Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Кауфман Д.
Сам себе MBA. Самообразование на 100% / Д. Кауфман —
«Манн, Иванов и Фербер (МИФ)», 2010
ISBN 978-5-00100-610-7
УДК 374:330.1
ББК 74.4:65.011.15
Содержание
Глава 1. Зачем читать эту книгу 6
Совсем не обязательно знать все 7
Опыт не нужен 8
Вопросы, а не ответы 9
Ментальные модели, а не методы 10
Сам себе MBA 12
Краткий ускоренный бизнес-курс, освоенный самостоятельно 13
Зерно и мякина 15
«Сам себе MBA» выходит на мировой уровень 16
Ментальные модели Мангера 18
А теперь соединим точки 20
Для скептиков 22
Стоит ли идти в бизнес-школу? 23
Три главных недостатка бизнес-школ 24
Иллюзия величия 25
Кошелек и жизнь 26
Прощайте, «зеленые президенты» 27
Что на самом деле сулит диплом MBA 28
Откуда взялись бизнес-школы 30
В поисках распространения 32
Игра с огнем 33
Меняться нет причин? 35
Единственное преимущество бизнес-школ 36
Работаешь, работаешь – а все равно в долгах 37
Есть способ лучше 38
Что вы узнаете из этой книги 39
Как пользоваться книгой 40
Глава 2. Создание ценности 41
Пять компонентов любого бизнеса 42
Экономически ценные навыки 43
Железный закон рынка 44
Основные потребности 45
Конец ознакомительного фрагмента. 46
4
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Джош Кауфман
Сам себе MBA. Самообразование на 100 %
Издано с разрешения Portfolio, a division of Penguine Group Inc., и литературного агент-
ства Andrew Nurnberg
***
5
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Поскольку вы держите в руках эту книгу, рискну предположить, что вы или собираетесь
открыть свой бизнес, или хотите получить повышение по службе. И скорее всего, вы до сих
пор не начали действовать, потому что вас удерживают следующие причины.
6
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
В изучении любого нового предмета есть важное правило: знать все не обязательно;
нужно лишь понимать несколько основополагающих принципов данной области. Как только вы
их усвоите, процесс накопления знаний пойдет значительно легче, а обучение станет успешнее.
«Сам себе MBA» – это набор основополагающих принципов функционирования любого
бизнеса, при помощи которых можно выполнять поставленные задачи. Освоив их, вы с пора-
зительной легкостью сможете решать наиболее сложные проблемы и достигать самых трудно-
достижимых целей.
За последние пять лет я прочел огромное количество книг об экономике и бизнесе, опро-
сил сотни профессионалов, работал в корпорации из списка Fortune 50, неоднократно откры-
вал собственное дело и собирал информацию о различных предприятиях – от крошечных, где
все делает один человек, до многонациональных с огромным штатом и миллиардами долларов
прибыли. Все это время я перерабатывал собранную информацию и в результате сформулиро-
вал несколько главных принципов, которые и изложены в этой книге. Понимание этих основ
даст вам безотказно действующий инструментарий принятия решений. Если вы согласитесь
потратить время и приложить усилия, чтобы выучить эти принципы, то узнаете:
• как в действительности работает бизнес;
• как открыть свое дело;
• как заставить уже существующий бизнес работать эффективнее;
• как пользоваться деловыми умениями и навыками для того, чтобы достичь личной
цели.
Можете считать эту книгу своего рода фильтром. Вместо того чтобы впитывать все напи-
санное и сказанное о бизнесе, с ее помощью вы сможете выудить из моря информации только
самое важное и сосредоточиться на том, что лично позволит повлиять на происходящее.
7
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Опыт не нужен
Людям свойственно переоценивать сложность бизнеса. Мы же не
ракеты строим – мы выбрали одну из самых простых в мире профессий.
Джек Уэлч, бывший генеральный директор корпорации General
Electric
8
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Вопросы, а не ответы
Образование – это не ответ на вопрос. Образование учит самому
находить ответы на все вопросы.
Билл Эллен, социолог, деятель просвещения
Авторы большинства учебников по бизнесу пытаются дать ответы: подсказать метод или
решение какой-то задачи. Эта книга другая. Она не даст вам ответов – она научит вас пра-
вильно ставить вопросы. Знание самых важных принципов любого бизнеса – первый шаг к
принятию верных бизнес-решений. Чем больше вы узнаете о том, какие вопросы необходимо
задать в том или ином случае, тем быстрее найдете на них ответы и поймете, что нужно для
развития вашего дела.
9
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Для того чтобы приобрести новые навыки на поприще бизнеса, вовсе не обязательно
стремиться узнать все – достаточно овладеть основами. Я называю ключевые понятия биз-
нес-науки ментальными моделями. В совокупности они образуют прочную систему, на кото-
рую вы сможете опираться, принимая решения.
Ментальные модели – это концепты, которые отражают ваше понимание того, «как это
работает». Представьте, что ведете автомобиль. Вот вы нажимаете на педаль справа. Если после
этого ваша машина сбавит скорость, вас это удивит, так ведь? Потому что, как всем известно,
справа находится педаль газа. Это «известное» и есть ментальная модель – представление о
том, как что работает в реальном мире.
Ваш мозг автоматически формирует ментальные модели, подмечая определенные прин-
ципы в том, что вы делаете каждый день. Однако зачастую сформированные таким образом
модели оказываются не совсем точными, ведь опыт одного человека, само собой, ограничен.
