Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
14 ÑÒÐÀÒÅÃÈÉ, ØÈÐÎÊÎ
ÈÇÂÅÑÒÍÛÕ Â ÓÇÊÈÕ ÊÐÓÃÀÕ
www.1hour.ru
SM2146/WB
Ñîäåðæàíèå
Ïîñâÿòèòå ÷àñ îáùåíèþ ñ ýêñïåðòîì! 1
Êàê ïîëó÷èòü ìàêñèìóì îò ðàáîòû ñ àóäèîêíèãîé? 2
Íåçàìåíèìûé èíñòðóìåíò êîðïîðàòèâíîãî îáó÷åíèÿ 3
Ïîçèòèâíàÿ ñèëà èçìåíåíèé 4
Çíàêîìüòåñü, Äæîí Âîí Ýéêåí! 5
×àñòü 1 Ïî÷åìó Çàïðåòíûé ìàðêåòèíã? 6
×àñòü 2 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 1 Ìàðêåòèíã – ýòî ñòðàòåãèÿ, à íå òàêòèêà 7
×àñòü 3 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 2 Ìàðêåòèíã äîëæåí ìåíÿòü îêðóæàþùóþ
ñðåäó, à íå òîëüêî êîíêóðåíòíóþ
ïîçèöèþ êîìïàíèè 8
×àñòü 4 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 3 Îòëè÷àéòåñü îò äðóãèõ! 9
×àñòü 5 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 4 Ñòðîéòå îòíîøåíèÿ ñ êëèåíòàìè,
äîáèâàÿñü èõ ëîÿëüíîñòè 10
×àñòü 6 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 5 Èçáàâëÿéòåñü îò ïðîøëîãîäíèõ èäåé! 11
×àñòü 7 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 6 Íàíèìàéòå ïðîôåññèîíàëîâ, à íå
äèëåòàíòîâ! 12
×àñòü 8 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 7 Êëèåíò – Âàø ãëàâíûé ãåðîé! 13
×àñòü 9 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 8 Îáùàéòåñü ñ ïîòåíöèàëüíûìè è
ñóùåñòâóþùèìè êëèåíòàìè
îäèí íà îäèí 14
×àñòü 10 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 9 Âñå óñèëèÿ ïî ìàðêåòèíãó è ïðîäâèæåíèþ
ìîãóò è äîëæíû ïðèíîñèòü êîíêðåòíûå
ðåçóëüòàòû! 15
×àñòü 11 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 10 Çàáóäüòå îá óïðàâëåíèè áðåíäîì!
Ñêîíöåíòðèðóéòå óñèëèÿ
íà ñîçäàíèè îïûòà îáùåíèÿ êëèåíòà
ñ Âàøèì ïðîäóêòîì. 16
×àñòü 12 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 11 Ó êëèåíòîâ åñòü ñâîè ïðåäïî÷òåíèÿ
â âûáîðå êàíàëîâ êîììóíèêàöèè! 17
×àñòü 13 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 12 Ñíà÷àëà óäåëÿéòå âðåìÿ óæå
ñóùåñòâóþùèì êëèåíòàì, à óæå ïîòîì
ïûòàéòåñü ïðîäàâàòü âñåì îñòàëüíûì. 18
×àñòü 14 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 13 Áóäüòå äîñòóïíû äëÿ Âàøèõ êëèåíòîâ! 19
×àñòü 15 ÑÒÐÀÒÅÃÈß 14 Âû òî, ÷òî Âû çíàåòå! 20
È ÷òî òåïåðü? 21
Ïðîäîëæàéòå ó÷èòüñÿ 23
Àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour Expert ïîçâîëÿþò âåäóùèì ýêñïåðòàì ìèðà äåëèòüñÿ ñâîèì îïûòîì ëè÷íî
ñ Âàìè ó Âàñ äîìà, â îôèñå èëè â àâòîìîáèëå âåçäå, ãäå åñòü âîçìîæíîñòü ñëóøàòü àóäèîäèñêè.
Ïðîãðàììû 1 Hour Expert äèíàìè÷íû, ñîäåðæàòåëüíû è ïðåäëàãàþò Âàì ïðàêòè÷åñêèå
ðåêîìåíäàöèè ïî ïðîôåññèîíàëüíîìó è ëè÷íîñòíîìó ðàçâèòèþ. Àóäèîêíèãè çàïèñàíû àâòîðàìè
ëè÷íî – ýòî ãàðàíòèÿ òîãî, ÷òî Âàì ÍÅ ÁÓÄÅÒ ÑÊÓ×ÍÎ! Îïûò è ñîâåòû ýêñïåðòîâ ïîìîãóò Âàì
îáðåñòè íîâûå èäåè äëÿ ðàáîòû è æèçíè . . . âñåãî çà îäèí ÷àñ.
 ìèðå ñåãîäíÿøíåãî äíÿ, êîãäà âñå äâèæåòñÿ íà îãðîìíîé ñêîðîñòè, âñå òðóäíåå ñòàíîâèòñÿ ÷èòàòü
è óçíàâàòü ÷òî-òî íîâîå. Íà ÷òåíèå êíèãè óõîäèò íåñêîëüêî äíåé, à òî è íåäåëü. . . à ñêîëüêèå êíèãè
òàê è îñòàþòñÿ íåçàêîí÷åííûìè? Âîò áûëî áû çäîðîâî, íàâåðíîå, äóìàëè Âû, íàó÷èòüñÿ ÷åìó-òî
ïîëåçíîìó íåïîñðåäñòâåííî ó ýêñïåðòà, íå ÷èòàÿ òîëñòûõ òîìîâ!
Òåïåðü ýòî âîçìîæíî!
Áûñòðî è óäîáíî – Âñå ïðîãðàììû ñåðèè 1 Hour Expert î÷åíü ÷åòêî ñòðóêòóðèðîâàíû,
ñêîíöåíòðèðîâàíû íà òåìå è ïîëíû èíôîðìàöèè. Ïîñâÿòèâ îáó÷åíèþ âñåãî îêîëî ÷àñà, Âû
ñìîæåòå ïðèîáðåñòè ïîëåçíûå çíàíèÿ è íàâûêè, êîòîðûå ïîìîãóò Âàì ïîâûñèòü
ýôôåêòèâíîñòü ñâîåé ðàáîòû.
Ñâåæèå èäåè – Ñëóøàÿ àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour Expert, Âû ïîëó÷àåòå ñàìóþ ñâåæóþ
èíôîðìàöèþ ïî èíòåðåñóþùåé Âàñ òåìå íåïîñðåäñòâåííî îò àâòîðà. Íèêàêèõ ñêó÷íûõ è
óñòàðåâøèõ òåîðèé!
Ïðàêòè÷åñêèé îïûò – Âñå àâòîðû ïðîãðàìì ñåðèè 1 Hour Expert – ýòî íå ïðîôåññîðà-
òåîðåòèêè, íå òðåíåðû è íå ïðîñòûå êîíñóëüòàíòû. Îíè â ïåðâóþ î÷åðåäü ýêñïåðòû, êîòîðûå
çà ìíîãî ëåò ïðàêòè÷åñêîé ðàáîòû â ñîâåðøåíñòâå îâëàäåëè ìàòåðèàëîì. Ýòè èäåè êàæäûé
èç íèõ îïðîáîâàë íà ïðàêòèêå è õî÷åò ïîäåëèòüñÿ ñ Âàìè ñàìûì öåííûì èç ñâîåãî îïûòà.
