Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Своего Дела
Управление
Темп.
(25-я неделя.)
Итак, целых пять месяцев, а то и больше, так как многие "проходят" пять
месяцев ШСД и за большее время, вы настойчиво старались УДВАИВАТЬ
доходы.
В жизни простые линейные законы, простая арифметика работает
недолго.
Реальный мир нелинеен и эта закономерность (удвоения), и вы наверняка
сами это заметили, уже перестала соблюдаться.
Но это и понятно. Одно дело, удвоить рубль или сто рублей и, совсем
другое, сто тысяч рублей или миллион. Понятно, что те способы, которыми вы
удваивали рубль или сто рублей уже не будут работать на сумме намного
большей.
А как дальше?
А дальше меняются ПРИОРИТЕТЫ. Если с самого начала создания
своего Дела самым важным являлось решения вопроса, как сделать что-либо
необходимое для начала Дела бесплатно или за символическую плату, то по
мере увеличение дохода, становится проще и ПРАВИЛЬНЕЕ за решение
какого-либо вопроса просто заплатить, чтобы сэкономить … Что сэкономить?
Правильно!
СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ!
НИКОГДА!
МЫСЛИШЬ!
Слово "мыслить" мне нравится больше, чем слово "думать," так как я
обнаружил, и вы уже знаете об этом, несомненную связь между словом
МЫСЛЬ и загадочным словом СМЫСЛ. Мне всегда было непонятно, а что
же такое СМЫСЛ? И где его искать?
И НЕ НАДО!
А значит вас можно отвлечь для чего-то, что им кажется более важным.
А нет ничего более важного для руководителя, чем время, когда ОН
МЫСЛИТ.
Кстати, если вы помните сопротивление окружающих в то время, когда
вы начали создавать свое Дело, то сопротивление по поводу того, чтобы вы
просто спокойно сидели и МЫСЛИЛИ, может быть на порядок больше.
Лично я не знаю, почему многим так не нравится, когда человек
задумывается?
В девяти случаях из десяти, когда люди видят, как кто-то задумался и
уставившись в одну точку, задумавшегося обязательно начнут отвлекать, а то и
щелкать пальцами перед глазами и задавать идиотский вопрос: "О чем
думаешь?"
Да ни о чем! Не успел ни о чем задуматься, как уже отвлекли.
Никогда не отвлекайте, кстати, детей, когда они задумываются. Это время
для их развития в сотни и тысячи раз важнее, чем разговоры с родителями или
так называемые развивающие игрушки.
Думаю, что мораль ясна. "Неча на зеркало пенять …". Понятно, что если
не придавать значение важности продумывания всех деталей и не ответить для
себя на все возможные вопросы (причем даже не словами, а в виде образов)
вашего будущего, то сотрудники ваши сделают нечто подобное тому, о чем вы
прочитали выше.
Причем, если вам все ясно в деталях, то даже если вы не расскажете о них
подчиненному, сотрудник все равно ПРОЧУВСТВУЕТ эти детали и сделает
правильно. Многие вещи передаются между строк. Если есть что передавать.
(26-я неделя.)
Для того, чтобы "схватить" с одного раза, что же такое управление,
хорошо бы привести пример фирмы, организации, которую вы хорошо знаете и
осмыслив деятельность которой, вы бы хорошо поняли, что такое управление и
какие существуют тенденции, опасности и особенности в управлении.
И этот пример у нас ЕСТЬ!
Прекрасным примером на котором можно понять что такое управление
является … СССР.
Все тенденции, которые не может избежать ни одна фирма мы можем
наблюдать на примере СССР.
Создание ОБРАЗА БУДУЩЕГО. Это разумеется, создание образа
коммунистического общества, и этот образ захватил и замотивировал
миллионы людей. СОТНИ миллионов людей.
Далее. Вы уже прекрасно знаете, что если человек собрался создать свое
Дело, то на самом деле никто ему не мешает и нет никакого противодействия в
этом со стороны рынка и других предпринимателей. Скорее наоборот.
Когда команда большевиков, во главе с Лениным взяла власть, то власть
после низвержения Царя, просто лежала на земле и ее никто не поднимал.
То есть, здесь все шло по сценарию, власть не дают, власть берут.
И кто хотел, тот взял власть, а остальные оказались не у власти.
Точно так же, вам будет очень трудно объяснить вашим сотрудникам, что
они ТОЖЕ могли бы быть первым лицом и НЕ ВЫ виноваты в том, что Ваш
сотрудник работает у вас на фирме и является подчиненным, а не хозяином. И
не внешние обстоятельства. А воля самого желающего взять власть или ее не
брать.
