Вы находитесь на странице: 1из 23

Интернет-центр

Инструкция по применению
Добро пожаловать в Интернет!
Благодарим вас за доверие к интернет-технике ZyXEL.
Решения для доступа в Интернет — это наша специализация начиная
со времен разработки первого модема в далеком 1990 году. Сегодня мы
предлагаем устройства для широкополосного доступа по технологиям
ADSL2+, VDSL2, Ethernet, 3G, 4G, LTE, GPON, а чтобы Всемирная сеть
простиралась и до вашего дома, интернет‑провайдеры и корпоративные
заказчики широко используют инфраструктурное оборудование ZyXEL.
Мы находимся рядом с вами с 1992 года и уделяем пристальное
внимание адаптации нашей продукции к местным условиям, тестируем
ее совместно с провайдерами, учитываем их требования и локальные
особенности сетей. Наша интернет-техника служит пользователю
всегда, когда включена. Мы гарантируем это благодаря уникальной
системе персональной поддержки и обширной базе знаний, которые
круглосуточно доступны через Интернет, а также с помощью сети
сервисных центров, открытых во всех крупных городах СНГ.
Сегодня интернет‑техникой ZуХЕL пользуются миллионы домашних
пользователей, и имя компании для них стало синонимом надежной
связи и выхода в Интернет с первой попытки. Подключайтесь
с помощью интернет‑центра и присоединяйтесь. Сеть становится
полезнее и интереснее с приходом каждого нового пользователя.
Добро пожаловать в Интернет!
Оглавление
Важная информация…………………… 6 Организация домашней сети… … 26

Знакомство с Keenetic Ultra ………… 8 Рекомендации по работе


с USB-накопителями… ………………… 27
Основной сценарий применения………… 9
Рекомендации по организации
Основные возможности………………… 10 сети Wi-Fi………………………………… 28
Конструкция интернет‑центра… ……… 12
Советы по устранению
Подготовка к настройке…………… 16 неполадок… …………………………… 30

Рекомендации по безопасному Что делать, если…… …………………… 30


использованию… ……………………… 16 Что делать, чтобы…… ………………… 32
Cценарии применения
Поддержка и гарантия ZyXEL… … 36
интернет‑центра………………………… 17
Условия предоставления
Первое включение……………………… 22
технической поддержки… …………… 37
Подключение к беспроводной
Гарантийное обслуживание ZyXEL… … 38
сети Wi-Fi………………………………… 23
Приложение… ………………………… 41
Настройка интернет-
подключения… ……………………… 24 Технические характеристики… ……… 41
Вход в веб-конфигуратор… …………… 24
Подключение по выделенной
линии Ethernet…………………………… 25
Подключение к Интернету 3G/4G……… 25

5
Важная информация Правовые ограничения
на использование систем
Юридический адрес изготовителя
Тайвань, Синьчжу, Научно‑индустриальный
беспроводной связи парк, Инновейшн‑роуд II, 6,
На территории вашей страны могут Зайксел Коммуникейшнз Корп.
Прилагаемая документация Сервисный код изделия ZyXEL Communications Corp., 6 Innovation Road
действовать ограничения на эксплуатацию
Перед первым включением интернет‑центра, Сервисный код представляет собой беспроводного оборудования Wi‑Fi. II, Science Park, Hsinchu, 300, Taiwan, R.O.C.
пожалуйста, внимательно ознакомьтесь специальный идентификационный Ограничения могут касаться используемых
с прилагаемой документацией номер из 15 цифр, который напечатан частот и мощности передаваемого Авторские права
и сохраните ее на будущее. на этикетке интернет-центра и хранится сигнала, а также требовать обязательной © ZyXEL Communications Corp.,
Компания ZyXEL не дает никакой другой в его памяти. При первом подключении регистрации беспроводного оборудования 2013. Все права защищены.
гарантии на продукты и услуги, ­кроме к Интернету сервисный код автоматически в органах регулирования. Перед началом Данный интернет-центр поставляется
явно указанной в условиях, прилагаемых фиксируется в журнале Центра эксплуатации беспроводного оборудования с программным обеспечением, на часть
к таким продуктам и услугам. Никакая информации и поддержки ZyXEL. Wi‑Fi убедитесь, что выбранные вами кода которого распространяется действие
часть данного документа, кроме главы Используя интернет-центр Keenetic Ultra, режимы не противоречат требованиям закона стандартной общественной лицензии
«Поддержка и гарантия ZyXEL», не может вы выражаете согласие с правом и правилам, действующим в вашей стране. GNU GPL и cтандартной общественной
рассматриваться как дополнительные компании ZyXEL автоматически получать лицензии ограниченного применения
гарантийные обязательства. информацию о вашем устройстве через Информация об утилизации изделия GNU LGPL. Запрос на получение исходного
Мы постоянно совершенствуем Интернет для технической поддержки Данное изделие не следует выбрасывать кода направляйте по адресу gpl@zyxel.ru.
аппаратное и программное обеспечение, и гарантийного обслуживания. вместе с бытовыми отходами. По окончании С текстом лицензий можно ознакомиться
поэтому в продукт могут быть внесены срока службы изделия обратитесь на сайте http://www.gnu.org.
изменения и улучшения, не описанные
Информация о сертификации в местную администрацию за информацией © Д. В. Тишкин, М. В. Медведев,
в прилагаемой документации. Интернет‑центр ZyXEL Keenetic Ultra о правилах утилизации электронных ООО «Зайксель Россия», 2013.
одобрен к применению государственными отходов в вашем населенном пункте. Все права защищены.
Регистрация на сайте ZyXEL органами по сертификации. Правильная утилизация способствует
Ознакомиться с действующими сохранению природных ресурсов, охране Воспроизведение, адаптация, перевод
По завершении установки интернет‑центра
в вашей стране сертификатами здоровья и окружающей среды. и распространение данного документа
мы приглашаем вас посетить наш сайт
можно на странице интернет‑центра или любой его части без предварительного
и зарегистрировать свой продукт ZyXEL.
на региональном веб-сайте ZyXEL. Адреса и телефоны письменного разрешения ZyXEL
Регистрация дает бесплатно запрещены — за исключением случаев,
Всю необходимую информацию о продукции
дополнительный год гарантии, возможность Срок службы ZyXEL вы можете найти на наших веб-сайтах. допускаемых законом об авторском
получать персональную техническую праве. Названия продуктов или
Установленный производителем в порядке Для получения дополнительных сведений
поддержку и уведомления о выходе компаний, упоминаемые в данной
п. 1 ст. 5 Федерального закона РФ «О защите или консультации, пожалуйста, свяжитесь
обновлений для вашего продукта. инструкции, могут быть товарными
прав потребителей» срок службы изделия с нами любым удобным для вас способом.
Адрес сайта в вашем регионе указан равен 2 годам при условии, что изделие Контактная информация приведена знаками или знаками обслуживания
в главе «Поддержка и гарантия ZyXEL». используется в строгом соответствии в разделе «Поддержка и гарантия ZyXEL». соответствующих правообладателей.
с настоящей инструкцией и применимыми
техническими стандартами.

