навыков коуча,
которые пригодятся в работе и жизни
способность в любой момент времени направлять и удерживать
внимание на свои «внутренние объекты»: мысли, эмоции,
ощущения. Наблюдать их и констатировать как факт.
Осознавать, как эти «объекты» проявляются в коммуникациях
с другими людьми.
слышать то, что говорит другой, воспринимать невербальные
сигналы, концентрироваться на собеседнике, а не на себе.
Проявлять искренний интерес к тому, что говорит человек.
Задавать вопросы по сути сказанного.
способность воспринимать факты без интерпретаций и внесения
эмоционального отношения. Не стремиться сразу оценить то,
что говорит другой, его самого, его манеру и т.д. в соответствии
с собственными представлениями, стараться услышать смысл
сказанного.
не давать сразу советы и рекомендации, если о них не попросили
напрямую. Помогать собеседнику найти свое решение вопроса.
Спрашивать о том, чего хочет человек, что он хотел бы
чтобы произошло (вместо того, что есть сейчас).
Способность выбирать и реализовывать различные способы
действия в зависимости от ситуации.
Иметь широкий поведенческий репертуар. =
Быстро включать новое поведение в повседневную деятельность,
непривязанность к каким-либо стереотипам поведения.
способность управлять своим вниманием: расширять объем,
фокусироваться, концентрироваться, удерживать, переключать.
В коммуникации замечать часто повторяющиеся слова,
эмоциональные изменения и уточнять, что происходит
с собеседником, какие чувства он испытывает и как это
связано с текущим разговором.
Договориться в начале разговора об ожиданиях друг от друга
и зонах ответственности. Сверяться в процессе разговора с его
первоначальной целью, спрашивать себя и собеседника,
как соотносится то, о чем вы сейчас говорите, с первоначальной
целью беседы. Уточнять смысл сказанного собеседником,
прояснять термины. Давать развивающую обратную связь,
если собеседник ее запрашивает.
способность чувствовать, интуитивно понимать, что происходит
с другим человеком.
Умение увидеть и услышать главное в разговоре, структурировать
ключевые моменты. Четко озвучить договоренности и зоны
Способность быть подлинным, искренним, конгруэнтным
(говорить и «показывать телом» одно и то же) в коммуникации.
Выстраивать подлинные, искренние отношения с партнерами.