Образование – способ уточнить ваши ментальные модели с помощью усвоения знаний и опыта,
которые на протяжении всей жизни накапливают другие люди.
Например, многие полагают, что «начинать свое дело – весьма рискованный шаг», «чтобы
открыть собственное дело, необходимо составить развернутый бизнес-план и занять кучу
денег» и «бизнес – это связи, а не знания». Каждая из этих фраз и есть ментальная модель, но
ни одна из них не является абсолютно верной. Корректировка ментальных моделей поможет
вам более четко представлять, что вы делаете правильно, а что нет, и в результате принятые
вами решения будут точнее.
10
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Изучив предложенные в этой книге ментальные модели, многие мои клиенты поняли,
что их представления о том, что такое бизнес и как он работает, не совсем верны – знай они
это раньше, им не пришлось бы прилагать такие усилия в начале пути и тратить драгоценное
время на ненужные страхи и волнения.
11
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Мне часто задают вопрос, есть ли у меня диплом MBA. «Нет, – отвечаю я, – хотя в биз-
нес-школе учился».
Будучи студентом Университета Цинциннати, я принимал участие в программе Карла
Линднера Honors-PLUS, являвшейся, по большому счету, курсом MBA для студентов. Участие
в программе оплачивалось за счет солидных дотаций, так что у меня была отличная возмож-
ность приобщиться ко многому из того, чему учат в бизнес-школах, не влезая при этом в долги.
Через год по программе университета «работа-учеба» я получил место менеджера в
Procter & Gamble – одной из 50 самых успешных компаний, по версии журнала Fortune. В
2005 году, когда я оканчивал университет, мне предложили должность заместителя началь-
ника отдела бренд-менеджмента в подразделении, занимающемся бытовой химией, – на этот
пост обычно приглашались обладатели дипломов MBA ведущих учебных заведений.
К началу последнего семестра меня куда больше заботило будущее, чем собственно
учеба. Конечно, новая работа требовала глубоких познаний в бизнесе, да и все мои коллеги
наверняка щеголяли дипломами лучших бизнес-школ. На какое-то время я тоже задумался
о получении специального образования, но затем решил, что нет смысла тратить огромные
деньги на «корочку», нужную, по сути, только для того, чтобы получить должность, которую
мне предложили и так; к тому же работы мне хватило бы и без кучи заданий, которые пришлось
бы делать при очно-заочном обучении.
Раздумывая над тем, как же поступить, я вспомнил совет Энди Уолтера – первого из
заместителей директора Procter & Gamble, перед которым мне пришлось отчитываться: «Если
вы потратите столько же времени и сил, сколько потребовало бы от вас получение диплома
MBA, на хорошую работу и закрепление навыков, результат будет таким же». (У Энди не
было степени MBA, только диплом инженера-электрика. Теперь Уолтер топ-менеджер миро-
вого уровня в IT-сфере и курирует несколько крупнейших международных проектов компании
Procter & Gamble.)
В конце концов я оставил идею о бизнес-школе – но не о бизнес-образовании – и засел
за книги, чтобы пройти свой «личный» курс MBA.
12
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
1
Мизес Л. Человеческая деятельность. Трактат по экономической теории. М.: Социум, 2008. Прим. ред.
13
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
1. В больших компаниях все происходит медленно. И самая лучшая идея может погибнуть
в зародыше лишь потому, что для ее воплощения необходимо одобрение слишком многих.
2. Зацикленность на карьерном росте мешает качественно работать. Я хотел прикла-
дывать максимум усилий к тому, чтобы заниматься настоящим делом и как можно лучше, а
не бегать и предлагать свою кандидатуру для повышения по службе. Но интриги и борьба за
место под солнцем – неотъемлемая часть каждого рабочего дня в крупной корпорации.
3. Чувство неудовлетворенности ведет к полному истощению сил. Я думал, что ежеднев-
ная работа будет приносить удовольствие, но вместо этого чувствовал себя так, точно меня
прогоняли сквозь строй. Вскоре это пошатнуло мое здоровье, я начал ссориться с близкими.
Чем дольше я оставался в корпорации, тем больше мне хотелось вырваться из этого мира и
работать на себя, стать частным предпринимателем.
14
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Зерно и мякина
Важно, чтобы у студентов была здоровая хулиганская
непочтительность к знаниям; ведь их дело – не поклоняться изучаемому,
а сомневаться в нем.
Джейкоб Броновски, автор сценария и ведущий телепрограммы The
Ascent of Man («Восхождение человека»)
Если мне что и дается легко, так это умение вычленить самое важное из большого объема
информации. У меня синтетический склад ума, и мои путешествия в мир бизнес-литературы
быстро превратились в упражнение по отделению зерна от плевел.
Количество публикуемой каждый день бизнес-информации поражает воображение. Что
до книг, то один лишь общий фонд Библиотеки Конгресса содержит около 1,2 миллиона книг,
учебников, пособий и прочей деловой литературы. Если предположить, что средняя скорость
чтения 250 слов в минуту, а средняя книга насчитывает 60 тысяч слов, то выходит, что для
освоения всего фонда Библиотеки Конгресса потребуется 528 лет, и то при условии, что вы
будете читать 24 часа в сутки, а уж если позволять себе такую роскошь, как еда и сон, то все
822 года.
