УДК 339.1(575.2)(043.

3)

ОСОБЕННОСТЬ СЕГМЕНТАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКОВ

Борбодоев М.М. ©
К.э.н., доцент, Ошский государственный университет, г. Ош, Кыргызская Республика

Аннотация
В данной статье рассматривается особенность сегментации потребительских
рынков. В определенной мере сегментация служит для группировки мотиваций покупателей
и продавцов для перспективы.

Ключевые слова: сегментации потребительских рынков, особенность, мотивации,

потребность, покупатель, продавец, торговля.

Summary
This article discusses the features of the segmentation of consumer markets. To some extent,
the segmentation is to group the motivations of buyers and sellers for the future.

Keywords: segmentation of consumer markets, feature, motivation, need, buyer, seller, trade.

С классификацией потребительских рынков по определенным признакам тесно

связана сегментация рынков, которая является важным аспектом маркетинговой
деятельности. Сегмент рынка – это особым образом выделенная часть рынка, группа
потребителей, товаров или предприятий, которая имеет некоторые общие признаки[1]. Под
сегментированием понимают разделение конкретного рынка (или его составных частей) на
сегменты, различающейся по своим параметрам, или по реакции на те или иные виды
деятельности, или еще по каким-либо признакам.
Согласно сегмента, каждое предприятие выбирает своих потенциальных покупателей.
Общую схему сегментирования рынка можно разделить условно на два уровня, которые
связаны между собой многими нитями. Первый уровень – это макроуровень, где проводят
идентификацию рынка товара. Второй уровень – это микроуровень, где внутри каждого
идентифицированного рынка выделяют сегменты потребителей.
Поэтому, сегмент потребителей на рынке товаров характеризуется схожими
потребностями, поведенческими или мотивационными характеристиками, что создает для
предприятия благоприятные маркетинговые возможности. Подчеркивая значение
сегментации для практической деятельности на рынки, маркетологи утверждают, что
грамотная конкурентная борьба начинается с квалификационной сегментации рынка.
Таким образом, сегментация рынка – это разделение потребителей с их
многочисленными и сложными потребностями на узкие, однородные по характеристикам
требования группы.
Исходя из этого, процесс сегментации рынка зависит от многих факторов
экономического, социального, местного и другого рода характера. Например, рост
экономики приводит к росту потребностей людей в товарах и услугах и увеличению
разнообразия потребляемых товаров. В свою очередь по мере роста экономики все более
возвышающая потребность людей порождает и появление новых групп людей с новыми
потребностями. Это расширяет зоны сегмента рынка, а значит, сегментация находится под
давлением экономических явлений. Аналогичным образом действуют социальные факторы,
научно-технические, природные и другие.

