Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования «Финансовый университет при Правительстве

Российской Федерации» (Финансовый университет)

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА
по учебной дисциплине
«Учебно-научный семинар»
на тему:

«ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ. ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА

ТОВАРОВ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ»

Выполнила: студентка
факультета «Международные
экономические
отношения»
группа М19-8
Ковалёва Татьяна Вадимовна

Проверила: доцент, к.э.н.

Н. В. Маланичева

Москва, 2021
 ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................3
ГЛАВА 1. Понятие жизненного цикла организации и его основные этапы.............5
1.1 Понятие жизненного цикла организации.....................................................5
1.2 Этапы жизненного цикла организации........................................................6
1.3 Вывод по первой главе..................................................................................9
ГЛАВА 2. Модели жизненного цикла организации Л. Грейнера и И. Адизеса
.........................................................................................................................................10
2.1 Модель жизненного цикла организации Ларри Грейнера.......................10
2.2 Модель жизненного цикла организации Ицхака Адизеса.......................11
2.3 Вывод по второй главе.................................................................................13
ГЛАВА 3. Процесс производства товаров и оказания услуг....................................14
3.1 Жизненный цикл организации....................................................................14
3.2 Стратегический уровень управления.........................................................14
3.3 Тактический уровень управления...............................................................15
3.4 Вывод по третьей главе...............................................................................16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................................17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.........................................................18

2
 ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития экономики понятие жизненного цикла
организации играет важную роль в становлении и совершенствовании
бизнеса. Необходимо четко понимать, как функционирует ваша компания на
том или ином этапе, чтобы принимать правильные управленческие решения.
Опытный руководитель знает, на каком этапе жизненного цикла находится
предприятие в текущий момент, и соотносит с ним стиль руководства.

С каждым днем возникает все больше новых компаний, однако не всем

удается эффективно функционировать и задерживаться на рынке в
долгосрочной перспективе. Компании преодолевают все стадии жизненного
цикла, повторяя его снова и снова или так и не доходя до определенной
стадии. Какие-то организации становятся лидерами рынка, преодолевая
трудности быстрее и лучше других, а какие-то не справляются и уходят с
рынка.

Однако с уверенностью можно сказать о том, что существуют

отчетливые этапы, через которые проходит организация, и что переходы от
одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными. Знание
последовательных стадий полного жизненного цикла организации позволяет
выстроить эффективную стратегию продвижения, определить приоритеты
ассортиментной и ценовой политики, прогнозировать объем продаж,
улучшить технологию производства и качество послепродажного сервиса.
Ошибочный выбор стратегии управления товаром приведет либо к росту
издержек предприятия, либо к недостаточному финансированию и
уменьшению доли рынка.

Если посмотреть более глобально, любая отрасль, организация,

сотрудник, производственный процесс или продукт за время своего
существования проходят через вполне конкретные стадии, по которым

3
можно определить их текущее состояние, а также предвидеть дальнейшие
сценарии развития.

Таким образом, чтобы наиболее полно разобраться в сущности каждой

стадии жизненного цикла организации, необходимо более подробно
рассмотреть каждую их них, а также определить их значимость. Более того,
жизненный цикл рассматривался с помощью различных подходов, поэтому
следует рассмотреть несколько существующих моделей цикла.

4
 ГЛАВА 1. Понятие жизненного цикла организации и его основные
этапы
1.1 Понятие жизненного цикла организации
Жизненный цикл организации представляет собой совокупность этапов
и стадий, через которые проходит организация за период своего
функционирования.

Жизненный цикл организации является неотъемлемой составляющей

ее деятельности. Однако для того, чтобы разобраться наиболее полно в этом
понятии, необходимо проанализировать сущность организации или
компании.

Организации – это социальные системы. Это группы людей,

организованные вокруг общей цели. Их деятельность включает в себя
аналогичные повторяющиеся практики, например, стратегическое
планирование, бизнес-планирование, разработку продуктов и услуг,
маркетинг, финансовый менеджмент и оценку.