Если верить организации Bowker, которая занимается присвоением изданиям стандарт-
ных международных номеров ISBN, каждый год в мире появляется 11 тысяч новых биз-
нес-книг, которые пополняют и без того многомиллионную коллекцию изданий, вышедших с
начала 1900-х годов. Сайт Amazon.com по запросу «деловая литература» выдает 630 тысяч
наименований, не считая аудио- и электронных книг, а также книг, выпущенных без присво-
ения ISBN.
Разумеется, книги – не единственный доступный источник информации. Возьмем, к при-
меру, газеты и журналы: в каталоге деловых периодических изданий Уилсона (WBPI) в насто-
ящее время можно найти 527 наименований крупнейших периодических изданий, посвящен-
ных различным аспектам бизнеса. Каждый год WBPI добавляет по 96 тысяч новых единиц
хранения в свой архив, в котором уже содержится 1,6 миллиона экземпляров изданий. Эта
цифра не учитывает блоги – согласно Google Blog Search, на данный момент в Интернете
содержится больше 110 миллионов записей в блогах, имеющих то или иное отношение к биз-
нес-тематике, и эта цифра растет с каждым днем.
Естественно, сколь-нибудь тщательное изучение всей доступной деловой информации –
адский труд. Поначалу мое самообразование было бессистемным: я просто шел к полкам с кни-
гами и выбирал первую заинтересовавшую. А чтобы найти одну действительно хорошую книгу,
приходилось перелопатить в десять раз больше наспех скомпонованных текстов за авторством
всяких бизнес-консультантов, которых больше заботил пункт в собственном резюме, а не жела-
ние поделиться чем-то по-настоящему полезным.
И я задался вопросом: что из всего этого мне на самом деле нужно знать? Как отличить
ценную информацию от словесного мусора? Я стал искать «сито», чтобы отделить рациональ-
ное зерно от плевел. И чем дольше искал, тем больше понимал, что такого «сита» не суще-
ствует, – так что я решил создать его сам.
Я начал отслеживать, какие источники действительно полезны, а какие нет, и писать о
самых удачных находках на своем сайте, чтобы самому не забыть и с другими поделиться. Я
делал это сугубо для личного пользования.
Так продолжалось до тех пор, пока в одно судьбоносное утро мой «личный курс MBA»
неожиданно не получил огласку, после чего моя жизнь коренным образом изменилась.
15
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Помимо книг, я стал регулярно читать несколько сотен бизнес-блогов. Часто отличные
тексты публиковались в Сети на много месяцев (а то и на пару лет) раньше, чем появлялись в
печати, и я хотел познакомиться с ними как можно скорее.
С особым интересом я читал блог Сета Година, автора бестселлеров «Доверительный
маркетинг», «Фиолетовая корова» и «Незаменимый» 3, одного из пионеров успешного онлайн-
маркетинга.
Однажды утром Сет прокомментировал на своей странице следующую новость: Гар-
вардский университет отклонил заявки 119 студентов, которые хотели поступить на курс по
программе MBA4. Выяснилось, что некие хакеры взломали сайт Гарварда и часть студентов
смогла просмотреть «закрытые» документы с предварительным решением о зачислении. Исто-
рия вызвала оживленную дискуссию в СМИ: все обсуждали, вправду ли классические соиска-
тели степени MBA лжецы и воры или же этому учат в бизнес-школе.
Вместо того чтобы возмущаться поведением студентов, Сет (что неудивительно) про-
демонстрировал собственное отношение к произошедшему: Гарвард сделал этим студентам
подарок. Отказав в поступлении, гарвардское начальство сэкономило им 150 тысяч долларов и
два года жизни, которые, случись иначе, были бы потрачены на погоню за не очень-то полезной
бумажкой. «Никак не пойму, – писал Сет, – чем учеба по программе MBA лучше реального
опыта работы вкупе с целенаправленным изучением 30–40 стоящих учебников».
«Черт возьми! – подумал я. – Именно этим я и занимаюсь!»
В течение двух следующих дней я составил список книг и прочих источников, которые
счел наиболее полезными 5, и разместил в блоге со ссылкой на запись Сета, чтобы прочитавшие
совет маркетингового гуру и решившие воплотить его в жизнь увидели мои находки. После
чего я быстро написал Сету коротенькое письмо и прислал ему ссылку на свою запись.
Две минуты спустя в блоге Сета появился пост со ссылкой на мой список, и мой сайт
наводнили посетители со всего земного шара.
Тему подхватили на популярных ресурсах по саморазвитию и самосовершенствованию
вроде Lifehacker.com, после чего она перекочевала в социальные медиаресурсы Reddit, Digg,
Delicious и др. В первую неделю существования списка «Сам себе MBA» мой маленький уго-
лок в интернет-пространстве посетили несколько тысяч человек. И самое главное – они стали
выходить на связь.
Одни читатели задавали вопрос: с чего начинать? Другие советовали книги, которые
прочли сами. Кое-кто не преминул заметить, что моя идея наивна и что я зря трачу время.
Несмотря на все, я продолжал читать, выписывать нужное и пополнять список книг. А тем
временем число сторонников бизнес-самообразования стремительно росло.
2
Роум Д. Визуальное мышление. Как «продавать» свои идеи с помощью визуальных образов. М.: ЭКСМО, 2008. Прим. ред.
3
Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя. М.: Альпина Бизнес Букс,
2008; Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся . М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010; Незаменимый. Можно ли
без вас обойтись? М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. Прим. ред.