Íàñòîÿùåå è èç ïåðâûõ ðóê – Âñå àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour Expert çàïèñûâàþòñÿ àâòîðàìè
ëè÷íî, ìû íèêîãäà íå ïðèáåãàåì ê óñëóãàì ïðîôåññèîíàëüíûõ äèêòîðîâ èëè ÷òåöîâ. Ñëóøàÿ
ýòè ïðîãðàììû, Âû ïî÷óâñòâóåòå, ÷òî ýêñïåðò ïðîâîäèò òðåíèíã ëè÷íî äëÿ Âàñ.
Ôîðìàò, ïîäõîäÿùèé äëÿ êàæäîãî – Âñå àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour Expert âûïóñêàþòñÿ â
ôîðìàòå CD ïîòîìó, ÷òî (1) Íå âñå ïðåäïî÷èòàþò ðàáîòàòü ñ ìàòåðèàëîì â ôîðìàòå MP3, òàê
êàê íå ïîìåíÿëè ñâîè ïðèâû÷íûå CD-ïëååðû íà ïðîèãðûâàòåëè MP3, (2) âñå àâòîìîáèëè
ïîêà îñíàùåíû ïðîèãðûâàòåëÿìè MP3, (3) Ïî÷òè âñå êîìïüþòåðû ìîãóò ïðîèãðûâàòü äèñêè â
ôîðìàòå CD, (4) Âñå MP3 ïðîèãðûâàòåëè ìîãóò ðàáîòàòü è ñ äèñêàìè â ôîðìàòå CD, ÷òî äåëàåò
Àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour Expert ïðàêòè÷åñêè óíèâåðñàëüíûìè.
1
14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
1 Ïðèãîòîâüòåñü ñëóøàòü – Ïåðåä òåì, êàê ïîãðóçèòüñÿ â ìèð íîâûõ çíàíèé, âûáåðèòå
óäîáíîå ìåñòî, ñîçäàéòå óþòíóþ è êîìôîðòíóþ îáñòàíîâêó, ñäåëàéòå ñåáå ÷àøêó ÷àÿ
èëè êîôå. Ïîäãîòîâüòå ñâîå ñîçíàíèå ê âîñïðèÿòèþ íîâîé èíôîðìàöèè è ýíåðãèè!
2
14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Íåçàìåíèìûé èíñòðóìåíò
êîðïîðàòèâíîãî îáó÷åíèÿ
Õîòèòå ñäåëàòü îáó÷åíèå Âàøèõ ñîòðóäíèêîâ íå òîëüêî ïîëåçíûì, íî è íåñòàíäàðòíûì? Àóäèîêíèãè ñåðèè 1 Hour
Expert - ýòî óíèêàëüíûé è î÷åíü ïðàêòè÷íûé ìåòîä îáó÷åíèÿ. Âû ìîæåòå èñïîëüçîâàòü èõ êàê äëÿ ðàáîòû ñ
ãðóïïîé, òàê è äëÿ èíäèâèäóàëüíûõ çàíÿòèé. Ñâåæèå èäåè è îòëè÷íàÿ ñòðóêòóðà ïîìîãóò ñäåëàòü ñîòðóäíèêîâ
Âàøåé êîìïàíèè åùå ýôôåêòèâíåå, äëÿ òîãî, ÷òîáû ðàáîòà ïðèíîñèëà óäîâîëüñòâèå è æåëàåìûå äîõîäû èì, è
äîïîëíèòåëüíóþ ïðèáûëü – Âàì. Ìû ïðåäëàãàåì Âàì íåñêîëüêî ñîâåòîâ ïî ïðèìåíåíèþ àóäèîïðîãðàìì â
êà÷åñòâå èíñòðóìåíòà îáó÷åíèÿ:
1. Ñîçäàéòå óíèêàëüíóþ îáó÷àþùóþ ïðîãðàììó – Àóäèîêíèãè 1 Hour Expert íàñòîëüêî ìíîãîãðàííû, ÷òî
äàþò ãèáêîñòü è âîçìîæíîñòü ñî÷åòàòü ýëåìåíòû òàê, ÷òîáû ïîëó÷èëàñü óíèêàëüíàÿ, íå ïîõîæàÿ íè íà ÷òî
ïðîãðàììà. Âû ìîæåòå ñîçäàâàòü åå äëÿ îïðåäåëåííîé àóäèòîðèè èëè íà âûáðàííóþ òåìó. Áîëüøèíñâòî
àóäèîêíèã ðàçáèòî íà ãëàâû ïî 5-20 ìèíóò, ÷òî îáëåã÷àåò êîìáèíèðîâàíèå è âîñïðèÿòèå ìàòåðèàëà. Âàì
áîëüøå íå ïðèäåòñÿ æäàòü ïðèåçäà òðåíåðà â Âàø ãîðîä – ïðîâåäèòå òðåíèíã ñàìè ñ èñïîëüçîâàíèåì
àóäèîïðîãðàìì 1 Hour Expert!
2. Âîçìîæíîñòü áûñòðî ââåñòè â êóðñ äåëà íîâûõ ñîòðóäíèêîâ – Èñïîëüçóéòå àóäèîêíèãè 1Hour Expert
äëÿ òîãî, ÷òîáû ãàðàíòèðîâàòü, ÷òî âñå íîâûå ñîòðóäíèêè íà÷èíàþò ðàáîòó, îáëàäàÿ îäíèì óðîâíåì
çíàíèé è íàâûêîâ ïî óïðàâëåíèþ âðåìåíåì, ìåíåäæìåíòó, ëèäåðñòâó, îáùåíèþ, ïðîäàæàì,
îáñëóæèâàíèþ êëèåíòîâ è ò.ï. Ýòî ïîìîæåò íîâè÷êàì áûñòðåå îñâîèòüñÿ è çàðÿäèòüñÿ ýíåðãèåé,
íåîáõîäèìîé äëÿ ïëîäîòâîðíîé ðàáîòû!
4. Ó÷èòåñü çà îáåäîì! – Âû ìîæåòå ñäåëàòü îáåä íå òîëüêî ïðèÿòíûì, íî è ïîëåçíûì! Ñîáåðèòå Âàøèõ
êîëëåã è ïîä÷èíåííûõ è ïîñëóøàéòå îòðûâîê èç àóäèîïðîãðàììû. Ýòî ïîìîæåò ðàçáóäèòü òâîð÷åñêîå
ìûøëåíèå, îòêðûòóþ äèñêóññèþ è ñïëîòèòü êîìàíäó! Ïðèäóìûâàéòå íîâîå è íà÷èíàéòå ïðîåêòû ñ 1 Hour
Expert!