Социальные системы проходят через общие жизненные циклы,

варьирующиеся, например, от внедрения до роста и зрелости. Например, по
мере взросления люди начинают лучше понимать окружающий мир и самих
себя. Со временем они развивают в себе определенную мудрость, которая
помогает им преодолевать многие трудности в жизни и работе. Они учатся
планировать и использовать определенную дисциплину для осуществления
этих планов. Они учатся управлять собой. Важно отметить, что они проходят
через младенческую, детскую и раннюю подростковую фазы, которые
характеризуются большим количеством быстрого роста. В самом начале
многие люди склонны принимать импульсивные решения, основанные на
том, что происходит вокруг них в данный момент.

Почему они так важны для понимания?

5
 Начинающие организации и команды работают по аналогичной схеме.
Часто основателям организации или программы и ее различным членам
приходится делать все необходимое, чтобы оставаться в бизнесе. Они боятся
тратить время на замедление и планирование.

Опытные лидеры научились распознавать конкретный жизненный

цикл, через который проходит система. Эти лидеры понимают типы проблем,
с которыми сталкиваются в течение каждого жизненного цикла. Это
понимание дает им чувство перспективы и помогает им решить, как
реагировать на проблемы на рабочем месте и как правильно принимать
решения.

Для определения конкретной стадии жизненного цикла возраст

системы и срок ее пребывания на рынке не играет большой роли. Скорее, это
зависит от характера ее текущей деятельности. Например, если деятельность
в основном незапланированная и решения принимаются в основном
определенными личностями, то эта организация работает скорее, как
организация на ранней стадии.

Таким образом, можно выделить основные классические стадии

жизненного цикла организации.

1.2 Этапы жизненного цикла организации

1) Создание (рождение).

На первом этапе формируется основа будущей компании, которая пока

имеет очень простую организационную структуру. Главная задача данной
стадии — определиться с основными направлениями развития и создать
востребованный рынком продукт, ориентированный на непрекращающиеся
продажи. Как правило, компания на данном этапе очень нуждается в новых
кадрах, так как первое время функциональные обязанности сотрудников
часто совмещены, а собственник компании самостоятельно участвует не
только в принятии решений, но и в производственном процессе. Чтобы

6
напрямую не конкурировать с достаточно большими игроками на рынке,
компании на этапе создания обычно концентрируют усилия на узком
сегменте рынка.

2) Рост.

С увеличением продаж растет и прибыль, организация начинает

наращивать обороты, изучая новые сегменты рынка. Когда компания
осуществляет рост, рентабельность бизнеса повышается за счет увеличения и
разнообразия ассортимента продукции. На стадии роста работник
руководящей должности начинает уделять больше внимания бизнес-
стратегии и планированию нежели базисному построению компании,
делегируя некоторую часть рабочих обязанностей другим сотрудникам, при
этом штатное расписание расширяется.

Основные черты этапа роста компании:

 прирост объемов производства и количества сотрудников;

 распределение труда и повышение специализации, оформление

работы в соответствии со стандартами;

 улучшение процессов в компании и уменьшение издержек

производства;

Ключевыми направлениями на данном этапе у компании являются

пополнение клиентской базы и улучшение качества продукта.

3) Зрелость.

Этап зрелости предполагает собой постепенное снижение темпов роста

продаж. В компании формируется четкая продуктовая линия, а
технологические процессы стабилизируются. Для управленца основной
фокус работы смещается на максимизацию прибыли с помощью улучшения

7
внутренних показателей эффективности. Осуществляется более жесткий
контроль над соблюдением стандартов работы.

Этап зрелости предполагает уже передачу полномочий в гораздо

меньшем количестве, так как четкие задачи уже определены у каждого
сотрудника. Также потенциал и стремление организации будет постепенно
снижаться. Этап зрелости может задержаться в компании на более
длительный период, если руководитель будет осуществлять правильные
управленческие решения. Это возможно через проявление гибкости и
одновременно быстрой реакции на запросы рынка через соизмеримый риск и
внедрение инноваций.

4) Спад.

На данной стадии в компании снижается ее конкурентоспособность на

рынке.

Спрос на рынке может насыщаться, и по мере этого рентабельность

компании может снижаться. Более того, это может подкрепляться
недостаточными инвестициями в улучшение производственного процесса и
приводит или к сокращению затрат, или к увеличению убытков, что в
последствии может привести к вытеснению компании с рынка.

