Министерство науки и высшего образования РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования
«Пятигорский государственный университет»

Научно-инновационный проект

ВИЗУАЛЬНО-ГРАФИЧЕСКАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ БРЕНДА

ГОРОДА ПЯТИГОРСКА: СОЗДАНИЕ ИНТЕРАКТИВНОЙ КАРТЫ
«КУЛЬТУРНЫЙ ПЯТИГОРСК»

Рекомендован к участию
в итоговом этапе конкурса
«ИННОВАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ
УНИВЕРСИТЕТСКОЙ МОЛОДЕЖИ»
кафедрой журналистики, медиакоммуникаций
и связей с общественностью
Заведующий кафедрой
Герейханова Ирина Александровна __________

Авторский коллектив:
Кривоносова Ангелина Николаевна, 4 курс,
ИМО(МК:ГМК)-311-17, ИМО

Научный руководитель:
Ануфриенко Светлана Викторовна,
к.политол.н., доцент, доцент

Пятигорск
2021
 СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
Аналитический обзор 6
Основные результаты проекта 9
Внедрение результатов проекта 12
Заключение 16
Библиография 17
Приложение 18

2
 ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проекта. Брендинг города представляет собою

стратегию по повышению конкурентоспособности относительно других
городов, а также увеличению числа местных жителей и привлечению целевых
групп, таких как: туристы, инвесторы, квалифицированная рабочая сила.
Стратегия основывается на качественном увеличении обеспеченности
выбранной территории физическими, природными и духовными ресурсами, для
повышения статуса города и увеличения заинтересованности у широких масс
общества, связанной с уникальность территории.
Особенность брендинга территории заключается в
диверсифицированном и комплексном подходе, а не концентрированности на
одной из возможных проблем, такой как труднодоступность туристических
объектов. Брендинг города представляет собой многозадачную систему,
состоящую из различных компонентов: внутренняя политика, культурное
наследие, национальная составляющая, туризм, развитие общественного
транспорта, историческая ценность, увеселяющие заведения.
Значение брендинга города увеличивается с каждым годом не только в
мире, но и в России. Местные органы власти все чаще приходят к пониманию
того, что с качественным позиционированием и продвижением города
увеличивается эффективность решения ряда проблем: политических,
социальных, экономических, миграционных и т.д.
Еще одним стимулом становится успех ряда городов и стран, удачно
осуществляющих проекты по благоустройству территорий и привлечению
капитала. Несмотря на кажущуюся простоту и скорость реализации,
территориальных брендинг успел показать себя, как долгоиграющих проект,
который при качественном выполнении, способен увеличить ресурсы города в
несколько раз.

3
 Цель проекта. Целью проекта является качественное брендирование
города Пятигорска и увеличение узнаваемости у широких слоев населения с
использованием средств визуально-информационных технологий.
В соответствии с поставленной целью, нами были поставлены
следующими задачи:
1. Составить интерактивную карту города (на первоначальном этапе
были выбраны места, связанные с великим русским поэтом М.Ю.
Лермонтовым);
2. Взаимодействовать с администрацией города с целью размещения
проекта на официальном сайте города;
3. Провести рекламную кампанию в средствах массовой информации
по запуску интерактивной карты «Культурный Пятигорск».
Научная новизна. Несмотря на все преимущества территориального
брендинга, он только начинает распространять в России и еще не
использовался широко и профессионально на территории Кавказских
Минеральных Вод. Пятигорск обладает множеством ресурсов (природных,
исторических, культурных), использование которых может в разы увеличить
узнаваемость города и его политическое положение.
Предложенная нами интерактивная карта «Культурный Пятигорск»
является инновационным проектом для бренда г. Пятигорска.
Теоретическая и практическая значимость. Значимость проекта
определяется важным вкладом в популяризацию города, структурирование
основных этапов по продвижению в социальной сети Интернет, увеличению
значимости культурных и природных компонентов, что соответствует
государственной культурной политике Российской Федерации. Важно
отметить, что подобный проект на территории Ставропольского края и
Кавказских Минеральных Вод проводится впервые и опирается на опыт
успешной реализации различных проектов на территории других городов
России и мира.

4
 Целевая аудитория
Целевой аудиторией проекта являются:
- жители региона КМВ и местное население в возрасте от 14 лет и
старше;
- квалифицированная рабочая сила в возрасте от 20 до 50 лет;
- российские и иностранные туристы в возрасте от 25 лет и старше.

