1 слайд

Отчёты по ТЭО (технико-экономические обоснования или, по-другому,

целесообразности/осуществимости), отчеты с рекомендациями и отчеты об
оценке
Сразу хочу сказать, что в данном видео о последнем виде отчетов (то есть об
отчетах об оценке) было крайне мало информации. Поэтому я начну с него
2 слайд
Evaluation или по-другому assessment report, ну или просто отчет об оценке
изучает предмет (продукт?) с точки зрения его стоимости и ценности.
3 слайд
В отчете по целесообразности указывается, является ли проект
осуществимым, то есть является ли он практичным и технологическим
возможным.
В отчете о рекомендации сравниваются два или более альтернативных
варианта и рекомендуется один вариант или, при необходимости, ни один из
них.
Отчеты о целесообразности и рекомендации практически аналогичны и часто
используются как синонимы.
 Они являются объективными документами, которые определяют и
оценивают решения проблем;
 также они представляют собой объективные оценки (хотя их выводы и
рекомендации могут быть и часто направлены лишь на продвижение
идей и продажу товаров и услуг).
 В техническом письме эти отчёты рассматривают темы, имеющие
четко определенные параметры, включая одну или несколько проблем,
которые можно точно описать, и одно или несколько решений, которые
могут быть объективно и эмпирически (через органы чувств,
наблюдения, эксперименты) протестированы.
 В идеале, автор этих отчетов должен быть абсолютно
беспристрастным, не должен быть заинтересован в исходе и не должен
заботиться о том, будут ли приняты все или хотя бы какое-то решение.
4 слайд
Оба отчета определяют проблему и объективно оценивают ее решения на
основе набора критериев, но с одной небольшой разницей.
Отчеты по ТЭО, с одной стороны, определяют осуществимость или
целесообразность решения проблемы тем или иным образом. Другими
словами, в отчетах по ТЭО рассматривается единое решение проблемы и
определяется, является ли предлагаемое решение осуществимым или нет.
Отчеты о рекомендации, с другой стороны, рассматривают несколько
подходов к решению проблемы и рекомендуют наиболее осуществимый
подход.
5 слайд
Как отчеты по ТЭО, так и отчеты по рекомендациям в основном делают то
же самое – они объективно оценивают осуществимость решений.
Необходимо сделать несколько вещей при написании этих отчетов:
1. Определить проблему, которую необходимо решить. Сложность здесь
заключается в том, что мы часто ориентированы на решение. Во многих
случаях мы пропускаем проблему и идем непосредственно к решению.
(Предположим, друг пришел к вам и сказал, что у меня проблема, мне нужно
купить компьютер, но я не знаю, какой из них купить. Основная проблема
вашего друга заключается в том, что у него нет проблем. Мне нужно
купить компьютер утверждает решение, а не проблему. Чтобы придумать
решения кандидатов, вы должны знать, что ваш друг нуждается в
компьютере, чтобы сделать.) Отчеты о целесообразности и рекомендациях
работают одинаково, невозможно оценить решение проблемы, которая четко
не определена.
2. Далее нужно определить одно или несколько решений проблемы. Этот
процесс может быть трудным, так как иногда существует гораздо больше
решений, чем времени или возможности оценить их. (Например, если вам
нужен компьютер для того, чтобы искать что-либо Интернете, то у нас
огромное (практически бесконечное) количество вариантов. Это почти как
спросить, сколько звезд в галактике Млечного Пути? Выход всего с
несколькими жизнеспособными решениями может быть сложным.) Обычно
можно применить дополнительные требования к существующей проблеме,
которые позволят сузить список. (Может, вы купите компьютер только у
проверенного, местного поставщика. Или вы будете делать покупки только
в радиусе пяти минут от вашего дома. Или вы будете использовать только
определенный каталог, который дает представление о том, где, как, что
купить.)
3. Разработать набор критериев, по которым можно будет объективно
оценить решение проблемы. Нужно найти значимые критерии, относящиеся
к определенной проблеме, и определить допустимые методы их применения.
(Например, при поиске компьютера для работы в Интернете можно
использовать такие критерии, как стоимость, скорость процессора, размер
и качество монитора, (читабельность и гарантия), пакетное программное
обеспечение и входящие в комплект периферийные устройства. Их можно
объективно описать и измерить. Привлекательность не будет хорошим
критерием, поскольку привлекательность компьютера не может быть
легко описана и измерена.)
4. Сбор и интерпретация данных по каждому критерию. Один вопрос,
который следует решить, это как оценить важность каждого критерия.
Иногда критерии могут быть оценены одинаково, но во многих
исследованиях некоторые критерии имеют более важное значение, и их
необходимо учитывать в окончательном решении. (Например, что делать,
если вы хотите использовать компьютер для выхода в Интернет по
спутниковой связи, находясь на заднем сиденье вездехода глубоко в горах? В
этом случае надежность и ремонтопригодность могут быть гораздо
важнее, чем скорость процессора.)
5. Сделать выводы и дать рекомендации относительно осуществимости
возможных решений на основе ваших интерпретаций. Основными
требованиями здесь являются объективность и четкое мышление.
Посмотрите в интерпретации, которые вы сделали для каждого критерия, и
рассмотреть относительную значимость критериев. Кроме того, всегда нужно
основывать свои выводы на этой информации. Не нужно делать этого по
другой информации или соображениям, которые не рассматриваются в
полном объеме в отчете. Как отчеты по ТЭО, так и отчеты о рекомендациях
должны быть организованы и написаны в одном и том же, прямолинейном и
логическом порядке.