Естественно, в любой структуре могут возникать свои пробелы и

проблемы. Однако, здесь важную роль играет руководство компании,
которое вовремя определит, с чем именно связаны проблемы: с
менеджментом или с началом нового этапа жизненного цикла и серьезными
организационными переменами.

В таком случае любая компания имеет возможность для

диверсификации или изменения структуры, когда осознает угрозу
банкротства.

8
 В качестве потенциальных опций возможно обновление
управленческой структуры, осуществление усиленной модернизации
производства и внедрение инноваций, выпуск новой и (или) уникальной
продукции и обеспечение повышения конкурентоспособности бизнеса.
Диверсификация может проявляться в форме слияния, поглощения,
присоединения или преобразования организации. Стратегия преобразования
организации обеспечивает возможность сохранения компании во время
экономического спада или бизнес-провалов, однако при этом необходимо
взвесить все объективные факторы для оценки ситуации.

Некоторые источники предполагают также пятую стадию для

непрерывности цикла.

5) Возрождение.

Данный этап как раз начинается с момента, описанного выше.

Компания понимает, что больше не конкурентоспособна и начинает бороться
за существование вышеуказанными методами (диверсификация, изменение
структуры, создание инновационных решений и т.д.).

В качестве одного из методов расширения был указан метод

реорганизации управленческого состава. Могут создаваться проектные
группы, которые обеспечат быстрое изменение процессов. Принятие
решений ускоряется, бюрократизация снижается.

Этап возрождения может как привести к росту прибыли или

поддержании компании «на плаву», так и не привести к увеличению продаж.

1.3 Вывод по первой главе

Таким образом, существует множество причин, по которым
организация процветает или приходит в упадок. Жизненный цикл
организации необходимо тщательно отслеживать и понимать, как поведет
себя компания в том или ином случае. Однако в то же время необходимо

9
понимать, что большинство факторов развития находятся под контролем
высших руководителей организаций.

10
 ГЛАВА 2. Модели жизненного цикла организации Л. Грейнера и И.
Адизеса
Помимо классических этапов жизненного цикла организации, также
существует еще две вариации модели жизненного цикла организации,
которые были предложены Ларри Грейнером и Ицхаком Адизесом.

Суть этих моделей состоит в том, что жизненный цикл предприятия

представляет собой последовательность сменяющих друг друга этапов или
стадий, которые имеют определенные характеристики.

2.1 Модель жизненного цикла организации Ларри Грейнера

Одну из моделей жизненного цикла организации предложил Ларри
Грейнер. Он выделил пять этапов, называя их «стадиями роста». Каждая
стадия логично вытекает из предыдущей и является причиной последующей
стадии.

Первый этап: рост через креативность. Руководитель организации

зарождает креативную идею и работает как спусковой крючок для других
сотрудников. Организация начинает расширять свое поле зрения и активно
приступать к деятельности, в результате чего руководитель может потерять
усиленный контроль и потребуется помочь более профессионального
менеджмента и большего количества идей.

Второй этап: рост через директивное руководство. Менеджер начинает

строить определенную организационную структуру, в которой прописаны
четкие зоны деятельности и круг обязанностей. При этом образовываются
поощрительные системы, а также системы «штрафов» и контроля. В
последствии такая структура начинает давать свой отрицательный эффект
через отсутствие свободы на более низких уровнях, что может решиться
через делегирование полномочий.

11
 Третий этап: рост через делегирование. Данный этап уже
предполагает непосредственно делегирование по различным отделам для
освоения новых рынков и продуктов. Развиваются системы бонусов и
поощрений, менеджеры отвечают более активно за стратегию предприятия и
постепенно уделяют уже меньше времени на контроль над организацией, а
больше на достижение целей предприятия. Наступает кризис контроля,
который может быть решен развитием программ координации.

Четвертый этап: рост через координацию. Данный этап предполагает,

что некоторые подразделения начинают объединяться в продуктовые группы
и появляется проблема распределения инвестиций между этими отделами.
Как следствие, компании становится все труднее распоряжаться
планированием денег и инвестированием, при этом система контроля все
больше усложняется. В результате это все может вести к потере
эффективности.

