Лабораторная работа.

Удаленный рабочий стол и помощник

Введение
В этой лабораторной работе вы вместе с другим учащимся настроите подключение к удаленному
рабочему столу для вашего партнера и пригласите партнера помочь с вашим компьютером
посредством подключения Удаленного помощника.

Необходимые ресурсы
 2 компьютера с Windows в одной локальной сети

Инструкции
Part 1: Удаленный рабочий стол Windows
Удаленный рабочий стол Windows – это функция, которая позволяет удаленному пользователю
устанавливать соединение в любое время и регистрироваться на локальном компьютере с
использованием авторизованной учетной записи. Таким образом, пользователь может работать так,
как если бы он был физически подключен к локальному компьютеру. Удаленный рабочий стол может
быть полезен для тех, кто работает из дома, кому нужен доступ к файлам и ресурсам на компьютере
на работе.

Step 1: Включение удаленного рабочего стола

Существует несколько способов доступа к утилите «Удаленный рабочий стол». В Windows 10 вы
можете набрать Параметры удаленного рабочего стола в панели поиска Windows или нажать
правой кнопкой мыши Пуск и выбрать Параметры из списка, как показано в видео «Удаленный
рабочий стол и удаленный помощник».
Для Windows 10:
a. Нажмите кнопку Пуск и выполните поиск Параметры удаленного рабочего стола.
b. Установите кнопку Включить удаленный рабочий стол в положение Вкл. Может появиться
приглашение подтвердить включение удаленного рабочего стола. Нажмите Подтвердить. Когда
удаленный рабочий стол включен, у вас будет доступ к дополнительным настройкам, связанным с
подключениями к удаленному рабочему столу.
c. Прокрутите вниз до «Как подключиться к этому компьютеру».
Вопрос:
Запишите имя этого компьютера.
Введите здесь свои ответы.
d. Нажмите Дополнительные настройки.
Вопрос:
Назовите текущий порт Удаленного рабочего стола.
Введите здесь свои ответы.

 Корпорация Cisco и (или) ее дочерние компании, 2015–2020. Все права защищены. Общедоступная информация корпорации
Cisco Стр.1 из 5 www.netacad.com
Лабораторная работа. Удаленный рабочий стол и помощник Windows

Для Windows 7, 8.1 и 10:

Вы также можете использовать Панель управления для доступа к настройкам удаленного рабочего
стола.
a. Нажмите Пуск и откройте Панель управления. В представлении мелких значков выберите
Система. Нажмите Настройка удаленного доступа.
b. Для Windows 8.1 и 10 на вкладке «Удаленный доступ» выберите Разрешить подключения только
с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий столом с проверкой подлинности
на уровне сети (рекомендуется).
Для Windows 7 и 10 на вкладке «Удаленный доступ» выберите Разрешить подключения только с
компьютеров, работающих с Удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на
уровне сети (более безопасно).
Примечание: Если у вас не получилось подключиться к удаленному рабочему столу с Windows 7 в
качестве сервера, возможно необходимо изменить параметры удаленного рабочего стола в
Windows 7, чтобы Разрешить подключения с компьютеров, работающих с любой версией
Удаленного рабочего стола (менее безопасно).
c. Вы также можете использовать IP-адрес этого компьютера для подключения к удаленному
рабочему столу. Запишите IP-адрес.
Вопрос:
Какую команду CLI вы бы использовали для получения IP-адреса?
Введите здесь свои ответы.