Но пойдем дальше. После того, как власть взята, что начинается?
Начинается фракционная борьба и множество дискуссий. Если вы
помните, в двадцатые годы не было одного вождя Ленина, а было множество
вождей.
Но любая дискуссия не может продолжаться до бесконечности.
ПОЗДНО!!!
Решения все ПРИНЯТЫ! Наступило время их ВЫПОЛНЯТЬ!
Приведет к диктатуре.
Еще раз повторю опасность РОСТА ЭГО для управленца. Мы сами вряд
ли за собой замечаем изменение нашего поведения в зависимости от того, с
какого уровня статуса человеком мы разговариваем. Но разница эта ВЕЛИКА!
Но наше подсознание замечает все. И более уважительные обороты
вашего сотрудника, его кивание головой, когда вы говорите, подчеркнутое
внимание к ваши действиям и словам, наше подсознание прекрасно замечает.
Но с чем оно это связывает?
Так как мы не отслеживаем, что вообще люди несколько по другому
взаимодействуют с начальниками, чем с остальными людьми, то подсознание
ПРИПИСЫВАЕТ все это не вашему посту, а ВАМ ЛИЧНО.
То есть, видимо вы сильно поумнели, :) или стали намного красивее или
еще что … . А раз вы поумнели, то другие, относительно вас поглупели. :)
А осознание такого срывает крышу в момент! :)
Так что можете написать себе на листе бумаги и повесить перед собой
отрезвляющую фразу Сальвадора Дали:
"Не бойся совершенства. Тебе его никогда не достичь".
Вообще я в своей жизни не видел исключений. Я не видел человека,
который добился какого-то успеха и при этом его Эго не возбудилось.
А когда Эго берет верх, то человека, начинает, что называется. НЕСТИ!
(27-я неделя.)
Как только у вас появляются сотрудники, так сразу же у вас появляется
проблема. Ну почему они так не горят за дело как вы? Ну почему?
Начну с того, что постарайтесь запомнить раз и навсегда.
Тем более, сам факт, что потом ваша деятельность, как управленца, будет
анализироваться и оцениваться снизу заставляет относится к каждому слову
(которое и есть управленческие действие) намного внимательнее, чем обычно.
И уже даже это очень полезно.
Так же полезно эти пять-шесть месяцев вести записи. Что-то вроде
дневника управленца.
Что было задумано, что было сделано, что оказалось не так как было
задумано и что вышло, как по писаному.
Вам нужно перенести акцент с текущей деятельности компании как
таковой, в которой проходят сделки, переговоры, что-то отгружается, сдаются
заказы, подписываются договора и так далее … к собственной деятельности
как управленца. Что делаете вы СЕЙЧАС?
И что ДОЛЖНЫ делать?
Если вы являетесь в своей команде главным защитником, вратарем и,
кроме этого, главным нападающим, то у вас просто не будет времени подумать
о том, что вы делаете и в чем суть деятельности управленца.
Но думаю, что вы уже выполнили задание первой недели седьмого
месяца - первой недели второго курса, и высвободили себе на размышления
половину дня.
Если хотите – это еще один этап Удвоения. Вы теперь работаете
вполовину меньше, а результат такой же. Хотя, и вы сможете в этом убедится,
результат даже возрастет.
Инициирование соревнования в фирме позволит вам спокойно отойти от
дел.
Вы же не можете вмешиваться в дела в качестве члена одной из команд,
иначе какое тут будет честное соревнование?
А в это время соревнование позволит перейти от мотивации по принципу
– если не сделаешь – попадет от босса, к мотивации по принципу – если не
сделаешь – мы проиграем.
Кстати, свободные полдня вам позволят обдумать и придумать, как
сделать так, чтобы эти «футбольные матчи» были регулярными и стали
привычным делом, частью субкультуры вашей компании.
Разумеется, все промежуточные результаты должны быть известны всей
фирме и нужно сделать так, чтобы они обсуждались.
И чтобы ВСЕ сотрудники и подразделения ХОТЕЛИ также участвовать
в соревнованиях. И требовали это от вас.
Итак. Перед вами стоит три задачи.
Первое - внедрение соревнования внутри фирмы.
Старое задание, его не считаю, которое, я думаю, вы уже начали
выполнять - освободить себе полдня для размышлений, а не для действий.
Второе – привлечение двух или более первокурсников ШСД к некоему
совместному проекту. И организация между ними соревнования.