4
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2005/03/good_news_and_b.html
5
http://personalmba.com/best-business-books
16
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
«Манифест личного MBA»6 – небольшое эссе, которое я написал, чтобы помочь нович-
кам понять суть проекта, – получил сотни тысяч просмотров и до сих пор входит в десятку
самых посещаемых текстов, опубликованных на сайте ChangeThis.com за пять лет. Список
книг, рекомендуемых мной в рамках «Сам себе MBA», удостоился тематической статьи в дело-
вом журнале Business Week7. Тысячи решивших самостоятельно постигать основы бизнес-науки
со всего мира помогают друг другу учиться и расти на форумах сообщества PMBA8.
За поразительно короткий срок проект «Сам себе MBA» вырос из личной инициативы
одного человека в мировое движение, так что я ушел из Procter & Gamble и посвятил все свое
время усовершенствованию своей программы и работе с клиентами.
Как бы мне ни нравилось быть администратором собственного форума, я быстро понял,
что только списка книг недостаточно. Люди читают бизнес-литературу в поисках решения той
или иной насущной проблемы или для того, чтобы количественно и качественно улучшить
собственные знания по теме. Они ищут ответы на вопросы, а книги в этом смысле не панацея.
Ведь главное их содержимое – идеи и знания, но из-за того, что часами приходится пере-
листывать страницы, чтобы добраться до полезной информации, многие мои последователи
так ее и не обнаружили. Читатели моего блога, ознакомившись со списком, с энтузиазмом взя-
лись за чтение, но, осилив несколько книг, не выдержали – слишком долго пришлось ждать
результата, а ведь у каждого семья и работа.
И, чтобы помочь им, я взялся за дело сам.
6
http://personalmba.com/manifesto
7
www.businessweek.com/bschools/content/apr2006/bs2006042_3490_bs001.htm
8
http://community.personalmba.com
17
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
В первый раз мне приоткрылось будущее моей концепции, когда я узнал о работе Чарльза
Мангера.
Чарли родился в Омахе незадолго до Великой депрессии. В школе он был освобожден от
занятий физкультурой и вместо уроков читал книги. Первый бизнес-опыт он приобрел, рабо-
тая в семейной бакалейной лавке за 2 доллара в день.
В 1941 году Чарли окончил школу. Два года он изучал математику и физику в Мичиган-
ском университете, а потом пошел служить в ВВС, где выучился на метеоролога. После уволь-
нения из армии в 1946 году он был принят на юридический факультет Гарварда, правда, сте-
пени бакалавра не получил, но в то время это было не так важно.
В 1948 году Чарли окончил учебу на факультете и занялся адвокатской практикой. В
1965-м он ушел из юридической фирмы и организовал инвестиционную компанию, суммар-
ный годовой оборот которой в течение 14 лет превышал среднерыночные показатели на 14 % –
результат тем более впечатляющий, если учесть, что формального бизнес-образования Мангер
не получил.
Положим, Чарльза Мангера знают не все, но имя Уоррена Баффета, его делового парт-
нера, определенно заслуживает доверия. В 1975 году Баффет и Мангер приобрели компанию
Berkshire Hathaway, убыточного производителя текстиля, превратили предприятие в холдин-
говую компанию и оба стали миллиардерами.
Баффет утверждает, что подход его партнера к бизнесу, основанный на концепте мен-
тальных моделей, сыграл большую роль в процветании Berkshire Hathaway и немало способ-
ствовал тому, что он, Баффет, приобрел статус одного из богатейших бизнесменов мира.
«Чарли может проанализировать и оценить любую сделку быстрее и точнее, чем кто-либо дру-
гой, и за минуту угадывает потенциальные проблемы. Он идеальный деловой партнер» 9.
Секрет успеха Чарльза Мангера – системный подход к пониманию законов, по которым
функционирует бизнес. Несмотря на то что профильного бизнес-образования Мангер не полу-
чил, постоянное самообразование по целому ряду дисциплин позволило ему создать, по его
собственному выражению, сетку ментальных моделей, которыми он впоследствии и пользо-
вался, принимая бизнес-решения:
Я уже давно убежден, что определенная система, которую способен
выучить любой мыслящий человек, работает куда лучше тех, которыми
пользуются другие (чтобы постигать мир). Все, что для этого нужно, –
сеть ментальных моделей в твоей голове. И с помощью этой системы мир
постепенно складывается во вполне познаваемую картину.
Точно так же как любая система формируется множеством факторов, для
понимания этой системы требуется множество ментальных моделей из разных
областей знания… Так что нельзя не согласиться с биологом Джулианом
9
Lowe J. Damn Right: Behind the Scenes with Berkshire Hathaway Billionaire Charlie Munger. Wiley, 2003. P. 75.
18
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Хаксли: «Весь мир, черт возьми, цепочка связей». Нужно постичь все модели,
нужно увидеть эти связи и их следствия10.
Это довольно забавно – сидеть и обыгрывать тех, кто намного
компетентнее тебя, только потому, что ты научился быть более объективным
и твой кругозор значительно шире. А еще моя система приносит куда больше
денег, что я могу подтвердить на личном опыте11.
Основывая свои инвестиционные решения на обширных познаниях о том, как функци-
онируют бизнес, люди и системы, Баффет и Мангер создали компанию стоимостью 195 мил-
лиардов долларов – неплохой результат для метеоролога-адвоката из Омахи, не получившего
никакого бизнес-образования.
