Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
ФЕНОМЕН
ВЛАСТИ.
1. Власть как межличностное взаимодействие. Анализ деструктивного
повиновения в организационно-психологическом контексте.
Административное повиновение.
Наиболее распространенными моделями власти на индивидуальном
уровне являются, меж персональные конструкции, моделирующие
отношения между двумя и более индивидами. Согласно этому подходу
основу власти составляет асимметрия отношений между людьми и
существующая в связи с этим возможность одного человека влиять или
воздействовать на другого. Если индивид А способен влиять на индивида В
и добиваться поставленных целей, даже несмотря на сопротивление с его
стороны, то можно утверждать, что А имеет власть над В. При этом А
выступает субъектом, а В — объектом власти. Иными словами, власть
связана с принудительным изменением поведения, выступая некой силой,
вызывающей поведение, которое невозможно в ее отсутствии.
Поведение испытуемых в исследованиях Милграма рассматривалось вне
контекста той организационной среды, частью которой испытуемые
являлись. Фактически исследователи пытались объяснить поведение
испытуемых, преимущественно исходя из их психологической, личностной
структуры и имплицитно предполагая, что испытуемые обладают
значительной свободой в выборе целей своего поведения. И все же эти
эксперименты способны значительно расширить представления
организационных психологов о власти. Однако для этого их необходимо
рассмотреть в широком организационно-психологическом контексте,
учитывая в то же время ту роль, которую в организации играет власть.
Три участника экспериментов — экспериментатор, «учитель» и
«обучаемый» составляли единую микроорганизацию. Несмотря на свои
малые размеры, в этой организации были четко определены линии власти и
уровни управления. Экспериментатор давал указания «учителю», который, в
свою очередь, руководил «обучением» и обладал насильственной властью
над «обучаемым». Экспериментатор имел в этой организации широкие
властные полномочия. Он обладал должностной властью: по формальному
регламенту эксперимента ему непосредственно «подчинялся» испытуемый,
выполнявший роль «учителя». Его окружал ореол экспертной и
харизматической власти.
АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПОВИНОВЕНИЕ
Милграм поставил своих испытуемых в экстремальную ситуацию, когда
им приходилось выполнять по сути дела аморальные приказы
исследователя. И даже в отсутствии жесткого давления или каких-либо
угроз своей жизни или благополучию большинство испытуемых послушно
выполняли указания экспериментатора. В реальной жизни подобные
драматические ситуации встречаются чрезвычайно редко, и, по-видимому,
степень административного повиновения (т. е. повиновения работников
своему руководству) должна быть намного меньшей, чем в экспериментах
Милграма.
Нанимаясь на работу и становясь членом организации, служащий
подписывает трудовой контракт. При решении принять или отвергнуть
предложение о трудоустройстве он может опираться на свои личные взгляды
и ценности, но, поставив свою подпись под контрактом, его личные
пристрастия уже будут мало влиять на содержание его организационного
поведения. Следуя правилу «ожидаемых реакций», подчиненный как бы
постоянно спрашивает себя: «Как хочет мой руководитель, чтобы я
действовал в этих условиях?». При этом осуществление власти не требует
обязательного получения команды или инструкции, приказ может быть
имплицитным.
2. Власть как системообразующая категория организационной
психологии. Лидерство и организационная власть. Теории лидерства.
Заместители лидерства в организации.
При рассмотрении власти как системообразующей категории
организационной психологии проблема трудовой мотивации, например,
выступает не как относительно самостоятельная область исследования
причин, определяющих направленность индивидуального поведения, а как
поиск ненасильственных средств корректировки индивидуальных целей в
направлении общей цели посредством направленного удовлетворения
разнообразных потребностей работников.
Важную роль в решении базового психологического противоречия имеет
и организационная культура, которая предполагает формирование общего
культурного пространства, включающего ценности, нормы и поведенческие
модели всех работников, и направленного на осуществление миссии
организации, т. е. общей цели, осмысленной в ее широком социальном
значении. Крепкая организационная культура в этом контексте позволяет в
значительной мере сгладить проблему согласования индивидуальных целей
с общей целью.
ЛИДЕРСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ВЛАСТЬ.