Третье – начать вести дневник управленца.
После того, как ваши первокурсники достигнут 27 недели – проведение
вместе с ними открытого разбора полетов с обсуждением всех управленческих
моментов связанных с совместной деятельностью.
Сразу предупреждаю бывших первокурсников, что ваша задача не
высказать кучу претензий, а сформулировать каждое высказывание в стиле:
«мне кажется что для достижение вот такой цели (а такая была цель?) в
том случае лучше было бы сделать вот так, а не вот так.»
Часто может оказаться, что цель имелась ввиду другая, а тогда и
средствах и спорить глупо.
Вообще, для анализа деятельности управленца снизу, нужна большая
мудрость и терпимость того самого управляемого.
Вы то уверены, что действовали бы лучше? Были бы лучше как
управленец? У вас теперь возможность это показать на деле.
Но я думаю, что взаимопонимание будет.
Цель ясна, лучше разобраться в управлении, понять сделанные ошибки и
придумать способы, которые лучше уже известного.
Задача в высшей степени творческая и интересная.
Никто не будет ведь делать хуже, когда есть способ получше? Значит,
дело не в злом умысле, а или в невнимательности или же в незнании.
А невнимательность проистекает из неверного выделения приоритетов и
загруженности текучкой.
На следующей неделе я вам предложу простейший и эффективнейший
критерий того, являетесь ли вы уже управленцем, или же пока и жнец и швец и
на дуде игрец.
Итак. Задача двадцать седьмой недели, я думаю, ясна.
У вас наверно вертится на языке (на кончике пальцев) вопрос: а как и где
искать первокурсников ШСД?
Подумайте. Придумайте. И сделайте. Ларчик то просто открывается. _
Для управленца эта задача не стоит, что называется, выеденного яйца.
Юрий Мороз
Контроль.
(28-я неделя.)
Речь пойдет не о контроле сотрудников. Не надейтесь. :) Мы же все
СНАЧАЛА проверяем на себе.
Сначала испытайте, что такое контроль, на себе, а уж потом применяйте
на сотрудниках.
В данном случае речь идет о том, выполнили ли вы задание первой
недели второго курса.
Вы уже прекрасно понимаете, что без практики нельзя ничему научиться.
Если например, не начать проводить переговоры, то никогда не станешь
хорошим переговорщиком.
А если НЕ НАЧНЕШЬ УПРАВЛЯТЬ, то никогда не станешь хорошим
управленцем. Управлять чем-то вы начинаете тогда, когда вы это делаете это
НЕ САМИ, а это делают ваши подчиненные.
Итак простейший критерий того, заняли ли вы позицию управленца или
нет.
Кстати, вам это поможет в будущем, вы всегда с легкостью сможете
выявлять управленцев среди сотрудников и замечать, когда вы отклонились от
управленческой позиции.
Критерий такой. Управленцу НЕ НУЖНО НИЧЕГО ЗАПИСЫВАТЬ!
Так как он не может ничего забыть.
На своем лично опыте, я могу сказать, что моя фирма лучше всего
работала тогда, когда я находился далеко от офиса и руководил, сначала при
помощи одного-двух телефонных звонков в день, общей продолжительностью
полчаса, а потом и одного звонка в день длительностью не более десяти минут.
За эти десять минут мы с моим замом успевали все обсудить и принять
все необходимые решения. Он, кстати, тоже чувствовал себя очень комфортно.
Что я делал остальное время?
(Кстати, так получилось потому, что я переехал в другой город, а
центральный офис фирмы со мной не переехал.)
Так вот, все это свободное время – Я ДУМАЛ! Правда тогда не придавал
этой деятельности столь важного значения как сейчас.
И не понимал, что такая схема работы не просто имеет право на
существование – она очень эффективна.
Иногда заместитель задавал мне вопросы, на которые у меня не было
ответа. Тогда я говорил ему, давай это отложим на завтра.
И к следующему дню я находил ответ и часто он был достаточно простым
и понятным. Но будучи простым и очевидным, он действительно решал
возникшую проблему.
А что еще надо? Нужны сложные решения? :)
Ну что ж, в соответствии с духом блока этой недели, блок получился
коротким и все важное сказано.
Займите позицию управленца. Это не так сложно сделать, как кажется.
Есть какой-то страх, что все без вас развалится. Не развалится. Держится все на
ваших решениях, а не на действиях. А для принятия решений, эффективных
решений, нужно и высвободить время. Ведь это самое важное?
Юрий Мороз
Внимание!