Знакомство с методом Мангера окончательно убедило меня в правильности моего пути.
Вот человек, десятилетия назад проделавший то же, чем сейчас занимаюсь я, и добившийся
превосходных результатов! Метод Мангера – определение и применение на практике фунда-
ментальных принципов – для меня был наполнен большим смыслом, чем подавляющая часть
той бизнес-литературы, которую я прочел до знакомства с ним. И я принял твердое решение
узнать все о ментальных моделях, которыми Чарльз Мангер пользовался при принятии реше-
ний.
К сожалению, Мангер никогда не публиковал списка своих ментальных моделей. Про-
сто намекал на них в публичных выступлениях и статьях. В автобиографической книге Poor
Charlie’s Almanack («Альманах бедного Чарли») Мангер привел список психологических прин-
ципов, которые считает наиболее полезными для своей работы. Но отдельной книги под назва-
нием вроде «Все, что нужно знать, чтобы преуспеть в бизнесе» не существует.
Так что, раз уж я захотел понять фундаментальные принципы того, как строит свою дея-
тельность успешный бизнесмен, пришлось определять их самому. Для этого мне пришлось
полностью пересмотреть собственное представление о бизнесе.
10
Outstanding Investor Digest. December 29. 1997.
11
Kaufman P. D., ed. Poor Charlie’s Almanack. 3rd ed. Walsworth, 2008. P. 64.
19
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
21
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Для скептиков
Ты отдал 150 штук за образование, которое запросто мог
получить в любой библиотеке, заплатив полтора бакса за абонемент.
Мэтт Деймон в роли Уилла Хантинга в кинофильме «Умница Уилл
Хантинг»
22
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Каждый год миллионы людей, твердо решив добиться чего-то в жизни, начинают прики-
дывать: «Я хочу стать успешным бизнесменом. Где бы мне получить диплом MBA?» Вот и вы,
раз уж листаете эту книгу, наверняка задавались таким вопросом.
Так вот вам ответ, который сэкономит годы трудов и тысячи долларов:
Эта книга научит вас, как преуспеть в бизнесе, не заложив при этом жизнь в ломбард.
12
Беркун С. Искусство управления IT-проектами. М.: Питер, 2007; Откуда берутся гениальные идеи? 10 мифов об
инновации. М.: Питер, 2011. Прим. ред.
23
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Я ничего не имею против тех, кто работает в бизнес-школах: в общем и целом препо-
даватели и администрация этих учебных заведений – славные люди, которые искренне хотят
видеть своих выпускников успешными профессионалами. Но, к сожалению, у всех без исклю-
чения бизнес-школ в мире есть три системных недостатка:
1. Обучение по программе MBA стало так дорого стоить, что приходится в прямом
смысле закладывать жизнь в ломбард. Доход на инвестиции (ROI) всегда напрямую зависит
от суммы расходов, а так как на протяжении десятилетий плата за обучение росла, диплом
MBA постепенно для своих обладателей превращался скорее в обузу, нежели в выгодное при-
обретение. Основной вопрос теперь ставится не о полезности бизнес-образования, а о том,
стоит ли оно затраченных средств 13.
2. В рамках программы MBA преподается много бесполезных, устаревших и даже откро-
венно вредных концепций и дисциплин, если считать, что ваша цель – выстроить по-настоящему
успешный бизнес и увеличить собственный капитал. Многие читатели и клиенты пришли ко
мне, уже получив диплом MBA, потратив десятки (а кто и сотни) тысяч долларов на овладение
сложными формулами финансовых вычислений и статистических моделей, затем лишь, чтобы
осознать: программа MBA совсем не учит, как создать успешное предприятие или заставить
уже существующее работать эффективнее. И это проблема: обучение в бизнес-школе вовсе не
гарантирует получения полезных знаний о бизнесе, а именно они и важны для достижения
успеха.
3. Диплом MBA вовсе не гарантирует высокооплачиваемой должности, не говоря уже
о том, что он не сделает из вас эффективного менеджера с потенциалом карьерного роста
до топ-уровня в крупной корпорации. Выработка умения принимать решения, управленческих
навыков и лидерских качеств требует постоянной практики и большого опыта, чего нельзя
добиться, сидя в аудитории бизнес-школы, какой бы престижной она ни была.
Вместо того чтобы тратить кучу денег на получение информации сомнительной полез-
ности, вы легко можете использовать ваши время и ресурсы для изучения действительно нуж-
ного. Если вы готовы и способны вкладываться в усовершенствование своих знаний и умений,
то можете самостоятельно выучить все, что необходимо знать о бизнесе, и вам не придется
закладывать свою жизнь ради этой привилегии.
13
Di Meglio F. College: Big Investment, Paltry Return. Bloomberg BusinessWeek. URL: www.businessweek.com/bschools/
content/jun2010/bs20100618_385280.htm.
24
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Иллюзия величия
…самая сущность честолюбца – всего лишь тень сна.
Уильям Шекспир, «Гамлет»14
14
Перевод М. Лозинского. Прим. ред.
25
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Кошелек и жизнь
Совсем бесплатных обедов не бывает.