This type of report studies a problem or opportunity and then makes a

recommendation. A feasibility report tells whether a project is feasible, that is
whether it is practical and technologically possible.
A recommendation report compares two or more alternatives and recommends one,
or, if necessary, none.
An evaluation or assessment report studies something in terms of its worth or
value.
Feasibility reports and recommendation reports are objective documents that
identify and evaluate solutions to problems. In technical writing this reports
address subjects that have well defined parameters, including a problem or
multiple problems, that can be precisely described and a solution, or multiple
solutions, that can be objectively and empirically tested. Feasibility and
recommendation reports are unbiased evaluations, although their conclusions and
recommendations can be, and frequently are, just to promote ideas, and sell goods
and services. Ideally, however only someone who is totally impartial should write
these reports. The author should have no stake in the outcome, and should not care
whether any or all of the solutions are adopted. Feasibility reports and
recommendation reports are similar, and the terms are often used synonymously.
Both reports define a problem and objectively evaluate solutions based on the set
of criteria, but with one small difference.
Feasibility reports on the one hand, determine the feasibility or viability of solving
your problem in a particular way. In other words, feasibility reports consider a
single solution to a problem, and determine whether or not, or to what extent the
proposed solution is feasible.
Recommendation reports, on the other hand, look at several approaches for solving
your problem, and recommend the most feasible approach.
Both feasibility and recommendation reports then basically do the same thing, they
objectively evaluate the feasibility of solutions. You need to do several things
when writing either a recommendation or a feasibility report:
1. Define the problem that needs to be solved. The difficulty here is that we are
often solution oriented, in many cases we skip the problem and go directly to the
solution. (Suppose a friend came to you and said, I have a problem I need to buy a
computer, but I do not know which one to purchase. The main problem your friend
has is that he or she does not have a problem. I need to buy a computer states a
solution, not a problem. To come up with candidate solutions, you would have to
know what your friend needs a computer to do.) Feasibility and recommendation
reports work the same way, you cannot evaluate a solution to a problem that is not
clearly defined.
2. So you need to identify one or more candidate solutions. This process can be
tough, sometimes many more solutions exist than you will have the time or
capability to evaluate. (If you need a computer to surf the internet, how many
choices do you have? This is almost like asking how many stars are there in the
Milky Way galaxy? Coming out with just a few viable solutions can be
challenging. Normally, we can apply additional requirements to the existing
problem that will allow you to narrow the list. Maybe he will buy only from an
approval, local vendor. Or you will shop only within a five minute radius of your
home. Or you will consider using only a certain catalog that gives you an idea of
where and how or what to buy.)
3. Develop a set of criteria by which to objectively evaluate the candidate solution
or solutions, the key here is objective. Find meaningful measures that relate to the
problem you have defined, and identify valid methods for applying them. (For
example, when looking for a computer to surf the internet, you might use criteria
such as cost, processor speed, monitor size and quality, readability and warranty,
bundled software and included peripherals. These can be objectively described and
measured. The attractiveness of the case would not be a good criteria, because
computer case attractiveness cannot easily be objectively described and measured.)
4. Collect and interpret data for each criterion as it relates to each candidate
solution. One thing that might be decided is how to weigh the importance of each
criterion. Sometimes the criteria can be weighed equally, but in many studies some
criteria are more important, and need to count more in the final decision. (For
example, what if you wanted a computer to surf the internet using a satellite link,
from the back of an all-terrain vehicle, deep in the mountains? In this case,
reliability and maintainability might be far more important than say, processor
speed. However, if you plan to use the computer to do serious number crunching in
the office, processor speed would be more important.)
5. Draw conclusions and make recommendations regarding the feasibility of the
candidate solutions based on your interpretations. The primary requirements here
are objectivity and clear thinking. Look in the interpretations you have made for
each criterion and consider the relative weighing of the criteria. Also, always base
your conclusions on this information. Never on other information or considerations
that are not fully treated in the report. Both feasibility and recommendation reports
are organized and written in the same, straight forward, logical manner.