6 7
Знакомство с Keenetic Ultra Основной сценарий применения

Интернет‑центр Keenetic Ultra служит прежде всего для надежного Серверы локальных


и удобного подключения вашего дома к Интернету, сети провайдера Интернет ресурсов провайдера.
и его сервисам, например таким, как IP‑телевидение. Он объединяет Районная сеть
домашнюю компьютерную технику в сеть и предоставляет возможность
одновременно выходить в Интернет с нескольких компьютеров или
гаджетов, играть в онлайн-игры, участвовать в файлообменных сетях, Одновременный доступ
в Интернет и районную сеть
подключать смартфоны, планшеты и ноутбуки по Wi‑Fi, использовать Link Duo
телевизоры с функцией Smart TV. Для гостевых Wi-Fi-устройств можно
включить отдельную беспроводную сеть с выходом в Интернет, но без
доступа к информации в домашней сети. Встроенный межсетевой Домашняя сеть
экран интернет-центра защищает все устройства домашней
сети от атак из Интернета. Кроме того, Keenetic Ultra оборудован
многофункциональным 2-портовым хостом USB, благодаря которому Интернет-центр
можно организовать постоянное подключение к Интернету через Keenetic Ultra
USB-модем оператора мобильной связи 3G/4G, открыть сетевой
доступ к USB‑накопителю по FTP из Интернета или из домашней
сети по DLNA, а также обеспечить общий доступ к USB‑принтеру
с нескольких сетевых устройств. Полностью автономный
встроенный BitTorrent‑клиент позволит круглосуточно участвовать USB-накопитель USB-принтер
в файлообменных сетях, избавив от этой нагрузки компьютер.
Если для вас важно иметь отказоустойчивый доступ в Интернет, Ресивер IPTV Компьютер
вы можете организовать резервирование интернет-канала,
подключившись одновременно к нескольким провайдерам.
При возникновении сбоя в сети основного провайдера интернет‑центр
быстро переключится на работу с резервным каналом.
Смартфон Ноутбук IP-камера Гостевой
доступ в Интернет