5. Äàéòå ñâîèì ñîòðóäíèêàì ñòèìóë ê ñàìîîáó÷åíèþ! – Åñëè Âû õîòèòå, ÷òîáû êóëüòóðà îáó÷åíèÿ è
ñòðåìëåíèå ê çíàíèÿì ñòàëè îòëè÷èòåëüíîé ÷åðòîé Âàøåé êîìïàíèè, òî äàéòå ñîòðóäíèêàì ñòèìóë ê
ñàìîîáðàçîâàíèþ! Íàïðèìåð, Âû ìîæåòå ïðåäëîæèòü ñîòðóäíèêàì ñïåöèàëüíûé áîíóñ çà òî, ÷òî îíè
ïðîñëóøàëè àóäèîêíèãó ïî âûáðàííîé òåìå è ïðèìåíÿþò óñëûøàííîå íà ïðàêòèêå. Èëè ìîæíî ñîçäàòü
ñèñòåìó íàáîðà î÷êîâ, êîãäà âìåñòå ñ íîâûìè çíàíèÿìè ïðèõîäÿò äîïîëíèòåëüíûå î÷êè, ïîçâîëÿþùèå
îáìåíÿòü èõ ïîòîì íà ÷òî-òî ïîëåçíîå è ïðèÿòíîå (íàïðèìåð, ïðàçäíè÷íûé óæèí ñ òîï-ìåíåäæåðàìè
êîìïàíèè) .
È ïîìíèòå . . .
Êîãäà ãðóïïà ñëóøàåò àóäèîêíèãó ñåðèè 1 Hour Expert, î÷åíü âàæíî ñòèìóëèðîâàòü äèñêóññèþ è îáñóäèòü
âîïðîñû è ïðîáëåìû, ñâÿçàííûå ñ çàÿâëåííîé òåìîé. Â æèâîì äèàëîãå ãðóïïà ëó÷øå óñâàèâàåò èíôîðìàöèþ è
ãåíåðèðóåò íîâûå èäåè. Âû ìîæåòå äàæå îñòàíàâëèâàòü àóäèîêíèãó, åñëè ó÷àñòíèêè õîòÿò âûñêàçàòü ñâîå ìíåíèå
èëè âîïðîñ. ×åì áîëüøå ïîëåçíîé èíôîðìàöèè è íîâûõ èäåè ïðèíåñåò ýòî óïðàæíåíèå – òåì ëó÷øå!
3
14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Íåñêîëüêî ëåò íàçàä ìíå ñîîáùèëè î êîí÷èíå ãîðÿ÷î ëþáèìîãî îòöà ìîåãî äðóãà Äæåéìñà Ãàíòà. È êîãäà ÿ ïîçâîíèë
äëÿ òîãî, ÷òîáû âûðàçèòü ñâîè ñîáîëåçíîâàíèÿ, òî ïîíÿë, ÷òî îí â îò÷àÿíèè.  òî âðåìÿ ÿ æèë çà ïðåäåëàìè ÑØÀ, íî
ïëàíèðîâàë ïðèåõàòü òóäà ñ êîìàíäèðîâêîé è âî ÷òî áû òî íè ñòàëî ðåøèë çàåõàòü ê äðóãó, â ñâîé ðîäíîé ãîðîä
Îðëàíäî (øòàò Ôëîðèäà), ÷òîáû ïîääåðæàòü åãî.
ß ïîìíþ, ÷òî íå çíàë, ÷òî ìîæíî è íóæíî ãîâîðèòü â òàêèõ ñëó÷àÿõ, ïîýòîìó ñ îïàñåíèåì äóìàë î ïðåäñòîÿùåé
âñòðå÷å. Ïîäúåçæàÿ ê äîìó Äæåéìñà, ÿ óâèäåë, ÷òî â ãàðàæå ñòîèò ìàøèíà åãî ìàòåðè… Ýòî ñìóòèëî ìåíÿ åùå
áîëüøå, ïîòîìó ÷òî ñëîâ äëÿ ìèññèñ Ãàíò ó ìåíÿ íå áûëî è ïîäàâíî. ß áûë ïî÷òè ãîòîâ ïðîåõàòü ìèìî, òàê è íå
ïîâèäàâ Äæåéìñà. Íî ÿ íàáðàëñÿ õðàáðîñòè, ïîäúåõàë ê äîìó è ïîñòó÷àë â äâåðü.
Êîãäà ÿ âîøåë, ìíå ïîêàçàëîñü, ÷òî ó âñåõ âñå áûëî íîðìàëüíî… êðîìå ìåíÿ - ìíå âñå åùå áûëî íåêîìôîðòíî, ÿ íå
çíàë, êàê ñåáÿ âåñòè è ÷òî ãîâîðèòü. È âäðóã, íà óäèâëåíèå ïðîñòî, î êîí÷èíå ñóïðóãà çàãîâîðèëà ìèññèñ Ãàíò. Îíà
ñêàçàëà, ÷òî âñå ïîíåìíîãó îïðàâëÿþòñÿ è ÷òî áîëü ïîñòåïåííî óòèõàåò, õîòü åùå è î÷åíü ñèëüíà. ß áûë î÷åíü ðàä,
÷òî ñèòóàöèÿ íåîæèäàííî ðàçðåøèëàñü.
Ïîòîì, ê ìîåìó óäèâëåíèþ, ìèññèñ Ãàíò ñêàçàëà, ÷òî ó íåå åñòü äëÿ ìåíÿ ïîäàðîê. Ñðåäè ëè÷íûõ âåùåé ñóïðóãà ìàòü
Äæåéìñà îñîáåííî öåíèëà êîëëåêöèþ êíèã ïî áèçíåñó. Ïîýòîìó îíà ðåøèëà «îòäàòü èõ â õîðîøèå ðóêè», íàäåÿñü,
÷òî ÿ íàéäó èì ïðàâèëüíîå ïðèìåíåíèå. ß ñ îãðîìíûì óäîâîëüñòâèåì ïðèíÿë ýòîò áåñöåííûé ïîäàðîê è ïîêèíóë äîì
äðóãà.
Âåðíóâøèñü äîìîé, ÿ íà÷àë ðàçáèðàòü êîëëåêöèþ è îáíàðóæèë ðàáî÷óþ òåòðàäü ñåìèíàðà «Áîãàòñòâî è
Ïðîöâåòàíèå» ×àðëüçà Ãèâåíñà (Charles Givens).  òå÷åíèå ìíîãèõ ëåò ×àðëüç Ãèâåíñ áûë îäíèì èç âûäàþùèõñÿ
ýêñïåðòîâ â îáëàñòè óñïåõà è ëè÷íîãî ðîñòà. ×èòàÿ ýòó êíèãó, ÿ îáíàðóæèë èñòîðèþ î òîì, êàê ì-ð Ãèâåíñ âïåðâûå
ïîáûâàë â Ëîíäîíå â 1967 ãîäó. Òîãäà îí ïîñåòèë ãðîáíèöó àíãëèêàíñêîãî åïèñêîïà 1100 ã. â Âåñòìèíñòåðñêîì
Àááàòñòâå. Ýòî ïîñåùåíèå íàñòîëüêî çàïîìíèëîñü åìó ïîòîìó, ÷òî íàäïèñü íà ãðîáíèöå ïðîèçâîäèëà ïîèñòèíå
íåçàáûâàåìîå âïå÷àòëåíèå:
«Êîãäà ÿ áûë ìîëîä è ñâîáîäåí, è ìîå âîîáðàæåíèå íå çíàëî ïðåãðàä, ÿ ìå÷òàë èçìåíèòü ìèð
Êîãäà ÿ âîçìóæàë è ñòàë ìóäðåå, ÿ ïîíÿë, ÷òî ìèð íå èçìåíèòü. Òîãäà ñ ñóçèë ñâîè ãîðèçîíòû è ðåøèë
èçìåíèòü òîëüêî ñâîþ ñòðàíó.