Step 2: Добавьте пользователя, который может получить удаленный доступ к

компьютеру.
На этом этапе вы добавите учетную запись пользователя, которому будет разрешен доступ к этому
компьютеру через удаленный рабочий стол.
Добавьте локального пользователя на свой компьютер, используя предпочитаемый метод в
зависимости от версии Windows. Этот новый пользователь не будет связан с онлайн учетными
записями Microsoft. Создайте комбинацию имени пользователя и пароля и запишите ниже:
Имя пользователя:
Введите здесь свои ответы.
Пароль:
Введите здесь свои ответы.
Для Windows 10:
a. Вернитесь в окно Удаленный рабочий стол и нажмите Выберите пользователей, которые
могут получить удаленный доступ к этому компьютеру под Учетные записи пользователей.
Откроется окно Пользователи удаленного рабочего стола.
b. Нажмите кнопку Добавить и введите имя новой учетной записи пользователя, которую вы создали
в поле выбора Введите имена выбираемых объектов, затем нажмите кнопку ОК.
Для Windows 7, 8.1 и 10:
Вы также можете использовать Панель управления для доступа к настройкам удаленного рабочего
стола.
a. Нажмите Пуск и откройте Панель управления. В представлении мелких значков выберите
Система. Нажмите Настройка удаленного доступа.
b. На вкладке «Удаленный доступ» нажмите Выбрать пользователей.

 Корпорация Cisco и (или) ее дочерние компании, 2015–2020. Все права защищены. Общедоступная информация корпорации
Cisco Стр. 2 из 5 www.netacad.com
Лабораторная работа. Удаленный рабочий стол и помощник Windows

c. Нажмите кнопку Добавить и введите имя новой учетной записи пользователя, которую вы создали
в поле выбора Введите имена выбираемых объектов, затем нажмите кнопку ОК. Теперь ваш
компьютер готов к доступу к Удаленному рабочему столу.

Step 3: Подключение к компьютеру вашего партнера с помощью Удаленного

рабочего стола.
На этом этапе вы поменяетесь компьютерами с вашим партнером. Вам нужно будет по очереди войти
в свой компьютер, используя компьютер вашего партнера.
a. Нажмите кнопку Пуск и выполните поиск по Подключение к удаленному рабочему столу.
b. В окне «Подключение к удаленному рабочему столу» введите имя хоста или IP-адрес компьютера,
записанный на предыдущем этапе, а затем нажмите Подключить.
c. В окне безопасности Windows введите имя пользователя и пароль для учетной записи, созданные
на предыдущем шаге. Если появится предупреждающее сообщение о сертификате, нажмите Да.
d. Если в данный момент в компьютер вошел другой пользователь, также появляется
предупреждающее сообщение. Сообщение проинформирует вас, что другой пользователь вошел
в компьютер, и он будет отключен, «Вы хотите войти?» Нажмите Да.
Вопрос:
Какое сообщение отображается на удаленном компьютере и сколько времени указано?
Введите здесь свои ответы.
Теперь соединение с удаленным рабочим столом установлено. Вы будете иметь полный контроль
над своим компьютером, как если бы вы физически использовали этот ПК.

Step 4: Завершение подключения к удаленному рабочему столу

Завершите подключение к удаленному рабочему столу, нажав «x» в верхней части экрана удаленного
рабочего стола, или нажав кнопку питания Windows на удаленном рабочем столе и выбрав
Отключить.

Part 2: Удаленный помощник

Удаленный помощник Windows позволяет пользователю приглашать кого-либо, кому он доверяет,
например, технического специалиста или коллегу по работе, получить доступ к своему компьютеру
удаленно, чтобы помочь решить проблему. Помощник может подключиться и присоединиться к сеансу
с пользователем. Этот сеанс может включать в себя интерактивный рабочий стол, таким образом
помощник может управлять компьютером пользователя. Удаленный помощник назначает порт
динамически, что может затруднить настройку через брандмауэры, и поэтому лучше всего подходит
для поддержки локальной сети.

Step 1: Включение удаленного помощника

Вы и ваш партнер включите удаленного помощника и отправите вашему партнеру приглашение на
сеанс удаленной помощи.
a. Перейдите в Панель управления. В представлении мелких значков выберите Система. Нажмите
Настройка удаленного доступа.
b. Во вкладке «Удаленный доступ» выберите Разрешить подключения удаленного помощника к
этому компьютеру.

