Результаты исследования уровня зрелости организационного

лидерства в российских и международных компаниях

 При поддержке
Информация об исследовании уровня зрелости организационного
лидерства в российских и международных компаниях

Более 300 участников, 11 отраслей Размер компаний (количество сотрудников)

12% Управляющая Более 10 000

16%
компания 20%

1 000 - 10 000
20%
Компании без
филиалов
27% 100 - 1 000
68%
Филиалы 37%
Менее 100

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 2
В исследовании приняло участие более 200 представителей HR. Более 80%
респондентов представляют руководящий состав компаний

Уровень занимаемой должности Направление управления персоналом

3% 2%

8% Член Совета директоров 4%

18% / Правления / Вице-
президент 9%
Руководитель высшего
звена
11% 45%
Руководитель среднего
37% звена
Эксперт/специалист
функциональной области
37% 13%

14%

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 3
Распределение компаний участников исследования по отраслям

Список отраслей*

IT, Медиа и Телеком

2% 8%
Товары народного потребления (FMCG) и фармацевтика
18%
3%
Профессиональные услуги
7%
Ресурсы и энергетика

Банки и финансы
8%
17% Розница и ресторанный бизнес

Транспорт, логистика, дистрибуция

10%
Медицина и медицинское оборудование

Металлургия и горная промышленность

15%
13%
Другое
* В порядке убывания количества участников
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 4
В опросе приняли участие компании-лидеры своих отраслей
при поддержке

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 5
Элементы зрелости организационного лидерства
В основе методологии Bersin by Deloitte лежит анализ элементов зрелости,
объединенных в 3 блока: Культура, Инструменты и Экосистема

Сила корпоративной культуры

Транслирование ценностей
Культура принятия рисков Открытость как способ
Культура обмена знаниями Культура Инструменты обучения

Поддержка лидерства организацией Сотрудничество HR и бизнеса

Позиционирование организации Вовлечение высшего

руководства организации в
Модель лидерства и ее транслирование развитие лидеров
Мотивирование лидеров Управление карьерным
развитием
Программы развития для
Экосистема высокопотенциальных
сотрудников
Развитие кадрового резерва

Организационная структура
Прозрачная модель принятия решений
Управление перегрузкой персонала во время кросс-функциональных проектов
Цифровизация процессов
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 6
Описание уровней зрелости в соответствии с используемым подходом
Для подсчета баллов, определяющих уровни, были взяты усредненные оценки по
блокам

4 уровень
3 уровень
Системное лидерство
2 уровень
3.26+ балла
Расширенное лидерство
1 уровень Создана среда для развития
2.51-3.25 балла
Комплексное лидерство лидерства
HR и бизнес лидеры
Базовое лидерство 1.58-2.50 балла Лидеры организации
сотрудничают для
Модель лидерства сотрудничают для развития
1-1.57 балла развития лидеров
существует, но не новых лидеров
Отсутствие модели лидерства, Становится важным обмен
транслируется Матричные структуры
культуры обмена знаниями знаниями
Частично матричная, преобладают над
Руководители HR и бизнеса Существует резерв на традиционными структурами
частично традиционная
не сотрудничают в развитии ключевые позиции
структура организаций Хорошо развита модель
лидерства Модель лидерства лидерства в организации
Слабое сотрудничество HR и
распространяется внутри
бизнес лидеров Культура принятия рисков
организации
Слабый обмен знаниями
Увеличение матричной
структуры
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 7
в российских и международных компаниях
Различия в уровне зрелости организационного лидерства по блокам
Только 3-5% респондентов оценили зрелость организационного лидерства в своих
организациях на 4м уровне зрелости

% компаний на различных уровнях зрелости организационного лидерства по блокам

5% 3% 3%
14%
21%
4 - Системный
30%

3 - Расширенный
47%

57% 2 - Комплексный
52%

1 - Базовый

36%
19%
13%

Культура Инструменты Экосистема

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 8
Сравнение среднего уровня зрелости организационного лидерства
Средний уровень зрелости организационного лидерства участников – 2.07 балла
из 4 возможных