Сталкиваясь с какой-либо проблемой и необходимостью применить
власть, менеджер оказывается перед дилеммой, как заставить подчиненного
выполнить те или иные указания и на какой из видов власти опираться. В
главе 3 уже обсуждались различные виды власти, которыми может
пользоваться руководитель. Добавим, что рассмотренные виды власти в
организации в целом могут быть отнесены к двум типам —
органикратическому и персонократическому. К первому типу относятся
насильственная, поощрительная, должностная и информационная власти, ко
второму — экспертная и референтная.
Подобная группировка видов власти позволяет по-новому взглянуть на
различия между руководителем и лидером. Из шести видов власти доступ к
четырем гарантирован первому его структурной позицией в организации.
Заняв должность руководителя, индивид автоматически приобретает
возможность применять власть силы, власть поощрения, должностную и
информационную власть. В идеальном случае руководитель может обладать
и двумя другими видами власти — референтной и экспертной.
ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА
В современной политологии существует несколько теорий лидерства.
Теория черт. Суть ее в объяснении феномена лидерства
выдающимися:
Качествами личности. Среди черт, присущих лидеру обычно называют
острый ум, способность привлекать к себе внимание, такт, чувство
юмора,
Незаурядные организаторские способности, умение нравиться людям
Готовность брать на себя ответственность, компетентность и многое
другое, включая фотогеничность и внешнюю привлекательность.
Ситуационная теория. Лидерство рассматривается как функция
ситуации. Именно сложившееся конкретные обстоятельства
определяют отбор лидера, а также его поведение и принимаемые им
решения. Сущность лидера заключается не в индивиде, а в той роли, в
которой нуждается определенная группа.
Теория определяющей роли последователей, (конституентов). Лидер-
это человек, отвечающий ожиданиям и запросам своих
последователей. В подобных случаях лидером становится личность,
наиболее успешно ориентирующаяся на других. Именно группа сама
выбирает лидера, соответствующего ее интересам и ориентация. Тайна
лидера не в нем самом, а в психологии и запросах его последователей.
Они превращают лидера в марионетку, действующую на потребу
толпы, и лидер стремится удовлетворить толпу, чтобы удержать
власть
3. Лидерство, руководство - сущность и специфика. Социальное
влияние в руководстве коллективом. Социальное влияние и
лидерство.
Руководство — это лишь часть управленческой деятельности, причем
именно та ее часть, - в которой различные управленческие вопросы
решаются воздействием на подчиненных.
Различение понятий «руководство» и «лидерство» связано с
существованием в любой организации двух типов отношений —
формальных и неформальных. Лидерство — это процесс воздействия на
людей, порожденный системой неформальных отношений, а руководство
подразумевает в первую очередь наличие четко структурированных
формальных (официальных) отношений, через которые оно и реализуется.
Роль руководителя как бы предзадана формальной структурой, его функции,
как правило, четко определены, право на применение санкций не
оспаривается и т. д. Лидерство, напротив, формируется спонтанно,
стихийно, на уровне полуосознанных психологических предпочтений.
Основные отличия руководства и лидерства можно выразить следующим
образом:
- лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе,
руководитель — официальных отношений группы как некоей социальной
организации;
- лидерство можно констатировать в условиях микросреды (малая группа),
руководство — элемент макросреды;
- лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя не
является стихийным, по сравнению с руководством лидерство менее
стабильно, в большой степени зависит от настроения в группе;
- руководство подчиненными обладает определенной системой различных
санкций, которых в руках лидера нет;
- процесс принятия решения руководителем сложен и опосредован
множеством обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе, в
то время как лидер принимает более непосредственные решения;
- сфера деятельности лидера, в основном, малая группа, сфера действия
руководителя — более широкая социальная система.
СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ В РУКОВОДСТВЕ КОЛЛЕКТИВОМ.
В социально-психологическом смысле лидерство и руководство - это
механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг
индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя. Феномены
лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они
не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется
на задачу совме- стной деятельности, а лидер - на групповые интересы. В то
же время выделяют два аспекта власти - формальный и психологический, в
зависимости от ориентации лидеров и руководителей.
Социальный лидер – это человек, который является ключевой фигурой в
процессе принятия особо важных решений, а также в системе социального
управления в целом. Лидер, как правило, выделяется среди остальных
участников коллектива по ряду признаков и качеств, которые присущи
исключительно ему.
Лидер должен уметь грамотно распределять имеющиеся ресурсы и
использовать их в соответствии с поставленными задачами. Благодаря такой
слаженной работе, а также благодаря умению учитывать потребности своих
коллег и требования современности, лидер может достичь невероятных
высот и направить деятельность своих подчиненных в правильное русло.