5
 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР

В эпоху супер-брендов может показаться необычным рассматривать

город, регион или центр города как бренд. Но в контексте места, продающего
себя в качестве фокуса для посещения, проживания или покупки
недвижимости, вполне логично, что им следует управлять как брендом, чтобы
сформировать восприятие его конкурентной идентичности и уникальности
места. Города разных размеров и с разной плотностью населения сталкиваются
со все более интенсивной конкуренцией, и это заставляет их оценивать свою
актуальность и ценность.
Бренд города – это не здание, река, музей, улица или другое физическое
место. Территориальный бренд – это не физическая сущность. Она существует
только в сознании клиента. Бренд – это собрание мощных нематериальных
ассоциаций и мыслей, хранящихся в сознании целевой аудитории. После
многих лет изучения брендинга стран, городов и регионов, традиционное
определение бренда подверглось существенному изменению, поставив на
первое место уникальность города.
Бренд любой местности – это совокупность мыслей, чувств и ожиданий,
которые люди связывают с местом. Это характер, репутация и прочная
сущность места, она представляет собой его отличительное особенности, а
такжеже культурный и исторический смысл места. Самое главное – это ценное
обещание, которое должно основываться на истине и реальности, не одна из
составляющих бренда не должна основываться на искусственно выдуманных
фактах.
Опыт других городов показывает, что успех по популяризации проекта
заключается в его естественной уникальной особенности. Поддерживать
искусственно созданную историю, не имеющую под собой фактов логической
опоры, на такой большой территории невозможно. А использование подобных
приемов не только бессмысленно, но также может навредить репутации
территории.

6
 Территориальный бренд иногда называют «брендом сообщества»,
потому что он относится к месту, которое привлекает множество
разнообразных жителей, деловых и организационных интересов, чтобы
сформировать единый и демократический подход к представлению места.
Брендинг места является стратегическим и предоставляет
инструментарий и действия для определения, управления и передачи
конкурентной идентичности города, чтобы гарантировать, что сообщения и
опыт будут как можно более четкими, убедительными и полезными. Примером
удачного проведенного брендинга можно считать Амстердам (Нидерланды).
Одним из градостроителей города является Сара Эссбай, в своем определении
она опирается на более широкую, формирующуюся взаимосвязь между
городским планированием и брендингом мест. По ее мнению, городской
брендинг является дополнительным инструментом стратегического
планирования: «Интегрированный сильный городской бренд служит
ориентиром для роста города, определяет его приоритеты в области
капиталовложений, услуг и городского развития, а также является средством
достижения долгосрочного успеха».
Территориальный брендинг предполагает под собой три обязательных
этапа: органический, маркетинговый и эмпирический. Все этапы связаны
между собой и представляют собой законченную картину, поэтому важно
следить за тем, чтобы не один из этапов не был упущен. Эмпирическая стадия
имеет решающее значение, потому что поддержание положительного
маркетингового образа требует, чтобы место соответствовало своим обещаниям
или ожиданиям в эмпирической фазе.
В качестве примера брендинга, успешно осуществивших все три этапа,
можно выделить такие города как: Хельсинки (Финляндия), где специалистам
удалось создать айдентику «вне времени», она опирается на прошлое и при
этом выглядит современно; Порту (Португалия), проект которого показывает,
что город глобальный, но при этом для каждого свой; Астрахань (Россия), где
создатели бренда акцентировали внимание на природных особенностях города.
7
 Немногие места могут претендовать на обладание качествами, которые
не могут быть найдены где-либо еще. Некоторые из них имеют архитектурные,
исторические и культурные ценности, которые действительно выделяют их как
отличительные. Другие места могут быть оставлены для более интенсивной
работы и полагаться на нюансы, нишевые рынки, новые разработки и дизайн,
чтобы подчеркнуть свою самобытность. Важно помнить, что отличительные
черты города имеют значение только в зависимости от рынков, на которых он
конкурирует, а не обязательно в национальном или глобальном контекстах.