8 9
Основные возможности Домашняя сеть Gigabit Ethernet
Интернет-центр Keenetic Ultra оборудован высокоскоростными сетевыми
Доступ в Интернет и к сервисам провайдера по выделенной линии портами Gigabit Ethernet (1000 Мбит/с). Это позволяет существенно
Интернет-центр Keenetic Ultra предназначен для доступа в Интернет сократить время передачи данных между устройствами Gigabit Ethernet,
по выделенной линии Gigabit Ethernet через провайдеров, использующих любые например при процедурах резервного копирования на сетевое
типы подключения: VPN (PPTP и L2TP), PPPoE, 802.1X, VLAN 802.1Q, IPv4/IPv6. хранилище или передачи объемных видеофайлов и фотоальбомов.
Фирменная технология ZyXEL Link Duo позволяет компьютерам
домашней сети получить одновременно доступ и в Интернет, Многофункциональный хост USB
и к локальным сервисам провайдера по одной выделенной линии. Вы можете подключить к интернет-центру USB-модем 3G/4G, USB‑накопитель,
USB-принтер, и все пользователи вашей проводной и беспроводной домашней
Процессор MIPS® 34KEc 700 МГц с сетевым аппаратным ускорителем
сети смогут получить доступ к подключенным устройствам. С USB‑накопителем
и оптимизированная микропрограмма обеспечивают интернет-центру
можно использовать FTP‑сервер и BitTorrent-клиент, позволяющий находиться
высокую нагрузочную способность для работы в файлообменных сетях,
в файлообменной сети 24 часа в сутки, освободив от этой задачи компьютер.
таких, как BitTorrent, позволяя скачивать файлы на скорости до 1 Гбит/с.
Защита домашней сети и безопасная работа
IP-телевидение без ограничений
Межсетевой экран с контролем соединений и защитой от атак обеспечивает
Аппаратно реализованная технология TVport делает возможным прием каналов
двойную защиту домашней сети от угроз из Интернета, предотвращая
IPTV без потери качества даже при загрузке через интернет-центр торрентов или
несанкционированный доступ к вашим компьютерам извне. Безопасность
файлов на максимальной скорости. Для просмотра IP‑телевидения можно без
беспроводной сети гарантируется применением стандарта 802.11i с защитой
дополнительных устройств и настроек интернет-центра подключить к нему один
WPA2. Возможность организации VPN‑соединений (PPTP, L2TP) позволяет
или несколько ресиверов IPTV, компьютер и работающие по Wi-Fi ноутбуки.
безопасно подключиться к офисной сети и работать дома в любое удобное время.
Двухдиапазонная точка доступа Wi-Fi 802.11n 2,4 и 5 ГГц
Интернет с вашим участием
Для совместного доступа к Интернету и к устройствам домашней сети
С интернет‑центром Keenetic Ultra вы сможете воплотить в жизнь самые смелые
(например, сетевому хранилищу и принтеру) с нескольких ноутбуков,
интернет‑проекты: открыть друзьям доступ к домашнему игровому, файловому или
планшетов и смартфонов интернет-центр Keenetic Ultra предлагает две
веб‑серверу, установить сетевую камеру для дистанционного видеонаблюдения
независимые сети Wi-Fi: одну в частотном диапазоне 2,4 ГГц для подключения
или даже открыть свою интернет‑радиостанцию. Для дополнительного
устройств 802.11 g/n на скорости до 300 Мбит/с, вторую в диапазоне 5 ГГц для
удобства в интернет‑центр встроен клиент служб DynDNS и NO-IP. Он позволит
подключения устройств 802.11 a/n на скорости до 450 Мбит/с. Для гостевых
подключаться из Интернета ко встроенным приложениям интернет‑центра
устройств вы можете включить сеть Wi-Fi, предназначенную только для выхода
и открытым сервисам домашней сети, используя ваше собственное доменное
в Интернет без доступа к устройствам и информации в домашней сети.
имя, например my.homeip.net. Возможность ручного или автоматического
Подключение к беспроводной сети устройств, совместимых со стандартом WPS (по UPnP) проброса портов обеспечивает полноценное участие ваших
(Wi-Fi Protected Setup), например ноутбуков с операционной системой Microsoft компьютеров в файлообменных сетях, а игровых приставок — в онлайн-играх.
Windows, можно осуществить одним нажатием кнопки на интернет-центре.
10 11
Конструкция интернет‑центра   Антенны беспроводной сети Wi‑Fi
Три всенаправленные антенны. Рекомендуемое положение
прилагаемых антенн — вертикальное.
  Сетевые разъемы «0 … 4»
Пять сетевых разъемов Gigabit Ethernet для подключения домашних устройств
и сети Интернет. По умолчанию желтые разъемы «1 … 4» относятся к домашней
сети, а синий разъем «0» — к Интернету. В настройках интернет-центра можно
изменить назначение каждого разъема. Например, чтобы одновременно
подключиться к двум интернет-провайдерам, можно в дополнение к разъему «0»
использовать любой из разъемов «1 … 4», переведя его в зону «Интернет».
  Кнопка «Сброс»  (Сброс пользовательских настроек)
Используйте эту кнопку, если требуется настроить интернет‑центр
заново или пароль доступа к нему был утерян.
Для сброса настроек нажмите кнопку заостренным предметом
и удерживайте ее нажатой около 10 секунд, до тех пор, пока не погаснут
все индикаторы интернет‑центра. Индикатор    начнет мигать, и через
  Разъемы    (Разъемы многофункционального хоста USB) полминуты интернет‑центр загрузится с установками по умолчанию.
Два разъема для подключения совместимых USB-устройств, таких, как   Кнопка «FN»  (Кнопка с назначаемой функцией)
USB‑модемы мобильного Интернета 3G/4G, USB-накопители, USB‑принтеры. В веб-конфигураторе интернет-центра можно назначить этой кнопке одну или
(Актуальный список совместимых USB-устройств вы можете найти на несколько функций. По умолчанию кнопка предназначена для безопасного
странице интернет‑центра Keenetic Ultra, посетив веб-сайт ZyXEL.) отключения всех подключенных к интернет-центру USB-накопителей.
  Кнопка    (Управление беспроводной сетью Wi‑Fi)   Выключатель и разъем «Питание»
Кнопка позволяет быстро и безопасно подключить к защищенной сети Wi-Fi Выключатель питания и разъем для подключения адаптера питания
интернет-центра беспроводные устройства Wi‑Fi, совместимые со стандартом из комплекта поставки. Интернет‑центр рассчитан на постоянную работу
WPS, например ноутбуки с операционной системой Microsoft Windows. и не требует ежедневного отключения питания. При необходимости выключить
интернет‑центр, например на время длительного перерыва в эксплуатации,
Короткое нажатие Запускает функцию быстрого подключения (WPS)
рекомендуется также отключать адаптер питания от электрической розетки.
Нажатие более 3 секунд Включает или выключает беспроводную сеть

12 13
  Индикаторы    (Беспроводные сети Wi‑Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц)
Не горит Сеть Wi‑Fi соответствующего частотного
диапазона выключена.
Горит Сеть Wi‑Fi включена.

Мигает, часто Идет передача данных по беспроводной сети.

Мигает, редко Запущен сеанс быстрой настройки беспроводного


соединения по технологии WPS.
  Индикатор    (Интернет)
Не горит Соединение с Интернетом не установлено. Интернет-
центр не получил от провайдера параметры IP для
подключения к Интернету или не может авторизоваться
  Индикатор    (Статус) в сети провайдера по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.X.

Не горит Интернет‑центр выключен. Горит Соединение с Интернетом установлено.

Мигает редко Интернет‑центр готовится к работе (загружается). Если   Индикаторы    (Подключение к разъемам «USB»)
индикатор продолжает мигать спустя две минуты после
Не горит Интернет‑центр не обнаружил совместимое оборудование,
включения, возможно, интернет‑центр неисправен.
подключенное к разъемам «USB», или USB-устройство
Мигает часто Обновление микропрограммы. не готово к работе. Некоторым USB-устройствам
требуется до 30 секунд на подготовку к работе.
Горит Интернет‑центр включен и функционирует нормально.
Горит Подключенное USB-устройство готово к работе.
  Индикаторы  0, 1, 2, 3, 4  (Подключение к сетевым разъемам)
Мигает Подготовка к безопасному отключению
Не горит Не подключен кабель к соответствующему разъему USB‑накопителя. Отключайте накопитель только
интернет-центра, или сетевое соединение не установлено. после того, как индикатор перестанет мигать.

Горит или Сетевое соединение установлено,


мигает идет передача информации.

