах нуждаются в постоянном
совершенствовании.
3.Социальное взаимодействие военнослужащих насыщено
всевозможными, противоречиями и конфликтами. Конфликты в
могут играть как положительную, так и отрицательную роль. Для
командира важно уметь управлять им и разрешать его.
4. Для изучения и диагностики социальных проблем, МПС
военнослужащих важно знать и уметь пользоваться методиками
социологических исследований.
 Задание на самоподготовку:
1. Изучить учебную литературу:
- Политология и социология. Социология: учебник / Б.Л. Беляков, В.П. Беркут, А.Н.
Тарасенко; под ред. Н.И. Семизорова. – ФВА РВСН, 2019. (рекомендовано УМО) -
С.167…197, 249…258;
- Беляков Б.Л., Беркут В.П., Семизоров Н.И., Тарасенко А.Н. Социология: учебное
пособие. – ФВА РВСН, 2020 (рекомендовано УМО). с.145…218, с.154…156;
- Беляков Б.Л., Семизоров Н.И., Тарасенко А.Н. Политология и социология. Альбом
структурно-логических схем по социологии: учебное наглядное пособие. – ФВА
РВСН, 2020. (рекомендовано ФГКВОУ ВПО ВУ МО РФ). с.95…102, 109…118, 160…
176;
- Социология: электронный учебник. / Под редакцией В.Г. Максименко. М.:
Военный университет, 2016. Глава 2
2. Уяснить основные понятия (категории) к теме.
3. Выполнить индивидуальное задание:
- Бойцов В.Н. Политология. Сборник проблемных и практических задач, логических
упражнений, тестов и контрольных вопросов. Учебно-методическое пособие.
Серпухов, 2016. с. 56…63.
4. Подготовить тезисы выступления к семинару №5