©
Борбодоев М.М., 2016 г.
 Учитывая то, что сегментация помимо прочего имеет цель ориентации
производителей товаров и услуг на определенную группу покупателей можно предположить,
что сегментация имеет особый смысл в организации торговли, а также решении следующих
стратегических и тактических задач.
• повышение конкурентоспособности товара и его производителя;
• ориентация маркетинговой работы на конкретного потребителя;
• стремление увязать научно-техническую политику предприятия с запросами
целевых потребителей;
• обеспечение рационализации и оптимизации затрат предприятия.
В перечислении вышеназванных, процесс сегментации тесно связан с такими мерами,
как повышение конкурентоспособности товаров, ориентация маркетинговой деятельности на
конкретного потребителя, наибольшее удовлетворение запросов людей и другие[2]. Все это в
конечном итоге направлено на то, чтобы выделить группы потребителей (сегмент) по
определенным признакам и наилучшим образом удовлетворить потребность данной группы.
Понятно, что это можно сделать лишь в случае, когда есть конкурентный сегмент со своими
количественными и качественными характеристиками и когда есть направления наилучшего
удовлетворения потребности этого сегмента.
Одним из направлений, назначений сегментаций заключается в установлении тесной
связи производителей и потребителей товаров и услуг. Производители, будучи
заинтересованы в выгодном реализации своих товаров, будут искать надежных покупателей,
тщательно изучать и запросы и в соответствии с этим - выпуск продукции приспособленных
требованиям потребителей.
Таким образом, рыночный механизм, позволяет удачно соединять производителей и
потребителей, поскольку они не только заинтересованы друг в друге, но и способствуют
определению будущих тенденций. Все это происходит в пространстве и во времени.
Поэтому, сегментация рынка, как правило, проводится при соблюдении рядов
условий, среди которых важными являются следующие:
• способность фирмы осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен,
способов стимулирования сбыта, места продажи, продукции);
• выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь
перспективу роста;
• фирма должна располагать данными о выбранном сегменте, измерять его
характеристики, изучать требования;
• выбранный сегмент должен быть доступным для фирмы;
• фирма должна иметь контакт с сегментом;
• фирма должна иметь возможность оценить защищенность выбранного сегмента от
конкуренции, определить сильные и слабые стороны конкурентов и собственные
преимущества в конкурентной борьбе.
Следует также сказать, что фирма не только ориентируется на тот или иной сегмент
при реализации своей продукции, но и активно воздействует на процесс создания новых
сегментов. Например, если фирмы начету выпускать продукцию, которая основными
характеристиками превосходит все предыдущие, то скорее образуется новый сегмент
потребляющих новую продукцию.
Исходя, из этого необходимо отметить основными достоинствами сегментации рынка
являются следующие:
• создание новых изделий, соответствующих запросам рынка;
• определение эффективных стратегий стимулирования сбыта;
• оценка конкуренции на рынке;
• объективная оценка имеющихся стратегий маркетинга.
В современной рыночной экономике, каждый конкретный товар может быть успешно
продан определенным сегментам общества, а не всему рынку, следовательно, обойтись без
сегментации невозможно.
 Следует подчеркнуть, что сегментации происходит группировка покупателей по
определенным признакам. А для обеспечения эффективной организации торговой
деятельности придется не только переориентировать имеющиеся производства, но и
группировать покупателей на определенные цели[3]. Все это требует затраты, которые идут
на дополнительное изучение рынка, на исследования потребителей, на создания
материальной базы и т.др.
Исходя из этого на наш взгляд сегмент - это и есть, группа потребителей по
определенным признакам, то классификация сегментов можно разделить по множеству
признаков. Таким образом, наиболее характерным признаком сегментации служит
следующие: пол и возраст; макросегментация; микросегментация; по степени покупательной
способности; сегментация по традициям, религиозным убеждений; сегментация вглубь;
сегментация вширь.
Перечисленные выше признаки сегментации рынка вполне динамичен и быстротечен.
В этой связи признакам может, поделены с изменениями в зависимости от уровня развития
экономики и изменения характеристики покупателя. Некоторые признаки могут исчезнуть, а
некоторые наоборот появятся, как новые признаки. Например, в связи с глобализацией
общественного развития, постепенно могут исчезнуть традиционные или религиозные
признаки сегментаций. И наоборот в связи с широкой электронизацией процесс купли и
продажи, характер сегментации вглубь и вширь могут приобрести совершенно новые, ныне
неизвестные формы.
Поскольку, тот или иной сегмент в основном характеризует покупателей или
потребителей, очевидно сегментацию целесообразно проводить по признакам присущим
потребителям. Другими словами в качестве признака сегментации может, служить любая
характеристика покупателей. Например, качество такой характеристики помимо
вышеназванных признаков, может быть такая характеристика, как богатство или бедности
людей, городские или сельские и другие признак.
В условиях глобализации экономики, и все большей электронизации экономических
процессов, в том числе в области продажи и покупки товаров, сегментацию можно
проводить по способу покупки товаров, т.е. на тех, кто покупает товар по интернету или
через электронную почту. Именно такой способ покупки товаров, распространяется в
настоящее время быстрыми темпами. Недалек и тот день, когда покупатель заказывает
товары заблаговременно, до рождения самого товара.
В свою очередь такая компьютеризация по продаже товаров создает для одних
удобства, а для других (например, для продавцов) создает определенную трудность в
выполнении планов торговли.
Кроме этого, в целях конкретизации купли и продажи товаров, на практике
используются множество других методов реализации. Например, через оптовые и розничные
магазины, групповые заявки и др.
Таким образом, важное значение имеет классификация сегментов по ряду
качественных характеристик. С этой целью целесообразно использовать ряд
апробированных практической деятельностью пять принципов: различия между сегментами;
сходство потребителей; большой величины сегмента: измеримости характеристик
потребителей; достижимости потребителей.
Каждый из перечисленных принципов при сегментации дает, присущие им
результаты. Например, принцип сходства потребителей в сегмент - предусматривает
однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к
конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было
разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.
Поэтому вышесказанное можно сделать следующие выводы: В определенной мере
сегментация служит для группировки мотиваций покупателей и продавцов для перспективы.
Это означает, что для перспективного периода, можно сделать обоснованные прогнозы и
установить возможные тенденции торговли.
 Необходимо отметить, критерием сегментирования рынка, называется способ оценки
обоснованности выбора того или иного сегмента рынка для фирмы. Затем, руководителю
предприятия предстоит проверить насколько соответствует данному сегменту выпускаемая
им продукция. Таким образом, сегментация, как процесс способствует четкому обозначению
направленной эффективности организации торговли.

Литература
1. Котлер, Ф. основы маркетинга краткий курс/ Ф. Котлер; под ред. С.Г. Божук. – 2-е изд.-
СПб.:2004, – с. 31.
2. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка.–Спб., 2004.–С.25.
3. Балбаков М.Б. Основы рыночных отношений и их реализация в аграрном секторе экономики.
Бишкек, 1992. – С.17.