Роберт Хайнлайн, автор книг «Чужак в чужой стране» и «Луна –
суровая хозяйка»
Вы, конечно, можете и дальше думать, что диплом бизнес-школы – ключ к вечному про-
цветанию. Надо всего лишь отсчитать несколько тысяч долларов, написать несколько кратких
эссе о том, зачем вам, собственно, нужен диплом (насколько можно доверительно написать
в приказном порядке), и расхвалить качество образования в разговорах – рано или поздно
какой-нибудь маленький, а то и не очень, институт милостиво подарит вам шанс стать новым
Биллом Гейтсом15.
Однако тут-то и начнутся проблемы: обучение в бизнес-школе стоит сумасшедших денег.
Если вы небогаты и не смогли добиться солидной стипендии, выход один – огромный кредит
под залог будущих доходов.
Большинство потенциальных американских студентов уже имеют неоконченное высшее
образование, так что на них уже висит кредит за обучение в том или ином его виде. По данным
сайта FinAid.org, совокупный долг студента на момент, когда он получает степень бакалавра,
в 2009 году составлял 22,5 тысячи долларов. Для тех же, кто по получении степени бакалавра
решил получить MBA, эта цифра возрастает до 41,7 тысячи долларов. И это не считая бытовых
расходов вроде арендной платы, покупки продуктов, бензина и ремонта машины, на которые
приходится брать дополнительные студенческие ссуды.
Каждая тысяча долларов – приличная сумма, но и эти цифры подразумевают среднеста-
тистическую учебу, а быть середнячком никто не хочет. Если вы нацелились на покорение
мировых финансовых лидеров вроде Goldman Sachs или консалтинговых компаний уровня
McKinsey и Bain (так исторически сложилось, что эти компании предлагают новоиспеченным
обладателям степени MBA самые высокооплачиваемые должности), то и бизнес-школу при-
дется выбирать из списка десяти лучших, для чего потребуется намного больше, чем какие-
то сорок тысяч.
15
Что характерно, г-н Гейтс университетов не оканчивал и не имеет степени MBA. Большинство успешных и состоятель-
ных людей не оканчивали бизнес-школ.
26
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Согласно рейтингу, подготовленному в 2010 году журналом U. S. News & World Report,
годовая стоимость обучения в 15 лучших бизнес-школах составляла от 40 до 50 тысяч долла-
ров. Большинство полноценных программ MBA рассчитаны на два года. Учитывая необходи-
мость проживания рядом с крупным университетом, которое тоже стоит недешево, на ценнике
«MBA от лучшей бизнес-школы» вы легко найдете сумму в 120, а то и 200 тысяч долларов.
Конечно, при условии, что вас туда примут.
Лучшие бизнес-школы славятся тем, что в них трудно поступить: благодаря своей без-
упречной репутации они могут позволить себе жесткий отбор. Получается замкнутый круг.
Репутация бизнес-школы базируется на карьерных успехах ее выпускников, так что в лучшие
заведения принимают самых способных и целеустремленных, тех, кто сможет пройти строгий
отбор, – словом, тех, кто знает, как преуспеть, вне зависимости от того, получит он диплом
MBA или нет. Бизнес-школы не создают успешных людей – они их принимают, а потом доку-
ментально подтверждают успех.
Если вам удастся поступить, школа сделает все, что от нее зависит, чтобы помочь вам
найти приличную работу, – но уж принимать решения и справляться с делами придется вам
самим. Если после получения диплома той или иной бизнес-школы вам удастся преуспеть,
вы тут же станете ее глянцевой рекламой, чтобы ореол славы вокруг вашего имени привле-
кал потенциальных студентов. А если вы потеряете работу и разоритесь, вам не достанется ни
помощи, ни рекламы, зато платежи по кредиту никуда не денутся. Что ж, не повезло.
Вот как вспоминал годы обучения Кристиан Шрага, получивший в 2002 году диплом
MBA в Уортонской школе бизнеса16:
Я на собственной шкуре испытал, что такое бизнес-школа, так что могу
авторитетно заявить: обучение дает некоторые преимущества, но за слишком
высокую цену. Если в настоящее время вы размышляете о дневном обучении,
очень советую: остановитесь и подумайте, готовы ли вы рисковать.
Бизнес-школа – это большой риск. Если вы все-таки решите
поступать, единственное, о чем можно сказать с уверенностью: вам придется
раскошелиться на 125 тысяч долларов. То есть приблизительно 1,5 тысячи
ежемесячных выплат и десять лет без возможности хоть ломаный грош
отложить на черный день.
Если вы считаете, что элитное окружение, студенческое братство и
туманная перспектива заработать большие деньги этого стоит, – дерзайте. Если
нет – займитесь чем-то другим, очень вас прошу.
Золотые слова. Если тисненые буквы диплома не настолько важны для вас – лучше не
связывайтесь.
16
http://mbacaveatemptor.blogspot.com/2005/06/wharton-grads-caveat-emptor-for.html.
27
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
17
www.aomonline.org/Publications/Articles/BSchools.asp.
18
Понятие из области финансового анализа, используемое для того, чтобы определить целесообразность инвестиций.
Представляет собой разницу между всеми денежными притоками и оттоками, приведенными к текущему моменту времени.
28
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
29
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
19
См.: Pink D. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us. Riverhead, 2009.
30
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
20
Включая теорию перцептивного контроля, которую мы обсудим в главе 7.
31
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
В поисках распространения
Постижение любой, даже самой желанной или достойной техники
становится болезнью, если зацикливаться на этом.
Брюс Ли, всемирно известный мастер восточных единоборств
32
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Игра с огнем
Образованный дурак опасен вдвойне.