14 15
Подготовка к настройке Cценарии применения интернет‑центра
Сценарий применения интернет‑центра зависит прежде всего
от доступного вам способа подключения к Интернету. Выберите
Рекомендации по безопасному использованию один из базовых сценариев, приведенных ниже, и подключите
оборудование в соответствии с предложенной схемой.
ӜӜ Интернет‑центр предназначен для эксплуатации в сухом, чистом и хорошо
проветриваемом помещении в стороне от мощных источников тепла. Подключение к Интернету и IPTV по выделенной линии Ethernet
Не устанавливайте его на улице и в местах с повышенной влажностью. Кабель выделенной линии Ethernet от провайдера, оканчивающийся
ӜӜ Используйте адаптер питания только из комплекта поставки интернет- стандартным 8-контактным коннектором с защелкой, должен быть проложен
центра. Не включайте адаптер питания, если его корпус или кабель до места расположения интернет‑центра и подключен к его разъему «0».
повреждены. Перед включением убедитесь, что электрическая розетка Если в договоре с провайдером указан MAC-адрес другого устройства, например
исправна и напряжение в сети соответствует указанному на этикетке вашего компьютера, перед подключением кабеля выделенной линии сообщите
адаптера питания. Отключайте адаптер питания от электрической провайдеру MAC-адрес интернет‑центра, напечатанный на его этикетке.
розетки при длительных перерывах в эксплуатации.
ӜӜ В процессе работы устройство нагревается, поэтому: Подключение по выделенной линии Ethernet
ӜӜ не устанавливайте интернет‑центр в местах с температурой воздуха,
превышающей 40 °С, в закрытых шкафах и полостях, а также
на другие изделия или предметы, которые могут нагреваться; Интернет
ӜӜ не накрывайте устройство и не ставьте на него никаких предметов;
ӜӜ следите за тем, чтобы ничто не загораживало вентиляционные
отверстия в корпусе, своевременно очищайте их от пыли.
ӜӜ Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно
обслуживать интернет‑центр и его адаптер питания. Интернет-центр
ӜӜ Протирайте корпус и адаптер питания влажной тканью, Keenetic Ultra
смоченной в мягком моющем средстве. Всегда выключайте
Теливизор
интернет‑центр перед тем, как приступить к его чистке. Smart TV
ӜӜ Избегайте попадания жидкости внутрь корпуса интернет‑центра
и его адаптера питания. Если это произошло, немедленно отключите
устройство и тщательно просушите перед повторным включением.
Ноутбук Компьютер

16 17
Если провайдер предоставляет по выделенной линии Ethernet ӜӜ Для просмотра IP-телевидения на компьютере
услугу интерактивного цифрового телевидения, вы можете смотреть Достаточно установить на компьютер или ноутбук рекомендуемую
каналы IPTV как на экране телевизора, так и компьютера. провайдером программу для просмотра IPTV и подключить их
к интернет‑центру по проводной или беспроводной домашней сети.
Подключение по выделенной линии Ethernet с услугой IP-телевидения
В сетях некоторых провайдеров может потребоваться прописать
в интернет‑центре дополнительные статические маршруты для IPTV.

Интернет Подключение к мобильному Интернету через USB-модем 3G или 4G


Для подключения к Интернету 3G/4G необходимо, чтобы USB-модем находился
в зоне действия услуги вашего оператора. Желательно располагать модем вблизи
окна, на открытом пространстве, не загороженном предметами, ослабляющими
сигнал сети мобильного оператора. Рекомендуется подключать модем через
Сигнал IPTV USB‑удлинитель и не располагать рядом с Wi‑Fi-антеннами интернет‑центра.
Интернет-центр
Keenetic Ultra
Подключение через USB-модем 3G или 4G
Ресивер IPTV

Ноутбук Компьютер

USB-модем Сотовый
ӜӜ Для просмотра IP-телевидения на телеэкране оператор 3G/4G
Интернет-центр
Вам потребуется ресивер IPTV (телевизионная приставка), который Keenetic Ultra
рекомендует провайдер услуги. Технология TVport позволяет подключать
ресивер напрямую к любому сетевому разъему «1 … 4» интернет‑центра
без промежуточного коммутатора и дополнительных настроек.
Подключите ресивер IPTV непосредственно к одному из сетевых разъемов
интернет‑центра Ethernet‑кабелем, как показано на схеме. Соедините
телевизор с ресивером IPTV согласно сопровождающей их документации.
Ноутбук Компьютер
В сетях некоторых провайдеров может потребоваться указать
в веб‑конфигураторе сетевой разъем для подключения ресивера IPTV.
18 19
Подключение к Интернету и IPTV через ADSL-модем Дальнейшая настройка интернет‑центра будет зависеть от того,
Если провайдер предоставляет вам доступ в Интернет через ADSL-соединение, какой метод инкапсуляции данных используется в сети вашего
подключите к интернет-центру Keenetic Ultra ваш ADSL-модем. В частности, провайдера и в каком режиме (моста или маршрутизатора) работает
если к модему подключен компьютер, отсоедините от него Ethernet-кабель, ваш ADSL‑модем. Чтобы это выяснить, обратитесь к договору с вашим
идущий к модему, и подключите его к разъему «0» интернет‑центра. Кабелем провайдером и к документации, сопровождающей ваш ADSL-модем.
из комплекта поставки интернет-центра соедините освободившийся сетевой Чтобы полностью использовать все функции интернет‑центра, в первую
разъем компьютера с любым разъемом «Домашняя сеть» интернет‑центра. очередь высокопроизводительный маршрутизатор для работы с торрентами
и поддержки IP-телевидения, рекомендуется перевести ADSL-модем в режим
моста (Bridge Mode). В этом случае настройка интернет-центра не будет
отличаться от настройки при подключении по выделенной линии Ethernet.
Подключение через ADSL-модем с портом Ethernet Если модем работает в режиме маршрутизатора (Routing Mode) и в ваши
планы не входит изменение настроек модема, то с помощью встроенного
веб-конфигуратора следует перевести интернет‑центр в режим точки
Телефонная линия
ADSL-модем доступа, отключив функцию DHCP-сервера и удалив предустановленное
с услугой ADSL
подключение к Интернету «Broadband connection». Подробнее эта
процедура описывается в справочной системе интернет-центра.
Важно:  Если ваш провайдер использует инкапсуляцию PPPoA, вы
не можете перевести ADSL-модем в режим моста (Bridge Mode).
Сигнал IPTV
Интернет-центр
Keenetic Ultra