Êîãäà ñåäèíû óáåëèëè ìîþ ãîëîâó, ÿ ðåøèë ïðåäïðèíÿòü ïîñëåäíþþ îò÷àÿííóþ ïîïûòêó è èçìåíèòü
õîòÿ áû ìîþ ñåìüþ. Íî ñàìûå áëèçêèå ìíå ëþäè, óâû, íå ïîääàëèñü.
Ïîòðÿñàþùàÿ ìóäðîñòü, âå÷íàÿ ìóäðîñòü. Íàø ìèð æèâåò íå òîëüêî è íå ñòîëüêî áëàãîäàðÿ ýêîíîìèêå è ïîëèòèêå,
ñêîëüêî áëàãîäàðÿ îáû÷íûì ëþäÿì ïî âñåìó ìèðó è äóõó åïèñêîïà, óïîêîèâøåãîñÿ â Âåñòìèíñòåðñêîì Àááàòñòâå.
Èñïîëüçóéòå ýòó àóäèîêíèãó 1 Hour Expert äëÿ òîãî, ÷òîáû èçìåíèòü ÷òî-ëèáî â ñâîåé æèçíè, â ñâîåì âíóòðåííåì
ìèðå è, ÷òî ñàìîå ãëàâíîå, ñûãðàòü ðîëü â æèçíè òåõ, êòî Âàì äîðîã! Ïîìíèòå, ÷òî íåò ðàìîê êðîìå òåõ, ÷òî Âû ñàìè
íà ñåáÿ íàêëàäûâàåòå, ïîòîìó ÷òî ÂÎÇÌÎÆÍÎ ÂÑÅ!
4
14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Çíàêîìüòåñü,
Äæîí Âîí Ýéêåí!
Àâòîð êíèã è ñòàòåé
Ïðîôåññèîíàëüíûé îðàòîð
Êîðïîðàòèâíûé òðåíåð
Ñòðàòåãè÷åñêèé ñîâåòíèê
5
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
- ×àñòü 1 -
1.
2.
3.
4.
5.
Ïðîôåññèîíàëû ìàðêåòèíãà äîëæíû íàó÷èòüñÿ ìûñëèòü èíà÷å îáî âñåì, ÷òî äåëàþò. Â
ïðîøëîì ìàðêåòîëîãè ìîãëè ïðîæèòü, âñåãî ëèøü ðàçìåùàÿ ðåêëàìó, ñîçäàâàÿ êðàñèâûå
ïðåçåíòàöèè è ãàäàÿ, ÷òî ðàáîòàåò, à ÷òî íåò. Íî ñåãîäíÿ ýòîãî ìàëî – âñå óñèëèÿ ïî
ìàðêåòèíãó äîëæíû ïðèíîñèòü ðåçóëüòàòû è ìàðêåòîëîãè äîëæíû íåñòè çà ýòî
îòâåòñòâåííîñòü!
6
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 1
Ìàðêåòèíã – ýòî ñòðàòåãèÿ, à íå òàêòèêà
- ×àñòü 2 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Ìàðêåòèíãîâàÿ ñòðàòåãèÿ – ýòî íå ïðîñòî ñëîâà, ñëîãàíû è êðàñèâûå ïðåçåíòàöèè. Äëÿ òîãî,
÷òîáû ñòðàòåãèÿ ñòàëà ðåàëüíîñòü, áûëà âîïëîùåíà â æèçíü, à íå îñòàëàñü íà áóìàãå, îíà
äîëæíà ïðîíèêíóòü íå òîëüêî â ñîçíàíèå, íî è â ñåðäöà ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè. ×òîáû îíè
íåñëè ýòó ñòðàòåãèþ êëèåíòàì è èñïîëüçîâàëè åå êàê ïîëåçíûé, ïðèäàþùèé ñèëó
èíñòðóìåíò.
À îòêóäà, ñïðîñèòå Âû, äîëæíû èäòè ýòà ñèëà, ýòà ýíåðãèÿ, ýòîò äðàéâ? Òîëüêî ñ âåðõóøêè!
Åñëè òîï-ìåíåäæìåíò êîìïàíèè íå æèâåò, íå äûøèò è íå ìûñëèò ýòîé ñòðàòåãèåé, òî åé íå
áóäåò æèòü íèêòî!
7
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 2
Ìàðêåòèíã äîëæåí ìåíÿòü îêðóæàþùóþ ñðåäó,
à íå òîëüêî êîíêóðåíòíóþ ïîçèöèþ êîìïàíèè
- ×àñòü 3 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Èçìåíèòü îêðóæàþùóþ ñðåäó íå òàê ñëîæíî, êàê ìîæåò ïîêàçàòüñÿ. Â áîëüøèíñòâå îòðàñëåé
ñòàòóñ êâî – ýòî ñòàòóñ êâî, ÷òî äàåò âñåì æåëàþùèì ÷òî-òî èçìåíèòü ìíîãî ïðîñòðàíñòâà äëÿ
ìàíåâðà.
Èíîãäà äëÿ òîãî, ÷òîáû èçìåíèòü îêðóæåíèå, äîñòàòî÷íî ïðîñòî íàáðàòüñÿ ñìåëîñòè ñäåëàòü
ïåðâûé øàã. Áîëüøèíñòâî êîìïàíèé è ïðîôåññèîíàëîâ ïðîñòî íå ìîãóò èëè áîÿòñÿ ñòàòü
«çàêîíîäàòåëÿìè ìîä». È èç-çà ýòîãî ñòðàõà ìíîãèå êîìïàíèè ñëåäóþò çà ÷óæèìè
ïåðåìåíàìè, äàæå íå çàäóìûâàÿñü.
Âñïîìíèòå, êàê â êîíöå 90-õ ãîäîâ âñå êîìïàíèè êàê áóäòî áû ñîøëè ñ óìà íà ïî÷âå
Èíòåðíåòà è áðîñèëèñü ñîçäàâàòü ñàéòû, «ïîèñêîâèêè», ñàéòû online òîðãîâëè,
ïðîãðàììèðóÿ â HTML âñå, ÷òî òîëüêî âîçìîæíî.
È ê ÷åìó ýòî ïðèâåëî? Ìíîãèå êîìïàíèè (ñðåäè êîòîðûõ è íåñêîëüêî î÷åíü èçâåñòíûõ è
áëàãîïîëó÷íûõ) ïîòðàòèëè âïóñòóþ ñòîëüêî ñðåäñòâ, à íåêîòîðûå äàæå îáàíêðîòèëèñü,
áðîñèâ òåíü íà âñþ îòðàñëü.