8
 ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Процесс создания интерактивного сайта «Культурный Пятигорск»

Образ города обычно развивается в три последовательных

этапа. Первый – это органический образ, который сформировался благодаря
общей осведомленности о месте через такие влияния, как освещение в СМИ,
книги, фильмы, семья и друзья, спорт и учеба. Этот органичный образ
становится еще более мощным, если город имеет долгую, захватывающую
историю, уникальную культуру, выдающиеся природные памятниками или
является значительным населенным, деловым или политическим центром.
Вторая стадия формируется маркетинговым имиджем, который, как
следует из названия, в основном формируется коммуникациями, такими как
реклама, связи с общественностью, веб-сайты, социальные сети, брошюры и
презентации продаж. То есть он развивается через маркетинговые сообщения в
дополнение к органически развитому имиджу и осознанию места.
Третья стадия – это эмпирическая фаза, где образ определяется
непосредственными взаимодействиями людей с местом. Каждое сообщество,
которое привлекает посетителей, новых жителей и инвесторов, столкнется с
этим явлением.
Пятигорск располагает тремя особенностями, которые могут послужить
основой для проведения успешного брендирования:
1. Природные особенности
Пятигорск по праву заслуживает звание оного из главных курортов
России, его климатические и природные особенности способствуют лечению
множества заболеваний: остеохондроз, артрит, язвенная болезнь желудка,
гастрит и др. Город обладает уникальным ландшафтом, обоснованным
множеством гор, которые его окружают. Создается впечатление, что город
будто встроен в горную местность. Различные типы минеральных источников:
сероводородные, углекислые и радоновые. Лечебные воды всегда привлекали

9
внимание туристов, и нарзанные питьевые галереи продолжают оставаться
актуальными.
2. Национальная особенность
Пятигорск – один из самых многонациональных и поликультурных
российских городов. На территории действуют 13 национально-культурных
общественных организаций, основанные представителями разных народов:
армяне, болгары, евреи, азербайджанцы, русские, поляки и др. Ежегодно
представителями общин проводятся празднования, знакомящие всех желающих
со своей культурой и религией.
3. Историческая и культурная ценность
С историей города неразрывно связаны некоторые знаменитые имена
выдающихся людей, оставивших значительный культурный «след» в
Пятигорске: парк «Цветник», беседка «Эолова арфа», грот Дианы. Большинство
архитектурных построек спроектированы выдающимися итальянскими
братьями Бернардарцци. Другой не мене важной фигурой в становлении города
является генерал Эммануэль. Именно при нем Пятигорск получил свое
название, и он же организовал экспедицию для покорения Эльбруса. Город был
и остается излюбленным курортом у многих писателей и художников, но
именно имя М.Ю. Лермонтова навсегда отпечаталось в истории города. Именно
здесь прозаик написал свои последние произведения, и здесь же прошли его
последние дни жизни.
Этапы реализации проекта:
1. Подготовительный этап
После определения цели и задачей проекта был начат поиск, сбор, отбор
и обработка информационного контента с целью комплексного исследования
территории Пятигорска и занесения необходимой информации в карту. Были
исследованы многочисленные ресурсы, предоставляющие возможность
создания интерактивных карт, а также инструменты их управления. Был
отобран первоначальный список достопримечательностей для занесения в
карту, среди них: парк «Цветник», грот Дианы, Китайская беседка и др.
10
 2. Составление интерактивной карты
Для создания интерактивной карты был выбран сайт -
www.zeemaps.com. Он наиболее комплексно отображает территорию
выбранной местности с помощью геоданных. Занесение информации по
каждому из выбранных объектов, а также демонстрация их исторических
фотоизображений позволит пользователю сравнить состояние постройки и
увидеть изменения. Было проведено тестирование карты, чтобы устранить
возможность ошибки и проверить общедоступность.
3. Анализ и план дальнейшего развития
После проведения тестирования не было выявлено недочетов, сайт
работает исправно. Планируется дополнение информации о уже занесенных
объектах, включая аудиосоставляющие, добавление новых мест, добавление
английской версии для иностранных туристов.
4. Взаимодействие с администрацией города и представителями СМИ.
Также планируется взаимодействие с администрацией, курирующей
сайт города с целью добавления интерактивной карты на официальный сайт
Пятигорска, а также с местными и региональными СМИ для информирования
населения о появление интерактивной карты «Культурный Пятигорск».
5. Заключительный этап
1. Анализ проделанной работы;
2. Проработка возможностей усовершенствования сайта;
3. Разработка предложений по новым вариантам информационного
взаимодействия с целевой аудиторией посредством интерактивных карт.
4. Разработка предложений по созданию визуальной и вербальной
айдентики г. Пятигорска.