Уоррен Баффет, председатель совета директоров Berkshire
Hathaway, один из самых богатых людей в мире
21
www.tnr.com/article/economy/wagoner-henderson.
33
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
мом MBA погубили не одну вполне жизнеспособную компанию во имя роста ежеквартального
дохода на акцию.
Тем временем широко распространенная практика использования колоссальных сумм
задолженности в качестве левериджа22 привела к созданию огромных компаний с еще более
огромными долгами – в тучные годы это приносит немалые доходы, но делает компании неста-
бильными при малейших признаках упадка. Стратегия «выкуп акций за счет займов», которую
преподают во многих бизнес-школах (покупка компании, быстрое расширение путем приня-
тия долговых обязательств и впоследствии продажа другой компании с надбавкой), превратила
прежде самостоятельные компании в раздутых долгами левиафанов, а из-за постоянного пере-
хода компаний и предприятий от одного владельца к другому финансовые рынки стали смахи-
вать на детскую игру, когда надо успеть занять один из стульев, которых меньше, чем игроков.
Когда финансовые ухищрения и краткосрочная прибыль ставятся выше дальновидности
и долгосрочного создания стоимости, страдают потребители и наемные работники. Единствен-
ные, кто извлекает из этого выгоду, – те самые обладатели дипломов MBA уровня высших
функционеров и руководителей, они получают сотни тысяч долларов в качестве бонусов за
осуществление сделок, разрушая при этом вполне жизнеспособные компании стоимостью в
миллиарды долларов и лишая тысячи людей работы.
Бизнес – это искусство создания и доставки ценностей готовому платить потребителю, а
не махинации и не обман по правовой презумпции. К сожалению для всех нас, бизнес-школы
отказались от обучения первому и перешли на преподавание второго.
22
Подробнее об этом инструменте управления финансовой деятельностью предприятия читайте в главе 6. Прим. ред.
34
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Мир постоянно меняется, но бизнес-школы не спешат меняться вместе с ним. После того
как в нашу жизнь пришел Интернет и новые технологии приобрели всеобщую доступность,
современные успешные предприятия и компании стали меньше, открывать их теперь дешевле
и им стало требоваться меньше сотрудников. Согласно данным комитета по делам малого биз-
неса администрации США, малый бизнес представляет 99,7 % всех фирм-нанимателей, дает
работу половине занятых в частном секторе граждан, за 15 лет создал 64 % абсолютно новых
рабочих мест, а также создает больше 50 % несельскохозяйственного ВВП 23. В то же время,
если посмотреть на расписание бизнес-школ с точки зрения сегодняшних стандартов, то воз-
никает впечатление, что большинство из них всерьез полагают: управленцем стоит идти только
в огромную корпорацию.
Реклама на массовом потребительском рынке больше не способна конвертировать пенни
в доллары. Товарные запасы (если они остались) значительно сократились, важнейшие функ-
ции одних предприятий целиком зависят от других, а рынки изменяются и адаптируются
весьма быстро. Современные успешные компании опираются на такие качества, как скорость,
гибкость и изобретательность – гигантские корпорации прошлых десятилетий тратят огром-
ные усилия, чтобы приобрести и сохранить эти качества, а программы бизнес-обучения тратят
не меньшие усилия, чтобы приспособиться к нынешним реалиям.
Требования открытого рынка побуждают управленцев гнаться за краткосрочными при-
былями в ущерб долгосрочной стабильности, порождая волну остановок производства и уволь-
нений персонала и сильное урезание бюджета всякий раз, когда происходит что-то непредви-
денное или наступают не лучшие времена. Вместе с тем все больше наемных работников ждут,
что работа даст им ощущение независимости, пространство для маневра и чувство защищен-
ности, – и ищут рабочие места за пределами корпоративного мира. Как управлять тем, кто не
желает, чтобы им управляли?
Вот и бизнес-школы пытаются уловить новые тенденции, однако до сих пор преподают
устаревшие теории, которые вводят студентов в заблуждение, а то и вовсе являются невер-
ными. Но не стоит ожидать от бизнес-школ быстрых перемен. Наличие собственной про-
граммы MBA для них – прибыльный символ статуса и вдобавок пользуется спросом. Пока под
священными сводами бизнес-школ столько потенциальных студентов готовы петь в унисон,
зачем разучивать новые песни?
23
www.sba.gov/advo/stats/sbfaq.pdf.
35
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
36
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
37
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
К счастью, вы сами вольны решать, какое образование получить, – и у вас есть возмож-
ность сделать выбор, благодаря которому вы добьетесь успеха куда большего, чем выпускники
лучших бизнес-школ, и сэкономите при этом не одну тысячу долларов. Самостоятельное изу-
чение основ построения и функционирования успешного бизнеса и создание собственной сети
деловых знакомств и связей даст вам практически столько же, сколько обучение по престижной
программе MBA, а стоить будет в сотни раз дешевле. Вместо того чтобы тратить свое время и
деньги на изучение устаревших теорий, которые вам, возможно, и не понадобятся, куда лучше
заняться самостоятельным изучением того, что действительно нужно, чтобы преуспеть.
38
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Эта книга призвана научить основам функционирования прочного бизнеса так быстро и
эффективно, насколько возможно. Прочитав ее, вы узнаете:
Как работает бизнес. Понятия, изложенные в главах 2–6, разъясняют, как работает
любой бизнес и что можно сделать, чтобы он стал лучше.
