Ïàìÿòêà ïî ðàáîòå ñ

ýëåêòðîííûìè áèëåòàìè

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
Ïàìÿòêà ïî ðàáîòå ñ ýëåêòðîííûìè áèëåòàìè.

1. Çàïðåùåíî èñïîëüçîâàòü ñëåäóþùèå çàïðîñû: 7Ê, 7Ï

2. Çàïðåùåíî äåëàòü âîçâðàò îäíîãî ó÷àñòêà äî íà÷àëà ïåðåâîçêè. Àâòîìàòè÷åñêè

âîçâðàùàþòñÿ âñå êóïîíû â ñòàòóñå «Î».

Êðàòêàÿ èíñòðóêöèÿ ïî îôîðìëåíèþ ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ.

1. Îôîðìëåíèå ÝÁ.
1)1ÅÊÁÌÎÂ0106›
ÅÊÁ(ÐÔ) ÌÎÂ(ÐÔ) 01ÈÞÍ07 ÏÒ
1. Ó6 -262 Á- Ä9 Ø3 Ñ9 Ý9 Æ9 Ö0 Ê9 ÊËÖÄÌÄ 0815 0830 ÈËÂ 2:15 Ý
Ë9 Ì9 Í9 ß9 Ò0 Â9 Õ9 Ã0
 ÑÏÐÀÂÊÅ ÍÀËÈ×Èß ÌÅÑÒ ÄÎËÆÅÍ ÁÛÒÜ ÏÐÈÇÍÀÊ «Ý»
2) 01Ý1›
3)-ÀÍÈÑÈÌÎÂ ÎËÅÃ 120376+Ì/6500323639*ÈÄÁ>
4) 9266-14-69›
5) ÅΛ
6) ÑÁ/ÝÁÌ› – ÂÛÁÎÐ ÀÊÒÈÂÍÎÃÎ ÁËÀÍÊÀ - ÌÀÐØÐÓÒ-ÊÂÈÒÀÍÖÈÈ À4
7) ÝÁ? › – ÏÐÎÂÅÐÊÀ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÏÐÈÌÅÍÅÍÈß ÝÁ ÏÎ ÌÀÐØÐÓÒÓ
8) ÒÌ>
Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
Ðó÷íàÿ òàðèôèêàöèÿ:
ÒÒ/êï//ñóììà./êîä_òàðèôà!Ó6.0001.1000›
ÁÅÇ ÑÑÛËÊÈ ÍÀ ÓÏÒ ÏÐÈ ÂÎÇÂÐÀÒÀÕ È ÎÁÌÅÍÀÕ ÇÀÏÐÎÑÛ ÀÏÐ È ÏÎÐ
IT-òåõíîëîãèÿ
ÒÒ/êï//IT/êîä_òàðèôà!0937› - IT-òàðèôû
9) ÄÔ//ÃÁ Ó6 N0654›
10) ÏÁ› - ÏÅ×ÀÒÜ ÌÀÐØÐÓÒ-ÊÂÈÒÀÍÖÈÈ À4
11) Å›
 ñëó÷àå èãíîðèðîâàíèÿ ÏÁ çàïðîñàìè «È», «Èλ - ñòàòóñ ÝÁ ñòàíîâèòñÿ «V» - àííóëèðîâàí
2. Îôîðìëåíèå ÝÁ ñ îòêðûòîé äàòîé.
1)1ÅÊÁÌÎÂ0106›
2) 01Ý1›
3) 0Ó6-266*ÝÄÌÄÊËÖÎÄ1>
ÑÑÛËÊÀ ÍÀ ÐÅÉÑ ÎÁßÇÀÒÅËÜÍÀ! ÏÐÈ ÝÒÎÌ ÏÀÑÑÀÆÈÐ ÑÌÎÆÅÒ ÂÛËÅÒÅÒÜ ËÞÁÛÌ ÐÅÉÑÎÌ ÏÎ ÇÀÄÀÍÍÎÌÓ
ÌÀÐØÐÓÒÓ
4)-ÀÍÈÑÈÌÎÂ ÎËÅÃ 120376+Ì/6500323639*ÈÄÁ>
5) 9266-14-69›
6) ÅΛ
7) ÑÁ/ÝÁÌ› – ÂÛÁÎÐ ÀÊÒÈÂÍÎÃÎ ÁËÀÍÊÀ - ÌÀÐØÐÓÒ-ÊÂÈÒÀÍÖÈÈ À4
8) ÝÁ? › – ÏÐÎÂÅÐÊÀ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÏÐÈÌÅÍÅÍÈß ÝÁ ÏÎ ÌÀÐØÐÓÒÓ
9) ÒÒ/êï//ñóììà./êîä_òàðèôà!Ó6.0001.1000›
ÁÅÇ ÑÑÛËÊÈ ÍÀ ÓÏÒ ÏÐÈ ÂÎÇÂÐÀÒÀÕ È ÎÁÌÅÍÀÕ ÇÀÏÐÎÑÛ ÀÏÐ È ÏÎÐ
10) ÄÔ//ÃÁ Ó6 N0654›
11) ÏÁ› - ÏÅ×ÀÒÜ ÌÀÐØÐÓÒ-ÊÂÈÒÀÍÖÈÈ À4
12) Å›
Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
3. Âîéäèðîâàíèå îòêðûòîé äàòû ÝÁ è ïåðåáðîíèðîâàíèå íà áîëåå ðàííþþ äàòó.