Оценка уровня зрелости организационного лидерства по отраслям

4.0

3.0

2.06 2.06 2.16 2.13 2.16

2.0 1.98 1.93 1.83 1.73

1.0

0.0
IT, Профессиональные услуги Банки и финансы Транспорт, логистика, Металлургия и горная
IT, медиа FMCG и Профессиональные Нефть, газ, Банки и финансы Розница и Транспорт, Медицина и Металлургия и
Медиа и дистрибуция промышленность
и телеком фармацевтика услуги энергетика ресторанный логистика, мед.оборудование горная
Телеком бизнес дистрибуция промышленность

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 9
Различия в уровне зрелости организационного лидерства по индустриям
На графике рассмотрены Топ-6 отраслей по количеству респондентов в разрезе
блоков
Уровень зрелости индустрий в разрезе блоков модели

2.4

2.2

1.8

1.6

1.4

1.2

финансы
и Телеком

Фармацевтика

ресторанный
Ресурсы и энергетика
Профессиональные
IT, Медиа

Банки и

Розница и

бизнес
FMCG и

услуги

Культура Инструменты Экосистема

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства в российских и международных компаниях 10
Культура развития организационного лидерства
Обмен знаниями и поддержка лидерства

Свыше 64% руководителей считают,

60% респондентов не считают, что любой
сотрудник их организации может предложить
что не получают всей необходимой информации свою идею и встать во главе ее реализации,
для управления смешанными и разнородными а также, не считают, что их компания
командами приветствует новые идеи и инновации

Более 70% руководителей не Вместе с тем, почти 90%

ощущают поддержку сотрудников в случае представителей HR считают, что в их
серьезных трансформаций, связанных с организации приветствуются новые идеи и
персоналом инновации

47% представителей бизнеса заявили,

При этом внедрение передовых
технологий и инноваций заявлено
что в их организациях поощряется и в топ-3 наиболее
обеспечивается обмен знаниями между
сотрудниками распространенных стратегий
компаний производственного
сектора*
* Обзор производственного сектора в России – 2019
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 11
в российских и международных компаниях
Культура развития организационного лидерства
Позиционирование организации, модель лидерства и мотивирование лидеров

70% респондентов считают, что 60% руководителей считают, что в их

текущий уровень их взаимодействия не организации лидеры не видят возможностей и
позволяет отслеживать мотивацию лидеров к не мотивированы на развитие как лидеры
развитию в рамках текущих ролей

Только 28% компаний-участников

Только 23% участников опроса указали,
транслируют своим сотрудникам модели
что их организация использует модель
успешного руководителя, а также знакомят с
лидерства для оценки и определения лидеров
моделью компетенций и навыков руководителя

Почти 70% респондентов считают, что в их организации уровень развития цифровых компетенций
руководителей высшего звена не соответствует уровню развития данных компетенций у руководителей
среднего звена

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 12
в российских и международных компаниях
Культура развития организационного лидерства
Культура принятия рисков

36% бизнес-лидеров скорее Свыше 63% руководителей заявили,

готовы брать на себя риск, чем следовать что в условиях риска и неопределенности
знакомым приемам и методам в условиях лидеры их компании больше нацелены на
неопределенности выполнение финансовых показателей, чем на
реализацию стратегических целей

76% участников отметили,

что в их компании не ценится
принятие рисков и получение опыта
путем совершения ошибок
При этом 84% респондентов в России
назвали умение управлять в условиях
неопределенности ключевым
требованием к лидерам 21 века*

* Тенденции в сфере управления персоналом – 2019

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 13
в российских и международных компаниях
Экосистема развития организационного лидерства
Индустрии с наибольшей зрелостью экосистемы - IT, Медиа и Телеком; Розница и
ресторанный бизнес. Индустрии с наименьшей зрелостью экосистемы –
Промышленные индустрии*

Почти 70% респондентов считают, что 30% респондентов указали, что в их

их компании игнорируют проблему выгорания и компаниях принято открыто высказывать свое
не выявляют сотрудников, подверженных риску мнение и давать обратную связь, однако в
выгорания индустриях IT, Медиа и Телеком, а также
Розницы и ресторанного бизнеса таких

Всего 6% компаний отслеживают

респондентов 80%
потенциальные побочные эффекты повышенной
совместной нагрузки на лидеров, сотрудников с
высоким потенциалом и отраслевых экспертов
Сравнение мнений респондентов в области экосистемы лидерства по вопросам карьерного роста и мобильности