Ресивер IPTV

Ноутбук Компьютер

20 21
Первое включение Подключение к беспроводной сети Wi-Fi
Для настройки интернет‑центра, независимо от выбранного вами сценария В настройках по умолчанию обе беспроводные сети интернет-центра (2,4 ГГц
применения, потребуется компьютер с сетевым адаптером Ethernet и 5 ГГц) включены и работают с шириной канала 20/40 МГц и защитой WPA2-PSK.
или Wi-Fi, настроенным на автоматическое получение IP-адреса. Имена сетей Wi-Fi и ключ безопасности напечатаны на этикетке интернет-центра.
1. Включите интернет‑центр в электросеть через адаптер питания из Устройство, которое вы собираетесь подключить к интернет-
комплекта поставки. Подождите, пока индикатор    интернет‑центра центру, должно быть оборудовано адаптером Wi-Fi.
перестанет мигать и будет гореть непрерывно. Для настройки подключения:
2. Подключите интернет‑центр к компьютеру, с которого будет производиться 1. Включите адаптер беспроводной сети на ноутбуке или другом
настройка. Для этого соедините разъем «1» на интернет‑центре с Ethernet- устройстве, которое вы хотите подключить к сети.
адаптером компьютера, используя прилагаемый сетевой кабель. Включите
компьютер и дождитесь загрузки операционной системы. При правильном 2. Найдите в списке доступных сетей сеть интернет-центра и подключитесь к ней.
подключении к компьютеру на интернет‑центре загорится индикатор «1». 3. Введите ключ безопасности, указанный на этикетке интернет-центра. На
устройствах с операционной системой, поддерживающей настройку сети Wi‑Fi
кнопкой WPS, например на ноутбуках с Microsoft Windows или на планшетах
с Android, вы можете воспользоваться автоматической настройкой и по
приглашению операционной системы нажать кнопку на интернет-центре.

Важно:  Если в договоре с провайдером указан MAC-адрес другого устройства,


например вашего компьютера, перед подключением кабеля выделенной линии
сообщите провайдеру MAC-адрес интернет‑центра, напечатанный на его этикетке.

22 23
Настройка интернет-подключения Подключение по выделенной линии Ethernet
На странице приветствия веб-конфигуратора щелкните на кнопке «Быстрая
настройка». Запустится мастер, который позволит вам настроить подключение
Для настройки интернет-центра вы можете воспользоваться веб-конфигуратором в диалоговом режиме без необходимости предварительного изучения подробных
с мастером быстрой настройки, который поможет вам в несколько шагов инструкций и технических деталей. По завершении настройки он проверит
настроить подключение к Интернету. Для тонкой настройки интернет-центра исправность подключения.
предусмотрен профессиональный интерфейс командной строки. Его описание
вы можете получить на веб-странице поддержки интернет-центра. Подключение к Интернету 3G/4G
Вход в веб-конфигуратор Интернет‑центр должен находиться в зоне действия услуги вашего оператора.
Важно:  Перед установкой USB-модема отключите на установленной
На компьютере, подключенном к интернет‑центру, запустите веб-браузер.
в нем SIM- или RUIM-карте запрос PIN-кода. Это можно сделать
Вы увидите страницу приветствия веб-конфигуратора интернет-центра.
в меню любого GSM-телефона, временно установив в него карту
из модема, или в утилите модема, подключив модем к компьютеру.
Подключите модем с установленной SIM- или RUIM-картой к одному из
USB‑разъемов интернет-центра. Через несколько секунд на интернет‑центре
загорится соответствующий индикатор  , подтверждающий
готовность работы с установленным модемом. Когда USB-модем
установит соединение с Интернетом, загорится индикатор .
ӜӜ Настройка модемов 4G не требуется, интернет-центр автоматически
установит соединение с Интернетом. Статус соединения и качество
сигнала можно проверить в системном мониторе веб-конфигуратора.
ӜӜ Для запуска установленного модема 3G нужно в веб-конфигураторе перейти
в меню «Интернет» и открыть там вкладку «3G/4G». Для настройки модема
щелкните на его записи в списке модемов. В появившемся меню установите
флажки «Включить модем» и «Использовать для выхода в Интернет»,
затем выберите сотового оператора и щелкните «Применить».
За подробной информацией о подключении к Интернету через сотовые
сети 3G и 4G вы можете обратиться к документации, сопровождающей
Если на вашем экране вы видите другую страницу, введите в адресной строке
USB-модем, и к договору с оператором сотовой связи.
веб-браузера адрес интернет‑центра: my.keenetic.net или 192.168.1.1.