1) *(¹PNR)>
2) 1ÅÊÁÌÎÂ1006-Ó6>
3) 01Ý1/2>
4) ÕÕ3> - îáìåíèâàåìûé ñåãìåíò ìîæåò áûòü êàê â ñòàòóñå ÕÕ,  ÒÎÌ ×ÈÑËÅ ÑÅÃÌÅÍÒ ÎÒÊÐÛÒÎÉ ÄÀÒÛ
«ÎÄ»
5) ÅÎ> - ÍÎÂÛÉ ÑÅÃÌÅÍÒ ÄÎËÆÅÍ ÁÛÒÜ Â ÑÒÀÒÓÑÅ «ÍÊ»
6) ÑÁ/ÝÁÌ>
7) ÝÁ?>
8) *Ñ> – ÓÇÍÀÒÜ ¹ ÁÈËÅÒÀ
9) ÝÁ#2622400000028> - ÏÐÎÂÅÐÈÒÜ ÑÒÀÒÓÑ ÝÁ – «Î»
10) 7Î*2>
11) Å>

3. Ýêñòðåííûé âîçâðàò ÝÁ

1) *(¹PNR)>
2) ÎÒ(¹ÏÀÑ)>
3) Å> Ïîñëå îïåðàöèè «ÎÒ» íåëüçÿ ïðîèçâîäèòü èãíîðèðîâàíèå (çàïðîñû «È», «Èλ).
4) ÝÁ#2622401799008> - ïðîâåðèòü ñòàòóñ ÝÁ – «V»

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
4. Îáìåí áèëåòà. 5. Îáìåí ÝÁ íà áóìàæíûé áèëåò
1) *(¹PNR)> 1) *(¹PNR)>
2) 1ÅÊÁÌÎÂ1006-Ó6> 2) 1ÅÊÁÌÎÂ1006-Ó6>
3) 01Ý1/1> 3) 01Ý1/1>
4) ÕÕ2> 4) ÕÕ2
5) ÅÎ> 5) ÅÎ
6) ÑÁ/ÝÁÌ> 6) ÑÁ/262>
7) ÝÁ?> 7) ÝÁ?>
8) *Ñ> – ÓÇÍÀÒÜ ¹ ÁÈËÅÒÀ 8) *Ñ> – ÓÇÍÀÒÜ ¹ ÁÈËÅÒÀ
9) ÝÁ#2622400000028> - ÏÐÎÂÅÐÈÒÜ ÑÒÀÒÓÑ ÝÁ – «Î» 9) ÝÁ#2622400000028> - ÏÐÎÂÅÐÈÒÜ ÑÒÀÒÓÑ ÝÁ – «Î»
10) ÏÎ*1> 10) ÏÎ*1>
11) Å> 11) Å>
 ñëó÷àå èãíîðèðîâàíèÿ îïåðàöèè ÏÎ – «È», «Èλ:
Ñòàòóñ íîâîãî áèëåòà – «V» - àííóëèðîâàí
Ñòàòóñ ñòàðîãî áèëåòà – «Î» - îòêðûò äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
6. Çàìåíà ÝÁ íà áóìàæíûé áèëåò.
1) *(¹PNR)>
2) ÑÁ/262>
3) *Ñ> – ÓÇÍÀÒÜ ¹ ÁÈËÅÒÀ
4) ÝÁ#2622400000028> - ÏÐÎÂÅÐÈÒÜ ÑÒÀÒÓÑ ÝÁ – «Î»
5) ÝÁÏ(¹ïàñ)>
6) Å> - Ïîñëå ÝÁÏ çàïðåùåíû çàïðîñû èãíîðèðîâàíèÿ «È» è «Èλ
Ñòàòóñ ýëåêòðîííîãî áèëåòà – «Õ» - çàìåíà íà áóìàæíûé