11
 ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА

В соответствии с концепцией разработанной проектной работы

основной сферой проектной работы по брендированию Пятигорска является
создание интерактивной карты города «Культурный Пятигорск». Ознакомиться
с картой можно перейдя по ссылке https://www.zeemaps.com/map?
group=4057882&location=Пятигорск%2C%20Ставропольский%20край&add=1#.
Сайт предоставляет бесплатный доступ, не требующий регистрации. Карта
является несложной в управлении и по функционалу схожа с привычными для
пользователя картами Яндекс и Google (см. Приложение 1).
На карте представлена следующая информация с историческими
фотографиями места и географическим адресом:
1. Провал
Озеро Провал – неповторимый природный памятник карстово-
тектонического происхождения. Он расположен на дне пещеры южного склона
горы Машук, у подножия которой раскинулся Пятигорск. Провал упоминается
в повести "Княжна Мэри" М.Ю. Лермонтова. Здесь Печорин рассказал Мэри
свою историю. В культовом фильме "Двенадцать стульев" Остап Бендер
продавал билеты за посещение провала.
2. Место дуэли М.Ю. Лермонтова
Поляна с обелиском, расположенная на северо-западном склоне горы
Машук. Здесь М.Ю. Лермонтов был убит во время дуэли Н.С. Мартыновым.
Точное место дуэли неизвестно. Памятник входит в комплекс сооружений
Государственного музея-заповедника М. Ю. Лермонтова.
3. Елизаветинская галерея
 Это сооружение имеет четыре названия: дореволюционное, советское,
фактическое и неофициальное. Сперва новая курортная постройка была названа
Елизаветинской галереей – в честь Елизаветы Алексеевны, супруги императора
Александра I. В 1925 году галерея стала называться Академической – в честь

12
юбилея Академии Наук. Сейчас галерею официально принято называть
двойным именем – Елизаветинской (Академической).
4. Китайская беседка
Беседка является обзорной площадкой с которой хорошо видны все
горы, которые окружают Пятигорск: Бештау, Машук, Главный Кавказский
хребет, Лысая, Золотой Курган, Юца и Джуца.
5. Парк культуры и отдыха имени Кирова
Казенный сад, ставший впоследствии парком, обязан своим появлением
на свет, как и сам город Пятигорск, русским генералам Ермолову и
Эммануэлю.А М.Ю. Лермонтов за неделю до трагически закончившейся для
него дуэли на склоне Машука пенял князю Владимиру Голицыну за идею
устроить бал в Казенном саду. Мол, «далеко сад за городом находится,
затруднительно будет поздней ночью препроводить наших дам в город».
Именно на встрече, посвященной подготовке к балу, и случилась ссора с
Мартыновым.
6. Пятигорский музей-заповедник М.Ю. Лермонтова
 Государственный музей-заповедник имени Михаила Лермонтова,
известный также как «Домик Лермонтова» в Пятигорске, был основан в 1912
году и на данный момент является памятником федерального значения. Именно
в этом здании, сохранившемся по и по сей день в своем первозданном виде,
прошли последние дни великого поэта. В 2021 году музей представляет собой
мемориальный комплекс, состоящий из нескольких частей и экспозиций.
Уникальность музея-заповедника состоит в том, что он достаточно «близок» с
поэтом — во многих экспозициях представлены его личные и памятные вещи.
7. Центральная питьевая галерея
Прежде на месте бювета находилась церковь Скорбящей Божией
Матери. Храм, возведенный в 1828 году, был практически ровесником города и
родоначальником всех пятигорских церквей. Однако в 1944 году его
разрушили.Сооружение из бетона, стекла и стали признано памятником
архитектуры. Многие детали интерьера сохранились с 1970-х годов. В
13
настоящее время питьевые источники сосредоточены в трех залах. Часть
второго этажа галереи занята торговыми прилавками.
8. Фонтан «Деды»
Необычный и загадочный фонтан Пятигорска, имеющий сразу три
названия — «Деды», «Гномы» и «Сказка», находится в небольшом парке в
квадрате улиц Кирова, Рубина, Соборная и Дзержинского, в самом центре
исторической части города. Он является одним из самых старых городских
фонтанов. Изначально этот старинный фонтан имел название «Великан» и
выпускал одну высокую вертикальную струю, но в 1910–1912 годах он был
модернизирован — с помощью российского скульптора польского
происхождения Шодкий Карла Людвига здесь появилась сказочная композиция
из гномов-маскаронов, по преданиям хранящих земные и водные богатства под
толщей коры.
9. Грот Дианы
Грот был возведен искусственным способом в начале 30-х годов X‫׀‬X
столетия. Достопримечательность известна нам, как грот Дианы, хотя
изначально она имела другое название. После разведывательной экспедиции,
участники группы хотели соорудить памятную пещеру, и назвать ее «Грот
Эльбруса», в честь высочайшей горы Эльбрус.Но, когда строительство
сооружения было закончено, генерал Эммануэль отдал приказ переименовать
пещеру в грот Дианы. Он назвал ее в честь богини Дианы, которая известна в
мифологии, как древнеримская покровительница охоты.
10.Цветник
Парк «Цветник» - одна из основных достопримечательностей
Пятигорска - расположен в старейшей его части и тянется вдоль небольшого
отрезка проспекта Кирова. Это исторический и культурный центр города. В
этих местах, у основания горы Горячей, было положено начало строительства
курорта в 20-х годах 19 столетия. Из истории города известно, что первый
источник был открыт именно на этой горе, и первый стихийно возникший
поселок назывался - Горячие Воды. Вода, стекающая по склонам горы Горячей,
14
скапливалась на низкорасположенном пустыре, где постепенно образовалась
болотистая местность. Болото осушили, пустырь очистили от мусора, засадили
это место декоративными кустарниками и обустроили цветочными клумбами,
на которых было высажено около 40 видов цветов. Также были организованы
аллеи, вдоль которых посажены привезенные деревья. Парк первоначально
назывался Николаевский Цветник, в честь правящего царя Николая Первого.
11.Орел
 С начала 20 века Орел стал символом КавМинВод, связано это с
установлением первой скульптуры Орла в Пятигорске и с кавказской легендой
об Орле и Змее. В основе сюжета скульптурной композиции «Орел, терзающий
змею», лежала горская легенда, о том, как змея укусила орла. Умирая, тот
подполз к целебному источнику, попил воды, смочил ею раны, и силы
вернулись к нему. Взмыл орел вверх, увидел змею, бросился на нее и стал
терзать. Таким образом, Орел – стал олицетворением силы Кавказских
Минеральных Вод, а змея – олицетворяла хвори и болезни, побеждаемые
лечебными водами.
12.Грот Лермонтова
Грот расположен на Михайловском отроге горы Машук. Гротом
Лермонтова место стало называться после смерти прозаика в 1860 году. Так
место прозвали сами пятигорчане, потому что согласно сведениям, Лермонтов
любил наблюдать отсюда за "водяным обществом. Первоначальное название -
грот Калипсо.
13.Эолова арфа
Эолова арфа» в Пятигорске – двухсотлетний памятник архитектуры. По
сути вторая визитная карточка курорта. Автором проекта беседки «Эолова
арфа» выступил один из братьев Бернардацции – Джузеппе. За пример Д.
Бернардацции взял «Храм Эола» в окрестностях Лондона. Построенным по
проекту английского архитектора У. Чемберса. Сам М. Ю. Лермонтов любил
проводить там много времени. И даже описал беседку в одном из своих
произведений.
15
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Территориальный брендинг – один самых эффективных способов по