Êàê ìîãëè ñòîëüêî ìóäðûõ ëþäåé óïóñòèòü òàêèå âîçìîæíîñòè ðûíêà? Ýòî ïðîèçîøëî
ïîòîìó, ÷òî îíè ëèøü ñëåïî ñëåäîâàëè ÷üåìó-òî ïðèìåðó, ïðèìåðó òîãî, êòî äóìàë, ÷òî
çíàåò, ÷òî äåëàåò.
8
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 3
Îòëè÷àéòåñü îò äðóãèõ!
- ×àñòü 4 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
9
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 4
Ñòðîéòå îòíîøåíèÿ ñ êëèåíòàìè, äîáèâàÿñü èõ ëîÿëüíîñòè
- ×àñòü 5 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
10
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 5
Èçáàâëÿéòåñü îò ïðîøëîãîäíèõ èäåé!
- ×àñòü 6 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Åñëè Âû äåéñòâèòåëüíî õîòèòå ïðèäóìàòü
÷òî-òî íîâîå è èçáàâèòüñÿ îò ïðîøëîãîäíèõ
èäåé, ñëåäóéòå ýòèì òðåì ïðàâèëàì:
11
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 6
Íàíèìàéòå ïðîôåññèîíàëîâ, à íå äèëåòàíòîâ!
- ×àñòü 7 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Êàêîâû ñàìûå âàæíûå êðèòåðèè, ïîìîãàþùèå îïðåäåëèòü – ïðîôåññèîíàë ïåðåä Âàìè èëè
äèëåòàíò? Ê ñîæàëåíèþ, íà ýòîò îòëè÷íûé âîïðîñ òðóäíî äàòü îäíîçíà÷íûé îòâåò – âñå
çàâèñèò îò êîìïàíèè, ðûíêà, îòðàñëè è îáùåé ñòðàòåãèè îðãàíèçàöèè.
Òå æå, êòî ñî âñåé äóøîé îòíîñÿòñÿ ê òîìó, ÷åì çàíèìàþòñÿ, ïîñòîÿííî æàæäóò óçíàòü ÷òî-òî
íîâîå, ñòàòü ëó÷øå, ïîíÿòü, ÷òî è êàê ðàáîòàåò, à ãëàâíîå – ïî÷åìó. Èìåííî îòíîøåíèå ê
äåëó è ê ïðîôåññèè îòëè÷àåò õîðîøåãî ìàðêåòîëîãà îò ïîñðåäñòâåííîãî.
12
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 7
Êëèåíò –
Âàø ãëàâíûé ãåðîé!
- ×àñòü 8 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Íèêîãäà íå çàáûâàéòå:
Âñå äåíüãè íàõîäÿòñÿ â êàðìàíå
Âàøåãî êëèåíòà è èìåííî îí êîðìèò
Âàøèõ äåòåé!
Íåò íè÷åãî ïëîõîãî â òîì, ÷òîáû ãîðäèòüñÿ
ñâîåé êîìïàíèåé, ñâîåé ðàáîòîé è ñâîèìè
ïðîäóêòàìè. Íî ýòà ãîðäîñòü äîëæíà äåëàòü
ðàáîòó êëèåíòà ñ Âàìè ïðèÿòíåå êàæäûé ðàç,
êîãäà îí ê Âàì îáðàùàåòñÿ.
Íå òàê óæ è ìíîãî òðåáóåòñÿ îò Âàñ äëÿ òîãî,
÷òîáû êëèåíò ïî÷óâñòâîâàë ñåáÿ îñîáåííûì.
×àùå âñåãî ñàìûé ñåðüåçíûé ýôôåêò
îêàçûâàåò íà îòíîøåíèÿ êàêîå-íèáóäü
ìàëåíüêîå, íî èñêðåííåå äåéñòâèå -ìàëåíü-
êèé ñóâåíèð èëè óñëóãà. Áîëüøèíñòâî
êîìïàíèé ïîñòîÿííî ãîâîðÿò î «ñîâåðøåí-
ñòâå» , íî íåìíîãèå äåëàþò ÷òî-òî äëÿ òîãî,
÷òîáû êëèåíò íà ñàìîì äåëå ñòàë «ãëàâíûì
ãåðîåì».
13
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 8
Îáùàéòåñü ñ ïîòåíöèàëüíûìè
è ñóùåñòâóþùèìè êëèåíòàìè îäèí íà îäèí
- ×àñòü 9 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Áóäüòå î÷åíü îñòîðîæíûìè, ÷òîáû íå
ïåðåîöåíèòü çíàíèÿ êëèåíòà î Âàøåì
ïðîäóêòå èëè ïðåäëîæåíèè è åãî çàèíòåðå-
ñîâàííîñòü â íèõ. Ñëèøêîì ÷àñòî ìàðêåòî-
ëîãè ïðîñòî âëþáëÿþòñÿ â òî, ÷òî ïðîäàþò, è
íå âèäÿò íè÷åãî âîêðóã, íå çíàþò î ðåàëüíîé
ñèòóàöèè íà ðûíêå.
Áåçóñëîâíî, Âû äîëæíû âåðèòü âî âñå, ÷òî
äåëàåòå, íî íå äî òàêîé ñòåïåíè, êîãäà
êëèåíòû è ïîíÿòèÿ íå áóäóò èìåòü î òîì, êàê
ìîæíî æèòü è ïîêóïàòü â Âàøåì ìèðå.
Ïîìíèòå «Òèòàíèê» - íåïîòîïëÿåìûé
êîðàáëü? Åñëè Âû õîòèòå îáîéòè àéñáåðãè,
ïðîñòî äåðæèòå ãëàçà îòêðûòûìè è
íàïîìèíàéòå êëèåíòàì, ïî÷åìó îíè äîëæíû
ïîêóïàòü.
14
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 9
Âñå óñèëèÿ ïî ìàðêåòèíãó è ïðîäâèæåíèþ ìîãóò
è äîëæíû ïðèíîñèòü êîíêðåòíûå ðåçóëüòàòû!
- ×àñòü 10 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
ÁÓÄÜÒÅ ÎÑÒÎÐÎÆÍÛ!
15
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 10
Çàáóäüòå îá óïðàâëåíèè áðåíäîì! Ñêîíöåíòðèðóéòå óñèëèÿ
íà ñîçäàíèè îïûòà îáùåíèÿ êëèåíòà ñ Âàøèì ïðîäóêòîì.
- ×àñòü 11 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Åñëè êîìïàíèÿ áóäåò êîíöåíòðèðîâàòüñÿ òîëüêî íà òîì, ÷òîáû ïðîäàâàòü, à íå ðàçâèâàòü â
êëèåíòàõ æåëàíèå ïîêóïàòü, òî òîãäà âñå ýòè óñèëèÿ -ïðîñòî áåññìûñëåííû. Ïîìíèòå, áðåíä
-ýòî ãîðàçäî áîëüøå, ÷åì ëîãîòèï è íàçâàíèå!