Видят возможности для 0%

20% 20% 30% 27% 29% 35% 28% 12%
внутренней мобильности

Видят возможности для 60% 56% 55% 51% 74% 85% 61% 71% 66%
вертикального роста

Видят возможности для 68% 68% 55% 36% 67% 80% 55% 62% 16%
горизонтального роста
IT, медиа FMCG и Профессиональные Нефть, газ, Банки и финансы Розница и Транспорт, Медицина и Металлургия и
и телеком фармацевтика услуги энергетика ресторанный логистика, мед.оборудование горная
бизнес дистрибуция промышленность
* Металлургическая, горная, нефтяная, газовая и энергетическая промышленность
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 14
в российских и международных компаниях
Инструменты развития организационного лидерства
Сотрудничество HR и Бизнеса

Только 15% бизнес-лидеров говорят о

23% представителей HR и 40%
возможности легко получить информацию о
профессиональном опыте сотрудников другого представителей бизнеса считают неэффективным
подразделения из корпоративных информационных взаимодействие HR и бизнеса в своих
источников организациях

Свыше 70% бизнес-лидеров не имеют В то же время около 60%

возможности полноценно обмениваться
информацией о сотрудниках с высоким
потенциалом
HR Бизнес-партнеров считают, что в их
организациях у руководителей нет полноценных
возможностей для постоянного обмена
информацией о сотрудниках с высоким
потенциалом

55% участников опроса отметили низкую степень сотрудничества лидеров HR и бизнес-лидеров при
реализации инициатив, направленных на развитие лидерства, а также при разработке стратегии и модели
лидерства

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 15
в российских и международных компаниях
Инструменты развития организационного лидерства
Открытость как способ обучения, вовлечение руководства в развитие лидеров и
программы развития лидерства

37% респондентов выявляют 28% участников опроса указали, что в

высокопотенциальных сотрудников и развивают их организациях существуют лидерские
их в соответствии со специализированными программы для налаживания связей и обмена
программами лидерства информацией между лидерами

Почти 90% экспертов от бизнеса не видят

Около 17% представителей HR указали,
что бизнес-лидеры в их организации:
в своей организации понятные карьерные пути и
возможности в области внутренней мобильности • помогают определить и/или пересмотреть
модель лидерства
• обучают программам лидерства, участвуют в

78%
программах коучинга и наставничества
Свыше респондентов • используют социальные сети и другие
не используют или используют лишь частично инструменты, чтобы делиться своим лидерским
информационные системы для учета реализации опытом с другими будущими руководителями
программ развития лидеров

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 16
в российских и международных компаниях
 Приложения

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 17
в российских и международных компаниях
Инструменты развития лидерства
В компании есть планирование Компания использует
Стратегия лидерства Эффективная бизнеса и преемственности, В организации Сотрудники кадрового автоматизированную
соответствуют бизнес- практика создается инфраструктура. разработан подход к резерва знают о том, систему мониторинга
целям и основана на Предлагаются преемственности Процесс преемственности планированию что они включены в Разработана готовности
регулярном соответствующие применяется на прозрачен и отражает взгляд преемников на программу развития специализированная преемников к
взаимодействии возможности для всех уровнях на развитие талантов и неруководящие сотрудников с программа развития соответствующей
бизнес-лидеров и HR развития лидеров организации мобильность позиции высоким потенциалом преемников должности