продвижению города и повышению его конкурентоспособности. Удачно
проведенный брендинг способен решить экономические, социальные и
политические проблемы города и при этом повысить его статус.
Интерактивная карта и создание айдентики приходится на второй этап в
продвижении территории. Он развивается через маркетинговые сообщения в
дополнение к органически развитому имиджу и осознанию места. Подобный
вид брендирования очень важен для города Пятигорска.
Во-первых, это первый проект по созданию интерактивной карты
«Культурный Пятигорск». Она является первой и единственной на территории
Кавказских Минеральных Вод, а, значит, представляет собой инновационную
составляющую.
Во-вторых, Пятигорск обладает большим количеством природных и
культурных памятников, и использование карты поможет облегчить
знакомоство с городом и его достопримечательностями для впервые
прибывших туристов, а также повысить осведомленность местного населения.
В-третьих, карта позволит облегчить исследование
достопримечательностей благодаря составлению пути, который выберет сам
пользователь.
В-четвертых, карта предоставляет возможность сравнить
первоначальную постройку, опираясь на исторические фотографии и ее
сегодняшний вид.
Таким образом, проект можно считать реализованным и можно начинать
согласовывать его внедрение с администрацией города Пятигорска.

16
 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Логунцова И.В. Особенности территориального брендинга в российских

условиях / И.В. Логунцова. – М.: КДУ, 2013. – 112с.
2. Панкрухин А. Маркетинг территорий / А. Панкрухин. – СПб.: Питер,
2006. – 68с.
3. Визгало Д.В. Брендинг города / Д.В. Визгало. – М.: Фонд «Институт
экономики города», 2011. – 75с.

17
 ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1. Интерактивной карта города «Культурный Пятигорск»

18