24 25
Организация домашней сети Рекомендации по работе с USB-накопителями
Подключение USB-накопителей
Для организации домашней сети вы можете использовать Wi‑Fi, Интернет‑центр может работать со стандартными для операционных систем
сетевые разъемы «1 … 4» и разъемы USB, подключая к ним Microsoft Windows файловыми системами NTFS, FAT32 и FAT, с файловыми
соответствующие устройства. Напрямую к интернет-центру могут системами, используемыми в операционных системах Linux — EXT2 и EXT3,
быть подключены устройства, оборудованные адаптерами Ethernet а также с файловой системой операционных систем MAC OS — HFS.
или Wi‑Fi (2,4 ГГц или 5 ГГц). Все подключенные устройства будут Подсоедините накопитель к свободному разъему (USB). Интернет‑центр
автоматически настроены интернет-центром по протоколу DHCP. автоматически распознает и установит накопитель в системе.
Важно:  Для подключения к интернет-центру устройств Gigabit Ethernet Безопасное отключение USB-накопителей
используйте 8-жильные сетевые кабели 5-й или более высокой категории.
Чтобы при отключении USB-накопителя хранящаяся на нем информация
Для работы телевизора с функцией Smart TV подключите его не была повреждена, используйте безопасное отключение накопителей.
непосредственно к одному из сетевых разъемов интернет‑центра Для этого, перед тем как отключать накопитель, остановите его работу.
кабелем или по Wi-Fi. В сетевых настройках телевизора
Чтобы остановить все подключенные к интернет-центру накопители,
выберите автоматическое получение параметров IP.
нажмите кнопку «FN» на корпусе интернет-центра. Запустится процесс
К разъемам USB можно подключать внешние накопители с интерфейсом остановки накопителей, и, после того как индикаторы   на интернет-
USB. Это могут быть флэш-накопители, диски HDD и SSD. К подключенным центре перестанут мигать, можно безопасно отключить накопители,
накопителям можно организовать общий доступ в сети Windows выключить или перезагрузить интернет‑центр.
и доступ по протоколу FTP. Встроенный BitTorrent‑клиент позволяет
Если вы хотите отключить один из подключенных накопителей,
использовать накопители для автономной работы в файлообменных
зайдите в веб-конфигуратор и в колонке «USB‑устройства» щелкните
сетях. По умолчанию все USB‑приложения в интернет‑центре выключены.
на иконке    (Остановить) напротив нужного накопителя.
Включить и настроить их можно в разделе «Приложения» веб-конфигуратора.
После того как запись о накопителе исчезнет из списка,
Важно:  Не используйте флэш-накопители для работы BitTorrent- его можно будет безопасно отключить.
клиента, так как частая перезапись информации может повредить их.

26 27
Рекомендации по организации сети Wi-Fi
Безопасность информации в сети Wi‑Fi
По умолчанию обе беспроводные сети интернет-центра защищены ӜӜ Дома установите интернет-центр в комнате, в которой скорость
по стандарту безопасности IEEE 802.11i (WPS2). К таким сетям беспроводной связи вам наиболее важна. Бетонные стены
невозможно подключиться и понять передаваемую в ней сильно снижают качество сигнала и скорость в сети.
информацию, не зная ее ключ безопасности (пароль сети). ӜӜ Для работы в беспроводной сети на открытом пространстве, например
на загородном участке, установите интернет-центр на подоконнике окна,
Скорость в домашней сети Wi‑Fi
выходящего на ту сторону участка, где вы планируете использовать
Интернет-центр позволяет одновременно использовать две Wi‑Fi большую часть времени. Для расширения зоны покрытия
высокоскоростные беспроводные сети. Одну в частотном диапазоне беспроводной сети вы можете приобрести дополнительную точку доступа
2,4 ГГц для подключения устройств 802.11 g/n на скорости до 300 Мбит/с, Wi-Fi (или еще один интернет-центр) и подключить ее к одному из
вторую в диапазоне 5 ГГц для подключения устройств 802.11 n/a на сетевых разъемов интернет-центра на расстоянии до 100 метров.
скорости до 450 Мбит/с. Максимальные скорости соединения в обоих
диапазонах достигаются при подключении устройств стандарта IEEE 802.11n, ӜӜ Выбирайте радиоканал, не занятый сетями, соседствующими
использующих для приема и передачи канал шириной 40 МГц. с вашей. Рекомендуется использовать режим автоматического
выбора наиболее свободного канала.
Действительная скорость в беспроводной сети зависит от особенностей
и настроек клиентского оборудования, числа устройств в беспроводной ӜӜ Для максимальной скорости и дальности связи используйте стандарт
сети и их удаленности от интернет-центра. Скорость могут сильно IEEE 802.11n c каналом 40 МГц, если это не противоречит требованиям
снижать препятствия на пути прохождения сигнала, а также другие закона вашей страны или страны пребывания. При включении
беспроводные сети и радиопомехи в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. режима 802.11n интернет‑центр готов к работе с каналом 40 МГц.
Для эффективной работы сети Wi-Fi придерживайтесь следующих рекомендаций: ӜӜ По стандарту IEEE 802.11n допускается использовать открытую сеть или сеть
с защитой WPA2 AES (установлена по умолчанию). При выборе защиты WEP
ӜӜ Устанавливайте интернет‑центр на отдалении от источников или TKIP максимальная скорость беспроводной сети упадет до 54 Мбит/с.
радиопомех, таких, как микроволновые печи и устройства,
работающие в диапазоне частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. ӜӜ Обязательно посетите веб-сайты производителей ваших
беспроводных устройств и ноутбуков, чтобы проверить
ӜӜ Располагайте всенаправленные антенны интернет‑центра вертикально наличие новых драйверов и других обновлений.
для распространения сигнала в горизонтальной плоскости.

28 29
Советы по устранению неполадок
Что делать, если…
… недоступна страница веб-конфигуратора … упала скорость Интернета, сайты открываются медленно
Если на вашем компьютере установлено несколько сетевых подключений, 1. Проверьте скорость вашего интернет‑соединения с помощью
отключите их, оставив только соединение с интернет-центром. бесплатного веб-сервиса http://speedtest.net/. Некоторые
Проверьте: антивирусные программы могут искажать результаты этой проверки.
1. состояние подключений (с. 32), 2. Возможно, что значительную часть интернет-канала занимает
другое приложение в домашней сети, например закачка торрентов.
2. адрес интернет‑центра в веб-браузере (с. 24),
3. Обратитесь к интернет-провайдеру, чтобы убедиться
3. связь компьютера с интернет‑центром (с. 33),
в отсутствии неполадок подключения.
4. сетевые настройки компьютера (с. 34).
… низкая скорость в домашней сети Wi‑Fi
… не получается выйти в Интернет, ни один сайт не открывается
1. Ознакомьтесь с рекомендациями по работе в сети Wi‑Fi (с. 28).
Проверьте:
2. Убедитесь, что беспроводная сеть не занята другим приложением,
1. состояние подключений (с. 32), например передачей файлов с компьютера на компьютер
2. связь компьютера с интернет‑центром (с. 33), или просмотром видео с сетевого медиасервера.
3. сетевые настройки компьютера (с. 34),
4. связь интернет‑центра с провайдером (с. 35), … файлы с USB-накопителя передаются медленно
1. Возможно, процессор интернет‑центра занят большим объемом
5. работу DNS на компьютере (с. 35). передаваемых данных или проверкой локальных торрентов.
… не видны компьютеры в домашней сети 2. При подключении через Интернет, возможно,
перегружен интернет-канал.
Проверьте:
1. состояние подключений (с. 32),
2. связь каждого компьютера с интернет‑центром (с. 33),
3. настройки рабочей группы и общего доступа на компьютерах (с. 34).