Áðåíä, èìåþùèé íàñòîÿùóþ öåííîñòü íà ðûíêå -ýòî êîìïëåêñ, îõâàòûâàþùèé âåñü «îïûò
îáùåíèÿ» Âàøåãî ïðîäóêòà ñ êëèåíòîì. Òîëüêî òàêîé áðåíä ìîæåò óäåðæèâàòü êëèåíòîâ è
ïðèâëåêàòü íîâûõ.
16
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 11
Ó êëèåíòîâ åñòü ñâîè ïðåäïî÷òåíèÿ
â âûáîðå êàíàëîâ êîììóíèêàöèè!
- ×àñòü 12 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
17
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 12
Ñíà÷àëà óäåëÿéòå âðåìÿ óæå ñóùåñòâóþùèì êëèåíòàì,
à óæå ïîòîì ïûòàéòåñü ïðîäàâàòü âñåì îñòàëüíûì.
- ×àñòü 13 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Ñòàðàÿñü ïîñòðîèòü ìåãà-èìïåðèè è ìåãà-
áðåíäû, ìíîãèå êîìïàíèè ñõîäÿò ñ óìà è
çàáûâàþò îñíîâû. Íàïðèìåð, åñëè Âû
ãîëîäíû è âèäèòå ôðóêòîâîå äåðåâî. Êàêîé
ôðóêò ëîãè÷íåå âñåãî ñîðâàòü? Òîò, ÷òî
âèñèò áëèæå ê Âàì!
Âñå êîìïàíèè õîòÿò çàêëþ÷àòü áîëüøèå
ñäåëêè, ÷òîáû áûòü êðóòûìè è çíàìåíèòûìè
(ôðóêòû íà âåðõóøêå äåðåâà). Âïîëíå
ñïðàâåäëèâî, íî íå çàáûâàéòå, ÷òî êëèåíòû
óæå ðàáîòàþò ñ Âàìè è ëþáÿò Âàñ -îíè
ãîòîâû êóïèòü áîëüøå, åñëè Âû ïîïðîñèòå è
ýòî - ôðóêò, âèñÿùèé íèæå âñåãî.
À åñëè ãîâîðèòü î ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòàõ,
òî ñòîèò îòìåòèòü âîò ÷òî. Äà, õîðîøàÿ ìàð-
êåòèíãîâàÿ ñòðàòåãèÿ äîëæíà ïðèâëåêàòü
íîâûõ êëèåíòîâ, íî äëÿ òîãî, ÷òîáû èìåòü
áþäæåò íà ýòî, ñðûâàéòå ôðóêòû, âèñÿùèå
íèæå âñåãî!
18
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 13
Áóäüòå äîñòóïíû äëÿ Âàøèõ êëèåíòîâ!
- ×àñòü 14 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Âàì íðàâèòñÿ èñêàòü ïîòåðÿííûå êëþ÷è?
Êîíå÷íî, íåò! Òàê æå è Âàøè êëèåíòû
íåíàâèäÿò èñêàòü Âàñ, êîãäà Âû èì íóæíû
äëÿ òîãî, ÷òîáû çàäàòü âîïðîñ èëè ÷òî-òî
êóïèòü. Â ìèðå ñåãîäíÿøíåãî äíÿ âðåìåíè
íè íà ÷òî íå õâàòàåò -ïîýòîìó íèêòî íå áóäåò
òðàòèòü äðàãîöåííûå ìèíóòû íà ïîèñê ÷åãî-
ëèáî! Îñîáåííî íà ïîèñê Âàñ èëè ïðåäñòàâè-
òåëÿ Âàøåé êîìïàíèè!
19
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß 14
Âû – òî, ÷òî Âû çíàåòå!
- ×àñòü 15 -
Çàïðåòíûå çàìåòêè
ÇÀÌÅÒÊÀ ÍÀ ÏÎËßÕ
Îæèäàéòå òîãî, ÷òî Âàøà öåëåâàÿ ãðóïïà ÍÅ áóäåò âåñòè ñåáÿ òàê, êàê Âû îò íèõ
æäåòå, è áóäüòå ãîòîâû àäàïòèðîâàòüñÿ ê èçìåíåíèÿì â èõ ïîâåäåíèè. Äàæå
ñàìîå òùàòåëüíîå èññëåäîâàíèå íå ãàðàíòèðóåò, ÷òî âñå Âàøè òàêòè÷åñêèå
ïëàíû áóäóò àêòóàëüíû. Âñåãäà íàäåéòåñü íà ëó÷øåå è ïëàíèðóéòå «íà
õóäøåå»!
20
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
È ÷òî òåïåðü?
1%
Ýòî âñå, ÷òî Âàì íóæíî
Àâòîð Äæîí Âîí Ýéêåí
Ñïðàâåäëèâîñòè ðàäè, õî÷ó ñêàçàòü: ÿ íå âåðþ â òî, ÷òî êàæäûé, êòî ïðîñëóøàåò àóäèîêíèãó ñåðèè 1 Hour
Expert , ñðàçó æå èçìåíèòñÿ âî âñåõ îáëàñòÿõ ñâîåé æèçíè - êàê ëè÷íîé, òàê è ïðîôåññèîíàëüíîé.
Íî âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî êîå-÷òî èç óñëûøàííîãî ïîëîæèòåëüíî ïîâëèÿåò íà Âàøó æèçíü, äîâîëüíî âûñîêà!
Ïîýòîìó ïîçâîëüòå ìíå ðàññêàçàòü î òîì, ÷òî ïîìîæåò ñäåëàòü ýòî âëèÿíèå ãîðàçäî ñèëüíåå è
çíà÷èòåëüíåå!
Ñàìûé âàæíûé øàã ñåé÷àñ - ýòî âûáðàòü èäåè, êîòîðûå ïîêàçàëèñü Âàì íàèáîëåå èíòåðåñíûìè è
ïîëåçíûìè è ïðèíÿòü ðåøåíèå î òîì, ÷òî Âû íà÷íåòå äåéñòâîâàòü ïðÿìî ÑÅÃÎÄÍß!
ß óâåðåí, ÷òî óñïåõ â æèçíè - ýòî ïðîöåññ, êàê è ñàìà æèçíü. Èçìåíåíèÿ äîëæíû âåñòè ê äðóãèì èçìåíåíèÿì.
Ðîñò - ê åùå áîëüøåìó ðîñòó. Íà÷àâ ìåíÿòüñÿ, ñîâåðøåíñòâóÿñü øàã çà øàãîì, ìîæíî èçìåíèòü ÷òî óãîäíî.
Ýòî ïîõîæå íà áðîøåííûé â âîäó êàìåíü, êðóãè îò êîòîðîãî ðàñõîäÿòñÿ ïî âîäå, âñå áîëüøå è áîëüøå
ðàñøèðÿÿñü. Î÷åíü ÷àñòî ÷òî-òî ìàëåíüêîå ñî âðåìåíåì ïåðåðàñòàåò âî ÷òî-òî î÷åíü çíà÷èòåëüíîå.