Пятый этап: рост через сотрудничество. Компания начинает

понимать, что бюрократизм и такая организационная структура предприятия
не является слишком эффективной и начинает постепенно делать ее более
гибкой. Компания может нанимать консультантов по профессиональному
менеджменту в виде команд или индивидуальных работников. Поощряются
любые новые идеи и критика старой системы.

Л. Грейнер отмечает, что организационный кризис, как правило,

характеризуется снижением эффективности деятельности, потерей места на
рынке, и возможностью гибели организации.

2.2 Модель жизненного цикла организации Ицхака Адизеса

Развивая идеи Грейнера, И. Адизес предположил, что динамика
организационного развития носит циклический характер. Он выделил десять
следующих этапов:

12
 Первый этап – выхаживание. У основателя есть лишь идея, которую
он хочет воплотить в полноценный проект. Он начинает собирать людей,
готовых принять его идею и рискнуть в ее имплементации.

Второй этап – младенчество. Компания обладает нечеткой структурой,

и основатель компании делает большую часть работы из-за нежелания
делегировать полномочия. Он делает акцент в основном на краткосрочных
результатах, при этом уделяя достаточно внимания результатам
производительности труда. Доход минимален или отсутствует вовсе.

Третий этап – детство. Бизнес-процессы в организации начинают

осуществляться успешно, она работает все продуктивнее, обходя первые
препятствия. Люди осознают, что идея начала работать и может быть
экономически эффективной. Четкой системы и структуры еще нет.

Четвертый этап – юность. В компании происходят кардинальные

изменения. Если все было хорошо на ранних этапах, то сейчас возникает
необходимость в структурном порядке и организованности. Также активно
добавляются новые сотрудники, и возникает конфликт разных составов.
Люди тратят достаточно много сил на разрешение этих проблем и тот объем
энергии, который ранее расходовался на активность на рынке, уже
отсутствует.

Пятый этап – расцвет. В компании появляется гибкость в управлении

при этом сохраняя структурированную систему. Сотрудникам приятно
находится на рабочем месте, появляется командный дух. А успешность
компании зависит теперь от удовлетворения нужд потребителей и
достижения поставленных задач.

Шестой этап – стабилизация. На этой стадии компания впервые

переходит от быстрого развития к улучшению уже существующих условий и
расширения имеющихся рынков. При этом компания уделяет большое

13
внимание и отношениям в коллективе, а также мнению каждого из
сотрудников об эффективности деятельности и производства.

Седьмой этап – аристократизм. В компании имеется достаточно

средств для укрепления и благоустройства текущей системы менеджмента,
при этом может появляться больше формальных правил и традиций.
Одновременно с этим большое внимание начинает уделяться
инновационному развитию.

Восьмой этап – ранняя бюрократизация. Наблюдается постепенное

затухание компании, появляются трудные для разрешения конфликты,
которые необходимо решить без реорганизации структуры. Желания клиента
учитываются уже в меньшей степени.

Девятый этап – поздняя бюрократизация. Организация практически

всецело занимается своей внутренней структурой и процессами, сотрудникам
нужно четко следовать определенным правилам и процедурам.

Десятый этап – смерть. Клиенты перестают массово покупать

продукцию компании или пользоваться их услугами. Если компания
монополист – ее банкротство может быть оттянуто на более поздний срок.

2.3 Вывод по второй главе

Каждый этап роста компании имеет 2 ярко-выраженные фазы. Во
время первой фазы продажи и прибыль компании растут постепенно, без
сильных скачков. В период революционного развития в компании
происходят внутренние конфликты, продажи и прибыль могут временно
снизиться, но потом может наблюдаться рост.

На практике теория Адизеса и его модель жизненного цикла

организации дает весьма ощутимые результаты. Модель позволяет
прогнозировать развитие событий и возникновение критических ситуаций, а
значит, дает возможность подготовиться к ним надлежащим образом.