30 31
Что делать, чтобы…
… проверить состояние подключений … проверить связь компьютера с интернет‑центром
Большинство неполадок, возникающих вследствие сбоя в сети, Откройте командную строку Windows, выбрав в меню «Пуск» пункты
может быть легко устранено простой перезагрузкой оборудования. «Все программы», «Стандартные» и «Командная строка».
ӜӜ Отключите питание интернет‑центра и всех соединенных Выполните команду ping, указав в качестве параметра
с ним сетевых устройств и компьютеров. локальный IP‑адрес интернет‑центра (по умолчанию 192.168.1.1).
ӜӜ Проверьте надежность подключения сетевых кабелей в разъемах Если в ответ получено сообщение о потере всех 4 пакетов,
устройств. Кабели, которые можно легко отсоединить без нажатия связь компьютера с интернет‑центром нарушена.
на фиксатор коннектора, следует заменить на исправные.
ӜӜ Отсоедините USB-устройства от интернет‑центра.
ӜӜ Включите питание интернет‑центра и подождите, пока он загрузится.
ӜӜ Если индикатор    не загорается, проверьте, нажата ли кнопка
«Питание» интернет-центра, и убедитесь, что адаптер питания
из комплекта поставки подключен к исправной розетке с напряжением,
соответствующим указанному на его этикетке, а шнур питания надежно
соединен с разъемом «Питание» интернет-центра. При подозрении
на неисправность оборудования, пожалуйста, обратитесь
в Центр информации и поддержки ZyXEL в вашем регионе (с. 36). Если компьютер подключается к сети по Wi-Fi:
ӜӜ Включите питание других сетевых устройств. 1. Убедитесь, что беспроводной адаптер компьютера включен.
Если оборудование подключено правильно, на интернет‑центре 2. Если вы вводили ключ безопасности вручную, возможно, при
будут гореть индикаторы всех задействованных разъемов. Если вводе закралась ошибка. Настройте подключение еще раз.
не загораются индикаторы  , значит, сеть Wi-Fi выключена. 3. Обновите драйверы беспроводного адаптера, обратившись за
Включить ее можно, нажав на три секунды кнопку . ними на сайт производителя адаптера или компьютера.

32 33
… проверить сетевые настройки компьютера … проверить связь интернет‑центра с провайдером
Проверьте параметры протокола Интернета (TCP/IPv4) компьютера. 1. Если на интернет‑центре не загорается индикатор  ,
Рекомендуется использовать автоматическое получение IP-адреса. При ручной значит, интернет-центр не получает IP-адрес от провайдера
настройке проследите, чтобы параметры IP на компьютере были согласованы или не может пройти авторизацию в его сети.
с параметрами домашней сети интернет‑центра и IP‑адрес компьютера не был 2. Убедитесь, что ваше подключение не заблокировано провайдером
занят другим устройством в вашей сети. Чтобы быстро узнать параметры IP по финансовым или административным причинам.
компьютера, выполните в командной строке Windows команду ipconfig /all.
3. Если вы подключаетесь через модем 3G/4G, отключите модем от
интернет‑центра и проверьте правильность установки SIM- или RUIM-карты.
4. Войдите в веб-конфигуратор интернет-центра
и проверьте настройки подключения.

… проверить на компьютере работу DNS


Откройте командную строку Windows, выбрав в меню «Пуск» пункты
«Все программы», «Стандартные» и «Командная строка».
… проверить на компьютере настройки рабочей группы и общего доступа Выполните запрос nslookup, указав в качестве параметра имя сервера,
к которому вы пытаетесь подключиться, например zyxel.ru. При
Чтобы быстро узнать имя рабочей группы компьютера (домен рабочей
корректных настройках и правильной работе DNS вы получите IP‑адрес
станции) и имя самого компьютера, выполните команду net config work.
ответившего на запрос DNS-сервера (обычно это локальный IP‑адрес
Рекомендуется на всех компьютерах иcпользовать одно имя рабочей группы.
интернет‑центра) и IP-адрес указанного в запросе сервера.

Если при этом нет доступа в Интернет, проверьте настройки вашего веб-браузера.
Узнайте о том, как изменить имя рабочей группы и как открыть общий доступ
к папкам и принтеру, в справке операционной системы компьютера. Если же выполнение команды завершается сообщением об
ошибке, проверьте сетевые настройки компьютера.

34 35
Поддержка и гарантия ZyXEL Условия предоставления
технической поддержки
Если при использовании интернет-центра у вас возникли 1. Поддержка оказывается в течение 90 дней с даты первого
вопросы, не описанные в данной инструкции: обращения в службу поддержки или момента автоматической
1. Обратитесь к странице поддержки интернет-центра на сайте ZyXEL. регистрации сервисного кода при первом подключении устройства
Здесь вы найдете рекомендации по обновлению микропрограммы к Интернету (с. 6), в зависимости от того, что наступит ранее.
и расширению функций интернет-центра, а также ответы на 2. Для получения консультации необходимо подготовить информацию
часто задаваемые вопросы, собранные в Базе знаний. о вашем устройстве и системе, в которой оно используется:

Страница поддержки ӜӜ Модель устройства — ZyXEL Keenetic Ultra;