Ñëèøêîì ÷àñòî ëþäÿì ñâîéñòâåííî íåòåðïåíèå è æåëàíèå èçìåíèòü âñå â ñâîåé æèçíè . . . çà îäèí äåíü. Íî î
÷åì áû íå øëà ðå÷ü - î ïîòåðå âåñà, óâåëè÷åíèè äîõîäà, ïðîäâèæåíèè ïî êàðüåðíîé ëåñòíèöå èëè
ïðåîäîëåíèè ïëîõîé ïðèâû÷êè - íàäåæäû èçìåíèòü ÷òî-ëèáî òàê áûñòðî ÷àùå âñåãî òàê è îñòàþòñÿ
íàäåæäàìè. ß íå ãîâîðþ, ÷òî ýòî íåâîçìîæíî, ïîòîìó ÷òî ÂÎÇÌÎÆÍÎ ÂÑÅ! Íî äàæå åñëè êàêèì-òî ÷óäîì
ðàäèêàëüíûå èçìåíåíèÿ â Âàøåé æèçíè è ïðîèçîéäóò âñåãî çà îäíó íî÷ü, Âû ïîéìåòå, ÷òî ýòî - ëèøü íà÷àëî
ñåðüåçíîé ðàáîòû.
Ïåðåìåíû â ÷åëîâå÷åñêîé æèçíè ïîõîæè íà ÷èñòêó ëóêà: Âû ñíèìàåòå êîæèöó, à ïîä íåé åùå ìíîãî ñëîåâ -
Âàì åùå ïðèäåòñÿ ïîïëàêàòü.
Íî â òî æå âðåìÿ, åñëè Âàì íå óäàñòñÿ çà îäèí äåíü ñäåëàòü ÷òî-òî ìàñøòàáíîå, Âàñ ýòî ðàçî÷àðóåò è Âû
ïîòåðÿåòå ìîòèâàöèþ. Âîçìîæíî ïîëîæåíèå áóäåò åùå õóæå, ÷åì áûëî âíà÷àëå. Âû ìîæåòå äàæå
îò÷àÿòüñÿ...
Òàê êàê èçìåíåíèÿ íåèçáåæíû, õîòèì ìû ýòîãî èëè íåò, èíèöèèðóåì ëè ìû èõ èëè ëèøü ðåàãèðóåì íà íèõ, òî
ñàìûé ïðàâèëüíûé ïîäõîä - ýòî ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ õîòÿ áû íà 1% êàæäûé äåíü.
ß ïîíèìàþ, ÷òî ýòî íå êàæåòñÿ ÷åì-òî ìîòèâèðóþùèì èëè ïðèâëåêàòåëüíûì. ÂÑÅÃÎ 1% . . . êàæåòñÿ, ÷òî ýòî
òàê ìàëî è íåçíà÷èòåëüíî. Îñîáåííî åñëè ó÷åñòü, ÷òî âñå ìû õîòèì ïîæèíàòü ïëîäû óæå ñåãîäíÿ. Íî ýòîãî
÷àùå âñåãî íå ïðîèñõîäèò. Ïðàâäà â òîì, ÷òî áîëüøèíñòâî ëþäåé ÍÅ ÌÎÃÓÒ è ÍÅ ×ÓÑÒÂÑÒÂÓÞÒ Â ÑÅÁÅ
ÑÈË èçìåíèòüñÿ çà îäíó íî÷ü. Íå âàæíî, êàêèå òåõíèêè îíè áóäóò èñïîëüçîâàòü èëè ê ÷üèì ñîâåòàì
ïðèñëóøèâàòüñÿ - ýòîãî íå ïðîèçîéäåò!
21
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Ìû âñå ñëûøàëè èñòîðèè î «ìèëëèîíåðàõ çà îäíó íî÷ü» èëè î òåõ, êòî ðàäèêàëüíî è âíåçàïíî èçìåíèë ñâîþ
æèçíü. Î íèõ ïèøóò êíèãè, ïðîäàþùèåñÿ ìèëëèîííûìè òèðàæàìè. Íî ãåðîè ýòèõ êíèã - ýòî ëþäè ÷àùå âñåãî
î÷åíü äèñöèïëèíèðîâàííûå è âîëåâûå. È ìíå î÷åíü õî÷åòñÿ ñïðîñèòü ãóðó, êîòîðûå ðàññêàçûâàþò
ïîäîáíûå èñòîðèè íà ñâîèõ ñåìèíàðàõ: «À Âû ñàìè êîãäà-íèáóäü ïðîáîâàëè ñäåëàòü òî, î ÷åì ãîâîðèòå?».
È ìíå êàæåòñÿ, ÷òî ãóðó íå ñòîëüêî äåëàþò òî, ÷åìó ó÷àò, ñêîëüêî ó÷àò òîìó, ÷òî ïîñòîÿííî äåëàþò. Îíè
èñïîëüçóþò ñâîè ñèñòåìû, òàê êàê äëÿ íèõ îíè ñòàëè, à ïîðîé, âñåãäà ÿâëÿëèñü, íåîòúåìëåìîé ÷àñòüþ
æèçíè. Íó ÷òî æå, èì ïîâåçëî. À âîò êàêîâî îñòàëüíûì?
Êîíå÷íî, âîçìîæíî! 1% - ýòî íåìíîãî, êàæäûé ìîæåò ñòàíîâèòüñÿ ëó÷øå íà 1% â äåíü. Åñëè ñëîæèòü ýòè
ïðîöåíòû, òî ïîëó÷èòñÿ áîëåå 400% ðîñòà è ðàçâèòèÿ! Äà, ýòî òðåáóåò äèñöèïëèíû è òåðïåíèÿ, íî ýòî - ïîä
ñèëó êàæäîìó! Åñëè Âû íà ñàíòèìåòð îêëîíèòåñü îò ïðèâû÷íîãî ïóòè, Âàì ïîêàæåòñÿ, ÷òî ýòî - íè÷òî, íî
ñïóñòÿ ãîä, åñëè êàæäûé äåíü Âû áóäåòå îòêëîíÿòüñÿ õîòÿ áû íà ñàíòèìåòð, Âû ïîéìåòå, ÷òî êàðäèíàëüíî
èçìåíèëè íàïðàâëåíèå, òàê êàê è õîòåëè â ñàìîì íà÷àëå ïóòè!
Âû ìîæåòå ïîäóìàòü, ÷òî òàêîå 1% è êàê åãî èçìåðèòü? Ýòî íå òîò âîïðîñ, êîòîðûé íàäî ñåáå çàäàâàòü! Èäåÿ
ñîñòîèò íå â òîì, ÷òîáû èçìåðÿòü ïðîöåíòû, à â òîì, ÷òîáû ïðåäïðèíèìàòü íåáîëüøèå óñèëèÿ ïî
èçìåíåíèþ êàæäûé äåíü è ðàáîòàòü íàä èõ ðåàëèçàöèåé. Åñëè íåêîòîðûå âåùè çàíèìàþò äâà äíÿ - íè÷åãî.
ß íèêîìó íå ðàññêàæó. Ýòî áóäåò íàø ñåêðåò. Ñàìîå âàæíîå - ýòî òî, ÷òî õîòü êàêèå-òî èçìåíåíèÿ, ðîñò è
ðàçâèòèå ïðîèñõîäÿò è êðåïíóò…êàæäûé äåíü.