Все респонденты 28% 27% 19% 16% 16% 28% 18% 9%

IT, Медиа и Телеком 26% 20% 14% 16% 16% 19% 8% 2%

Товары народного
потребления и 26% 32% 18% 18% 21% 27% 15% 8%

фармацевтика
Профессиональные 29% 28% 33% 16% 12% 18% 15% 8%
услуги

Нефть, газ, энергетика 27% 28% 12% 12% 30% 42% 25% 19%

Банки и финансы 39% 39% 28% 27% 10% 41% 31% 18%

Розница и ресторанный 25% 32% 21% 10% 11% 35% 30% 5%

бизнес

Транспорт, логистика, 29% 25% 24% 19% 5% 33% 19% 0%

дистрибуция

Медицина и медицинское 25% 25% 0% 0% 0% 13% 0% 0%

оборудование

Металлургия и горная 17% 0% 0% 17% 20% 50% 33% 17%

промышленность

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 18
в российских и международных компаниях
Культура развития лидерства
Сотрудники Регулярно Обсуждение
Информация о демонстрируют Отзывы обсуждаются культура желания
Сотрудники принятых нормах и поведение, Руководители клиентов лидерства, развитие сотрудников стать
хорошо знакомы с принципах работы Сотрудники знают, отражающее высшего звена с компании карьеры и возможные лидерами является
ценностями и активно какие ценности принципы, гордостью рассматривают сдерживающие частью процесса
нормами компании распространяется поддерживают влияющие на рассказывают ся как один из факторы, определения и
и действуют в среди сотрудников, бизнес-стратегию и отношение к новым сотрудникам источников препятствующие оценки
соответствии с и они соблюдаются стратегию работе и об истории информации о самореализации перспективных
ними во всей компании развития лидеров результату развития компании рынке в целом лидеров сотрудников

Все респонденты 38% 52% 32% 39% 58% 63% 21% 33%

IT, Медиа и Телеком 38% 47% 29% 34% 58% 63% 20% 22%

Товары народного
потребления и 53% 63% 41% 41% 56% 55% 24% 40%

фармацевтика
Профессиональные 42% 64% 40% 51% 76% 82% 29% 33%
услуги

Нефть, газ, энергетика 42% 39% 21% 42% 48% 42% 24% 30%

Банки и финансы 42% 55% 35% 45% 58% 69% 19% 42%

Розница и ресторанный 26% 45% 43% 38% 61% 61% 17% 48%
бизнес

Транспорт, логистика, 38% 67% 38% 33% 60% 67% 10% 24%
дистрибуция

Медицина и медицинское 13% 38% 0% 13% 50% 75% 0% 25%

оборудование

Металлургия и горная 0% 29% 14% 29% 43% 67% 17% 17%

промышленность

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 19
в российских и международных компаниях
Экосистема развития лидерства

Сотрудники могут свободно обратиться к

Лидеры отходят от традиционных коллегам любого уровня из смежного
подходов, основанных на функции подразделения для получения
Процесс принятия решений прозрачен и принятия решений, и руководят уже опыта/знаний, необходимых при
четко регламентирован выработкой совместных решений выполнении задач

Все респонденты 21% 22% 47%

IT, Медиа и Телеком 18% 17% 51%

Товары народного
потребления и 22% 23% 50%

фармацевтика
Профессиональные 26% 24% 52%
услуги

Нефть, газ, энергетика 18% 29% 36%

Банки и финансы 21% 21% 53%

Розница и ресторанный 15% 35% 45%

бизнес

Транспорт, логистика, 35% 20% 50%

дистрибуция

Медицина и медицинское 13% 0% 25%

оборудование

Металлургия и горная 33% 20% 20%

промышленность

© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены. Результаты исследования уровня зрелости лидерства 20
в российских и международных компаниях
Наименование «Делойт» относится к одному либо любому количеству юридических лиц, в том числе
аффилированных, совместно входящих в «Делойт Туш Томацу Лимитед» (далее — «ДТТЛ»). Каждое из этих
юридических лиц является самостоятельным и независимым. Компания «ДТТЛ» (также именуемая как
«международная сеть «Делойт») не предоставляет услуги клиентам напрямую. Более подробную информацию
можно получить на сайте www.deloitte.com/about.

«Делойт» является ведущей международной сетью компаний по оказанию услуг в области аудита, консалтинга,
финансового консультирования, управления рисками и налогообложения, а также сопутствующих услуг. «Делойт»
ведет свою деятельность в 150 странах, в число клиентов которой входят около 400 из 500 крупнейших компаний
мира по версии журнала Fortune. Около 312 тысяч специалистов «Делойта» по всему миру привержены идеям
достижения результатов, которыми мы можем гордиться. Более подробную информацию можно получить на сайте
www.deloitte.com.

Настоящее сообщение содержит исключительно информацию общего характера. Ни компания «Делойт Туш Томацу
Лимитед», ни входящие в нее юридические лица, ни их аффилированные лица не предоставляют посредством
данного сообщения каких-либо консультаций или услуг профессионального характера. Прежде чем принять какое-
либо решение или предпринять какие-либо действия, которые могут отразиться на вашем финансовом положении
или состоянии дел, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом. Ни одно из юридических лиц,
входящих в международную сеть «Делойт», не несет ответственности за какие-либо убытки, понесенные любым
лицом, использующим настоящую публикацию.
© 2020 ООО «Делойт Консалтинг». Все права защищены.