14
 ГЛАВА 3. Процесс производства товаров и оказания услуг
3.1 Жизненный цикл организации
Жизненный цикл организации очень тесно связан с жизненным циклом
продукции — временным промежутком, включающим в себя несколько
стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса
изменения объема производства во времени. Существует три основных
цикла: полный жизненный цикл продукции; жизненный цикл продукции в
сфере производства; жизненный цикл продукции в сфере потребления.
Полный жизненный цикл продукции представляет собой временной
промежуток на создание, а также процесс выпуска продукта и время
пользования изделий клиентами.

Жизненный цикл товара включает и непосредственно процесс

производства товаров/оказания услуг.

Рациональное управление производственным процессом в организации

основано на следующих принципах: непрерывность, гибкость, ритмичность,
сбалансированность, параллельность, важность планирования,
оптимальность через выбор лучшего варианта.

Управленческие решения в рамках организации производства содержат

стратегический и тактический уровень.

3.2 Стратегический уровень управления

Стратегический уровень управления предполагает следующие
составляющие:

1) стратегию товара, которая определяет принцип отбора новых

товаров и преобразование уже имеющихся;

2) стратегию процесса, которая определяет принцип выбора методов

производственного процесса и необходимый объем мощностей для
производства;

15
 3) стратегию размещения новых производств в определенном регионе,
учитывая гибкость и надежность выбранного пути снабжения и
распределения;

4) стратегию организации производства, которая определяет структуру

основную предприятия, а также методика работы внутри предприятия;

5) стратегию обслуживания производства, определяющую формы

организации и методы технического, транспортного и складского
обслуживания предприятия;

6) стратегию качества, приобретающую в последнее время все большее

значение ввиду тех кардинальных изменений, которые происходят в бизнесе.

3.3 Тактический уровень управления

Тактический уровень управления предполагает следующее:

1) тактику управления запасами, которая рассматривает запасы как

необходимый элемент любой организационной структуры с
производственным процессом, предполагающую собой управление
материальными потоками;

2) тактику «точно в срок», которая отражает возможные варианты

минимизации запасов или их полного сокращения;

3) тактику расчета необходимости в составляющих определенных

изделий, которая задает свои параметры и систему планирования на
предприятии в условиях спроса, зависящего от условий рынка;

4) тактику расширенного планирования, которая рассматривает уже

более широкомасштабный и перспективный план увеличения темпов
производства с учетом меняющегося спроса;

16
 5) тактику составления производственных расписаний на уровне
исполнителей с учетом возникающих очередей и степени загруженности
рабочих центров.

3.4 Вывод по третьей главе

Определение эффективной стратегии производственного менеджмента
и разработка соответствующих тактических мероприятий является ключевой
задачей всего руководства и необходима для быстрого наращивания темпов
производства.

17
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, можно сделать основные выводы:
1. Жизненный цикл организации представляет собой совокупность
этапов и стадий, через которые проходит организация за период своего
функционирования.
2. Основными классическими стадиями жизненного цикла организации
являются создание, рост, зрелость, спад, также добавляют возрождение.
3. Необходимо четко отслеживать, на какой из стадий находится
организация, а также понимать, что ее эффективность работы будет зависеть
от степени контроля руководителями организации.
4. Ларри Грейнер предложил свою концепцию жизненного цикла,
выделив пять этапов и назвав их «стадиями роста». Каждая стадия —
одновременно следствие предыдущей и причина последующей стадии.
5. И. Адизес продолжил идею Гейнера и разработал свою модель. На
практике теория Адизеса и его модель жизненного цикла организации
позволяет прогнозировать развитие событий и возникновение критических
ситуаций.
6. Процесс производства товаров и оказания услуг также является
важным моментом для жизненного цикла организации и связывает с собой
составляющие части жизненного цикла продукта.

18
 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Академия рынка : Маркетинг / А. Дайан [и др.] ; под науч. ред. А.Г.

Худокормова ; пер. с фр. – М. : Экономика, 1993. – 572 с.;
2 Современные модели управления жизненным циклом компании /
URL: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/olc-models ;
3. Greiner, L. «Evolution and Revolution as Organizations Grow.» Harvard
Business Review. July-August 1972;
4. The 5 phases of the organizational life cycle / URL:
https://www.legacee.com/potpourri/the-organizational-life-cycle].

19