Как работают люди. Любой бизнес создается людьми и живет, обслуживая других
людей. Чтобы понимать, как работает бизнес, необходимо знать, как люди принимают реше-
ния, как воплощают их в жизнь и как взаимодействуют с окружающими. Из глав 7–9 вы узна-
ете несколько важных понятий из области психологии, которые объясняют, как человеческий
мозг воспринимает действительность, как научиться работать эффективнее и как завязывать
и укреплять деловые отношения.
Как работают системы. Бизнес – сложная система с множеством составных частей, и
функционирует он внутри еще более сложных систем, таких как промышленность, общество,
культура и правительство. Главы 10–12 помогут вам понять законы, по которым работают
сложные системы, а также правильно проанализировать существующие системы и найти спо-
собы их исправить, не вызвав при этом непредвиденных последствий.
А вот что отсутствует в этой книге.
Слишком большое внимание к вопросам менеджмента и лидерства. Многие источники
бизнес-информации (и все бизнес-школы) объединяют собственно деловые навыки с лидер-
скими и управленческими, но это далеко не одно и то же. Хотя лидерские качества и управ-
ленческие навыки, безусловно, важны, это не самое главное, что следует знать: не понимая,
что же такое бизнес, вы попросту поведете тех, кого организуете, к ложной цели. Бизнес – это
выгодные для его владельца производство и/или доставка различных товаров и услуг, за кото-
рые потребитель готов платить, а менеджмент и лидерские навыки всего лишь способствуют
этому. Мы будем обсуждать основы эффективного менеджмента и способы овладения лидер-
скими качествами в главе 9, но в соответствующем контексте.
Бухгалтерские нюансы. Научиться распоряжаться деньгами очень важно, и в главе 6 мы
подробно это обсудим, но погружаться в глубины управленческого и финансового учета не ста-
нем. Если же по прочтении этой книги вы захотите упрочить свои знания по предмету, насто-
ятельно рекомендую познакомиться с книгами Роберта Энтони и Лесли Брайтнер Essentials of
Accounting («Основы финансового учета»), Роберта Кука The McGraw-Hill 36 – Hour Course in
Finance for Nonfinancial Managers («Финансы для нефинансистов за 36 часов») и Джона Трэйси
How to Read a Financial Report («Как читать финансовый отчет»).
Информация о финансовом анализе. Собственно, эта книга не поможет вам стать асом
финансового менеджмента. Статистический и количественный анализ при должном примене-
нии весьма полезен, но техники финансового анализа носят ситуативный характер, и из этой
книги вы ничего о них не узнаете.
39
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
40
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Мир полон возможностей улучшить жизнь людей, и задача того, кто занялся бизнесом, –
выяснить, чего не хватает другим, и найти способ восполнить этот пробел. Бизнес не может
существовать, если не может ничего предложить.
Лучшие в мире компании – те, что создают больше всего ценностей для других. Кто-то
процветает, воплощая малые потребности большого числа людей, а кто-то – делая изрядную
работу для немногих. В любом случае чем больше реальных ценностей для других вы произ-
водите, тем лучше для вашего бизнеса и, следовательно, благосостояния.
41
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Возможно, схема покажется слишком простой – но так оно и есть. Бизнес – всего лишь
выявление имеющейся проблемы и ее решение способом, выгодным обеим сторонам. Любой,
кто старается убедить вас, что бизнес – сложная штука, пытается либо произвести впечатление,
либо впарить ненужное.
Названные пять компонентов – основа любой бизнес-идеи и любого бизнес-плана,
которые вам следует четко определить. Если вы не можете описать или схематически пред-
ставить вашу бизнес-идею в форме перечисленных процессов, вероятно, вы недостаточно ее
понимаете25.
24
Здесь и далее по тексту полужирным шрифтом выделены ментальные модели и бизнес-концепты автора. Для удобства
в конце книги приведен их алфавитный указатель. Прим. ред.
25
Как это делаю я, см.: book.personalmba.com/bonus-training.
42
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Если хотите развить в себе полезные для бизнесмена навыки, уделите особое внимание
тем, что имеют непосредственное отношение к пяти компонентам бизнеса.
Не всякие навыки обладают экономической ценностью. Это нормально: многими
вещами стоит заниматься хотя бы ради отдыха и развлечения. Вы можете увлекаться рафтин-
гом, но вряд ли кто-то станет платить вам за ваше умение сплавляться по порожистой речке
до тех пор, пока оно не будет использовано во благо других. Однако стоит превратить хобби в
товар или услугу, и на вас посыплются предложения от обуреваемых жаждой приключений
индивидуумов, которым понадобится снаряжение для рафтинга или опытный инструктор.
Как пишет Майкл Мастерсон в книге Ready, Fire, Aim («Готовься! Огонь! В цель!»), не
стоит ждать, что навыки, не относящиеся к пяти компонентам бизнеса, будут вознаграж-
дены материально. Найдите способ использовать их, чтобы создавать экономическую ценность,
и обязательно отыщется способ на них заработать.
Любые умения, при помощи которых вы сможете создавать, продвигать, сбывать и
доставлять ценности, а также управлять финансами, являются экономически ценными – о чем
речь пойдет в следующих главах.
43
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
44
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
Основные потребности
Понять, что нужно людям, во многом означает дать им это.
Одли Стивенсон, политик, бывший губернатор штата Иллинойс
45
Д. Кауфман. «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
46