Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Товарный Институт
Виды продаж
Приступая к изучению инструментов и методов, которые используются в
рамках той или иной техники, нужно хорошо ориентироваться в видах продаж.
Активные продажи — самый трудоемкий вид, но при этом самый
результативный. Технология активных продаж по телефону достаточно сложна.
Она заключается в постепенном сборе данных для базы потенциальных
клиентов. Происходит это посредством поиска новых покупателей и холодных
звонков. Собранная база подлежит обработке. Методы активных продаж очень
разнообразны. От менеджера по продажам требуется максимальная отдача и
инициативность, покупатель в данном тандеме пассивен. Этим и
характеризуются активные продажи.
Пассивные продажи — наоборот, не предполагают активных действий
менеджера, в них инициатива отдана клиенту. Но и здесь необходимо
использовать специфические техники продаж, чтобы увеличить
результативность реализации. Покупатель, который сомневается в выборе
между двумя продуктами, готов выслушать детальную информацию, которая
поможет ему определиться и совершить покупку.
Прямые продажи. Схема прямых продаж проста до примитива — менеджер и
клиент встречаются, происходит презентация товара, осуществляются сделки.
Прямые продажи имеют существенное отличие от остальных — отсутствие
посредников.
Непрямые продажи. Этот вид очень распространен в крупных компаниях.
Используются такие техники, как франчайзинг и мерчандайзинг. Первая
технология состоит в получении права на ведение успешного бизнеса, вторая
— в грамотной выкладке товара на витринах магазинов и проведении
соответствующих промо-акций.
Определившись с тем, какие конкретные виды успешных продаж будет
применять компания, выбираются правила, технология, лучшие инструменты и
эффективные методы продаж.