Ïîéìèòå, ÷òî âñå â æèçíè íàêàïëèâàåòñÿ. È ÿ óâåðåí, ÷òî àóäèîêíèãà1Hour Expert, êîòîðóþ Âû òîëüêî ÷òî
ïðîñëóøàëè, ìîæåò ïîìî÷ü Âàì â Âàøåì ñòðåìëåíèè ê 1% â äåíü.
Åñëè Âû èñïîëüçóåòå õîòÿ áû îäèí èç ïðèíöèïîâ èëè îäíó èç èäåé, êîòîðûå Âû ñëûøàëè - Âû óæå ñäåëàëè
øàã âïåðåä. Âû ñäâèíóëèñü ñ ìåñòà, à êàæäîå äâèæåíèå ñîçäàåò ýôôåêò èëè ðåçóëüòàò, à êàæäûé íîâûé
ðåçóëüòàò íàêëàäûâàåòñÿ íà ïðåäûäóùèé è ýòî äâèæåò íàñ â âûáðàííîì íàïðàâëåíèè.
Äàâàéòå âìåñòå ñäåëàåì òàê, ÷òîáû â ìèðå ñòàëî áîëüøå «ëþäåé äåëà», à íå áîëòóíîâ! Äåëàéòå òî, ÷òî
çàäóìàëè, ïðåòâîðÿéòå èäåè â æèçíü!
È åñëè êàêèå-òî èäåè îêàçàëèñü ïîëåçíûìè äëÿ Âàñ - ïîäåëèòåñü èìè ñ êîëëåãàìè! Âåäü ìåíÿòüñÿ ê
ëó÷øåìó âìåñòå - ýòî åùå ïðîùå è ïðèÿòíåå! Âû íå òîëüêî ïîìîæåòå òåì, êòî Âàì äîðîã ñòàòü ëó÷øå è
ýôôåêòèâíåå, íî è çàíîâî ïðîãîâîðèòå òî, ÷òî ïîêàçàëîñü Âàì ïîëåçíûì, ÷òî ïîìîæåò íå îïóñòèòü ðóê è íå
ñáèòüñÿ ñ ïóòè.
22
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Ïðîäîëæàéòå ó÷èòüñÿ!
ÏÎËÅÇÍÛÅ ÍÎÂÈÍÊÈ ÎÒ 1 HOUR EXPERT
Âû ìîæåòå ïðèîáðåñòè èõ â ìàãàçèíàõ Ðîññèè è ñòðàí ÑÍÃ è íà ñàéòå
www.1hour.ru
Ìåíåäæìåíò/Ëèäåðñòâî
Â Ò Î Ð Î Å È Ç Ä À Í È Å
19 Ëîâóøåê äëÿ ìåíåäæåðîâ Äåëåãèðîâàòü èëè Óìåðåòü!
Ëîâóøêè, êîòîðûõ íàäî èçáåãàòü Äåñÿòü øàãîâ äëÿ ýôôåêòèâíîãî
äåëåãèðîâàíèÿ, êîãäà Âû ïîíèìàåòå, ÷òî
íå ñïðàâèòåñü â îäèíî÷êó!
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD Äæîí Âîí Ýéêåí ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
Ìîòèâàöèÿ: Íà ñòàðò - Â Ò Î Ð Î Å È Ç Ä À Í È Å
Êòî óêðàë ìîþ ñèëó?
Âíèìàíèå - Ìàðø! Ñòðàòåãèè âîçâðàùåíèÿ íàäåæäû,
5 ïðîñòûõ øàãîâ, ïðèíîñÿùèõ âåðû è ñèëû
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
íåìåäëåííûå ðåçóëüòàòû! ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
Ä Æ Î Í Â Î Í
-lucky-
ñ÷àñòëèâ÷èê
Ý É Ê Å Í
Ñ÷àñòëèâ÷èê. Lucky Ä Æ Î Í
ÒÎ×ÊÀ
Â Î Í Ý É Ê Å Í
Òî÷êà îòñ÷åòà
7 ñïîñîáîâ ñäåëàòü óäà÷ó âàøåé ÎÒÑ×ÅÒÀ
ÑÈÑÒÅÌÀ, ÏÎÌÎÃÀÞÙÀß ÍÀ×ÀÒÜ
ÍÎÂÛÉ ÏÐÎÅÊÒ, ÍÎÂÓÞ ÊÀÐÜÅÐÓ
Ñèñòåìà, ïîìîãàþùàÿ íà÷àòü íîâûé
âåðíîé ñïóòíèöåé
È ÍÎÂÓÞ ÆÈÇÍÜ
23
ÇÀÏÐÅÒÍÛÉ 14 ñòðàòåãèé, øèðîêî
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
èçâåñòíûõ â óçêèõ êðóãàõ
ÐÀÁÎ×Àß ÒÅÒÐÀÄÜ
Êàðüåðà/Ïðîôåññèîíàëüíîå ðàçâèòèå
Ôðàí÷àéçèíã Ôðàí÷àéçèíã
Îòâåòû ýêñïåðòà íà 17 ñàìûõ Îòâåòû ýêñïåðòà íà 21 ñàìûé
ïîïóëÿðíûõ âîïðîñîâ î ÏÎÊÓÏÊÅ ïîïóëÿðíûé âîïðîñ î ÑÎÇÄÀÍÈÈ
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
ôðàíøèçû ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
ôðàíøèçû
Â Ò Î Ð Î Å È Ç Ä À Í È Å
×òî ó áîññà â ãîëîâå? Ä Æ Î Í Â Î Í Ý É Ê Å Í
Ãíèëàÿ ðàáîòà
15 âåùåé, êîòîðûå ëþáèò è Ïëàí äåéñòâèé äëÿ òåõ, êòî ïîíÿë:
íåíàâèäèò Âàø áîññ ïîðà ÷òî-òî ìåíÿòü
ÏËÀÍ ÄÅÉÑÒÂÈÉ ÄËß ÒÅÕ, ÊÒÎ ÏÎÍßË:
ÏÎÐÀ ×ÒÎ-ÒÎ ÌÅÍßÒÜ
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
Ïðîäàæè/Ìàðêåòèíã
Â Ò Î Ð Î Å È Ç Ä À Í È Å
Ìîÿ 1-àÿ ïðîäàæà Â Ò Î Ð Î Å È Ç Ä À Í È Å
Ñïàñèáî, ÿ ïðîñòî ñìîòðþ...
Èíñòðóêöèè äëÿ íà÷èíàþùèõ Ïîâûøàåì ýôôåêòèâíîñòü
ïðîäàâöîâ ðîçíè÷íîé òîðãîâëè
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
ÑÊÎÐÎ Â ÏÐÎÄÀÆÅ!
Ä Æ Î Í Â Î Í Ý É Ê Å Í
ÝÔÔÅÊÒ
ÌÀÒÐÅØÊÈ
ÍÀÓÊÀ ÐÀÇÂÈÒÈß
È ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈß
ÏÎ ÑËÓÆÁÅ ÂÀØÈÕ
ÑÎÒÐÓÄÍÈÊÎÂ
ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD ÀÓÄÈÎ ÊÍÈÃÀ Â ÔÎÐÌÀÒÅ CD
24