Регион ӜӜ Сервисный код устройства — на этикетке интернет‑центра или
Keenetic Ultra
в системном мониторе веб-конфигуратора — поле «Сервисный код»;
Беларусь zyxel.by/Keenetic-Ultra
ӜӜ Версия микропрограммы интернет‑центра — поле «Версия ПО»
Россия zyxel.ru/Keenetic-Ultra в системном мониторе веб‑конфигуратора;
Украина ua.zyxel.com/Keenetic-Ultra ӜӜ Версия операционной системы компьютера.
Центральная Азия и Закавказье zyxel.kz/Keenetic-Ultra 3. По телефону оказывается помощь только по следующим вопросам:
ӜӜ установка и базовая настройка изделия в соответствии со
2. Задайте вопрос специалистам ZyXEL в системе персональной
сценариями применения, описанными в данной инструкции;
поддержки по адресу support.zyxel.ru.
ӜӜ консультации по развитию домашней сети на базе оборудования ZyXEL.
3. Позвоните в Центр информации и поддержки ZyXEL в часы его работы.
4. Через систему консультаций гарантируется ответ специалиста, время
Страна Номер телефона решения вопроса не регламентируется и зависит от его сложности.
Беларусь +375-17-237-45-10 5. Техническая поддержка не рассматривает:
Казахстан +7-727-330-77-02 ӜӜ теоретические вопросы организации сети;
Россия +7-495-587-89-87 ӜӜ вопросы, связанные с настройкой сторонних продуктов и систем.
6. Техническая поддержка оказывается на русском языке.
Украина +380-44-364-32-92

36 37
Гарантийное обслуживание ZyXEL
Гарантийные обязательства Исключения и ограничения
ZyXEL гарантирует отсутствие аппаратных дефектов этого изделия, Гарантия ZyXEL утрачивает силу в следующих случаях:
связанных с материалами и сборкой, в течение одного года с документально ӜӜ этикетка на изделии повреждена или отсутствует, серийный номер изделия
подтвержденной даты его приобретения первым конечным покупателем, или его сервисный код изменен, не читается или читается неоднозначно;
даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале
Центра информации и поддержки ZyXEL при первом подключении устройства ӜӜ изделие использовалось не по назначению или
к Интернету или при первом обращении в службу поддержки, в зависимости не в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
от того, что наступило ранее. В случае выявления таких дефектов и получения ӜӜ изделие перестало работать в результате загрузки в него
от потребителя обоснованной претензии в этот период ZyXEL по своему программного обеспечения, не распространяемого через
усмотрению произведет бесплатный ремонт, заменит изделие на новое службу поддержки или сайт ZyXEL в вашей стране;
или предоставит взамен эквивалентное по функциям и надежности. ӜӜ устройство получило повреждения из-за подключения
Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные к нему дефектного оборудования сторонних фирм;
сервисные центры ZyXEL, расположенные в стране реализации изделия. ӜӜ изделие вышло из строя по причине проникновения в него
При регистрации изделия на веб-сайте ZyXEL потребитель получает посторонних предметов, веществ или жидкостей, в результате удара
дополнительный год гарантийного обслуживания, однако независимо от даты молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, иных
продажи срок гарантии не может превышать трех лет с даты производства внешних воздействий и обстоятельств непреодолимой силы;
изделия. Дата производства определяется по серийному номеру на корпусе ӜӜ изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось
изделия. Формат серийного номера: SYYxxWWxxxxxx, где YY — последние не уполномоченными на то лицами или сервисными центрами;
две цифры года производства, WW — номер недели производства в году.
ӜӜ изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев,
Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL.
с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона
ZyXEL не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно
с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет за собой право
нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если
отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон
это произошло в результате использования изделия не по назначению,
не будет предоставлен, если содержащаяся в нем информация будет неполной,
несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия,
неразборчивой или недостоверной. Гарантия распространяется только
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
на изделия ZyXEL, проданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.
ZyXEL не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу, а также
совместимость встроенного программного обеспечения при взаимодействии
с аппаратными или программными средствами других производителей,
если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.
38 39
Приложение
Порядок обращения за гарантийным обслуживанием

Технические характеристики
Название: Интернет-центр для выделенной линии Gigabit Ethernet,
с двухдиапазонной 2,4 и 5 ГГц точкой доступа Wi-Fi
802.11n 300+450 Мбит/с, коммутатором Gigabit Ethernet
и многофункциональным 2-портовым хостом USB
Модель: Keenetic Ultra
Конструктивные особенности
ӜӜ 5 разъемов RJ-45 (1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T)
с автоопределением типа кабеля
ӜӜ 2 разъема USB 2.0 тип А
ӜӜ 3 внешние всенаправленные антенны Wi‑Fi (3 дБи)
ӜӜ 7 индикаторов состояния
ӜӜ Кнопка управления беспроводной сетью Wi‑Fi
ӜӜ Кнопка с назначаемой функцией (FN)
ӜӜ Кнопка выключения питания
ӜӜ Кнопка сброса пользовательских настроек
Физические параметры
ӜӜ Размеры: 186 х 120 х 39 мм без учета антенн
ӜӜ Масса: 0,31 кг без адаптера питания
Условия эксплуатации
ӜӜ Рабочий диапазон температур: от 0 до +40 °С
ӜӜ Относительная влажность: от 20 до 95 % без конденсации
ӜӜ Напряжение электропитания: переменное 100–240 В, 50/60 Гц

40 41
Диагностика и управление
ӜӜ Веб-конфигуратор на русском языке
ӜӜ Командная строка (CLI) по TELNET
ӜӜ Возможность управления из внешней сети (веб-конфигуратор/CLI)
ӜӜ Резервирование и восстановление конфигурации
ӜӜ Программное обновление функций
ӜӜ Системный журнал
Комплектация
ӜӜ Интернет‑центр Keenetic Ultra
ӜӜ Адаптер питания
ӜӜ Кабель Ethernet
ӜӜ Инструкция по применению
ӜӜ Гарантийный талон

42
ZyXEL Communications Corp.
zyxel.com
ZyXEL Беларусь
zyxel.by
ZyXEL Россия
zyxel.ru
ZyXEL Украина
ua.zyxel.com
ZyXEL Центральная Азия и Закавказье
zyxel.kz