7. Âîçâðàò áèëåòà.
1) *(¹PNR)>
2) ÕÕ2>
3) *Ñ> – ÓÇÍÀÒÜ ¹ ÁÈËÅÒÀ
4) ÝÁ#2622400000028> - ÏÐÎÂÅÐÈÒÜ ÑÒÀÒÓÑ ÝÁ – «Î»
5) ÀÏÎ> - äîáðîâîëüíûé âîçâðàò
Âûíóæäåííûé âîçâðàò IT-áèëåòîâ:
ÀÏÂÎ(¹ïàñ)*(¹ñåãì)/ØÒ=0.>
6) Å>

8. Ïå÷àòü êîïèè ìàðøðóò-êâèòàíöèè

1) *(¹PNR)>
2) ÑÁ/ÝÁÌ>
3) ÝÁÊ> - ÏÅ×ÀÒÜ ÊÎÏÈÈ ÌÀÐØÐÓÒ-ÊÂÈÒÀÍÖÈÈ

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
9. Îòïðàâêà ìàðøðóò-êâèòàíöèè íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó.

9.1. Îòïðàâêà ìàðøðóò-êâèòàíöèè è ïå÷àòü áèëåòà

1) *(¹PNR)>
2) ÑÁ/ÝÁÌ>
3) 9EMAIL AGENCY@URALAIRLINES.RU> - ïðîáåë ïîñëå EMAIL îáÿçàòåëåí ïðè âåðíîì âûïîëíåíèè çàïðîñà àäðåñ
Ýë. ïî÷òû â PNR âûäåëÿåòñÿ öâåòîì
4) ÅÎ>
5) ÏÁ(¹ ïàññàæèðà â çàêàçå)>
6) Å>

9.2 Îòïðàâêà ìàðøðóò-êâèòàíöèè íà Ýë.ïî÷òó áåç ïå÷àòè áèëåòà

1) *(¹PNR)>
2) ÑÁ/ÝÁÌ>
3) ÏÁ/AGENCY@URALAIRLINES.RU>
4) Å>

9.3 Îòïðàâêà ìàðøðóò-êâèòàíöèè íà Ýë.ïî÷òó ïîñëå ïå÷àòè áèëåòà

1) *(¹PNR)>
2) ÑÁ/ÝÁÌ>
3) ÝÁÊ/AGENCY@URALAIRLINES.RU>
4) Å>

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22
11. Ïîèñê ÝÁ.

ÏÎÈÑÊ:
1) Ïî ðåéñó, äàòå, ïàðå ãîðîäîâ:
ÝÁ/(ÐÅÉÑ)/(ÄÀÒÀ)/(ÏÀÐÀ ÃÎÐÎÄÎÂ) – ÔÈÎ

2)Ïî êîäó ÀÊ, äàòå, ïàðå ãîðîäîâ:

ÝÁ/ÀÂÊ/(ÄÀÒÀ)/(ÏÀÐÀ ÃÎÐÎÄÎÂ) – ÔÈÎ

Êîäû ñîñòîÿíèÿ êóïîíà

O – îòêðûò äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ
A – àýðîïîðòîâûé êîíòðîëü
Ñ – ðåãèñòðàöèÿ ïàññàæèðà
L – ïîñàäêà â ñàìîëåò
.I – Èððåãóëÿðíàÿ ñèòóàöèÿ (óñòàíàâëèâàåòñÿ ïåðñîíàëîì ÀÊ)
S – ïðèîñòàíîâëåí (óñòàíàâëèâàåòñÿ ïåðñîíàëîì ÀÊ)

Ñëåäóþùèå êîäû ñîñòîÿíèÿ êóïîíà ÿâëÿþòñÿ êîíå÷íûìè (äàëüíåéøèå îïåðàöèè ñ êóïîíîì çàïðåùåíû):
E – Îáìåíåí/ ïåðåîôîðìëåí X – Çàìåíåí íà áóìàæíûé äîêóìåíò
F – Èñïîëüçîâàí (ïðîëåòåë) V – Àííóëèðîâàí
P – Ðàñïå÷àòàí T – Áóìàæíûé áèëåò
R – Ïðîèçâåäåí âîçâðàò äåíåã Z – Çàêðûò (óñòàíàâëèâàåòñÿ ïåðñîíàëîì ÀÊ)

Îòäåë óïðàâëåíèÿ
ðåñóðñàìè àâèàêîìïàíèè
Òåë.: (343) 264-75-13, 264-81-22