 Корпорация Cisco и (или) ее дочерние компании, 2015–2020. Все права защищены. Общедоступная информация корпорации
Cisco Стр. 3 из 5 www.netacad.com
Лабораторная работа. Удаленный рабочий стол и помощник Windows

c. Нажмите Дополнительно. По умолчанию срок приглашений может быть увеличен до 99 дней или
составить всего 1 минуту.
Вопрос:
Каков по умолчанию срок открытого приглашения на удаленную помощь?
Введите здесь свои ответы.
d. Нажмите Отмена, чтобы вернуться на вкладку «Удаленный доступ», а затем нажмите ОК.
e. В Windows 8.1 и 10 перейдите в Панель управления. Найдите удаленный помощник в поле
Поиск Панели управления в правом верхнем углу Панели управления. Выберите Приглашение
подключиться к вашему компьютеру, чтобы помочь вам, или предложение помощи другим.
В Windows 7 нажмите Пуск и найдите Удаленный помощник Windows.
f. В окне «Удаленный помощник Windows» выберите Пригласить того, кому вы доверяете, для
оказания помощи.
g. Нажмите Сохранить это приглашение как файл. Сохраните файл в каталоге по вашему выбору.
После сохранения файла откроется всплывающее окно «Удаленный помощник Windows» с
паролем приглашения для передачи доверенному помощнику.
Вопрос:
Как можно отправить приглашение доверенному лицу с помощью Удаленного помощника?
Введите здесь свои ответы.
h. Отправьте по электронной почте файл приглашения и пароль доверенному лицу.
Примечание: Это одноразовое приглашение. Новое приглашение и пароль необходимы для
нового сеанса удаленной помощи.

Step 2: Использование удаленного помощника

Вы и ваш партнер по очереди будете помощниками.
a. Откройте письмо от вашего партнера, содержащее приглашение удаленного помощника.
b. В окне удаленного помощника введите пароль, который также был отправлен в электронном
письме для подключения к удаленному компьютеру и нажмите ОК.
c. Всплывающее окно «Удаленный помощник Windows» на компьютере вашего партнера предлагает
вашему партнеру разрешить удаленное соединение. Для разрешения удаленной помощи нажмите
Да.
d. Удаленный помощник теперь работает, и рабочий стол партнера должен появиться на вашем
компьютере.
Примечание: В отличие от удаленного рабочего стола, с помощью удаленного помощника оба
пользователя зарегистрированы на одном компьютере, и оба могут видеть рабочий стол.
e. В настоящее время вы можете видеть компьютер вашего партнера и наблюдать за действиями
вашего партнера на его компьютере. Чтобы выполнять функции на компьютере вашего партнера
через удаленного помощника, необходимо запросить возможность управления.
На своем компьютере нажмите Запрос управления в верхнем левом углу «Удаленный помощник
Windows». На компьютере вашего партнера появится всплывающее окно с запросом разрешения
на общее управление рабочим столом. Ваш партнер нажимает Да.
Проверка возможности управления компьютером вашего партнера с вашего компьютера. С вашего
компьютера вы должны иметь возможность запускать программы и новые окна.
f. Любой пользователь может прервать сеанс удаленной помощи, закрыв окно «Удаленный
помощник Windows» на компьютере соответствующего пользователя.

 Корпорация Cisco и (или) ее дочерние компании, 2015–2020. Все права защищены. Общедоступная информация корпорации
Cisco Стр. 4 из 5 www.netacad.com
Лабораторная работа. Удаленный рабочий стол и помощник Windows

g. Обменяйтесь своими ролями и повторите этот шаг.

Вопросы для обдумывания

1. Какой тип сценариев наиболее подходит для удаленного помощника в отличие от удаленного
рабочего стола?
Введите здесь свои ответы.
2. Сколько одновременных пользователей могут одновременно получить доступ к компьютеру с
Windows?
Введите здесь свои ответы.
3. Какие компоненты безопасности реализованы в «Удаленном помощнике Windows»?
Введите здесь свои ответы.
4. Как можно использовать удаленный рабочий стол в качестве полезной технологии на рабочем месте?
Введите здесь свои ответы.
Конец документа

 Корпорация Cisco и (или) ее дочерние компании, 2015–2020. Все права защищены. Общедоступная информация корпорации
Cisco Стр. 5 из 5 www.netacad.com